年后工作總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的年后工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年后工作總結1

　　即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的`進(jìn)步。

　　1、從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。

　　2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

　　4、能夠主動(dòng)承擔責任，積極改正錯誤，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生

　　5、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

　　6、每月對全廠(chǎng)職員的考勤進(jìn)行統計

　　7、photoshop

　　一、工作中的收獲：

　　1、能夠較好地完成基本工作（如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽(tīng)電話(huà)等）；廠(chǎng)牌紙制作

　　工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心。

　　2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方

年后工作總結2

　　自20xx年4月xx日進(jìn)入公司以來(lái)，我已經(jīng)歷了近一個(gè)月的實(shí)際工作，在公司領(lǐng)導及其他員工的熱情、友善、嚴格、積極的精神面貌和工作態(tài)度的感染下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，期間我認真學(xué)習了公司的各類(lèi)規章制度并嚴格遵守。剛到工作崗位的初期，我先熟悉了公司的各項工作，查閱了紫荊尚都一期已經(jīng)施工竣工的景觀(guān)圖紙，并尋求其他專(zhuān)業(yè)工程師和物業(yè)管理人員的幫助，努力搞清楚現場(chǎng)情況。在最新施工的工作當中，認真監督施工現場(chǎng)的'每一個(gè)環(huán)節，并積極學(xué)習各類(lèi)規范、圖集標準。在施工現場(chǎng)管理過(guò)程中，作為景觀(guān)專(zhuān)業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專(zhuān)業(yè)工程師及預算部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問(wèn)題保證以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預防控制措施。我的月度總結及計劃如下：

　　一、4月份月度總結：

　　1、一期商業(yè)街景觀(guān)升級，擺放花壇花缽組合，增加景觀(guān)層次，增加花卉植物，補充水景景觀(guān)，通過(guò)景觀(guān)凸顯商業(yè)街的商業(yè)氛圍，讓人暢游其中輕松購物，獲得美好的視覺(jué)享受。目前花壇花缽已經(jīng)擺放到位，植物種植到位，長(cháng)勢良好。

　　2、負責一期西門(mén)口改造施工工程監督管理。園林綠化關(guān)系著(zhù)小區給人的整體印象，特別是門(mén)口改造升級，關(guān)系著(zhù)整個(gè)小區給人的第一印象，因此對每一個(gè)細節都要嚴格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前施工正在進(jìn)行中，正按照預定的進(jìn)度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進(jìn)行預售提供了良好的外部環(huán)境保證。

　　3、一期景觀(guān)已經(jīng)竣工并進(jìn)入養護階段，仔細查看一期竣工圖紙，查看現場(chǎng)苗木情況，摸清現場(chǎng)植物養護等，要求施工單位做好4月份的植物抗旱工作，澆足植物返青水，確保植物長(cháng)勢。

　　4、在這近一個(gè)月的施工管理當中，是與施工單位的磨合過(guò)程，期間存在了很多問(wèn)題，在嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，以后要特別注意轉變管理思維，做好預控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。

　　二、5月份工作計劃：

　　1、一期西門(mén)口改造，督促施工單位抓緊時(shí)間施工，于10號完成對廣場(chǎng)北側商業(yè)街入口處的道路修復，恢復一期商業(yè)街的道路通行，目前施工單位已排上施工計劃，將于月底完成該部分工程內容，為二期預售創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

　　2、二期景觀(guān)設計（擴初），仔細查閱世岸景觀(guān)設計公司提交的二期景觀(guān)設計（擴初）方案，發(fā)現其問(wèn)題，商量解決，完善圖紙，并要求其做好施工圖的設計工作。

　　3、一期已竣工的景觀(guān)工程養護內容，對現場(chǎng)苗木查驗，保證其有良好的生長(cháng)勢頭，對施工單位要求，對長(cháng)勢不好的植物品種，該更換的更換，該重點(diǎn)養護的養護，并對綠化范圍內垃圾、枯枝殘葉等進(jìn)行清理，保證小區內綠化整潔，植物欣欣向榮，讓小區業(yè)主保持一個(gè)美好的心情。

年后工作總結3

　　迄今為止，到公司已2年多了�；厥淄�去，思考亦多，回憶亦多，感慨亦多，忙并收獲著(zhù)。對我個(gè)人而言，09年的工作是最難忘、印記最深的一年。由于工作的轉換，內容的增加，壓力帶來(lái)累的感覺(jué)，累中同時(shí)也融進(jìn)收獲的快樂(lè )，現對過(guò)去一年的工作做出總結如下：這一年，由于原主管的晉升，客服部在管理上存在一定的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強和完善。內勤工作需要加強：要具備一定的職業(yè)操守、執行力、強烈的責任心、相關(guān)政策的保密性、良好的服務(wù)意識；應培養對客戶(hù)的駕馭能力,正確的理解并按公司的要求去執行相關(guān)銷(xiāo)售政策，對市場(chǎng)的投入報銷(xiāo)程序要做到有據可依，按程序報銷(xiāo)；同時(shí)新品推廣流程需要進(jìn)一步明確與落實(shí)。這是客服部今年工作中的不足，也是20xx年的工作重點(diǎn)。綜上所述，客服部存在很多不足之處，特別是在管理上，所以在未來(lái)的20xx年，本部門(mén)重點(diǎn)工作就是加強管理和學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，本著(zhù)積極向上的精神隨公司發(fā)展而發(fā)展20xx年計劃如下：

　　1、人員配備俗話(huà)說(shuō)："打仗不能沒(méi)有人，打槍不能沒(méi)有子彈"。為了完成20xx年的目標銷(xiāo)售量，建議客服部在人員上應做好一定的儲備。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識當經(jīng)銷(xiāo)商提出關(guān)于品質(zhì)方面、技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí)，都啞口無(wú)言，作為一名專(zhuān)業(yè)的內勤人員，應對自己所做的行業(yè)知識和相關(guān)信息了若指掌，在工作過(guò)程中，應帶著(zhù)"多學(xué)習、積極主動(dòng)"的態(tài)度，深入到車(chē)間、技術(shù)部門(mén)等，了解學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，從而更好的服務(wù)客戶(hù)。

　　3、增強服務(wù)意識、責任感、團隊精神內勤在與客戶(hù)溝通時(shí)，不能大聲說(shuō)話(huà)，應使用文明用語(yǔ)，誠信為本，不輕易承諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好，不可忽視細節問(wèn)題。要積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。當接到客戶(hù)投訴時(shí)，應立即處理，不可怠慢，減少經(jīng)銷(xiāo)商因我司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生抱怨。應盡量減少不必要的損失，從而為經(jīng)銷(xiāo)商和公司帶來(lái)更大的利益，時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度。部門(mén)內部加強合作，發(fā)揚團隊合作精神，便于更好的服務(wù)客戶(hù)。

　　4、崗位職責系統分工，明確崗位職責，各崗位人員努力完成并以負責任的態(tài)度完成本職工作，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　5、積極性、主動(dòng)性建立一只和諧的'團隊，怎樣調動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性是很重要的一個(gè)環(huán)節。否則會(huì )造成上班沒(méi)有積極性、做事拖拖拉拉。

　　隨著(zhù)無(wú)錫人均消費水平的提高，部門(mén)的特殊性，就我個(gè)人覺(jué)得，我認為本部門(mén)各崗位的待遇偏低。大環(huán)境比較：行業(yè)內各電動(dòng)車(chē)廠(chǎng)客服部各崗位的待遇，小環(huán)境比較：公司各部門(mén)的待遇。雖然本部門(mén)人員都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)，敢想不敢言。時(shí)間一長(cháng)，相對人員流失的可能性就很大�？头�部是公司對外的窗口，若公司認為該部門(mén)是一個(gè)重要部門(mén)，欣賞該部門(mén)員工的工作態(tài)度、能力，同時(shí)也認可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那么我建議公司在待遇上要做相應的調整，畢竟失去一位勤勤懇墾、兢兢業(yè)業(yè)能做事的員工損失太大。

　　以上是我對20xx年的工作計劃，某些方面也是我個(gè)人之見(jiàn)，火車(chē)跑的快還要車(chē)頭帶呢，希望領(lǐng)導給予指正，同時(shí)也希望通過(guò)20xx年，我們部門(mén)的員工都能成為一位獨擋一面的人才。

年后工作總結4

　　時(shí)光如水，歲月如歌，轉眼間，xx已經(jīng)過(guò)去一半了，在市局黨組的正確指導和各部門(mén)負責人的通力合作下，財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對各單位財務(wù)指標進(jìn)行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：

　　一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎促工作。

　　1、堅持學(xué)習，不斷提高工作能力。

　　初我們制定了科室學(xué)習計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合的方式，組織科室人員學(xué)習政治理論知識和財經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，努力建設“在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習”的學(xué)習型科室。不斷吸收新知識，與時(shí)俱進(jìn)，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強品性修養，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。

　　2、明確分工，落實(shí)工作責任制。

　　根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著(zhù)，為確保又好又快地完成度工作目標責任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會(huì )，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時(shí)促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團結，從制度上奠定了完成度目標任務(wù)的基礎。

　　二、圍繞目標抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。

　　1、上半財務(wù)收支情況

　　全系統實(shí)現收入103萬(wàn)元，占度預算26%，比上增長(cháng)-44%;其中：市局收入40.5萬(wàn)元，占度預算21.3%，比上增長(cháng)-80.2%;

　　全系統實(shí)現支出593.2萬(wàn)元，占度預算的60.5 %，比上同期增長(cháng)38.2 %;其中:市局支出220.9萬(wàn)元，占度預算61.3 %，比上同期上升41.4 %;縣級局支出272.3萬(wàn)元，占度預算43.2 %，比上同期上升29.6 %;

　　2、規范財務(wù)管理，初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務(wù)總預算和各單位的財務(wù)收支預算，為規范財務(wù)管理提供了制度保證，今對全系統的財務(wù)收支兩條線(xiàn)的執行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現大的`違反財經(jīng)紀律的問(wèn)題，都是按財務(wù)制度的規定執行。

　　3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進(jìn)行了微機應用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動(dòng)化應用能力和工作效力。

　　4、合理調度資金，保證全系統事業(yè)發(fā)展的需要。根據度預算和全系統事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

　　5、對全系統固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來(lái)款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎。

　　6、積極整理會(huì )計檔案，規范會(huì )計檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對xx的會(huì )計檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì )計檔案歸檔工作。

　　7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關(guān)手續，預計今底能動(dòng)工新建。

　　20xx下半工作任務(wù)

　　認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。

　　認真編制好全系統的財務(wù)總預算工作;

　　認真做好20xx度財務(wù)總決算工作;

　　認真清理xx-20xx度的財務(wù)會(huì )計帳目和往來(lái)帳款;

　　認真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理;

　　認真做好財務(wù)檔案的整理;

　　認真完成好省局下達的各項工作任務(wù);

　　認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

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