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有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結1
20xx年,在上級主管部門(mén)及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,公司做出了戰略性的發(fā)展。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì )代訓等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準,要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓,窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠(chǎng),安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠(chǎng)按計劃在xx年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓,對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng),于xx月xx日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后,公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區xx個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控,實(shí)現了視頻管理,及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠(chǎng)運行正常,最高日供水量已突破3萬(wàn)噸,城區實(shí)現了恒壓供水,出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn),這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的`一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從xx加大了抄表到戶(hù)工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題,用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統一了工作服,為管線(xiàn)所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入xx萬(wàn)多元,對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級,規范了公示內容,向社會(huì )公開(kāi)招聘了xx名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度;規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng),形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶(hù)所急,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定,今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗xx面,表?yè)P信xx封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn),并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距,創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結2
20xx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量萬(wàn)噸,回收水量萬(wàn)噸,水費總收入xx萬(wàn)元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入xx萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
。ǘ┖葑セA設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。xx年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(路―路)、路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xx萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)xx公里,供水規模4萬(wàn)m3/d。20xx年,先后鋪設了,人民路南側(建設路―駱家)、路等供水管網(wǎng),完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
。ㄈ﹦(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在、等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對、等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的`24小時(shí)不間斷供水。
。ㄋ模┐蚱品⻊(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和xx鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù),xx鎮等11個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了xx鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
。ㄎ澹┏掷m開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
。┮苑定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
。ㄆ撸┣袑(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。xx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。xx年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題,完成xx村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。四是啟動(dòng)越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資xx萬(wàn)元,完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xx鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮水廠(chǎng)供水能力,確保xx鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接xx市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學(xué)專(zhuān)家對供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,強化問(wèn)責問(wèn)效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導,以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅,確保20xx年全年各項目標任務(wù)順利完成!
有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結3
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中,相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的'不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從20xx年3月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1―10月完成工程產(chǎn)值:110萬(wàn)元。
2、維修服務(wù)站:全年總收入:238萬(wàn)元,上門(mén)維修服務(wù)14余起,其中3小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距。創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高。改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設。牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾。以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
有關(guān)自來(lái)水公司生產(chǎn)制水個(gè)人工作總結4
20xx年,自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下,緊密?chē)@企業(yè)供水實(shí)際,通過(guò)“內抓管理、外強服務(wù)”扎實(shí)工作,較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標完成情況
1、水費收入計劃1.854.000.00元,截止11月末,已完成水費收入100萬(wàn)元,完成年度計劃的42%,預計12月份水費收入110萬(wàn)元,可保證年度收費計劃指標的全面完成。
二、取得的主要成績(jì)
1、措施得力,確保了大石頭地區的供水安全。
20xx年前4個(gè)月,實(shí)現供水89萬(wàn)噸,預計全年可實(shí)現供水250萬(wàn)噸。在內部管理上,我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據各個(gè)季節、每日不同時(shí)間段用戶(hù)用水需求,及時(shí)合理地調節水量,在積極尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,又不浪費水源最佳結合點(diǎn)的基礎上,對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監測,保證了供水平穩運行。同時(shí),我們還從長(cháng)春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備,使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高,水質(zhì)有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理,增收節支取得新成效。
一是在降水損上,我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測漏治漏工作的時(shí)效性,xx年前9個(gè)月,共發(fā)現暗漏點(diǎn)109個(gè),搶修DN160mm管線(xiàn)泄漏26處、DN110mm管線(xiàn)泄漏13處、DN50mm管線(xiàn)泄漏70處,更換閥門(mén)10余套,上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度,前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù),不規范用水35戶(hù),濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進(jìn)行了嚴肅處理。
三是規范了收費管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度,對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開(kāi)支,降低各項費用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎上,進(jìn)一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),還在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著(zhù)成績(jì),有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設管線(xiàn)12042延長(cháng)米,其中:DN400mm管線(xiàn)70延長(cháng)米、DN315mm管線(xiàn)1500延長(cháng)米、DN250mm管線(xiàn)410延長(cháng)米、DN160mm管線(xiàn)1582延長(cháng)米、DN110mm管線(xiàn)3120延長(cháng)米、DN50mm管線(xiàn)5980延長(cháng)米、DN25mm管線(xiàn)380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人,困擾大石頭地區職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng )業(yè)穩步推進(jìn)。
xx年,我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng )業(yè)。二抓典型、引導創(chuàng )業(yè)。三抓服務(wù)、幫助創(chuàng )業(yè)。落實(shí)創(chuàng )業(yè)組織領(lǐng)導、落實(shí)創(chuàng )業(yè)激勵機制”極大地調動(dòng)了職工群眾的創(chuàng )業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng )業(yè)項目5類(lèi)20余種,50戶(hù)創(chuàng )業(yè)職工,占職工家庭總戶(hù)數的49%,年產(chǎn)值100萬(wàn)元,純收入56萬(wàn)元,比上年度增加收入23萬(wàn)元,同比增長(cháng)15%。
5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平。
實(shí)際工作中,我們嚴格執行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強化”即突出安全管理的重要性―強化組織領(lǐng)導、突出安全管理的關(guān)鍵性―強化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性―強化班組建設、突出安全管理的長(cháng)期性―強化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新。
在xx年廠(chǎng)區建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫房?jì)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(cháng)米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(cháng)米、新建綠地2735平方米,廠(chǎng)區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設想
一年來(lái),通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績(jì),但在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高。在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距。在企業(yè)規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞,還需不斷規范和完善。
明年工作設想:
1、堅定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。建立健全目標考核責任制,把目標任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細化到月、量化到周,確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、加大收費、稽查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水,確保水費足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的'突破,確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)調整直接關(guān)系著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。20xx年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭取無(wú)水戶(hù),盡快用上自來(lái)水,增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng )業(yè)項目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,確保全年無(wú)事故。
8、繼續搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上,進(jìn)一步完成廠(chǎng)區的綠化和美化,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
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