企業(yè)信用管理工作總結通用

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的企業(yè)信用管理工作總結通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

企業(yè)信用管理工作總結通用1

　　一、信用管理現狀

　　1、我公司領(lǐng)導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規的學(xué)習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關(guān)知識學(xué)習班，還請來(lái)專(zhuān)業(yè)人員結合我公司的實(shí)際情況，進(jìn)行現場(chǎng)講解。公司領(lǐng)導也在繁忙的工作中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習，起到了很好的示范作用。

　　2、我公司積極響應宿遷市關(guān)于企業(yè)信用管理“萬(wàn)企貫標，百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進(jìn)工作小組，設立信用管理部門(mén)，明確信用管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續有效運行。根據信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶(hù)資信管理制度、客戶(hù)授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追

　　究制度等制度，并經(jīng)信用管理推進(jìn)小組領(lǐng)導批準后發(fā)布執行。

　　3、公司信用管理部門(mén)的主要負責人具有豐富的信用管理經(jīng)驗，并有相應的'財務(wù)、金融、法律等專(zhuān)業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經(jīng)過(guò)信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門(mén)依據企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶(hù)資信管理、信用管理檔案制度、客戶(hù)資信管理、客戶(hù)授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫(xiě)為電子文字檔案

　　和紙質(zhì)文件檔案分別進(jìn)行管理，以便于及時(shí)、準確查找客戶(hù)信息、信用情況。按照各項管理程序開(kāi)展工作，我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了良好成績(jì)，信譽(yù)度得到廣大客戶(hù)的積極好評價(jià)和充分信賴(lài)。

　　4、在社會(huì )責任方履行方面，我公司積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，支援搶險救災及其他有益工作。經(jīng)營(yíng)管理方面，依法合規經(jīng)營(yíng)，依法誠信納稅，促進(jìn)了地方經(jīng)濟發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造財富。同客戶(hù)業(yè)務(wù)往，始終堅持誠實(shí)信用準則，實(shí)行公平交易，最大限度保護消費者權益。節能環(huán)保方面，采用國家推薦的節能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備進(jìn)行技術(shù)改造，防止污染環(huán)境，節約土地和其他資源，實(shí)現節能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。

　　二、持續改進(jìn)情況

　　1、由信用管理部門(mén)組織各相關(guān)部門(mén)管理人員進(jìn)行《合同法》、《稅法》、其他法規和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門(mén)組織信用管理培訓，利用外出機會(huì )學(xué)習其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫(xiě)完善我公司信用管理體系。

　　2、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)積極走訪(fǎng)客戶(hù)，多方位和客戶(hù)進(jìn)行交談、交流，增加相互之間的信賴(lài)。同時(shí)利用外部信用工具，進(jìn)一步掌握客戶(hù)各方面信息、信用情況，通過(guò)整理匯編客戶(hù)資料進(jìn)行全面分析和總合評估，確定客戶(hù)信用等級，記錄存檔，完善客戶(hù)授信用管理，以便開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　3、我公司按照內外部評估機制和保持持續改進(jìn)機制，實(shí)行每半年一次評估信用管理部門(mén)職責，發(fā)現不適用信用管理工作需要時(shí)，就及時(shí)調整；實(shí)行每年一次評估已經(jīng)實(shí)施的《信息管理門(mén)、人員崗位責任制度》、《客戶(hù)信用檔案管理制度》、《客戶(hù)信用風(fēng)險

　　評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現有不相適應的部分進(jìn)行及時(shí)調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進(jìn)一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風(fēng)險，樹(shù)立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的市場(chǎng)竟爭力。

　　，在創(chuàng )建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞“領(lǐng)導重視，分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創(chuàng )建工作取得了良好效果。但是由于開(kāi)展企業(yè)信用管理“萬(wàn)家貫標，百家示范”工作時(shí)間短，任務(wù)繁重，信用管理體系內容還有不完善的地方，希望各位專(zhuān)家在審查過(guò)程中給予指出，并提出修改意見(jiàn)，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進(jìn)一步提高我公司的市場(chǎng)信譽(yù)度、知名度和市場(chǎng)竟爭力，使我公司得以健康穩步發(fā)展。

企業(yè)信用管理工作總結通用2

　　青島鳳鳳食府有限公司成立于，自公司成立之初，就制定了“誠信待客，用心服務(wù)，以情感人”的企業(yè)精神，并認真嚴格將此精神落實(shí)貫徹到工作中去。迄今為止，公司已發(fā)展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)誠信的管理，具體體現為以下幾點(diǎn)：

　　為給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立青島餐飲品牌，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)建立健全各項工作管理制度、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、員工手冊、企業(yè)文化手冊、工作程序、服務(wù)流程及標準并導入CIS體系，9月企業(yè)又在同行業(yè)中率先通過(guò)了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同時(shí)，酒店在經(jīng)營(yíng)具有濃厚青島本地特色海鮮為主，還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系，在擁有眾多菜系的同時(shí)還不斷研發(fā)新式菜品，滿(mǎn)足不同客人不同層次及口味的需求。經(jīng)營(yíng)方面，公司更是堅持“誠信待客”的原則，所售商品價(jià)格均經(jīng)過(guò)青島市物價(jià)局審批，出售商品的所有量具也經(jīng)過(guò)計量局的專(zhuān)業(yè)審核，從源頭上杜絕了短斤少兩及價(jià)格不符現象，真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的商品與服務(wù)，在客戶(hù)及同行業(yè)中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和口碑。

　　制度嚴格化，管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業(yè)，公司在誠信待客的基礎上，一直秉承管理人性化。工作中，我們對待工作嚴格、認真，沒(méi)有一絲馬虎，注重標準化、程序化，為每一位客人提供一流的服務(wù)；與此同時(shí)公司更加注重親情化的管理，員工在工作中出現失誤，管理人員更多的是給予指出，以說(shuō)教為主，以杜絕和避免問(wèn)題出現，給員工更多的改正機會(huì )。工作中給予員工關(guān)心與關(guān)懷，生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事，公司為員工統一租建員工宿舍，同時(shí)配備員工浴室、熱水器、空調、洗衣機等基本設施設備，，公司又投入40多萬(wàn)，對員工宿舍進(jìn)行了改造，為員工提供更加良好的居住環(huán)境，營(yíng)造家的氛圍。

　　積極培訓員工，鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動(dòng)部門(mén)形成合作關(guān)系，定期對公司員工進(jìn)行各項培訓，公司還鼓勵員工多參加各項學(xué)習，以豐富自身的知識，提高自身素質(zhì)。同時(shí)公司還會(huì )對員工進(jìn)行定期和不定期的考核，對成績(jì)優(yōu)秀者，公司將給予提升工資或提升職位，給員工良好的發(fā)展機會(huì )和廣闊的發(fā)展空間。

　　工資發(fā)放及時(shí)從未拖欠。公司自成立以來(lái)，每月按時(shí)發(fā)放工資，董事長(cháng)更是多次提醒、要求相關(guān)各部門(mén)一定要保證員工的基本利益，保證工資準時(shí)發(fā)放。公司成立4年以來(lái)，每月定時(shí)發(fā)放工資，從未拖欠任何員工的工資，在員工心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

　　供貨商管理。企業(yè)成立至今，已與多家供貨商形成長(cháng)期合作伙伴，建立了健康有序的商品供應關(guān)系鏈，在整個(gè)商品供應市場(chǎng)上建立了良好的.信譽(yù)度和美譽(yù)度。

　　積極參加社會(huì )各種公益活動(dòng)。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進(jìn)行義務(wù)衛生清理活動(dòng)，為維護青島市市南區的環(huán)境做出了應有的貢獻；同時(shí)還與附近部隊建立了長(cháng)期伙伴關(guān)系，定期對部隊的戰士進(jìn)行慰問(wèn)，大大促進(jìn)了軍民和諧關(guān)系的建立。

　　以上僅為公司幾年來(lái)信用管理工作方面的幾點(diǎn)突出貢獻，但過(guò)去只代表歷史，在未來(lái)的發(fā)展中公司仍將把信用管理工作做為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的最基本原則并不斷地發(fā)揚光大。

企業(yè)信用管理工作總結通用3

　　一、圓滿(mǎn)完成企業(yè)信用信息系統升級改造工作。

　　在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時(shí)一年多時(shí)間，圓滿(mǎn)完成了企業(yè)信用信息系統的升級改造任務(wù)，升級后的系統于4月30日正式運行。

　�。ㄒ唬┫到y升級改造主要工作

　　為按時(shí)按要求完成系統的升級工作，中心年初通過(guò)多次調研，實(shí)現了與市工商局“金信工程”數據自動(dòng)采集，達到企業(yè)基本信息每日自動(dòng)更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監、勞動(dòng)、法院的數據自動(dòng)采集部署。

　　在使用“金信工程”基礎數據的同時(shí)，完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點(diǎn)人群數據向新系統的移植，成功移植67余萬(wàn)條數據，成功率達96%。對缺少質(zhì)監碼或國、地稅碼的數據，進(jìn)行了兩次清理比對，成功入庫49萬(wàn)余條。

　　積極拓展數據采集面，通過(guò)與成員單位多次協(xié)商和交流，根據各成員單位工作實(shí)際，首先完成了環(huán)保局、衛生局、文化局的區（市）縣數據采集試點(diǎn)工作，使系統數據采集從以前單一地從市級部門(mén)采集向市級以下的二級部門(mén)縱向延伸，使數據采集更加及時(shí)、內容更加豐富。同時(shí)，為保證區（市）縣數據采集的.安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書(shū)40個(gè)，并分別召開(kāi)了3次操作人員培訓會(huì )。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級數據采集進(jìn)行了可行性調研。

　�。ǘ�）升級后系統主要功能及特點(diǎn)

　　系統升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時(shí)了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認證、資質(zhì)、業(yè)績(jì)等信息功能；強化了數據統計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開(kāi)業(yè)注銷(xiāo)趨勢、納稅額等統計分析；實(shí)現了企業(yè)基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時(shí)效性、數據采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過(guò)系統升級改造，改變了原來(lái)各個(gè)成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內放置前置機上傳數據的方式，對非自動(dòng)采集單位實(shí)現統一入口，通過(guò)政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數據，從而為進(jìn)一步擴展數據采集打下了基礎。

　�。ㄈ�）升級后系統數據量

　　1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬(wàn)余條，成員單位上傳數據量92.8萬(wàn)余條，市環(huán)保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門(mén)提交數據2453條。信用記錄達189萬(wàn)余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至11月1日，系統采集企業(yè)信用數據224萬(wàn)余條，重點(diǎn)人群信用數據32750條，開(kāi)通自主申報企業(yè)21戶(hù)，日均訪(fǎng)問(wèn)量穩定在9000余次。

　　二、初步完成中介機構信用信息子系統開(kāi)發(fā)工作。

　　初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實(shí)施方案》，并與市場(chǎng)處共同召開(kāi)了中介機構子系統成員單位會(huì )議，明確了“統籌規劃、資源共享、分步實(shí)施、監管互動(dòng)、服務(wù)民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位數據采集項目錄，確定了建設進(jìn)度。目前，系統開(kāi)發(fā)已基本完成，11月召開(kāi)中介系統聯(lián)絡(luò )員會(huì )議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統進(jìn)入試運行階段。

　　三、深化系統應用推廣工作。

　　按照小維副市長(cháng)加強系統應用和推廣宣傳的指示，中心積極開(kāi)展了以下工作：

　�。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)系統應用，挖掘系統使用價(jià)值

　　1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統聯(lián)席會(huì )議工作目標考核暫行辦法》,并下發(fā)到各成員單位，推動(dòng)各成員單位的系統應用。

　　2、開(kāi)發(fā)完成系統簡(jiǎn)化版本，以系統數據的統計分析為重點(diǎn)，并在簡(jiǎn)化版上發(fā)布，為市領(lǐng)導提供我市企業(yè)的開(kāi)業(yè)、注吊銷(xiāo)、提警示等統計分析信息。

　　3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設情況交流和互動(dòng)。為增強省市和區域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統影響力，中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯(lián)動(dòng)機制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實(shí)現信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。

　�。ǘ�）不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)

　　1、進(jìn)一步完善了企業(yè)公共信用評價(jià)指標體系，并根據該指標體系評選、公示度企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。

　　2、積極推廣企業(yè)基礎信用報告的應用。5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動(dòng)。根據相關(guān)工作要求和企業(yè)申請，1-10月中心已查詢(xún)83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎報告88份。

　　3、開(kāi)通自主申報系統，并積極向企業(yè)和公眾推行。3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開(kāi)通自主申報的企業(yè)。目前開(kāi)通自主申報20余戶(hù)，待開(kāi)通35戶(hù)。

企業(yè)信用管理工作總結通用4

　　緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務(wù)我市經(jīng)濟建設發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )誠信體系建設為目標，以推進(jìn)平臺應用拓展，打造誠信品牌為主線(xiàn)，進(jìn)一步提升平臺服務(wù)水平和影響力，營(yíng)造誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

　　一、研究擬定xx市企業(yè)信用體系的規劃和建設，促進(jìn)成都軟環(huán)境的提升。

　　根據和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求，計劃于底開(kāi)始著(zhù)手調研和制定我市企業(yè)信用體系規劃，并于全面開(kāi)展該項規劃及建設，推動(dòng)和完善我市企業(yè)信用體系建設，促進(jìn)我市軟環(huán)境的提升。

　　二、優(yōu)化完善新系統，增強系統使用價(jià)值。

　　1、完善系統數據，固化及指標體系，加強企業(yè)信用系統的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

　　2、完善系統功能，逐一走訪(fǎng)成員單位，針對系統存在問(wèn)題和成員單位的合理需求，協(xié)調開(kāi)發(fā)公司進(jìn)一步完善系統功能、數據和應用。同時(shí)做好系統服務(wù)功效的評估工作。

　　3、加強區域交流與合作，擴大系統影響力，在與重慶、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎上，盡快完成系統相關(guān)開(kāi)發(fā)工作，實(shí)現與數據庫層面的交換和查詢(xún)功能，建立包括深圳在內的五省市區域企業(yè)信用體系建設聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機制，逐步實(shí)現企業(yè)信用數據共享和交換。同時(shí)要加強區域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問(wèn)題的研究，建立和完善有關(guān)規范標準。調研建立手機企業(yè)信用的'建設方案，完成wap建設。

　　三、推進(jìn)數據采集工作和中介機構子系統應用。

　　1、定期通報數據情況和進(jìn)一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數據，確保數據的完整性、及時(shí)性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績(jì)的宣傳、開(kāi)通和指導工作，豐富系統數據資源。

　　2、總結和推廣三家試點(diǎn)單位經(jīng)驗和做法，穩步推進(jìn)區縣數據采集和共享工作開(kāi)展，爭取再完成xx—xx家成員單位區縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統。

　　3、加強與市中介機構聯(lián)席會(huì )議辦公室溝通協(xié)調，進(jìn)一步完善中介機構子系統建設并積極推進(jìn)系統應用。

　　四、推進(jìn)平臺及信用信息應用，服務(wù)社會(huì )。

　　1、加大信用數據的挖掘和整理工作，通過(guò)完善企業(yè)公共信用評價(jià)體系、完成調研報告、定期出具xx市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會(huì )和企業(yè)提供服務(wù)，深化信用信息在行政機關(guān)日常監管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領(lǐng)域的應用。

　　2、為電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)，加強對企業(yè)的走訪(fǎng)工作，了解企業(yè)發(fā)展需求，特別要結合我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)，為完善信用系統和更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務(wù)的發(fā)展，在我市企業(yè)上推廣認證標識。

　　3、推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì )誠信子系統建設工作，繼續完善對我市一期8個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì )組織的調研工作。積極爭取建設經(jīng)費支持，在經(jīng)費保障的前提下，充分考慮行會(huì )和社會(huì )公眾需求，全面開(kāi)展行會(huì )子系統需求調研工作。加強與行會(huì )主管部門(mén)聯(lián)系，從工作實(shí)際出發(fā)，確定子系統數據采集、披露模式和標準，逐步完成系統開(kāi)發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會(huì )誠信建設和規范發(fā)展服務(wù)。

　　4、繼續做好與品牌戰略推進(jìn)辦公室的聯(lián)系工作，將誠信成都與品牌戰略更好地結合，完成品牌成都系統建設，運用系統平臺功能，推進(jìn)品牌戰略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　五、通過(guò)實(shí)施宣傳方案，提升平臺知曉度。

　　組織實(shí)施，拓寬宣傳渠道，借助專(zhuān)業(yè)的推廣機構進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，提高系統訪(fǎng)問(wèn)量和企業(yè)自主申報數量，有效提高系統知曉度。

　　以誠信主題、xx活動(dòng)、xx周年活動(dòng)等為載體，結合走訪(fǎng)企業(yè)、協(xié)會(huì )，做好調研工作，繼續加大系統宣傳推廣力度。通過(guò)多種手段和調查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。

【企業(yè)信用管理工作總結】相關(guān)文章：

企業(yè)信用管理工作總結03-24

企業(yè)信用管理工作總結11-26

企業(yè)信用管理調研報告10-19

企業(yè)信用管理論文04-02

公司企業(yè)信用管理的論文04-02

企業(yè)信用管理制度08-16

企業(yè)信用管理制度5篇04-22

企業(yè)信用管理制度(5篇)04-22

企業(yè)信用管理制度14篇03-25