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人事員工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編收集整理的人事員工作總結,希望對大家有所幫助。
人事員工作總結1
自從20xx年x月x日幸運地成為公司人事部的一員后,轉瞬之間,我在這里已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這三個(gè)月里,我得到了公司領(lǐng)導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習,雖然我還有專(zhuān)業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現在就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結:
一、 初期的學(xué)習
1、 我積極認真的學(xué)習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開(kāi)展工作的基礎。
2、 認真學(xué)習人事規章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關(guān)系的'相關(guān)工作打下堅實(shí)的基礎。
3、 對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的情況,找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
4、 在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、 角色工作
1、 員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續,資料備案存檔的工作。
2、 勞動(dòng)合同的初簽、續簽及備案工作。
3、 新入職人員的培訓工作。
4、 社保及工傷保險的辦理工作。
5、 完成公司車(chē)輛定期年審、季審、車(chē)險辦理的工作,制定公司車(chē)輛管理方案,車(chē)輛費用管理及調度管理,及時(shí)跟進(jìn)車(chē)輛去向及跟蹤,車(chē)輛使用記錄等。
6、 公司各項規章制度的落實(shí)與執行。
7、 公司各項通知、通告的擬定、公布等工作。
8、 辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等工作。
9、 安全管理工作:車(chē)輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護,突發(fā)事件與安全事故的處理。
10、 公司外租宿舍的管理和飯堂管理,并定期檢查衛生狀況。
11、 其他相關(guān)的人事行政工作。
三、 個(gè)人能力評價(jià)及總結
短短的兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在領(lǐng)導及同事的指導下,我努力的學(xué)習并認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過(guò)這些努力,我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習和工作過(guò)程中,我還是出現一些問(wèn)題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。
人事員工作總結2
即將結束的試用期人事工作讓我看到轉正契機的同時(shí)也十分珍惜以往的收獲,畢竟無(wú)論是在人事工作中的付出還是試用期間的成長(cháng)都令自己的感受頗深,更何況為了回應部門(mén)領(lǐng)導給予的那份期待也要在人事工作中有所作為才行。哪怕是為了整理這段時(shí)間在人事工作中的得失都應該做好試用期的總結。
較好地完成試用期間的人事招聘工作并因為較好的表現獲得了部門(mén)領(lǐng)導的認可,由于招聘工作較為基礎的緣故導致自己在試用期初期便接觸到這類(lèi)事務(wù),再加上有著(zhù)老員工的協(xié)助導致自己帶領(lǐng)求職者進(jìn)行面試得到時(shí)候沒(méi)有遇到太多阻礙,除此之外在網(wǎng)絡(luò )平臺更新招聘信息的時(shí)候也遵循了人事部的傳統做法并獲得了大量招聘契機,我在妥善安排面試環(huán)節的同時(shí)也對應聘者的素質(zhì)進(jìn)行了各方面的考察,主要還是希望能夠在保障應聘者質(zhì)量的同時(shí)減少了相應的離職率,至少試用期間通過(guò)這樣的做法著(zhù)實(shí)為人事部的發(fā)展做出了不少的成果,盡管略有瑕疵卻也在自身的努力下為人事工作的開(kāi)展減輕了阻礙。
針對公司的考勤要求處理好試用期的員工的考勤統計工作,通過(guò)公司員工較好的表現可以得知試用期間的考勤數據還是比較好的,尤其是沒(méi)有出現過(guò)任何遲到或者曠工的情況為考勤工作的展開(kāi)減輕了不少負擔,盡管自己主要是負責老員工做好相應的數據匯總工作卻也熟悉了考勤的主要流程,這在積累自身人事工作經(jīng)驗的同時(shí)也為后續的發(fā)展方向有了相應的規劃,美中不去的是部分員工存在著(zhù)忘記打卡的狀況導致常常需要登記以免影響到正常的考勤。
雖然沒(méi)有接觸到節假日的活動(dòng)策劃卻也在其他同事的指導下制定了相應方案的草稿,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核雖然發(fā)現自身制定方案的'不足卻也找準了改進(jìn)的方向,另外網(wǎng)絡(luò )平臺收集的活動(dòng)方案與部門(mén)以往積累的案例都能為自身打開(kāi)思路,而我要做的便是在參考案例的同時(shí)融入自身的風(fēng)格從而做好相應的策劃,哪怕部門(mén)領(lǐng)導并未在這方面進(jìn)行要求也讓自己在日常的歷練中對人事工作有了更加全面的認識,而我也借助試用期間的人事工作逐漸提升文案書(shū)寫(xiě)方面的能力。
試用期間人事工作的完成并不存在值得自己驕傲的地方,無(wú)論是轉正的過(guò)程還是職業(yè)的發(fā)展都存在著(zhù)不少值得自己努力的地方,因此我會(huì )遵循部門(mén)領(lǐng)導的指示從而做好人事工作并在公司的發(fā)展過(guò)程中不斷積蓄處理問(wèn)題的經(jīng)驗。
人事員工作總結3
20xx年x月xx日,開(kāi)始自己的第一份工作。這一次,可以說(shuō),真的是一個(gè)人,一路上,沒(méi)有一個(gè)朋友或者說(shuō)一個(gè)熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長(cháng)了不少,也學(xué)到了不少。
還有幾天就工作滿(mǎn)三個(gè)月,能進(jìn)入xxx成為正式員工了,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導給予我這個(gè)機會(huì ),在公司行政人事部工作三個(gè)月的時(shí)間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導和同事給予我的幫助。
在人事部門(mén)工作,我作為人事行政專(zhuān)員,擔任的工作職責有:?jiǎn)T工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會(huì )議記錄以及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導安排的.各項工作等。
當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學(xué)習,虛心請教,總結如下:
一、員工的考勤管理
1、組長(cháng)、主管直接對現場(chǎng)工作人員人請假、調班、加班等工作進(jìn)行管理。人事部的工作是對平時(shí)主管、班組長(cháng)所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務(wù)部。
2、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
二、招聘
一般是通過(guò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò )、門(mén)口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志,由廠(chǎng)長(cháng)、主管確定是否錄用、上崗。
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún)。離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告
通知的發(fā)放,做會(huì )議記錄。人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工。
公司日常事務(wù)具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布。會(huì )議記錄則是針對相對比較重要的會(huì )議做一定的記錄,并以電子檔的形式進(jìn)行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
三個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會(huì )欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽(tīng)到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝公司的栽培和任用。
人事員工作總結4
自從20xx年x月x日幸運地成為公司人事部的一員后,轉瞬之間,我在這里已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這三個(gè)月里,我得到了公司領(lǐng)導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習,雖然我還有專(zhuān)業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現在就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結:
一、初期的學(xué)習
1、我積極認真的學(xué)習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開(kāi)展工作的基礎。
2、認真學(xué)習人事規章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實(shí)的基礎。
3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的.人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的情況,找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、角色工作
1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續,資料備案存檔的工作。
2、勞動(dòng)合同的初簽、續簽及備案工作。
3、新入職人員的培訓工作。
4、社保及工傷保險的辦理工作。
5、完成公司車(chē)輛定期年審、季審、車(chē)險辦理的工作,制定公司車(chē)輛管理方案,車(chē)輛費用管理及調度管理,及時(shí)跟進(jìn)車(chē)輛去向及跟蹤,車(chē)輛使用記錄等。
6、公司各項規章制度的落實(shí)與執行。
7、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作。
8、辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等工作。
9、安全管理工作:車(chē)輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護,突發(fā)事件與安全事故的處理。
10、公司外租宿舍的管理和飯堂管理,并定期檢查衛生狀況。
11、其他相關(guān)的人事行政工作。
三、個(gè)人能力評價(jià)及總結
短短的兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在領(lǐng)導及同事的指導下,我努力的學(xué)習并認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過(guò)這些努力,我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習和工作過(guò)程中,我還是出現一些問(wèn)題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。
人事員工作總結5
美麗 的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導號召全體行員開(kāi)展自查自評活動(dòng),對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)現、發(fā)掘自己,改造自身的機會(huì ),因此,我認真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結這兩個(gè)多月的學(xué)習工作:有辛苦,有付出,有成績(jì),有不足。
一、7月10號開(kāi)始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學(xué)習整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習了汕頭民生行的基礎業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財等多個(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習生開(kāi)始接受會(huì )計業(yè)務(wù)的系統培訓。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續10天70個(gè)小時(shí)的會(huì )計課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習,三項技能都是利用下課時(shí)間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍,提高自己的知識面。
二、7月30日,我被分到汕樟分理處實(shí)習,在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會(huì )計課程,進(jìn)步神速。哈哈。
剛來(lái)汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),自己就更不應該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來(lái)了很多客戶(hù),存了很多錢(qián),我幫這個(gè)人扎完錢(qián),再跑到那個(gè)人跟前繼續扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這里來(lái),我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候實(shí)在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì )上柜操作,在我犯錯的時(shí)候揚揚和華姐毫不含糊,不會(huì )姑息我的失誤。她們教會(huì )了我很多。
8月23日,我被調到支行營(yíng)業(yè)部,離開(kāi)的那天,大家輪流和我說(shuō)了很多話(huà),我對大家充滿(mǎn)感激,離開(kāi)很不舍得。來(lái)到汕樟實(shí)習,我真的很幸運收獲很多。
三、8月24日,我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過(guò),我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話(huà)!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。
下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過(guò)來(lái)和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著(zhù)我走到填寫(xiě)臺,你看,這里筆心都沒(méi)有了,顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證;這個(gè)飲水機,要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì )覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺前擠滿(mǎn)了人,別人看了會(huì )覺(jué)得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導員,貴賓廳也沒(méi)有制定詳細的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問(wèn)候,大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的.人。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì )到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會(huì )有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會(huì )照亮周?chē),但卻不會(huì )給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會(huì )提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì )細心的整理,細心的發(fā)單。當客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì )主動(dòng)迎上前,首先對客戶(hù)以親切的微笑,為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén),然后熱情的詢(xún)問(wèn)他:“你好,歡迎光臨,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì )幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證;等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì )真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r(shí)候大廳里坐著(zhù)很多等候的客戶(hù),我也會(huì )出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒(méi)有一項能夠做到,更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導員是個(gè)具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導員!
四、工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂(lè )好快樂(lè ),有時(shí)候我會(huì )犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會(huì )在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺,我會(huì )珍惜,我會(huì )努力,在以后的工作中,按總行的客戶(hù)服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導員的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實(shí)現心中的夢(mèng)想!
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