人事行政部月工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的人事行政部月工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人事行政部月工作總結1
報告主題:
重組公司組織架構,建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說(shuō)明書(shū)、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導書(shū)、制度與機制;增強、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機械共同成長(cháng)!
報告正文:
一、組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門(mén)基本運作等方面進(jìn)行深入的調研與現場(chǎng)了解、充分溝通、交流;巡視了現場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題:
★組織架構不是很合理,崗位職責不太明確;
★工作流程不是很規范,無(wú)具體作業(yè)指導書(shū);
★無(wú)工作目標和績(jì)效考核標準,薪酬福利激勵性不強;
★溝通協(xié)調不順暢,缺乏計劃性與執行力。
以上問(wèn)題具體表現在如下幾個(gè)方面:
1、組織架構:
現有組織架構不是很合理,主要表現在:層級不清、職責不明、沒(méi)有具體的崗位說(shuō)明書(shū)、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問(wèn)題上報渠道不清等幾個(gè)方面。
2、部門(mén)職能:
各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能,組織應根據職能需要才設置部門(mén)及部門(mén)目標、部門(mén)職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責:
各崗位沒(méi)有明確的崗位職責,部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點(diǎn)不突出;無(wú)相關(guān)崗位職責文件;崗位職責沒(méi)有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導實(shí)際工作。
4、工作流程:
沒(méi)有書(shū)面的各工作流程文件,如:開(kāi)發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶(hù)投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒(méi)有明確責任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的詳細操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項等。
5、目標規劃:
沒(méi)有明確的公司規劃與戰略目標:無(wú)人力資源規劃與各部門(mén)規劃;無(wú)公司年度工作目標及計劃;部門(mén)工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
6、公司制度:
公司各項管理制度不完善或需要更新,如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績(jì)效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應的激勵與約束機制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續教育培訓,不注重激發(fā)員工的.工作熱情、積極性和創(chuàng )造性,員工缺乏工作動(dòng)力。
7、招聘配置:
無(wú)招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導致成本過(guò)高;無(wú)明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無(wú)職業(yè)發(fā)展規劃。
8、培訓開(kāi)發(fā):
無(wú)月度、年度培訓計劃與培訓實(shí)施計劃;入職培訓只有制度方面,沒(méi)有安全和消防方面,上崗培訓與崗位技能沒(méi)有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無(wú)效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
9、績(jì)效考核:
無(wú)績(jì)效考核制度與切實(shí)可行的績(jì)效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門(mén)主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考
核標準;未采取360°評估與強制性分布法,不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績(jì)效。
10、薪酬福利:
沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才,F在一般采取綜合工資制:基本工資+浮動(dòng)工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。
11、勞資關(guān)系:
十五天考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉正后只簽訂一年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險;部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無(wú)記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。
12、文件管理:
文件格式不規范;文件保管沒(méi)有統一規范:文件制度沒(méi)有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大,不利于制度執行;部分表格設計不合理:文件沒(méi)有統一歸屬文控部門(mén)管理;書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂;過(guò)期文件與現有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
14、行政后勤:
1)出入管理:應加強內部員工與外來(lái)人員出入管理,確保安全保密措施。
2)安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3)保密管理:增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤:已經(jīng)統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。
5)獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執行力度不夠。
6)辦公用品:加強各部門(mén)易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
7)食堂宿舍:食堂用具應每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人,加強水、電管理與衛生抽查、評比。
8)總務(wù)后勤:及時(shí)檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設備等正常運作。
15、員工手冊:
員工手冊現在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規定,對員工實(shí)際工作有一定的指導意義,初步計劃9月完成。
16、企業(yè)文化:
企業(yè)文化培訓、宣傳不夠;部門(mén)溝通不順暢;制度執行不力;沒(méi)有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現形式單一等幾個(gè)方面。
二、8月份工作總結報告
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月了解與實(shí)際工作,8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1、完成人事行政總監及部門(mén)崗位職責:
1負責公司組織架構設計和各部門(mén)各崗位職能匯編;
2負責人力資源規劃管理;
人事行政部月工作總結2
第一部分:人事工作總結
按照公司指示,12月份重點(diǎn)組建職能部門(mén)(財務(wù)部、總務(wù)部、總經(jīng)辦)以及VIP部,重點(diǎn)事情仍為招聘工作:
1.校園招聘:
12月3日參加西安外事學(xué)院校園招聘,組建VIP部,相關(guān)情況如下表通過(guò)收到76份簡(jiǎn)歷演變?yōu)閷?shí)際報道6人,直至12月31日的0人,可以看出通過(guò)招聘應屆大學(xué)生來(lái)組建VIP部的做法實(shí)屬下策,原因如下:
、偎齻兇蠖鄶禌](méi)有工作經(jīng)驗,也沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓指導,需要公司進(jìn)行大量的培訓,依靠業(yè)務(wù)成熟的老員工進(jìn)行綁帶。
、.應屆畢業(yè)生人脈有限,不能作出立竿見(jiàn)影的業(yè)績(jì)。另,我司對VIP專(zhuān)員的構架不清晰,以致她們不清楚工作內容,甚至出現無(wú)事可做也是導致VIP專(zhuān)員流失的一個(gè)重要原因。(內部原因)
2.網(wǎng)絡(luò )招聘:
重點(diǎn)招聘崗位:會(huì )計、司機、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理,完善職能崗位的招聘工作。目前,符合以上崗位的人員均已經(jīng)到崗。
3.12月份入職信息:
12月份正式辦理入職手續人員為:19人,具體崗位與部門(mén)詳見(jiàn)下表:
4.12月份離職信息:
從上表可以看出,離職人員大部分為VIP專(zhuān)員,具體原因詳見(jiàn)1中的原因。
5.12月在職人員統計報表(截止12月31日)
6.人事文件與制度的制定:勞動(dòng)合同、人事管理制度、公司內部舉薦獎勵制度等文件制度的擬定,均已發(fā)給公司總經(jīng)理王總備案。
7.其他日常性工作:招聘信息的.發(fā)布、入職收入的辦理、面試、離職手續的辦理、工牌的制作等。
第二部分:行政工作總結(12月
21日12月31日)
1.工牌的制作:公司在職人員,均為其制作工牌(12月28日與12月31日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿(mǎn)一個(gè)星期后再為其制作工牌)。截止12月31日,共計制作工牌29個(gè)。
2.制作工服:12月22號確定符合我司要求的供應商;12月26號完成量體工作,按照雙方約定,20xx年1月8號前交貨。
3.組織召開(kāi)公司活動(dòng):12月21日下午組織召開(kāi)市場(chǎng)啟動(dòng)會(huì ),晚上組織全員聚餐與K歌;顒(dòng)期間,未出現任何不安全事故。
4.部門(mén)費用預算:20xx年12月26日20xx年1月20日費用預算。
5.其他常規性工作:考勤、商務(wù)派車(chē)、水電費等的核實(shí)與繳納、名片的制作、衛生區域的劃分、值日衛生的監督、辦公物品的購買(mǎi)等。
人事行政部月工作總結3
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為以后工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作有序進(jìn)行,現工作總結匯報如下:
一、人力資源管理
1.人力資源戰略管理
結合公司的發(fā)展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),隨著(zhù)公司發(fā)展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程,累計招聘人數為6人,其中美工2人,開(kāi)發(fā)2人,實(shí)習2人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
。1)軟件開(kāi)發(fā):2人,試用期;在技術(shù)指導的帶領(lǐng)下,參于到公司現開(kāi)發(fā)工作中,但完全了解公司的開(kāi)發(fā)框架需要一個(gè)過(guò)程。
。2)網(wǎng)站美工:2人,試用期;目前僅能做些基礎工作,需加大力度引導和培養。
。3)實(shí)習生:2人;指定專(zhuān)人管理,對其工作及業(yè)務(wù)考核,并培養同公司有共同發(fā)展目標和理念的員工。
3.培訓管理
為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式,提高工作效率,通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓,為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎。同時(shí)制訂了《員工手冊》,全力把新員培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓;通過(guò)培訓,使新員工很快能上崗工作;
4.薪酬和福利管理
建立績(jì)效導向的薪酬體系,用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績(jì)效決定薪資水準,績(jì)效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí),不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度:從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化,增加了員工門(mén)診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。
C.對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬,同時(shí)也提高員工的積極性。
D. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫?,讓員工在醫療方面免除了后顧之憂(yōu)。
E.員工體檢:為確保公司及員工的安全,體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢,也體現了公司對員工安康的關(guān)心。
5.績(jì)效考核和管理
A.以業(yè)績(jì)?yōu)閷,既是公司的?jīng)營(yíng)目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此,公司對業(yè)績(jì)的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的`要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中,我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表,加強計劃與過(guò)程控制,加強了會(huì )議紀要的執行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績(jì)效管理體系,把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理,由行政人事部組織各部門(mén)在xx年x月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估,并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標,通過(guò)評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過(guò)自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實(shí)現公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。
6.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng )意”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),相信,只要大家共同努力,xx企業(yè)文化的內涵將更加深化
二、行政管理
1. 綠化管理
為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養護,進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪,為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過(guò)對綠化的修剪和養護,公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續的生命活力。
2. 后勤保障管理
后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。在員工宿舍方面,完善宿舍水電等配套設施,及時(shí)維修宿舍內的生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。
3. 考勤管理
加強對考勤的管理,通過(guò)日常檢查和專(zhuān)項整治,糾正員工考勤中的不規范行為,在規范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應制度進(jìn)行了完善,最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則,進(jìn)一步規范了考勤管理內容,真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進(jìn)一步規范和細化,同時(shí)規范了員工請假程序,使工作的秩序得到了良好保持。
4. 文體活動(dòng)方面
公司計劃每月組織了一次文體活動(dòng),活動(dòng)項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等,通過(guò)比賽,賽出了友誼,賽出了風(fēng)格,把公司年輕員工的青春活力得以展現,也增強了集體之間團結合作的友情。
5. 會(huì )議紀要和費用控制管理
組織召開(kāi)公司的各種會(huì )議以及相關(guān)費用的結算工作,做好會(huì )議紀要的跟進(jìn),以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度,對公司預算制度的推動(dòng)作出了基礎管理工作,使各部門(mén)對資金管理加深了認識,為全面預算作出了很好的引導。
6. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案,及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.文件管理:公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓,對各部門(mén)、公司、外部的文件和制度統一進(jìn)行了梳理,從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性,逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。
三、存在問(wèn)題
成績(jì)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題及不足:
1.安全和環(huán)保管理方面
今年發(fā)生多起安全事故,超過(guò)了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環(huán)保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問(wèn)題,公司下一階段將加大管理力度,同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設備上進(jìn)行技術(shù)改造,加大勞動(dòng)保護用品使用和工藝紀律的管理力度,杜絕降低同類(lèi)問(wèn)題的再發(fā)生。
2.員工關(guān)系管理方面
今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時(shí)加強與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時(shí)要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三,我們今后要加強思想教育工作,平時(shí)做好員工價(jià)值觀(guān)的引導,讓員工的思想觀(guān)念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀(guān)念和工作方式,能多為員工辦實(shí)事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達和下情上呈,起到橋梁作用,能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3.質(zhì)量體系管理還需更加深化
xx年公司先后進(jìn)行了10次內審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的,其中有60%以上是執行中出現的問(wèn)題,這就要求我們各個(gè)部門(mén)的管理者要履行好管理督導職責,一方面要對員工的工作進(jìn)行監督,另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態(tài)培訓,讓員工養成良好的工作習慣和提升個(gè)人的執行能力。
4.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入
對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
5.公司宣傳力度有待加強
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
6.要增強服務(wù)意識,提高員工滿(mǎn)意度
行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。
因此,為做好9月的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識:
一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;
二是服務(wù)至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協(xié)調意識;
六是團結協(xié)作意識;
七是廉潔自律意識。
以上總結計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
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