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市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列1
企業(yè)的市場(chǎng)部到底是做什么的？市場(chǎng)部的工作內容是什么？它的部門(mén)功能定位是什么？市場(chǎng)部?jì)H僅是做花錢(qián)做廣告宣傳的嗎？市場(chǎng)部是配合銷(xiāo)售的部門(mén)還是管理銷(xiāo)售的部門(mén)？市場(chǎng)部是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃單元還是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)執行單元？這些困擾企業(yè)高層的問(wèn)題，筆者據業(yè)內工作經(jīng)驗粗略說(shuō)明如下。
本說(shuō)明書(shū)（以酒業(yè)為例）旨在更好地為各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)部機構管理、職能定位、部門(mén)和人員工作方向、職責等，做出簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明，意在清晰地勾畫(huà)出企業(yè)市場(chǎng)部的運作特點(diǎn)。
一、市場(chǎng)部的部門(mén)定位：部門(mén)職責：負責品牌規劃、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)管理的綜合型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)。
部門(mén)定位：市場(chǎng)部是在企業(yè)總裁直接領(lǐng)導下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃單元，同時(shí)也是統領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)執行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略戰術(shù)的考核單元。
從工作效率與資源整合上來(lái)說(shuō)，傳統企業(yè)的市場(chǎng)部與營(yíng)銷(xiāo)部分家運營(yíng)的狀況已經(jīng)改變，營(yíng)銷(xiāo)部由單打獨斗向歸屬市場(chǎng)部領(lǐng)導的架構轉型，集綜合管理型、戰略戰術(shù)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織架構在大中型企業(yè)逐步得到推崇。
從表現形式看，成熟運作的中型企業(yè)，通常會(huì )由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員組成銷(xiāo)售公司，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監統領(lǐng)整個(gè)銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)運作。
在特大型企業(yè)，則細分成生產(chǎn)公司、品牌運作公司、代理商聯(lián)盟銷(xiāo)售公司。
譬如中糧酒業(yè)，旗下的三個(gè)長(cháng)城葡萄酒品牌的生產(chǎn)由分布在河北沙城、昌黎、山東煙臺產(chǎn)地的釀酒公司負責，而品牌推廣市場(chǎng)活動(dòng)由整合后的長(cháng)城葡萄酒品牌公司統一運作，具體的'銷(xiāo)售事宜則由各區域代理商或聯(lián)盟公司負責網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)和貨款回籠。
二、市場(chǎng)部的職能定位：品牌規劃、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)管理。
內容如下：
1.品牌規劃內容：對應管理部門(mén)——品牌策劃部1）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品價(jià)格體系構成定位、產(chǎn)品品種開(kāi)發(fā)群定位、產(chǎn)品上市區域定位、目標消費群體定位。
2）產(chǎn)品包裝設計：產(chǎn)品內外包裝設計制作、宣傳冊/頁(yè)/瓶掛設計制作。
3）產(chǎn)品宣傳：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)概念發(fā)掘提煉。
擬訂產(chǎn)品系列宣傳文案，新產(chǎn)品上市計劃。
4）品牌宣傳：擬訂新聞pR計劃和媒體投放計劃，建立并保持與媒體的傳播關(guān)系，挖掘有利于產(chǎn)品宣傳的品牌內涵和宣傳方案。
組織以品牌宣傳為背景、并在品牌宣傳支持下的：新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì )、新產(chǎn)品區域路演roadshow、消費者品牌體驗活動(dòng)（不同季節/不同主題/不同場(chǎng)合）等。
以品牌帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以產(chǎn)品銷(xiāo)售促進(jìn)品牌宣傳。
2.市場(chǎng)推廣內容：對應管理部門(mén)——市場(chǎng)推廣部1）產(chǎn)品推廣：在擬訂年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、區域銷(xiāo)售分解計劃的指導下，圍繞形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、銷(xiāo)量產(chǎn)品，確定產(chǎn)品推廣的時(shí)間、計劃、區域、渠道、費用、方案等。
2）渠道推廣：結合產(chǎn)品推廣內容，在明確推廣渠道和產(chǎn)品消費群的前提下，開(kāi)展有的放矢的渠道推廣活動(dòng)：包括渠道經(jīng)銷(xiāo)商、渠道分銷(xiāo)商、通路的銷(xiāo)售獎勵、推廣活動(dòng)實(shí)施。
負責統籌協(xié)調各銷(xiāo)售區域建立穩定、高質(zhì)量的分銷(xiāo)渠道，并細化網(wǎng)絡(luò )管理；負責空白網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和招商管理。
支援分銷(xiāo)商分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)拓計劃，支援區域銷(xiāo)售部門(mén)完成網(wǎng)點(diǎn)談店和進(jìn)駐計劃。
3）終端推廣：結合產(chǎn)品推廣和渠道推廣內容，在明確產(chǎn)品渠道和主攻區域城市的前提下，針對消費者和零售終端的——以產(chǎn)品推廣為主的各項活動(dòng)。
包括區域主題產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)（傳統Sp：買(mǎi)贈/捆綁/特價(jià)等；現代Sp：體驗消費、時(shí)尚路演等）、區域新產(chǎn)品上市主題推廣活動(dòng)等。
市場(chǎng)信息的收集、分析、傳遞；區域賣(mài)場(chǎng)的建設規劃、預算與管理（陳列、形象等）。
3.市場(chǎng)管理內容：對應管理部門(mén)——渠道管理部1）促銷(xiāo)管理：導購員的培訓及日常管理工作；宣傳物料、促銷(xiāo)品統一制作和購買(mǎi)；廣告宣傳物料設計制作、助銷(xiāo)道具設計制作。
管理表格：《促銷(xiāo)贈品定制申請表》、《促銷(xiāo)贈品追單申請表》、《導購入職表》、《導購離職申請表》、《促銷(xiāo)人員派駐申請表》、《促銷(xiāo)人員調場(chǎng)、離職異動(dòng)表》、《促銷(xiāo)用品購買(mǎi)申請表》等。
2）人員管理：對大區經(jīng)理——省區經(jīng)理——片區經(jīng)理——城市經(jīng)理——渠道經(jīng)理——促銷(xiāo)員/理貨員等，提供的相應市場(chǎng)支持，對區域人員管理績(jì)效進(jìn)行第三方評估。
3）售點(diǎn)管理：終端管理標準的制訂、實(shí)施與監控。
含售點(diǎn)費用數據管理、售點(diǎn)銷(xiāo)售數據管理、售點(diǎn)形象陳列管理。
4）經(jīng)銷(xiāo)商管理：對全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )結構、客戶(hù)結構進(jìn)行統計、分析、評估與規劃。
以區域——城市——經(jīng)銷(xiāo)商——渠道——促銷(xiāo)人員——主推產(chǎn)品——入場(chǎng)終端數量——入場(chǎng)費用——渠道銷(xiāo)售額——費用投入產(chǎn)出比等，組成的綜合考評數據管理鏈。
5）渠道管理：制訂渠道管理制度。
針對不同產(chǎn)品推廣的渠道，從駐地銷(xiāo)售機構與經(jīng)銷(xiāo)商支援兩個(gè)方面，對渠道管理進(jìn)行評估和調整。
管理表格：《渠道銷(xiāo)售狀況評估》、《渠道促銷(xiāo)活動(dòng)評估》、《渠道經(jīng)銷(xiāo)商支援評估》、《渠道銷(xiāo)售人員績(jì)效評估》、《渠道單店銷(xiāo)售評估》、《渠道改進(jìn)評估表》等。
6）市場(chǎng)管理制度：《市場(chǎng)費用管理辦法》、《市場(chǎng)管理條例》、《物料管理辦法》、《銷(xiāo)售合同管理辦法》、《促銷(xiāo)管理制度》、《產(chǎn)品需求計劃的規定》等。
7）市場(chǎng)管理表格：《銷(xiāo)售代表日報表》、《城市經(jīng)理周工作報表》、《城市/省經(jīng)理（客戶(hù)）拜訪(fǎng)表》、《區域餐飲進(jìn)場(chǎng)申請表》、《區域商超...
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列2
自從我來(lái)到xx的2個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導同事的關(guān)懷和指導下，通過(guò)不斷學(xué)習提高自己工作能力，積累了更多的工作經(jīng)驗。通過(guò)努力和其他同事進(jìn)行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開(kāi)�，F將入職兩個(gè)月的情況做一下總結
一、思想方面
本人性格開(kāi)朗，待人熱誠，樂(lè )于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責任心強。樂(lè )于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無(wú)怨言，不以事小而不為，積極主動(dòng)、認真地做好領(lǐng)導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導的培養和信任下，在同事的關(guān)心和幫助下，個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學(xué)習不夠，知識結構和知識面有待進(jìn)一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長(cháng)，經(jīng)驗不多，思考問(wèn)題不夠全面，處理應變各種問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹(shù)立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養當中，不斷得到學(xué)習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
二、個(gè)人工作總結
根據我在市場(chǎng)部近兩個(gè)月工作的內容，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)做一下總結：
1）集團、廠(chǎng)家廣告宣傳及計劃的制定與執行
1、根據廠(chǎng)家每個(gè)月都會(huì )下發(fā)一些指導性的政策，結合本店實(shí)際情況，制定次月的廣告計劃上報市場(chǎng)總監審核，然后提交集團、廠(chǎng)家審核、報備。
2、執行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執行。
3、信息反饋，按廠(chǎng)家要求填寫(xiě)相應表格提交給總監審批，或者根據給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結，一方面可以給廠(chǎng)家集團等進(jìn)行工作反饋，另一方面更利于我們進(jìn)行總結、分析，對于廣告費的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費的分配等都提供了很好的依據。
改進(jìn)之處：以上廠(chǎng)家廣宣填寫(xiě)還需要加強，確保一次性的通過(guò)。
2）應對標檢
考核主要是廠(chǎng)家的考核，其次是集團內部的考核。尤其是廠(chǎng)家一年兩次的標檢。入職xx以來(lái)，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過(guò)公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過(guò)了這次標檢。讓我見(jiàn)證了公司各個(gè)部門(mén)間的團結凝聚力！此次標檢，我部門(mén)也扣了1分，通過(guò)扣分項，我部門(mén)應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容，爭取下半年順利通過(guò)！
3）應對傭金考核
核銷(xiāo)是市場(chǎng)部一項非常重要的工作，主要是針對廠(chǎng)家的核銷(xiāo)。一是每個(gè)月一電子
核銷(xiāo)，二是一季度一電子核銷(xiāo)、半年一電子、紙質(zhì)核銷(xiāo)，一定必須按照上月系統里報備的執行。在公司近兩個(gè)月實(shí)習，正好在6月底我負責了20xx年1—6月工作總結，對于20xx年上半年市場(chǎng)部的工作總結，我最大的感受是，累并充實(shí)著(zhù)！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時(shí)抱佛腳對我們的長(cháng)期發(fā)展也不利，工作要隨時(shí)做，不能積攢下來(lái)，否則積少成多，會(huì )有做不完的事情在等待著(zhù)你。除此之外，在整理傭金考核過(guò)程中，我犯了很多錯誤，在通過(guò)領(lǐng)導的指導和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細心，非常仔細，非常具有責任感，否則出了一點(diǎn)小小的差錯，我們的廣告返利就不能完完全全的`拿回來(lái)。有可能我們還被罰款，接下來(lái)我們還會(huì )被領(lǐng)導訓斥，被扣發(fā)工資等等
4）上報OA
提前半個(gè)月上報下個(gè)月廣宣，集團審批后，填寫(xiě)合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5）公司內部日常工作
作為市場(chǎng)部宣傳員，按時(shí)提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時(shí)向部門(mén)內部傳達通知
6）定期的競品搜集
入職市場(chǎng)部以來(lái)，定期收集競品資料，比如，每個(gè)時(shí)間段內會(huì )出臺一些吸引客戶(hù)的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷(xiāo)售顧問(wèn)一起探討奧迪競品話(huà)術(shù)，方便銷(xiāo)售顧問(wèn)在向客戶(hù)介紹車(chē)型時(shí)，做對比，進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)量。
7）活動(dòng)
入職公司以來(lái)，我參與了《太平洋團購會(huì )》、《六一兒童節活動(dòng)》、《臨海車(chē)展》等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)量，增加來(lái)店量和潛在客戶(hù)！通過(guò)活動(dòng)，讓我進(jìn)一步認識活動(dòng)中存在的問(wèn)題。例如：邀約客戶(hù)量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上，應考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結，個(gè)人總結僅是我對過(guò)去工作的簡(jiǎn)單回顧。通過(guò)工作的實(shí)踐和磨合，以上工作內容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導給予指導！
xxx
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列3
一年又將過(guò)去了，從20xx年x月開(kāi)始，我調到市場(chǎng)x部至今已有x個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，x月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)x部工作的時(shí)間不長(cháng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的.工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。
3、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行；同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列4
從20xx年x月x日到公司報到距今整整一年了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰�？勺龅谋闶菍�(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作一年以來(lái)的目標。我將這x個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對市場(chǎng)方面
通過(guò)與xx、xx、xx等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在x月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與xx月份媒體采訪(fǎng)人員見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的xx營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、20xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過(guò)一年的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從xx、xx只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議；接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結4工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的'號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。做一份市場(chǎng)專(zhuān)員半年工作總結來(lái)匯報自己半年來(lái)的工作。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷(xiāo)管理心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責，公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進(jìn)并豐富各種專(zhuān)業(yè)報告表現形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專(zhuān)業(yè)性及讀性，增加深化報告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
還需要領(lǐng)導和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步！
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列5
尊敬的韋校長(cháng)：
1、在細致的對全市區進(jìn)行了教育市場(chǎng)的調查訪(fǎng)問(wèn)，并對我教育中心已做的廣告進(jìn)行了抽查效果，對其沒(méi)有做到位的地方進(jìn)行了補充。
2、假期前期進(jìn)行了大量的dm的派發(fā)。加強了對招收兼職的管理。
3、假期中期進(jìn)行了地面推廣擺點(diǎn)宣傳。
4、招收了假期全職進(jìn)行第一批學(xué)員報名資料收集的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。
5、做好了第二期宣傳的準備工作。
6、加強了對宜賓各大、小培訓學(xué)校的資料收集與調查，做到知己知彼。
轉正工作規劃如下：
1、8月份對學(xué)校周?chē)獠繌V告宣傳的規劃與準備工作。
2、加強南岸東區的宣傳推廣力度。
3、市中區dm單的派發(fā)，地面推廣的.配合。
4、市場(chǎng)渠道的深入收集資料。
5、加強員工的走訪(fǎng)回訪(fǎng)力度。
6、加快第二期市場(chǎng)地推擺點(diǎn)的推進(jìn)。
7、持續進(jìn)行市場(chǎng)巡查工作，繼續抽查宣傳效果，重點(diǎn)進(jìn)行廣告宣傳。
8、繼續關(guān)注市場(chǎng)信息，尤其是對競爭對手的信息收集、取長(cháng)補短。及時(shí)向上級反映。
9、全面做好第二期學(xué)員招收宣傳的準備工作。積極配合部門(mén)主管的工作安排。
在這兩個(gè)月的工作中，我深深地感受到公司寬松融洽的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入了工作角色。在優(yōu)學(xué)堂領(lǐng)導的指引下，我會(huì )更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極團結同事，處理好上下級和同級之間的關(guān)系。在以后工作中我會(huì )更加虛心向老員工學(xué)習，不斷完善自我，使工作能夠更好更快地完成。我堅信我一定能做好工作，成為優(yōu)學(xué)堂中優(yōu)秀人員之一，不辜負校長(cháng)對我的期望。
總之，在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)團結、和諧、奮進(jìn)的團隊是非常重要的，一個(gè)積極向上、前途美好的公司和英明果斷的領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。優(yōu)學(xué)堂教育中心給了我一次很好地展示自我的機會(huì )，因此，我要珍惜這次轉正的機會(huì )，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列6
市場(chǎng)專(zhuān)員的工作職責是：
1.嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規章制度；
2.及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計劃。
3.根據市場(chǎng)情況，綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內部資源、客戶(hù)需求等因素，及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。
4.協(xié)助銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織落實(shí)。
5.及時(shí)參加市場(chǎng)部每日夕會(huì )，匯總每日工作內容及次日工作安排，每日工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在夕會(huì )中提出并協(xié)商解決。
6.市場(chǎng)部經(jīng)理委派，其他部門(mén)協(xié)調執行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認真完成，并及時(shí)做反饋。
市場(chǎng)專(zhuān)員的工作內容：
一、每日工作內容：1.每日廣告樣報及競品樣報的收集和整理。
2.每日客流量的統計。
3.每日對DSM市場(chǎng)活動(dòng)的`更新及填充，并與銷(xiāo)售顧問(wèn)做好溝通。
4.每日對公司所做活動(dòng)的照片、視頻等的備案預留。
5.每日對市場(chǎng)部經(jīng)理下發(fā)的工作的認真完成，并做好反饋。
6.每日夕會(huì )的參加以及夕會(huì )內容的記錄。
7.市場(chǎng)部以及其他部門(mén)物料的設計制作，并按照時(shí)間節點(diǎn)完成。
8.展廳物料的及時(shí)更換與更新。
9.市場(chǎng)部倉庫鑰匙的保管以及物料的入庫與整理（建立物料明細單，形成流水賬）。
二、每周工作內容每周與市場(chǎng)部部經(jīng)理一起參加銷(xiāo)售部的周會(huì )，并對本周市場(chǎng)部所做廣告做總體的匯報，并告知銷(xiāo)售部下一周的廣告宣傳計劃。
�。▓蠹埦毜饺掌�、宣傳主題、電臺精細到內容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò )精細到網(wǎng)址、促銷(xiāo)內容）每月工作：
1.每月2次區域快報的填寫(xiě)（每個(gè)月的17號和次月的1號）。
2.月度市場(chǎng)活動(dòng)總結，并交由市場(chǎng)部經(jīng)理審批。
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市場(chǎng)專(zhuān)員工作總結系列7
市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調查分析確定市場(chǎng)需求，根據市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對象后,制定詳細市場(chǎng)推廣策劃方案。
1消費者分析：直接客戶(hù)：大多數在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶(hù)：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
2市場(chǎng)定位：
主要靠引導間接消費者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費價(jià)格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報等擺放在其店內。學(xué)生用品店主要客戶(hù)就是學(xué)生是我們的直接客戶(hù)，當他們購買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作
將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買(mǎi)一贈一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習寶典）與美容會(huì )所合作
他們的會(huì )員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會(huì )所的'信任度一般都比較高，經(jīng)濟能力強，易于接受信觀(guān)念，對會(huì )所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶(hù)經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來(lái)公司免費試聽(tīng)，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區宣傳
與社區居委會(huì )合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內廣告
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(cháng)的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動(dòng)：一等獎可以免費再選一門(mén)課程或者免費再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長(cháng)的信心！
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