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科技公司實(shí)習工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的科技公司實(shí)習工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
科技公司實(shí)習工作總結1
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內心有說(shuō)不出的高興。因為3個(gè)月以來(lái)，我覺(jué)得這間公司是一間管理科學(xué)，制度明確，企業(yè)文化比較好的一間公司，是一間讓我有發(fā)展空間的公司，以下是我3個(gè)月來(lái)的實(shí)訓報告。
首先讓我來(lái)介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè)，現擁有專(zhuān)業(yè)維修工程師400余人。主營(yíng)各類(lèi)打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡(luò )設備維護以及優(yōu)質(zhì)的IT設備的外包服務(wù)。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理，并從美國引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術(shù)，通過(guò)先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營(yíng)管理方法，培養了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來(lái)，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復使用），努力倡導“綠色打印”，引導用戶(hù)進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng )造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術(shù)，通過(guò)先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營(yíng)管理方法，培養了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來(lái)，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復使用），努力倡導“綠色打印”，引導用戶(hù)進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng )造健康和諧的高效辦公環(huán)境。
我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實(shí)習的，這個(gè)職位的主要任務(wù)是為公司開(kāi)拓一些新客戶(hù)，為公司創(chuàng )造更大的利潤；維護老客戶(hù)，增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度，這是對一名實(shí)習業(yè)務(wù)代表的基本要求。實(shí)習過(guò)程主要分2個(gè)部分，第一部分的公司培訓，第二就是實(shí)習了。公司規定實(shí)習生進(jìn)入公司都要經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的培訓，培訓的主要內容有介紹公司的發(fā)展歷程，基本狀況，公司產(chǎn)品，性能，業(yè)務(wù)范圍和一些平時(shí)與客戶(hù)溝通的技巧與問(wèn)題的處理方法。在培訓期間我認真學(xué)習，結合自己在學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，認真領(lǐng)會(huì )，感到受益匪淺。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓，我已經(jīng)基本領(lǐng)會(huì )培訓的內容了，雖然還沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐，但是我相信在以下的實(shí)習時(shí)間內我會(huì )學(xué)以致用的。
經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的培訓我實(shí)習的時(shí)間終于到了，不過(guò)公司分配我首先要在辦公室學(xué)會(huì )打電話(huà)，用電話(huà)和客戶(hù)聯(lián)系，暫時(shí)還不用出去跑業(yè)務(wù)。開(kāi)始我還以為電話(huà)很簡(jiǎn)單，不以為然�？墒堑轿艺嬲螂娫�(huà)過(guò)去的時(shí)候，就不知道該首先說(shuō)什么，再說(shuō)什么，面對客戶(hù)的問(wèn)題怎么樣才可以有效的回答，怎樣才可以讓客戶(hù)接受我們公司的產(chǎn)品，這樣一天下來(lái)我都沒(méi)有一個(gè)成功，要不就是沒(méi)有興趣，要不就是早早地就掛了電話(huà)。不過(guò)好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導我，經(jīng)過(guò)幾天的失敗我終于用電話(huà)談成一個(gè)有興趣的客戶(hù)了。
學(xué)會(huì )用電話(huà)與客戶(hù)溝通后，我就開(kāi)始出去與客戶(hù)面對面溝通了。平時(shí)在公司都是在公司與客戶(hù)用電話(huà)溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張，可是當我第一次出去面對客戶(hù)的時(shí)候，看到客戶(hù)，和客戶(hù)談起來(lái)就不那么自在了，多少少少都有點(diǎn)緊張，當他問(wèn)他需要什么功能要求用什么打印機的時(shí)候，我居然記不起來(lái)，還支支吾吾的，還要看書(shū)，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因，首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒(méi)有熟透，當客戶(hù)問(wèn)起來(lái)的時(shí)候還沒(méi)有及時(shí)的回答出來(lái)，第二就是緊張，不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)幾次，緊張的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信，說(shuō)話(huà)要果斷，回答要清楚，這樣才可以給客戶(hù)信心，總結了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來(lái)了，還做成了好幾單生意�，F在我面對客戶(hù)我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶(hù)溝通也有了一定的技巧。
現在在公司我都是通過(guò)電話(huà)去聯(lián)系客戶(hù)，在電話(huà)上先和他們談，如果他們有興趣的話(huà)我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶(hù)交談，我們首先要注意自己的著(zhù)裝，最好的正裝，這樣的話(huà)給的感覺(jué)就是專(zhuān)業(yè)人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要達到雙贏(yíng)，這樣的關(guān)系才可以長(cháng)久，最后是要懂得靈活地處理問(wèn)題，當你去到一個(gè)客戶(hù)的那里，可能之前有別的公司的人去過(guò)了，而且還開(kāi)了價(jià)，這樣的.話(huà)你開(kāi)的價(jià)比他們低，當然是不虧本的情況下出價(jià)，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶(hù)叫你去檢查機器，而你又不大會(huì )的情況下，你可以說(shuō)這樣的機器復雜，在這里很難修好，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒(méi)有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶(hù)的感覺(jué)你是一名專(zhuān)業(yè)的，為客戶(hù)著(zhù)想的業(yè)務(wù)員，這樣那位客戶(hù)對公司的忠誠度就大大提高了。
經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習，我學(xué)到了很多東西，我覺(jué)得作為我們剛出去的大學(xué)生要做到不懂就問(wèn)，虛心學(xué)習，不要以為自己是大學(xué)生就覺(jué)得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于承認失敗，時(shí)常做總結，不斷改進(jìn)，提高自己能力。我們出去社會(huì )工作再也是一名學(xué)生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局出發(fā)，處事要隨機應變，多點(diǎn)關(guān)心的客戶(hù)，服務(wù)要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶(hù)，你要相信自己是來(lái)幫他的，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
科技公司實(shí)習工作總結2
隨著(zhù)計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，各個(gè)行業(yè)都在積極使用現代化的手段，利用計算機實(shí)現企業(yè)人事、工資、材料、財務(wù)等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來(lái)越嚴峻的挑戰，對企業(yè)體系無(wú)論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。
市華瑞電子科技有限公司是從事有線(xiàn)電視、環(huán)境與動(dòng)力系統動(dòng)態(tài)智能監控、工業(yè)監控、區域智能安全防范及家居安防報警、計算機網(wǎng)絡(luò )與信息傳輸等系統工程的專(zhuān)業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場(chǎng)上，公司不僅著(zhù)力于在工程質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內部實(shí)現局域網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來(lái)組成了一個(gè)局域網(wǎng)，實(shí)現了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的快速、便捷。
公司將多臺計算機互連通過(guò)寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結構，主機(即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦)安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡A用來(lái)通過(guò)寬帶接入Internet，網(wǎng)卡B和集線(xiàn)器(Hub)相連接，與其他電腦(從機)組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個(gè)網(wǎng)卡，并與集線(xiàn)器相連，通過(guò)共享主機的寬帶連接來(lái)接入Internet。?首先在WindowsXP下進(jìn)入“開(kāi)始→控制面板→網(wǎng)絡(luò )和Internet連接→網(wǎng)絡(luò )連接”，你會(huì )看到兩塊網(wǎng)卡的圖標。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進(jìn)入其“屬性”框，選“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”即可。其次設置局域網(wǎng)參數。雙擊網(wǎng)卡符號，根據需要安裝“Clientformicrosoftetworks”，“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里Internetrotocol(TCP/IP)協(xié)議進(jìn)入其屬性設置，IP地址設為192，168，0，1，子網(wǎng)掩碼設為255，255，255，0即可。因為WindowsXP自帶PPPoE撥號和網(wǎng)關(guān)軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò )和Internet連接→網(wǎng)絡(luò )連接”，點(diǎn)擊左邊的“創(chuàng )建一個(gè)新的連接”，選擇“新建連接向導→連接到Internet→手動(dòng)設置我的連接”，接下來(lái)依次填寫(xiě)“連接名稱(chēng)”、“用戶(hù)”、“密碼”最后點(diǎn)擊“完成”。然后雙擊就可以接入Internet了。各項設置全部完成，打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”看到一個(gè)工作組中別的電腦標識，那么一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò )就形成了，使計算機發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。
以上的網(wǎng)絡(luò )中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡(luò )設置兩方面。
我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線(xiàn)連接，因其價(jià)格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡(jiǎn)單，是公司局域網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)時(shí)的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線(xiàn)是非屏蔽五類(lèi)雙絞線(xiàn)(UTP)，帶寬可至100Mbps，計算機與計算機間的連接通過(guò)集線(xiàn)設備來(lái)實(shí)現。
在網(wǎng)絡(luò )設置上，第一、在一臺電腦上先裝好ADSL，然后做好對等網(wǎng)，把IP地址的設置要正確，實(shí)現在網(wǎng)絡(luò )鄰居中能互訪(fǎng)。
第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WINDOWS安裝程序”選項卡中選擇“Internet工具”——>“詳細資料”——->選中“Internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統安裝Internet連接共享。這樣實(shí)現了小型局域網(wǎng)的組網(wǎng)，只有一個(gè)費用，大家共享。
另外，涉及到配置協(xié)議的話(huà)，我就有必要說(shuō)明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應用于各種類(lèi)型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實(shí)現不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )以及不同類(lèi)型的操作系統主機間的相互通信。IP地址包括兩個(gè)部分，即網(wǎng)絡(luò )部分和主機(或節點(diǎn))部分。IP地址被劃分為三“類(lèi)”，即A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi)。公司網(wǎng)絡(luò )一般采用C類(lèi)網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡(luò )→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠(chǎng)商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡(luò )協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計算機以便使新的設置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡(luò )→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP?議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項卡中選中“指定IP地址”選項，然后鍵入為該主機分配的.IP地址和子網(wǎng)掩碼。設置完畢，可使用Ping命令來(lái)測試設備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線(xiàn)設備的IP地址都不應相同，否則會(huì )產(chǎn)生IP地址沖突而不能進(jìn)行通信。局域網(wǎng)內的所有的計算機的網(wǎng)絡(luò )號應當相同，否則會(huì )由于不處于同一網(wǎng)絡(luò )而彼此不能訪(fǎng)問(wèn)。主機部分全部為0或255的IP地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡(luò )內部的廣播地址。
在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實(shí)現文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡(luò )→配置中，單擊“文件及打印共享”(“文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話(huà)框中選中“允許其他用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我的文件”(“允許其他計算機使用我的打印機”)復選框，并重新啟動(dòng)計算機。來(lái)實(shí)現文件，打印機的共享，這不僅僅節省了人力，同時(shí)也大大節省了工作時(shí)間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)方便快捷的作用。
在我進(jìn)入xx理工大學(xué)進(jìn)一步學(xué)習時(shí)，這些知識就慢慢進(jìn)入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域，理論知識結合工作實(shí)踐，在實(shí)習的這段日子，我不僅僅對公司計算機及網(wǎng)絡(luò )有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應用軟件有了一些了解。
該公司的部門(mén)分為財務(wù)部，工程部，市場(chǎng)部，管理部等部門(mén)。我們涉及到的工程有些時(shí)候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫(huà)圖的模板小，繪圖實(shí)物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無(wú)限擴張，尺寸精確，標注專(zhuān)業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權威。因為Photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶(hù)的不同要求。而且多種選擇工具還可以結合起來(lái)選擇較為復雜的圖像。綜上所述的這些軟件在公司的應用不僅提高了辦工自動(dòng)化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)重要作用。
就日常人事管理來(lái)講也有現代常用的人事管理信息的內容主要有個(gè)人及家庭基本信息，行政(管理)職務(wù)(職級)信息，履歷信息，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)信息，學(xué)位、學(xué)歷信息，工資及社會(huì )保險信息等等。因此，我嘗試為該公司設計開(kāi)發(fā)一套科學(xué)化、系統化的人事管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理，同時(shí)也檢驗我這三年來(lái)所學(xué)知識的運用掌握，為我的實(shí)習交一分滿(mǎn)意的答卷。
在Internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視�，F在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系起來(lái)，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊�，F在無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò )的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。
三年的學(xué)習生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地為社會(huì )服務(wù)。在太原市華瑞電子科技有限公司工作實(shí)習的這段時(shí)間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時(shí)，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會(huì )繼續努力，完善自我，對于學(xué)校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝，也對太原市華瑞電子科技有限公司給我提供的實(shí)習機會(huì )和環(huán)境表示感謝!
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