保潔的工作總結范文通用

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的保潔的工作總結范文通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保潔的工作總結范文通用1

　　一、管理檢查制度

　　為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、職責制的貫徹執行和落實(shí)，確保保潔的管理目標的實(shí)現，將實(shí)行檢查監督制度。

　　1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位職責制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每一天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長(cháng)每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì )報。

　　3、領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的`保潔計劃，嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提升員工素質(zhì)和清潔保養水準。

　　二、形象規定

　　1、經(jīng)常注意檢查和持續儀表整潔。

　　2、保潔人員工作時(shí)光務(wù)必穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。

　　3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。

　　三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核。

　　1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2—10分2、電梯地毯應無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達標扣2—10分

　　3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分

　　4、衛生間應無(wú)明顯污漬不達標扣2—10分5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛不達標扣5—10分

　　6、墻身應無(wú)積塵，無(wú)污漬；墻角無(wú)蜘蛛不達標扣2—5分7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬不達標扣2—5分

　　8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達標扣2—5分

　　9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達標扣2—5分10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2—5分

　　11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵不達標扣2—5分12、消防設施應無(wú)積塵不達標扣2—5分13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵不達標扣2—5分14、持續地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分

　　15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺(jué)污漬及時(shí)清潔不達標扣2—5分

　　16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分

　　17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

保潔的工作總結范文通用2

　　一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行情況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進(jìn)行了統籌的管理，使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

　　1、完成共區域樓道頂層蛛清掃12次；

　　2、完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次；

　　3、完成園區公共區域高桿燈蛛清掃12次；

　　4、完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；

　　5、完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；

　　6、完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　7、完成地下車(chē)庫地面大清洗4次；

　　8、完成園區公共設施地溝清掏12次；

　　9、完園區玻璃飄棚清洗12次；

　　10、完成單元路臺面清掃12次；

　　11、完成547套空置房清掃2次；

　　12、完成園區水景池清洗52次；

　　13、完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

　　14、完成d區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

　　15、消殺及滅鼠工作；按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái)，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；

　　16、協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

　　17、完成家政保潔的前期工作。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn)，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1、調整班長(cháng)及公司員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

　　結合平時(shí)工作的觀(guān)察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換，班長(cháng)一二期調換，班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(cháng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：

　�。�1）、調動(dòng)班長(cháng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；

　�。�2）、生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止公司員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

　�。�3）、減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；

　　2、加強對環(huán)境衛生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔公司員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔公司員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買(mǎi)了清潔急救全國首創(chuàng )的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版，對開(kāi)展公司員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在公司員工的實(shí)際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題，本年度保潔部共組織公司員工進(jìn)行；

　　1、禮儀禮貌培訓4次/年；

　　2、素質(zhì)教育培訓3次/年；

　　3、安全防火培訓2次/年；

　　4、工作程序培訓4次/年；

　　5、專(zhuān)業(yè)技能（藥劑和專(zhuān)業(yè)工具）的培訓4次/年；通過(guò)培訓，使得公司員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識，同時(shí)，通過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。公司員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為物業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

　　總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競爭將是細節的'競爭，只有注意細節服務(wù)，在每一個(gè)細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。

　　四、公司的管理工作

　　作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔負著(zhù)漢嘉國際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作，其余5人負責銷(xiāo)售中心及d區4套樣版房的日常環(huán)境衛生的維護工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理：

　　1、素質(zhì)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時(shí)，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在公司員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。 2、工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，創(chuàng )造了良好的條件。

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