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醫德醫風(fēng)整頓工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的醫德醫風(fēng)整頓工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫德醫風(fēng)整頓工作總結1
一年來(lái),在縣衛生局的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,牢固樹(shù)立“為人民服務(wù)”的宗旨,提高醫院管理水平,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿(mǎn)完成了上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
作為一名黨員、一名基層一線(xiàn)的醫務(wù)骨干人員,提供保質(zhì)保量的診療活動(dòng),同時(shí)積極參加院內院外的急診急救工作,為病人爭得了寶貴的搶救時(shí)機,講文明講禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)構建了和諧的醫患關(guān)系,得到了廣大群眾的.認可和好評,也得到了上級的表?yè)P。隨著(zhù)現代醫療衛生事業(yè)的不斷發(fā)展,我們也應與時(shí)俱進(jìn),嚴謹求實(shí),努力提高自己的醫療技術(shù)水平,規范醫療服務(wù)行為,為更好的’服務(wù)于患者而努力。只有在辛苦的工作中找到自己的生命價(jià)值,才會(huì )體會(huì )到平凡中的快樂(lè ),不論時(shí)代怎么變化,醫學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍是我們醫務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為標桿。
首先要認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
其實(shí)要提高護士長(cháng)管理水平,堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的’整改措施。
總的來(lái)說(shuō),各個(gè)醫院要求不一樣,以上的護士醫德醫風(fēng)總結期望能給大家帶給參考價(jià)值。
醫德醫風(fēng)整頓工作總結2
為進(jìn)一步轉變衛生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫環(huán)境,牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),我院積極開(kāi)展“優(yōu)化醫德醫風(fēng)集中整頓教育活動(dòng)”,按照醫院靈醫發(fā)20xx-61號文件的要求,我們組織了全科人員進(jìn)行了認真的學(xué)習,在科室展開(kāi)了醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治教育活動(dòng),對群眾反響強烈的問(wèn)題進(jìn)行梳理,大家統一了思想,明確了目標,端正了服務(wù)態(tài)度、規范了執業(yè)行為。
一、20xx年8月30日下午,科室全體人員參加了醫院召開(kāi)的靈武市人民醫院關(guān)于開(kāi)展醫德醫風(fēng)集中教育整頓的啟動(dòng)大會(huì ),學(xué)習了此次活動(dòng)的指導思想、工作目標、活動(dòng)內容及實(shí)施步驟。大家在醫務(wù)科李正剛的帶領(lǐng)下宣誓服務(wù)承諾。
為使醫德醫風(fēng)專(zhuān)項教育工作有切實(shí)的組織保障,醫院成立了以胡學(xué)清院長(cháng)為組長(cháng),丁江、張繼中、張進(jìn)華副院長(cháng)為副組長(cháng),職能主要科室負責人為成員的教育專(zhuān)項治理活動(dòng)領(lǐng)導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好開(kāi)局。
二、為隨時(shí)發(fā)現醫德醫風(fēng)專(zhuān)項教育上存在的問(wèn)題,我們用近一個(gè)月時(shí)間,組織全科人員對當前群眾反應強烈的濫檢查、亂用藥、濫收費、收“紅包“、開(kāi)大處方、吃回扣、過(guò)度檢查、過(guò)度治療,服務(wù)意識差,態(tài)度冷漠問(wèn)題,結合功能科的工作的實(shí)際情況進(jìn)行逐個(gè)排查。通過(guò)病人提、同事幫、組織評的方法,重點(diǎn)查找存在的問(wèn)題,并根據征求到的意見(jiàn),找準科室和工作人員在醫德醫風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問(wèn)題,深刻分析思想根源,明確努力方向,提出改進(jìn)措施,人人結合自己的實(shí)際寫(xiě)了剖析材料,從而在思想上對本次活動(dòng)有了深刻的認識。
為了使這次專(zhuān)項教育整治活動(dòng)能夠實(shí)實(shí)在在地取得成效,針對功能科日常工作存在的'一些醫療糾紛隱患,我們做了一些具體的工作:
1、工作中,要求科室員工要本著(zhù)以人為本,患者第一的原則,從觀(guān)念上改變我們的服務(wù)理念,改善服務(wù)質(zhì)量,給患者及家屬笑容多一點(diǎn),服務(wù)細一點(diǎn),牢騷少一點(diǎn),溝通多一點(diǎn),敷衍少一點(diǎn),關(guān)愛(ài)多一點(diǎn),處方小一點(diǎn),誤解少一點(diǎn)。
2、組織科室人員學(xué)習醫療衛生戰線(xiàn)的先進(jìn)模范人物,以他們?yōu)榘駱,努力工作。同時(shí),在科室中組織大家學(xué)習醫療法律法規,十七項醫療核心制度,用完整的制度規范大家的診療行為。 3、對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),要鉆研業(yè)務(wù),精益求精,不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)新技術(shù),提高診療水平,才能更好的服務(wù)患者。我們要求科室人員積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習及法律法規知識的培訓。每月科室組織一次業(yè)務(wù)講座。鼓勵大家參加區內的各種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷取長(cháng)補短,使自己的業(yè)務(wù)水平每年都有新的進(jìn)步。
4、最大限度的改善服務(wù)環(huán)境,我們積極協(xié)調,為B超室安裝了患者檢查叫號系統,解決了患者檢查時(shí)的無(wú)序狀態(tài),有效的避免了一些因排隊檢查次序混亂造成的醫療投訴。
5、由于國家二胎政策的實(shí)行,使得到我院進(jìn)行產(chǎn)前婦科B超的患者人數劇增,但我院B超室的設備和人員有限,每天排隊檢查不上的患者意見(jiàn)很大,我們專(zhuān)門(mén)給B超室開(kāi)會(huì ),安排B超醫師每天提前上班,推遲下班時(shí)間,讓每天下夜班的醫師下班后再加班工作一上午,盡量多做一些病人,減少患者的候診時(shí)間。
6、針對胃鏡室患者反應的早上胃鏡檢查開(kāi)始太遲的問(wèn)題,積極向醫院主管領(lǐng)導匯報并與胃鏡檢查大夫溝通,讓胃鏡醫師每天提前做好病區的工作,準時(shí)開(kāi)始門(mén)診的胃鏡檢查。
7、功能科涉及的科室都是門(mén)診科室,每天面對面和各種患者及家屬接觸,也是醫院的形象窗口,因此,我們要求工作人員接待患者要用規范的行業(yè)禮貌用語(yǔ),避免生硬的服務(wù)態(tài)度,活動(dòng)開(kāi)展后患者對我們的服務(wù)反應滿(mǎn)意。
通過(guò)一系列的宣傳教育,在功能科營(yíng)造了一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)建設氛圍。為患者熱情服務(wù)現在已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
醫德醫風(fēng)整頓工作總結3
20xx年,本人在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,在科主任的指導下,認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容,樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng),現總結如下:
一、在政治上思想上,堅持中國的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的'思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、加強自身素質(zhì)的培養,提高護士長(cháng)管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),用發(fā)展觀(guān)指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護理人員業(yè)務(wù)水平,加強護理人員品德、作風(fēng)建設。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù),如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責。
總之,高尚的醫德應該是醫護人員的靈魂,是護理人員在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會(huì )。
醫德醫風(fēng)整頓工作總結4
20xx年即將過(guò)去,總結過(guò)去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外,重視醫德醫風(fēng)的培育,晉升自身道德水準,以關(guān)心服務(wù)為榮,重要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛,助健康之完善”是我們醫療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫療機密,博得病人的好感和信賴(lài),同時(shí)遵紀守法,廉明行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生和護士原來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協(xié)調的醫護關(guān)系式全部醫療運動(dòng)安全有效進(jìn)行的`基本。全國各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的持續教導人員絡(luò )繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動(dòng)身,一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多加入醫生查房,同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規范流程,醫生護士的關(guān)系協(xié)調了,醫患關(guān)系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更須要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過(guò)去的一年里我保持本科課程學(xué)習晉升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行動(dòng),盡力學(xué)習外語(yǔ),并應用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志,學(xué)習數據庫檢索知識,從而懂得到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專(zhuān)業(yè)技巧程度有了必定進(jìn)步。
醫德醫風(fēng)整頓工作總結5
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著(zhù)一顆心來(lái),在班積極去做,不夾私心離班,這樣專(zhuān)“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心,無(wú)論是新護士,還是老護士,都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端,才會(huì )有好的'結果。歪打正著(zhù)的事是有,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然,工作中也會(huì )有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識,只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜,也很有講究。對護士來(lái)說(shuō),護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在原因,是客觀(guān)造成的,非主觀(guān)所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來(lái)塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自己內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自己意識、自己要求,強調個(gè)體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊、標準,“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀(guān)念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕”,護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。
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