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總裁助理工作總結10篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的總裁助理工作總結,歡迎閱讀與收藏。
總裁助理工作總結1
本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著(zhù)自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進(jìn)一步學(xué)習提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機會(huì ),虛心學(xué)習,在各位領(lǐng)導同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習,學(xué)習各位領(lǐng)導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過(guò)去的一年中,始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導,忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導的精神意圖,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責,從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:
一、以安全為本。
始終把安全工作作為食堂工作的.生命線(xiàn),思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
二、以提高質(zhì)量為核心。
加強對采購環(huán)節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
三、以確保衛生為重點(diǎn)。
日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛生環(huán)節,并將責任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
四、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。
制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現的各類(lèi)矛盾。
五、以隊伍建設為保障。
經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—xx元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評驗收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應價(jià)格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì )、系部走訪(fǎng)、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)師生呼聲,不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng )建衛生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現了售飯系統和銀行賬戶(hù)的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專(zhuān)職人員,定時(shí)定點(diǎn)對各食堂的安全、衛生等各項工作進(jìn)行全天候檢查。
12、完成了食堂衛生、安全、采購、帳務(wù)管理等各項規章制度的建立健全工作,并實(shí)現了倉庫結算電處化。
本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):
1、基層崗位呆的時(shí)間較長(cháng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統領(lǐng)全局的能力不強。
2、忙于具體事務(wù),歸納總結不夠,沒(méi)有形成一套規范的管理體系,工作有時(shí)有隨意性。
總裁助理工作總結2
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓設備維修質(zhì)量工作
在領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門(mén)的大力配合下設備維修管理得到 了進(jìn)一步加強,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質(zhì)量得到 了有效控制,改變了過(guò)去維修不規范,出現了設備維修及時(shí),故障處理 等不規范工作方法,設備維修質(zhì)量得到了有效提高,不但嚴格按照規范 的設備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強,為生產(chǎn)的完成 打下良好的基礎。
二、設備管理
1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按 照操作規程進(jìn)行設備操作,杜絕違章操作,發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改; 要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。
2、 設備的'保養、維修工作
。1)重視保養,減少維修 按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、沖壓車(chē)間沖壓設備、總裝生產(chǎn) 線(xiàn)、涂裝生產(chǎn)線(xiàn)、機加設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保, 做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
。2) 對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí) 要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng),并協(xié)調 車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備,并現場(chǎng)進(jìn) 行監督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項搶修、維修工作。
。3)特種設備管理 完善了壓力容器和起重設備的臺帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥 的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。
3、設備項修工作 按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改,對旋壓機、叉 車(chē),液壓機進(jìn)行了項修,整改后設備使用正常。
4、配件管理 對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計,制定了設備配件最低庫存量,并與物資部溝通協(xié)調,與物資部系統聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)保證配件的庫存,保證 了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
總之,只有心系職工,處處為職工著(zhù)想,才能得到全體職工的支持, 才能進(jìn)一步抓好設備管理工作,提升管理水平,進(jìn)一步調動(dòng)職工參與 現場(chǎng)管理的主動(dòng)性、積極性,提升執行力度,落實(shí)盡職的企業(yè)文化, 確保實(shí)現長(cháng)周期生產(chǎn)目標。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作 中我要積極學(xué)習各類(lèi)知識,特別是設備方面,努力提高自身素質(zhì),高標 準,嚴要求,提高業(yè)務(wù)技能。管好、用好、維護保養好設備,把設備故障 和隱患消除在萌芽之中,保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行,為公司更好、更快的 發(fā)展作出自己的貢獻。
三、總結 設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程, 在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管 理新的思路。
xx年設備管理上有成績(jì)也有缺陷, 通過(guò)自己的不斷摸索, 逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據 此目標,在20xx年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管 理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力,為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設備管理水平積極準備。
總裁助理工作總結3
自從前年4月進(jìn)入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長(cháng)來(lái)對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生,我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個(gè)大家庭,也非常感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺。通過(guò)近兩年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)甩掉了當初的迷惘和無(wú)所適從,現在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂(lè )。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
初入職場(chǎng),也出過(guò)許多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助,我一定會(huì )改正缺點(diǎn),不斷成長(cháng)起來(lái)?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了希望。當然,我也知道自己在這二年來(lái)工作表現的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會(huì )積極努力的去學(xué)習,去改進(jìn)。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排匯報如下,請董事長(cháng)斧正:
一、公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數量加上工人已超過(guò)800人。在現階段我們企業(yè)是在董事長(cháng)對原材料和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績(jì)的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗來(lái)實(shí)現的。
從上至下各部門(mén)領(lǐng)導,管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過(guò)渡階段,管理人員基本上沒(méi)有接受過(guò)管理培訓。董事長(cháng)是一個(gè)反應敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團和氣。隨著(zhù)公司的發(fā)展,董事長(cháng)你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無(wú)力做。在工作目標或者工作任務(wù)的具體執行中,例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節沒(méi)有建立。
基礎業(yè)務(wù)管理方面:基礎管理方面比較缺失,企業(yè)的.工作計劃只能實(shí)施一部分,沒(méi)有檢查,沒(méi)有考評(考評只是事后的好好先生,沒(méi)有任何意義,缺乏績(jì)效考核的配套獎懲措施),開(kāi)會(huì )解決問(wèn)題的效率不高,想到什么問(wèn)題的時(shí)候再開(kāi),而且開(kāi)會(huì )后問(wèn)題沒(méi)有責任人,沒(méi)有解決時(shí)間,天馬行空,開(kāi)會(huì )效率極低)。九號車(chē)間都掛出:嚴禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數安于現狀,沒(méi)有危機意識,企業(yè)過(guò)于人性化,制度執行難,因此工作氣氛感覺(jué)松散,感覺(jué)工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長(cháng)的指示下達下去,部門(mén)主管執行力不強。溝通不暢,責、權、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場(chǎng)上相對低廉,具有較強競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來(lái)看(現在看來(lái)已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng )業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開(kāi)始出現享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過(guò),所謂的“潛規則”有代替企業(yè)規章制度的情況。
另外一個(gè)頭痛的問(wèn)題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出了什么問(wèn)題,總能找到解脫責任的理由。尤其是問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的時(shí)候,所有的部門(mén)主管都會(huì )不約而同地強調對方的責任,而不愿意多談或直接回避自己部門(mén)的責任。大多數時(shí)候是出于自己的利益和自尊,實(shí)在很無(wú)奈,最多的時(shí)候就是開(kāi)個(gè)會(huì ),各打五十大板。由于各分公司和各部門(mén)為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進(jìn)一步導致了信息的不對稱(chēng),呈現無(wú)效率狀態(tài),無(wú)形中就增加了公司的成本。
二、xx年的工作計劃:
1、圍繞董事長(cháng)繼續做好日常工作和服務(wù)工作:
。1)、本辦公室內務(wù)衛生的打掃保養和董事長(cháng)在公司的食宿安排工作
。2)、起草公司年度工作總結及董事長(cháng)講話(huà)稿、會(huì )議材料、負責公司重要會(huì )議的記錄及會(huì )議紀要的整理,負責董事長(cháng)簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
。3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作、電話(huà)記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并及時(shí)交給董事長(cháng)處理。
。4)、掌握董事長(cháng)的日程安排,為董事長(cháng)接見(jiàn)訪(fǎng)客做好預約工作。
。5)、下達公司以及董事長(cháng)審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執行情況進(jìn)行跟進(jìn);
。6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項規章制度、董事長(cháng)辦公室的會(huì )議紀要、工作紀律的執行情況進(jìn)行督辦,并落實(shí),做到了事事有交代。
。7)、積極協(xié)助董事長(cháng)做好套期保值工作。
。8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快報、白銀行情分析表、財務(wù)日報表)整和好,全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報董事長(cháng),對出現的問(wèn)題和董事長(cháng)安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案,供董事長(cháng)決策。
。9)、根據董事長(cháng)的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
。10)、完成董事長(cháng)或辦公室主任交辦的其他工作。
。11)、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
2、本著(zhù)內強素質(zhì),外樹(shù)形象的要求,積極學(xué)習適應公司股份制改革的需要:
。1)、積極提高個(gè)人素質(zhì):爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個(gè)女朋友
。2)、努力學(xué)習一步煉鉛專(zhuān)業(yè)知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是11年度學(xué)習的重點(diǎn),同時(shí)金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
。3)、公司內部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)習,這是立足公司和督辦董事長(cháng)指示的迫切需要,真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù),制定一個(gè)“下車(chē)間學(xué)習計劃”,也好學(xué)習下面對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理層的反映。通過(guò)經(jīng)常到車(chē)間學(xué)習和調研,不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認識,而且對其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統能夠如數家珍。
。4)、加強董事長(cháng)辦公室工作的計劃性,合理分工,建立目標感和計劃感,增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節,做好董事長(cháng)交辦事情的督察工作,配合審記監察部門(mén)做好董事長(cháng)交辦的事項。
。5)、結合九號車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)驗,努力對工藝流程、設備調試等關(guān)鍵環(huán)節經(jīng)驗的總結,并通過(guò)經(jīng)驗總結,完善生產(chǎn)過(guò)程的流程和作業(yè)學(xué)習書(shū),督促其他部門(mén)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,加強各部門(mén)的溝通和協(xié)調,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,為以后公司的大規模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
。6)、公司股改上市,規范管理是必然,要改變企業(yè)現狀,首先從管理層改起。20xx年一個(gè)重要任務(wù)是說(shuō)服高層管理人員,讓管理層人員先上一個(gè)臺階各部門(mén)在制定11年工作計劃的時(shí)候,要制定學(xué)習計劃,半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過(guò)循序漸進(jìn),也許會(huì )得到好的效果,從一部分的領(lǐng)域或部分的部門(mén)開(kāi)始做一些有效的調整,使整個(gè)的企業(yè)完全改變。
三、保安工作小結及計劃:
根據董事長(cháng)的指示,配合辦公室監管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來(lái)說(shuō),離我本人的目標還差很遠,但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長(cháng)期管理計劃沒(méi)有人能具體實(shí)施下去,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊伍裙帶關(guān)系多,保安領(lǐng)頭人無(wú)法貫徹制定的管理制度的執行等等。20xx年計劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題。一確保無(wú)任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現,二確保公司出現什么事情,保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過(guò)新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。
公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰需要董事長(cháng)你帶領(lǐng)我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長(cháng)指引下能多為董事長(cháng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力。
總裁助理工作總結4
20xx年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程:
訂單:客戶(hù)口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對,核對報價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶(hù)進(jìn)行確認,之后確認物料規格型號,包裝數量及交期。
確認OK后,入系統告知采購部門(mén),并讓采購盡快回復到貨時(shí)間,以方便規劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì )進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內到貨OK。
出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù),中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請,接客戶(hù)樣品申請單后,寫(xiě)內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進(jìn)行備樣!
對賬,按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對賬:根據系統做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬單給客戶(hù)進(jìn)行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單,以備請款之需!
二、自身狀況:
通過(guò)對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統操作的過(guò)程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。 “三人行必有我師”,我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。
我的不足:
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、與客戶(hù)溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的.效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
三、工作規劃
追求和期望:
工作上:
1、從工廠(chǎng)到公司,本人一直都是不太滿(mǎn)足于現況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會(huì )展現自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2、加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗,主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)?朔陨淼娜毕,使工作可以更有成效的完成!
以上是20xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃,如有不足之處還請領(lǐng)導指示,謝謝!
總裁助理工作總結5
我們通過(guò)對工作的總結,可以把感性認識上升為理性認識,從而得出科學(xué)的結論,使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個(gè)人年度工作總結,希望可以為大家帶來(lái)啟發(fā)!
做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導,同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì )讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少摩擦的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì )遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經(jīng)養成了一種習慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、 時(shí)間觀(guān)念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的`,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì )手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,這時(shí)候不能因為你的服務(wù),使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
自身狀況:
通過(guò)對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統操作的過(guò)程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。 "三人行必有我師",我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。 我的不足:
1. 雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2. 與客戶(hù)溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望:
工作上:1,從工廠(chǎng)到公司,本人一直都是不太滿(mǎn)足于現況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會(huì )展現自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗,主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)?朔陨淼娜毕,使工作可以更有成效的完成!
以上是20xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃,如有不足之處還請領(lǐng)導指示,謝謝!
總裁助理工作總結6
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認真總結,只有不斷的總結才能有進(jìn)步。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
一、對總裁、副總裁及會(huì )議上確定的工作的監視和催促
這項工作是作為總裁助理最基本的內容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其緣由,主要是力度不夠、方法欠佳?偛弥硎且粋(gè)比較奧妙的崗位,要把監視和催促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么他人不大理會(huì )我,要么他人很反感我的催促和監視。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟習,我漸漸把握了一些說(shuō)話(huà)和做事的分寸題目,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監視、每項事情能落實(shí),真正能夠為領(lǐng)導分憂(yōu)。
二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程
該項工作我只做了一部份。實(shí)在早就應當做好了,但感覺(jué)不夠熟習,所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但不管是不是貼切,下周內我一定全力把它擬好。
三、深進(jìn)項目現場(chǎng)和實(shí)際工作中,發(fā)現題目并及時(shí)向領(lǐng)導匯報
由于專(zhuān)業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟習,所以對題目的提出和匯報還很浮淺。但我相信,隨著(zhù)各方面的進(jìn)步,我能夠真正做好這方面的工作,能當好領(lǐng)導的眼睛。
四、深進(jìn)基層,掌控員工的動(dòng)態(tài),將題目及時(shí)反映給上級領(lǐng)導
隨著(zhù)對各同事的熟習,和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進(jìn)到各部分的員工中,通過(guò)我把他們的心里話(huà)、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領(lǐng)導那里,這是我作為領(lǐng)導的耳朵 必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎。由于自己心有題目,總有顧忌,有些題目未大膽的向領(lǐng)導反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的`時(shí)間里,我會(huì )更加重視做好這方面的工作。
五、協(xié)助總裁完成接待工作
在有些無(wú)需總裁和副總裁親身或不方便的接待工作本來(lái)應由我負責,但由于我本身能力的欠缺,現在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較慚愧的事,我將盡快能夠獨立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導放心。
六、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
由于方法、專(zhuān)業(yè)知識及經(jīng)驗的欠缺,我在完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作時(shí)總是不夠理想。我會(huì )加快綜合素質(zhì)的進(jìn)步,盡快提升自己的辦事能力。
總的來(lái)講,對總裁助理這個(gè)職位,以我現在的工作情況來(lái)講,是不稱(chēng)職的,是需要全面進(jìn)步的。既然有這么多的不足,那末,盡快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是,有總裁和副總裁和這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請教、認真領(lǐng)會(huì )、加快學(xué)習,我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。實(shí)在對項目上的建議,我現在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。
1、對團隊中的每個(gè)人,個(gè)人的經(jīng)歷豐富、能力強是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì )太多。因此,如何管理好這個(gè)團隊顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團隊而言,是比較渙散的、責任心不強的,特別是有些中層的領(lǐng)導。加強管理,用有效的制度和方法盡快改變這類(lèi)情況已經(jīng)是迫在眉睫,否則在項目真正開(kāi)始后,會(huì )有很多題目連續爆發(fā)。請領(lǐng)導予以重視。
2、假如讓每位員工對公司有家的感覺(jué),把同事當做自己的家人,我想能夠很大程度上進(jìn)步工作的積極性和責任感。依我對同事的溝通和交換中看出,他們多數人沒(méi)有這類(lèi)感覺(jué)。所以,固然工作比較忙,但我以為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐,弄一些團隊活動(dòng)實(shí)際上是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類(lèi)似的福利,我建議領(lǐng)導予以斟酌,即便有緣由暫時(shí)不斟酌,但也應當在開(kāi)會(huì )時(shí)給大家說(shuō)明緣由,從而穩定員工的情緒、利于工作的展開(kāi)。
我們的項目現在才真正開(kāi)始,加強本身能力的進(jìn)步,協(xié)助領(lǐng)導完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責任。我相信,只要我們上下齊心、同船共濟,我們會(huì )美滿(mǎn)完成董事會(huì )和公司制定的各項目標,我們恒諾賽鑫的品牌會(huì )得到很大的進(jìn)步。
總裁助理工作總結7
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,20xx年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長(cháng),我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現在到總裁助理。剛剛接手,有好多事都很生疏,所以大概的說(shuō)一下職責素養:職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確,會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì )沒(méi)有生機,久而久之更會(huì )影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對細節的觀(guān)察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中,沒(méi)有人能獨自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng )建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(cháng),希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的`能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,加強學(xué)習,不斷的改進(jìn),增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
總裁助理工作總結8
一、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)?偨(jīng)理助理處于總管家與不管部長(cháng)的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(cháng)袖善舞,作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調好公司上下的關(guān)系。對上:要聽(tīng)從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管?chē),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識,要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的'工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jì)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
總裁助理工作總結9
首先我萬(wàn)分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間的機會(huì )。
鑒于擔任董事長(cháng)助理以來(lái)一直沒(méi)能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動(dòng)完成尋找工作,現把董事長(cháng)助理職責簡(jiǎn)述如下:
董事長(cháng)助理職責:
1、協(xié)助董事長(cháng)處理公司日常事務(wù)。
2、協(xié)助董事長(cháng)做好大客戶(hù)的商務(wù)接待及安排。
3、做好對外公共關(guān)系協(xié)調,協(xié)助處理好相關(guān)的商務(wù)接待工作。
4、負責召集、主持公司董事會(huì )議并做好會(huì )議記錄和跟進(jìn)執行結果匯報。
5、召集、主持中層以上領(lǐng)導會(huì )議和全體員工大會(huì )。
6、負責公司具體管理工作的督促與檢查。
7、負責公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。
8、配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9、配合相關(guān)部門(mén)完善公司各項管理制度。
10、公司員工集團活動(dòng)的安排及制定。
11、每天查閱并熟悉公司工作以便董事長(cháng)隨詢(xún)。
14、牢記工作范疇內常用號碼。
13、落實(shí)企業(yè)文化,并融入到工作中去。
14、熟悉了解公司全體員工基本情況,負責公司相關(guān)部門(mén)的`溝通與協(xié)調。
以上職責為我所能想到的,以后會(huì )起草更全面的的的述職文件供陳董事長(cháng)審閱。
下一步工作計劃
。ㄒ唬、更深入了解和掌握公司基本情況。通過(guò)參閱公司資料文件,與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線(xiàn)現場(chǎng)等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責和部門(mén)工作運行情況,公司經(jīng)營(yíng)狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開(kāi)展奠定相應基礎。
。ǘ、認真開(kāi)展各項督促檢查工作。遵循董事長(cháng)指示和按照會(huì )議決議,加強整改、落實(shí)、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋,確保了各項工作得到落實(shí)。
。ㄈ、積極做好溝通協(xié)調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),通過(guò)現場(chǎng)檢查、溝通談話(huà)、日常指導、查看資料等形式,及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題,及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì )進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見(jiàn),確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決,促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實(shí)現公司的總體目標。
。ㄋ模、強化企業(yè)管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門(mén)對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執行方面的不足;四是早會(huì )制度的落實(shí),較好地確保公司各項工作落實(shí)到位。確保各項工作準備充分,積極穩妥而有序地進(jìn)行。
。ㄎ澹、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力!熬、高效、專(zhuān)業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業(yè)的實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng )新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
。、當好參謀和助手,為領(lǐng)導決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線(xiàn)情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與公共外界部門(mén)聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰需要董事長(cháng)您帶領(lǐng)我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長(cháng)指引下能多為董事長(cháng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力。個(gè)人述職,不足之處,懇請董事長(cháng)批評、指正!
總裁助理工作總結10
時(shí)光荏苒,轉眼間,到恒諾賽鑫已經(jīng)兩個(gè)月了。 回顧這兩月的工作,可以用一話(huà)來(lái)概括:行業(yè)知識尚待學(xué)習,實(shí)踐經(jīng)驗急需積累,本職工作仍需加強。
由于以前對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作知之甚少,所以我當前需要的是不斷的學(xué)習相關(guān)知識,這也是盡快適應崗位的需要。為了這個(gè)目標,我已經(jīng)制定了一個(gè)適合自己的學(xué)習計劃,也正在按計劃認真的學(xué)習。我的目標是在三個(gè)月內完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本知識和流程的學(xué)習;虛心請教、定時(shí)學(xué)習是完成這一目標的關(guān)鍵,所以我會(huì )向海綿吸水一樣大量的吸納專(zhuān)業(yè)知識。
積累經(jīng)驗也是我當前急需要做的事情。因此,多參與到各部門(mén)的工作中、多參與各種會(huì )議、多到現場(chǎng)尤現重要。只有親身經(jīng)歷各種事情才會(huì )在經(jīng)驗上有盡快的積累。
對于助理的本職工作,對于工作職責上的要求,總的說(shuō)我還有一定的差距。主要體現在能力上要盡快提高、工作方式上要改進(jìn)、工作力度要加強。
在這段時(shí)間里,在總裁和副總裁的指導和幫助下,我確實(shí)也學(xué)到了很多東西,對我工作方法和知識的積累也有一定的提升。
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認真總結,只有不斷的總結才能有提高。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
一、對總裁、副總裁及會(huì )議上確定的工作的監督和督促
這項工作是作為總裁助理最基本的內容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其原因,主要是力度不夠、方法欠佳?偛弥硎且粋(gè)比較微妙的崗位,要把監督和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我,要么別人很反感我的督促和監督。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟悉,我漸漸掌握了一些說(shuō)話(huà)和做事的分寸問(wèn)題,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監督、每項事情能落實(shí),真正能夠為領(lǐng)導分憂(yōu)。
二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程
該項工作我只做了一部分。其實(shí)早就應該做好了,但感覺(jué)不夠熟悉,所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但無(wú)論是否貼切,下周內我一定全力把它擬好。
三、深入項目現場(chǎng)和實(shí)際工作中,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)向領(lǐng)導匯報
由于專(zhuān)業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉,所以對問(wèn)題的提出和匯報還很膚淺。但我相信,隨著(zhù)各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當好領(lǐng)導的“眼睛”。
四、深入基層,把握員工的動(dòng)態(tài)
將問(wèn)題及時(shí)反映給上級領(lǐng)導 隨著(zhù)對各同事的熟悉,和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門(mén)的員工中,通過(guò)我把他們的心里話(huà)、好的建議、工作中的問(wèn)題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導那里,這是我作為領(lǐng)導的“耳朵”必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎。由于自己心有問(wèn)題,總有顧忌,有些問(wèn)題未大膽的向領(lǐng)導反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì )更加注重做好這方面的工作。
五、協(xié)助總裁完成接待工作
在有些無(wú)需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來(lái)應由我負
責,但由于我自身能力的欠缺,現在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較愧疚的事,我將盡快能夠獨立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導放心。
六、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
由于方法、專(zhuān)業(yè)知識及經(jīng)驗的欠缺,我在完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作時(shí)
總是不夠理想。我會(huì )加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力。
總的來(lái)說(shuō),對于總裁助理這個(gè)職位,以我現在的工作情況來(lái)說(shuō),是不稱(chēng)職的,是需要全面提高的。既然有這么多的不足,那么,盡快的.完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是,有總裁和副總裁以及這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請教、認真領(lǐng)會(huì )、加快學(xué)習,我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。其實(shí)對于項目上的建議,我現在還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。
1、對于團隊中的每一個(gè)人,個(gè)人的閱歷豐富、能力強是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì )太多。因此,如何管理好這個(gè)團隊顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團隊而言,是比較散漫的、責任心不強的,特別是有些中層的領(lǐng)導。加強管理,用有效的制度和方法盡快改變這種情況已是燃眉之急,否則在項目真正開(kāi)始后,會(huì )有很多問(wèn)題連續爆發(fā)。請領(lǐng)導予以重視。
2、如果讓每位員工對公司有家的感覺(jué),把同事當成自己的家人,我想能夠很大程度上提高工作的積極性和責任感。依我對同事的溝通和交流中看出,他們多數人沒(méi)有這種感覺(jué)。所以,雖然工作比較忙,但我認為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐,搞一些團隊活動(dòng)其實(shí)是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類(lèi)似的福利,我建議領(lǐng)導予以考慮,即使有原因暫時(shí)不考慮,但也應該在開(kāi)會(huì )時(shí)給大家說(shuō)明緣由,從而穩定員工的情緒、利于工作的開(kāi)展。
我們的項目現在才真正開(kāi)始,加強自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責任。我相信,只要我們上下齊心、同舟共濟,我們會(huì )圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和公司制定的各項目標,我們恒諾賽鑫的品牌會(huì )得到很大的提高。
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