優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個(gè)人總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個(gè)人總結范文，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個(gè)人總結范文1
回憶20xx年上半年的工作，護理部在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開(kāi)展得有聲有色�，F將主要工作總結如下：
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補充完善資料，集中護理人員相關(guān)信息，做到對護理隊伍狀況全面把握，為合理調配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設備科同臨床科室召開(kāi)協(xié)調會(huì )。4月份的協(xié)調會(huì )上各位護士長(cháng)就工作中存在的問(wèn)題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別賜予滿(mǎn)足的答復，把為病人供應優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作落實(shí)在行動(dòng)上。
3、積極貫徹年初縣衛生局的精神，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”的創(chuàng )立活動(dòng)。4月份，護理部制定創(chuàng )立方案，定點(diǎn)內一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”，到該病區召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”創(chuàng )立工作會(huì )，充分做好前期預備工作。重新整合內1科護理人員，并按護理人員資質(zhì)和力量，調整了以前的排版模式和各班職責，5月2號順當啟動(dòng)該活動(dòng)實(shí)施方案。方案實(shí)施期間護理部和病區治理人員結合實(shí)際狀況不斷對方案進(jìn)展修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實(shí)根底。
4、為慶祝和紀念5.12護士節，5月12號下午3時(shí)，在醫院六樓多功能會(huì )議室內，李院長(cháng)為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長(cháng)、董院長(cháng)就醫院業(yè)務(wù)進(jìn)展和護理隊伍建立跟住院部各科室主任及全院護理人員進(jìn)展了座談，與會(huì )主任和護士長(cháng)們提出了很好的意見(jiàn)和建議。院領(lǐng)導在會(huì )上充分確定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jì)，并鼓舞護理人員敬業(yè)奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關(guān)懷和幫忙護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的預備工作。年初，護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫德醫風(fēng)考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的'護理操作考試、6月29號的護理治理人員競聘演講中綜合成績(jì)取前13名作為護理治理人員儲藏人員。這次的方案在院領(lǐng)導的重視和支持下得以順當進(jìn)展，公開(kāi)公正選拔治理人員，工作中既樹(shù)立了正氣，又激發(fā)了廣闊護士的工作熱忱和自信念。每一輪的選拔，護士都把自己秀的一面展現出來(lái)，從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底，依據上級主管部門(mén)要求對全院護理文書(shū)進(jìn)展了局部改版。簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，削減文書(shū)書(shū)寫(xiě)時(shí)間，把時(shí)間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時(shí)間與病人進(jìn)展語(yǔ)言上的溝通溝通。噓寒問(wèn)暖，拉拉家常，因人因病適時(shí)進(jìn)展宣傳教育，表達人文關(guān)心，提高病人滿(mǎn)足度，通過(guò)出院病患的宣傳提高醫院的知名度。
7、加強危重病人的治理和根底護理落實(shí)。護理部常常下科室催促檢查危重病人的護理措施及各項根底護理措施落實(shí)狀況，每月對科室護理工作質(zhì)量進(jìn)展檢查督導，并提出相應的處理、整改措施，切實(shí)表達護理工作的持續改良。
8、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度。護理部每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，會(huì )上向護士長(cháng)反應護理質(zhì)檢狀況，指出工作中需要留意的問(wèn)題，聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議每季度舉辦護士長(cháng)培訓班，提高護士長(cháng)的治理水平，做到全院護理工作平衡進(jìn)展。
半年來(lái)，在院領(lǐng)導的重視下、各級干部同行們的支持和幫忙下，護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理效勞水平、護士業(yè)務(wù)力量等方面都取得了一些成績(jì)，但仍要客觀(guān)端詳自我，工作有待進(jìn)一步改良。目前，醫院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時(shí)候，護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調協(xié)作，明確職責，強調落實(shí)。加大加快中醫護理技術(shù)操作參加臨床診療活動(dòng)的工作開(kāi)展，提高醫院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續穩步推動(dòng)我院護理工作的”進(jìn)展。
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時(shí)間荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導及同事的支持幫忙下，我仔細學(xué)習**的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長(cháng)總結工作中的閱歷教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。詳細狀況總結如下：
一、思想政治方面
能夠仔細貫徹黨的根本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療效勞質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)足度為標準，堅固樹(shù)立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素養
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護士的素養和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱忱效勞”的方針，把人民群眾滿(mǎn)足作為做好工作的根本動(dòng)身點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，堅固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。
我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝干凈、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言標準。在護士長(cháng)積極仔細指導下，我在許多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，提高了自身素養及應急力量。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。喜愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作規劃，有主次的先后準時(shí)的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的`進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當的開(kāi)展工作并嫻熟圓滿(mǎn)地完成本職工作。
這一年來(lái)，我收獲許多，固然，也還存在缺乏之處，如工作閱歷缺乏等等，我會(huì )在以后的學(xué)習工作中連續保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改良自己的缺乏之處，工作中一絲不茍，虛心慎重，展望將來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)，克制缺乏。為了醫院的美妙明天而奉獻自己的一份力氣!
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在院長(cháng)的領(lǐng)導及各職能科室的大力支持下，依靠全體護理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)教育和醫院的工作要求，本著(zhù)一切以病人為中心的效勞宗旨，以目標治理為主線(xiàn)，以質(zhì)量治理為核心，根據等級醫院評審標準，做到長(cháng)效治理，緊緊圍繞護理治理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理效勞人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面，引導全體護理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”，從“職業(yè)”到“專(zhuān)業(yè)”，不斷推動(dòng)我院護理工作的開(kāi)展。
一、開(kāi)展的工作：
1、我院病人多，局部科室處于超負荷工作狀態(tài)，護士緊缺，護理工作繁重，大家常常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言，圓滿(mǎn)完成了各項工作，高漲的工作熱忱值得學(xué)習和表?yè)P。
2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護理工作指南，護理質(zhì)量持續改良方案，成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群，定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，分析護理工作及質(zhì)量檢查狀況，對存在的問(wèn)題進(jìn)展分析討論，提出針對性的改良措施，并催促落實(shí)。
3、成立的3個(gè)護理質(zhì)控小組：急危重病人治理和護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區治理質(zhì)控小組、門(mén)急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組，每月進(jìn)展一次護理質(zhì)控檢查，對存在的問(wèn)題持續改良。
4、護理人力資源合理使用：在現有護理人員數量的狀況下，科學(xué)、標準、合理調配護理人力資源，有6名年輕護士定期進(jìn)展科室輪轉，2名護士進(jìn)展科室調換。
5、加強護理文件書(shū)寫(xiě)和執業(yè)行為的治理：端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，能客觀(guān)、真實(shí)、精確、準時(shí)、完整的反映病人的病情變化，仔細書(shū)寫(xiě)護理病例，保障了護理安全的保障。為標準醫療機構護理人員的執業(yè)行為，對全院護士執業(yè)許可證進(jìn)展校驗和變更注冊。
6、標準護理效勞：標準了急診接送病人的護理效勞、平診病人入院的護理效勞、轉科轉院病人的護理效勞、術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視制度，晨間護理和落實(shí)責任護士等工作。
7、收入提高：院領(lǐng)導特別重視和關(guān)懷護理工作，提高護理人員工資待遇，充分調動(dòng)了護理人員的工作積極性。
二、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士禮儀不標準、著(zhù)裝不整齊、素養不高、主動(dòng)效勞意識差。
2、少數護士無(wú)菌觀(guān)念不強，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠標準。
4、根底護理不到位，病房治理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應用尚需推廣。
6、安康教育還有薄弱環(huán)節，學(xué)習風(fēng)氣不濃。
三、明年工作安排：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習：在“三基三嚴”的`根底上分層次培訓和學(xué)習，做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長(cháng)。把握前沿護理學(xué)問(wèn)，促進(jìn)治理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習、培訓和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中消失的問(wèn)題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。
2、加強護理質(zhì)量治理，做到標準操作，確愛(ài)護理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門(mén)，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供給室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護士長(cháng)，護理骨干，思想波動(dòng)人員，責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節，如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、根底護理和院內感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時(shí)間，特殊繁忙和發(fā)困易疲憊的時(shí)間等。
3、加強護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識：以“預防為主、持續改良”的治理目標，定期檢查評估，做到“寫(xiě)我說(shuō)的，做我寫(xiě)的，記錄做的，改良缺乏”，降低護理效勞風(fēng)險。
4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、安康治理護理小組，護士參加。
5、根據醫院感染治理標準，重點(diǎn)加強消毒隔離的督查和醫療廢物治理，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導反應，專(zhuān)人負責。保證醫療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失，使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
6、加強護理隊伍的培育：(1)常常開(kāi)展各項活動(dòng)，如護理記錄范文展現、禮儀表演等。(2)定期組織思想素養、業(yè)務(wù)技能培訓。(3)引導護理人員的價(jià)值觀(guān)取向，強化道德修養，維護護理隊伍的穩定性。
7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負責制，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理效勞，品管圈護理，關(guān)注細節效勞，準時(shí)優(yōu)化流程，表達溫馨人文的護理理念。
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