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單位精細化管理工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的單位精細化管理工作總結,歡迎閱讀與收藏。
單位精細化管理工作總結1
我們工區按照《關(guān)于全面深入開(kāi)展礦井精益化管理工作的通知》和精益化管理的具體要求,積極推行精益化管理和企業(yè)文化建設。在近半年內的精益化推進(jìn)過(guò)程中,精益化管理得到不斷的完善和改進(jìn),現就我單位的精益化管理的推進(jìn)情況作以總結匯報如下。
一、推行精益化管理的具體做法
我們在推行精益化管理過(guò)程中堅持以人為本的管理思想,倡導“管理從我做起,從小事做起,總賬定方向,分賬不漏項,人人都管事,事事有人管,日事要日清,收入考核定”的工作作風(fēng),用理念引導人,用制度約束人,用考核激勵人,用文化教育人。使企業(yè)文化做到了內化于心,外化于行,在管理上避免了人管人累死人,制度管人管一陣,達到了文化管人管住魂的效果。具體做法是:
1、結合工作實(shí)際,制定了完善的崗位安全生產(chǎn)責任制、各項規章制度及精益化考核細則。
為了使工區的各個(gè)工種、每個(gè)崗位在管理上、考核上更加細化、量化,能夠規范職工行為,增強職工、干部工作的責任心。工區結合運輸的工作實(shí)際,制定了完善的包括區長(cháng)在內的8個(gè)不同崗位的崗位說(shuō)明書(shū),整理修訂了10項規章制度,建立了循環(huán)閉合式考核辦法。
2、創(chuàng )建特色精益化管理模式,實(shí)行精細管理網(wǎng)絡(luò )。
皮帶工區的精益化管理主要表現在“4E、6S、七個(gè)零”的雷厲風(fēng)行執行態(tài)度、嚴以律己的鐵的紀律。這些都為我們精益化管理提供了管理與執行的可靠依據。從區長(cháng)→各分管副職→各班組負責人→員工,在管理上形成了一個(gè)循環(huán)的閉合考核模式。每人都有考核權、參加管理的權力和監督權,使大到工作安排小到廁所衛生,事無(wú)巨細都有人負責,有人落實(shí),有人管理。
3、日清控制,三項記錄封閉咬合。
在日清卡上,突出管理,嚴在考核,每天由帶班區長(cháng)進(jìn)行出勤考核、紀律考核、工作完成情況考核、訓練考核等,把當天考核內容填入班組考核表并簽字!皢T工日清考核表”由各班組負責人具體掌握,班長(cháng)每天要按照當天工區工作安排,布置工作。當天班組長(cháng)要把工作完成情況、班組工作安排、每名員工的工作內容、出勤情況、勞動(dòng)紀律等填寫(xiě)到考核表上,月底作為班組總結依據,工區每月要寫(xiě)出本單位工作總結并制定下月工作計劃。
記錄是考核工作的依據,沒(méi)有記錄或記錄不清,容易造成考核脫節。因此我們在記錄上采取交接班記錄、檢修記錄、保護實(shí)驗記錄三項,同一工作三項記錄封閉咬合。做到了精益化考核的量化、細化,實(shí)現了精益化管理。
二、推行精益化管理取得的效果
通過(guò)近幾個(gè)月的精益化管理,使我們管理由粗獷型管理向精益化管理轉變,取得了非常顯著(zhù)的效果,特別是考核一根標桿,激勵了指戰員工學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù),提高了隊伍的整體素質(zhì),使原來(lái)沒(méi)人管的工作有人管了,原來(lái)不愿意干的工作主動(dòng)干了,從而促進(jìn)了工區各項工作的持續、穩定、健康發(fā)展。
通過(guò)推行精益化管理,執行力得到了提高。在精益化管理中,工區把工作分解到各個(gè)班組,安排工作時(shí)人人都有明確的工作任務(wù),在職工行為規范和制度約束下,完成工作的質(zhì)量和積極性都很高,使以前工作講條件搞價(jià)錢(qián)的'現象徹底消失,從而提升了執行力。
以分配杠桿拉開(kāi)了分配的差距。推行精益化管理以來(lái),可以說(shuō),制度提升了執行力,而考核調動(dòng)了工作積極性。實(shí)行按勞分配,同工同酬,打破了大鍋飯,鏟除了干好干壞一個(gè)樣,干于不干一個(gè)樣的陳舊思想。日清制考核用分配杠桿激勵了員工的更加精細的做好每一件事每一件工作。
三、存在的問(wèn)題
在推行精益化管理,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)文化過(guò)程中,存在一定的問(wèn)題和困難。如我們單位年輕同志和老同志、每個(gè)員工之間,文化水平參差不齊、素質(zhì)修養高低不同,這些都需要一個(gè)比較長(cháng)的過(guò)程去教育培訓。
四、下一步隊精益化管理深化、完善的打算
下一步,首先對精益化管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行完善整改,摸索問(wèn)題與困難的解決途徑,能夠使精益化真正體現精益化。
其次,按照礦精益化管理工作的要求,繼續推行精益化管理,不斷深化、拓展、外延精益化管理成果和企業(yè)文化建設。
單位精細化管理工作總結2
為了能適應新學(xué)期教育教學(xué)工作精細化的要求,使6(4)班具有"團結,活潑,嚴謹,求學(xué)"的班風(fēng),把學(xué)生培養成有理想,有道德,有文化,有紀律的一代新人,特對本學(xué)期班級精細化管理工作做以下總結:
一,班級基本情況
本班共有42名學(xué)生,其中有男生24人,女生18人。學(xué)生大多比較聽(tīng)話(huà)懂事,有較強的上進(jìn)心,但也有部分同學(xué)基礎非常薄弱,有自卑和厭學(xué)的情緒,極個(gè)別學(xué)生性格反叛,身上存在著(zhù)劣根性。
二,本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標,就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班集體應該有一個(gè)集體的奮斗目標,這個(gè)目標應是遠期,中期,近期目標的結合,逐步實(shí)現目標的過(guò)程會(huì )產(chǎn)生梯次激勵效應,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學(xué)生思想,學(xué)習,生活實(shí)際,制定出本班的奮斗目標。在實(shí)現班集體奮斗目標的過(guò)程中,要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性,使實(shí)現目標的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程,每一集體目標的實(shí)現,都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂(lè )和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責任感。
在學(xué)生中培養競爭意識,有"你追我趕"的比學(xué)風(fēng)格;
1、通過(guò)各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和態(tài)度,指導他們掌握科學(xué)的學(xué)習方法和良好的學(xué)習習慣。
2、指導本班學(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書(shū)會(huì ),培養他們良好的文化底蘊。
3、經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調工作。面對全體學(xué)生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關(guān)鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績(jì)的保證。要抓好紀律關(guān)鍵在教育好后進(jìn)生。所以,轉化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、對成績(jì)好,表現好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績(jì),也要不斷督促,使他們不斷取得進(jìn)步;
6、力爭做好每位學(xué)生的'思想工作,使他們提高認識,不斷上進(jìn)。
7、積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
8、健全班委會(huì ),明確分工,提高學(xué)生的管理能力。
班委干部是班主任的左右手。要認真選拔,同時(shí)要精心培養。
第一,幫助班委干部樹(shù)立威信;
第二,鼓勵班委干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
第三,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四,培養干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿—論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
9、針對特殊學(xué)生,開(kāi)展特殊教育
。1)、排出學(xué)困生名單,建立特殊學(xué)生檔案。
。2)、通過(guò)多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開(kāi)展教育。
三,具體措施
1、充分利用班會(huì ),學(xué)習雷鋒活動(dòng),清明節緬懷烈士活動(dòng)向學(xué)生進(jìn)行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個(gè)良好的班集體,必須擁有一批團結在班主任周?chē)姆e極分子,組成班集體的核心,有了這個(gè)核心,才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責其它級別的各項工作,如"學(xué)習委員負責指導總結科代表的工作""衛生委員負責指導督促值日組長(cháng)的工作"等。
3、營(yíng)造向上氛圍
根據初一年級學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營(yíng)造平等、圍結、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。
。1)制定班級公約、班規。
。2)布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書(shū)角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在這里成長(cháng)”等文化背景。
。3)讓學(xué)生參與班級管理,培養學(xué)生的組織能力和責任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機會(huì )和成就感。培養學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會(huì ),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng )新精神。
。4)、抓住每一次考試,及時(shí)進(jìn)行總結,指導,鼓勵。
。5)抓好期末復習,迎接期末考試。
。6)通過(guò)爭流動(dòng)紅旗,加強班級的凝聚力和榮譽(yù)感。
4、針對行為習慣差、自控力差的學(xué)生,班主任老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習態(tài)度、日常行規等方面進(jìn)行教育和訓練。
以上計劃從制定之日起執行!
單位精細化管理工作總結3
我學(xué)區接著(zhù)xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區的具體情況認真學(xué)習《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),以貫徹落實(shí),現將過(guò)來(lái)一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學(xué)區三月份,召開(kāi)教育干部會(huì )議,認真學(xué)習研究xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì ),傳達市教育局關(guān)于加強學(xué)校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話(huà)。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學(xué)校依照精細化管理的細則,對本學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(cháng)為學(xué)校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時(shí)依據管理細則制定了規章制度,做到學(xué)校管理規范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區組織中、小學(xué)校長(cháng),在xx小學(xué)、xx中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細化管理的現場(chǎng)會(huì )與會(huì )的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進(jìn)行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會(huì )后為使本校的`管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執行并開(kāi)齊上全全部課程,同時(shí)要求地方課程要以在區域性上出特色,同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次,抓好常規教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負擔,學(xué)生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學(xué)區有十人次赴北京參加參加全國名師觀(guān)摩課研討會(huì )。各位教師在學(xué)習先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗的基礎上在學(xué)區上了一節匯報課,使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學(xué)區要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節,明確了教師在學(xué)校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區制定了學(xué)校精細化管理評估辦法,準備對過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評估驗收,排出名次,以激勵各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區在學(xué)校精細化管理工作上的一點(diǎn)做法,有不足之處敬請指導。
單位精細化管理工作總結4
辦公室是為集團公司各部門(mén)提供管理服務(wù)等多項職能的綜合性部門(mén),是集團公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細化的綜合管理水平,是整個(gè)組織的潤滑劑,關(guān)系到各項工作是否能夠全面落實(shí),以及各部門(mén)和人員之間是否能夠有效協(xié)調、長(cháng)遠發(fā)展。本文從辦公室精細化管理的實(shí)踐出發(fā),結合管理學(xué)理論,探討推進(jìn)辦公室精細化管理的有效途徑。
一、辦公室工作的主要特征
(一)樞紐部門(mén)
溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時(shí)候需要將信息歸集,經(jīng)過(guò)加工后再有指向性的向其他組織或部門(mén)傳遞。對外,辦公室是一個(gè)組織的窗口,負責來(lái)訪(fǎng)接待、上傳下達;對內,是一個(gè)協(xié)調器,負責統一協(xié)調組織內部各個(gè)部門(mén)之間、領(lǐng)導之間的工作。作為一個(gè)樞紐部門(mén),辦公室需要在多層次、跨部門(mén)之間進(jìn)行溝通往來(lái),從而提升組織的工作效率。
(二)督辦部門(mén)
辦公室承擔著(zhù)組織內部的公文處理、政務(wù)信息、機要保密等工作,通過(guò)這些工作,建立與各個(gè)部門(mén)的信息往來(lái)。辦公室通過(guò)對收發(fā)文的集中管理,對各項工作進(jìn)度進(jìn)行管控,進(jìn)而發(fā)揮督辦作用,可以有效推動(dòng)各項工作順利落實(shí)。
(三)服務(wù)部門(mén)
辦公室負責組織內部后勤保障管理工作,大到辦公場(chǎng)所,小到筆墨紙硯,任何一個(gè)環(huán)節出了疏漏都會(huì )影響工作正常開(kāi)展,工作中突發(fā)事件多,面對的情況復雜。做好服務(wù)工作,可以保證組織內各項工作順利開(kāi)展。
(四)參謀部門(mén)
辦公室需要為組織內部領(lǐng)導提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導安排日程,要在關(guān)鍵節點(diǎn)提醒領(lǐng)導,要站在領(lǐng)導的層面,以領(lǐng)導的視覺(jué)去深入了解工作,充當決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導做出科學(xué)的決策。
二、精細化管理的必要性
(一)推進(jìn)精細化管理是辦公室工作的客觀(guān)要求
現階段辦公室的管理領(lǐng)域越來(lái)越寬、承擔的任務(wù)越來(lái)越重,職能范圍由傳統的以文、秘、檔為主向綜合性轉變,涵蓋信訪(fǎng)接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車(chē)輛管理、重要會(huì )議活動(dòng)組織、對外聯(lián)絡(luò )、綜合協(xié)調、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等,一些臨時(shí)任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來(lái)牽頭承擔、協(xié)調落實(shí)。
在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時(shí),辦公室人員卻在不斷精簡(jiǎn),出現了“一人多職”、“一崗多能”的要求,這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作,影響對工作細節的關(guān)注,表現為工作略顯粗放、不夠嚴謹,如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設計欠精細、細節流程不明晰、執行不到位等。
精細化作為現代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細致、細化的管理,即把企業(yè)中的“事”精細化,培養職業(yè)化的“人”,編寫(xiě)精細化制度,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能,所以客觀(guān)上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng )新,切實(shí)提升精細化管理水平。
(二)精細化管理是適應新形勢、新要求的迫切需要
隨著(zhù)集團公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入,社會(huì )矛盾日益突出,不確定因素和風(fēng)險因素增加,使得集團公司內外環(huán)境發(fā)生了很大的變化,這就要求辦公室必須時(shí)刻保持高度的政治敏感性和具備及時(shí)應對復雜局面的`能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰性的新要求,管理不到位就有可能忙于應付、漏洞百出,甚至造成重大損失和惡劣影響。
而集團公司科技創(chuàng )新對管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高,迫切需要引入精細化管理理念,消除這些問(wèn)題帶來(lái)的負面影響。因此只有堅決貫徹新時(shí)期精細化管理理念,遵循現代管理學(xué)規律,秉承“嚴謹細致、精益求精”的工作作風(fēng),注重細節、扎實(shí)工作,整體管理水平才能不斷提高。
三、精細化管理的前提是標準化建設和優(yōu)化工作流程
現代管理學(xué)認為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:一是規范化,二是精細化,三是個(gè)性化,三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進(jìn),缺一不可。
標準化是以管理工作中的規律和實(shí)踐經(jīng)驗為基礎,通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標準,對其中的重復性事物和概念進(jìn)行統一和規范,是規范化的進(jìn)一步升華。
精細化管理要求做到規章制度、工作和操作流程的統一規范,部門(mén)職能和權責的明晰協(xié)調,這就需要不斷加強標準化建設,建立適合部門(mén)實(shí)際的、切實(shí)可行的標準化體系,通過(guò)制定、優(yōu)化工作流程,將概括性的標準具體化,實(shí)現標準與工作、理論與實(shí)際的有機結合,推進(jìn)辦公室精細化管理。
辦公室在大力推進(jìn)自身標準化建設的同時(shí),以集團公司、處兩級標準為基礎,結合實(shí)際,加強了規范標準的流程化建設,先后制定、修訂了多項制度規范,理順了工作流程和實(shí)施細則,每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責,流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān),在提高效率的同時(shí),實(shí)現了管理標準和日常工作的結合。
四、精細化管理的核心是保障執行力
制度的生命力在于執行。從一定意義上說(shuō),執行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執行不到位,再健全、再完善的制度也將成為“寫(xiě)在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上、停在行動(dòng)上”的擺設。
辦公室緊密?chē)@執行力建設這一核心,開(kāi)展企業(yè)文化建設,有針對性地組織培訓活動(dòng),同時(shí)嚴格落實(shí)崗位責任制,加強過(guò)程監督,有效保證了各項標準流程的貫徹執行。
(一)堅持“以人為本”營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍
管理是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,涉及多方協(xié)調和統一,需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導班子深入貫徹落實(shí),上下齊心,努力營(yíng)造團結協(xié)作、和諧奮進(jìn)、相互尊重、相互支持的核心價(jià)值理念。堅持以工作例會(huì )、個(gè)人談心、集體討論及業(yè)余活動(dòng)等形式,加強員工間的溝通與交流,加深彼此的理解與信任,營(yíng)造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅持“以人為本”,尊重員工心理、生理等層面的合理要求,及時(shí)反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個(gè)人成長(cháng),幫助做好職業(yè)生涯設計和規劃,增強職工對集體的認同感與向心力。通過(guò)企業(yè)文化建設,充分調動(dòng)部門(mén)員工工作的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的責任感和使命感,將辦公室打造成一個(gè)團結一致、和諧奮進(jìn)、勇于創(chuàng )新、成就共享、責任共擔的工作集體。
(二)以提升執行力為目標組織培訓
辦公室注重對員工的培訓教育。選派部門(mén)新員工參加新員工培訓,增強對集團公司、辦公室和工作崗位的了解,使他們在明晰管理流程的基礎上,按照規范流程辦事。
辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗的延續和繼承,鼓勵老員工通過(guò)工作例會(huì )、集體討論和個(gè)人談心等形式,深化與青年員工間的溝通交流,加強對年輕同志進(jìn)行“傳、幫、帶”,盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。
辦公室還結合部門(mén)職能,開(kāi)展公文處理與公文寫(xiě)作、OA辦公系統培訓等。進(jìn)一步明晰工作范圍、流程和方法,在提升管理和辦事效率的同時(shí),防止內外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會(huì ),維護了和諧的工作氛圍,有效提升了員工對各項規章制度的認知、理解和執行能力。
(三)定崗定責,實(shí)行崗位責任標準化
“定崗”,就是根據辦公室職能和工作流程,科學(xué)設置工作崗位;“定責”,就是明確界定崗位職責,確定工作流程的銜接節點(diǎn),做到分工明確、配合協(xié)調。以精細化管理為目標的標準執行,必須建立在崗位責任標準化的基礎上。以票務(wù)管理為例,為了方便職工出行,解決職工簽購票難的問(wèn)題,集團公司成立了票務(wù)中心,涵蓋免票和簽售票功能,辦公室承擔管理監督指導職能。在辦公室的管理和推動(dòng)下,票務(wù)中心明確職責分工,綜合科結合服務(wù)內容科學(xué)設立崗位,將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個(gè)工作崗位中,使工作人員能夠全面了解崗位職責,即便人員變動(dòng),也能確保各項規范標準和工作流程得到嚴格執行。
(四)加強過(guò)程管理
過(guò)程管理是強化制度執行力的關(guān)鍵。辦公室長(cháng)期強化對日常工作的過(guò)程管理,確立了例會(huì )制度,梳理工作情況,加強監督指導,及時(shí)總結經(jīng)驗,探討改進(jìn)措施,在年度工作計劃的基礎上,制定重點(diǎn)工作推進(jìn)表和管理目標分解表,分發(fā)到每一名員工手中,明晰了人員分工,明確了工作內容,設置了時(shí)間節點(diǎn)。
通過(guò)例會(huì )制度,實(shí)現了對日常工作的實(shí)時(shí)跟進(jìn),確保各項工作在時(shí)間、進(jìn)度和效果上的有機統一。
人們常說(shuō)“細節決定成敗”。辦公室工作任何一個(gè)細節的忽略、馬虎,都可能導致被動(dòng)。辦公室在精細化管理理念的指引下,管理水平不斷提升,各項工作推進(jìn)順利,突發(fā)事件處理得當,服務(wù)工作井井有條,得到了集團公司領(lǐng)導、職能部門(mén)和單位領(lǐng)導、以及廣大職工的充分認可,在集團公司多項評比中,獲得先進(jìn)集體稱(chēng)號。辦公室實(shí)施精細化管理戰略,不斷夯實(shí)基礎,繼續關(guān)注管理工作的每個(gè)細節,將工作做細、做精,以一流的服務(wù)為集團公司發(fā)展提供堅實(shí)保障,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護航。
單位精細化管理工作總結5
一、組織機構健全
組織工作是管理的一項重要職能,F代管理科學(xué)重視組織機構的作用,美國當代管理學(xué)家德魯克曾說(shuō):“沒(méi)有機構就沒(méi)有管理,沒(méi)有管理就沒(méi)有機構!苯M織機構作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實(shí)現管理目標的工具。
二、安全責任落實(shí)
幼兒園小朋友的安全事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,不僅牽涉到教學(xué)的穩定,還關(guān)系到社會(huì )的穩定,受到社會(huì )的廣泛關(guān)注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長(cháng)為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組,明確專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負責安全工作。按照“一崗雙責”的要求和安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”;“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則,每位老師認真抓好分包各班的安全工作。加強師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護能力。堅持“安全第一,預防為主”的`方針。按時(shí)完成上級布置的各項安全任務(wù),對上級下達的各項政策、會(huì )議精神及時(shí)傳達到每位教師。定期對園舍設施設備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。利用多種形式開(kāi)展消防、安全宣傳教育活動(dòng),提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話(huà)“119”和急救電話(huà)“120”。
三、目標管理明確
能根據本園實(shí)際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實(shí)可行的3至5年發(fā)展規劃。教研組、年段長(cháng)、班組長(cháng)、衛生保健負責人、總務(wù)主任、食堂負責人等根據實(shí)際制定學(xué)年工作計劃,撰寫(xiě)工作總結。
四、常規管理規范
(一)加強教育教學(xué)質(zhì)量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結合,普遍檢查和隨機抽查相結合,檢查與指導相結合,自檢與互查相結合。在幼兒園教師教學(xué)方面,園長(cháng)要做到認真查看,有所評價(jià)。評價(jià)做到幼兒園評價(jià)與教師自主評價(jià)相結合。如:查看教師備課的準備情況,是否按時(shí)交備課本,教學(xué)內容是否全面、具體、符合要求,是否有預案和生成調整,內容、形式、方法是否反映先進(jìn)教育理念,體現《綱要》精神是否有課后反思。在教學(xué)結束后寫(xiě)出教學(xué)反思,捕捉教學(xué)中最深刻、最難忘的亮點(diǎn)或不足,進(jìn)行反思、總結。這是提高教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的有益途徑。堅持每天查班制,深入一線(xiàn)聽(tīng)課,檢查指導教學(xué)工作,并做好詳細的檢查記錄。
(二)為教師成長(cháng)提供平臺
1進(jìn)行園本培訓
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來(lái)的,因此有一半以上的教師沒(méi)有學(xué)過(guò)幼教專(zhuān)業(yè)知識,她們都有著(zhù)滿(mǎn)腔的激情,渴望得到幼兒園領(lǐng)導的認可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓取得良好效果,就必須在五種水平上進(jìn)行培訓。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓時(shí)開(kāi)展技能展示,或者“范例”教學(xué)。第三,開(kāi)展在模擬情景與課堂情景中的實(shí)踐。第四,建立結構化和開(kāi)放性的反饋情景,其中,參與者與培訓者一起進(jìn)行討論。第五,實(shí)施過(guò)程中的幫助,培訓者與參與者共同參與實(shí)際的課堂教學(xué)過(guò)程,并提供實(shí)際指導與幫助。因此,幼兒園堅持開(kāi)展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動(dòng)非常重要。
2教學(xué)教研
加強教研組的備課活動(dòng),由備課組長(cháng)負責,每周集體備課1-2次,對課程中的共性問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項探討,研究、討論、分析并解決教育教學(xué)中存在的共性問(wèn)題。有效地提高教師的教育教學(xué)技能水平。
做到有書(shū)面記錄;開(kāi)展說(shuō)課-聽(tīng)課-評課,一課三研等教研活動(dòng),做到有記錄,有評析、有指導、幫助教師做好質(zhì)量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開(kāi)展一個(gè)教學(xué)活動(dòng)前,我們就要考慮到這個(gè)活動(dòng)是不是真的符合班內幼兒的發(fā)展,有沒(méi)有必要開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),我們需要準備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學(xué)策略會(huì )更能激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣,教學(xué)所要達到的最后目標是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準備充分,才能在任何活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中得心應手。
3開(kāi)展環(huán)境評比、活動(dòng)區評比、技能比賽等活動(dòng)促進(jìn)教師個(gè)性化成長(cháng)
班級環(huán)境包括班級衛生和班級環(huán)境布置。班級衛生可以培養幼兒的各種能力,可以培養幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說(shuō)話(huà),讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預案與生成的能力,利用農村資源、廢舊物品等創(chuàng )設班級環(huán)境,讓幼兒動(dòng)手動(dòng)腦參與環(huán)境布置,培養幼兒創(chuàng )造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學(xué)習三字經(jīng)、x規等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀(guān)感受,告訴幼兒學(xué)會(huì )做人的道理,培養良好的行為習慣。
五、監督檢查管理機制完善
實(shí)行每周值周領(lǐng)導檢查制;制定部門(mén)檢查標準;落實(shí)獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項工作都離不開(kāi)與家長(cháng)的合作與交流。為了使家長(cháng)了解我們的工作,爭取家長(cháng)的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長(cháng)進(jìn)行溝通,在家長(cháng)座談會(huì )上我們不僅向家長(cháng)介紹了本班的具體情況和計劃安排,還根據不同的時(shí)間段,不同的保教重點(diǎn)制作各種精美的欄目,吸引家長(cháng)去瀏覽,如“育兒知識”,定時(shí)向家長(cháng)提供教育孩子的方法,“每周計劃”及時(shí)向家長(cháng)宣傳本周的教育內容與保育方法――本周活動(dòng)安排。
單位精細化管理工作總結6
人在這個(gè)社會(huì )上,都不可能孤立存在,因為每一個(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō),世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì )當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實(shí)戰專(zhuān)家張應春老師認為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的.產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問(wèn)題,能夠滿(mǎn)足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹(shù),才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來(lái)講,但是被需求會(huì )讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì )生活當中,不只是物質(zhì)上的激勵,還有支撐著(zhù)我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的成就感。
現在,基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們在公司上班,其實(shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng )意,這可能是對設計公司和很多的創(chuàng )意型公司來(lái)講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng )意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!墨子這一段話(huà)想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話(huà),就沒(méi)有客戶(hù)了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶(hù)就不會(huì )久了。如果是客有利,我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒(méi)有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當的時(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長(cháng)長(cháng)久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿(mǎn)意。就是讓陌生人滿(mǎn)意,讓身邊的人滿(mǎn)意,很多客戶(hù)都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿(mǎn)意呢?就是滿(mǎn)足他的需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長(cháng)久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,才會(huì )被企業(yè)需要。套用墨子的話(huà),就是如果僅僅是你得到了好處,而沒(méi)有為公司創(chuàng )造價(jià)值,那公司會(huì )用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒(méi)有利,你沒(méi)有在公司當中得到成長(cháng),你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì )干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng )造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺,給我們成長(cháng),給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報,我們才能夠長(cháng)長(cháng)久久。講來(lái)講去,其實(shí)我們如何做一個(gè)被需求的人已經(jīng)體現在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆(jiàn),有一個(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著(zhù)什么?只有建立鏈接,才能達到深度的合作,才能實(shí)現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶(hù),建立鏈接。
互為貴人
誰(shuí)是誰(shuí)的貴人,好像現在講的少了,但其實(shí)現在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì )人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì )做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠為別人創(chuàng )造價(jià)值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當下社會(huì )人的成功之道,也是幸福之道。
單位精細化管理工作總結7
20xx年是xxxx公司的精益管理年,xx分公司為深入推進(jìn)精益管理進(jìn)行了大量的工作。
xxx嚴格按照xxxx分公司的精益管理目標以及要求開(kāi)展工作。通過(guò)認真學(xué)習公司相關(guān)精益管理工作要求,并將精益管理理念落實(shí)到實(shí)際工作之中,支持公司各項xxx指標的完成,現結合公司開(kāi)展精益管理工作進(jìn)度及情況作出如下總結:
一、精益管理工作的落實(shí)
1、精益管理思想文化的學(xué)習
通過(guò)在xxxxx公司的培訓與學(xué)習深入了解精益管理工作的要求,公司開(kāi)展了精益管理的.員工培訓,使員工充分理解精益管理以及使用精益管理工具的能力。加強員工精益管理意識,做到“一日一改善”、“改善無(wú)小事”,使員工處于良好的工作氛圍。同時(shí)結合員工個(gè)人月度業(yè)績(jì)合同開(kāi)展可視化工作,提高工作效率與員工自我責任意識。
2、精益管理活動(dòng)的開(kāi)展
規范過(guò)程管理,不斷優(yōu)化工作細節控制。開(kāi)展Kaizen的評比活動(dòng),做到不斷的改善,全員為公司的良好運行而共同努力。注重流程管理中的目標細化、精準化與流程的規范化,為個(gè)人工作創(chuàng )造良好條件。
認真修訂基礎精益管理制度與流程,促進(jìn)精益管理水平提高。在管理制度制定過(guò)程中努力做到“簡(jiǎn)潔、合理、規范、高效”,具有一定的可操作性、實(shí)用性和嚴謹性。同時(shí)要做到規范和標準,形成統一體系能夠做到與控股下達指標都得無(wú)縫隙對接。
二、精益管理工作的計劃
1、員工的培訓
結合x(chóng)xxxx公司的精益管理實(shí)施辦法,我司準備于20xx年x月起進(jìn)一步加強對員工的培訓與轉訓力度,積極與其他各單位開(kāi)展精益交流活動(dòng)。主動(dòng)培養內部精益管理專(zhuān)家,成立精益管理辦公室,為本公司精益管理工作的日常推進(jìn)與管理作出相應的部署和要求,并監督精益管理工作的進(jìn)度。
2、全面推進(jìn)提案活動(dòng)的開(kāi)展
根據xx公司精益管理非量化指標月度評價(jià)細則積極開(kāi)展Kaizen的評比活動(dòng),營(yíng)造良好的工作氛圍,促進(jìn)企業(yè)精益文化的發(fā)展。做到月人均2條,季人均7條,爭取將Kaizen活動(dòng)開(kāi)展常態(tài)化,落實(shí)到員工個(gè)人身上,激發(fā)員工工作熱情。
3、深入開(kāi)展SGA課題攻關(guān)活動(dòng)
根據xx公司和xx公司要求嚴格開(kāi)展SGA活動(dòng),而且開(kāi)展活動(dòng)不低于規定數量,在數量的基礎上保障SGA的工作質(zhì)量,達到優(yōu)秀SGA標準,及時(shí)跟進(jìn)與點(diǎn)評SGA工作,并將SGA工作成果及時(shí)進(jìn)行公布。
4、積極開(kāi)展SDA
我司將于20xx年充分開(kāi)拓內部運營(yíng)管理工作,為促進(jìn)工程進(jìn)度的加快發(fā)展,為項目的前期做準備,力爭開(kāi)展1至2次SDA活動(dòng),并將及時(shí)的跟進(jìn)以公布相應的信息。
5、工作開(kāi)展實(shí)現可視化
公司在食堂、集控室等人員集中處樹(shù)立精益工作展板,將精益管理工作目標任務(wù)與進(jìn)程進(jìn)行公布,將精益管理工作做到完全可視化。公司將重要工作、關(guān)鍵指標可視化。崗位員工把重點(diǎn)工作、日程工作可視化。
6、管理制度的制定
為促進(jìn)精益管理工作的可持續化,應當在現有的基礎精益管理制度上將其規整與完善,制定完整的《精益管理規定》,此規定將于20xx年x月前在我司正式發(fā)布。要將精益管理工作納入日常工作的標準化體系,同時(shí)將精益管理工作的要求常態(tài)化,為本公司員工在日后精益管理工作方面起指導性作用。
單位精細化管理工作總結8
20xx年2月28日,xxx在今年職代會(huì )上所作的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作報告中,提出把“精益落地、成本領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、做響玉煙”作為未來(lái)一段時(shí)間xxxx廠(chǎng)的努力方向,xxxx廠(chǎng)精益管理深化工作全面啟動(dòng)。承接xxxx廠(chǎng)精益生產(chǎn)管理的理念,結合工作實(shí)際,xxx制定了《xxx精益管理實(shí)施方案(第一階段)》,成立精益管理活動(dòng)組織機構,以分步驟實(shí)施的方式,有序推進(jìn)xxx精益管理活動(dòng)。
近半年來(lái),公司以“生態(tài)園林工廠(chǎng)建設”、“推進(jìn)國家級服務(wù)業(yè)標準體系”、“國家級物業(yè)示范小區創(chuàng )建”、“生產(chǎn)保潔精益管理”、“食堂精益管理”為重點(diǎn)項目,以辦公區域、倉庫、修理室、食堂、設備現場(chǎng)為重點(diǎn)區域,通過(guò)整理、整頓的`實(shí)施,推進(jìn)環(huán)境導向、人員組織、辦公現場(chǎng)、裝置設備、工具備件、物料、安全等方面的現場(chǎng)改進(jìn)。在各部門(mén)的積極參與下,公司精益管理工作得以順利推進(jìn)。其中,xxx部將精益管理的思想、方法和工具融入爭創(chuàng )國優(yōu)項目中,xxx以99分的成績(jì)通過(guò)省級專(zhuān)家組初步驗收并獲云南省住建廳推薦申報“20xx年全國物業(yè)管理示范小區”資格!皠(chuàng )建國家級物業(yè)示范小區”獲玉溪卷煙廠(chǎng)“精益十佳”創(chuàng )建活動(dòng)精益課題三等獎。xxx部完成了生態(tài)園林工廠(chǎng)喬木栽植工作及主要地被栽種工作,開(kāi)展對標管理工作,按生態(tài)園林工廠(chǎng)標準推進(jìn)綠化垃圾分類(lèi)回收處理工作,并以科技進(jìn)步形式向集團申報研究成果。xxxx部多措并舉,全方位推進(jìn)精益
管理,充分調動(dòng)員工“學(xué)精益、懂精益、用精益”的熱情,結合工作實(shí)際,制作將OpL單點(diǎn)教育培訓、重點(diǎn)提案改善等精益工具應用到具體工作中并取得較好效果,重點(diǎn)提案“管類(lèi)保潔工具擺放架的制作”獲得xxxx廠(chǎng)精益提案二等獎。xxxx立足服務(wù)質(zhì)量的提升,以食品安全為重點(diǎn),完善制度管理,就餐環(huán)境得到較大改善。辦公室以建立有用、能用、管用、好用的標準為目標,在對公司服務(wù)標準體系中的302個(gè)標準進(jìn)行全面自查、評審的基礎上,對45個(gè)工作標準進(jìn)行了修訂。
隨著(zhù)xxxx廠(chǎng)精益管理工作的深入推進(jìn),xxx將以精細化服務(wù)管理為重點(diǎn),鞏固提升精益現場(chǎng)、持續推進(jìn)精益改善、選用適宜精益工具、梳理優(yōu)化精益流程、健全精益長(cháng)效機制,從便捷工作、降低成本、節約費用、縮短時(shí)間、提升效率等方面體現精益管理的實(shí)效,最大限度地提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提升公司形象,為xxxx廠(chǎng)的發(fā)展提供強有力的后勤保障。
單位精細化管理工作總結9
根據市公司工會(huì )的安排,近期我初步選學(xué)了《精細化管理》和《做的自己》兩本書(shū)中的部分內容,特別是《精細化管理》一書(shū),讀后感觸頗深。書(shū)中講到,“精細化管理是當今社會(huì )分工的精細化對現代企業(yè)管理的必然要求!
當前國有電力企業(yè),內部管理上不同程度的存在著(zhù)人浮于事,職責不清,效率低下,人力、物力浪費嚴重等問(wèn)題,外部市場(chǎng)隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。因此,對于沒(méi)有相對優(yōu)勢的電力企業(yè),如何在競爭中取勝,是電力企業(yè)面臨的最為突出的問(wèn)題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業(yè),推進(jìn)精細化管理是十分有效的途徑。
一、精細化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路
精細化管理,是企業(yè)為適應集約化和規;a(chǎn)方式,建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是:精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責都要定位準確,對每個(gè)系統的各道工序和各個(gè)環(huán)節都要規范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化目標是指通過(guò)對各業(yè)務(wù)部門(mén)的責任細化,建立完善的內部管理制度;量化考核是指將各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標量值化,經(jīng)濟責任具體化,對經(jīng)營(yíng)運行行為與結果進(jìn)行控制的過(guò)程,考核時(shí)做到定量準確,考核及時(shí),獎懲兌現。
二、推進(jìn)精細化管理,應抓好“四個(gè)環(huán)節”
精細化管理是一項系統工程,必須持之以恒、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn),在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中,重點(diǎn)抓好“四個(gè)環(huán)節”:
1、轉變觀(guān)念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中,管理干部必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之,認為企業(yè)就是粗糙管理,不適合精細化管理;有的認為自己工作已經(jīng)做的很好,沒(méi)必要搞精細化管理;有的認為條件差、人員少,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進(jìn)精細化管理中的障礙,要克服這些消極思想,就要采取“走出去”的辦法,到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習,親身感受到精細化管理帶來(lái)的成效,開(kāi)闊視野,認識不足,找出差距,消除自滿(mǎn)情緒和畏難情緒,樹(shù)立推進(jìn)精細化管理的決心和信心。二要轉變作風(fēng)。管理干部要做到靠前指揮、深入現場(chǎng),深化、細化管理,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經(jīng)常深入現場(chǎng),嚴密控制各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,理順工作過(guò)程,細分工作職責,明確目標任務(wù),對每項工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強學(xué)習。管理人員必須不斷加強學(xué)習,提高精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識,成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
2、完善制度,做到事事有標準
電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規定和準則,如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度,企業(yè)就不可能正常運行。因此,要保證企業(yè)的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的'規章制度和操作標準,判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但是,當前就推行精細化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準,另一方面,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度和工作標準入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說(shuō)明、工作流程以及各個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作標準和管理制度,員工才能做到有章可循、有規可守。同時(shí),要確保編制的制度和標準是規范的,實(shí)施過(guò)程是規范的,只有這樣,才能保證整個(gè)管理制度體系的整體運作是規范的。建立的各項制度和標準,必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨,盡量細化,避免管理漏洞,具有可操作性;同時(shí),要把規范員工行為作為精細化管理的一個(gè)重要內容,采取加強教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續推進(jìn)等一系列有效手段,增強員工的規范意識,形成遵紀守規的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規合理的制度體系,并形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺(jué)執行的環(huán)境和條件。
3、強化責任,做到事事有人管
責任是推動(dòng)各項規章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍,如果沒(méi)有把責任明確到每個(gè)人身上,則每個(gè)人身上都無(wú)約束、無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力,容易導致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責任,通過(guò)建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解,實(shí)現從部室、班組到個(gè)人,都權責清晰、責任明確。要本著(zhù)誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,建立領(lǐng)導干部第一責任人制度,要求領(lǐng)導干部必須做出表率,自覺(jué)履行自身職責,才能起到示范、督促作用。同時(shí),按照一級對一級負責的原則,在日常工作中,建立層層負責的責任制,在臨時(shí)工作中,指定責任人,賦予其一定的職責,并加強監督檢查和責任追究。對于不能?chē)栏衤男新氊、按時(shí)完成任務(wù)的,要根據規定,進(jìn)行責任追究,做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動(dòng)力,事事有落實(shí)。
4、嚴格獎懲,做到事事有考核
要通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進(jìn)精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實(shí)處。在考核過(guò)程中,本著(zhù)有利于推進(jìn)工作,有利于調動(dòng)積極性的原則,嚴格加以考核。一是考核要具有層次性,一級考核一級;二是考核必須具有全面性,從管理者到每一名員工,從經(jīng)營(yíng)管理到安全生產(chǎn),都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無(wú)私、嚴格標準、嚴格要求,領(lǐng)導干部和工作責任人要以身作則,帶頭執行;四是考核要真實(shí)有效,一切從實(shí)際出發(fā),查實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,做到數據準確、過(guò)x實(shí)、結果可靠,被考核者信服。五是要根據考核結果,嚴格獎懲兌現?己私Y果是檢驗工作成效、激勵個(gè)人進(jìn)步的有利武器,通過(guò)獎勵,對于工作優(yōu)異的給予肯定和表?yè)P,促其繼續保持和發(fā)揚光大,對于工作消極、成績(jì)較差的給予否定和批評,促其消除過(guò)錯、整改提高。
總之,在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中,通過(guò)轉變觀(guān)念、完善制度、強化責任、嚴格考核,形成一個(gè)持續推進(jìn)、循環(huán)往復過(guò)程,可以逐步推進(jìn)精細化管理向更高層次發(fā)展。
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