公司實(shí)習總結(匯編15篇)

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的公司實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。

公司實(shí)習總結1

　　監理公司實(shí)習總結

　　20xx 年11月14號我以一名實(shí)習生的身份來(lái)到山東aa建設集團，按領(lǐng)導安排我被分配到監理公司進(jìn)行實(shí)習。在20xx年10月提交轉正申請并順利通過(guò)�，F將一年的工作認識進(jìn)行了以下總結。

　　來(lái)到施工現場(chǎng)在老同志李洪彬總監帶領(lǐng)指導下首先進(jìn)行了草橋溝測量驗收，我負責了水準測量工作。通過(guò)這一階段的工作，使我對河道清淤的驗收工作步驟有了初步的了解和認識，并鍛煉了自己野外實(shí)地測量的能力對自己的測量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作，對竣工驗收監理資料的組成有了一定的了解，并對以后監理的工作的進(jìn)行很大的幫助。

　　在草橋溝工作完成之后來(lái)到了陳北水庫擔任現場(chǎng)監理員一職負責負責壩基原地面的測量和清基后壩基測量、晾曬土方的收方、上壩土方的控制和泵站得現場(chǎng)監理，及后來(lái)濱州預制板的現場(chǎng)監理工作和陳北水庫階段性工程量計量工作。尤其是在上壩土方的控制過(guò)程中，圍壩全長(cháng)5461米高差5米25公分一層，每一批土高程和壓實(shí)度測量的工作是一個(gè)人無(wú)法完成的，但是在大家的團結合作之下我們很好的完成了該部分的`工作。這段時(shí)間很好的鍛煉了我們團結合作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。因為我相信一個(gè)人沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)是不可能有所成就的；雖然有時(shí)候心里會(huì )發(fā)發(fā)牢騷但是我會(huì )時(shí)刻提醒自己耐下心來(lái)去完成每一項工作。其實(shí)每一項工作都有不同的地方，但是它們的相同點(diǎn)就是需要我耐心細致的去完成。每一項工作都讓我了解了更多懂得了更多。讓我獲益良多、受益匪淺。

　　同樣隨著(zhù)監理工作的深入和接觸事物增多，也暴露出了許多的缺點(diǎn)；我越來(lái)越感覺(jué)到自己知識的匱乏、經(jīng)驗的不足、遇事慌亂，處理問(wèn)題方法不當等等一些問(wèn)題。對于這些問(wèn)題我并不感到害怕。令人感到可怕的是一個(gè)人看不到自己的不足才是最可怕的。因為這些問(wèn)題讓我看到了自己努力的方向，自我提升的空間。目標也更加的清晰明確。

　　一年了從開(kāi)始的空白到現在的初窺門(mén)徑，也對監理這一職業(yè)有了更深的了解，監理工作任重而道遠，我知道自己需要學(xué)習提高的地方太多太多。雖然現在自己的能力還很有限，但是我會(huì )在公司這片沃土里盡快的成長(cháng)起來(lái)，發(fā)揮出自己的光和熱，在以后的時(shí)間里為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。在新的一年里我會(huì )合理安排自己的時(shí)間，積極的提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　相信在大家的努力下aa公司明天一定會(huì )更加輝煌。

公司實(shí)習總結2

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，一個(gè)月就這樣匆匆的從我身邊溜過(guò)去了。這一個(gè)月，有過(guò)高興，有過(guò)失落，有過(guò)彷徨，有過(guò)躊躇的時(shí)候，發(fā)現很多自己不足的地方，也學(xué)到了很多我不知道的東西�，F在實(shí)習結束了，作個(gè)總結，作為以后生活工作的鑒戒，并不斷的改善自我，提高自我。

　　雖然我去的地方是一家小公司，但是我覺(jué)得很幸運，因為之前一直想找的工作就是做網(wǎng)頁(yè)制作的，這次得到了寶貴的機會(huì )，經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個(gè)同事帶我，不懂的可以問(wèn)他，我真的是覺(jué)得十分的幸運。同時(shí)，我也要感謝學(xué)院的老師，給我的這個(gè)實(shí)習安排，給了我這次寶貴的機會(huì )。

　　第一天去上班，經(jīng)理跟我說(shuō)了一下具體的工作，給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參考，主要是色調和排版方面做一個(gè)參考。然后我就回到了位置上，開(kāi)始著(zhù)手去做。我對比兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面，吸取好的地方，然后成為我自己的。首頁(yè)的整體效果圖出來(lái)后，我自己覺(jué)得還不錯，就拿給經(jīng)理看，是否滿(mǎn)意�？墒�，讓我很傷心，經(jīng)理一點(diǎn)都不滿(mǎn)意，從他的話(huà)語(yǔ)里，我知道，我做的比那兩個(gè)參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，確實(shí)是這樣的。但是，也讓我學(xué)會(huì )了，首先要學(xué)會(huì )模仿，才能超越。我要做的第一步就是，學(xué)會(huì )如何站在巨人的`肩膀上。同時(shí)，還要學(xué)會(huì )偷懶。企業(yè)講究的是效率，巧妙的偷懶能夠提高效率。我說(shuō)的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的基礎上，拿來(lái)加以修改。

　　效果圖完成后，開(kāi)始著(zhù)手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)間里疏于動(dòng)手，感覺(jué)手又生疏了，寫(xiě)起代碼來(lái)很不流暢，思維也很停滯。再一次讓我體會(huì )到熟能生巧這個(gè)成語(yǔ)的深意。動(dòng)手才是王道，沒(méi)有實(shí)踐，理論顯得蒼白無(wú)力。靜態(tài)頁(yè)面效果出來(lái)后，嘗試著(zhù)用js做出簡(jiǎn)單的一些動(dòng)態(tài)效果�？墒�，我js并不懂，只能去copy人家的，去網(wǎng)上相關(guān)的js動(dòng)態(tài)效果代碼。發(fā)現其實(shí)找資料也是很有講究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對，找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。

　　在做主欄目導航的下拉菜單效果時(shí)，我遇到了困難，也是我做這個(gè)網(wǎng)站，花費時(shí)間最多的地方。因為不是自己寫(xiě)的代碼，看起來(lái)很累，而且人家的代碼寫(xiě)得也不是十分規范，也給我增加了難度。這也提醒我，寫(xiě)代碼一定要注意規范，可以為以后代碼的維護提供很大方便，利人又利己。后面的日子就是這樣寫(xiě)代碼，然后不斷的去修改，去完善。這個(gè)過(guò)程中，原本有些我不是弄的很明白的地方，經(jīng)過(guò)了反復的實(shí)踐，我明白了，理解的也更加透徹了�？炊�了的東西不一定真的懂了，用過(guò)了才會(huì )知道是不是真的理解，明白了。實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。

公司實(shí)習總結3

　　今天實(shí)習的第二站，我們去的是東莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯，像是一個(gè)工業(yè)化較高的城市，可是快到目的地麻涌的時(shí)候，開(kāi)始塞車(chē)，天空也都布滿(mǎn)陰霾，空氣里透著(zhù)重重的臭味兒，像是煤氣的味道，讓人越發(fā)沒(méi)有好感。

　　我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司，這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先，劉巍老師給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下可耐福公司。

　　可耐福公司，于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng )辦，于1958年開(kāi)始生產(chǎn)石膏板，并憑借創(chuàng )新解決方案占據行業(yè)領(lǐng)先地位�？赡透５膭�(chuàng )新性體現在各個(gè)環(huán)節，從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶(hù)定制的解決方案。目前，可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運營(yíng)，共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一�？赡透�國際有限責任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。

　　可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩子、粘結石膏、滿(mǎn)批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現場(chǎng)技術(shù)指導和技術(shù)培訓的全系統技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統和技術(shù)服務(wù)體系。

　　我們了解到，石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司，包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福（knauf）.其中，美國usg公司在亞洲地區沒(méi)有子公司和市場(chǎng)，法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以，在中國占據著(zhù)重要市場(chǎng)和生產(chǎn)的是德國的可耐福公司。其中北區是天津的子公司，中區在蕪湖，南區就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內的產(chǎn)量和使用量都很大，但主要集中于歐美地區，在中國，石膏板作為新型建材的使用不及歐美，這說(shuō)明在中國，石膏板材的市場(chǎng)潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東，我國石膏礦貯備量豐富，大約600億噸，是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據劉老師介紹，目前，可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏，而是100%使用了脫硫石膏，綠色環(huán)保。

　　可耐福的產(chǎn)品應用涉及經(jīng)濟、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運場(chǎng)館的建設：水立方、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、青島奧林匹克水上運動(dòng)中心、北京科技大學(xué)運動(dòng)館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動(dòng)中心、老山自行車(chē)館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數碼北京大廈和北京奧運物流中心。著(zhù)名的商業(yè)設施的建設：中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標志建筑、北京電視臺大廈、國貿大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外，可耐福為部分公共設施提供修建，其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進(jìn)喜紀念館、泰達國際醫院和太原鐵路醫院的修繕和建設。

　　劉老師簡(jiǎn)單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后，就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理：我們都知道，硬石膏是caso4，生石膏caso42h2o，熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉變成熟石膏，此過(guò)程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的炒制，得到熟石膏粉，熟石膏粉加入水和添加劑，經(jīng)過(guò)壓制成型，就得到了生石膏板材了，再經(jīng)過(guò)切割、烘干、運輸、包裝，就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過(guò)程很簡(jiǎn)單，耗能很少，是一種新型的環(huán)保建材。

　　接下來(lái)，就到了我們接觸實(shí)際生產(chǎn)的流程了，我們分組，老師帶我們到生產(chǎn)線(xiàn)上參觀(guān)，給我們講解，我們遇到不懂的'或者新奇的問(wèn)題都會(huì )很積極的問(wèn)老師，老師給我們一一作答。德國的廠(chǎng)房都很寬敞，沒(méi)有隔墻，全部打通的，生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型，切割，烘干，包裝，運輸幾個(gè)環(huán)節，整條生產(chǎn)線(xiàn)很長(cháng)，但是用的人工并不多，不超過(guò)十個(gè)。在噴漿的過(guò)程中，我們注意到，有兩種石膏漿，一種是藍色的，在底層，還有一種黃色的，據老師介紹，黃色的石膏漿就是普通的石膏漿，而藍色的是添加了染料作區別，這種石膏漿是重漿，密度大，加了特殊的添加劑，這種石膏板會(huì )更硬，主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙，因為比起布，原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點(diǎn)，且布含有有機成分，燃燒會(huì )產(chǎn)生有害物質(zhì)，對人的健康不利。除此之外，老師還告訴我們，石膏板的是用要搭配龍骨，他們也有生產(chǎn)龍骨，這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板，鋼板越厚，相應的強度就會(huì )越高，有些小廠(chǎng)家為了節省成本，可能用的鋼板就太薄，這種龍骨用于施工，強度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形，鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制，所以多用國外的設備來(lái)生產(chǎn)。

　　從生產(chǎn)線(xiàn)參觀(guān)回來(lái)，郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板，性?xún)r(jià)比比較高，一般場(chǎng)合都適用，常用于公共場(chǎng)合隔墻、平頂天花板等，其使用環(huán)境要求長(cháng)期濕度<90%；綠色的耐水石膏板，可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房，海邊江邊等地方，這種石膏板是經(jīng)過(guò)特殊處理的，紙質(zhì)表面是經(jīng)過(guò)硅膠浸泡的，而板芯也加入了硅油等憎水劑，所以才具有防水的性能；紅色的耐火石膏板，密度大，板芯加了無(wú)堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機理是這樣的，石膏在受熱時(shí)會(huì )脫水，脫出的水形成水霧，一則可以降低室內溫度，減小火勢蔓延；二來(lái)可以吸附有機物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì)，增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用，會(huì )使熔點(diǎn)降低，使用無(wú)堿的玻璃纖維。能增加抗拉強度，且在玻璃纖維中加入蛭石，蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔，從而保證石膏板的強度，在受熱時(shí)不會(huì )很快就粉化而失去強度。還有一種耐水耐火板，是耐水板與耐火板的二合一，耐火板的板芯配方，在憎水劑中浸泡，就很容易將二者的性能結合起來(lái)了。

　　石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數小、有獨特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。

　　后來(lái)，可耐福請了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統、吊頂系統、工程案例的分析，我們也收獲了不少。隔墻系統用來(lái)將空間隔開(kāi)，在室內裝修中將經(jīng)常用到，它是一種非承重墻，對墻體的承重能力沒(méi)有要求，所以，可以選用占用空間小、成本低、施工簡(jiǎn)單快捷的石膏板隔墻系統，隔墻系統主要由龍骨、石膏板以及用來(lái)隔音的巖棉組成。這種隔墻系統分隔靈活，施工快捷，干法作業(yè)，隔聲性能好，能夠節省室內空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h，隔音指數37~57db，墻體最大高度13000mm，厚度74~160mm。而吊頂系統，耐火極限要求較低，0.25~1h就夠了，重量8~15kg，可以用穿孔板來(lái)提高隔音性能。

　　上午的學(xué)習就到這里，中午十二點(diǎn)半我們在可耐福員工餐廳用了餐，飯菜很豐盛，也很好吃，還有水果。吃過(guò)午飯，我們沒(méi)什么時(shí)間休息，大概半個(gè)小時(shí)，就到了下午的行程。老師告訴我們，以后出來(lái)工作，一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間，中午是沒(méi)有午休給我們睡的。我們在學(xué)校習慣了午休，突然不讓我們午休，就覺(jué)得好累，我在想以后是不是該戒掉午休了？我覺(jué)得有這個(gè)必要。

　　還好，下午是比較有意思的，讓我們自己動(dòng)手學(xué)習做隔墻，有老師在現場(chǎng)指導我們。很多工具我們是第一次使用，并不熟練，但是經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們都很容易的就學(xué)會(huì )，就連女生們，也都個(gè)個(gè)威武，絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了，要用它打螺絲，有時(shí)候我們用力用偏或者是不得要領(lǐng)，打了幾次都打不進(jìn)去，老師在旁邊指導我們，我們都很用心的學(xué)，每個(gè)人都爭著(zhù)實(shí)踐，雖然開(kāi)始時(shí)我們組做的比較慢，可是后來(lái)，我們都會(huì )用了，做起來(lái)也是蠻快的，很輕松的趕上其他組。完成之后，我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后，我們比昨天來(lái)的那組同學(xué)提前三十分鐘完成任務(wù)，老師還表?yè)P了我們，最后我們和老師拍照留念后，就比昨天他們提前三十分鐘回來(lái)了。

　　一天的學(xué)習就這么結束了，總結這一天，我學(xué)到了很多東西，其中大部分內容都是課本所學(xué)習不到的。經(jīng)過(guò)此次參觀(guān)學(xué)習，我們除了回顧了我們在課堂上所學(xué)習的知識外，更理論聯(lián)系實(shí)際，了解了課本知識在實(shí)際生產(chǎn)中的應用。此次參觀(guān)，我們了解到了一種新型建材石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，包括原料的制備、成型、制作、包裝等，對這種新型建材的生產(chǎn)以及應用有了新的認識，以前我們對此一無(wú)所知，今天我們實(shí)現了零的突破，質(zhì)的飛躍。通過(guò)工作人員和老師們的講解，我們對實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀(guān)除了增長(cháng)了我們的見(jiàn)識和知識外，對我們的實(shí)際動(dòng)手能力以及社會(huì )適應能力都有很大的提高。

　　今天的學(xué)習，我意識到，其實(shí)那些技工師傅有著(zhù)很高的技術(shù)，我們如果整天呆在學(xué)校，畢業(yè)后將什么也做不了，我們要下意識的培養自己的動(dòng)手能力和學(xué)習能力，以后畢業(yè)，在企業(yè)內踏實(shí)肯干，虛心學(xué)習，求真務(wù)實(shí)，才能夠在社會(huì )立足。經(jīng)過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習，我們對自己的人生也有了一定程度的思考。

公司實(shí)習總結4

　　實(shí)習第一天，走進(jìn)廠(chǎng)區，一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾，進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)，看到文明和諧的環(huán)境，發(fā)現周?chē)�各種安全標識、警示牌，這不僅是為了營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，更是一種無(wú)聲的提醒。在公司人事部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，介紹了公司的概況:貴州xx航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業(yè)第x集團公司，是國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:持續穩定的質(zhì)量;快速靈活的反映;準確及時(shí)的交貨;不斷創(chuàng )新的技術(shù);有利競爭的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來(lái)始終堅持“軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一”的原則，充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍，在加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研制力度上非常重視，擴大了國際國內市場(chǎng)，使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷提高，是現代化的航空企業(yè)。聽(tīng)到公司的介紹，我對在這個(gè)公司實(shí)踐充滿(mǎn)了信心，經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門(mén)實(shí)習，我決心要以實(shí)際行動(dòng)交上一份完美的答卷。社會(huì )實(shí)踐報告

　　隨后我在指導老師的幫助下進(jìn)行了系統的學(xué)習，了解了飛機附件廠(chǎng)的概況，深入生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)的實(shí)習。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐我收獲頗豐，主要表現在:

　　了解了貴州xx航空機械有限責任公司各部門(mén)職責、職能，牢固樹(shù)立國防的建設事業(yè)的信念。

　　在實(shí)習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我。我感覺(jué)到質(zhì)檢部門(mén)是一項綜合技能工作，了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實(shí)現的全部過(guò)程，每一道工序，每一個(gè)環(huán)節，都需要嚴格把關(guān)，因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，他們工廠(chǎng)始終堅持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的方向和原則，求生存，求發(fā)展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時(shí)需要勤與思考、善于總結、不斷創(chuàng )新。航空企業(yè)是一個(gè)特殊的工廠(chǎng)，在各方面要求極為嚴格，很多建廠(chǎng)時(shí)深入三線(xiàn)工作的員工，為了祖國的航空事業(yè)默默的奉獻，為了國防的建設事業(yè)做出了巨大的貢獻�？梢哉f(shuō)第一階段效果明顯，對貴州xx航空機械有限責任公司有了初步了解。

　　一、理論知識水平得到顯著(zhù)提高

　　如果說(shuō)第一階段的學(xué)習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學(xué)習才是真正的考驗。以前從沒(méi)有接觸過(guò)飛機附件生產(chǎn)過(guò)程，對于我來(lái)說(shuō)有一定難度，因此這次在工廠(chǎng)實(shí)習機會(huì )分外難得。首先學(xué)習了飛機在研制、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監督，了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，形成質(zhì)量體系的概念。通過(guò)指導老師的授課我學(xué)習了產(chǎn)品質(zhì)量驗收，產(chǎn)品售后服務(wù)等知識，通過(guò)學(xué)習我發(fā)現了飛機的制造過(guò)程是一個(gè)復雜而又龐大的體系，其中每一個(gè)環(huán)節都非常重要。另外指導老師用自己的.工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問(wèn)題繁多，技術(shù)性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學(xué)習、工作筆記非常重要。對于發(fā)現的問(wèn)題、情況及時(shí)記錄，即使沒(méi)有，對自己工作列一個(gè)計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學(xué)會(huì )做一名有心人，懂得了善于總結也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。

　　二、深入現場(chǎng)，工作能力得到提高

　　在隨后的實(shí)際工作中，我來(lái)到車(chē)間跟著(zhù)工人師傅學(xué)習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個(gè)零件投料開(kāi)始加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來(lái)生產(chǎn)制造出飛機上所需要的各種型號的產(chǎn)品，然后進(jìn)行產(chǎn)品試驗，每一道工序都有著(zhù)嚴格的監控手段和交接手續，產(chǎn)品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠(chǎng)裝機使用。這其中我對產(chǎn)品結構、原理有了一定的了解，對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握，同時(shí)也了解了一些現場(chǎng)管理經(jīng)驗。其實(shí)飛機的制造是依靠模線(xiàn)、樣板制造出來(lái)的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實(shí)物，可以說(shuō)這里的許多知識都是我以前沒(méi)有接觸到的。在這里我學(xué)習了飛機研制應用系統工程，標準工藝質(zhì)量監控，飛機制造業(yè)中的機械加工，飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識，并及時(shí)消化所學(xué)知識，由于飛機的產(chǎn)品制造過(guò)程較為復雜，我總是抓緊每一個(gè)難的的機會(huì )細心詢(xún)問(wèn)，求教。通過(guò)與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現場(chǎng)結合理論知識的學(xué)習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過(guò)程，參與產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

公司實(shí)習總結5

　　在經(jīng)過(guò)了不斷的進(jìn)步和努力后，我終于做好的了準備，那就是暑假參加社會(huì )實(shí)踐了，在實(shí)習中找到自己不斷進(jìn)步的過(guò)程。也許實(shí)習不會(huì )給我任何的好處，也有可能給我一個(gè)壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我一定要在實(shí)習中找到自己的或是社會(huì )中我不適應的地方。

　　相對應的校園生活，當然， “平面”最適合不過(guò)了。在學(xué)校，許多東西在其表面上就可以看得一清二楚，而且功課任務(wù)都是按部就班完成的。 “主動(dòng)”在學(xué)�？捎锌蔁o(wú)。相反的，社會(huì )是一個(gè)立體的物體，有些東西根本無(wú)法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì )，而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗。有些東西、事情，咋一看，一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無(wú)底洞，要不斷挖掘下去，才會(huì )發(fā)現五花八門(mén)、千奇百怪的東西，讓你繼續體驗，而有些甚至會(huì )讓你措手不及。實(shí)習過(guò)程當中，我發(fā)現，原來(lái) “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用，沒(méi)有主動(dòng)性無(wú)進(jìn)步可言。

　　實(shí)際收獲

　　1，閱覽雜志、書(shū)籍過(guò)程當中，學(xué)到許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他領(lǐng)域的理論知識。

　　2，幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù)，學(xué)到許多相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識和技巧。

　　上學(xué)期，學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication)，講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著(zhù)、學(xué)習等等。我加入了廣告組，其主要任務(wù)是為雜志拉廣告。我們小組外出拉了幾次廣告，結果都以失敗告終。經(jīng)過(guò)幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽(tīng)經(jīng)驗，總結出其失敗原因:

　　(1)前期準備工作不夠，當客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)，只會(huì )拿著(zhù)文件跟著(zhù)念，沒(méi)有夠專(zhuān)業(yè)的解釋。

　　(2)沒(méi)有主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)，當客戶(hù)表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候，我們都沒(méi)有太在意，而是放任自流，以為他們有興趣就會(huì )跟我們聯(lián)系。

　　(3)態(tài)度不夠認真，小組成員大多都把拉廣告當成一種鍛煉和嘗試，所以沒(méi)有盡心盡力去完成

　　3，看懂了廣告刊例，了解其最重要的因素---折扣。

　　一開(kāi)始，我還懵懂的認為，折扣是一個(gè)固定值，媒體每一年發(fā)布刊例時(shí)，就已經(jīng)計算好了折扣。其實(shí)不然，折扣原來(lái)是一個(gè)很值得研究的可變因素。以下便是我的一些膚淺認識和總結。影響折扣的因素有媒體、廣告長(cháng)度、次數、廣告時(shí)段、投放季節等。媒體的實(shí)力越強、社會(huì )影響力越大、聲譽(yù)越好，則折扣越少;廣告長(cháng)度越長(cháng)，則折扣越多;一定時(shí)段內投放廣告的次數越多，則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告，則折扣越少等等。

　　4，學(xué)會(huì )制作廣告價(jià)目表。

　　5，聯(lián)系媒體，打聽(tīng)廣告價(jià)格折扣。

　　說(shuō)白了，就是我的膽子小，顧慮多，總覺(jué)得打電話(huà)問(wèn)這些會(huì )影響別人的正常工作，怕吃閉門(mén)羹等，所以關(guān)于折扣問(wèn)題才一直沒(méi)完成。但是，任務(wù)畢竟要完成，拖得越久，就越會(huì )影響日后新東西的學(xué)習進(jìn)度。終于在周五壯起膽，給廣東電視臺、南方都市報和晶報打了電話(huà)，咨詢(xún)廣告價(jià)格折扣問(wèn)題。晶報的咨詢(xún)路走得比較坎坷，可能是一開(kāi)始自己講話(huà)吞吞吐吐，所以給別人很不好的印象，以為是打電話(huà)來(lái)騷擾的，不過(guò)還算幸運，最后還是給了我答復;南方都市報稍微好了點(diǎn)，不過(guò)在來(lái)回打多次的電話(huà)過(guò)程當中，覺(jué)得南方都市報的幾個(gè)部門(mén)任務(wù)界線(xiàn)劃分不夠明確，業(yè)務(wù)部說(shuō)咨詢(xún)價(jià)格是廣告部的責任，而廣告部說(shuō)該由業(yè)務(wù)部負責，所以咨詢(xún)路途也較曲折啊。至于廣東電視臺，那真的是好的說(shuō)。在我把想知道的東西告訴那個(gè)負責人---鄧先生后，他就給我一個(gè)確定的答復時(shí)間，之后如他所言，在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復，并且還給出建議的'方案。

　　這些是我過(guò)去幾天實(shí)習過(guò)程當中收獲到的抽象概念，也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分，但，時(shí)間會(huì )撥開(kāi)煙霧，使一切模糊概念清澈見(jiàn)底。

　　這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里，我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì )生活，可以說(shuō)是一種社會(huì )初體驗。一種摸不著(zhù)的、難以確定的感覺(jué)，如果要用什么詞匯來(lái)形容社會(huì )的話(huà)，我覺(jué)得 “立體”很適合。在我實(shí)習后幾天里，我幾次思考這個(gè)問(wèn)題，最后在一個(gè)平面廣告的提示下，腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯，而且用它來(lái)形容社會(huì )是絕對不為過(guò)的。

　　這一次實(shí)習給我的最大啟示就是生活從沒(méi)沒(méi)有想象中那樣的簡(jiǎn)單，我會(huì )在不斷的吃虧吸取教訓以后才知道我將來(lái)要注意的地方，“吃一塹，長(cháng)一智”，在不斷的吃虧中度過(guò)自己的成長(cháng)歷程，這才是我要做的事情。成長(cháng)中有很多的不順，需要我們來(lái)解決，這就是“成長(cháng)的煩惱”吧!

公司實(shí)習總結6

　　20xx 年 7 月 4 日至 20xx年 7 月 15 日，我們計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院三年級開(kāi)始了為期十五天的生產(chǎn)實(shí)習，這是大學(xué)生本科階段的一項重要教學(xué)內容，對于提升學(xué)生實(shí)踐能力，培養學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì )素養都有著(zhù)不可替代的作用，對于我個(gè)人而言，也是十分期待這次實(shí)習，因為對于我來(lái)說(shuō)這是學(xué)習了計算機科學(xué)與技術(shù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)后第一次走出校門(mén)，走進(jìn)企業(yè)，將平時(shí)所學(xué)拿到實(shí)踐中去驗證，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐豐富和實(shí)際化課本上的知識。

　　這次我被分配到的實(shí)習的單位是位于**市東二環(huán)外火炬路上的**東華鼎盛動(dòng)漫公司，它是一家以開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )游戲與動(dòng)漫制作為主的商業(yè)公司，公司所在的寫(xiě)字樓還有幾家類(lèi)似的公司，這一帶都是一些頗具科技含量的`新興產(chǎn)業(yè)，也是**西省，**市大力扶植的高新區，主要以信息產(chǎn)業(yè)為主。

　　**東華鼎盛動(dòng)漫科技公司是一家較具實(shí)力的動(dòng)漫公司，有三十多名員工，以前做過(guò)很多大型的網(wǎng)絡(luò )游戲和動(dòng)漫產(chǎn)品，在實(shí)習期間，我無(wú)時(shí)不刻沒(méi)有感受著(zhù)公司里精英們所營(yíng)造的緊張努力而又安靜自然的工作氛圍，一個(gè)有規矩有紀律，團結緊張，嚴肅認真的環(huán)境是任何團體單位有所作為的基本條件。

　　在實(shí)習剛開(kāi)始的兩三天，實(shí)際工作任務(wù)并不是很重，主要是 公司的 老師給我們講解有關(guān)游戲動(dòng)漫行業(yè)的一些基本知識，以及游戲工程的一些簡(jiǎn)單概念，這幾天的主要任務(wù)就是了解適應工作環(huán)境，從學(xué)校的生活模式中走出來(lái)，投入到單位和社會(huì )的工作生活中去。

公司實(shí)習總結7

　　1、實(shí)習規劃的不合理

　　在實(shí)習的初期，自己沒(méi)有對實(shí)習做個(gè)很好的整體規劃，心想指導人應該會(huì )給自己安排滿(mǎn)滿(mǎn)的任務(wù)，就想老師對學(xué)生的那樣，會(huì )安排好一切的�？墒�，來(lái)了之后并非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動(dòng)。并且，在開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)和指導人就整體實(shí)習安排進(jìn)行充分的溝通，導致自己在實(shí)習的進(jìn)行過(guò)程中很盲目，浪費了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。

　　2、沒(méi)有效率的溝通

　　自己負責的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個(gè)同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習生溝通，以便于推進(jìn)自己的實(shí)習活動(dòng);我需要和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通，以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉正常。

　　溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理，在與指導人姐的.交流有些時(shí)候效率很低，有時(shí)候自己會(huì )理解不了任務(wù)的含義，導致在執行過(guò)程中，將信息傳達失誤;與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中，由于經(jīng)驗的不足，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷(xiāo)商的“緩兵之計”，導致工作在開(kāi)展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導致我們兩個(gè)在最后總結中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問(wèn)題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結。

　　3、沒(méi)有對工作和信息進(jìn)行詳細的記錄

　　這貌似是比較小的點(diǎn)，但在我這次實(shí)習中卻由于沒(méi)有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復雜。具體的，在和經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)溝通的時(shí)候，由于自己記錄的不完整，并對最關(guān)鍵的信息沒(méi)有記錄，導致了我后來(lái)對任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了困難，因為我不知道上次打電話(huà)時(shí)對方接收信息的是誰(shuí)，所以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰(shuí)要照片。我就只能硬著(zhù)頭皮打了。

　　4、工作的主動(dòng)性不足

　　這個(gè)主要是在前期的問(wèn)題。剛來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)每個(gè)人都很忙，所以總覺(jué)得自己的任務(wù)應該會(huì )很多。反而，事實(shí)上自己卻很清閑的。我覺(jué)得，可能還是自己主動(dòng)性不強，平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習慣來(lái)等待任務(wù)的安排，而不是自己主動(dòng)去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實(shí)習在開(kāi)始階段比較清閑。

公司實(shí)習總結8

　　在公司的這段時(shí)間里，是幸福的，是知足的。進(jìn)入公司之后，公司的領(lǐng)導、員工對我的關(guān)心與照顧是我努力學(xué)習的不竭動(dòng)力。雖然我們人并不多，但是有的是一份誠摯，是一份讓人無(wú)法拒絕的關(guān)懷和感動(dòng)。

　　很喜歡高總在進(jìn)入公司的`第二天給我們講的倒茶的故事，很激勵人，也很鼓舞人，讓我能夠沉下心來(lái)認真學(xué)習；很敬仰高副總經(jīng)理的個(gè)人魅力，像一個(gè)磁場(chǎng)一樣縈繞在我生活和工作的周?chē)�，讓我信心慢慢，充滿(mǎn)斗志；很感激章副總經(jīng)理的培養和照顧，三個(gè)月來(lái)，用無(wú)微不至也無(wú)法表達章總對我們的指導和幫助，章總的細膩和穩健無(wú)時(shí)不刻感染著(zhù)我，使我從一個(gè)高傲的大學(xué)生漸漸成熟穩重，章總的親切與寬容給了我很多的機會(huì )認識自身的不足，讓我廣泛鍛煉；很感謝劉廠(chǎng)長(cháng)、高會(huì )計、大小王姐、別會(huì )計、吳宏濤主任、曹工對我的幫助，是這些可愛(ài)的人讓我忘記了煩惱，拋棄了猶豫，勇往直前；

　　很回味和梅樂(lè )、江壯、張探一起工作的日子，四個(gè)人的小團隊一起進(jìn)步、一起克難、一起拼搏，我知道大家都是好樣的。

　　這個(gè)團體讓人很踏實(shí)，真的很感謝這個(gè)溫馨和諧的團體，感謝這些值得敬佩的人，讓我能夠在寬松的環(huán)境中不斷成長(cháng)。

公司實(shí)習總結9

　　一、實(shí)習目的

　　為期一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，秉著(zhù)為以后的工作奠定基礎的原則，努力學(xué)習更多的知識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗，在實(shí)習的過(guò)程中去發(fā)現自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識，在實(shí)踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習的知識，檢驗我們的學(xué)習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì )上立足。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx-6-29到20xx-7-29

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　廣東省XX市白云區金沙洲沙貝東就街36號301

　　四、實(shí)習單位和崗位

　　XX大淘商貿有限公司、淘寶售后客服

　　五、崗位工作描述：

　　來(lái)到XX大淘商貿有限公司這個(gè)單位實(shí)習，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習機會(huì )的。XX這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。

　　1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件,接待來(lái)訪(fǎng)顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、款式等商品信息細節參數的解析。

　　2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購買(mǎi)。

　　3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

　　4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛，處理中差評。

　　這些基本上每天必須要做的事情。

　　六、實(shí)習總結

　　6.1實(shí)習內容

　　20xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規章制度，同時(shí)了解我的工作職責，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶(hù)的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì )遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

　　而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評價(jià)內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴(lài)關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話(huà)的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和準備是非常重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因為我們面對的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區分，去發(fā)現，我們現在面對的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問(wèn)題的方法，根據客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。

　　不僅僅是中差評問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà)，像客戶(hù)發(fā)現貨不滿(mǎn)意或者出現問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶(hù)回復。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因為有時(shí)候客戶(hù)會(huì )發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會(huì )心平氣和的去解決了。

　　6.2實(shí)習心得

　　不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習中，我成長(cháng)了，也發(fā)現了很多的問(wèn)題。

　　我所在的實(shí)習單位是XX大淘商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當的不容易。從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績(jì)的。公司的宗旨是：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。秉著(zhù)這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著(zhù)。公司規模不大，一共分為兩個(gè)部門(mén)：客服部和倉儲部。兩個(gè)部門(mén)的獨立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。

　　做了一個(gè)月的實(shí)習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶(hù)甚至是帶來(lái)一個(gè)差評，嚴重的可能還會(huì )導致維權處理。因此，我在我的崗位實(shí)習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。

　　在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

　　“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì )到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰，于是在實(shí)習中，只有不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì )上站得住腳，才有生存的地方。

　　實(shí)習了，就意味著(zhù)我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

　　實(shí)習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì )放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶(hù)交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果;我被客戶(hù)刁難的時(shí)候，總是鼓勵我;在客戶(hù)發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來(lái)。漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。

　　在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實(shí)習時(shí)間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會(huì )覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作，一開(kāi)始我也是這樣認為的，但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。

　　一、實(shí)習的內容

　　職位：物流客服

　　實(shí)習的時(shí)間：20xx年7月10號到20xx年8月25號

　　實(shí)習的地點(diǎn)：XX物流信息科技有限公司

　　實(shí)習的目的：了解長(cháng)沙的物流市場(chǎng)及學(xué)習物流工作的流程，鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力，培養團隊精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機的結合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習和理解物流的內涵與外延。

　　崗位的職責：了解客戶(hù)出現的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。

　　公司的簡(jiǎn)介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家橫跨電子商務(wù)和現代物流兩個(gè)領(lǐng)域，并專(zhuān)注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統建設及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，也是湖南省唯一一家專(zhuān)業(yè)從事物流公共服務(wù)系統的龍頭企業(yè)。目前公司開(kāi)發(fā)的主要產(chǎn)品有：天驕物流電子名片網(wǎng)，天驕物流誠信服務(wù)網(wǎng)，VOIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統等多項業(yè)務(wù)。至今已承擔起湖南省物流行業(yè)信息化建設的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導以客戶(hù)為中心，以成果為導向的核心價(jià)值觀(guān);營(yíng)造著(zhù)尊重、學(xué)習、融合、快樂(lè )的文化氛圍。公司還會(huì )其人才需求或員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃，設計各類(lèi)課程或與國內相關(guān)培訓公司簽訂協(xié)議，定期對公司員工開(kāi)展培訓。公司覺(jué)得進(jìn)入天驕公司的員工，走出天驕公司后一定是行業(yè)內的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓計劃是公司企業(yè)文化的一部分，并與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協(xié)議，為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持，也為公司發(fā)展提供了源動(dòng)力。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌!物流客服實(shí)習報告

　　二、實(shí)習的過(guò)程

　　在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓。因為公司的產(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時(shí)上班，又是會(huì )宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習，還有就是要學(xué)習怎么說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，還要做藥要客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　正式工作的時(shí)候，還是會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習的。不過(guò)，不懂的還是需要問(wèn)前輩的。剛開(kāi)始會(huì )覺(jué)得特別緊張，不敢講話(huà)，口語(yǔ)化得詞語(yǔ)也很多，而且也會(huì )因為專(zhuān)業(yè)化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，這回導致有許多的客戶(hù)不滿(mǎn)意，這會(huì )降低客戶(hù)的滿(mǎn)意度。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責，自己也會(huì )解決一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。在此次實(shí)習中，主要內容有一下的工作內容：

　　1、回訪(fǎng)電話(huà)：根據檔案資料，定期向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤服務(wù)定期向客戶(hù)。詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價(jià)和促銷(xiāo)員的態(tài)度，也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統計。我們在回訪(fǎng)電話(huà)前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無(wú)主題，要簡(jiǎn)明扼要，發(fā)生潛在性的服務(wù)消費需求的時(shí)候，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　2、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理

　　客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題，并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà)，以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中，我們要認真聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并做好記錄，聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給與答復，如不能立即處理的，應先向客戶(hù)致意，表示歉意并明確表示下次的答復時(shí)間，處理投訴時(shí)，不能主觀(guān)臆斷，要冷靜的處理。

　　三、實(shí)習的收獲

　　1、實(shí)習的心得

　　其實(shí)，客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開(kāi)始什么都不會(huì )，跟客戶(hù)都不知道怎么說(shuō)，到現在有一點(diǎn)經(jīng)驗，這個(gè)也算是一種磨礪�？梢藻憻捯粋�(gè)人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現在客戶(hù)的面前。

　　做客服要有一定的基本功，三個(gè)基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)積極向上的樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專(zhuān)業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個(gè)使我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問(wèn)必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規章制度，更好的知道我們的義務(wù)權限，為客戶(hù)提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候，還可以用這些規定來(lái)捍衛我們的利益，再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己，從開(kāi)始到現在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過(guò)什么樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠。

　　我們的客戶(hù)也有好幾種類(lèi)型，總結一下，一共有三類(lèi)：一類(lèi)是不了解型：這類(lèi)客戶(hù)知識缺乏、疑問(wèn)多、依賴(lài)性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡(jiǎn)單粗暴，一問(wèn)三不知。一類(lèi)是專(zhuān)家型的：這類(lèi)客戶(hù)知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問(wèn)，不懂裝懂。一類(lèi)是半知半解型，這類(lèi)客戶(hù)略知一二，比較主觀(guān)而且容易主觀(guān)，我們要有條不紊的對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行詳細的解答，切忌固執己見(jiàn)，爭強好勝。當然，對于一些非常挑剔的客戶(hù)，有必要把售后可能產(chǎn)生的.問(wèn)題，提前告知，要他自己決定購買(mǎi)與否。

　　除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會(huì )低調，有什么不懂的問(wèn)題要多問(wèn)問(wèn)，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺(jué)得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會(huì )被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺(jué)得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時(shí)候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒(méi)有發(fā)現，就需要學(xué)學(xué)換位思考下，體會(huì )一下對方的感受。

　　在這次實(shí)習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個(gè)人角色的轉換與整個(gè)人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì )很快完成角色的轉換，真正融入到這個(gè)大社會(huì )。其次在語(yǔ)言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會(huì )越大，但適當的期望和希望還是必要的。

　　2、客服中存在的問(wèn)題

　　物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

　　隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，如何讓提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

　　物流公司在客戶(hù)服我存在的問(wèn)題有幾點(diǎn)：首先，售后服務(wù)存在的問(wèn)題，企業(yè)要想長(cháng)期盈利，走向強盛，就要贏(yíng)得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(cháng)虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)有牢固地把握顧客，客戶(hù)信息管理混亂，信息不統一共享，另外公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。其次，不理解與客戶(hù)之間的關(guān)系，作為一個(gè)物流服務(wù)供應商如果沒(méi)有長(cháng)期的客戶(hù)將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶(hù)之間的關(guān)系，在交易完成后只把這次交易當做是單次交易，沒(méi)有意識到應該與客戶(hù)長(cháng)期合作，也就是公司與客戶(hù)間缺少建立良好戰略同盟關(guān)系的意識。再有，客戶(hù)部門(mén)與客戶(hù)之間缺少溝通，當一次交易結束后，企業(yè)就應該及時(shí)得到客戶(hù)的態(tài)度，如客戶(hù)是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節是需要改進(jìn)的。我覺(jué)得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會(huì )在交易完成后詢(xún)問(wèn)他們的服務(wù)的好壞，公司還需要多多向他們學(xué)習。工作人員也缺少主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，導致了一些客戶(hù)的流失。

　　對于公司來(lái)說(shuō)，客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì )限定員工的內部晉升路線(xiàn)，故而，這會(huì )難以滿(mǎn)足員工自身成長(cháng)的需要，會(huì )導致員工的流失，員工的辭職率也是會(huì )大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì )存在的問(wèn)題，一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥，他決定了狠毒員工都不會(huì )過(guò)久的從事這份工作，這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺(jué)得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。

　　四、實(shí)習的總結

　　人各有不同的選擇，而我選擇了客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對我而言，這是一項挑戰和一個(gè)新的學(xué)習機會(huì )，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶(hù)，學(xué)習了客戶(hù)的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶(hù)的需要，盡量為客戶(hù)解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽(tīng)，每次我們都要盡我們所能為客戶(hù)解決問(wèn)題，使他們滿(mǎn)意。在這里，也認識到了很多同事，也體會(huì )到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿(mǎn)足感，也鍛煉出語(yǔ)言的溝通技巧。

　　在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實(shí)習時(shí)間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會(huì )覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作，一開(kāi)始我也是這樣認為的，但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。

公司實(shí)習總結10

　　前言

　　再次踏進(jìn)**的時(shí)候，我的感覺(jué)是：一切都變新了！名字是新的，設備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎？能跟上威馬的步伐嗎？威馬發(fā)展的太快了！

　　去年來(lái)威馬實(shí)習，是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠(chǎng)都有了新的認識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會(huì )，我一定要以更高的標準來(lái)要求自己，磨煉自己，我更應該把自己對威馬的認識總結出來(lái)，以期對威馬有些微的幫助。

　　中國加入世貿組織，給我們帶來(lái)了很大的商機，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰，我們面臨著(zhù)更多更強的國內外的競爭對手，如果我們自己沒(méi)有清醒的認識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會(huì )處于被動(dòng)地位。在加入世界貿易組織之后，政府需要對內資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強企業(yè)競爭能力，主要是通過(guò)我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠(chǎng)也要在產(chǎn)品的種類(lèi)及科技含量上下功夫，在銷(xiāo)售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位，抓好員工培訓，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。

　　實(shí)踐內容

　　一、首先在同事的耐心指導下學(xué)會(huì )了計量器具的使用，能夠準確的運用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　二、能夠對原材料進(jìn)行檢驗，對原材料的含量進(jìn)行了認真的學(xué)習，并做了系統的歸納。

　　三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。

　　四、對標準件的檢驗有了初步了解，現在看著(zhù)圖紙能夠進(jìn)行標準件的檢驗。

　　五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會(huì )。

　　工作體會(huì )

　　質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權利。但同時(shí)也是一個(gè)費力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認真了，難免就會(huì )得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認真負責的人來(lái)做，而且要絕對和生產(chǎn)分開(kāi)，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。我認為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門(mén)左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門(mén)來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬(wàn)目張，失一機而萬(wàn)事毀”， 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導換代太快，造成了管理斷層，應當適當的調整一下質(zhì)檢部長(cháng)在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候，看到的是一個(gè)健全的管理體系。

　　公司存在問(wèn)題及本人建議

　　公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習生，但我同樣是威馬的一員，對于我所看到的公司現在存在的一些問(wèn)題，我認為我有義務(wù)提出：

　　一、現在職工思想問(wèn)題嚴重，生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應當充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)職工大會(huì )，使管理者和職工之間暢通言路，及時(shí)消除不必要的隔閡，充分調動(dòng)廣大職工的工作積極性，才是上策。

　　二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規范，財務(wù)要獨立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識，不要讓外人隨便入內，更不要把面試的.場(chǎng)所搬到財務(wù)室，這沒(méi)必要，也不利于公司的安全。

　　三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應逐漸投入設備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節器的數量，這樣一來(lái)就提高了脫節器的利潤。

　　四、一定想方設法解決公司的用水問(wèn)題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車(chē)間和發(fā)黑車(chē)間各設立幾個(gè)水龍頭，這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車(chē)推水了，職工在車(chē)間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴把程序關(guān)，有時(shí)為了省勁就直接把標準件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當天黑”，所以一定要加強職工的責任意識。

　　六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機在食堂那邊很不合理，現在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有，每次下料都要現接線(xiàn)。我想，只需一個(gè)開(kāi)關(guān)，應該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧！這還是一個(gè)責任心的問(wèn)題，有人說(shuō)“因為不是花自己的錢(qián)，讓李華干，我現在是領(lǐng)導了！”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有，反正21號之前還是沒(méi)人管！我的建議，就是把切割機挪到另一側，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個(gè)棚，這樣切割機既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來(lái)回的運管子，切割機也不用整天露宿廠(chǎng)內了。

　　七、關(guān)于運輸問(wèn)題，需添置一部長(cháng)途運輸貨車(chē)，雖然暫時(shí)投資大點(diǎn)，但這樣可以

　　經(jīng)典哦減少運輸費用，對長(cháng)期效益還是有好處的。

　　八、對于招聘來(lái)的新職工應該舉行培訓，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構造，讓他們體會(huì )到溫暖，體會(huì )到責任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。

公司實(shí)習總結11

　　放寒假了，為了增強實(shí)踐能力，來(lái)到了西安一家名為《高科建材》生產(chǎn)廠(chǎng)子。

　　初次，我步入社會(huì )，體驗社會(huì )生活，懷揣“勤懇、實(shí)干”的積極態(tài)度去面對我的第一次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。進(jìn)廠(chǎng)之后，我被安排在塑剛車(chē)間，分到了后續生產(chǎn)線(xiàn)。這個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)在這個(gè)時(shí)期專(zhuān)門(mén)制造窗子、門(mén)上用的卷軸紗窗。涉及到的主要工序有：

　　準備材料——下料：在機器上切割用到的紗盒、彈簧、枝干、墊條等;

　　制作紗簾：裁紗、燙紗、押邊條、押珠子線(xiàn)等;

　　其他：打結做拉簾系，給紗盒穿皮條、穿磁條等;

　　零件組裝——對上階段的材料進(jìn)行組合安裝。

　　粘貼標簽——分類(lèi)貼標簽

　　檢查工作——主要由班長(cháng)一個(gè)一個(gè)檢驗是否過(guò)關(guān)、合格

　　我剛來(lái)，是新手。每天只能做一些雜活。幫師傅們拿個(gè)工具啦，搬個(gè)成品了，下班前打掃個(gè)衛生了，一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，一點(diǎn)也不含技術(shù)的力氣活。其實(shí)，也不毫多大的力。

　　漸漸地，我在廠(chǎng)子里和師傅們混熟了。在接下來(lái)的日子里，我先是和一位流著(zhù)大胡子的師傅裁紗。每天，在一個(gè)很大的燈下，面對著(zhù)一張大的方桌，右手持刀，左手按尺。別小看這，也含技術(shù)。就單單的“量尺寸”，也有經(jīng)驗與技術(shù)。聽(tīng)師傅說(shuō)，新手才得紗，邊緣是毛邊，即不平整，兩頭的尺寸也一般不標準，更甚者，就裁斜了。持刀，要傾斜一定的角度，用整個(gè)的臂力，那樣裁出的紗不起毛邊。我偷偷看我裁的，能過(guò)關(guān)的沒(méi)有幾條。技術(shù)是練出來(lái)的，需要時(shí)間的支配。慢慢的順手了，收到了很好的回報。我學(xué)到了一些持刀裁紗的技術(shù)，領(lǐng)悟到了一些技巧。

　　隨著(zhù)，我又跟著(zhù)另一位瘦瘦的師傅下料。下料這活可不得馬虎。要是一出錯，料就不夠了必須得嚴格按照下料單下料。起先，我只是幫師傅扶一下料，看看下料單。歇息時(shí)，師傅給我講解下料單上的各種數據。我淺顯的了解了一些。面對切割機器，師傅給我教如何按鈕�！皫煾狄�進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。趁著(zhù)歇息時(shí)間，我開(kāi)機，用廢料來(lái)練習。一點(diǎn)也不敢疏忽，因為面對的是轉速很快的鋸條，少不留神，就有可能把料切割的少尺寸，更甚者，傷著(zhù)自己。

　　我沒(méi)敢怠懈。次次認真對待，所以我的收獲不淺。同時(shí)，師傅的`教導，也使我受益匪淺。

　　準備階段的工序到了尾聲。我被小班長(cháng)安排到了組裝組。面對一張張圖紙，我毫無(wú)表情。因為我看不懂圖紙。更不說(shuō)，組裝了。幸好，師傅們都是熱情老實(shí)人。沒(méi)有一點(diǎn)嫌棄我之意。

　　耐心的給我說(shuō)。他們進(jìn)行一個(gè)零件安裝，我就跟著(zhù)安一個(gè)�！耙嗖揭嘹叀�。在沒(méi)有認識清楚圖紙前，我可笑的會(huì )了組裝�！皩�(shí)踐聯(lián)系理論，理論應用實(shí)踐”。我從實(shí)踐中認識了圖紙。明白了一些標注、符號……

　　看著(zhù)一件一件的成品出來(lái)，有一種說(shuō)不出的自豪感!下來(lái)就貼標簽，寫(xiě)生產(chǎn)時(shí)間，訂貨地址。這些簡(jiǎn)單easy的活，幾乎我全包了。干得風(fēng)風(fēng)火火，津津樂(lè )道。和大家打成了一片天!有說(shuō)有笑!

　　打工感受：

　　短短的幾十天打工日子，我認識了不少的社會(huì )人，形形色色!

　　更重要的是：

　　一是我再次懂得了團對合作的精神，講求實(shí)際，注重事實(shí)和有責任感，合情合理地、堅定不移的、認認真真的，有次序、有條理的做事情準時(shí)有序的完成它;

　　二是使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了一些做人的道理，同時(shí)也使我清楚的認識到了自己的不足與缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力的學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。作為當代青年，面對知識與技能的競爭壓力，為自己定下一個(gè)目標，樹(shù)立自己的人生觀(guān)，用自己的不斷努力、拼搏來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值觀(guān)!

公司實(shí)習總結12

　　最近一段時(shí)間一直很忙，忙著(zhù)復習英語(yǔ)，忙著(zhù)工作室的任務(wù)，直到12月初，才想起給父母打個(gè)電話(huà)。按理說(shuō)，我應該是充實(shí)的，滿(mǎn)足的�？善�偏在這個(gè)時(shí)候，我突如其來(lái)的想法，阻止了繼續實(shí)習的想法和毅力。于是，僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考，就決定了放棄這個(gè)追求了很久的目標。

　　就在我離開(kāi)的那天下午，甘總把我們叫去了辦公室，告訴了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核，考核通過(guò)后，我們可以繼續在公司上班，并且帶薪實(shí)習。其實(shí)，我的猶豫是有理由的，畢竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)入廣告公司的實(shí)習，一個(gè)月堅持下來(lái)，不說(shuō)花了多少時(shí)間與耐力，僅僅是改變我的作息時(shí)間，就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡，在那里是很丟人的。但我還是堅持了。

　　但不管怎么樣，我還是放棄了。

　　原因在于我必須放下時(shí)間放下雜念，安安心心的復習英語(yǔ)。對我來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)與實(shí)習，孰輕孰重，在我心目中其實(shí)很清楚。

　　一直以來(lái)，我都覺(jué)得我是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，其實(shí)，對人生的選擇是沒(méi)有標準的，標準自在心中，每一個(gè)選擇都會(huì )給自己帶來(lái)這樣或者那樣的利與害。但是，那天接到媽媽的電話(huà)的時(shí)候，我又后悔我的選擇了。

　　但，我想起我的人生，我又后悔我接到電話(huà)時(shí)的后悔了。

　　既然左右都是后悔，那就暫且先放下這個(gè)念頭了吧。重新來(lái)看實(shí)習過(guò)程中的一些事情。在紅珊瑚廣告，確切的說(shuō)，我們只接到一個(gè)案子，當時(shí)案名是我定的，為“金海天農業(yè)生態(tài)養生園定位于包裝策略”。

　　定位：客戶(hù)要求對金海天農業(yè)生態(tài)養生園進(jìn)行定位，并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點(diǎn)：周邊農業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對比，分析，并得出金海天usp，分析項目的必要性和可行性。

　　形象包裝：根據金海天usp進(jìn)行項目整體形象包裝，對各功能分區進(jìn)行功能定位并包裝，使每個(gè)功能分區與項目整體形象形成統一獨特的視覺(jué)和文化傾向。

　　開(kāi)發(fā)建議：對其cis導入建議，項目對外形象建議，項目廣告宣傳口號建議，注意事項。

　　就其定位來(lái)說(shuō)，從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養老、質(zhì)量監督機制、地塊增值保值、科技支持等等方面著(zhù)手，對周邊同類(lèi)項目的分析、判斷，最終對金海天項目進(jìn)行市場(chǎng)、消費者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。

　　起初，創(chuàng )意來(lái)源于陶淵明的“歸園田居”：

　　歸園田居 (其 一 )

　　少無(wú)適俗韻，性本愛(ài)丘山。

　　誤落塵網(wǎng)中，一去十三年。

　　羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵。

　　開(kāi)荒南野際，抱拙歸園田。

　　方宅十馀畝，草屋八九間。

　　榆柳蔭后檐，桃李羅堂前。

　　曖曖遠人村，依依墟里煙。

　　狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)顛。

　　戶(hù)庭無(wú)塵雜，虛室有馀閑。

　　久在樊籠里，復得返自然。

　　來(lái)自于陶淵明的隱居精神，以及“愛(ài)丘山”“返自然”的心態(tài)，生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活，“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的追求自然的人生態(tài)度，便是項目創(chuàng )意的切入點(diǎn)——金海天農業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑娛樂(lè )、觀(guān)光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”，生態(tài)——“反自然”，租住——“歸園田”。

　　于是，我們對金海天項目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現代世外桃源”。

　　之所以加上一個(gè)“現代”，原因是金海天開(kāi)發(fā)的目的是吸引那些“長(cháng)期禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、以及退休老人”的人群，項目屬于中高層人士消費層次。

　　于是我們對項目消費者定位——高端人群、高級白領(lǐng)、退休老年人。

　　從消費者的利益和喜好出發(fā)，我們又對各功能分區進(jìn)行非廣告宣傳定位（注意是非廣告宣傳，也并非是起名字，要是廣告宣傳，就這幾個(gè)字都會(huì )愁死人）：

　　休閑區——怡然自樂(lè )

　　娛樂(lè )區——聚英繽紛

　　觀(guān)光旅游區——曲徑通幽

　　生活體驗區——往來(lái)種作

　　采摘區——欣然歸往

　�。�考慮到目標消費人群是“長(cháng)期禁錮在工作中，急需放松的人群”，為了滿(mǎn)足消費者全身心的放松的享受，在此把娛樂(lè )和休閑進(jìn)行了劃分，一邊娛樂(lè )不影響休閑。提供顧客一種完全獨立的環(huán)境。）

　　為了達到“現代世外桃源”的目標，我們遇到了一個(gè)問(wèn)題——金海天項目地塊地勢平坦，而世外桃源，需要有高聳的山，隱秘的氣息。因此在開(kāi)發(fā)上不管是建假山還是造樹(shù)木，還是引河流，都會(huì )增大成本，增大投資。而且為了達到“現代世外桃源”的整體項目定位，就必須對建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設計定位，運動(dòng)場(chǎng)，采摘路徑，觀(guān)光環(huán)境，整體必須達到隱秘、獨立于世的整體效果。

　　但領(lǐng)導交代，對于項目初期的定位，可以先不考慮投資成本問(wèn)題，而且時(shí)間特別的緊，于是便跳過(guò)了這個(gè)問(wèn)題。

　　第一次提案后，我們進(jìn)行了修改。

　　首先，客戶(hù)要求項目分為四個(gè)功能區——梅、蘭、竹、菊。

　　第二，“現代世外桃源”，這個(gè)主題有點(diǎn)虛。需往田園、農村、土氣靠一點(diǎn)。（原因是因為這樣更符合天津市政府的扶持政策）

　　第三，策劃書(shū)撰寫(xiě)需往天津市“設施農業(yè)、現代農業(yè)”房展方向上靠一點(diǎn)。

　　第四，這條在案子接過(guò)來(lái)的時(shí)候我們并不知道，就是——這里還有一個(gè)華商協(xié)會(huì )的農業(yè)研究所，而且還要建一所道德學(xué)院。于是提供了科技支持。

　　于是，我們對原先的內容進(jìn)行了修改。

　　整體主題定位由“現代世外桃源”改成“新農村、新風(fēng)尚”。

　　功能分區：

　　梅花的凌霜傲雪——凌寒獨自開(kāi)（道德學(xué)院、小型高爾夫）

　　蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭（棋牌室、茶館、咖啡屋、住宿）

　　竹子的虛心勁節——一枝一節總關(guān)情（運動(dòng)項目）

　　菊花的隱士風(fēng)范——此花開(kāi)盡更無(wú)花（沙龍、會(huì )所、酒吧）

　　項目到此還沒(méi)有結束，而我結束了，結束了實(shí)習。

　　至此，我必須做一次整體的'反省，其實(shí)，在這之前，或者是一次修改案例提交的時(shí)候，我就猶豫了一下，原因是因為對其功能上的劃分，我們始終只對其風(fēng)格和內涵上進(jìn)行了定位，而事實(shí)上，這種定位是沒(méi)有多大用處的，因為客戶(hù)提出“梅蘭竹菊”的時(shí)候，在他眼里其實(shí)很清楚整個(gè)項目的這題格調了，而要我們做的就是對其功能上進(jìn)行定義，概念上的定義，不是定位。

　　那為什么我還僅僅只是猶豫一下呢，而不對其定義呢。

　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是存在太多的因素。對項目概念的注入，其實(shí)是策劃的關(guān)鍵內容，一個(gè)概念的注入，就代表著(zhù)策劃書(shū)的完成；同時(shí)也代表著(zhù)項目的定型�，F在可以想象：一個(gè)投資大2億多的項目，對其整體項目的定型是那么簡(jiǎn)單的事嗎。當然我們也知道，這個(gè)策劃書(shū)并不一定會(huì )實(shí)現，這很可能只是客戶(hù)拿去忽悠政府，以得到政府的扶持撥款的憑據。

　　另外一個(gè)原因還是時(shí)間問(wèn)題�！暗诙�天，我就走了”，這是那天下午一直出現在我腦子里的一句話(huà)。我承認那天下午我很心不在焉。

　　因為這個(gè)只是項目初步定位構想，所以細節處理上幾乎可以忽略不計。加上自己經(jīng)驗上的不足，閱歷不夠廣。所以這個(gè)策劃過(guò)程可以算是簡(jiǎn)單的不得了，創(chuàng )意上也沒(méi)花太多的時(shí)間。

　　總體總結：不夠認真、不夠創(chuàng )意、不夠完整。

　　不夠認真：不僅客戶(hù)不認真，領(lǐng)導不認真，我們也不認真�？蛻�(hù)并不是真正想把項目做好，而是怎么去的政府的資助，于是領(lǐng)導認為這個(gè)案子拿下來(lái)的希望不大，于是不夠重視，于是我也沒(méi)足夠的重視。

　　不夠創(chuàng )意：從一個(gè)“歸園田居”，就把全部創(chuàng )意做了出來(lái)，創(chuàng )意的思維步驟是由“發(fā)散——聚合”過(guò)度的，而本案的的最初就沒(méi)有進(jìn)行散發(fā)，因此，想的點(diǎn)子不夠多，思考的角度自然不夠多，創(chuàng )意就更不可能達到最好。

　　不夠完整：從本案思考的開(kāi)始，我就沒(méi)有想過(guò)這些概念，這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來(lái)的關(guān)于陶淵明的詩(shī)句，雖然說(shuō)找陶淵明的詩(shī)從感覺(jué)上說(shuō)，是不會(huì )偏差的；而且一般這是在實(shí)在想不出創(chuàng )意的時(shí)候用的方法。但找來(lái)了詩(shī)句，我們沒(méi)有進(jìn)行內容的歸納，概念沒(méi)有整合。

　　由此，以后的項目，不管從心理上，還是從行動(dòng)上，都必須大大的加強與改正。

　　第一，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

　　接到案子的那一刻，就必須樹(shù)立起嚴謹的態(tài)度，認真的對待每一個(gè)案子，認真對待每一個(gè)客戶(hù)，盡管是沒(méi)多大希望的客戶(hù)，既然人家已經(jīng)找上門(mén)來(lái)了，就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度去對待。這樣不僅對客戶(hù)有好處，對自己的養成嚴謹的態(tài)度上更有好處。一個(gè)人要做好一個(gè)人，就必須認真對待身邊的每一個(gè)人、每一件事。

　　第二，不找任何借口。

　　本案的執行過(guò)程中，因為時(shí)間問(wèn)題，導致了大量的工作沒(méi)有做到位，創(chuàng )意不突出，內容不完整。要做好一個(gè)完整的案例，就必須不一任何問(wèn)題為借口。滿(mǎn)足每一個(gè)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決實(shí)際的問(wèn)題才是專(zhuān)業(yè)廣告人所為。

　　第三，盡管我還是學(xué)生，但做事不能太“學(xué)生”。

　　其實(shí)，在本案執行過(guò)程中，我還是抱有“我還是個(gè)學(xué)生，出問(wèn)題是可以理解的”這種心理的，學(xué)生出問(wèn)題是可以理解，這句話(huà)沒(méi)錯，但是抱著(zhù)這種心理來(lái)對待事情，就不對了。我必須克服任何一個(gè)可以遇到可以發(fā)現的困難和問(wèn)題。因為確實(shí)還有很多問(wèn)題，我連發(fā)現杜發(fā)現不了。

　　第四，有始必有終。

　　任何一件事都應該是“有始有終”的，沒(méi)一件都應該做到完整。有了開(kāi)始沒(méi)有結束，或者沒(méi)有開(kāi)始就有了結束，是一種自欺。

　　第五，克服自己的障礙就克服了最大的困難。

　　自己才是最大的障礙，其實(shí)剛一上班，我就面臨了生物鐘調節上的困難，作息時(shí)間很難調整。于是每天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)之中，眼睛睜不開(kāi)，前面的路就不會(huì )光明。意志力有待大大的提高。忘了在什么地方看到過(guò)“所謂人性，就是人的‘色性’、‘貪性’，還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”，那也就見(jiàn)怪不怪，但是“要為人上人”，就必須有比一般人更大的多的成果及毅力。

公司實(shí)習總結13

　　一、實(shí)習單位的基本情況

　　光陰荏苒，轉眼間已離開(kāi)校園五個(gè)多月了，本人于20xx年10月7日-20xx年12月12日到商洛市風(fēng)格麗雅裝飾有限公司實(shí)習，期間對該公司的歷史、內部機構、人員組織、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)運作模式、發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)和管理特色等有了基本了解。

　　風(fēng)格麗雅裝飾有限公司創(chuàng )立于20010年，是一家專(zhuān)業(yè)從事時(shí)尚家居、別墅、辦公樓、專(zhuān)賣(mài)店、商業(yè)空間等項目設計、施工、選材、配飾一條龍服務(wù)的裝飾企業(yè)，先后創(chuàng )立了管理中心、客服中心、VIP總監設計團、以及商南公司、寶雞公司，匯集了幾十名專(zhuān)業(yè)設計精英和數十支培訓上崗的專(zhuān)業(yè)施工隊伍。

　　多年來(lái)，該公司運用科學(xué)的現代化管理體系，秉承誠信、創(chuàng )新的服務(wù)精神及完美細致、精益求精的施工理念。遵循高品位、個(gè)性化、物超所值的設計原理，堅持規范化、專(zhuān)業(yè)化、系統化的發(fā)展道路，以差異化經(jīng)營(yíng)優(yōu)化企業(yè)核心競爭力。 20xx年風(fēng)格麗雅本著(zhù)“樹(shù)行業(yè)典范，立裝修標準、為業(yè)主創(chuàng )造更多增值!”的偉大理想，首創(chuàng )“量販式裝修模式”。并結合4S展廳成功打造家裝行業(yè)4S服務(wù)，引領(lǐng)家裝新時(shí)尚!為行業(yè)樹(shù)立新榜樣!

　　量販裝飾:指將家庭裝修中必須做的基礎工程項目制成“超值套餐”，必須用的主材項目制成“主材套餐”一起批發(fā)銷(xiāo)售，業(yè)主再根據個(gè)性化設計自助選擇多元化裝飾項目菜單，實(shí)行薄利多銷(xiāo)，以量取勝的合理盈利模式。

　　4S服務(wù):省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)。 拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單

　　風(fēng)格麗雅裝飾以量取勝，同樣，在主材采購上，風(fēng)格麗雅憑借“量”的優(yōu)勢，整合各大知名品牌材料商，將主材返點(diǎn)全部讓利給業(yè)主，可為業(yè)主采購到比“團購價(jià)”還低的優(yōu)質(zhì)商品，真正獲得物美價(jià)廉。

　　二、實(shí)習內容的詳細總結

　　在風(fēng)格麗雅裝飾公司期間，我擔任了室內裝飾設計助理，與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)，工程施工現場(chǎng)監理等等。

　　期間我到公司參與的第一個(gè)家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現場(chǎng)監理的過(guò)程中，我都非常的用心。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展示自我的大好機會(huì )，是對我幾年來(lái)學(xué)習成績(jì)的一個(gè)考驗，也是一個(gè)挑戰。首先是陪同設計師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái)，在量房的過(guò)程中我學(xué)習到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶(hù)、陽(yáng)臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶(hù)的交流了，交談中我知道客戶(hù)是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過(guò)，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶(hù)的的交談中。我發(fā)現這個(gè)客戶(hù)對住房的要求很高，不怕花錢(qián)，就怕做不出理想的環(huán)境，后來(lái)我和主設計師根據業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說(shuō)，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶(hù)一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿(mǎn)意，并且要我把報價(jià)做出來(lái)，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題，因為我以前在學(xué)校從沒(méi)接觸到這樣的東西，最后在

　　公司同事的幫助下，一份清晰的報價(jià)單就清晰可見(jiàn)了，我也從中學(xué)到很多東西 在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活中，能夠學(xué)習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會(huì )學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活，是將我在課堂上學(xué)習的知識的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實(shí)踐，在施工現場(chǎng)體驗作為一名施工管理與組織者的現場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗。

　　所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調、監督的)總稱(chēng)。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對裝飾業(yè)市場(chǎng)競爭的加劇和行業(yè)的規范化進(jìn)程，面對市場(chǎng)準入和行業(yè)的規范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。

　　由于人們所處的地區、地理氣候條件的差異，各民族生活習慣與文化傳統的不一樣，在建筑風(fēng)格上確實(shí)存在著(zhù)很大的差別。我國是多民族的國家，各個(gè)民族的`地區特點(diǎn)、民族性格、風(fēng)俗習慣以及文化素養等因素的差異，使室內裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。要體現民族和地區特點(diǎn)以喚起人們的民族自尊心和自信心。

　　重點(diǎn)介紹木地板施工工藝流程:

　　(一)木地板裝飾的做法 粘貼式木地板:

　　在混凝土結構層上用15毫米厚1:3水泥砂漿找平，現在大多采用不著(zhù)高分子粘結劑，將木地板直接粘貼在地面上。 實(shí)鋪式木地板:

　　實(shí)鋪式木地板基層采用梯形截面木擱柵(俗稱(chēng)木楞)，木擱柵的間距一般為400毫米，中間可填一些輕質(zhì)材料，以減低人行走時(shí)的空鼓聲、并改善保溫隔熱效果。為增強整體性，木擱柵之上鋪釘毛地板，最后在毛地板能上能下打接或粘接木地板。

　　在木地板一墻的交接處，要用踢腳板壓蓋。為散發(fā)潮氣，可在踢腳板上開(kāi)孔通風(fēng)。 架空式木地板:

　　架空式木地板是在地面先砌地壟墻，然后安裝木擱柵、毛地板、面層地板。因家庭居室高度較低，這種架空式木地板很少在家庭裝飾中使用。

　　(二)木地板裝飾的基本工藝流程 粘貼法施工工藝為:

　　基層清理→涂刷底膠→彈線(xiàn)、找平→鉆孔、安裝預埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。 強化復合地板施工工藝:

　　清理基層→鋪設塑料薄膜地墊→粘貼復合地板→安裝踢腳板。 實(shí)鋪法施工工藝為:

　　基層清理→彈線(xiàn)→鉆孔安裝預埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線(xiàn)、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。

　　(三)、木地板施工要領(lǐng)

　　實(shí)鋪地板要先安裝地龍骨,然后再進(jìn)行木地板的鋪裝。

　　龍骨的安裝方法:應先在地面做預埋件,以固定木龍骨,預埋件為螺栓及鉛絲,預埋件間距為800毫米,從地面鉆孔下入。

　　木地板的安裝方法:

　　實(shí)鋪實(shí)木地板應有基面板,基面板使用大芯板。地板鋪裝完成后,先用刨子將表面刨平刨光,將地板表面清掃干凈后涂刷地板漆,進(jìn)行拋光上蠟處理。所有木地板運到施工安裝現場(chǎng)后,應拆包在室內存放一個(gè)星期以上,使木地板與居室溫度、濕度相適應后才能使用。木地板安裝前應進(jìn)行挑選,剔除有明顯質(zhì)量缺陷的不合格品。將顏色花紋一致的鋪在同一房間,有輕微質(zhì)量缺欠但不影響使用的,可擺放在床、柜等家具底部使用,同一房間的板厚必須一致。購買(mǎi)時(shí)應按實(shí)際鋪裝面積增加10%的損耗一次購買(mǎi)齊備。鋪裝木地板的龍骨應使用松木、杉木等不易變形的樹(shù)種,木龍骨、踢腳板背面均應進(jìn)行防腐處理。鋪裝實(shí)木地板應避免在大雨、陰雨等氣候條件下施工。施工中最好能夠保持室內溫度、濕度的穩定。同一房間的木地板應一次鋪裝完,因此要備有充足的輔料,并要及時(shí)做好成品保護,嚴防油潰、果汁等污染表面。安裝時(shí)擠出的膠液要及時(shí)擦掉 。

　　(四)注意事項

　　木地板粘貼式鋪貼要確保水泥砂漿地面不起砂、不空裂，基層必須清理干凈。 基層不平整應用水泥砂漿找平后再鋪貼木地板�；鶎雍�水率不大于15%。 粘貼木地板涂膠時(shí)，要薄且均勻。相臨兩塊木地板高差不超過(guò)1毫米。

　　三、實(shí)習的收獲和體會(huì )

　　通過(guò)這次實(shí)習總結出以下幾點(diǎn):

　　(一)有全面綜合素質(zhì):室內設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外要不斷提升審美能力要 具備廣博知識和閱歷才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人空間。

　　(二)有敏銳洞察力:對時(shí)尚敏銳觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養基本能站 在高度上講設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚責任。

　　(三)細致入微追求:室內設計師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細節對細節處理關(guān)系到整個(gè)室內空間設計成敗越是簡(jiǎn)約設計細節越重要要注意室內外空間角色互換。

　　(四)有很強表現能力及豐富表現手段:設計師要清晰準確地表達設計意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。

　　(五)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場(chǎng)發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現及時(shí)把握材料特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計思路緊跟時(shí)代在市場(chǎng)中占居先機。

　　(六)重視概念設計風(fēng)格定位:概念設計是對項目設計思路它是綜合結果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設計者對設計項目獨特認識因素和個(gè)性特征是有別于其他設計方案根本著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下獨特個(gè)性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。

　　(七)對陳設品認識修養與運用能力:對陳設品認識和運用能力是創(chuàng )造現代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設設計中裝

　　飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對某種文化境界體味和追求。

　　(八)好人際交往與社交能力:設計是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品，很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主溝通、磨合是達成方案關(guān)鍵只有理解了設計才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。

　　(九)重視對市場(chǎng)調查:在市場(chǎng)調查基礎上對人在即將設計空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設同時(shí)考慮現代技術(shù)應用對動(dòng)作、行為影響這種假設和分析會(huì )引出將要面對設計一些問(wèn)題比如:流線(xiàn)設計問(wèn)題、空間設置問(wèn)題、陳設問(wèn)題、設備配置問(wèn)題、色彩和造型問(wèn)題以及照明問(wèn)題、污染問(wèn)題等等。

　　(十)形成風(fēng)格:作為設計師創(chuàng )新是非常重要在設計中要提高警惕，不要丟掉個(gè)性要憑獨創(chuàng )打開(kāi)局面設計畢竟是造型藝術(shù)設計發(fā)展有畫(huà)圖過(guò)程對個(gè)性化要求是設計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內設計規律風(fēng)格。

　　在短短幾個(gè)月的工作中，讓我深刻的體會(huì )到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要，可以說(shuō)，它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是一個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習的這段時(shí)間，不管是我的專(zhuān)業(yè)方面還是經(jīng)驗方面，我都有很大的提升。我認為來(lái)到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節+尊敬他人+團隊精神。在公司實(shí)習的這段時(shí)間，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時(shí)還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對各種專(zhuān)業(yè)知識的了解，熟練對各種專(zhuān)業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。這次實(shí)習讓我受益匪淺，讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質(zhì)得到了培養，鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，這為我以后步入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。

　　從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實(shí)習豐富了我在預算這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值

　　四、對實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)管理方面的建議

　　(一)根據市場(chǎng)的需要，讓裝飾公司內部更加專(zhuān)業(yè)化。這就要求裝飾公司內部逐步走上設計、裝修等專(zhuān)業(yè)化的道路，逐步形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的預算機構+專(zhuān)業(yè)的設計研究部+精確到位的裝飾的未來(lái)裝飾模式，更好地迎合消費者的需求。對裝飾公司的服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)設計如高檔型裝飾、中檔型裝飾和普通裝飾，或者從風(fēng)格分類(lèi)，如歐式風(fēng)格、日式風(fēng)格、傳統中式風(fēng)格等，以滿(mǎn)足各類(lèi)消費者的需求。

　　(二)抓住市場(chǎng)需要，構建裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。在激烈的裝飾公司市場(chǎng)競爭當中，若想贏(yíng)得市場(chǎng)，一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)模式起著(zhù)舉足輕重的作用。裝飾公司應該從傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式走向差異化營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)以及體驗營(yíng)銷(xiāo)等現代營(yíng)銷(xiāo)模式。抓住消費者的需求，對給消費者分門(mén)別類(lèi)，從而構建一個(gè)有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

　　(三)加強對裝飾公司職員的培訓，提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。人力資源是一個(gè)公司想要取得成功最重要的因素之一，針對當前裝飾公司職員專(zhuān)業(yè)水平參差不齊的現狀，公司職員的嚴格專(zhuān)業(yè)培訓急需得到解決。

　　(四)跟緊低碳經(jīng)濟時(shí)代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。在當前低碳經(jīng)濟時(shí)代，消費者越來(lái)越注重裝飾的環(huán)保問(wèn)題，因此裝飾公司應從消費者的需求出發(fā)，考慮到用戶(hù)的身體健康和保護環(huán)境的現代企業(yè)應具備的素質(zhì)，首先要樹(shù)立室內設計環(huán)�；�，裝飾材料無(wú)污染等具有國際性的品牌綠色生態(tài)裝飾公司。

　　(五)規范裝飾行業(yè)市場(chǎng)，加強裝飾前、中、后的工程監管力度。首先要規范裝飾行業(yè)的市場(chǎng)競爭，使裝飾公司的主體按照國家實(shí)施的強制標準進(jìn)行施工，避免因盲目競爭導致偷工減料的行為。其次是建立嚴格的裝飾前、中、后的工程監管體系，動(dòng)態(tài)考察企業(yè)的資質(zhì)條件以及從業(yè)人員的職業(yè)水平，重視質(zhì)量安全監管、誠信體系的構建以及環(huán)境污染的長(cháng)期檢查評價(jià)等。

　　五、通過(guò)實(shí)習對學(xué)院教學(xué)工作的建議

　　(一)建議學(xué)院在教學(xué)過(guò)程中能夠充分的讓學(xué)生鍛煉不用的應變能力，讓今后在實(shí)習或者社會(huì )中能夠有所用處，可以有足夠的能力去處理問(wèn)題，承受不用問(wèn)題帶來(lái)的心理影響。

　　(二)建議學(xué)院在課程中能夠增加不同的專(zhuān)業(yè)必須課程，讓學(xué)生能夠更全面的發(fā)展，不僅能增加自身的技能，還能培養不用的興趣，為今后社會(huì )發(fā)展提供良好的基礎。

　　(三)建議學(xué)院在實(shí)踐方面應該多組織學(xué)生參加不同的實(shí)踐活動(dòng)，不能局限與書(shū)本上，社會(huì )的實(shí)踐能力同樣是很重要的。讓學(xué)生在體驗實(shí)踐期間遇到的人際問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識問(wèn)題。幫助學(xué)生解憂(yōu)，給予他們一點(diǎn)經(jīng)驗和建議。畢竟剛從學(xué)校踏入社會(huì )需要一個(gè)實(shí)踐過(guò)度的時(shí)間來(lái)銜接起來(lái)的。

　　以上是本人對學(xué)院跟教學(xué)工作的一點(diǎn)建議。本人也會(huì )在今后的工作中更加努力，完善自我，謝謝。

公司實(shí)習總結14

　　8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì )，大約9點(diǎn)十分結束，上午11點(diǎn)20下樓吃午飯，晚上一般8點(diǎn)半離開(kāi)公司;其余時(shí)間一直在看投資報告、市場(chǎng)策略分析、寫(xiě)報告，周六、周日照常。

　　我的任務(wù)是要研究并預測銀行理財產(chǎn)品(中國版“影子銀行”)對我國流動(dòng)性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀(guān)調控政策的影響，并預測其下半年發(fā)展前景，以及對資本市場(chǎng)的影響，并相應提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬(wàn)五千字;最后要做成PPT接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員答辯。

　　通過(guò)寫(xiě)作、分析、最后的答辯，以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通，我認為如果你想去基金公司工作，成為一名研究員，將來(lái)要做一名基金經(jīng)理，必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：(當然這是我一家之言)

　　1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰，這點(diǎn)不多談，是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰，也就是說(shuō)你所說(shuō)的每一句因為后面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐，在這里不允許信口開(kāi)河，更不可能做一些無(wú)根據的因果聯(lián)系。多數剛離開(kāi)校園開(kāi)始研究工作的人，在這方面都有待加強，寫(xiě)作功底確實(shí)有待提高。我的研究生導師的那句話(huà)說(shuō)的非常對“邏輯是最強大的，因為只有邏輯能戰勝邏輯!”

　　2、做研究工作一定要有自己的觀(guān)點(diǎn)金融公司實(shí)習工作總結金融公司實(shí)習工作總結。不能“放電影”，把當前存在的現象、觀(guān)點(diǎn)羅列雜糅，或者基本與一些觀(guān)點(diǎn)相重復。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的見(jiàn)解，自己通過(guò)分析數據、經(jīng)濟、政策環(huán)境所作出的見(jiàn)解分析。

　　3、數據相當重要，雖然是我們國家統計局報出的數據。做研究工作，往往是要尋找數據背后的文字，所以數據分析和理解能力非常重要，這就要求有非常深的經(jīng)濟學(xué)功底，知道這些數據背后代表的`含義，知道這些數據增加減少所代表的意義以及對宏觀(guān)經(jīng)濟的沖擊，更需要知道這些數據變化之間的邏輯

　　4、知識面要相當豐富，才能對宏觀(guān)經(jīng)濟運行有相當的把握。想要去基金公司工作，就一定要多學(xué)，各方面知識都要掌握，并且尤其在經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、財務(wù)、貨幣銀行、統計分析等領(lǐng)域有所見(jiàn)地。

　　5、要有決斷力，要學(xué)習做決斷，根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識，才能在掌握材料后，做出快速的判斷，同時(shí)思路要非常清晰，能夠敢于與眾不同。

　　6、是要能夠獨立思考，有客觀(guān)評價(jià)事物的能力

　　不被當前存在的觀(guān)點(diǎn)所牽引，要批判的看待一切問(wèn)題

公司實(shí)習總結15

　　2.18

　　我如約去了實(shí)習單位—貴州世紀風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車(chē)要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來(lái)上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì )這個(gè)大家庭.

　　2.19

　　一大早領(lǐng)導還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負責我的周總終于來(lái)了，因為不是大單位，我這個(gè)實(shí)習生主要是做接線(xiàn)工作和周總助理，所以直接有她來(lái)領(lǐng)導我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。領(lǐng)導沒(méi)有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說(shuō)句心里話(huà)，報紙內容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱(chēng)呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q(chēng)號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

　　2.20

　　今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午有人送來(lái)了4份盒飯，這就是我們的`午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒(méi)有來(lái)，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復印文件，學(xué)會(huì )了使用復印機。

　　2.21

　　這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢�怎么了，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

　　2.22

　　今天沒(méi)有像前幾天那么去的早，我準時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì )，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現自我了�？赡艿谝惶焯�閑，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

　　2.25

　　周總今天9點(diǎn)才來(lái)，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計劃書(shū)。我哭，這些是什么��？我不知道什么是商業(yè)計劃書(shū)，對這個(gè)單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成��？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來(lái)就寫(xiě)這個(gè)，不是真正想用你寫(xiě)的內容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個(gè)單位，為公司創(chuàng )造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)�！�

　　2.26

　　昨天到今天根據周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書(shū)！我心里萬(wàn)分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見(jiàn)旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒(méi)吃。兩位同事在沖著(zhù)我微笑。她們年齡都比我大不少，30來(lái)歲了。和她們比，我實(shí)在是覺(jué)得自己太幼稚了。我才想起來(lái)剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書(shū)，我不知道內容寫(xiě)的怎么樣，但自己覺(jué)得還是挺滿(mǎn)意的，同事也都在夸我。

　　2.27

　　今天周總沒(méi)有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書(shū)給她看了，她很滿(mǎn)意。給我看了公司的商業(yè)計劃書(shū)正文。我看了后才知道，我寫(xiě)的內容看起來(lái)很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。不過(guò)忙了一天的我，還是覺(jué)得很充實(shí)。我終于覺(jué)得在這家單位自己是有價(jià)值的。

　　2.28

　　今天周總沒(méi)有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿(mǎn)可以完成本公司的商業(yè)計劃書(shū)了，通過(guò)我昨天的表現和今天的學(xué)習，我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現她說(shuō)話(huà)很有道理，很有力度。40來(lái)歲的年紀，好有才好有能力。說(shuō)句心里話(huà)，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話(huà)是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì )很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來(lái)這家單位的時(shí)候，別說(shuō)是商業(yè)計劃書(shū)，連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力，好好努力吧�！蔽液芗�動(dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén)，這個(gè)公司小，很快能認識所有的同事。

　　2.29

　　一整天好象沒(méi)做什么，但給我的感觸很深，感覺(jué)自己已經(jīng)適應這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì )更加努力，相信我是最棒的。

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