護士腫瘤內科工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的護士腫瘤內科工作總結，歡迎大家分享。

　　一年來(lái)，在院黨委和主管院長(cháng)正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領(lǐng)下，我科全體同志進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，不斷增強工作的責任感和事業(yè)心，緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃，密切聯(lián)系本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：

　　一、切實(shí)加強了政治思想工作

　　結合我院下一個(gè)五年規劃實(shí)際，認真學(xué)習宋鎮院長(cháng)的工作報告，領(lǐng)會(huì )精神、統一思想、看準目標，讓全科職工切實(shí)樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習討論科室的五年發(fā)展規劃，繼續加強本院新出臺的各種業(yè)務(wù)法規、政策和制度的學(xué)習，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，用規范的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養，認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發(fā)生。

　　二、強化管理，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

　　1.抓好醫療護理質(zhì)量。在醫療護理工作中，醫療質(zhì)量是重中之重，是我們開(kāi)展所有工作的保證。為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法律法規，在醫院管理年活動(dòng)中，認真按照醫院管理年評價(jià)體系及IS9000質(zhì)量管理體系要求，對照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節

　　和不足之處逐條逐項進(jìn)行詳細梳理和全面整改，進(jìn)一步建立建全并完善相應的管理制度措施。在核心制度落實(shí)方面，科室領(lǐng)導高度重視，經(jīng)常組織醫護人員利用晨會(huì )、科務(wù)會(huì )進(jìn)行學(xué)習，領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”醫院的要求高質(zhì)量地完成了各項臨床工作，由科室總住院醫師專(zhuān)人負責臺帳的管理工作，通過(guò)以上努力，科室在今年醫院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內各科室中名列前茅，并逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問(wèn)題，也說(shuō)明科室的質(zhì)量管理工作仍待改進(jìn)提高。去年四季度根據院里新的獎金績(jì)效考核方案原則，重新制定了科室獎金發(fā)放方案并經(jīng)全體科室人員討論通過(guò)，以更好體現多勞多得、優(yōu)勞多得的原則，經(jīng)過(guò)今年的具體實(shí)施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進(jìn)一步調動(dòng)科室人員的工作積極性。但在實(shí)施過(guò)程中也出現了一些問(wèn)題，科室考核小組及科室全體醫護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫療質(zhì)量問(wèn)題，但是仍然發(fā)生了一起醫療糾紛，應該引起科室高度重視。

　　2.抓好服務(wù)質(zhì)量。我科堅持不斷提高醫療護理質(zhì)量、醫療技術(shù)水平的同時(shí)，繼續深入開(kāi)展醫院強化服務(wù)年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著(zhù)想，構建和諧的醫患關(guān)系的服務(wù)宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足病人及廣大市民的需求。

　　盡管科室在去年強化服務(wù)年活動(dòng)中改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，對一些好的工作習慣使其常態(tài)化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽(tīng)取病員的意見(jiàn)和建議，針對性地開(kāi)展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關(guān)問(wèn)題。在工作中科主任、護士長(cháng)、上級醫生在重視醫療查房的同時(shí)，還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查，通過(guò)查房形式及時(shí)了解病員對醫護人員及科室的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。護理組還開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，制訂了適合本科室的六聲和服務(wù)到位措施，對個(gè)別醫護人員存在服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量上的問(wèn)題，及時(shí)在晨會(huì )上予以指出，提出批評、幫助，進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，幫助其認識問(wèn)題，盡快改正。通過(guò)不斷學(xué)習、教育和幫助，醫護人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表?yè)P信60余封，錦旗7面，受到社會(huì )各界的好評。

　　3、抓好內部管理�？剖医衲旮鶕�醫院十二五規劃要求，結合科室實(shí)際，也全面制定了科室十二五工作規劃，為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標。我院與XX大學(xué)XX醫院十年對口支援行動(dòng)也與今年九月正式啟動(dòng)，醫院及科室均迎來(lái)大發(fā)展的良好機遇。但今年由于內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時(shí)搬遷在康復樓開(kāi)展工作，面臨原有床位減少，患者卻日益增多的局面，對臨床醫療工作產(chǎn)生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫療結構，采取有效措施加快床位周轉及使用率，想方設法降低平均醫療費用取得顯著(zhù)效果。在這種情況下通過(guò)采取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近900人，其中危重病人數人。醫療質(zhì)量指標：病床使用率、病床周轉次、平均住院日均達標。經(jīng)費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進(jìn)一步再下降1000元左右，藥占比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質(zhì)量均達標。

　　通過(guò)三年多的籌備，我科的直線(xiàn)加速器放射治療室于去年11月份正式運行，開(kāi)始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標志者我院的腫瘤綜合治療水平會(huì )達到更高的臺階，為科室的后續發(fā)展奠定基礎。經(jīng)過(guò)今年一年的運行，通過(guò)外請專(zhuān)家指導、獨立操作、外出學(xué)習培訓等多種形式開(kāi)展工作，全年確保了醫療安全，共診治患者例，完成計劃個(gè)、核位個(gè)、照射野個(gè)。同時(shí)血液科實(shí)驗室新購進(jìn)多功能血凝儀一臺，投入使用一年來(lái)完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時(shí)開(kāi)展D-二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨床科室提供便利。

　　三、科研及教學(xué)工作不斷發(fā)展。

　　科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線(xiàn)方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎;同時(shí)開(kāi)展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態(tài)中的臨床應用及評價(jià)》的研究工作�？剖疫�多次外請專(zhuān)家來(lái)科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，派醫生去內地參加高級別學(xué)術(shù)研討會(huì )，回來(lái)后組織進(jìn)行專(zhuān)題講座，及時(shí)了解國內外最新診治進(jìn)展�？剖乙蝗缂韧�重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫生進(jìn)行專(zhuān)題討論，指派專(zhuān)人作代表發(fā)言。經(jīng)過(guò)努力今年我科醫護人員共撰寫(xiě)的9篇醫學(xué)論文在疆內及國內專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫師到北京協(xié)和醫院進(jìn)修學(xué)習血液病臨床及實(shí)驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統學(xué)習B超下PICC管植入及護理技術(shù)，十月又外派一名醫師到上海復旦大學(xué)腫瘤醫院進(jìn)修學(xué)習。

　　四、加強科室文化建設。

　　科室在加強日常醫療護理工作的同時(shí)，積極參加院里組織的各項文體活動(dòng)，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，并組織科室人員利用休息日進(jìn)行徒步、踏青等有益身心的活動(dòng)，通過(guò)上述活動(dòng)增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個(gè)良好的工作氛圍，使員工產(chǎn)生責任感、榮譽(yù)感、歸屬感和進(jìn)取心，激勵員工與科室發(fā)展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱(chēng)號。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)。今年也是承前啟后的關(guān)鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規劃的頭一年，我們要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，按照醫院要求，抓住發(fā)展機遇，根據科室制定的十二五規劃，踏踏實(shí)實(shí)的打好發(fā)展基礎，促進(jìn)科室工作再上新臺階。服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門(mén)精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學(xué)習“三基”知識;護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況;以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

　　針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶;護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護士成長(cháng)，科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃，由專(zhuān)人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓，為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。

　　為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容，然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

　　雖然一系列的培訓和學(xué)習要花費不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓和學(xué)習提高了科室護理人員的素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒(méi)有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費時(shí)間和精力，我們愿意!

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