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保險公司團險部工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的保險公司團險部工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險公司團險部工作總結1
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的.與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)
走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部
嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司團險部工作總結2
20xx年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，江油公司團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，積極響應總公司關(guān)于“團險上規模，短險出效益”的指導方針，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下：
江油團險部在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下，截止20xx年11月，團險部共計收入保費1242.82萬(wàn)元。其中團險法人業(yè)務(wù)（含意外險）保費收入152萬(wàn)元；農村小額意外保險（含小額貸款）保費收入264.16萬(wàn)元；學(xué)生保險保費收入423.14萬(wàn)元；大額補充醫療保險保費收入403.52萬(wàn)元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團險部下達的任務(wù)，但在分項業(yè)務(wù)中，由于多種原因，致使部分業(yè)績(jì)滑坡。在團體法人業(yè)務(wù)上，由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟景氣程度緩慢，團體法人業(yè)務(wù)銷(xiāo)售停滯不前，嚴重影響了團體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展�；仡�20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
一、學(xué)生險方面：
團險部在今年學(xué)生保險中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與我市各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(cháng)以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著(zhù)手，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(cháng)及學(xué)校的手續，及時(shí)準確地為學(xué)生及其家長(cháng)服好務(wù)，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好地服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了全市大多數家長(cháng)及學(xué)校的首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬(wàn)元，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生保險市場(chǎng)。
二、補充醫療保險方面：
進(jìn)一步加強了與我市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的聯(lián)系，密切配合他們的工作，隨著(zhù)我國醫療衛生體制改革的`進(jìn)一步深化，大額補充醫療保險也越來(lái)越得到人們的認可，大額補充醫療保險費的征收也逐步進(jìn)入正軌，保費收入逐年增高，年初通過(guò)與市政府的溝通在大額補充醫療保險上取得了市政府與勞動(dòng)社會(huì )保障局的支持，大額補充醫療保險在其它公司分保情況，截止10月底已收回大額補充保險403.52萬(wàn)元。
三、小額保險方面：
第一，農村小額意外保險，20xx年底，啟動(dòng)會(huì )召開(kāi)后，團險部便開(kāi)始緊抓此項任務(wù)，找出09年工作中的問(wèn)題，著(zhù)力出手，在各級領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心幫助下，全體員工的辛勤努力，無(wú)論酷暑，也都下到各鄉各村宣傳，并與各鄉鎮相關(guān)人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費259.51萬(wàn)元；第二，小額信貸保險在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機，大力開(kāi)拓該業(yè)務(wù)，收入保費4.66萬(wàn)元。
四、團險部在其他：
短期險業(yè)務(wù)上將爭取有較大的突破，主要精力將放在建安險、旅游人身意外險、三輪車(chē)人身意外險等各種短期意外險上在團險業(yè)務(wù)上規模的基礎上，也為公司創(chuàng )效益作出了團險部自己的一份力量，其中，將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長(cháng)點(diǎn)，到10月末共收意外險保險費共計24.13萬(wàn)元。
五、存在的問(wèn)題：
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節：一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確，把握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺，對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是還存在執行不到位的問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。這些問(wèn)題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
六、明年的計劃：
進(jìn)一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
轉眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )團險新局面。
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