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血透科護理工作總結(通用11篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的血透科護理工作總結,希望能夠幫助到大家。
血透科護理工作總結 1
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃百分之90以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的.根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
血透科護理工作總結 2
時(shí)光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結束了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現,但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì )做出貢獻了!隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將護理部工作總結如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實(shí)行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫院,完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的'意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試,成績(jì)合格率為100%。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會(huì )一直的努力下去的,我相信我們那會(huì )做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
血透科護理工作總結 3
20xx年上半年,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)密切配合和支持下,護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結一致,緊密?chē)@創(chuàng )建良好醫院為工作重點(diǎn),結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。
一、圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院,積極開(kāi)展工作
1.根據市衛生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長(cháng)再次認真學(xué)習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
2.加大護理質(zhì)量自查力度,認真落實(shí)整改措施,提高護理質(zhì)量,護理部護長(cháng)不定期檢查病區的各項護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
3.加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案,并進(jìn)行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
4.認真抓好各項護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,組織護士長(cháng)學(xué)習新的xx省臨床護理文書(shū)規范,各科室能?chē)栏癜凑铡秞x省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí)、準確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全管理,確保病者安全
護理部定期召開(kāi)護士長(cháng)安全管理會(huì )議,并定期到各科室進(jìn)行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長(cháng)把安全檢查工作作為一項日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識
1.加強病區護理管理,提高護理質(zhì)量。各科室護士長(cháng)根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長(cháng),負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據醫院發(fā)展的需要,結合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護理質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的.護理質(zhì)量等。
2.加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。
抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效性。
3.對護理質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行討論及分析,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。
4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時(shí)補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
5.加強護理文書(shū)質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,要求科內質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,形成護理小組長(cháng)、護士長(cháng)、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護理文書(shū)合格率達到了95.61%。
6.強化動(dòng)機,培養責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強化主動(dòng)服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語(yǔ),熱情接待,細心介紹,盡情關(guān)注。
希望在今年下半年招聘新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核,護理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴格把關(guān),客觀(guān)評價(jià),做好護理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。
血透科護理工作總結 4
20XX年里,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,嚴格執行吉林省"血液透析基本操作規程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人贊譽(yù)度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實(shí)各項工作制度,確保醫療護理安全
1、認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2、結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規范操作流程"規范了各項操作,對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。
3、堅持查對制度,各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績(jì)達標。
2、加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以全國20XX版"血液凈化操作規程"作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規范操作流程"規范各項操作,嚴格貫徹"醫院感染管理措施","消毒管理措施"加強消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則,學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強主動(dòng)服務(wù)認識,開(kāi)展護理服務(wù)
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治,家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng),生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者,細心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以?xún)?yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以主動(dòng)的態(tài)度面對現實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有優(yōu)良的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2、主動(dòng)響應"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"創(chuàng )建活動(dòng),主動(dòng)組織科室護理人員學(xué)習,由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀(guān)察患者生命體征變化,不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節、不錯過(guò)任何一次搶救機會(huì )。一年來(lái),共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題,透析質(zhì)量控制是透析規范化管理和醫院醫療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質(zhì)量管理,使全體護人員充分認識到醫療護理安全的重要性,增強了醫療護理質(zhì)量服務(wù)的認識及執行規章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價(jià),加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節,薄弱環(huán)節和重要環(huán)節的管理,判斷護理質(zhì)量指標的完成情況,提出改進(jìn)措施,是提高護理質(zhì)量的保證。今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外,由護士長(cháng)和科室護理監督員負責檢查,每月進(jìn)行4次以上的自查,通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專(zhuān)項召開(kāi)護理安全工作議會(huì ),對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,及時(shí)提出下一步的`工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)認識、質(zhì)量認識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節。在確保血液透析、醫療安全,提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開(kāi)展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著(zhù),在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫院增加了經(jīng)濟效益。
2、在不斷專(zhuān)研新技術(shù)、新項目的同時(shí),要求護理人員善于總結工作中的經(jīng)驗進(jìn)行相互交流,年內已撰寫(xiě)論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學(xué)習血液凈化操作技術(shù),1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省"血液凈化規范操作流程"短期培訓班,不僅學(xué)到了新的的理論,也進(jìn)一步規范了技術(shù)操作。
回顧一年來(lái)的工作,我們血液透析科護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理認識上還要大膽創(chuàng )新,堅持不懈;健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志認識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
20XX年工作計劃
1、進(jìn)一步加強和落實(shí)血液透析基本操作規程,嚴格按規程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
2、嚴格執行感染管理各項規定,隔離透析間歇護理人員相對固定,進(jìn)一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加,相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習班,科內定期組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及各項技術(shù)操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術(shù)水評。
4、為確;颊咄肝鲑|(zhì)量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進(jìn)行監控,保證透析用水配置準確,各項監控指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質(zhì)教育,實(shí)行人性化服務(wù),給予患者親人般的關(guān)懷,實(shí)行彈性工作制,確;颊咧委熜枨。
血透科護理工作總結 5
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器"綁"在一起,終生依賴(lài)于醫療設備、依賴(lài)于醫護人員存活,患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重,長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關(guān)愛(ài),提倡以人為本的護理服務(wù)理念,以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的"小小血透室"實(shí)際上承載著(zhù)透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20XX年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規范,并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學(xué)習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查,能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。主動(dòng)參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習。支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習,提高護士的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)護士的主動(dòng)性,使其豐富知識、開(kāi)闊眼界。提高護士的素質(zhì),并非單純的業(yè)務(wù)水平,要在專(zhuān)業(yè)理論基礎上更加注重人文修養,包括語(yǔ)言文字修養、人際關(guān)系修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關(guān)心護士,盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護理服務(wù)理念,不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關(guān)懷,護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系,更是朋友關(guān)系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng )造優(yōu)良的`醫療與工作氛圍,促進(jìn)護患關(guān)系的和諧,為進(jìn)一步提高醫療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下優(yōu)良的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中,護理人員相互協(xié)作,無(wú)班次之爭;急診透析時(shí),都能夠在第一時(shí)間趕到,無(wú)論是晚間急診還是周日透析,從沒(méi)有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務(wù)認識。病人開(kāi)始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風(fēng)險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會(huì )仇視醫護人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(cháng)短中,而注重生存質(zhì)量,笑對人生。透析病人長(cháng)期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依賴(lài)性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方法都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個(gè)家,并有明顯的參與管理認識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通,把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明,主動(dòng)征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療,建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方法,遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系,爭取在第一時(shí)間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報,與多部門(mén)聯(lián)合,制定切實(shí)可行的相關(guān)措施,力求逐步打消其報復社會(huì )的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風(fēng)險,作為護理操作者,既要樹(shù)立正確、主動(dòng)的護理風(fēng)險認識,增強法制觀(guān)念,又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,做到最大限度地控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規測一次血壓并記錄,病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監控生命體征。有些病人,尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀(guān)察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時(shí)調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺(jué)時(shí),需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀(guān)察外,還需要交待病人,如有異常及時(shí)呼叫。20XX年度透析600多人次,從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經(jīng)驗;對透析中的低血壓進(jìn)行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著(zhù)我院"病人至上"的價(jià)值觀(guān),我們繼續倡導以人為本的護理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛(ài),先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為,無(wú)法詳細統計),并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是杯水車(chē)薪,根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。
除了努力與成績(jì)之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時(shí),也提出意見(jiàn)和建議,懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注:
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平:首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動(dòng)脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺;二是醫院整體水平不夠,無(wú)法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿(mǎn)。其次,本年度血透室醫護人員沒(méi)有外出學(xué)習、進(jìn)修的機會(huì ),透析工作基本維持于原狀,無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫生緊密相關(guān)的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫生的指導醫護的配合,也需要實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)習,而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此希望院領(lǐng)導能夠給予我們一定的參觀(guān)與學(xué)習機會(huì ),在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)臺階。
2、醫療設備:透析病人是依賴(lài)于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢所趨,既保證了透析的質(zhì)量,也減少了透析感染的風(fēng)險。在完成了血透耗材的更新之后,透析機的保養和維修工作顯得日益迫切起來(lái)。透析機的故障既影響血透室的正常工作,更影響血透病人的情緒,在10月份一臺舊機器出現故障,無(wú)法滿(mǎn)足病人的需求時(shí),院方及時(shí)添置了一臺同等型號的新血透機,但舊機器一直處在維修當中,時(shí)至今日,仍無(wú)法到位使用。希望院領(lǐng)導今后能夠把機器的維護與保養工作分配到人,以解除血透病人和醫護人員的后顧之憂(yōu)。另外,血透過(guò)程中突然的斷水斷電,不僅干擾透析效果,引起病人恐慌等各種不良反應,甚至可威脅到病人的生命安全。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)多次提交,但仍有發(fā)生。
3、溝通:透析班次的安排、飲食的控制、透析費用等等問(wèn)題,都需要長(cháng)期耐心細致的交流與溝通。即便如此,我們仍然無(wú)法避免極端個(gè)例的發(fā)生。尤其是在費用方面,長(cháng)期透析病人往往不堪重負,一方面沒(méi)有錢(qián),不能保證規律透析,另一方面,往往是在病情危重需要急救的情況下等待透析。在救死扶傷和經(jīng)濟效益的矛盾中,顯現出透析過(guò)程中最大的難題來(lái)。
我們在力所能及地端正服務(wù)態(tài)度、與病人做有效溝通的同時(shí),仍希望各級領(lǐng)導能夠重視血透室的特殊情況,從院部的高度來(lái)與患方商談,并采取相關(guān)措施,以保證血透醫療的正常秩序!
血透科護理工作總結 6
20xx年,血透室在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下以及護理部的關(guān)心支持重視下,在科內護士的共同努力下,較好的完成了的各項工作任務(wù),現將工作總結如下:
1、明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案,認真學(xué)習,使血透護士都能熟練,掌握,在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善,嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管理,血管穿刺,透析治療及治療參數的設定,保證每個(gè)班次至少有6個(gè)護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血,機器設定的治療參數是否準確,抗凝劑及其他藥物的用量以及患者生命體征等情況,積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,支持鼓勵護理人員進(jìn)修學(xué)習,提高護士的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)護士的積極性,使我們豐富知識,開(kāi)闊眼界,在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作,團結互助。
2、建立以人為本的護理管理模式強化服務(wù)意識,親近而有耐心的語(yǔ)言溝通,使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增強其治療的信息,盡量減輕患者的負擔,減輕心理壓力,更好地配合治療,提高生存質(zhì)量,在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),我們承擔其家屬的責任,遞水,喂飯,攙扶,更衣,在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。
3、力求工作認真細致,血液透析具有較高的風(fēng)險,作為護理操作者,既要樹(shù)立正確積極的護理風(fēng)險意識,增強法制觀(guān)念,又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。
4、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高:隨著(zhù)透析患者的不斷增多,依賴(lài)透析生存時(shí)間的延長(cháng),患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細致入微的服務(wù);另一方面要不斷的學(xué)習鞏固基礎知識與扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野更新知識,掌握先進(jìn)技術(shù),不斷的與其他醫院同行進(jìn)行交流,以《血液凈化標準操作規程》為基礎,參看《血液凈化學(xué)》相關(guān)內容,熟知血液透析近遠期并發(fā)癥的臨床表現,熟練機器操作與報警處理,對患者進(jìn)行更深入細致的宣教,增強其依從性,使之配合醫護人員達到生活質(zhì)量,延長(cháng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì )的終極目標。
5、做好護理質(zhì)量安全管理工作,透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,護理安全工作為重中之重,所以要求每個(gè)護士都要嚴格堅守工作崗位,認真執行醫囑,執行查對制度,嚴格按透析處方設置各參數,并按一人操作一人核對,護士分工明確并密切配合來(lái)完成透析患者的前,中,后護理工作,特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測,及時(shí)發(fā)現透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確;颊呱踩。
6、保證透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
7、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn),不斷改進(jìn)與提高。
8、做好各項消毒隔離工作:接受血液透析治療的.患者,是一類(lèi)特殊人群,他們不但需要一個(gè)相對無(wú)菌的環(huán)境,更需要整套的無(wú)菌技術(shù),所以護理人員要有嚴格的無(wú)菌意識,從透析液的配制,到治療物品、機器的準備,再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無(wú)菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按濃度配制,專(zhuān)用試紙檢測濃度,嚴格按消毒時(shí)間,消毒方法執行機器的內外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項培養結果達標,并認真及時(shí)記錄。
20xx年度,血透室在科主任的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)全體醫護人員的團結協(xié)作及共同努力,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。我科室先后成功開(kāi)展連續性血液凈化(CRRT)治療技術(shù)和非熱康普治療動(dòng)靜脈內瘺技術(shù),截止20xx年11月15日,血液透析全年達到9590余人次,血液透析收入達4027857余元,未出現醫療差錯事故。
回顧一年來(lái)我們血透室的護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體護士的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下。成績(jì)只能代表過(guò)去,明天還會(huì )有各種新的挑戰在等待我們,我們要不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
血透科護理工作總結 7
20xx年血液凈化室的工作本著(zhù)“以病人為中心”“持續提升護理質(zhì)量”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在護理部的安排與督導下,我科圓滿(mǎn)完成了本年度的護理計劃,現將護理工作總結如下:
一、提升了護理質(zhì)量
確保了護理安全護理人員嚴格遵守科室規章制度,保質(zhì)保量完成自己了的護理工作,在護理質(zhì)量管理上,我們有了進(jìn)一步的提升,護理人員能發(fā)現問(wèn)題,按時(shí)完成質(zhì)量管理工作,并在護理質(zhì)量問(wèn)題上落到了實(shí)處、深處,例如:對患者瘺體的護理、穿刺及患者的飲食教育等方面,有了質(zhì)的提升;
無(wú)菌意識大大加強,護理人員在進(jìn)行操作時(shí)能自覺(jué)遵守無(wú)菌操作,養成了良好的習慣;
科室定期組織應急演練,所以在遇到突發(fā)事件時(shí),我們可以有條不紊的進(jìn)行處理,杜絕了不良事件的發(fā)生。
正是因為我們對護理質(zhì)量的嚴格要求,促使護理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,從而確保了護理安全。
二、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵
1.我科本著(zhù)“以病人為中心的服務(wù)理念”實(shí)施了責任制整體護理,患者給予相對固定的護理人員進(jìn)行護理,沒(méi)有特殊情況每半月輪換一次護理人員,這樣可使護理人員更熟悉患者情況,給予患者更優(yōu)質(zhì),便捷的服務(wù),使患者滿(mǎn)意度有了進(jìn)一步的提升。
2.無(wú)陪護病房的.管理落到了實(shí)處,為患者提供舒適、干凈、整潔、溫馨的治療環(huán)境,溫暖了患者,方便了家屬,得到了患者好評。
3.對患者的健康宣教育護士都責任到人,每月對患者疾病及護理、飲食、運動(dòng)及心理等進(jìn)行不定期的宣教,使患者掌握了相應的護理知識,從而提升了患者的生存質(zhì)量。提了患者的滿(mǎn)意度及也減少并發(fā)癥的發(fā)生。
三、績(jì)效考核制度的落實(shí)
1.績(jì)效考核制度的落實(shí),使護理管理工作能更順利執行,同時(shí)大大提升了護理質(zhì)量和工作人員的積極性。
四、護理人員專(zhuān)科知識的學(xué)習
對護理人員的專(zhuān)科知識培訓,使專(zhuān)業(yè)護理水平有了提升,但有待進(jìn)一步提升。
在全科人員的共同努力下,我們全年完成順利完成了低通透析1000例次、高通透析84例次、血液透析濾過(guò)38例次、血液灌流20例次等護理治療。
五、護理質(zhì)量目標未達標項目
1、三基考試未合格
2、護理技能操作考試未合格
六、存在的不足:
1.護理人員缺乏學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。
2.護理專(zhuān)業(yè)知識的培訓未能按期舉行。
3.新制度落實(shí)效率不高,護士長(cháng)督察落實(shí)不夠嚴格。
在新的一年里,我科將以更高的工作熱情、更嚴格管理要求規范護理人員的護理工作,強化護理質(zhì)量,提升患者滿(mǎn)意度,強化護理學(xué)習培訓,提升護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,集思廣益提升科室業(yè)務(wù)量,使科室的整體醫療護理水平上一個(gè)新臺階。
血透科護理工作總結 8
自20xx年起她被支配到醫院血透室從事血透護理工作,崗位的改變使她相識到對病人更須要有一顆關(guān)愛(ài)和憐憫的心,尤其面對這些維持性血透病人,他們患病后社會(huì )地位、工作、家庭關(guān)系大多發(fā)生很大改變,對自己生命、事業(yè)、前途憂(yōu)心忡忡,再加上疾病帶來(lái)的苦痛和經(jīng)濟負擔,這些問(wèn)題都可能轉化為精神負擔,因此她除了要做好日常護理,還要做好病人心理護理,幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信念。作為一名血透護士,因工作的特別性,她每天堅持提前一個(gè)多小時(shí)上班,她習慣了這樣的日子,更習慣了新春佳節和血透患者在一起的感受。
急診就是無(wú)聲吩咐,她習慣了半夜三更被急診電話(huà)驚醒,有一次深夜一點(diǎn)多鐘,遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人,由于病人過(guò)度肥胖,股靜脈穿刺時(shí)穿刺針不夠長(cháng),非得用手用力向下按壓,才能有足夠的血流量,2個(gè)小時(shí)過(guò)去了,病人脫離了危急,她的手麻木了,手指伸不直,雙腿僵硬了。為此家屬特別感動(dòng),又是請吃飯又是送東西,她都婉言謝絕了。她對患者家屬說(shuō):這是我份內的工作,應當做的。還有一次也是深夜為一位急診病人做血透,患者由年邁的父母陪著(zhù),看著(zhù)病人年邁的父母,她不由想起了自己年邁的父母,一股關(guān)愛(ài)憐憫之心由然而起,她為病人做完了血透護理后,還幫病人取藥、化驗、檢查等,樓上、樓下不知跑了多少網(wǎng)趟,而一點(diǎn)怨言也沒(méi)有,患者的父母感謝萬(wàn)分。像這樣的狀況她遇到網(wǎng)過(guò)許多次,她就是這樣常常換位思索別人的苦外,急病人之所急,想病人之所想,仔細幫助每一位病人。
她除了仔細做好自己份內工作同時(shí),為了節約開(kāi)支,她利用下班時(shí)間,自己動(dòng)手把銹跡斑斑的'無(wú)菌柜、病歷車(chē)擦試修理完整。由于她的工作仔細做事有條不紊,科室管理規范,血透室始終保持清潔的工作環(huán)境和良好的工作秩序,得到了醫院領(lǐng)導和兄弟單位同行的確定,也得到前來(lái)就診病人的一樣認可和贊揚。
自20xx年從事血透工作以來(lái),因血透工作專(zhuān)業(yè)性很強,與臨床護理工作存在很大的差異,她常常翻閱血透方面的護理技術(shù)資料與書(shū)籍,并從中總結閱歷,苦練扎實(shí)技術(shù),最終練就了過(guò)硬的本事及專(zhuān)項技能。因工作須要和過(guò)硬的工作,她擔當了血透室的護士長(cháng),走上了中層管理崗位,并未變更她對護理事業(yè)的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結一起同奮戰,共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長(cháng),陽(yáng)性病人發(fā)生網(wǎng)率漸漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過(guò)每一個(gè)細微環(huán)節。自20xx年底至今每半年普查結果顯示連續兩次無(wú)一例陽(yáng)性病人的產(chǎn)生,受到同行的充分認可。20xx年7月在全省醫療機構血液凈化中心(室)專(zhuān)項檢查中取得了驕人的成果。
非常重視自身的道德修養,多年來(lái),她深深知道作為一名白衣天使必需有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)技能,肅穆仔細的工作看法,嚴密的組織紀律性和對患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài),所以她在工作中熱忱接待每一位病人,關(guān)切每一位病人,耐性地聽(tīng)取病人看法,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評為院、局優(yōu)秀護士、先進(jìn)工作者等稱(chēng)號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。
血透科護理工作總結 9
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人事實(shí)上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器綁在一起,終生依靠于醫療設備、依靠于醫護人員存活,患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重,長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有心情不易穩定、簡(jiǎn)單激惹等特點(diǎn)。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變,對血液透析患者不僅要賜予心理上的安撫,還要賜予人性化關(guān)愛(ài),提倡以人為本的護理服務(wù)理念,以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的小小血透室實(shí)際上承載著(zhù)透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不行或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作閱歷做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規范,并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事務(wù)的處理預案。仔細學(xué)習,使血透護士都能嫻熟駕馭。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查,能剛好解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格根據規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個(gè)班次必需有2個(gè)以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否精確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等狀況。主動(dòng)參與院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習。支持激勵護理人員參與大專(zhuān)學(xué)習,提高護士的綜合素養,充分調動(dòng)護士的主動(dòng)性,使其豐富學(xué)問(wèn)、開(kāi)闊眼界。提高護士的素養,并非單純的業(yè)務(wù)水平,要在專(zhuān)業(yè)理論基礎上更加注意人文修養,包括語(yǔ)言文字修養、人際關(guān)系修養、倫理道德修養、理性思修理養等等。在生活中關(guān)切護士,盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護士感到集體的暖和與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護理服務(wù)理念,不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關(guān)懷,護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系,更是摯友關(guān)系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng )建優(yōu)良的醫療與工作氛圍,促進(jìn)護患關(guān)系的和諧,為進(jìn)一步提高醫療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下優(yōu)良的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中,護理人員相互協(xié)作,無(wú)班次之爭;急診透析時(shí),都能夠在第一時(shí)間趕到,無(wú)論是晚間急診還是周日透析,從沒(méi)有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務(wù)相識。病人起先透析后,往往有很大的壓力,如透析的風(fēng)險、苦痛、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的變更等等,所表現的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、無(wú)望,有的甚至因此仇視社會(huì )仇視醫護人員。親切而有耐性的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種平安感,細心的講解透析學(xué)問(wèn),消退患者的恐驚心理,講解其他患者的透析效果,增加其治療的信念。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析安排,盡可能讓他們不糾纏在疾病的苦痛、生命長(cháng)短中,而注意生存質(zhì)量,笑對人生。透析病人長(cháng)期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依靠性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方法都比較熟識,甚至把血透室當成其次個(gè)家,并有明顯的參加管理相識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通,把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明,主動(dòng)征求看法。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療,建立暢通的就診通道。供應聯(lián)系方法,遇到問(wèn)題剛好聯(lián)系,爭取在第一時(shí)間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加平安感,減輕心理壓力,更好地協(xié)作治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),我們亦擔當起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。有心情不良、看法惡劣的病人,剛好向院領(lǐng)導匯報,與多部門(mén)聯(lián)合,制定切實(shí)可行的相關(guān)措施,力求逐步打消其報復社會(huì )的極端念頭。
3、力求工作仔細、細致。血液透析具有較高的風(fēng)險,作為護理操作者,既要樹(shù)立正確、主動(dòng)的護理風(fēng)險相識,增加法制觀(guān)念,又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,做到最大限度地限制和避開(kāi)風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中須要每小時(shí)常規測一次血壓并記錄,病情改變時(shí)隨時(shí)測量并監控生命體征。有些病人,尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密視察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要剛好調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖,要留意神志等改變,特殊是病人睡覺(jué)時(shí),需常常呼喊。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特殊在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量特別大。除了勤視察外,還須要交待病人,如有異樣剛好呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測血糖、防止低血糖休克中,取得了肯定的閱歷;對透析中的低血壓進(jìn)行分析,實(shí)行防范措施,以保證透析的充分。
4、本著(zhù)我院病人至上的價(jià)值觀(guān),我們接著(zhù)提倡以人為本的`護理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛(ài),先后對幾位家境貧困的自費透析病人賜予千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為,無(wú)法具體統計),并在衣食上賜予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是杯水車(chē)薪,根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài),但在肯定程度上表達了我們對病人的關(guān)切與激勵。
除了努力與成果之外,本年度我們也存在肯定的懈怠之處,表現在:業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)看法與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時(shí),也提出意見(jiàn)和建議,懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注:
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平:首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般狀況差,毒素高,更造成動(dòng)脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺閱歷尚缺乏,在血流量不夠的狀況下一味地選擇重新穿刺;二是醫院整體水平不夠,無(wú)法做深靜脈置管,增加了病人的苦痛,也簡(jiǎn)單引起病人的不滿(mǎn)。其次,本年度血透室醫護人員沒(méi)有外出學(xué)習、進(jìn)修的機會(huì ),透析工作基本維持于原狀,無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫生緊密相關(guān)的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都須要醫生的指導醫護的協(xié)作,也須要實(shí)際閱歷的學(xué)習,而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此希望院領(lǐng)導能夠賜予我們肯定的參觀(guān)與學(xué)習機會(huì ),在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)臺階。
2、醫療設備:透析病人是依靠于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性運用的轉換,這種轉換是形勢所趨,既保證了透析的質(zhì)量,也削減了透析感染的風(fēng)險。在完成了血透耗材的更新之后,透析機的保養和修理工作顯得日益迫切起來(lái)。透析機的故障既影響血透室的正常工作,更影響血透病人的心情,在10月份一臺舊機器出現故障,無(wú)法滿(mǎn)足病人的需求時(shí),院方剛好添置了一臺同等型號的新血透機,但舊機器始終處在修理當中,時(shí)至今日,仍無(wú)法到位運用。希望院領(lǐng)導今后能夠把機器的維護與保養工作安排到人,以解除血透病人和醫護人員的后顧之憂(yōu)。另外,血透過(guò)程中突然的斷水斷電,不僅干擾透析效果,引起病人恐慌等各種不良反應,甚至可威逼到病人的生命平安。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)多次提交,但仍有發(fā)生。
3、溝通:透析班次的支配、飲食的限制、透析費用等等問(wèn)題,都須要長(cháng)期耐性細致的交流與溝通。即便如此,我們仍舊無(wú)法避開(kāi)極端個(gè)例的發(fā)生。尤其是在費用方面,長(cháng)期透析病人往往不堪重負,一方面沒(méi)有錢(qián),不能保證規律透析,另一方面,往往是在病情危重須要急救的狀況下等待透析。在救死扶傷和經(jīng)濟效益的沖突中,顯現出透析過(guò)程中最大的難題來(lái)。
我們在力所能及地端正服務(wù)看法、與病人做有效溝通的同時(shí),仍希望各級領(lǐng)導能夠重視血透室的特別狀況,從院部的高度來(lái)與患方商談,并實(shí)行相關(guān)措施,以保證血透醫療的正常秩序!
血透科護理工作總結 10
20XX年的工作馬上就要結束了,回顧這一年,我們在院領(lǐng)導及護理部的幫助下,全科同事的共同努力下我們透析室的工作還是很有成績(jì)的,現匯報如下:
一、在整體環(huán)境上,去年我們還為徹夜開(kāi)著(zhù)電暖氣的安全問(wèn)題提心吊膽,病房護士要早晨5,6點(diǎn)為我們提前開(kāi)空調,就這樣還把透析患者凍到市里醫院好幾個(gè),凍感冒幾個(gè),剩下的也是怨聲載道。今年年初,院里為我們進(jìn)行了改造,安裝了暖氣,我們又對墻面進(jìn)行了粉刷,使我們的環(huán)境大為改善,我們的患者再也不怕挨凍了。
二、在布局上,去年12月份我們透析室開(kāi)始復用透析器,臨時(shí)加了復用間,但與配液間、水處理間是串間,不符合透析室布局要求,今年11月份我們進(jìn)行了布局改造,在有限的條件下,復用間有單獨的通道,較為合理。
三、在操作上,我們按照《血液凈化護理技術(shù)標準操作規程》改進(jìn)了各種操作,使用全密閉式預沖,全密閉式上機下機,使引出體外透析的血液更加無(wú)菌,保證了透析患者的安全。
四、在工作量上,我科3月份以來(lái),開(kāi)展了白求恩基金救助活動(dòng),透析次數由去年的3100余次增長(cháng)至4600余次,9個(gè)月同期增長(cháng)1500余次。
五、排班及職責分工上,進(jìn)行了改進(jìn),分為1、2、3、4個(gè)班次,分別為主班,治療班,配液班,結腸班,每班分管4至2名患者,負責患者的上下機、相對機器的核對、透析過(guò)程中的觀(guān)察及析患者的宣教。
六、工作從細節入手,做了一些小的改進(jìn),比如透析液桶改成統一大小,整齊好看,所有桶和桶蓋用魚(yú)線(xiàn)連接,不易丟失,方便隨手蓋蓋;盛復用透析器的冰箱內做同樣大小的透析器盒,方便透析器的存放和取用。
七、開(kāi)展了新業(yè)務(wù),7月份引進(jìn)了費森的機器,開(kāi)展了高通量透析,為長(cháng)期透析患者更好的更徹底的'清除毒素,達到更好的透析效果;來(lái)了很多農保的患者,開(kāi)始沒(méi)錢(qián)做瘺及插管,我們便實(shí)行了動(dòng)脈穿刺進(jìn)行透析。
八、與患者溝通,積極聽(tīng)取反饋意見(jiàn),發(fā)現我們工作中的不足,是我們的問(wèn)題,虛心接受,積極改進(jìn),改進(jìn)后再和患者做個(gè)交流,聽(tīng)患者的再反饋,看我們改進(jìn)的是否讓患者滿(mǎn)意;如果不是我們的問(wèn)題,那就更要做好解釋工作,讓患者解除對我們的誤解,避免不必要的矛盾。
九、學(xué)習培訓,除了每月兩次的課內專(zhuān)業(yè)培訓,一次中醫培訓,以及積極參加院內的培訓。我科護士還參加了許多院外的培訓。我在4月底代表科里參觀(guān)了天津是第三中心醫院;7月我和全院的護士長(cháng)們參加了中醫藥學(xué)會(huì )護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )換屆改選暨學(xué)術(shù)會(huì );9月科內護士孫鳳林去南京學(xué)習;10月底科內全體護士參加了20XX年山東省血液凈化技術(shù)巡講———青島站活動(dòng);11月我參加了醫院感染控制與管理新進(jìn)展培訓班;更好的與同行業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習,更好的提高自己。
十、完善了各種制度、預案,統一印刷,裝訂成冊,便于管理和學(xué)習。
十一、制定了獎金評分制度,每人每天5分,下班前根據評分標準進(jìn)行打分,月底統一記總分,根據總分情況發(fā)放獎金,扣分、罰錢(qián)不是目的,為了便于管理,養成良好的工作習慣,改改護士長(cháng)成天叨叨的無(wú)奈現象,現試行階段,效果待定。
血透科護理工作總結 11
即將過(guò)去的一年,在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的共同努力下,透析室工作逐漸規范,流程清晰,分工明確,患者相對穩定,基本完成了醫院交給的各項任務(wù),總結如下:
醫療方面:規范了醫療流程,結合我院實(shí)際情況制訂了醫師工作職責,規范醫師行為,調整醫患關(guān)系,增加交流,杜絕醫患糾紛隱患,本年度無(wú)一例醫患糾紛發(fā)生。治療上制訂了透析充分性標準,常規應檢查的項目,急診透析程序和危重患者溝通方案,使治療不但有據可查更有路可詢(xún),統一科室治療秩序,有效的提高醫療質(zhì)量。
護理方面:注重細節,規范護理行為、明確崗位職責,加強護理服務(wù)意識、健康宣教及心理疏導,改變患者不正常行為心理,鼓勵患者返回社會(huì )。糾正和完善護理操作技術(shù):無(wú)肝素透析、透析前預沖洗、全封閉式回血,血液灌流等,提高了護理質(zhì)量,避免護理差錯。在目前條件下無(wú)住院病房患者不能行血液灌流和血液透析濾過(guò)的情況下增加高通量透析技術(shù),弱化了患者不滿(mǎn)情緒,及時(shí)改善部分透析并發(fā)癥。全年共透析4465人次,較去年穩中有升,其中血液灌流103次,高通量透析9次。
院感方面:調整以往A液配制容易導致患者重金屬中毒的方法,改換成品A液及血管路廢液袋,減少醫院內感染。進(jìn)行每班透析機器表面及內部消毒,加強手衛生管理及治療區嚴格每班空氣消毒,有效杜絕交叉感染,本年度無(wú)一例感染丙肝和乙肝患者發(fā)生。
環(huán)境方面:堅持每周衛生大掃除,清除機器和床單元背后死角,每班更換被單,改變了透析室工作環(huán)境,消除異味,使患者在較舒適的環(huán)境中快樂(lè )透析。并在走廊設置綠化植物給尿毒癥患者增加了活力和生活的信心。因透析室功能設置不完全及發(fā)展受限,醫院重點(diǎn)改造透析室,新的透析室即將投入使用,將會(huì )帶來(lái)工作的`便利和患者的舒適感。
服務(wù)方面:建立以人為本的護理管理模式強化服務(wù)意識,親近而有耐心的語(yǔ)言溝通,使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增強其治療的信息,盡量減輕患者的負擔,減輕心理壓力,更好地配合治療,提高生存質(zhì)量,在沒(méi)有家屬陪.伴時(shí),我們承擔其家屬的責任,遞水,喂飯,攙扶,更衣,在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。
設備及耗材管理:設置專(zhuān)人管理,進(jìn)行藥品和耗材入庫登記,領(lǐng)完物品隨時(shí)鎖門(mén),保證物資安全不丟失,使用不浪費。透析機和水機按要求使用登記,建立消毒和維護記錄。
費用方面:為了吸引患者,尋求更大的市場(chǎng),科室采取透析患者自費部分全免政策,全年共收入217.146萬(wàn)元,減免63.339萬(wàn)元,實(shí)際利潤78.7602萬(wàn)元,實(shí)現利潤率36.3%。于10月份擴大治療收入,停止發(fā)放新農合患者部分藥物,高通量透析收費50元,節約成本,有效的增加的科室收入。在醫院領(lǐng)導的支持下,擬降低部分耗材費用使治療成本最大利潤化。12月份停止對患者的免費車(chē)輛轉運,改為發(fā)放路費,增加了科室成本。
科室管理方面:科室本著(zhù)以“完善的制度規范人,先進(jìn)的文化引導人”的理念進(jìn)行管理。制訂科室各方面規章制度,每周一召開(kāi)科室例會(huì ),進(jìn)行上周醫療質(zhì)量及缺陷討論,安排當周工作任務(wù)及對科室管理進(jìn)行民主化討論,使每條制度大家都能接受理解承認,同時(shí)宣揚“快樂(lè )透析、和諧生活”的人文理念,給患者和職工以積極的姿態(tài),歡快的氛圍中進(jìn)行工作和學(xué)習,使大家工作中保持愉快,避免帶情緒工作。也有利于科室的團結和發(fā)展,更能在醫患,護患之間形成和諧的局面。
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