門(mén)急診科護理工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的門(mén)急診科護理工作總結，希望對大家有所幫助。
門(mén)急診科護理工作總結1
xx年急救部按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。全年急救部在人員少，出車(chē)任務(wù)重的條件下，結合全國衛生系統開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，熱心為巫山地區的群眾服務(wù)，保證出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：搶救（）人，比去年增加（），120出車(chē)（）次比去年增加。搶救成功率（），各種注射注射共計（）人，吸氧（）人，洗胃（）人，心電人數（）人，留置導尿（）人，灌腸（）人，靜脈抽血（）次，吸痰（）人，重危搶救（）次。應急演練（）次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達（）。無(wú)菌物品合格率（）。病歷書(shū)寫(xiě)合格率（）。護理綜合滿(mǎn)意度（）。護理技術(shù)操作考核合格率（）。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、提高護理人員素養
�、庞捎诩本炔咳藛T基本都是80、90后，從學(xué)校畢業(yè)時(shí)理論和實(shí)踐技能都很差，分到急救部后，根據急救部的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求其二個(gè)月內掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急救部所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核，通過(guò)培訓取得了很好的效果�？茖W(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
�、聘鶕o理部制定的護理服務(wù)細則，組織全體護理人員認真學(xué)習，堅決執行，護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士著(zhù)裝規范，佩戴胸卡，不戴首飾、工作時(shí)間不能接聽(tīng)手機、使用文明語(yǔ)言，利用每天早晨交班時(shí)間檢查，節假日抽查。違規人員嚴格考核。
2，提高急救能力。
�、努F場(chǎng)搶救病人時(shí)，搶救器材的應急操作，搶救藥品的使用，體現出的是一個(gè)急診護士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度，與醫生配合的默契程度，以及對醫囑的執行程度；每個(gè)急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設備的完好性，發(fā)現設備不能使用時(shí)及時(shí)維修，急診室所有設備都是2個(gè)備用，這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護理計劃組織人員培訓一次搶救儀器操作，做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本，每個(gè)班次都核對藥品名稱(chēng)、數量、失效期，字跡模糊、過(guò)期藥品及時(shí)更換。
�、撇∏橛^(guān)察的能力，急、危、重癥病人經(jīng)過(guò)積極的搶救治療后進(jìn)入相對穩定階段，此時(shí)的病情觀(guān)察就顯得尤為重要，而且絕大部分工作是通過(guò)急診護士完成的。但病情觀(guān)察不應僅僅限于對生命體征或相關(guān)體征的觀(guān)察，而是應將病人的精神狀態(tài)、生活習慣、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀(guān)察范圍內，一個(gè)合格的急診護士就要有對病情的觀(guān)察能力。全年在科室內模擬操作7次，尤其是年輕同志必須熟練搶救程序，觀(guān)察的流程。
�、侵匾曌o士整體護理質(zhì)量，尤其是加強對夜間護理質(zhì)量的檢查，培養護士責任心和慎獨精神，節假日進(jìn)行抽查發(fā)現問(wèn)題嚴肅處理
三、加強急診護理質(zhì)量控制
1、護理表格管理
醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據，結合《醫療事故處理條例》，我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范，并由專(zhuān)人負責病案的質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴格執行病案要求書(shū)寫(xiě)留觀(guān)記錄及相關(guān)的.護理記錄，增強自我保護意識及法制觀(guān)念。定期組織全體護士學(xué)習醫療護理案件，組織討論，杜絕發(fā)生醫療差錯及事故。
規范了各種急診操作告知書(shū)，結合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導尿操作告知書(shū)、自帶藥品告知書(shū)，以上操作必須經(jīng)過(guò)醫生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執行操作。
規范了120收費流程，制定了未收費登記本、轉院病人登記本，每周一上報給院長(cháng)以及財務(wù)科，杜絕了漏飛情況。
2、120車(chē)輛管理
�、鸥鶕o理部要求，將急救車(chē)內物品、儀器、藥品做統一放置，定點(diǎn)、定位、定數量。加強車(chē)內衛生規格化管理，護士負責本車(chē)組儀器藥品設備氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車(chē)內車(chē)載及各項設備表面的清潔，定期消毒。護士長(cháng)每天上車(chē)檢查，節假日期間抽查，護士每個(gè)班次嚴格交接，出現問(wèn)題加大考核力度，同時(shí)做好車(chē)內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對常用藥物的使用方法和計量必須掌握。
�、票ＷC出車(chē)時(shí)間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后3分鐘內出診。嚴格按照規章制度，操作流程與規范工作，熟練掌握現場(chǎng)各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。轉運過(guò)程中注意觀(guān)察病情變化，協(xié)助醫師采取有效的急救措施。每月統計出車(chē)晚的原因，具體分析，全員討論，及時(shí)改正問(wèn)題。
�、潜ＷC綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，重大搶救馬上開(kāi)通綠色通道，合理有序的組織患者搶救，為搶救爭取時(shí)間。
四、存在不足
1、對各項護理制度執行力欠缺。
2、護理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺。
3、檢查出的問(wèn)題不能做到長(cháng)期復查，容易出現片面性和階段性。
4、護士長(cháng)監控力度不夠，應該對“三高”人群重點(diǎn)監控。
5、對護士的培訓需要加強，使每個(gè)護士的綜合能力都應該提高。
門(mén)急診科護理工作總結2
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況匯報如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度。
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1～2次，并有記錄。
(2)護理操作時(shí)要求三查七對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核。
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧。
急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃。
手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的.目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
門(mén)急診科護理工作總結3
從前很喜歡看影視節目中關(guān)于急診科的故事，覺(jué)得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒(méi)想到多年后長(cháng)大學(xué)成的我現在也有幸成為一名急診科的護士，從開(kāi)始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會(huì )到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院鄉鎮的職工醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的'接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
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