銷(xiāo)售內勤的個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售內勤的個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
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我是XX銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于20xx年與XX公司進(jìn)展合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極協(xié)作本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前籌劃完成了廣告宣傳，為XX月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最終以XX個(gè)月完成合同額XX元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。
XX年下旬公司與XX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出XX火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔當銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到慎重仔細，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作閱歷，準時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
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不知不覺(jué)中，我已參加公司已經(jīng)半年了。我特別榮幸和慶幸自己能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上賜予的確定，同時(shí)也特別感謝各位同事對我工作的支持和幫忙。下面我對這一年的工作狀況作一總結。
內勤崗位工作
1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的效勞工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車(chē)訂單治理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。
5、在銷(xiāo)售淡季協(xié)作銷(xiāo)售部外出做車(chē)展，為銷(xiāo)售旺季打好根底。
總結
一年來(lái)的工作，盡管對自身和公司進(jìn)展都有了肯定的進(jìn)步和取得了肯定的成績(jì)，但自身在很多方面還存在著(zhù)缺乏。對于剛剛步入社會(huì )參與工作的我，由于工作閱歷的.缺乏，導致很多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏制造性的工作思路。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的進(jìn)展奉獻自己的微薄之力。
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我于XX年X月份任職于XX公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在×公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變，在任職期間，，我嚴格要求自己，
做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人仔細遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細學(xué)習法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。
二、工作力量和詳細業(yè)務(wù)方面
我的`工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號準時(shí)報XX辦事處，核對山西辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)
1、統計狀況：能準時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計精確。
2、收貨狀況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到精確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數根本精確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數消失缺少狀況，都會(huì )消失責任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的喪失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )消失推卸責任。
三、存在的缺乏
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了肯定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下缺乏一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在肯定的過(guò)失;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比擬緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報狀況不夠準時(shí)。三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作準備
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作一是加強工作統籌。依據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)展詳細謀劃，明確內容、時(shí)限和需要到達的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。二是加強工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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我于X月底有幸參加到XX團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關(guān)懷培育下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作力量，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務(wù)，工作力量都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將工作狀況總結如下：
一、仔細學(xué)習，努力提高
由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是我信任自己可以做好銷(xiāo)售內勤的工作的。所在在平常的工作中虛心慎重，好學(xué)，仔細學(xué)習同事的點(diǎn)滴閱歷，信任總會(huì )有回報的。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比擬重的部門(mén)。作為銷(xiāo)售一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進(jìn)入工作的'時(shí)間不長(cháng)，首先要熟識本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。常常到車(chē)間去向基層員工學(xué)習，不懂的就問(wèn)他們，由于他們是生產(chǎn)一線(xiàn)的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道留意的事項及安全。銷(xiāo)售內勤是公司與客戶(hù)上情下達、
下情上報的橋梁，做好銷(xiāo)售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷(xiāo)售運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤治理工作，或者是銷(xiāo)售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導、客戶(hù)滿(mǎn)足。對領(lǐng)導交辦的事項，仔細對待，準時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細做好工作。聽(tīng)從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽擱任何領(lǐng)導交辦的任何事情。不清晰，不理解的仔細準時(shí)問(wèn)明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客戶(hù)的利益帶來(lái)?yè)p失。并且常常思索哪些方式方法可以將銷(xiāo)售內勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話(huà)說(shuō)的好，好記性不如爛筆頭嘛。
二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )仔細學(xué)習銷(xiāo)售人員的標準。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，幫助好業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售工作的。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專(zhuān)心努力去做，就肯定能夠做好。信任自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的進(jìn)展，并且向業(yè)務(wù)員進(jìn)展，固然要先做好銷(xiāo)售內勤的工作。
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春去冬來(lái)，轉瞬之間，歷史馬上掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克制困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春馬上降臨之際將的狀況做如下匯報：
一、銷(xiāo)售狀況
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的'企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出奉獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進(jìn)展對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時(shí)精確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了奉獻。
四、檔案治理
為完善檔案治理，特安排同志為檔案治理員，主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等，期間同志根據公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)展了長(cháng)時(shí)間的詢(xún)問(wèn)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往閱歷，取長(cháng)補短，現對于的規劃做如下安排：
1、具體了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面制造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的，爭取優(yōu)待政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售狀況，安排日常，承受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
5、依據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員安排銷(xiāo)售任務(wù)。
6、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
最終，在新春到來(lái)之際，請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將連續努力，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年開(kāi)心，合家幸福。
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