加油員工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的加油員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油員工作總結1
回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多的時(shí)間寫(xiě)工作總結,年底了,靜下心來(lái)總結今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績(jì)和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、思想方面
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導和站長(cháng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的.各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及加油站相關(guān)規章制度,認真執行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習上,認真學(xué)習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書(shū)和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗:
1.認真負責:不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強溝通,因為員工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團隊在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì )影響整個(gè)團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問(wèn)清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作:
1.吃苦耐勞、認真負責,積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售,提高加油站各油品的銷(xiāo)量;
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學(xué)習、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷(xiāo)量保安全;
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。
加油員工作總結2
時(shí)光匆匆,回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛(ài)這份工作,當初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著(zhù)又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話(huà)了,當我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘,你們的`服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),付出終于得到了認可,我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會(huì )進(jìn)最大的努力,讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
在我加入道達爾第二個(gè)月的時(shí)候,我當上了收銀員,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗,又是一個(gè)陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學(xué)會(huì )了收銀員的工作,當得到了經(jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅持出滿(mǎn)勤,不為一點(diǎn)事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿(mǎn)意讓社會(huì )認可;仡欉^(guò)去,展望未來(lái)。我對前程充滿(mǎn)信心,在以后的工作中,我會(huì )更加的嚴格要求自己,努力進(jìn)取。
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