企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀1
一年來(lái)，我院在區衛生局的直接領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下真貫徹落實(shí)我區及省、市衛生工作會(huì )議精神，以發(fā)展社區衛生服務(wù)為方向，以轉變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎設施，加強內涵建設為工作內容，努力滿(mǎn)足居民的社區衛生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。其中，門(mén)診人次（目標）6.5萬(wàn)人次，實(shí)際完成32382人次，完成目標任務(wù)52 %，業(yè)務(wù)收入（目標）209萬(wàn)元，實(shí)際完成113萬(wàn)元，完成目標任務(wù)54.1％，撰寫(xiě)省級學(xué)術(shù)論文（目標）2篇，實(shí)際完成國家級論文1篇；傳染病報告率達100％；四苗接種率達100％，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
一、以開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)等學(xué)習活動(dòng)為契機，加強黨員干部思想政治教育。
今年以來(lái)衛生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展“一諾三評三公開(kāi)”工作實(shí)施方案》、關(guān)于深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)文件等，我院根據文件精神，一是成立了醫院創(chuàng )先爭優(yōu)一諾三評三公開(kāi)活動(dòng)領(lǐng)導小組；二是結合醫院實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“一諾三評三公開(kāi)”活動(dòng)的具體目標和要求，明確了開(kāi)展活動(dòng)的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動(dòng)安排等內容，使整個(gè)活動(dòng)各環(huán)節的內容具體明確，責任分工細致，貼近工作實(shí)際。三是組織干部職工認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)一諾三評三公開(kāi)”活動(dòng)實(shí)施方案等文件精神，把干部職工的思想統一到更好地為廣大患者服務(wù)上來(lái)。四是層層動(dòng)員，狠抓落實(shí)，將創(chuàng )先爭優(yōu)一諾三評三公開(kāi)工作納入每月的考核范圍當中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。五是優(yōu)化載體、公開(kāi)承諾，院黨支部把創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”、實(shí)施黨建工作結合起來(lái)，通過(guò)設立黨組織“一諾三評三公開(kāi)”公示臺、黨組織創(chuàng )先爭優(yōu)公開(kāi)承諾表、黨員“一諾三評三公開(kāi)”公示欄等形式，將開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案、工作目標、重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監督。在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展“三爭一提高”“我是黨員，我帶頭”等主題活動(dòng)，突顯社區衛生特色，創(chuàng )新活動(dòng)載體。六是注重學(xué)習教育活動(dòng)和實(shí)際工作、行業(yè)特點(diǎn)相結合，進(jìn)一步解放思想，以大力發(fā)展社區衛生服務(wù)工作為重點(diǎn)，加強四個(gè)社區衛生服務(wù)中心的內涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步強化職工的服務(wù)意識、責任意識和創(chuàng )新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見(jiàn)，找不足，努力做到一邊學(xué)，一邊干，學(xué)以致用，以實(shí)踐促學(xué)習，在學(xué)習創(chuàng )新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進(jìn)性，于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動(dòng)院領(lǐng)導高度重視，精心組織，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，布置具體注意事項，成立了急救小組，配備急救藥品、氧氣等。院領(lǐng)導為老黨員，老職工介紹了醫院目前發(fā)展情況，退休職工對醫院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫院對老黨員老職工的關(guān)懷，得到全體退休黨員和職工一致好評，紛紛表示要把院領(lǐng)導的關(guān)心轉化為力所能及的行動(dòng)，發(fā)揮應有的作用，繼續支持醫院工作和發(fā)展。
二、加強社區衛生服務(wù)內涵建設，不斷深化“六位一體”的工作職責。
一是注重夯實(shí)社區衛生服務(wù)的基礎工作，加大對轄區居民入戶(hù)隨訪(fǎng)、登記建檔力度。2009年以來(lái)，各社區中心采取醫務(wù)人員分組，建立全科醫師團隊的形式深入社區定期或不定期上門(mén)隨訪(fǎng)，加強中心與社區居民的聯(lián)系，并在隨訪(fǎng)中指導他們正確用藥方法，幫助居民樹(shù)立定期體檢，有病早治，無(wú)病預防的衛生保健意識。在工作中，面對上門(mén)隨訪(fǎng)居民不接受、不開(kāi)門(mén)等不理解的行為，醫務(wù)人員以極大的耐心，給居民進(jìn)行宣傳，讓更多居民了解社區衛生服務(wù)的內容和優(yōu)越性。通過(guò)開(kāi)展宣傳、義診、講座、咨詢(xún)等多種形式的社區衛生公益活動(dòng)，社區衛生工作日益受到轄區居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個(gè)社區衛生中心共建立健康檔案17254戶(hù)，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪(fǎng)檔案3012戶(hù)，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96％、98.2％、71％。
二是大力開(kāi)展健康教育宣傳、講座和社區義診活動(dòng)，增強居民對社區衛生服務(wù)機構的認同。今年，各社區衛生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點(diǎn)，為居民多方面宣傳健康衛生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過(guò)在中心候診區、觀(guān)察室、健教室場(chǎng)所以vcd形式播放《中國公民健康素養》《糖尿病、高血壓防治》《中醫養生保健》等健康宣傳；二是通過(guò)組織各種大型義診和公共宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康知識的宣傳教育和普及活動(dòng)，利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無(wú)煙日等紀念宣傳日活動(dòng)，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓，增強廣大居民群眾的防災減災意識，在義診活動(dòng)中，共為廣大過(guò)往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動(dòng)中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫(huà)3000余份。同時(shí)，各社區中心在院內開(kāi)展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區居民的好評。
三是積極試行惠民政策，充分體現社區衛生服務(wù)中心的'公益性。
今年，醫院繼續開(kāi)展了“一降、八減免”惠民活動(dòng)，按照區衛生局“關(guān)于在全區政府舉辦的社區衛生服務(wù)中心實(shí)施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個(gè)中心，對目前使用的314種目錄內藥品增補到455種目錄內藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實(shí)行零差率銷(xiāo)售，通過(guò)日消耗清單統計，1-5月我院銷(xiāo)售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價(jià)格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區衛生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛生服務(wù)均等化的實(shí)際舉措。
白銀路社區衛生服務(wù)中心作為2008年建成的省級示范機構，在全院率先實(shí)行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛生局統一印制的“健康愛(ài)心卡”的轄區孤寡老人、殘疾人等患者實(shí)行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50％，藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)，各社區衛生服務(wù)中心，常年堅持開(kāi)展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動(dòng)，盡力解決居民看病貴的問(wèn)題，充分體現社區衛生機構的公益性和可及性，為構建和諧醫患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫院的社區衛生服務(wù)工作正通過(guò)醫務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù)，逐步贏(yíng)得社區居民的認可。
四是積極開(kāi)展紅十字進(jìn)社區試點(diǎn)工作，不斷豐富公共衛生服務(wù)工作的內涵。今年5月8日白銀路社區衛生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會(huì )在金輪廣場(chǎng)組織的公益性活動(dòng)，中心副主任作為省級紅十字會(huì )的急救講師，為過(guò)往的群眾現場(chǎng)進(jìn)行了家庭急救知識講解培訓、中心醫護人員為過(guò)往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份，開(kāi)展義診100余人次。宣揚紅十字博愛(ài)、奉獻的人道主義精神，得了過(guò)路群眾的良好評價(jià)。
五是加強中心與站之間的團結協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協(xié)作，發(fā)揮資源統一配置優(yōu)勢，更好的開(kāi)展社區公共衛生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進(jìn)一步完善了一體化管理的工作方案。兩個(gè)中心制定例會(huì )制度和人員培訓制度，每月召開(kāi)例會(huì )部署工作任務(wù)，通報各服務(wù)站工作情況，促進(jìn)社區公共衛生工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展；中心定期組織以“三基培訓”為主的醫療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區衛生規范化服務(wù)水平；定期召開(kāi)社區常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規范化管理，使轄區慢病人群規范化管理人數穩步上升；統一健康教育宣傳工作，樹(shù)立社區衛生一體化服務(wù)新形象，在重大節日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動(dòng)，壯大了社區衛生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營(yíng)造了社區衛生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區居民進(jìn)一步認識了解了社區衛生服務(wù)機構，使社區衛生服務(wù)體系建設不斷深化。在今年創(chuàng )建文明城市活動(dòng)中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時(shí)傳達衛生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作，牢固樹(shù)立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
1、隨著(zhù)婦女保健工作下沉社區，白銀路、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心婦女保健工作也逐步開(kāi)展，今年以來(lái)婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢(xún)指導240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢(xún)45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統管理266人，管理率達87%；開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視455人次，中心訪(fǎng)視人員上門(mén)以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪(fǎng)視率達95%。
2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心為轄區7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見(jiàn)病多發(fā)病的防治知識，目前，三個(gè)中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區婦幼保健所的要求，開(kāi)展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價(jià)982人次。通過(guò)兒童系統管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進(jìn)行專(zhuān)案管理，同時(shí)臨夏路、白銀路社區衛生服務(wù)中心承擔做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。
3、院屬三個(gè)社區衛生服務(wù)中心認真貫徹落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關(guān)規定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò )直報等各項工作。今年上半年為轄區兒童注射、接種各類(lèi)疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫藥特色，努力為居民提供便捷、價(jià)廉的中醫藥服務(wù)。
以創(chuàng )建全國中醫藥示范區活動(dòng)為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區衛生服務(wù)中心中醫科按照在示范機構大力發(fā)展中醫中藥、中醫適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購買(mǎi)中藥煎藥機、配備了中醫藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施，對中心布局進(jìn)行了中醫仿古、改造，使中醫藥布局合理、功能完善、中醫特色氛圍更加突出。三個(gè)中心積極做好“名中醫進(jìn)社區”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區衛生服務(wù)中心聘請名老中醫陳世昊大夫，成立了“名老中醫工作室”開(kāi)展中醫中藥、康復等診療服務(wù)，聘請按摩技師，開(kāi)展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫藥技術(shù)為主的康復理療業(yè)務(wù)；白銀路社區衛生服務(wù)中心著(zhù)重從挖掘中醫適宜技術(shù)方面下功夫，開(kāi)展了“三癱”康復治療，針對社區居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒(méi)有適宜的康復理療和護理的現況，中心充分發(fā)揮中醫技術(shù)人員的特長(cháng)，結合片醫工作的開(kāi)展，首先掌握轄區三類(lèi)病人的具體情況，建立三癱治療人員個(gè)案管理，針對不同病患者的情況，給出個(gè)性化的治療方案，同時(shí)針對病患者的家屬開(kāi)展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復工作的開(kāi)展從中心逐步轉移到患者家中，從小量、多點(diǎn)的治療康復工作中，不斷擴大康復保健的范圍，拓展服務(wù)內容，將10中醫適宜技術(shù)全面推廣開(kāi)來(lái)；五泉鐵西村社區衛生服務(wù)中心于5月18日正式開(kāi)業(yè)。為了秉承傳統中醫“濟世為民”，設立了濟世堂，開(kāi)展了中醫適宜技術(shù)。截止2011年6月底，各中心中醫藥收入148000元。
八是認真做好醫療衛生應急保障工作，醫院今年成立了應急救護小組，半年來(lái)我院共組織各項應急保障8次，有效的確保各項活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保醫療應急安全。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習的安排和計劃；緊緊圍繞社區公共衛生、社區基本醫療、社區適用技術(shù)、“三基訓練”訓練、全科醫學(xué)知識及全科護理知識，組織職工認真學(xué)習《心電圖機的基本操作方法》及《常見(jiàn)心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區慢性病診斷、治療及預后》等社區基本醫療知識。二是醫院規定了基礎知識、基本技能、專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習內容和形式，按月進(jìn)行院內培訓。今年開(kāi)展院內培訓4期，三是醫院參加省市學(xué)術(shù)界專(zhuān)業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì )議、活動(dòng)6次，了解醫學(xué)新知識和新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，醫院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區衛生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會(huì )”活動(dòng)；短期培訓20余人次，派出專(zhuān)業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習2人次。通過(guò)外派培訓，開(kāi)闊了視野轉變了社區醫療服務(wù)觀(guān)念，極大地提高了醫護人員的醫療技術(shù)水平，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實(shí)區衛生局關(guān)于在衛生系統開(kāi)展的“名醫、名科室、名項目”創(chuàng )建活動(dòng)的文件精神。按照“名醫、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規定與醫院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書(shū)，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓，課題研究，醫德醫風(fēng)等方面提出了具體的工作要求。認真兌現每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫、學(xué)科帶頭人創(chuàng )建活動(dòng)的正常實(shí)施。按照衛生局的目標要求，醫院與省人民醫院心血管疾病中心聯(lián)合，開(kāi)展《建立以社區為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實(shí)施方案，印制了課題調查表，開(kāi)展了入戶(hù)建立資料，結合社區心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進(jìn)行中。（驗收階段）
四、加強團隊建設，積極開(kāi)展片區片醫責任制管理
為了加強團隊形式劃片管理，更好的開(kāi)展社區公共衛生職能，XX區衛生局制定下發(fā)了《XX區社區衛生服務(wù)片區片醫責任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫護人員進(jìn)行了重新劃分，組建了六支片醫隊伍，每支片醫隊伍明確了服務(wù)區域、服務(wù)人口和工作職責。同時(shí)中心已逐步開(kāi)展片醫工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫服務(wù)區域進(jìn)行了重新整理，對每支片醫隊伍管理的慢病人群進(jìn)行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實(shí)片醫工作，做出了積極的努力；臨夏路社區衛生服務(wù)中心召開(kāi)例會(huì )部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫責任管理為基礎，以條塊結合為原則，組建了14個(gè)責任“片醫”團隊，每個(gè)團隊由全科醫生、全科護士、公衛人員組成。將社區分片給每個(gè)片醫，以上門(mén)服務(wù)形式向轄區內的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛生、基本醫療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個(gè)片醫團隊每月到責任區服務(wù)時(shí)間不少于10天。片醫的管理是讓廣大轄區居民進(jìn)一步認識了解和社區衛生服務(wù)機構，使社區衛生服務(wù)體系建設不斷深化。
五、加強制度建設，健全和完善醫院的內部管理機制。
一是繼續實(shí)行以“六位一體”的職責為內容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫療規范、藥品管理、院內感染、健康教育、社區服務(wù)、住院病歷、門(mén)診日志、慢病管理及醫用垃圾處理等方面進(jìn)行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過(guò)政策引導，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類(lèi)公共衛生服務(wù)，在創(chuàng )造良好社會(huì )效益的基礎上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實(shí)省市區衛生行政部門(mén)重點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實(shí)施方案》、《醫療器械管理制度》、《醫院設備科工作制度》、《醫療設備報損報廢制度》、《醫療設備管理實(shí)施方案及醫療設備購置調撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
三是我院根據《XX區社區衛生服務(wù)機構星級評審管理辦法》和省衛生廳《關(guān)于創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區衛生中心于5月20日至23日進(jìn)行了內部評審，按照星級評審標準和省級社區衛生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房、設備配置、隊伍建設、公共衛生、基本醫療、機構管理、社區支持、創(chuàng )新發(fā)展、社會(huì )效益等九個(gè)方面對中心進(jìn)行了全面檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，并及時(shí)根據衛生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進(jìn)一步扎實(shí)做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實(shí)項目建設任務(wù)，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區衛生服務(wù)中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區衛生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進(jìn)一步完善臨夏路社區衛生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區居民，經(jīng)區政府積極爭取，于2018年被確定為國家擴大內需項目，國家給予建設改造資金50萬(wàn)，同時(shí)醫院給予大量的資金投入，按照國家對社區衛生服務(wù)中心的規范化設計要求，對該中心實(shí)施裝修改造，使其達到國家規范化社區衛生服務(wù)中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫特色，后部門(mén)廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會(huì )議室、輸液觀(guān)察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區衛生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區衛生服務(wù)中心是由區政府全部投資購置房屋產(chǎn)權，國家擴大內需項目給與資金扶持的一個(gè)政府舉辦的新建社區衛生服務(wù)中心，區衛生局安排該中心由區二院領(lǐng)辦并隸屬區二院管理。我院全權委托甘肅省博立工程建設咨詢(xún)有限公司代理招標。該中心于2018年11月22日裝修，2018年12月31日竣工。五泉鐵西村社區衛生服務(wù)中心是按照衛生部最新公布的建設示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫療區域、公共衛生區域和中醫藥特色區域，設有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀(guān)察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢(xún)室、健康教育室。中醫藥特色區域涉及中醫全科診室，康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過(guò)緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開(kāi)業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區衛生服務(wù)機構六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學(xué)、規范和人性化的要求，色彩和格調上突出體現了溫馨、舒適、美觀(guān)的總體要求，現已步入正常的工作中。
總之，在全院職工的共同努力下，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著(zhù)主動(dòng)性和責任心仍需加強，醫務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習業(yè)務(wù)的自覺(jué)性有待提高等問(wèn)題，還存在經(jīng)濟負擔過(guò)重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛醫師，全科醫師等專(zhuān)業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問(wèn)題，所有這些，屬醫院自身解決的問(wèn)題，將在今后的工作中，認真研究，積極改進(jìn)，加強管理，完善規章制度，發(fā)展適合居民就醫需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區衛生服務(wù)的內涵工作，不斷提高醫院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀2
光陰似箭，日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲，20xx年的鐘聲即將敲響。
首先，我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利！回首20xx年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(cháng)兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領(lǐng)食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉，為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù)。在xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領(lǐng)導及客人的一致好評�，F將一年來(lái)的具體工作總結如下：
一、工作方面：
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高；注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動(dòng)紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面：
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，對操作間進(jìn)行每?jì)商煜疽淮?/p>
希望領(lǐng)導及同事們進(jìn)行不定期檢查；并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的'溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標之一。作為主管，在平時(shí)的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫存狀況、堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快投入使用；研制無(wú)成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著(zhù)成效；在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然，我們還存在不足。請領(lǐng)導和同事監督指正，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力，接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新。
總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養知識和烹飪水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(cháng)。我相信，我們的團隊一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx年。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導下，在全體員工的不懈努力下，根據企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì )發(fā)展的會(huì )越來(lái)越好。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀3
一、加強領(lǐng)導，周密組織，落實(shí)責任，確保行風(fēng)建設工作實(shí)效。
局領(lǐng)導班子將行風(fēng)建設列入重要議事日程，堅持和完善黨組統一領(lǐng)導，成立了以局長(cháng)任組長(cháng)的行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組及其辦公室，進(jìn)一步完善了行風(fēng)建設工作方案和整改措施，認真推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責；管行業(yè)，首先管行風(fēng)”的行風(fēng)建設責任制，把行風(fēng)建設列入了“一把手”工程，納入目標管理，融入具體工作，對行風(fēng)建設工作逐級分解、落實(shí)到科室，對各服務(wù)科室的工作作風(fēng)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，一級抓一級，層層抓落實(shí)，以確保行風(fēng)建設工作取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。
二、立足實(shí)際，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)職能，全面推進(jìn)行風(fēng)建設。
1、針對局工作特點(diǎn)，認真搞好三農工作，實(shí)行技術(shù)“下訪(fǎng)”制度。根據廣大農工需要，及時(shí)組織技術(shù)培訓，編印技術(shù)材料，抽調技術(shù)人員分組下鄉，直接深入到田間、養殖園區，現場(chǎng)指導農民，極大地方便了群眾。今年我們針對水稻機插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩施肥、病蟲(chóng)害綜合防治等技術(shù)，廣泛開(kāi)展農技培訓、送技術(shù)、送法律下鄉活動(dòng)。直接為農場(chǎng)農技培訓班授課5期，直接培訓農工和基層生產(chǎn)管理人員520人次。針對畜牧養殖組織各類(lèi)專(zhuān)家服務(wù)15場(chǎng)次，聘請市級以上專(zhuān)家講座13人次，辦養殖技術(shù)培訓班3場(chǎng)，參訓人員350人次。參加縣里相關(guān)部門(mén)組織的科技趕集活動(dòng)7次，印發(fā)《測土配方施肥技術(shù)明白紙》、《水產(chǎn)養殖管理明白紙》等700余份發(fā)放到農戶(hù)手中，接受農工水旱田生產(chǎn)技術(shù)管理電話(huà)或上門(mén)咨詢(xún)30多人次。為農工開(kāi)展農作物鹽堿害、藥害診斷4次，進(jìn)行技術(shù)鑒定1次，與縣電視臺新聞中心合作制作《專(zhuān)家話(huà)農事》電視專(zhuān)題1期；印發(fā)《病蟲(chóng)情報》5期。在“專(zhuān)業(yè)干部和技術(shù)人員進(jìn)村興業(yè)”活動(dòng)中，我局積極選派技術(shù)干部，深入基層開(kāi)展科技服務(wù)，幫扶村隊，為新農村建設做貢獻，為了使種養殖技術(shù)規程、無(wú)公害技術(shù)宣傳到戶(hù)，我局技術(shù)干部們風(fēng)里來(lái)、雨里去，走村串戶(hù)，宣講技術(shù)，幫助農戶(hù)解決難題。在我局技術(shù)人員的幫助下，八農場(chǎng)吉祥種雞場(chǎng)、立春種雞場(chǎng)2家種雞場(chǎng)獲得了《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》。
2、做好曹妃甸論壇會(huì )址綠化工作。2008年是我縣經(jīng)濟建設中重要的一年，特別是對于我縣的林業(yè)工作來(lái)講，顯得更為突出，沿海防護林體系的建設、遷曹公路兩側的綠化工程、唐曹高速公路兩側的綠化工程、唐山市南湖生態(tài)城唐�？h公益林基地綠化工程、科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會(huì )址建設綠化工程等五大工程今年在我縣全面開(kāi)工，全部綠化工程的`總投資將達4個(gè)億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過(guò)我縣以前林業(yè)發(fā)展投資全部的總和。做為技術(shù)部門(mén)，我們親自堅持在林業(yè)建設的第一線(xiàn)，和他們面對面，心連心。在這里特別提出的是“科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會(huì )址建設項目”中，綠化工程為會(huì )址建設的九大重點(diǎn)工程之一。我局負責本項目的技術(shù)指導、項目協(xié)調及項目督導工作。為了把此項工作做好，我局專(zhuān)門(mén)抽調了以副局長(cháng)李玉寶及林業(yè)技術(shù)骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅持常駐會(huì )址建設指揮部，從沒(méi)休息過(guò)一個(gè)節假日。由于我們的努力，使整個(gè)工程按時(shí)、按質(zhì)完成，受到了會(huì )址建設指揮部領(lǐng)導和縣主要領(lǐng)導的表?yè)P。
3、做好項目工作，為農工謀福利。一是農機購置補貼項目。2008年我局共爭取中央財政及市財政農機補貼資金140萬(wàn)元，為農工補貼各種農機具354臺套，受益農戶(hù)1200戶(hù)，拉動(dòng)農民投資380.5萬(wàn)元。二是繼續實(shí)施農村戶(hù)用沼氣池國債建設項目。此項目為國債資金項目。國債資金每池補貼800元，鑒于我縣建池的特殊情況，經(jīng)過(guò)我局努力，縣財政提高了配套資金的標準，加上農場(chǎng)的補貼，使農戶(hù)自籌資金最高不超過(guò)1000元，最少的只用500元，截至6月底，已組建沼氣池施工隊4個(gè)，建沼氣池405個(gè)。三是畜牧園區標準化建設項目，爭取國債資金100萬(wàn)元。根據各場(chǎng)鎮上報規模養殖場(chǎng)情況和實(shí)地核實(shí)，現已確定項目資金支持單位為：一農場(chǎng)十一隊畜牧園區、五農場(chǎng)畜牧園區、六農場(chǎng)第四畜牧養殖園區、八農場(chǎng)綜合養殖場(chǎng)、九農場(chǎng)張海莊子畜牧園區五個(gè)養殖單位。四是水稻良種補貼項目。良種補貼項目我國已實(shí)施兩年，但由于河北不是水稻主產(chǎn)區，水稻良種補貼未列入補貼范圍。經(jīng)過(guò)去年向國家農墾局等上級主管部門(mén)呼吁，今年我縣以柏各莊農場(chǎng)名義列入國家水稻良種補貼范圍，上報面積29.14萬(wàn)畝，補貼每畝15元，總額437.1萬(wàn)元。
三、正確履行職責，堅持依法行政，維護群眾利益。
執法工作是農業(yè)工作中的一項重要內容，同時(shí)也是樹(shù)立農業(yè)干部形象的關(guān)鍵，為保證公正公平執法，我局及時(shí)成立了農業(yè)綜合執法大隊，對執法人員進(jìn)行執法教育，在執法人員中推行執法過(guò)錯追究制，在群眾中樹(shù)立了農業(yè)執法人員的良好形象。今年以來(lái)，為維護群眾利益，確保奧運期間農、畜、水產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們開(kāi)展了4次專(zhuān)項整治。一是強化農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)管理，整頓和規范市場(chǎng)秩序，出動(dòng)執法人員70人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位110余家和部分集貿市場(chǎng)。特別是六農場(chǎng)、九農場(chǎng)等蔬菜種植大場(chǎng)，在檢查中沒(méi)有發(fā)現高劇毒農藥的違規使用情況。3月份抽取農藥標簽20個(gè)，合格率達100%，檢查中沒(méi)有發(fā)現違規經(jīng)營(yíng)現象和五種高毒農藥。二是進(jìn)一步規范飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。針對我縣獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，尤其是水產(chǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)占多數這一情況，確定獸藥監督管理工作重點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間，在監督管理工作中采取了專(zhuān)項檢查與綜合治理相結合，一般檢查與重點(diǎn)檢查相結合，加大獸藥市場(chǎng)治理力度。做到突出重點(diǎn)，對重大案件從重、從快、從嚴查處，查有結果，查有所獲，發(fā)揮打假的影響和震懾力，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案19起，結案19起，罰款25700元，沒(méi)收獸藥20余件。所有處理的案件沒(méi)有發(fā)生上訪(fǎng)和復議。三是認真做好減輕農民負擔工作。為把我縣減負工作做得扎實(shí)有效，深入持久，我們建立了農工負擔監督監測網(wǎng)絡(luò )，聘請農工負擔監測戶(hù)340戶(hù)，監督員68人，定期與我們聯(lián)系，實(shí)現農工負擔的動(dòng)態(tài)監督�；A工作不斷加強，收費項目及標準趨于規范，沒(méi)有出現因農工負擔問(wèn)題發(fā)生上訪(fǎng)事件和惡性案件，通過(guò)開(kāi)展此項工作，促進(jìn)了農工增收，農村穩定和農村經(jīng)濟的發(fā)展。
今年以來(lái)，盡管我們在行風(fēng)建設工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與縣委的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風(fēng)評議為契機，進(jìn)一步強化措施，明確責任，努力把行風(fēng)建設提高到一個(gè)新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的能力，開(kāi)創(chuàng )我縣農業(yè)工作的新局面。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀4
20xx年醫院在院班子領(lǐng)導下，在全院?jiǎn)T工的共同努力下，面對著(zhù)醫療市場(chǎng)競爭激烈的嚴峻形勢，尤其是受農合患者轉診政策的控制等不利因素的影響下，克難求進(jìn)，注重實(shí)效，完成了年初規定的2700萬(wàn)經(jīng)濟指標，共計創(chuàng )收2777萬(wàn)元，同比2009年增加50.07萬(wàn)元。
20xx年具體工作匯報如下：
一、堅持以病人為中心，樹(shù)立以誠信為宗旨的理念。
今年4月份醫院新班子組建之后，針對患者的反饋情況，如部分醫務(wù)人員存在著(zhù)服務(wù)態(tài)度生硬、責任心不強等問(wèn)題，加大了整治力度，同時(shí)進(jìn)一步完善了各項規章制度，獎罰分明，弘揚正氣，使醫院的服務(wù)作風(fēng)有了根本的改變，生、冷、硬、推的現象明顯減少，大多數員工都能自覺(jué)遵守醫院所規定的“低壓線(xiàn)、高壓線(xiàn)”，同時(shí)也涌現出許多愛(ài)崗敬業(yè)、情操高尚醫務(wù)人員，好人好事層出不窮，全年共收到表?yè)P信11封，科室如下：神經(jīng)科2封、內科2封、皮膚科1封、血透科3封、普外科1封、理療科2封、骨一科1封。錦旗8面，科室如下：神經(jīng)科1面、內科4面、理療科2面、骨一科1面。
客服中心反饋患者表?yè)P的醫務(wù)人員有：王洪恩院長(cháng)、關(guān)云清主任、韓志才主任、付金華主任、鄧宏主任、催越松主任、何援越主任、林剛醫生、姜曉紅醫生、齊俊玲醫生、王輝醫生、高繼亮醫生、張穎娟護士長(cháng)、陳明珠護士長(cháng)、陳秀新護士長(cháng)、張春影護士、叢月艷護士、陳偉護士、張聰影護士、張娜護士、于萍護士、楊欣護士、吳玉春護理員�？头行姆答伝颊弑�?yè)P的科室有：內科全體醫護人員、婦產(chǎn)科全體醫護人員、康復科全體醫護人員、血透科全體醫護人員。
拒收患者紅包的人員有：ct科高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。
在工作中還有很多醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，例如：手術(shù)室有時(shí)手術(shù)臺數多時(shí)，下夜班護士主動(dòng)加班連臺手術(shù)。原骨二療區護士陳偉、張聰影、骨一科丁超多次為臥床的患者手取便，多次受到病人及家屬的表?yè)P。血透科張秋玲為沒(méi)有陪護的患者打水、喂飯。張秋玲、梁青華、黃雪心、鐘銘麗、劉曉華、張宏艷為病人端送大小便。普外科護士叢月艷、李爽為沒(méi)有陪護、便失禁的病人擦洗得干凈。欒宏偉冬天自費為病人買(mǎi)鞋。護士王慧婷主動(dòng)為科室制作了一套繪制體溫的工具。腦系科是全院重患多，工作量大的科室，在護士長(cháng)王東陽(yáng)的帶領(lǐng)下，護士不怕臟、不怕苦，通過(guò)她們精心的護理，成功的使2名腦干出血病人好轉出院了。尹月彤、于巍利用自己休息時(shí)間為科室購買(mǎi)物品，制作溫馨提示語(yǔ)、布置優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的溫馨環(huán)境。骨一科護士朱宇成將患者遺忘在患者服內的100元錢(qián)歸還病人。婦產(chǎn)科護理員潘鳳杰拾到病人手機歸還病人。護士長(cháng)孟麗靖克服家里困難，坐醫院救護車(chē)往返30余小時(shí)去北京接病人2次。急診科護士錢(qián)寶芹沒(méi)有因為兒子患腦炎住院而請一天假，克服困難仍然堅持上班。劉洋在省“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中與護士黃美嬌配合雙人簡(jiǎn)易呼吸器cpr操作中，受到專(zhuān)家的一致好評。劉敏、黃美嬌為搶救病人擦嘔吐物、為無(wú)陪護的患者買(mǎi)水及食品。供應室護士長(cháng)賈麗華克服孩子小，沒(méi)人接送的困難，帶領(lǐng)科室人員常年24小時(shí)備班，隨叫隨到，王永華經(jīng)常起早貪黑，早晚進(jìn)行滅菌。象這樣的好人好事舉不勝舉，由于時(shí)間的關(guān)系不能一一列舉。
二、2018年新的院班子組建之后，為保證醫院的健康可持續發(fā)展，進(jìn)一步加強醫院管理，為使各項規章制度落到實(shí)處，采取了一系列舉措。
1、調整了員工的工資待遇。
醫院?jiǎn)T工工資近幾年普遍偏低，這也是造成人才流失的主要原因之一，針對這一情況，院班子經(jīng)請示孫總批準，醫院在經(jīng)濟運行比較困難的情況下，為員工漲了工資，而且平均漲幅400左右。
2、臨床濫用藥的現象。
針對我院臨床部分濫用藥和不合理用藥的現象，醫院醫務(wù)科從6月份下發(fā)了關(guān)于臨床使用部分藥品實(shí)行審批的規定，并且采取嚴格的監督檢查，使我院臨床濫用藥的現象得到了遏制。
3、從醫院長(cháng)足發(fā)展及患者利益出發(fā)，在達到治療目的的同時(shí)，對抗生素臨床用藥的天數及價(jià)格實(shí)行了干預措施。
我院2018年1—5月份藥品收入占醫療收入52%，醫院6月份開(kāi)始對部分藥品實(shí)施審批制度之后，藥品收入的占醫療收入比例下降至43.05%，扭轉了藥品收入大于醫療收入的不良比例。
5、為降低患者的治療費用，對高檔衛材實(shí)施限制審批。
醫院實(shí)行了對高檔衛材審批制度以后，骨科的關(guān)主任、張維龍主任給予了充分的理解和支持，從而有效的降低了患者手術(shù)費用，得到了患者的認可。
6、減員增效，充分發(fā)揮人力資源的作用。
我院近幾年人員編制按照工作量已嚴重超編，人浮于事的現象十分突出，為此經(jīng)過(guò)院班子研究并請示孫總同意，逐步實(shí)施了減員定崗工作，充分利用現有的人力資源。
三、醫療工作。
2018年醫療工作根據市衛生局關(guān)于“加強醫療安全管理”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)年里行活動(dòng)”方案的指示精神，醫務(wù)科把醫療質(zhì)量及醫療安全作為工作重點(diǎn)，強化了醫療法律、法規的落實(shí)，以確保醫療安全。
1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況：
住院人數2910人次，同比+4.51%；平均住院日14.36天，同比增加0.76天；床位使用率54.88%，同比+0.86%；住院好轉率42.17%，住院治愈率53.86%；院內感染率1.3%。
2、2018年根據國家關(guān)于血液透析的相關(guān)規定，我院按照標準要求對血液透析室，血庫進(jìn)行規范化整改，同時(shí)組織人員參加省、市專(zhuān)業(yè)培訓班，為省衛生廳的專(zhuān)家組驗收做了充分的準備，并首批順利通過(guò)驗收注冊。
3、落實(shí)衛生部新《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及國家《侵權責任法》為此醫務(wù)科組織全院醫護人員進(jìn)行了學(xué)習和考試，并隨時(shí)下療區檢查督。
4、進(jìn)一步強化13項核心制度的落實(shí)。
2018年醫務(wù)科把13項核心制度的落實(shí)作為工作的重點(diǎn)，加強了檢查和監督的力度，從而度絕了醫療事故的發(fā)生，減少了醫療糾紛的發(fā)生率，確保了醫院的醫療安全。2018年無(wú)醫療事故發(fā)生。
5、加強醫生的業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高醫生的專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐操作技能。
2018年，醫務(wù)科有計劃的請各科主任及院外專(zhuān)家定期為醫護人員講課，進(jìn)一步提高了醫護人員專(zhuān)業(yè)知識水平。同時(shí)為加強醫生的實(shí)踐操作和技能的培訓，醫務(wù)科組織了醫生，進(jìn)行了三基訓練及考核，全院的醫生對心肺復蘇的操作合格率達98%。
6、加強醫療環(huán)節質(zhì)量檢查，為確保終末病例質(zhì)量的提高。
具體采取了以下措施：
�、派钊氙焻^，對現有運行病歷，隨時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導，把醫療安全隱患，消滅在萌芽中。
�、仆瓿山K末病歷質(zhì)量展評。由醫院病案質(zhì)量管理委員會(huì )專(zhuān)家組對病歷質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)、評分。對前三名醫生給予獎勵，后兩名醫生給予處罰。
7、實(shí)行了醫療管理規范規范化、信息化。
�、鸥鶕行l生局醫療管理規范化、信息化管理的要求，年內完成了血液透析室病歷信息網(wǎng)上直報。
�、茖�(shí)現實(shí)驗室生物檢驗網(wǎng)絡(luò )系統管理
�、峭瓿扇瓴“甘也v網(wǎng)報2760份。
四、護理工作
2018年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為契機，改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，強化三基三嚴訓練，較好的完成了各項護理工作。
1、各項指標完成情況：
特級、一級護理質(zhì)量檢查合格率99.7%�；A護理質(zhì)量檢查合格率98.1%。急救藥品、常規器械檢查合格率100%。三基理論知識考核合格率98.7%。技術(shù)操作考核合格率97.1%。護理表格書(shū)寫(xiě)合格率97.4%。全年無(wú)護理差錯、事故的發(fā)生。
2、認真貫徹落實(shí)國家、省、市的各項法律法規及制度和要求，簡(jiǎn)化護理表格文件的書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給護士，扎實(shí)、有效的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作。
3、根據xx市衛生局關(guān)于“開(kāi)展2018年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案”的通知后，我院護理部組織護士長(cháng)學(xué)習文件精神，并制定計劃，組織實(shí)施具體工作如下：
�。�1）、2018年4月1日組織召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，并通過(guò)了我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案，并加以落實(shí)。
�。�2）、2018年6月份按照市衛生局下發(fā)文件要求，首先開(kāi)展了2個(gè)科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區，分別為骨二科、婦產(chǎn)科，制作了住院患者基礎護理服務(wù)項目及分級護理服務(wù)標準的公示板，護士長(cháng)帶領(lǐng)責任護士每天下病房為病人進(jìn)行基礎護理工作，為病人提供超期望值服務(wù)，把親情服務(wù)納入護理工作中，提出“有陪無(wú)護”的服務(wù)理念，實(shí)施責任護士護理包干制，做到“包床到護”，“陪送陪檢服務(wù)”，“一個(gè)護士感動(dòng)一個(gè)病人”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、“新病人入院貼心服務(wù)”、“病人生日祝賀制”等感動(dòng)服務(wù)項目，以良好的服務(wù)意識、規范的服務(wù)行為、高標準的服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造和諧服務(wù)環(huán)境，并在年末的省“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查工作中受到專(zhuān)家組的一致好評。
�。�3）、為了加強護士的基礎護理服務(wù)水平，按照標準及要求，我院護理部對科室護士開(kāi)展了護理技術(shù)操作的抽考工作2次，共抽考68人，2人補考后合格，合格率97.1%。
�。�4）、護理部每月抽查科室基礎護理的完成情況，每季度進(jìn)行總結，及時(shí)反饋及整改，并在九月份開(kāi)展了以科室為單位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)細節討論。
4、加強護士綜合素質(zhì)的培訓、考核，提升整體護理水平。
�。�1）護理部組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習全年共12次，安排護士長(cháng)、主管護師為全院護士講課，采用多媒體形式授課。同時(shí)嚴抓三基理論知識培訓、考核。護士理論考試上全年共計二次，共考核155人，合格率98.7%。全年個(gè)人理論考核前三名的為：第一名：劉洋、崔巖、金鶴、張秋玲，第二名：張禹、李紅，第三名:王亞晶、遲麗杰、陳偉、周麗紅。全年科室理論考核平均分前三名的為：第一名：腦系科，第二名：內科，第三名：普外科。
�、茷榧o念“5.12”國際護士節，護理部在今年在五月份開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，按照科室護士長(cháng)的推薦，評出2名優(yōu)秀的服務(wù)禮儀護士，分別為門(mén)診辦護士賈云瑞、及微創(chuàng )骨科護士陳偉。
5、提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全運行。
�、�、嚴抓重患、基礎護理質(zhì)量。護理部不定期深入科室參加護士床頭交接班，了解全院重患及基礎護理質(zhì)量的落實(shí)情況，全年共檢查重患、基礎護理病人各360人次，重患護理質(zhì)量檢查合格率99.7%，基礎護理質(zhì)量檢查合格率98.1%。
�、�、護理安全管理——注重“以問(wèn)題為本”的'管理理念，為此制訂了《臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范》，并針對我院實(shí)際情況制訂了12種護理風(fēng)險防范預案。
�、�、全年護理行政查房12次，共召開(kāi)護理員工作會(huì )議6次，每次會(huì )議均對檢查中發(fā)現的問(wèn)題予以糾正，從而提高衛生清掃質(zhì)量，為病人提供舒適、溫馨的就醫環(huán)境。
�、�、護理部每季度召開(kāi)了一次護理質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議，共召開(kāi)4次，及時(shí)查找工作中的不足并提出整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提升整體護理質(zhì)量水平。
6、各科室團結協(xié)助，保證了全年工作的順利完成。
各科室護士長(cháng)能以大局為重，各科能積極配合協(xié)助危重患者的搶救、體檢、等工作，這種精神值得提倡。
五、感染管理工作
按照2018年年初市衛生局印發(fā)的2醫院感染管理工作要點(diǎn)及本年度國家、省、市下發(fā)的各項文件精神要求，感染科結合我院的實(shí)際做了大量的工作。
1、目標完成情況：
�。�1）、醫院感染病例：38例，出院人數2917人，感染率1.3%，漏報1例，漏報率2.6%。
�。�2）、無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.2%，醫院無(wú)菌手術(shù)891例，感染2例。
�。�3）、無(wú)菌手術(shù)甲級愈合率98.7%，無(wú)菌手術(shù)891例，無(wú)菌手術(shù)甲級愈合879例。
�。�4）、滅菌產(chǎn)品合格率100%。
�。�5）、傳染病疫情報告及時(shí)，無(wú)遲報、漏報、錯報。
�。�6）、無(wú)食物中毒事件。
2、各級各類(lèi)人員培訓工作：
�。�1）、醫院感染管理人員參加省、市培訓共5次。
�。�2）、對全院醫務(wù)人員培訓3次，共計6學(xué)時(shí)，組織全體醫務(wù)人員上、下半年考試二次，合格率100%。
�。�3）、對新上崗員工進(jìn)行培訓，共計19人，考核合格率100%。
�。�4）、對重點(diǎn)專(zhuān)科醫生、護士進(jìn)行培訓，考核合格率100%。
�。�5）、對護理員及醫療垃圾回收人員進(jìn)行相關(guān)醫院感染知識的培訓及考核，考核合格率100%。
3、醫院感染監測及醫院感染病例的監測：
�。�1）、微生物共監測23個(gè)科室，監測合格率100%。
�。�2）、開(kāi)展醫院感染患病率的調查，為期兩個(gè)月。從調查數據中可以看出，本年度醫院感染患病率調查的兩個(gè)月發(fā)病率比去年同期及今年前兩個(gè)月醫院感染發(fā)病率有所下降。
4、迎接上級行政部門(mén)檢查：
�。�1）、迎接市、區疾控中心檢查，每季度一次，傳染病疫情報告無(wú)漏報、遲報、錯報，對我院感染管理工作給予很高的評價(jià)。
�。�2）、迎接市衛生監督所每季度一次醫院感染管理工作檢查，對我院醫院感染管理控制工作給予充分的肯定。
�。�3）、迎接國家衛生部、省衛生廳、市衛生局醫院感染專(zhuān)家組進(jìn)行血透室管理專(zhuān)項檢查，現場(chǎng)考核醫生、護士相關(guān)知識掌握情況，檢查結果較好，對我院血透室管理工作給予較高的評價(jià)。
�。�4）、迎接省“質(zhì)量萬(wàn)里行”專(zhuān)家來(lái)院檢查醫院感染管理工作，共檢查了四大科室，手術(shù)室、血透室、供應室、感染科，檢查結果較好，對我院醫院感染管理工作給予肯定。
5、加強對重點(diǎn)科室環(huán)節的改進(jìn)工作：
�。�1）、按照消毒供應中心的管理要求，將我院消毒供應中心改建后請求專(zhuān)家審核、驗收的申請上報市衛生局。衛生局組織專(zhuān)家于2018年12月14日組織專(zhuān)家對我院消毒供應中心進(jìn)行驗收，審核、驗收結果基本合格，但還存在地理位置、環(huán)境要求、建筑布局及流程、設備及設施的配置等方面提出了整改意見(jiàn)，醫院準備在今年整改完畢。
�。�2）、按照《2018年版血液凈化標準操作規程》的要求，完善了各項規章制度，明確了工作人員的崗位職責，設專(zhuān)人負責信息錄入、報告工作，使醫院血透管理工作更加規范化、制度化。、
�。�3）、加強了對醫療廢物暫存處的重建工作。
6、對婦產(chǎn)科的嬰兒洗澡間進(jìn)行改進(jìn)，配置了嬰兒游泳池、洗澡池、操作臺、洗澡用品等，使其更符合要求。
7、發(fā)揮醫院感染管理委員會(huì )的職能作用，全年共召開(kāi)四次會(huì )議，解決及反饋工作中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改，降低醫院感染發(fā)病率。
八、各科工作情況：
內科全體醫護人員在王洪恩院長(cháng)兼主任的帶領(lǐng)下，靠?jì)?yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)和合理的收費贏(yíng)得了患者的信任，尤其在保證醫療安全的前提下，積極收治急、危重患者，全年未發(fā)生醫療糾紛，完成了年經(jīng)濟指標。
普外科全體醫護人員在韓志才主任的帶領(lǐng)下，克服了醫生流動(dòng)大的困難，在保證醫療安全的情況下，努力創(chuàng )收，尤其韓主任，以精湛的技術(shù)和熱情的服務(wù)，得到了患者的認可，作為手術(shù)高風(fēng)險的科室，2018年未發(fā)生醫療事故及醫療糾紛，希望你們繼續保持。
骨一科全體醫護人員在關(guān)云清主任的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展手術(shù)的同時(shí)，努力開(kāi)展新項目，例如開(kāi)展了頸椎病前后路減壓、前路錐間鈦網(wǎng)籠植骨、鈦板固定術(shù)等新技術(shù)，填補了我院的骨科手術(shù)的空白�？剖覟樘岣哚t院的聲譽(yù)，經(jīng)常拒收紅包、拒吃請，精神可嘉。
神經(jīng)科全體醫護人員在催越松主任的帶領(lǐng)下，克服了醫生流動(dòng)大、危重、急診患者護理工作難度大等諸多困難，在保證醫療安全的前提下，積極收治病人，完成了年經(jīng)濟指標，2018年未發(fā)生醫療事故及醫療糾紛，希望你們在上一層樓。
骨二科全體醫護人員在張維龍主任的帶領(lǐng)下，科室管理有了明顯的提升，全科醫護人員團結協(xié)作，在保證醫療安全的前提下，積極開(kāi)展手術(shù)，遵守醫德，經(jīng)常拒收紅包、拒吃請，善于與患者溝通，得到患者的好評，希望你們繼續保持。
血透科全體醫護人員在鄧宏主任的帶領(lǐng)下，面對著(zhù)特殊的患者群體，用他們的關(guān)愛(ài)和熱情的服務(wù)贏(yíng)得了患者好評，他們時(shí)刻為患者著(zhù)想，加班加點(diǎn)，24小時(shí)為患者服務(wù)，隨叫隨到，全年無(wú)差錯，超額完成年經(jīng)濟指標，并在接受?chē)倚l生部，省衛生廳檢查中得到好評。
婦產(chǎn)科全體醫護人員在韓佩偉主任的帶領(lǐng)下，不斷探索婦產(chǎn)科手術(shù)的新術(shù)式，全年131人次，基本以微創(chuàng )陰式及腔鏡為主，全年無(wú)醫療事故及醫療糾紛的發(fā)生，完成了年經(jīng)濟指標。
麻醉科在付院長(cháng)李學(xué)帶領(lǐng)下，積極配合手術(shù)科室做好麻醉工作，全年無(wú)醫療差錯發(fā)生。
電診科、ct科、檢驗科、放射科，在各位主任的帶領(lǐng)下，積極為臨床科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為臨床科室提供方便，經(jīng)過(guò)努力，都完成了年經(jīng)濟指標。
醫�？�、農合辦，辛玲主任、李輝主任除了能踏踏實(shí)實(shí)的做好本質(zhì)工作外，積極協(xié)助醫院做好對外協(xié)調工作，得到上級主管部門(mén)的好評。
骨科微創(chuàng )療區組建之后，給患者提共了溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到患者的高度評價(jià)，患者數量正在逐步增加。
康復科葛亮康主任的帶領(lǐng)下，把我院康復科做的有聲有色，在我市同行業(yè)中享有一定知名度，同時(shí)他們積極想辦法對外聯(lián)絡(luò )關(guān)系，力爭多創(chuàng )收，經(jīng)過(guò)努力完成了年經(jīng)濟指標。
皮膚科、病理科、耳鼻喉科、眼科，雖然是小科室，但是卻發(fā)揮了充分的作用。輯主任手術(shù)三天后就帶病為患者看病，郭主任做為老創(chuàng )傷人多年承受工資偏低的壓力，默默的工作。曲主任半夜有急診隨叫隨到。王主任在工作中盡量為醫院節省成本。
營(yíng)銷(xiāo)科2018年克服諸多困難和壓力，采取多種方式、多方面渠道積極開(kāi)展工作，全年轉診人數860人次。介紹外院做ct的患者2700人，月平均營(yíng)銷(xiāo)收入38.7萬(wàn)元，體檢收入15萬(wàn)元。
急診科在付金華帶領(lǐng)下，急診急救能力得到了明顯的提高，對急診病人能迅速、準確做出處理，盡快的減輕病人的痛苦，急診科的護士們在搶救病人時(shí)經(jīng)常被病人的嘔吐物、血液弄臟衣服，卻毫無(wú)怨言，精神可嘉。
供應室在賈護士長(cháng)帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了全院的消毒工作，全年無(wú)差錯，為了滿(mǎn)足臨床需要，24小時(shí)備班，隨叫隨到。
藥劑、器械科全體藥劑、器械維修人員在屈曉新主任的帶領(lǐng)下，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，保證臨床用藥安全和需要，醫療器械維修及時(shí)，保證醫療器械的正常運轉。
門(mén)診辦在耿學(xué)玲護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，盡量為來(lái)院就診患者提供熱情、溫馨、周到、及時(shí)的服務(wù)，還經(jīng)常配合體檢中心完成體檢工作，由于工作需要，每天要提前上崗，工作比較辛苦。
體檢中心2018年面對著(zhù)醫療體檢競爭激烈的形式下，盡量開(kāi)發(fā)新的關(guān)系單位，全年完成體檢人數：9312，總計體檢收入119.38萬(wàn)元。
后勤工作在原后勤科長(cháng)徐峰的帶領(lǐng)下，努力做好全院后勤供應保障工作，為了能節省開(kāi)支，能自己干的活就不花錢(qián)外雇人，尤其徐峰科長(cháng)經(jīng)常休息日在院工作，不計報酬。
膳食科在冷秀云科長(cháng)的帶領(lǐng)下，不辭辛苦，一年360天不休息，每天都把熱乎的飯菜送到患者的床前。
車(chē)隊的司機同志們每天24小時(shí)保證醫院用車(chē)及患者用車(chē)的需要，做到隨叫隨到。
2018財務(wù)科全體同志在何科長(cháng)的帶領(lǐng)下，做到賬目清楚、帳帳相符。物價(jià)調整及時(shí)準確，窗口服務(wù)做到熱情、快捷、熟練、周到。出院患者病例收費審核員徐靜工作認真負責，做到準確、快速、細致，經(jīng)常占用中午休息工作，全年審核病例2917份，為醫院彌補漏收的費用達1.2萬(wàn)多元。
全院的資金使用情況：
1、2018年新增設備：射頻消融熱凝器、空調4臺、監護儀2臺、電子屏1個(gè)、洗胃機1臺、阿洛卡彩超1臺，共投入70萬(wàn)元。
2、對醫院部分設施進(jìn)行了改造和維修：體檢科裝修費用7.92萬(wàn)元、體檢科購置辦公用品2.18萬(wàn)元、新樓墻體保溫及刮大白費用3.75萬(wàn)元、頂樓鐵字、霓虹燈玻璃幕等費用7.98萬(wàn)元、屋頂防水費5.1萬(wàn)元、院門(mén)前面施工用材料費0.46萬(wàn)元、購買(mǎi)患者服、被褥等1.6萬(wàn)元、后樓垃圾站維修0.38萬(wàn)元、消防器材0.54萬(wàn)元、檢驗質(zhì)量監控系統2.4萬(wàn)元、共計投入104.31萬(wàn)元。
3、2018年由于醫療糾紛引發(fā)的賠款共計：
47.36萬(wàn)元，其中46.5萬(wàn)元是2009年發(fā)生的醫療糾紛，由2018年支付的。2018年引發(fā)的醫療糾紛賠款：8577.00元。2018年由于注重抓醫療安全的管理，所以醫療糾紛發(fā)生率明顯減少，今后我們必須堅持常抓不懈。
同志們：新的一年已經(jīng)開(kāi)始，2011年醫療市場(chǎng)競爭更加激烈殘酷，如果我們不能真正的提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，那么在競爭中就會(huì )被淘汰。 2018年為了醫院能健康可持續發(fā)展，院班子采取了一系列舉措，收效顯著(zhù)。如果說(shuō)2018年是打基礎的一年，那么2011年就是上臺階的一年，所以新的一年，新的挑戰在等待我們去勇敢面對。常言道：“狹路相逢勇者勝”，“愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)”，讓我們攜手同心，克難求進(jìn)，奮力拼搏，勝利一定會(huì )屬于我們的！
由于時(shí)間有限，總結有不全面的地方，請多多諒解。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀5
xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象20xx行政年度個(gè)人工作總結20xx行政年度個(gè)人工作總結。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達！。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的'指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等
20xx行政年度個(gè)人工作總結工作總結。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀6
根據教體局師德師風(fēng)建設工作實(shí)施方案和《白河縣城關(guān)鎮基層站所民主評議工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件精神和工作布署，結合我園工作實(shí)際，以樹(shù)立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿(mǎn)意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設，促進(jìn)幼教事業(yè)持續健康發(fā)展，現將工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度
為切實(shí)加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導，確保行風(fēng)評議落到實(shí)處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導為主抓的領(lǐng)導機制和工作機制，確保行風(fēng)建設的各項工作落到實(shí)處，使政風(fēng)行風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，為我園行風(fēng)建設工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施方案》《師德師風(fēng)建設方案》《園務(wù)公開(kāi)工作方案》，將幼兒園“陽(yáng)光施教”，樹(shù)立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì )，組織全體教工學(xué)習上級文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)，做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)中。
二、加強隊伍建設，樹(shù)立良好園風(fēng)
根據新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢，結合幼兒園的實(shí)際，結合黨風(fēng)廉政建設和工作作風(fēng)建設，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一抓領(lǐng)導班子建設，教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學(xué)習《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和政治時(shí)事，把行風(fēng)評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開(kāi)展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成行風(fēng)建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會(huì )上經(jīng)常強調：政風(fēng)行風(fēng)建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，社會(huì )反響良好的教師。我們通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設系列主題活動(dòng)，狠抓師德、師風(fēng)建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時(shí)的督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績(jì)效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，熱情接待每位家長(cháng)，使幼兒園力爭成為家長(cháng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì )滿(mǎn)意的兒童樂(lè )園。
2、建立了師德師風(fēng)意見(jiàn)反饋渠道，開(kāi)通了“園長(cháng)信箱”。
3、聘請家長(cháng)代表為師德師風(fēng)建設領(lǐng)導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長(cháng)及社會(huì )的監督。
4、對師德師風(fēng)建設工作進(jìn)行了細化，分月實(shí)施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據我園實(shí)際突出抓好：
1、規范收費。
進(jìn)一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價(jià)局、財政局相關(guān)文件規定進(jìn)行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進(jìn)行公示。在收費過(guò)程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2、園務(wù)公開(kāi)。
幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn)，園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著(zhù)積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中，認真落實(shí)各項園務(wù)公開(kāi)制度，緊密結合本單位實(shí)際，我們做到了“真公開(kāi)、全公開(kāi)”，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3、積極推進(jìn)規范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進(jìn)一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書(shū)”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的`意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng )設安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點(diǎn)、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導一貫重視幼兒家庭工作，組織領(lǐng)導全體教師有目的、有計劃地開(kāi)展家園共育工作，增進(jìn)家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)教師的教育方法，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現，引導家長(cháng)做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。
目前，政風(fēng)行風(fēng)建設仍在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，我們還將進(jìn)一步以深化教師隊伍管理體制改革為動(dòng)力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿(mǎn)意的教育。
企業(yè)主管個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀7
這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，轉變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項工作�，F將這一段時(shí)間的工作總結如下：
我在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的`大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗，適應了這個(gè)工作崗位。
從年初試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題，也有機會(huì )發(fā)現不足，獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離�！袄碚撌腔疑�，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。只有去現場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現人的意志。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項任務(wù)。
是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng )造力。
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