有關(guān)工程師年度工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的有關(guān)工程師年度工作總結范文,希望對大家有所幫助。
有關(guān)工程師年度工作總結范文1
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了年度工作目標,F將有關(guān)度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、20xx年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結構,現場(chǎng)情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場(chǎng)對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我多次深入現場(chǎng),對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結構情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項目的基礎形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對項目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛(ài)以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責,為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制,我對項目開(kāi)發(fā)其它專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析天氣情況
為了完成公司的項目開(kāi)發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的工程部的工作內容以及項目施工進(jìn)度計劃,我對全年的'天氣情況進(jìn)行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對的天氣進(jìn)行了預測,同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開(kāi)雨季大規模施工,并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,特別是項目開(kāi)發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認識不夠,特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃以及法律法規,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、完成目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項目管理就無(wú)從談起,合同是項目管理的依據。 熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹(shù)立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實(shí)施過(guò)程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟問(wèn)題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實(shí)施階段,工程部要開(kāi)展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監督,概括地說(shuō)有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設備的質(zhì)量控制,監理規劃、監理實(shí)施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著(zhù)重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。 監理規劃和監理工作實(shí)施細則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監理工程師來(lái)實(shí)現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實(shí)施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對監理工程師的日常監理工作進(jìn)行監督檢查。特別強調帶著(zhù)問(wèn)題下工地進(jìn)行調查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營(yíng)意識
許多人錯誤認為項目開(kāi)發(fā)只是工程部和銷(xiāo)售部的事情,與自己部門(mén)關(guān)系并不是很大。其實(shí)項目開(kāi)發(fā)相當復雜,他綜合了各個(gè)部門(mén)的智慧和汗水,并不是單純的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。 已過(guò)去,雖然項目還沒(méi)有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了榜樣?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),工作多,任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境,新機遇,新挑戰,如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,以鐵的紀律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
有關(guān)工程師年度工作總結范文2
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護和改進(jìn),也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺,售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個(gè)月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個(gè)挺受氣,但是是一個(gè)很鍛煉人的職業(yè)。通過(guò)這八個(gè)月的售后服務(wù)工作,對售后服務(wù)工作有了一定的認識和體會(huì ):
一、樹(shù)立全局觀(guān)念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識是首要問(wèn)題,F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,我認為售后服務(wù)工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象,是客戶(hù)對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶(hù)利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)為了反饋產(chǎn)品從出廠(chǎng)至使用過(guò)程中出現的不良情況。以便在后續產(chǎn)品中得到及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)和客戶(hù)的使用要求。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動(dòng)化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現,作為一個(gè)售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察,獨立思考,多與現場(chǎng)技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應具備良好的`溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時(shí)候是由于操作不當才出現了問(wèn)題,而往往不是客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個(gè)時(shí)候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復蘇,在這個(gè)背景下,售后服務(wù)業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩步前進(jìn):一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡(jiǎn)潔,二是完善的售后服務(wù),及時(shí)的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問(wèn)題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結的形式發(fā)放給相關(guān)部門(mén),預防同類(lèi)產(chǎn)品中再次出現這類(lèi)問(wèn)題。
在今后的工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
有關(guān)工程師年度工作總結范文3
即將過(guò)去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現在面前,一年來(lái)電梯維保專(zhuān)業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導,工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。電梯維保專(zhuān)業(yè)的工作取得了業(yè)戶(hù)的認可,在取得成績(jì)的同時(shí),工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關(guān)作業(yè)指導書(shū)的.規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項
把電梯轎廂內的4個(gè)22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長(cháng)日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過(guò)率達到了100%。
電梯應急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)。問(wèn)題不過(guò)夜。
巡視工作做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
維修電梯電話(huà)和電話(huà)線(xiàn)路。
電梯設備有待解決的問(wèn)題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問(wèn)題嚴重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無(wú)法使用。
電梯轎廂內的多部電話(huà)損壞嚴重,須更換。
外部電話(huà)線(xiàn)老化已無(wú)法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風(fēng)險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強弱電專(zhuān)業(yè)新人較多,樹(shù)立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復多次進(jìn)行培訓,反復灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門(mén)
有著(zhù)自己的項目特點(diǎn),就是有著(zhù)諸如會(huì )議服務(wù)小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導對工程技術(shù)人員的培訓非常重視,中心領(lǐng)導親自買(mǎi)來(lái)電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導的重視調動(dòng)了人員學(xué)習熱情,積極學(xué)習相關(guān)理論知識并應用到實(shí)際維修工作中。根據相關(guān)培訓計劃,強弱電專(zhuān)業(yè)組織了理論知識筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng )造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學(xué)習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。
提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個(gè)臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進(jìn)行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
電梯維保專(zhuān)業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執行力,學(xué)習力方面存在差距,如何調動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務(wù)中心領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
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