公司團險部工作總結（通用8篇）

　　團險部在認真貫徹落實(shí)公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)的過(guò)程中，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進(jìn)取，努力完成團險的各項業(yè)務(wù)指標，隊伍建設，業(yè)務(wù)發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績(jì)。以下是小編整理的公司團險部工作總結，歡迎閱讀。

　　公司團險部工作總結 1

　　20xx年在充滿(mǎn)挑戰和激情工作中即將結束了，一年來(lái)，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將20xx年全年團險工作作如下總結：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：

　　1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作：

　�、鍖W(xué)平險：

　�、僖蝗缂韧�地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的`誠信服務(wù)工作。

　�、跒榱舜_保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。

　�、墼诟鲗W(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將1xx余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在9月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　�、嫫髽I(yè)職工意外險

　　1、為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，在05年年底上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

　　2、與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。

　　3、在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　公司團險部工作總結 2

　　20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，xxx團險部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，以“發(fā)展”為理念，做業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)、抓管理、優(yōu)服務(wù)，緊緊圍繞全年任務(wù)目標開(kāi)展各項工作，現將下半年工作思路歸納如下：

　　一、各項業(yè)務(wù)進(jìn)展情況

　　xx項目：團險部根據xx企業(yè)眾多的特點(diǎn)，聯(lián)合x(chóng)x勞動(dòng)局、福州誠信代理公司大力開(kāi)展xx專(zhuān)項業(yè)務(wù)，對xx重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，樹(shù)立典型，實(shí)現保費xx萬(wàn)元；同時(shí)為了彌補xx在當地宣傳面不廣的情況，結合公司業(yè)務(wù)員在當地的影響力，擴大宣傳面，推廣區域性銷(xiāo)售，實(shí)現保費xx萬(wàn)元。下半年團險部準備深入到鄉鎮、工業(yè)園區，開(kāi)展xx保險的宣傳工作，做好企業(yè)的參保工作。同時(shí)聯(lián)合勞動(dòng)局、市公司客服部做好xx保險的售后服務(wù)，做到應保盡保、應收盡收，擴大xx的覆蓋面。

　　學(xué)平險項目：一季度，團險部主要收取xx私立幼兒園、公立小學(xué)續保業(yè)務(wù)，實(shí)現保費xx萬(wàn)元。確保收費不脫節，及時(shí)承擔小學(xué)、幼兒園下半學(xué)期學(xué)生、兒童的疾病、意外保障。學(xué)平險項目是xx團險部下半年的工作重點(diǎn)，團險部將積極與教育局溝通，同財險合作，擴大學(xué)平險承保規模，為完成市公司下達全年任務(wù)目標做出貢獻。

　　企業(yè)意外險：團險部在去年xx良好服務(wù)基礎上，重新與企業(yè)客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。通過(guò)跟同業(yè)公司的價(jià)格比拼、服務(wù)爭優(yōu)，部分企業(yè)改變了原先對我公司的印象，重新對我司建立了信任感。團險部結合市場(chǎng)的'需求，對團險產(chǎn)品重新組合銷(xiāo)售，取得了較好的效果，上半年實(shí)現保費xx萬(wàn)元。

　　境旅險項目：團險部跟xx福建省旅行社、包順?lè )�譯館、美華翻譯館溝通，銷(xiāo)售國壽旅游意外傷害保險、國壽境外緊急救援意外傷害保險，實(shí)現保費xx萬(wàn)元。

　　銀行對公項目：團險部跟工行xx市支行聯(lián)合開(kāi)展企業(yè)員工福利計劃。在支行領(lǐng)導的支持下，團險部與工行緊密配合，當月就完成了省行下達的任務(wù)目標，收取保費xx萬(wàn)元整，為下一階段工作打下基礎。同時(shí)團險部努力同農行xx市支行聯(lián)系，開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)，雖然只有xx萬(wàn)元的保費，但與農行xx市支行公司部建立了良好的關(guān)系，第三季度團險部將繼續開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì )好好利用農行的客戶(hù)資源，開(kāi)拓企業(yè)意外險市場(chǎng)。

　　二、隊伍管理

　　20xx年團險部人員進(jìn)行重新配置，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行項目化經(jīng)營(yíng)。對每項業(yè)務(wù)都有專(zhuān)人負責，并配齊人手，成立項目小組。以項目促發(fā)展，充分調動(dòng)員工的工作積極性，開(kāi)好團險例會(huì )，及時(shí)傳達上級指示精神，商討解決工作中存在的問(wèn)題。加強部門(mén)之間人員的溝通，統一思想和工作方法。團險部上下遵循“溝通、追蹤、落實(shí)”的原則，增強部門(mén)后援能力，加強銷(xiāo)售跟服務(wù)之間的聯(lián)系。

　　公司團險部工作總結 3

　　20xx年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，xx團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將2015年的工作情況及工作計劃匯報如下：

　　一、學(xué)生險方面

　　團險部在今年學(xué)生保險中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(cháng)以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著(zhù)手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(cháng)及學(xué)校的手續，及時(shí)準確地為學(xué)生及其家長(cháng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了很多家長(cháng)及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務(wù)目標的情況下，我部學(xué)平險保費完成數xx元，我部會(huì )繼續努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作，鞏固學(xué)平險市場(chǎng)。

　　二、建工險方面

　　在公司未下達任務(wù)目標的情況下，截止x月底我部的完成數是xx元，完成比例xx。我部將繼續以?xún)?yōu)質(zhì)的.服務(wù)，穩住老客戶(hù)，爭取更多的新客戶(hù)，明年爭創(chuàng )佳績(jì)。

　　三、小額信貸方面

　　從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署，著(zhù)手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們xx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

　　四、短險方面

　　截止x月底，我部完成數為xx，完成比例為xx。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪(fǎng)，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿(mǎn)的熱情，積極的態(tài)度，做好短險營(yíng)銷(xiāo)。

　　五、意外險方面

　　分公司給我部下達的目標任務(wù)是xx，截止x月底我部實(shí)際完成數是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會(huì )再接再厲爭創(chuàng )輝煌。

　　在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確，把握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺，對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

　　明年，我部將進(jìn)一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )團險新局面。

　　公司團險部工作總結 4

　　20xx年2月，xx次險人力崗在xx公司總經(jīng)理室的正確指導下，在次險經(jīng)理的大力支持下，通過(guò)人力崗的伙伴團結拼搏、堅強不懈的努力，在常態(tài)增員和舉績(jì)追蹤方面做了一些工作，但就各種指標而言，還存在很多欠缺以及需要提高了的地方。二月分已然過(guò)去，依照省公司的指示和州公司的工作安排和安排，現將自己在二月份的工作作出如下總結：

　　一、了解人力結構現狀

　　加入了省公司舉辦的次險人力條線(xiàn)培訓回來(lái)后，我開(kāi)始仔細研究xx支公司營(yíng)銷(xiāo)人員架構。由于是初入次險部，對于銷(xiāo)售伙伴還不是很熟悉，所以在熟悉架構時(shí)比擬費時(shí)。在人力崗老同事的指導下，了解xx支公司營(yíng)銷(xiāo)人員架構如下：

　　熟悉架構之后，我發(fā)現有些組經(jīng)理的架構不是很穩固，還有很多營(yíng)銷(xiāo)伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理，所以我對此增加了更多的關(guān)注。在8號時(shí)，和同事以及“組養規劃”的營(yíng)銷(xiāo)伙伴一起加入了關(guān)于“組養規劃”的'二期培訓課程。這次培訓課程增加了我和營(yíng)銷(xiāo)伙伴之間的熟悉度，而且讓我了解到這些營(yíng)銷(xiāo)伙伴的工作現狀及心態(tài)。在后續的工作中更有針對性地輔助和鼓勵營(yíng)銷(xiāo)伙伴穩定架構，積極進(jìn)組。

　　二、常態(tài)增員

　　在加入省公司培訓時(shí)，了解到延邊州20xx年的增員工作的現狀�；氐焦�司后，結合x(chóng)x公司的現實(shí)情況，發(fā)現在增員工作方面，我還有很多工作沒(méi)有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中，人力崗調整了工作內容，仔細完成州公司的工作安排，努力做到日追蹤，并對營(yíng)銷(xiāo)伙伴做增員宣導和增員技能培訓。利用周二的增員主題早會(huì )和周日的甄選日，督促和鼓勵營(yíng)銷(xiāo)伙伴主動(dòng)增員，使其增員和業(yè)務(wù)可以達到雙贏(yíng)。

　　二月份有春節小長(cháng)假，在春節前，我們次險部已經(jīng)制定好春節增員獎勵方案，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)伙伴在春節期間多收集準增員名單，到目前為止，可以看到一些功效。

　　三、舉績(jì)追蹤

　　在我們一直的增員過(guò)程中，留存成了一次非常重要的任務(wù)，為了讓營(yíng)銷(xiāo)員留存下來(lái)，就要督促他們舉績(jì)。由于和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的溝通不到位，2月份的舉績(jì)工作沒(méi)能很好的完成。不外也總結了一些經(jīng)驗，在追蹤舉績(jì)時(shí)，如果不能和所有伙伴得到很好的溝通，那應該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況。

　　除了以上三項工作內容，為了達成KPI指標，我和同事依照人力崗工作模式一步一步來(lái)實(shí)施。從新人代資考培訓到新人入司的初期揚帆營(yíng)培訓，雖然不是非常系統，但正逐步完善，盡力使其系統化。堅強“每日一法”，讓銷(xiāo)售伙伴通過(guò)微信群學(xué)習《基本法》，在早會(huì )上也會(huì )宣導《基本法》的內容，并且進(jìn)行了關(guān)于的《基本法》考試。同時(shí)，我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內容的陌生感，更快，更好的融入我們國壽的大家庭。

　　公司團險部工作總結 5

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極了解了總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力擴大業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險現實(shí)情況的管理制度，開(kāi)好部分早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，安排學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、強化部分人員之間的溝通，統一了思要和工作方法，督促部分人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位擴大業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推進(jìn)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各種業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核措施，并對有些管理和考核措施方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作：

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)和學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定和人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面落實(shí)省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費尺度進(jìn)行再次明確，全面部署業(yè)務(wù)員和各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，強化和市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的和企業(yè)主進(jìn)行深檔次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)保險生產(chǎn)的情況，上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是和客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高了費率，強化生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)

　　走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)一直萎縮，業(yè)務(wù)和去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地和企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的'目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合擴大部

　　嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　五、建議：

　　一是在當前各種政策影響下，團險業(yè)務(wù)擴大環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多加入團險部會(huì )議，多和業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導和輔助。六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各種工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的措施，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、加快綜合擴大員隊伍的建設和發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、強化對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

　　公司團險部工作總結 6

　　20xx年上半年，團險部在認真貫徹落實(shí)公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)的過(guò)程中，遵循省分公司1+2+6+N業(yè)務(wù)發(fā)展模式，新沂團險部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進(jìn)取，努力完成團險的各項業(yè)務(wù)指標，隊伍建設，業(yè)務(wù)發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：

　　1、上半年業(yè)務(wù)整體情況

　　20xx年6月30日實(shí)現短險保費172.64萬(wàn)，已完成上半年任務(wù)指標的51.5%，同比增長(cháng)—41。88％，其中意外險累計達成144.59萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)指標的59%，同比增長(cháng)—46.24％，團險綜合賠付率為42.31%，其中意外險賠付率為25.95%。各項業(yè)務(wù)較去年同期均為負增長(cháng)，短險賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負增長(cháng)的主要原因，一方面，金融危機導致企業(yè)的不景氣，甚至部分續保單位停產(chǎn)、關(guān)閉；口子業(yè)務(wù)存活性存在巨大的風(fēng)險，另一方面，人員流失，內部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險業(yè)務(wù)。由于健康險續期保費絕大部分在三季度進(jìn)帳導致健康險賠付率較高。

　　2、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況及具體舉措

　　一是口子業(yè)務(wù)主要有高危人員意外傷害保險（新沂鋼構企業(yè)）、學(xué)生保險、計生險，旅游意外傷害保險、農合行小額貸款保險，至6月30日累計實(shí)現保費115.63萬(wàn)余元，約占同期短險業(yè)務(wù)66.98%，其中新沂鋼構企業(yè)保險19.39萬(wàn)元、學(xué)生保險34.萬(wàn)元、計生險16萬(wàn)、小額貸款保險64.93萬(wàn)元。

　　二是積極響應市分公司號召，大力拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，截至6月30日中小企業(yè)業(yè)務(wù)累計保費57.08萬(wàn)元，同比去年增加23％。累計客戶(hù)數55戶(hù)，其中新客戶(hù)數9戶(hù)，總客戶(hù)數同比去年增加10％。小額保險業(yè)務(wù)也是有很好的發(fā)展，累計保費達27.1萬(wàn)元。

　　三是嚴格把控承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，加大新單業(yè)務(wù)首任核保工作，實(shí)行嚴進(jìn)寬出制度，加大風(fēng)險管控力度，從起保源頭把好承保第一關(guān)。

　　四是團險部建立陪訪(fǎng)制，積極主動(dòng)參與陪訪(fǎng)，在陪訪(fǎng)中遇到問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題并根據客戶(hù)的需求去解決問(wèn)題，達到客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)現雙羸。

　　3、隊伍建設情況

　　目前我們擁有團險專(zhuān)職銷(xiāo)售人員10人（其中3名小額信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)管員），協(xié)保員5人，新招募2人，現有9名銷(xiāo)售人員舉績(jì)，按基本法考核，且除新人外全體團險部人員都參加了中國員工福利規劃師考試通過(guò)率為100%�？傮w來(lái)看新沂團險隊伍發(fā)展健康，人員配合理，業(yè)務(wù)質(zhì)量也相對很高。

　　開(kāi)拓創(chuàng )新，大力推進(jìn)協(xié)保員隊伍的發(fā)展。面對團險鄉鎮協(xié)保員隊伍的老化，團險部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重團險協(xié)保員隊伍的發(fā)展，一方面規范了鄉鎮協(xié)保員隊伍，另一方面發(fā)展了計生、小額貸款、農村小額保險等口子業(yè)務(wù)協(xié)保員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　加強活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎。做好拜訪(fǎng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功，年初團險人員積極做好拜訪(fǎng)客戶(hù)積累，自訂拜訪(fǎng)量，填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表。排查客戶(hù)，集體拜訪(fǎng)，結隊拜訪(fǎng)，正是有了堅實(shí)的拜訪(fǎng)量才有新客戶(hù)拓展的業(yè)績(jì)。

　　3、注重培訓，提升隊伍素質(zhì)

　　20xx年我們認真貫徹落實(shí)新的團險基本法考核，加大對業(yè)務(wù)人員的考核力度及培訓力度，采取每日晨、夕，每周一召開(kāi)團險全體人員例會(huì )一次的形式，學(xué)習公司下發(fā)的各項政策文件、學(xué)習條款知識、學(xué)習兄弟單位工作經(jīng)驗，及時(shí)把握團險的政策方針，掌握業(yè)務(wù)形式變化，及時(shí)調整業(yè)務(wù)結構，提升業(yè)務(wù)人員展業(yè)技能，緊抓機遇搶占市場(chǎng)，為新沂團險業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。

　　4、調整業(yè)務(wù)結構適應市場(chǎng)變化

　　加大了意外險的承保結構的.優(yōu)化，靈活的運用了短期短險的條款組合，使承保方案更合理、更緊密，不但增加費用上的經(jīng)濟效益，還提高了承保質(zhì)量。

　　盡管在20xx年上半年業(yè)務(wù)上（主要是口子業(yè)務(wù)）目前出現一點(diǎn)困難，在其它各項工作指標中團險部還是取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步，但是在管理上、隊伍建設等方面還存在較大差距和不足，主要反映在以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┐罂蛻�(hù)、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)再開(kāi)拓進(jìn)展不大；

　�。ǘ�）1+2+6+N業(yè)務(wù)中部分工作略緩慢；

　�。ㄈ�）鄉鎮協(xié)保員管理不夠，部分人員產(chǎn)能偏低；

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高；

　�。ㄎ澹┮婪ê弦幗�(jīng)營(yíng)意識需進(jìn)一步加強。

　　20xx年我們團險部下半年的工作思路是能在新沂的市場(chǎng)上找準切入點(diǎn)為企事業(yè)單位辦一些補充的年金類(lèi)業(yè)務(wù)，聯(lián)合政府繼續發(fā)展農村小額保險的市場(chǎng)，調整思路、整合和加強團險隊伍，認真分析新沂市場(chǎng)，深挖資源，使團險業(yè)務(wù)更加蒸蒸日上，為新沂支公司20xx年短險業(yè)務(wù)做出更好的貢獻。

　　公司團險部工作總結 7

　　20xx年上半年，團險部在認真貫徹落實(shí)公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)的過(guò)程中，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進(jìn)取，努力完成團險的各項業(yè)務(wù)指標，隊伍建設，業(yè)務(wù)發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況

　　年初，根據公司下達的20xx年團險業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，全體人員統一思想，達成共識：排除困難，爭取完成目標。思想上高度重視，行動(dòng)上做到明確目標到人，責任到人，考核到人。截至6月30日，共實(shí)現壽險新單保費30.15萬(wàn)元，完成年計劃的8.38%，實(shí)現短險保費84.07萬(wàn)元，實(shí)現年計劃的31.14%。其中意外險保費57.02萬(wàn)元，累計賠款19.76萬(wàn)元，賠付率35%。健康險保費27.05萬(wàn)元，累計賠款25.87萬(wàn)元，賠付率96%。各項業(yè)務(wù)較去年同期均為負增長(cháng)，短險賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負增長(cháng)的主要原因，一方面，金融危機導致企業(yè)的不景氣，甚至部分續保單位停產(chǎn)、關(guān)閉；另一方面，人員流失，內部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險業(yè)務(wù)。由于健康險續期保費絕大部分在三季度進(jìn)帳導致健康險賠付率較高。

　　上半年業(yè)務(wù)發(fā)展主要特點(diǎn):

　　(一)積極應對市場(chǎng)變化，拓展新法人業(yè)務(wù)。上半年積累拜訪(fǎng)新客戶(hù)達300余戶(hù)，成功轉化新客戶(hù)36戶(hù)，新增業(yè)務(wù)占總保費近30%。

　　(二)大力發(fā)展意外險，確保意外險的市場(chǎng)份額。盡管意外險市場(chǎng)受工傷保險的影響較大，但我們加強客戶(hù)服務(wù)，維護并鞏固老客戶(hù)陣地，老客戶(hù)續保得到保證。

　　(三)學(xué)平險專(zhuān)項業(yè)務(wù)維護與開(kāi)拓，取得較好成效。學(xué)平險是我司短險業(yè)務(wù)的支柱，針對學(xué)平險業(yè)務(wù)的開(kāi)展，經(jīng)理室高度重視，成立專(zhuān)門(mén)的學(xué)平險攻關(guān)組，根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)制訂可行的方案，維護市場(chǎng)的同時(shí)大膽嘗試學(xué)平險單獨啟動(dòng)，6月底小湖、黑埠、新安等鄉鎮學(xué)校取得了保費10萬(wàn)余元，成功的開(kāi)辟了鄉鎮學(xué)平險的業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展。在學(xué)生生數較去年有較大幅度減少的情況下，我們通過(guò)加大宣傳提高了承保面，保證了業(yè)務(wù)不降。

　　二、團隊建設方面

　　(一)團結協(xié)作，共謀發(fā)展，隊伍建設健康發(fā)展。多年以來(lái)形成的團險部人員老化、良莠不齊，加之同業(yè)的競爭，年初團險外勤僅有4人，面對人員少，業(yè)務(wù)重的局面，團險部加強團隊建設，積極增員發(fā)展隊伍，至6月底，團隊外勤已發(fā)展到8人。一個(gè)團結向上，和諧發(fā)展的.團隊正在壯大。

　　(二)開(kāi)拓創(chuàng )新，大力推進(jìn)協(xié)保員隊伍的發(fā)展。面對團險鄉鎮協(xié)保員隊伍的老化，團險部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重團險協(xié)保員隊伍的發(fā)展，一方面規范了鄉鎮協(xié)保員隊伍，另一方面發(fā)展了計生等口子業(yè)務(wù)協(xié)保員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎。

　　(三)加強活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎。做好拜訪(fǎng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功，年初團險人員積極做好拜訪(fǎng)客戶(hù)積累，自訂拜訪(fǎng)量，填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表。排查客戶(hù)，集體拜訪(fǎng)，結隊拜訪(fǎng)，正是有了堅實(shí)的拜訪(fǎng)量才有新客戶(hù)拓展的業(yè)績(jì)。

　　(四)加強團險專(zhuān)業(yè)化培訓是業(yè)務(wù)持續發(fā)展的保證在競爭日趨激烈的團險市場(chǎng)中，須有能夠整合銷(xiāo)售資源、客戶(hù)資源的高素質(zhì)團險銷(xiāo)售人員，而這樣的隊伍只有在加強專(zhuān)業(yè)化的培訓中去營(yíng)造。我們不僅注重每日的早會(huì )學(xué)習，同時(shí)積極參與團險員工福利規劃師資格認證考試并取得較好成績(jì)。制定了計生協(xié)保員定期培訓制度及新人員輔導計劃等。

　　三、客戶(hù)拓展方面

　　(一)一方面積極做好大客戶(hù)和老客戶(hù)的維護，另一方面加強新客戶(hù)的拓展。創(chuàng )新銷(xiāo)售模式，開(kāi)辟新渠道，拓展新市場(chǎng)。借助客戶(hù)回訪(fǎng)的有利時(shí)機走進(jìn)部分學(xué)校進(jìn)行職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將學(xué)生保險與教師意外險同步宣傳啟動(dòng)。利用計生協(xié)保員渠道積極做好一體化營(yíng)銷(xiāo)，不僅在短險業(yè)務(wù)上取得一定的進(jìn)展，而且個(gè)險保費收入4萬(wàn)余元。

　　(二)積極維護渠道業(yè)務(wù)，努力拓展新口子業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，建工險業(yè)務(wù)的扎口管理有了很大的突破。另外發(fā)行的業(yè)務(wù)代理、糧食的業(yè)務(wù)扎口、計生渠道的業(yè)務(wù)挖潛都有一定的進(jìn)展。

　　四、依法合規經(jīng)營(yíng)，堅持科學(xué)健康發(fā)展遵紀守法，堅持信守團險從業(yè)人員職業(yè)道德，不斷學(xué)習，積極參與公司組織并要求的各項合規教育，并能夠應用到業(yè)務(wù)工作中。

　　盡管在上半年的各項工作中團險部取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步，但是在管理上、隊伍建設等方面還存在較大差距和不足，主要反映在以下幾點(diǎn)：

　　(一)壽險新單業(yè)務(wù)差距太大；

　　(二)大客戶(hù)、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展不大；

　　(三)鄉鎮協(xié)保員管理不夠，人員產(chǎn)能偏低；

　　(四)創(chuàng )新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高；

　　(五)依法合規經(jīng)營(yíng)意識需進(jìn)一步加強。在下半年的工作中應著(zhù)力做好以下工作：一是面對宏觀(guān)經(jīng)濟狀況、保險市場(chǎng)狀況、同業(yè)競爭狀況等外因影響，我們首要樹(shù)立必勝的信心，必達的決心，從思想上要重視，確保全年任務(wù)完成。二是繼續做好外勤隊伍和協(xié)保員隊伍的建設。一方面借助公司大增員時(shí)機擴增外勤隊伍，另一方面抓好鄉鎮協(xié)保員、計生協(xié)保員同時(shí)做好扎口業(yè)務(wù)協(xié)保員的選用。三是確保學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，守住市場(chǎng)的壟斷地位。四是明確目標，制定專(zhuān)人做好計生、發(fā)行、信用社的渠道業(yè)務(wù)�？傊�，下半年市場(chǎng)未來(lái)更具挑戰，我們惟有加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續加大活動(dòng)拜訪(fǎng)量，在摸索與實(shí)踐中不斷總結才能堅實(shí)做好團險各項工作，為公司的做大做強科學(xué)發(fā)展做出貢獻。

　　公司團險部工作總結 8

　　20xx年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，江油公司團險部在總經(jīng)理室的正確帶領(lǐng)下，積極響應總公司關(guān)于“團險上規模，短險出效益”的指導方針，仔細貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各種要求，緊緊圍繞分公司下達的各種工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，掌握經(jīng)營(yíng)著(zhù)重，積極有效地開(kāi)展工作，取得了更好地成就。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將20xx年的工作情況和20xx年的工作規劃匯報如下：

　　江油團險部在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下，截止20xx年11月，團險部共計收入保費1242.82萬(wàn)元。其中團險法人業(yè)務(wù)（含意外險）保費收入152萬(wàn)元；農村小額意外保險（含小額貸款）保費收入264.16萬(wàn)元；學(xué)生保險保費收入423.14萬(wàn)元；大額彌補醫療保險保費收入403.52萬(wàn)元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團險部下達的任務(wù)，但在分項業(yè)務(wù)中，由于多種原因，致使局部業(yè)績(jì)滑坡。在團體法人業(yè)務(wù)上，由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟景氣水平緩慢，團體法人業(yè)務(wù)銷(xiāo)售停滯不前，嚴重影響了團體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展�；厥�20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作著(zhù)重，針對各階段現實(shí)狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采用了以下具體工作措施：

　　一、學(xué)生險方面：

　　團險部在今年學(xué)生保險中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)和我市各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(cháng)以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著(zhù)手，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(cháng)及學(xué)校的手續，及時(shí)準確地為學(xué)生及其家長(cháng)服好務(wù)，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好地服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了全市大多數家長(cháng)及學(xué)校的.首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬(wàn)元，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生保險市場(chǎng)。

　　二、彌補醫療保險方面：

　　進(jìn)一步強化了和我市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的聯(lián)系，密切配合他們的工作，隨著(zhù)我國醫療衛生體制改革的進(jìn)一步深化，大額彌補醫療保險也越來(lái)越得到人們的認可，大額彌補醫療保險費的征收也逐步進(jìn)入正軌，保費收入逐年增高，年初通過(guò)和市政府的溝通在大額彌補醫療保險上取得了市政府和勞動(dòng)社會(huì )保障局的支持，大額彌補醫療保險在其它公司分保情況，截止10月底已收回大額彌補保險403.52萬(wàn)元。

　　三、小額保險方面：

　　第一，農村小額意外保險，20xx年底，啟動(dòng)會(huì )召開(kāi)后，團險部便開(kāi)始緊抓此項任務(wù)，找出20xx年工作中的問(wèn)題，著(zhù)力出手，在各級領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心輔助下，全體員工的勤奮努力，無(wú)論酷暑，也都下到各鄉各村宣傳，并和各鄉鎮相關(guān)人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費259.51萬(wàn)元；第二，小額信貸保險在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機，大力開(kāi)拓該業(yè)務(wù)，收入保費4.66萬(wàn)元。

　　四、團險部在其他短期險業(yè)務(wù)上將爭取有較大的突破

　　主要精力將放在建安險、旅游人身意外險、三輪車(chē)人身意外險等各種短期意外險上在團險業(yè)務(wù)上規模的基礎上，也為公司創(chuàng )效益作出了團險部自己的一份力量，其中，將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長(cháng)點(diǎn)，到10月末共收意外險保險費共計24.13萬(wàn)元。

　　五、存在的問(wèn)題：

　　在肯定成就和進(jìn)步的同時(shí)我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些欠缺和一些單薄環(huán)節：一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確，掌握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺，對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高了。二是還存在執行不到位的問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高了全員敬業(yè)精神，要在明年作為一個(gè)系統項目來(lái)仔細對待。這些問(wèn)題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中仔細加以對待、解決。

　　六、明年的規劃：

　　進(jìn)一步強化團體保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，強化法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品雙豐收。強化團隊建設，增強凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、主動(dòng)’的中介部精神。

　　轉眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )立精品公司，一直開(kāi)創(chuàng )團險新局面。