有關(guān)工程部年度總結模板集錦
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的有關(guān)工程部年度總結模板集錦,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)工程部年度總結模板集錦1
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一:日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時(shí)都積極認真查修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
例如:今年六月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn),第二天我上班時(shí),領(lǐng)導派我和xxX師傅去繼續查找漏水點(diǎn),但是這天的天空中正下著(zhù)小雨,我和xxX師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘,經(jīng)過(guò)不懈的努力,下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn),立刻向xxX工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái),這樣有利于工作,可以節約工作時(shí)間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二:物業(yè)服務(wù)
本人堅持五個(gè)一服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)一聲問(wèn)候;進(jìn)門(mén)前套上一雙鞋套;工作時(shí)先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現場(chǎng);配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求,努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標,即使完不成也應說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶(hù)理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
三:自身問(wèn)題:
本著(zhù)為自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的.開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四:努力方向:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,著(zhù)實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
五:主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持寬以待人,嚴以律己的工作格言,回望過(guò)去,展望未來(lái),我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,我會(huì )與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓業(yè)主滿(mǎn)意,把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
有關(guān)工程部年度總結模板集錦2
在項目經(jīng)理的指導下,掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施,堅持每日巡檢和抽查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報并提出整改措施,監督施工方落實(shí)情況并對整改結果進(jìn)行檢查。下面是幫大家整理的年度工程部個(gè)人工作總結范文,希望大家喜歡。
記載著(zhù)過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下,以及各職能部門(mén)間的相互配合下,工程部的工作開(kāi)展較為順利,在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),現總結過(guò)去一年的工作如下:
工作中,努力為他人做好表率,希望通過(guò)自己以身作則影響著(zhù)工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續學(xué)習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案,不斷滿(mǎn)足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面,負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴格按設計要求、驗收規范、規定,監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據工程特點(diǎn),編制了工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的.任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每周項目工程例會(huì ),例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面,xxX項目嚴格按照公司制定的工程進(jìn)度要求,完成了項目所有土方工程,完成邊坡支護所有工程項目,各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn),年前工程進(jìn)度如下:1號棟,完成基礎人工挖孔樁;2號棟完成基礎人工挖孔樁、地下室底板;3號棟完成基礎、負二層地下室、負一層地下室;4號棟完成基礎、負一層地下室;5號棟完成基礎、商鋪、主體1-10層;6-11號棟完成基礎工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面,從開(kāi)工以來(lái),始終堅持質(zhì)量第一的原則,以質(zhì)量管理體系為指導,通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導檢查等多種措施,不斷提高全員的質(zhì)量責任認識;工程建設中,我們強化“事先預控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理,嚴把材料關(guān),從貨源上有效地保證質(zhì)量,對工程建設中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現、限期整改,并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的,雖然曾經(jīng)出現過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為后期建設打下了堅實(shí)的基礎。
在安全文明施工管理方面,根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
(4) 協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
在外部協(xié)調方面,從合同洽談開(kāi)始,與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談,最終基本按公司意圖貫徹落實(shí),為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎;積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾(場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調、各標段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時(shí)的解決與處理,保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級職能部門(mén)的工作檢查和監督;積極處理當地矛盾糾紛(在項目部與當地發(fā)生糾紛時(shí),積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調,最后均圓滿(mǎn)解決;在11月份的余土外運過(guò)程中,遭遇當地群眾阻工鬧事,經(jīng)過(guò)多次與其溝通,最后順利的保障了所以余土外運工作),保障了公司及下屬項目部的利益。
在合同管理方面,密切配合成控部開(kāi)展工作,提出合理化建議,保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中嚴格按照合同辦事,保證合同行之有效、順利實(shí)施。
在資料管理方面,由于工程部的資料多而雜,部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負責管理,能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確,方便隨時(shí)查閱,為工程部的各項工作順利展開(kāi),創(chuàng )造了有力條件。
我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團體,也是一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團體,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,繼續制定和完善施工管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年,工程部雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)也存在一些不足?傊,作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養成一支技術(shù)過(guò)硬的團隊,揚長(cháng)避短,不斷完善,不斷進(jìn)取,在以后工作中更上一個(gè)新臺階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
有關(guān)工程部年度總結模板集錦3
時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到xxxxxx的交付工作、xxxxxx的全面開(kāi)工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。 工程部在xxxxxx經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下,截至12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進(jìn)。本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續11年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩步推進(jìn),其中13#樓在滿(mǎn)足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監理、總包及分包的關(guān)系,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標的實(shí)現;同時(shí),51#地塊的推進(jìn)工作。
目前,總體來(lái)說(shuō),御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀(guān)因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時(shí)回復。
(4)部分施工單位紀律松解,現場(chǎng)管理不到位,計劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對工程管理的作用,分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。
建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
3. 抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作: (1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
(4) 協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設計,做好項目前期準備工作
根據阜陽(yáng)居民的生活習慣,與設計及時(shí)溝通,對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收, “百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的.產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問(wèn)題,工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。
強化過(guò)程的質(zhì)量監控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工,要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況,協(xié)調解決存在的問(wèn)題,發(fā)現不合格者,及時(shí)指正,堅決要求整改,發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。
注重工作質(zhì)量,一線(xiàn)工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進(jìn)派,不當“拖拉機”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中,我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習,加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是工作重點(diǎn)
戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達到公司領(lǐng)導的預期目標, 工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:
1. 御龍灣商住小區的竣工備案工作;
2. 御景城小區一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;
3. 51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調工作;
4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理
公司至少有兩個(gè)以上商住小區項目開(kāi)工建設,建議采用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結構:公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設置,項目部a,項目部b及各職能部門(mén)。每個(gè)項目設置項目部和項目經(jīng)理,負責整體項目的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過(guò)對項目的工作分解框架,實(shí)現對項目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理,達到項目過(guò)程管理與目標管理的有機結合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節的關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的協(xié)調配合,實(shí)現小區項目建設一體化。
五、工程部要建立“一人為本”的管理體制
現代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹(shù)立正確的人才觀(guān)——實(shí)行人本主義管理。 人才缺乏,競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無(wú)視人性和人的創(chuàng )造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。在知識經(jīng)濟時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來(lái),并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿(mǎn)足人的“合理需求”,以調動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng )造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(cháng)久發(fā)展的動(dòng)力。對人才的關(guān)心及對其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現在與將來(lái),所以公司實(shí)施人本管理首先應樹(shù)立起正確的人才觀(guān)。
六、結束語(yǔ):
結合公司發(fā)展戰略,有針對性的對人員進(jìn)行培養,造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng )造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,給員工創(chuàng )造各種鍛煉和學(xué)習機會(huì )。
隨著(zhù)的到來(lái),我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái),工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰!
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一、xx年工作回顧
。ㄒ唬┲饕ぷ鲀热:
1、協(xié)調公司各職能部門(mén)在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門(mén)間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)施工流程交底、現場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實(shí)工程部及監理單位所有專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系,如:明確各部門(mén)的工作內容、明確各專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責、組織專(zhuān)業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專(zhuān)業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負責安排落實(shí)市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實(shí)別墅區的.所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門(mén)窗等工程;
8、負責安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì )所、高爾夫會(huì )所等裝修工作;
9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節,如:用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
。ǘ⿲σ陨瞎ぷ鲀热莸目偨Y
過(guò)去的一年,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面,極積響應公司領(lǐng)導指示,認真落實(shí)好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時(shí)也改變了常規的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會(huì )
。ㄒ唬┻呍O計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動(dòng)快,目的是建國內及國外最好的樓盤(pán),搶先市場(chǎng),在此情況下三千海項目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實(shí)施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,邊設計邊施工現象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開(kāi)始出現變更,到后來(lái)的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據想象現場(chǎng)交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經(jīng)常性脫節,許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),同時(shí)造成的差錯也就多了,對整個(gè)項目的向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度.
。ǘ╊A算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
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三、建設性意見(jiàn)
。1)管理架構體系的建立
。2)管理人員配置、任務(wù)、職責
。3)企業(yè)管理辦法(手冊)
。4)對監理單位的管理
。5)對施工單位的管理
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即將過(guò)去,回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下,通過(guò)部門(mén)全體員工的努力,圓滿(mǎn)完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),確保了酒店設備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時(shí)在節能減排降耗工作中做出了一定的成績(jì)。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結:
一、部門(mén)管理工作
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責,要求管理人員多作現場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設備設施已經(jīng)運行xx年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下,通過(guò)加強內部管理,充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性,部門(mén)合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
工程部完成主要工作項目:
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監理單位對進(jìn)度糾偏做預警,根據關(guān)鍵線(xiàn)路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導,提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
3、設備選型和方案優(yōu)化,節省投資確保建設方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會(huì )同趙總工商討,最終組織專(zhuān)家評審時(shí)部分專(zhuān)家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化,為公司節約幾十萬(wàn)的建筑成本。
4、通暢的設計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
隨著(zhù)施工展開(kāi),相關(guān)的技術(shù)洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導施工的方式,避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術(shù)洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部積極做為的表現。
5、針對項目發(fā)文公章統一管理
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理,經(jīng)匯報公司領(lǐng)導同意后改為統一使用項目管理章,借鑒“三權分立而又統一協(xié)調管理”方式,項目部根據施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗等,能夠把好最后一道關(guān)。
6、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,責任人和完成時(shí)間明確,提供工作效率。
7、積極配合其他部門(mén)工作
針對招投標標書(shū)的技術(shù)文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見(jiàn)等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì ),商討會(huì ),不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格,對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng),都將導致施工被動(dòng)。
3、工程部?jì)炔拷涣骱蜏贤ㄟ不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗,但是工程內部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生往往是前期問(wèn)題發(fā)現不足,指令不及時(shí)。提前檢查設計文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
工程部在制訂了大量的管理制度,針對總包、監理人員的考核機制,針對工作流程,合同會(huì )簽,意見(jiàn)審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在實(shí)際運作效果不理想,多次出現越級會(huì )簽,越級審核等等問(wèn)題。
6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對項目質(zhì)量管理
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過(guò)工程部,割算審核等不通知工程部,致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項目質(zhì)量管理,但是一個(gè)管理到位的項目管理是一個(gè)統籌安排管理,對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問(wèn)題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升
一個(gè)方案的審核,一個(gè)設備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計單位和施工單位的`傳話(huà)筒。應結合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀(guān)點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問(wèn)題,特別是xx世紀綜合樓在設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤(pán)管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會(huì )極為重要。
2、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部,項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準確。
3、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠、預算、工程等各負其責的分管部門(mén),然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度
對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時(shí)完成,對于工作中能夠發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的人,不能通過(guò)公司人力資源的績(jì)效考評評定,公司績(jì)效考評全部以“A”的方式評分,工程部嘗試實(shí)行內部評優(yōu)機制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部?jì)炔客▓,抄送公司總?jīng)理辦公室,對多次出現問(wèn)題或性質(zhì)嚴重的行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
豎立良好的行為準則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會(huì )簽工作方式
充分發(fā)揮公司優(yōu)勢,嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會(huì )簽的新型工作方式,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專(zhuān)業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審核逐級簽字確認時(shí)間及審批意見(jiàn),至最終簽署意見(jiàn)等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習借鑒工作審核意見(jiàn)指導其他工作。 7、工程人員的組織學(xué)習和培訓機制
建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應用,《青島市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》,青島市建筑質(zhì)量標準化等相關(guān)制度的下發(fā),對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長(cháng)補短勢在必行。 即將過(guò)去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導和同事們,是在你們的奉獻和關(guān)注下,工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。攻堅戰即將打響,相信在公司領(lǐng)導的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,克服困難,交一份滿(mǎn)意的答卷,創(chuàng )造新的輝煌。
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轉眼間在緊張忙碌中飛快的過(guò)去,新的一年即將到來(lái),回顧工程部這一年來(lái)的工作歷程,總結這過(guò)去這一年來(lái)的工作經(jīng)驗、教訓。工程部全體職工在公司領(lǐng)導的正確引導下,以為公司創(chuàng )造最大利潤為宗旨,時(shí)刻做到努力工作,將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作;厥走^(guò)去,需總結歸納,持續待進(jìn);展望未來(lái),工作依然艱巨漫長(cháng),任道重遠。
一、工程部工作亮點(diǎn)
工程受到領(lǐng)導重視,社會(huì )關(guān)注。但目前來(lái)說(shuō),大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現狀,天然氣進(jìn)入xx就如下了一場(chǎng)及時(shí)雨,工程的建設正解決了車(chē)主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)和員工的努力下,xx工程順利完工,很快就能投產(chǎn)使用!
二、工作中的建議
每接到一個(gè)工程,根據項目工程的特點(diǎn)和規模,組織人員從組織結構上入手,把工程范圍內的工作做好。為明確責任,實(shí)行目標管理,工程部分別與各責任單位負責人簽訂目標責任書(shū)。目標責任書(shū)對工程質(zhì)量、工期、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價(jià)等都有明確要求,有力保障改造工程的實(shí)施。
進(jìn)一步摸清工程的基本情況,為工程的施工奠定良好的基礎。重視人員技術(shù)和專(zhuān)業(yè)學(xué)識,利用業(yè)余時(shí)間加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓和現場(chǎng)實(shí)地工作,做到理論與實(shí)際相結合。使部門(mén)整體自我知識得到更新,技術(shù)工作又上一個(gè)新臺階。工作過(guò)程中,不是靠人管人,而是靠規章制度約束、規范人的行為,靠制度督促每一位人員去主動(dòng)工作,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
三、今后工作努力的方向
協(xié)調好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門(mén)的關(guān)系,還要協(xié)調好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個(gè)部門(mén),無(wú)論是施工方,還是監理方,都要調動(dòng)氣他們的'積極性,發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性,本著(zhù)節約的原則做好每一樣工程,避免不必要的浪費和重復建設。
在公司領(lǐng)導的正確指引下,我們在不斷發(fā)展中取得了更大的進(jìn)步,過(guò)程充滿(mǎn)艱辛,克服施工環(huán)境復雜、天氣寒冷等因素,豐收了碩果,這是我們所期待的。在下一步的工作中,我們會(huì )務(wù)真求實(shí),為工程工作盡心盡力,再上一步臺階!
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