公司副經(jīng)理年度工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的公司副經(jīng)理年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司副經(jīng)理年度工作總結1
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰新春。伴隨著(zhù)渾厚的新年鐘聲,沐浴著(zhù)冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章;厥20xx,我們心里充滿(mǎn)了自信和自豪、充滿(mǎn)了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們全體同仁團結拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況
回首20xx年,我們在總公司領(lǐng)導的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手,使懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
(一)我們會(huì )同現在是一個(gè)縣級分公司,用戶(hù)數量為68620戶(hù),年度累計通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù),累計進(jìn)曾通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù)。累計完成運營(yíng)收益4185.87萬(wàn)元。
(二)農村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),ag服務(wù)站70個(gè),bg服務(wù)站87個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
(三)完成了全年15期工程計劃,直放站有6個(gè),村通基站、高速公路4個(gè)基站建設正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數據核心機房已經(jīng)成立并使用,農村寬帶網(wǎng)實(shí)現0突破。
(四)結合實(shí)際請客戶(hù)自己補充下
二、20xx年工作具體實(shí)施措施
這一成績(jì)的取得主要歸功于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認識、積極引導,做大做強農村市場(chǎng)
農村市場(chǎng)對于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中60%以上都來(lái)自于農村市場(chǎng),在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農村發(fā)展。在農村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農村用戶(hù)對中國移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值。把農村市場(chǎng)要當作是公司重要戰略的高度來(lái)認識和對待。
農村市場(chǎng)對于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中60%以上都來(lái)自于農村市場(chǎng),在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農村發(fā)展。在農村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農村用戶(hù)對中國移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值。把農村市場(chǎng)要當作是公司重要戰略的高度來(lái)認識和對待。
(二)在農村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)
目前國內除了郵政系統深入到農村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定基礎。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì )同縣境內,大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)。
(三)充分把握農業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)
大力開(kāi)發(fā)、開(kāi)展集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),農業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農業(yè)部,農業(yè)企業(yè)和農民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規模提供了廣闊的空間。
(四)建設短信業(yè)務(wù)受理系統,促進(jìn)農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬月的氣概,進(jìn)行了積極的創(chuàng )新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實(shí)現只要在有移動(dòng)信號覆蓋的地方,一臺普通pc、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶(hù)實(shí)時(shí)辦理開(kāi)戶(hù)、繳費、帳單查詢(xún)、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線(xiàn)路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡(luò )設備采購等投資成本,避免了以往農村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話(huà)委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當場(chǎng)確認和稽核等問(wèn)題的出現,該系統每月近百萬(wàn)金額的繳費量充分表明系統在農村市場(chǎng)的廣泛應用進(jìn)一步提高了農村客戶(hù)對移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿(mǎn)意度,為服務(wù)農村信息化假設、拓展農村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。
(五)大力開(kāi)發(fā)農村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足農村市場(chǎng)通信需求
我們認真分析農村客戶(hù)消費習慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內通話(huà)按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農村用戶(hù)能夠用盡可能低的'支出,用到和城市用戶(hù)相當的手機通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現也讓農民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農村市場(chǎng)通信需求。
我們認真分析農村客戶(hù)消費習慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內通話(huà)按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農村用戶(hù)能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶(hù)相當的手機通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現也讓農民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農村市場(chǎng)通信需求。
三、20xx年存在問(wèn)題
(一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jì)等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規劃
(一)加強學(xué)習,在公司形成良好的學(xué)習氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
(二)加強職工培訓提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數量,用戶(hù)數量為戶(hù),累計完成運營(yíng)收益萬(wàn)元,農村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),ag服務(wù)站個(gè),bg服務(wù)站個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
公司副經(jīng)理年度工作總結2
時(shí)光飛逝,xxxx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領(lǐng)導的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來(lái),我緊密團結在公司黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績(jì),為進(jìn)一步履行好職責,現就xxxx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習,才能提高政治思想覺(jué)悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái),我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng),對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì );在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展,形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng),增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習,才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時(shí)代的腳步,才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好各項工作
xxxx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難,我一方面認真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的:
1.以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作,(1)做好市場(chǎng)調研工作,確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置,及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā);(2)開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳;(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)(一爭:爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改:每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng);每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成),為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行,分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導,出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則;干部職工踴躍參加,活動(dòng)中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個(gè)堅持.兩個(gè)要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會(huì )檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn),堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn),要求執行力.要求質(zhì)量保證按時(shí)完成,并主動(dòng)配合加工車(chē)間.六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。(5)靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中,為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線(xiàn),靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè),完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元,上繳利潤50萬(wàn)元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到'安全是基礎,設備是重點(diǎn),管理是關(guān)鍵,人員是保證'的真諦。堅持“以人為本”的'理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理,即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展,即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段,通過(guò)6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹(shù)立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機,在分公司開(kāi)展了大戰六月'勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng),通過(guò)競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律,嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時(shí)刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用,都要深入把關(guān),不該花的錢(qián)堅決不花,要花的錢(qián)也要想法降低成本,時(shí)刻不忘公司的組織紀律,一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì),但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過(guò)于追求完美;2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心,突出重點(diǎn),抓好分公司的生產(chǎn)工作;二是要加強學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象。
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
公司副經(jīng)理年度工作總結3
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰新春。伴隨著(zhù)渾厚的新年鐘聲,沐浴著(zhù)冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章;厥讀xxx年,我們心里充滿(mǎn)了自信和自豪、充滿(mǎn)了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們全體同仁團結拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
一、xxxx年工作概況
回首xxxx年,我們在總公司領(lǐng)導的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手,使懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
(一)我們會(huì )同現在是一個(gè)縣級分公司,用戶(hù)數量為68620戶(hù),年度累計通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù),累計進(jìn)曾通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù)。累計完成運營(yíng)收益4185.87萬(wàn)元。
(二)農村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),ag服務(wù)站70個(gè),bg服務(wù)站87個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
(三)完成了全年15期工程計劃,直放站有6個(gè),村通基站、高速公路4個(gè)基站建設正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數據核心機房已經(jīng)成立并使用,農村寬帶網(wǎng)實(shí)現0突破。
(四)結合實(shí)際請客戶(hù)自己補充下
二、xxxx年工作具體實(shí)施措施
這一成績(jì)的取得主要歸功于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認識、積極引導,做大做強農村市場(chǎng)
農村市場(chǎng)對于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中60%以上都來(lái)自于農村市場(chǎng),在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農村發(fā)展。在農村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農村用戶(hù)對中國移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值。把農村市場(chǎng)要當作是公司重要戰略的高度來(lái)認識和對待。
(二)在農村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)
目前國內除了郵政系統深入到農村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定基礎。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì )同縣境內,大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)。
(三)充分把握農業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)
大力開(kāi)發(fā)、開(kāi)展集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),農業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農業(yè)部,農業(yè)企業(yè)和農民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規模提供了廣闊的空間。
(四)建設短信業(yè)務(wù)受理系統,促進(jìn)農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬月的氣概,進(jìn)行了積極的創(chuàng )新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實(shí)現只要在有移動(dòng)信號覆蓋的.地方,一臺普通pc、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶(hù)實(shí)時(shí)辦理開(kāi)戶(hù)、繳費、帳單查詢(xún)、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線(xiàn)路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡(luò )設備采購等投資成本,避免了以往農村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話(huà)委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當場(chǎng)確認和稽核等問(wèn)題的出現,該系統每月近百萬(wàn)金額的繳費量充分表明系統在農村市場(chǎng)的廣泛應用進(jìn)一步提高了農村客戶(hù)對移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿(mǎn)意度,為服務(wù)農村信息化假設、拓展農村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。
(五)大力開(kāi)發(fā)農村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足農村市場(chǎng)通信需求
我們認真分析農村客戶(hù)消費習慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內通話(huà)按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農村用戶(hù)能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶(hù)相當的手機通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現也讓農民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農村市場(chǎng)通信需求。
三、xxxx年存在問(wèn)題
(一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jì)等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。
四、xxxx年的工作規劃
(一)加強學(xué)習,在公司形成良好的學(xué)習氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
(二)加強職工培訓提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數量,用戶(hù)數量為戶(hù),累計完成運營(yíng)收益萬(wàn)元,農村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),ag服務(wù)站個(gè),bg服務(wù)站個(gè),集團客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩步推進(jìn)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,會(huì )同縣移動(dòng)公司堅持科學(xué)發(fā)展,通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規范,以宣傳引導為工作著(zhù)力點(diǎn),為企業(yè)穩定與長(cháng)遠發(fā)展保駕護航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,希望在今后的工作中改進(jìn)。
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