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泌尿外科年度考核個(gè)人總結(通用15篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的泌尿外科年度考核個(gè)人總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 1
20xx年,在院黨委、院長(cháng)等領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)泌尿外科科室全體醫護人員共同努力,在二甲等級醫院評審后醫療和教學(xué)、醫德醫醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面等均取得了一定的成績(jì),F將工作總結如下:
一、基礎工作方面:
1、抓規章制度的落實(shí)。各項規章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠實(shí)施的保障制度的落實(shí),使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時(shí)加強崗位責任制度和勞動(dòng)紀律的管理。
2、規范醫療行為,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫德醫風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,堅持以病人為中心的醫療宗旨,努力工作,工作中明確各級醫務(wù)人員職責,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理,加強科室的三級醫師查房制度的落實(shí),團結一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫療護理更上一層臺階。
3、保障醫療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理,尤其是加強疑難危重病例的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治,及時(shí)討論病情,嚴把質(zhì)量關(guān),吸取經(jīng)驗教訓,消除一切事故及差錯隱患。
4、加快人才培養步伐,形成合理的人才梯隊。楊陽(yáng)主治醫院齊魯醫院進(jìn)修培訓,加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育,同時(shí),科室今年又加入一名碩士研究生,使副主任醫師2名,主治醫師2名,住院醫師3名,所有人員均在本科學(xué)歷或以上,其中碩士2人,梯隊更加趨于合理。
5、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監督,加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減去病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用。
6、積極開(kāi)展臨床路徑工作規范醫療行為,節約醫療資源?剖覍﹂_(kāi)展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執行情況,并給以相應的獎懲?剖野凑蔗t院的要求設有專(zhuān)門(mén)的臨床醫師擔任臨床路徑。
二、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)項目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù):技術(shù)成熟,療效好,無(wú)嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會(huì )各界的認可,已成為我科的“知名品牌”。
2、經(jīng)尿道膀胱鏡鈥激光碎石術(shù):全年常規開(kāi)展,療效滿(mǎn)意,無(wú)任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生,微創(chuàng ),無(wú)口,大大減輕患者體外碎石的痛苦。
3、復雜手術(shù)變成常規手術(shù):我科已經(jīng)常規開(kāi)展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周?chē)馨凸軇兠,腎囊腫去頂減壓術(shù)等開(kāi)展的均比較多,其他一些復雜的'手術(shù)均已經(jīng)變成常規。
4、腎上腺手術(shù)逐步變成常規。以前腎上腺手術(shù)認為難度大,有恐懼心理。20xx年度我科成功實(shí)施了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術(shù)等3例,術(shù)后均未出現明顯并發(fā)癥。
5、積極開(kāi)展女性泌尿外科工作
女性泌尿外科是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科,主要包括:儲尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);下尿路及生殖系統感染;神經(jīng)源性膀胱等。20xx年度我院開(kāi)展經(jīng)兩側閉孔吊帶懸吊術(shù)治療女性壓力性尿失禁10余例,效果非常顯著(zhù),術(shù)后均取得良好效果。
三、加強醫療質(zhì)量管理,全年無(wú)醫療糾紛
泌尿外科全年沒(méi)有醫療糾紛,這與全科同志共同努力,相互協(xié)作,認真負責分不開(kāi)。首先,同志們對醫療風(fēng)險的意識加強,提高了對醫療責任的認識。堅持24小時(shí)床位醫師負責制,疑難危重病例匯報制,床頭交班制,門(mén)診診斷不清、3次治療效果不好會(huì )診制,術(shù)者談話(huà)簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。
四、正確認識我院泌尿外科在鄄城縣所處地位
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)上看,我科在鄄城縣乃至整個(gè)菏澤地區率先開(kāi)展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù),前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥激光碎石等手術(shù),已經(jīng)完成了從尿道到膀胱的管腔內腔鏡技術(shù),作為常規開(kāi)展,得到了社會(huì )承認,成為“知名品牌”。但我院設備落后已成為不爭的事實(shí),嚴重滯后了我科的發(fā)展。
五、泌尿外科專(zhuān)業(yè)發(fā)展總結
1、全員樹(shù)立“質(zhì)量至上,安全第一”的核心理念。在醫院新大樓啟用前,創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境,爭建“優(yōu)質(zhì)醫療護理示范病區”,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高泌尿外科疾病診治水平,爭創(chuàng )菏澤市技術(shù)一流,服務(wù)一流的泌尿專(zhuān)科,繼續爭創(chuàng )醫療糾紛0記錄。
2、積極響應醫院決策,爭取達到院要求的各項指標。繼續發(fā)揚泌尿外科微創(chuàng )特色,使微創(chuàng )手術(shù)占總手術(shù)數量的30%以上,逐步達到50%以上。
3、逐步做到泌尿系兩大常見(jiàn)病種前列腺增生、泌尿系結石不開(kāi)刀。前列腺增生及膀胱結石不開(kāi)刀現在已經(jīng)做到,輸尿管結石及腎結石通過(guò)體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到,但我院目前缺少以上三種設備。
4、加快開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡:腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過(guò)程中,我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段,手術(shù)數量還較少,難度不高,病種局限,需要發(fā)展的空間還很大。我們科室要經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力,逐步擴大治療病種,增加手術(shù)難度,提高手術(shù)質(zhì)量,不斷地從開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡。
六、存在的問(wèn)題
1、績(jì)效工資在外科系統最少
泌尿外科績(jì)效工資在外科系統中一直處于較低水平,職工有一些情緒,工作中動(dòng)能略顯不足。原因:
(1)我科設置床位相對較少,住院環(huán)境差,加之外院先進(jìn)的設備,導致病源流失。
(2)由于我科主要發(fā)展泌尿外科腔內微創(chuàng )技術(shù),換藥少,住院時(shí)間短,收費項目少,主要費用發(fā)生在手術(shù)室、輔助檢查科室。
(3)我科檢查、治療設備缺乏,收費項目少。
(4)我科病人多是老年病人,往往合并心肺功能及泌尿道感染問(wèn)題,抗生素及輔助用藥相對較多,目標藥占比相對過(guò)高。
(5)希望院領(lǐng)導考慮到微創(chuàng )手術(shù)對醫院貢獻大,科室收入少情況,在績(jì)效工資分配上給予一定政策。
2、我科室沒(méi)有與其他醫院競爭先進(jìn)設備如:體外碎石機常因等設備患者意見(jiàn)大耽誤治療最佳時(shí)機病員流失;目前我科室仍使用的是普通電切鏡,經(jīng)常出現故障,手術(shù)清晰度差、漏水、手術(shù)操作時(shí)間長(cháng),手術(shù)帶來(lái)風(fēng)險,且每日只能完成一例手術(shù),縣第二人民醫院已使用等離子電切鏡,更凸顯了我院設備的落后。急需添置檢查或設備:尿流動(dòng)力學(xué)檢查;前列腺特異性抗原(PSA)檢查;體外震波碎石;輸尿管鏡及套石籃設備;等離子電切鏡;開(kāi)展系統性前列腺穿刺活檢,為前列腺癌診斷、根治創(chuàng )造條件。
七、泌尿外科護理工作總結
泌尿外科護理人員在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切為了病人”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置的任務(wù),現將工作情況匯報如下:
1、加強病房管理
1、根據護理部的計劃認真制定適合本病區的年度計劃,并督促護士實(shí)施監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度:
(1)、嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
(2)、堅持查對制度,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
(3)、認真執行各項護理技術(shù)操作、規程及疾病護理常規,每月培訓并考核一次技術(shù)操作,和護理理論知識,合格率達100%。
3、加強了質(zhì)量管理,護士長(cháng)和質(zhì)控員每周至少檢查一次護理質(zhì)量,并及時(shí)反饋當事人,寫(xiě)出原因分析和整改措施,并與績(jì)效掛鉤,全院每季大檢查一次。
2、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平,每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習兩次,業(yè)務(wù)講座一次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)經(jīng)驗,臨床知識,疑難病例的護理。
3、每月召開(kāi)公休會(huì )一次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,征求病人的意見(jiàn)與建議,及時(shí)整改。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
1、鼓勵護士參加函授考試、自學(xué)考試。
2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
3、認真做好實(shí)習帶教工作,按要求制定實(shí)習帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反饋較好。
4、存在的不足
1、新護士的急救技術(shù)還需加強培訓。
2、病房管理需進(jìn)一步加強。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 2
泌尿外科護理實(shí)習帶教的要點(diǎn)總結如下。
1.充分做好實(shí)習帶教前的準備
1.1 心理準備帶教老師必須具備高尚的道德品質(zhì),較高的慎獨修養,熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè),熱衷于護理教學(xué)。帶教老師是實(shí)習護生接觸臨床實(shí)踐的啟蒙者,在臨床教學(xué)中師德、師才、師風(fēng)直接影響著(zhù)護生的心理和行為,優(yōu)秀帶教老師是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證,要求帶教老師端正教學(xué)態(tài)度、耐心施教,指導護生要從細微之處著(zhù)手,從傳授知識預防差錯事故著(zhù)眼,把好帶教質(zhì)量關(guān)。
1.2 知識準備泌尿外科帶教老師不但要具備全面的基礎護理知識,更應掌握嫻熟的專(zhuān)科護理知識和帶教技巧,不斷提高自身素質(zhì),不斷積累護理經(jīng)驗,科內每年組織多次護理帶教座談會(huì ),相互交流經(jīng)驗,介紹教學(xué)技巧,以揚長(cháng)避短,提高全科護理帶教水平。
1.3 制訂有針對性的帶教計劃在每批實(shí)習護生到來(lái)之時(shí),就應根據不同專(zhuān)業(yè)護生的實(shí)習大綱要求與護生共同制訂出具體的、有針對性的教學(xué)計劃。對泌尿外科專(zhuān)科護理很強的操作和護理理論的帶教計劃,必須有具體的授課時(shí)間、操作要求、考核細則和保證措施。
2.做好入科時(shí)培訓,使護生盡快適應實(shí)習角色
針對護生臨床實(shí)習初期積極性高、好奇心強,但對醫院護理工作規律和特點(diǎn)比較陌生或認識相對膚淺的特點(diǎn),集中進(jìn)行崗前培訓,講解科室概況,護理工作規章制度,如何預防差錯事故及臨床實(shí)習方法與技巧等,請有帶教經(jīng)驗的護理骨干對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題講座,通過(guò)講解典型事例,引導學(xué)生全身心投入臨床實(shí)習,使護生順利實(shí)現從學(xué)校到醫院、從學(xué)生到護士的角色過(guò)渡。
3.具體帶教要系統化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)體化
3.1 系統化實(shí)習生入科時(shí),帶教老師熱情接待,以縮短師生間的距離,減少陌生感,讓她們對新的學(xué)習環(huán)境和帶教老師產(chǎn)生一種親切感,激發(fā)她們對實(shí)習工作的濃厚興趣,以極大的'熱情投入到實(shí)習工作中。并盡快安排時(shí)間,對實(shí)習生講解本科的專(zhuān)科護理知識,通過(guò)集中授課,講解系統性的泌尿外科基礎知識,如泌尿系結石、感染、腫瘤、損傷、前列腺增生癥、尿道下裂等疾病的原因、臨床表現以及治療和護理要點(diǎn)等,對要求掌握的各種管道的護理、健康指導,以及出院指導等共性知識要重點(diǎn)講解。
3.2 專(zhuān)業(yè)化針對泌尿外科護理無(wú)菌要求高、專(zhuān)業(yè)性強,涉及患者隱私較多的特點(diǎn),對學(xué)生的實(shí)習指導要更耐心細致,操作要更嚴謹而規范。對專(zhuān)業(yè)知識,帶教老師要通過(guò)一講解、二示范、三操作實(shí)踐的方法,讓學(xué)生反復學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )以達到掌握知識的目的。如導尿術(shù),雖然是一般性的護理操作,但具體到泌尿外科的導尿術(shù),則專(zhuān)業(yè)性要求更高,也是泌尿外科護理實(shí)習的重點(diǎn)內容,在實(shí)習指導時(shí)要做好下列幾點(diǎn):
。1)要求護生在老師的指導下,掌握其操作要領(lǐng),注意事項,既不盲目粗暴的操作,也不因膽怯害羞而不敢操作。
。2)重點(diǎn)講解操作時(shí)如何保護患者的隱私,并告知學(xué)生,暴露患者隱私帶來(lái)的后果:導尿致性征暴露,尤其是未婚患者更感到羞澀、緊張,從而產(chǎn)生壓力而引發(fā)焦慮等應激反應,強烈的心理反應通過(guò)交感神經(jīng),使垂體——腎上腺皮質(zhì)分泌增多,從而導致血流動(dòng)力學(xué)改變。
。3)同時(shí)向學(xué)生講解操作前和操作時(shí)對患者做好心理護理的方法:如告知患者不要緊張,要積極配合操作,如果配合不當會(huì )增加插管時(shí)的阻力,增加導尿時(shí)的不適感,指導患者插管時(shí)做深呼吸以保證導尿術(shù)順利進(jìn)行。
。4)根據不同患者、不同疾病、不同的導尿目的,指導學(xué)生掌握具體的操作方法:如插管的深度、留置尿管的方法、氣囊注水、注氣方法等。又如膀胱灌注、膀胱沖洗也是泌尿外科常見(jiàn)的專(zhuān)科操作,應將操作要領(lǐng)告知護生,并讓她們親自實(shí)踐,體會(huì )其中的步驟,沖洗時(shí)怎樣保持患者床單位干燥,防止被沖洗液漏濕;在持續膀胱沖洗過(guò)程中,教會(huì )學(xué)生如何判斷患者是膀胱痙攣,還是管道堵塞引起的尿道口不適感。
3.3 個(gè)體化
3.3.1 針對學(xué)生具體情況進(jìn)行不同的指導因泌尿外科有其特殊性,會(huì )接觸不同的異性患者。對性格內向膽小的學(xué)生,鼓勵她們克服害羞、恐懼心理,以增加鍛煉的機會(huì )、增加成就感;對積極性高的護生,指導她們膽大、心細,切勿粗心大意,做到精益求精。
3.3.2 針對同一種疾病不同患者指導學(xué)生如何護理在病房經(jīng)常碰到同樣是前列腺術(shù)后的患者,拔除導尿管后都有不同程度的尿頻、尿急現象,該過(guò)程的恢復時(shí)間有些患者長(cháng)一些,有些患者要短一些。因此,有的患者及家屬第一反應就是懷疑患者的手術(shù)是否成功,常常詢(xún)問(wèn)醫務(wù)人員“別人的手術(shù)做好了,我的手術(shù)為什么沒(méi)做好”。故在科內醫護人員做好對患者的解釋工作及心理護理的前提下,帶教老師要向實(shí)習護生詳細講解同一種疾病不同個(gè)體反應的原理、處理方法及對患者心理護理的要點(diǎn)。
4.做好實(shí)習評價(jià)
每批實(shí)習護生在出科前進(jìn)行理論和操作技能的考評考核,動(dòng)態(tài)了解她們對本科室專(zhuān)科護理知識的掌握程度,并及時(shí)反饋給學(xué)生,將綜合成績(jì)填入護生實(shí)習鑒定表,列入護生檔案。每批實(shí)習護生出科后同樣也將對帶教老師的看法和意見(jiàn)反饋給護理部,再由護士長(cháng)及時(shí)反饋給帶教老師,以便不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高帶教質(zhì)量。
總之,臨床護理實(shí)習是護生過(guò)渡到護士的關(guān)鍵時(shí)期,也是護士素質(zhì)塑型的重要階段,作為臨床帶教老師只有在臨床教學(xué)中將自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能、臨床經(jīng)驗、護理體會(huì )、工作態(tài)度和作風(fēng)有效地傳授給學(xué)生,讓學(xué)生真正領(lǐng)悟到護理專(zhuān)業(yè)的內涵,才能鞏固其專(zhuān)業(yè)思想,增強護生從事護理工作的價(jià)值觀(guān)和使命感,不斷提高其護理技術(shù)水平,泌尿外科的護理實(shí)習帶教更是如此。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 3
自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日這段期間我完成了第2個(gè)輪轉科室——泌尿外科,一個(gè)教會(huì )了我很多知識的科室,一個(gè)值得我懷念的科室。
轉眼間來(lái)到泌尿外科已有三個(gè)月了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,基本掌握了泌尿外科的常見(jiàn)疾病如:尿路結石、膀胱結石、前列腺增生、泌尿系感染、陰囊腫大等及其并發(fā)癥的臨床初步診斷及簡(jiǎn)單處理,參與與觀(guān)看泌尿外科常用的`手術(shù)治療方法如:經(jīng)尿道碎石取石術(shù)、經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)、腹腔鏡下腎臟切除術(shù)、腹腔鏡下經(jīng)腹腔腎囊腫去頂術(shù)、恥骨上膀胱切開(kāi)取石術(shù)、恥骨上膀胱造瘺術(shù)、膀胱部分切除術(shù)、膀胱鏡下膀胱腫物切除術(shù)、膀胱穿刺術(shù)、包皮環(huán)切術(shù)、尿道肉阜切除術(shù)、尿道擴張術(shù)、包皮嵌頓復位術(shù)、睪丸切除術(shù)、精索靜脈曲張高位結扎術(shù)、腹膜后精索靜脈結扎術(shù)、前列腺穿刺活檢術(shù)、超聲定位下經(jīng)皮腎囊腫穿刺術(shù)、隱睪牽引固定術(shù)、鞘膜積液手術(shù)及其術(shù)后基本抗炎防止感染的基本用藥。時(shí)掌握了導尿術(shù)、膀胱灌注、更換輸尿管導管、更換膀胱造瘺管對泌尿外科手術(shù)的基本流程也基本熟悉;對于科室的電子系統包括書(shū)寫(xiě)病志、開(kāi)醫囑,處方及檢驗單的書(shū)寫(xiě)已經(jīng)掌握;在外科技能中嚴格按照無(wú)菌操作觀(guān)念進(jìn)行操作,包括傷口換藥,傷口拆線(xiàn),傷口引流管拔出,還有手術(shù)室的洗手、穿衣、帶手套及常規消毒鋪巾等,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習,外科技能操作又得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。能做到每天上班,不遲到,不早退,對于負責
病人能夠做到熱情關(guān)心,熟悉病程,了解其整體情況。對于病人反應的問(wèn)題,自己能處理的可以先處理,或者及時(shí)向帶教醫生匯報。我會(huì )繼續努力,積極主動(dòng)承擔任務(wù),抓住鍛煉機會(huì ),努力提高自身水平,爭取在下一個(gè)科室學(xué)習可以得到更大、更多的收獲。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 4
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,據統計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次,同比去年有所增加,現總結如下:
一、加強落實(shí)核心制度及護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
1、護士長(cháng)負責對每個(gè)護理人員工作控制,把好醫囑關(guān),查對關(guān),交接班關(guān),
2、嚴格執行醫院的各項規章制度,強化科室護理隊伍管理,
3、完善和執行臨床護理核心工作制度,服從護士長(cháng)安排,
4、培養專(zhuān)科護士,如選派護理人員到上級醫院進(jìn)修,
5、掌握危重、大手術(shù)病人的搶救程序
二、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,每月對在院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,也多次獲得患者的表?yè)P,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題,提出了整改措施,并征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大的'滿(mǎn)足。
三、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕舒適書(shū)寫(xiě)壓力。
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同事加強監督力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏、質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在的問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
四、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況,發(fā)現護理隱患。發(fā)現護理差錯,及時(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì ),總結工作中的確定和不足,及時(shí)給予糾正,認真分析差錯的原因,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事故再次發(fā)生,針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加注重護士溝通能力的培養,利用疑難病例討論事件、生活會(huì )等鼓勵護理參加討論,以培養其溝通能力,教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題的能力
一年來(lái)護理服務(wù)質(zhì)量、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),病人滿(mǎn)意度取得了一定成績(jì),希望明年在完成本職工作的基礎上,能夠在工作量、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)上再添新高。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 5
一、基本情況:
泌尿外科現有在職醫師7人,副主任醫師3人,加宋周良有4人,住院醫師4人,其中汪小勇為碩士研究生。沒(méi)有主治醫師。住院醫師中談杰沒(méi)有考取執業(yè)醫師執照。今年人手充足,工作順利開(kāi)展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡,去年引進(jìn)的碩士研究生汪小勇正在積極考博,一下減少2人,會(huì )造成人手短缺,對日常工作有影響,希望院部分配1-2名碩士生或本科生。
由于進(jìn)入新大樓,環(huán)境寬敞明亮,冷熱適宜,極大地改善了就醫條件,住院患者非常滿(mǎn)意。
二、住院指標保持良好勢頭
據統計,我科20xx年1月—11月共收治患者379人次,去年328,增長(cháng)51人次。住院手術(shù)196臺,比去年減少26臺次。1—11月份總收入287.6萬(wàn)元,去年同期204.2萬(wàn)元,同比增加83.2萬(wàn)元。1—11月份病房總收入97.8萬(wàn)元,去年80萬(wàn)元,較去年同比增加20%。藥品占總收入的30%以下,藥占比在外科系統同類(lèi)科室是最低的。
全年床位利用率76.3%,床位周轉率15.5人,平均住院日15.9天,治愈、好轉率95%。
由于停止了體外震波碎石治療項目,一方面失去了這一塊的收入,另一方面由于少了一項治療手段,這一部分結石病人不能收住院,造成了收入和手術(shù)例數減少。
三、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)項目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟,療效好,無(wú)嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會(huì )認可,在青陽(yáng)、樅陽(yáng)等周邊地區亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫師已學(xué)會(huì )并掌握汽化電切技術(shù),正在培養住院醫師,他們已經(jīng)學(xué)會(huì )了切割、止血,完整的前列腺切除還有一個(gè)過(guò)程。我們的目標是所有的醫師都掌握。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規開(kāi)展,療效滿(mǎn)意,無(wú)任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。江世祥、宋周良已能單獨操作。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù):共開(kāi)展30余例,正在繼續進(jìn)行中,目前我們還不能單獨開(kāi)展,主要是缺少設備。今年要加大力度。
4、腹腔鏡手術(shù):已經(jīng)開(kāi)展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周?chē)馨凸軇兠,腎囊腫去頂減壓術(shù)開(kāi)展的比較多。
5、腎上腺手術(shù)已成為常規。以前腎上腺手術(shù)認為難度大,有恐懼心理,F在我們成功開(kāi)展了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經(jīng)節細胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。
四、加強醫療質(zhì)量管理,全年無(wú)醫療糾紛
在手術(shù)科室中,泌尿外科是唯一全年沒(méi)有醫療糾紛的科室。這與全科同志共同努力,相互協(xié)作,認真負責分不開(kāi)。首先,同志們對醫療風(fēng)險的意識加強,提高了對醫療責任的認識。堅持24小時(shí)床位醫師負責制,疑難危重病例匯報制,床頭交班制,門(mén)診診斷不清、3次治療效果不好會(huì )診制,術(shù)者談話(huà)簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。
五、正確認識我院泌尿外科在銅陵市所處地位
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)上看,我科在銅陵市率先開(kāi)展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù),前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術(shù),已經(jīng)完成了從尿道到腎臟的管腔內腔鏡技術(shù),作為常規開(kāi)展,得到了社會(huì )承認,成為“知名品牌”。我們所開(kāi)展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)在銅陵市是領(lǐng)先的,腹腔鏡技術(shù)也在領(lǐng)先位置。
在臨床工作中,我們治療了很多市人民醫院轉往上一級醫院的病人,前列腺增生較多,有較難的腎臟大腫瘤,腎上腺等。
我們?yōu)槎嗬?0歲以上的病人施行手術(shù),還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。
我們不能低估了自己,我們一點(diǎn)也不比市人民醫院遜色。
六、泌尿外科專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃
(一)全員樹(shù)立“質(zhì)量至上,安全第一”的核心理念。醫院新大樓啟用,創(chuàng )造了良好的就醫環(huán)境,乘創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”的東風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高泌尿外科疾病診治水平,爭創(chuàng )銅陵市技術(shù)一流,服務(wù)一流的泌尿專(zhuān)科,爭創(chuàng )醫療糾紛0記錄。
(二)積極響應醫院決策,堅決貫徹執行醫療核心制度,將藥占比控制在規定范圍內。
(三)繼續發(fā)揚泌尿外科微創(chuàng )特色,使微創(chuàng )手術(shù)占總手術(shù)數量的50%以上,逐步達到70%以上。
(四)逐步做到泌尿系兩大常見(jiàn)病種前列腺增生、泌尿系結石不開(kāi)刀。前列腺增生不開(kāi)刀現在已經(jīng)做到,泌尿系結石可以通過(guò)體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到。
(五)加快開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡:腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過(guò)程中,我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段,手術(shù)數量還較少,難度不高,病種局限,需要發(fā)展的空間還很大。我們要經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力,逐步擴大治療病種,增加手術(shù)難度,提高手術(shù)質(zhì)量,不斷地從開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡。
(六)堅定不移的開(kāi)展經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)。傳統的開(kāi)放手術(shù)切口大,創(chuàng )傷大,患者恢復慢,痛苦大。經(jīng)皮腎鏡技術(shù)是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道,置入內鏡,將結石粉碎,無(wú)手術(shù)切口,創(chuàng )傷小,患者恢復快,是上尿路結石治療的發(fā)展方向。本市其他醫院暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)展這項技術(shù),雖然我們開(kāi)展了將近30例,但我們設備不全,技術(shù)還沒(méi)有掌握。希望醫院添置必須設備,我們早日掌握這項技術(shù),占領(lǐng)先機。
(七)開(kāi)展女性泌尿外科工作:女性泌尿外科是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科,包括:
1、盆底功能障礙:盆腔器官脫垂、儲尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);
2、下尿路及生殖系統感染;
3、絕經(jīng)后婦女下尿路問(wèn)題;
4、尿漏;
5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾病;
6、下尿路及生殖系統先天畸形;
7、妊娠并發(fā)的泌尿系統疾病;
8、盆腔手術(shù)泌尿系統損傷問(wèn)題以及放射治療損傷問(wèn)題;
9、其他疾。喊螂走^(guò)度活動(dòng)癥(一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾病)、神經(jīng)源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質(zhì)性膀胱炎等。
據相關(guān)調查,中老年女性近1/3有不同程度尿失禁,65歲以上老年婦女的患病率均超過(guò)50%,隨年齡增加發(fā)病率增加。女性尿路感染發(fā)病率約為男性的`9倍,7%妊娠婦女合并泌尿系統感染,女性膀胱過(guò)度活動(dòng)癥占成年女性人群的16~17%。國內的女性泌尿外科建設簡(jiǎn)陋,診療條件差,得不到有效治療,患者默默忍受著(zhù)巨大的壓力。非常有必要開(kāi)展這項工作。
(八)開(kāi)展輸尿管軟鏡技術(shù):輸尿管軟鏡最大的特點(diǎn)是前端能夠彎曲,可以經(jīng)尿道、輸尿管進(jìn)入腎臟,可到達泌尿系的任何部位,克服了輸尿管硬鏡的缺點(diǎn),配合鈥激光可用于整個(gè)泌尿系統管道內診斷和治療。沒(méi)有任何手術(shù)切口,是微創(chuàng )技術(shù)的最高境界。
(九)設立泌尿外科實(shí)驗室,配備與研究要求相適應的設備,制定管理制度及工作制度。首先創(chuàng )建泌尿外科腹腔鏡技術(shù)模擬訓練實(shí)驗室,手術(shù)室有一臺不能手術(shù)的蛇牌腹腔鏡,長(cháng)期閑置,是資源浪費,要求作為腹腔鏡訓練使用。其二創(chuàng )建泌尿外科尿流動(dòng)力學(xué)實(shí)驗室:開(kāi)展尿流動(dòng)力學(xué)檢查、研究。既能增強專(zhuān)業(yè)水平,又能增加經(jīng)濟收入。
(十)開(kāi)展系統性前列腺穿刺活檢,為前列腺癌診斷、根治創(chuàng )造條件。
(十一)重新開(kāi)展體外震波碎石項目。
(十二)創(chuàng )建銅陵市重點(diǎn)專(zhuān)科。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 6
今年在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,泌尿外科科室全體醫護人員共同努力,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),在等級醫院評審、醫療、科研和教學(xué)、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績(jì),F將工作總結如下:
一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署,積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作,組織全科醫護人員統一認識,認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù),認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件,充分調動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫療護理工作的前提下,認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫院評審的'持續改進(jìn),力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量。工作中明確各級醫務(wù)人員職責,在科室中認真學(xué)習《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治,及時(shí)討論病情,加強科室的三級醫師查房制度的落實(shí),提高了醫療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習文明服務(wù)醫德規范,使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫護人員能按醫院的各項規章制度約束自己的行為,嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫謀私,收受賄賂的不良行為,無(wú)任何違紀現象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時(shí)注重提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督,加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行的醫療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫護人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟負擔。
五、積極開(kāi)展臨床路徑工作,規范醫療行為,節約醫療資源?剖覍﹂_(kāi)展臨床路徑及工作非常重視,定期檢查臨床路徑的執行情況,并給以相應的獎懲?剖野凑蔗t院的要求設有專(zhuān)門(mén)的臨床醫生擔任臨床路徑管理員,負責科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統計、管理,定期分析本科室的執行情況,每月將信息上報醫院職能部門(mén)。將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組、每個(gè)醫生,正確引導醫生將此種壓力有效地轉化為動(dòng)力,把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內工作。與病人進(jìn)行良好有效的溝通,使病人能主動(dòng)配合完成臨床路徑,并監督科室的工作是否嚴格按照規定完成,有利于科室準確地找出各種不足的細節,有利于更好地開(kāi)展工作。在科室中認真學(xué)習其他醫院的先進(jìn)經(jīng)驗,加深對臨床路徑的變異的理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異,不簡(jiǎn)單、機械地拘泥于臨床路徑的表單,提高了臨床路徑的`完成率。通過(guò)實(shí)施臨床路徑,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量,合理用藥,節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑,能限度地減少因主觀(guān)過(guò)失而造成的漏查、漏診,減少醫療費用,減少住院時(shí)間,減少經(jīng)濟負擔,提高病床周轉率、縮短平均住院日,減低藥品收入比例,提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
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20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人,進(jìn)行手術(shù)xx例,重癥病人xx人,搶救人數xx人次。收到表?yè)P信xx封,F將護理工作總結如下:
一、加強三基三嚴培訓,提高護理服務(wù)水平
1.組織護士學(xué)習護理核心制度以及各項應急預案,每個(gè)月有計劃的對各個(gè)核心制度應急預案進(jìn)行考核,核心制度、應急預案的學(xué)習在科內已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過(guò)核心制度的學(xué)習,自覺(jué)地將核心制度運用到日常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
2.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫生的一致好評。
3.每月堅持開(kāi)展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
4.每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核,尤其加強對科室不常見(jiàn)的護理操作的考核,找出共性問(wèn)題,及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
二、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量,積極開(kāi)展人性化服務(wù)
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的`進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現護理隱患發(fā)生護理差錯及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì ),總結工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2、科室內年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓,年初,科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實(shí)習帶教計劃》,規定帶教老師和延期實(shí)習學(xué)生每周按照計劃完成各項實(shí)習工作。延期實(shí)習同學(xué)每周完成2篇實(shí)習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計劃》,短期培訓一個(gè)月,使新輪轉的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護士自己學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
3、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、積極開(kāi)展人性化護理
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始,科室召開(kāi)了生活會(huì ),將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極動(dòng)起來(lái),先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,將科室責任組由3個(gè)改為5個(gè)責任組。
2、重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進(jìn)行基礎護理操作大練兵,為了能將各項生活護理操
作更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習,并且不斷改進(jìn)生活護理用具。我們自制馬蹄枕,用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習,一次次的改進(jìn),一次次的自己體驗,使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟,也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院開(kāi)始就進(jìn)行細致詳盡的安全教育,預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書(shū),針對每一個(gè)患者做好相關(guān)危險因素的評估,并根據危險分值做好相關(guān)的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護士長(cháng),管理經(jīng)驗不足,科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設想
1.制定20xx年科室工作計劃,制定詳細的培訓計劃,使科內護士培訓規范化。
2.根據80后護士的特點(diǎn),注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養,使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習,提高自身管理水平。
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一、加強落實(shí)核心制度及護理質(zhì)量管理,確保護理安全
1、護士長(cháng)負責對每個(gè)護理人員工作控制,把好醫囑關(guān)、查對關(guān)、交接班關(guān)、重病人護理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴格執行醫院的各項規章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,經(jīng)常檢查各項護理工作的落實(shí)和執行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3、完善和執行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫院各規章制度,服從護士長(cháng)的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項治療護理工作準確及時(shí)地進(jìn)行。
4、培養專(zhuān)科高級責任護士(護師以上職稱(chēng))具備綜合評估,判斷和處理護理問(wèn)題
5、能掌握危重、大手術(shù)、疑難病人的搶救程序,擅于與病人或者家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的注意事項及持續膀胱沖洗的正確操作。
6、能夠落實(shí)及執行情況以及各項護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量并不斷提高。
二、實(shí)行了“包干負責制”,提高服務(wù)質(zhì)量
落實(shí)了責任包干,實(shí)行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分工,護理患者實(shí)行小組負責制,構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)-責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人的及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育卡,以通過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫療,護理及自己保健常識等知識。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。我科自20xx年開(kāi)始至今根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多的時(shí)間提供直接護理服務(wù)。
五、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內質(zhì)控小組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現護理隱患、發(fā)生護理差錯,及時(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì ),總結工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正。認真分析差錯的原因,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加注重護士溝通能力的培養。利用疑難病歷討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
六、加強三基三嚴培訓,提高護理人員素質(zhì):
1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個(gè)性化需求進(jìn)行各類(lèi)護理技能培訓,落實(shí)分層次培訓和個(gè)性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理技術(shù)操作、護理急救技能、安全護理、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟,不斷提高護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù),組織護士學(xué)習核心制度以及各項應急預案,每個(gè)月有計劃的學(xué)習、示教2項護理操作、2個(gè)核心制度、應急預案、護理操作、核心制度、應急預案的學(xué)習在科內基本已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過(guò)學(xué)習,自覺(jué)地運用到日常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習70余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的.知識水平,收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4、每月堅持開(kāi)展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
5、每月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內護士進(jìn)行護理技能考核,年末各級護理人員參加科內組織的專(zhuān)科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過(guò)一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數量、定人負責、定期檢查。每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或者外借,誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)用后誰(shuí)要及時(shí)清理、消毒,消耗部分應及時(shí)補充,補充完后由誰(shuí)使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內,杜絕過(guò)期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,使我科醫療廢物分類(lèi)、收集、包裝、交接等做到規范管理。
2、組織學(xué)習洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執行手衛生,杜絕院內交叉感染。
3、組織學(xué)習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、倡導護理人員主動(dòng)報告不良事件
落實(shí)并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無(wú)懲罰性報告及網(wǎng)上填寫(xiě)報告,并倡導護理人員主動(dòng)報告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每月對護士工作中常見(jiàn)的不安全表現、護理事故常見(jiàn)原因,進(jìn)行了總結分析,提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生。本年度無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
十、存在問(wèn)題、工作設想及今后努力方向
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品及陪伴人員較多。
3、新護士專(zhuān)科知識薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┕ぷ髟O想
1、制定20xx年工作計劃,制定詳細的培訓計劃,使科內護士培訓規范化。
2、根據80后護士的特點(diǎn),注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投入到工作中。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習,提高自身管理水平。
4、加強設備的投入,注重創(chuàng )優(yōu)工作內涵。
。ㄈ┙窈笈Ψ较
在新大樓投入使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷提高護理素質(zhì)及工作水平,適應醫院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫護理品牌,區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 9
20xx年泌尿外科在創(chuàng )在醫德醫風(fēng)建設、醫療、教學(xué)、科研等方面取得了一些成績(jì),但時(shí)間短仍存在許多不足之處,在xx省重點(diǎn)建設學(xué)科發(fā)展中達到了發(fā)展和壯大,現呈報我科20xx年各方面的工作總結,請各級領(lǐng)導審核。
一、醫德醫風(fēng)方面:
科室狠抓醫德醫風(fēng)建設,反腐倡廉,貫徹落實(shí)“九不準”的要求,大力培養和積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),宣傳、踐行醫療衛生職業(yè)精神,加強醫療衛生機構廉潔文化建設。重視發(fā)揮正面典型的示范引導作用,科室每季度評選“最好醫生”“最美護士”等先進(jìn)個(gè)人,逐漸形成科室文化。加強醫療衛生行風(fēng)建設,規范辦醫行醫行為,進(jìn)一步糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中不正之風(fēng),切實(shí)維護群眾的合法健康權益,全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的健康服務(wù)。教育科室醫護人員不收受患者一份禮,不私接患者一分錢(qián),拒收任何“紅包”。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,利用微信平臺,創(chuàng )建科室微信二維碼,加強科室宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使患者了解我院泌尿外科,了解相關(guān)泌尿外科有關(guān)疾病的常識,給予患者科學(xué)的指導。利用好大夫網(wǎng)站平臺,在方便患者的同時(shí),也擴大了我院的影響。
二、醫療方面:
醫療工作是科室生存之本,加強醫療建設,在目前良好的發(fā)展基礎上進(jìn)一步擴大工作范圍和提高工作質(zhì)量。20xx年強化結石、腫瘤、尿控、男科、微創(chuàng )等多個(gè)亞專(zhuān)業(yè),按比例增加醫護人員配置,達到平均門(mén)診和住院人數穩步上升,門(mén)診手術(shù)300例,住院手術(shù)1500臺。并積極開(kāi)展新技術(shù)作為科室持續發(fā)展的源泉,如,鈥激光前列腺剜除術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、2微米激光腔鏡手術(shù)和軟輸尿管鏡手術(shù)。通過(guò)醫療工作全面提升科室形象和實(shí)力。今年有6位醫師有對口支援和下鄉任務(wù),我們克服人員嚴重不足的困難,積極完成臨床工作。
內腔鏡手術(shù)是泌尿外科微創(chuàng )治療的最基本也是最重要的技術(shù)。我科已經(jīng)在經(jīng)尿道手術(shù)、經(jīng)皮腎鏡手術(shù)、輸尿管鏡手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)方面跟上并達到國內先進(jìn)水平,走在全省的.前頭。在xx年,我們繼續不斷提高自身技術(shù)水平的`同時(shí),利用繼續教育手段,將這些技術(shù)在全省范圍內普及推廣,使我科的微創(chuàng )治療技術(shù)躋身全國先進(jìn)行列。
三、科研、人才與教學(xué)方面:
“打造學(xué)術(shù)型科室”是我科始終堅持的重要發(fā)展戰略,科研工作作為科室內涵建設,伴隨著(zhù)科室的成長(cháng),發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。我科在科主任的帶領(lǐng)下,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,一手抓臨床,一手抓科研,這也和我院目前的發(fā)展戰略目標相一致。
科室鼓勵大家積極參與科研工作之中,努力提高科研能力,積極申報科研課題。加強對科研人員的培訓,開(kāi)闊思路,特邀專(zhuān)家來(lái)院專(zhuān)題講座,并派出人員外出學(xué)習,參加學(xué)會(huì )會(huì )議。其中1位醫師完成xx大學(xué)高級訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者的工作,并與xx大學(xué)和xx專(zhuān)家合作交流,來(lái)院指導工作。
xx年我科科研項目經(jīng)費共計21萬(wàn)元,獲xx省科學(xué)技術(shù)獎一項,獲國家實(shí)用新型專(zhuān)利3項,全國會(huì )議交流文章15篇,發(fā)言2篇,發(fā)表國家級和省級文章16篇。多人次參加國家級學(xué)術(shù)交流活動(dòng),并成功舉辦省級學(xué)術(shù)活動(dòng)1次。
總之,感謝院領(lǐng)導給我們提供了一個(gè)有利的積極向上的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望,xx年我們按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作,認真學(xué)習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,以巨大的熱情和信心投入到工作中去。我們殷切希望在醫院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下,明年能夠工作更上一層樓。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 10
在泌尿外科工作這段,學(xué)習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難,現將我20xx年來(lái)工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的泌尿外科醫生邁進(jìn)。同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我盲作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。
了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的'開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在上級領(lǐng)導積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。
在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 11
本人xxx,工作在諸城市中醫醫院,在泌尿科任職住院醫師,在工作過(guò)程中,我始終堅持以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學(xué)習,將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結合,努力鉆研泌尿科專(zhuān)業(yè)知識體系,在實(shí)踐過(guò)程中我取得了一些成績(jì),同時(shí)也逐漸認識到泌尿科工作的復雜性、多樣性,了解了泌尿科手術(shù)的一些新進(jìn)展。
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評與認可。
在泌尿科實(shí)踐工作中,我深切體會(huì )到作為泌尿科醫生的`應具備的素質(zhì)和條件,在上級醫師的指導下,我逐漸對泌尿科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復查有了很好的掌握,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和訓練,我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類(lèi)手術(shù)。并在此基礎上我能勝任乙丙類(lèi)手術(shù)的第一助手,并努力學(xué)習,正在為進(jìn)級主治醫師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等,透過(guò)不斷的學(xué)習,我爭取早日進(jìn)級泌尿科主治醫師。
泌尿科工作是復雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓,如對于一些不常見(jiàn)的病狀缺少認識,這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的經(jīng)驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢(xún)問(wèn)查體,用心學(xué)習先進(jìn)的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿(mǎn)意放心的醫師。
綜上所述,我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責,在以后的工作中我還要不斷努力,加強我的自身潛力。更好的為人民服務(wù)。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 12
在泌尿泌尿科呆的時(shí)間是最長(cháng)的一個(gè)科室,雖然有一年的時(shí)間,但是感覺(jué)時(shí)間轉眼即逝。
在泌尿泌尿科實(shí)習期間,雖然苦累,但通過(guò)老師的幫助和指導以及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了泌尿泌尿科各項規章制度,認真學(xué)習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術(shù)等專(zhuān)科護理操作,嚴格遵守泌尿泌尿科要求的無(wú)菌操作原則,進(jìn)一步規范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內注射等基礎護理操作,認真履行實(shí)習護士職責嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,將理論與實(shí)踐相結合,實(shí)習期間,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格執行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,通過(guò)自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的知識。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維,所以,我們實(shí)行管床制,我們每一個(gè)實(shí)習生都有自己的床位,所以上班時(shí)間我們主要精力就是自己管的四個(gè)病人,有不懂的幾跟自己的老師說(shuō),我覺(jué)得這樣很有成就感和收獲,我覺(jué)得這樣對我們以后工作有很大的幫助,同時(shí)我覺(jué)得要真真正正做到為患者著(zhù)想就需要真正的了解患者的內心活動(dòng),這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的.還是手術(shù)病人,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐,使我明白了很多手術(shù)病人的護理,同時(shí)也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個(gè)科室有一個(gè)很好的習慣就是每天早上交完班都會(huì )挑一個(gè)病人的病歷來(lái)學(xué)習,講一些病人目前存在的問(wèn)題和措施,同時(shí)還會(huì )講解這個(gè)疾病的護理要點(diǎn),與此同時(shí)我們也有參與進(jìn)來(lái),這樣不僅能督促我們學(xué)習還能加強我們的臨床理論知識,所以收獲良多。
通過(guò)這段時(shí)間,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì )牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹慎嚴謹的工作態(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
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20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F總結:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的'集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生。新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 14
20xx年,我科積極申報省級縣重點(diǎn)專(zhuān)科,在醫院黨委和護理部的正確領(lǐng)導下,在科室主任的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞科室今年工作計劃與重點(diǎn),狠抓落實(shí),認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將護理工作總結如下 :
一、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷的深入開(kāi)展,做好基礎護理和專(zhuān)科護理,加強護患溝通和健康宣教,提供主動(dòng)服務(wù)理念,加強了護士的責任心,讓護士深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度達到 96%以上。認真做好出院患者隨訪(fǎng)登記工作,不斷提高患者對科室的滿(mǎn)意度。
二、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
為了提高護理質(zhì)量,總結以往工作經(jīng)驗,充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
1、嚴格落實(shí)責任制整體護理,把心理護理應用到臨床工作中 。對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責。
2、加強患者健康教育。護士每天進(jìn)行健康宣教,常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解及指導。
3、加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的.管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。對護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、重點(diǎn)對實(shí)習護士、輪轉護士及新上崗護士護理安全管理相關(guān)知識教育,提高他們的風(fēng)險意識及能力,使實(shí)習生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。
5、 嚴格執行各種規章制度及操作規程,全年未發(fā)生較大的護理差錯事故。
6、血液透析室順利通過(guò)湖北省血液透析質(zhì)量安全專(zhuān)項督導檢查驗收,透析病人數量不斷增加,全年無(wú)重大醫療事故發(fā)生。
7、積極配合科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展如:輸尿管鏡檢鈥激光碎石,經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石術(shù),前列腺電切術(shù),后腹腔鏡腎上腺腫瘤摘除術(shù),科室同志不斷學(xué)習,不斷探索和總結術(shù)前術(shù)后護理經(jīng)驗教訓,未出現一例護理并發(fā)癥。
三、加強護理人員培訓
1、對護理人員進(jìn)行三基培訓,定期組織理論考試和技術(shù)操作能力考核。
2、落實(shí)晨間交班,對相關(guān)基礎知識、院感知識和專(zhuān)科知識進(jìn)行提問(wèn)并做好記錄。
3、 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行考核。
4、 要求護士參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,計入考核。
5、固定帶教老師,落實(shí)帶教計劃。
四、 存在不足:
1、個(gè)別護士在工作中缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)。
2、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平還有差距,尤其是新進(jìn)護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
3、護理科研能力不強,在工作中缺乏創(chuàng )新意識,上進(jìn)心不夠。
五、改進(jìn)措施:
1、針對存在的問(wèn)題,嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,開(kāi)拓創(chuàng )新,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中。
2、加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任小組長(cháng)的帶頭作用,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性。
3、加強護士的學(xué)習主動(dòng)性,查閱文獻,書(shū)寫(xiě)文章,爭取有論文發(fā)表。
4、 在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒,持續改進(jìn)。
泌尿外科年度考核個(gè)人總結 15
20xx年為貫徹落實(shí)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我院積極響應、全力以赴投入到創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”活動(dòng)中,采取先試點(diǎn)后推廣的形式,不斷轉變服務(wù)理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎護理”為立足點(diǎn),以“試點(diǎn)病房”為契機,在全院范圍內開(kāi)展主題為“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),并通過(guò)服務(wù)競賽,逐層評選出“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”2個(gè),授予“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”獎狀,并給與獎金鼓勵。通過(guò)創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理示范醫院”從根本上改善了護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實(shí)處,做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索,努力爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”。
現將我院創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”活動(dòng)的工作情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,開(kāi)展宣傳
1、制定創(chuàng )建工作實(shí)施方案,成立領(lǐng)導小組,院長(cháng)、書(shū)記任組長(cháng)。
2、護理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,分別召開(kāi)全體護士動(dòng)員大會(huì ),提高認識,統一思想,積極投入到創(chuàng )建活動(dòng)中。
3、分管院長(cháng)、護理部深入科室與護士現場(chǎng)座談,將衛生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀,然后針對如何落實(shí)基礎護理,豐富服務(wù)內涵,提高護理質(zhì)量等內容進(jìn)行專(zhuān)題討論,護士長(cháng)及護士結合本科實(shí)際,提出自己對開(kāi)展護理示范病房的想法和好的建議。達到全科統一思想,轉變護理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護士長(cháng)及骨干外出參觀(guān)學(xué)習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng )建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長(cháng)及護士院內交叉參觀(guān)學(xué)習、經(jīng)驗交流,采取一對一幫扶形式,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、確定示范病房
1、通過(guò)各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區:心內科、神經(jīng)內科、普外科、腦外科、婦產(chǎn)科、骨外科、泌尿外科作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。
2、各病區護士長(cháng)與醫院簽訂了《“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”工作任務(wù)責任書(shū)》。通過(guò)簽訂工作任務(wù)責任書(shū)、開(kāi)展定期考核、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式,達到樹(shù)立一批先進(jìn)典型,發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學(xué)習“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”知識并考核,制定創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”工作細則。
2、試點(diǎn)病房結合科室工作特點(diǎn),制定創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)開(kāi)展調查分析,找出護理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,積極進(jìn)行整改。
4、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,進(jìn)一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績(jì)掛鉤。
5、護理部對照“湖北省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”評審標準,開(kāi)展自評自查工作,找出不足,及時(shí)按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的`護理服務(wù)。
6、積極招聘護士51人,優(yōu)先滿(mǎn)足“護理示范病房”人力資源配置,確保病房護士與床位比達到0.4:1,保障基礎護理有效落實(shí)。
四、突出重點(diǎn),拓展內涵
1、創(chuàng )新模式,學(xué)習先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結果納入績(jì)效考核內容。
2、明確工作職責,實(shí)施責任護理。實(shí)行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。推行APN排班,實(shí)行無(wú)縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長(cháng)、責任護士、助理護士,并嚴格按照準入條件設置人員。
5、簡(jiǎn)化護理文書(shū),縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書(shū)寫(xiě)模板,規范全院護理文件書(shū)寫(xiě),使護理文件書(shū)寫(xiě)更加簡(jiǎn)潔,最大限度縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,護士有更多的精力投入到護理服務(wù)中。
6、更新工作流程,實(shí)現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實(shí)崗位責任制。
7、夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)。將護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示,接受社會(huì )及廣大患者的監督。購置基礎護理服務(wù)工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實(shí)。通過(guò)落實(shí)基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關(guān)懷,融洽護患關(guān)系,提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。
五、協(xié)調職能部門(mén),實(shí)施垂直管理
積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén),成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調總務(wù)科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”提供有力保障。
六、依法執業(yè),保障安全
1、為貫徹落實(shí)《護士條例》,護理部對全院護理人員進(jìn)行《護士條例》的培訓及考核,進(jìn)一步規范護士的執業(yè)行為,切實(shí)落實(shí)護士執業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、ICU)各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術(shù)準入制度,從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發(fā)放護士津貼,護士夜班費從10元/班次提高至30元/班次。示范病房護理人員獎金按照醫院重點(diǎn)專(zhuān)科的獎金核算標準發(fā)放。
七、加強培訓,提高素質(zhì)
1、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。
2、每月開(kāi)展全院護理業(yè)務(wù)講課,鼓勵年輕護士擔任主講,提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性,培養護士自信心。
3、認真實(shí)施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規、護理核心制度、護理專(zhuān)業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風(fēng)險。
護理部對全院在職護理人員進(jìn)行分層考核,穩步提高各級護理人員技術(shù)能力。對重癥、手術(shù)、急診、供應室分別進(jìn)行專(zhuān)科理論和專(zhuān)科操作技能的培訓及考核,達到人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。
八、加強監控,保障質(zhì)量
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的環(huán)節監控。對護理人員環(huán)節監控,新護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節進(jìn)行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。護理操作的環(huán)節監控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓,總結經(jīng)驗,提出防范與改進(jìn)措施。
九、制定預案,提高應急能力
1、制定了“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。
2、護理部重新修訂并形成了25項風(fēng)險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節和過(guò)程。對高風(fēng)險科室:手術(shù)室、急診室、重癥監護室進(jìn)行急救演練及停電、火災演練。臨床病區開(kāi)展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過(guò)敏性休克、患者住院期間出現摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。演練之后,護理部現場(chǎng)點(diǎn)評,分別提出存在問(wèn)題,共同討論改進(jìn)措施。通過(guò)演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí),能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,做到規范處置,及時(shí)化解危機。
十、初步取得的成績(jì)
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿(mǎn)足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行責任分組,所有護理工作落實(shí)到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:APN排班,減少交接班次數,實(shí)施全程無(wú)縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變:和諧了護患關(guān)系,形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿(mǎn)意度的改變:護士關(guān)心病人,病人理解護士,提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。
十一、存在問(wèn)題
1、醫院部分職工轉變觀(guān)念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進(jìn)一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著(zhù)部分護理工作以外的事情。
下一步,我們計劃在全院護理單元鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發(fā)展創(chuàng )新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)做細。
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