班長(cháng)的年度總結（精選9篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的班長(cháng)的年度總結（精選9篇），歡迎大家分享。
班長(cháng)的年度總結1
20xx年已經(jīng)結束了，在運行部領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，邁著(zhù)堅實(shí)的腳步，跨入讓我們向往和充滿(mǎn)希望的20xx年。
回顧一年來(lái)的工作歷程，由于運行人員的技術(shù)力量和工作經(jīng)驗的欠缺，現場(chǎng)的安全生產(chǎn)面臨著(zhù)巨大的威脅，經(jīng)過(guò)運行部領(lǐng)導的運籌帷幄，科學(xué)合理調整人員。讓我們現有的人員發(fā)揮出最大的潛力，使我們被動(dòng)的工作局面逐步得到改善。同時(shí)煤炭的顆粒度及煤質(zhì)，給機組運行帶來(lái)很大困難。我們在廠(chǎng)領(lǐng)導及運行部領(lǐng)導的正確指揮下，堅持安全第一，通過(guò)全體運行人員的辛苦努力，安全穩定、順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年主要工作：
1、配合#1、2機組檢修，做好機組檢修工作。
將檢修工作中的危險點(diǎn)整理并組織班組成員學(xué)習，并認真完成工作票的辦理和設備安全措施的執行，保證了檢修的工作。
2、精心操作、確�！皟善比啤�。
在日常的工作和生產(chǎn)中，化運班在工作票的辦理過(guò)程中，總是堅持票前詢(xún)問(wèn)、票后核對的原則，使工作票安全措施做到100%，使全年工作票合格率95%以上。精心組織、做好了班組技術(shù)管理工作。
20xx年是電廠(chǎng)運行的第一年，各項工作工作量大，任務(wù)重。班組成員技術(shù)力量薄弱。我選拔一些素質(zhì)較高人員一對一學(xué)習，同時(shí)在專(zhuān)業(yè)上對他們進(jìn)行現場(chǎng)強化培訓，爭取短時(shí)間能夠頂崗。對有潛力的人員有意識地進(jìn)行高崗位培訓，通過(guò)現場(chǎng)強化培訓和各種形式的考問(wèn)，使他們盡早達到高崗位水平。
3、安全是我們的生命。
在做好班組各項工作的同時(shí)，我又做好了廠(chǎng)安全科和運行部組織的各項安全工作和安培工作，做好了春季安全大檢查工作，安全月活動(dòng)的專(zhuān)項檢查，夏季防汛，秋季安全大檢查、和冬季“五防”檢查工作。使安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處，使安全生產(chǎn)有據可查、有法可依。做到了各項安全工作有計劃，有措施、有總結。
4、轉變觀(guān)念、統一思想、做好班組思想政治工作。
我們運行工作枯燥、單調，有時(shí)易于產(chǎn)生矛盾和工作扯皮現象。針對這種情況，積極組織學(xué)習電廠(chǎng)和運行部精神，請領(lǐng)導講話(huà)。積極引領(lǐng)班組成員理順情緒、團結鼓勁�；饷�，使班組成員明確運行部安全生產(chǎn)的大局，理清思路以工作為重。班組沒(méi)有出現影響安全生產(chǎn)的行為。
5、完善各項班組制度，使班組工作標準化、制度化。
在運行部的指示下，制定了班組《精細化管理方案》對班組各項技術(shù)管理、班組文明衛生工作和日常的生產(chǎn)工作進(jìn)行了規范化操作，并進(jìn)行了統一標準的規定。完善缺陷處理流程。要做到缺陷的及時(shí)發(fā)現、記錄、匯報，遵守缺陷管理的有關(guān)規定，并建立缺陷臺賬，每日一更新。確保設備健康水平。
6、做好班組文明衛生工作。
班組文明衛生工作體現了班組的'管理水平，和班組的外在面貌。將班組衛生區劃分為：若干區域分工定責，按月輪換，一面做好了班組文明衛生工作，又兼顧了公平。
二、20xx年工作存在的不足和問(wèn)題：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，特別對機組技術(shù)管理水平，機組事故處理的能力。我一定虛心向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及領(lǐng)導學(xué)習，為機組安全運行努力工作。
2、值長(cháng)崗位時(shí)間短，管理經(jīng)驗較少，以致工作中走了不少彎路。我將努力加強管理經(jīng)驗的理論學(xué)習，積極向領(lǐng)導、同事學(xué)習。
3、加強節能減排的意識與學(xué)習，降低發(fā)電成本。
4、工作安全意識有待深化。
三、20xx工作思路：
1、運行部下達班組目標任務(wù)。
2、做好元旦、春節期間的安全生產(chǎn)。
3、完善運行分析制度。積極組織開(kāi)展對標管理，節能降耗，降低發(fā)電成本，加大考核力度，責任到人、壓力到位，調整出一流的指標。
4、在現有的高崗位基礎上進(jìn)行全能崗位培訓。積極組織班組成員進(jìn)行全能培訓。
5、形成班組學(xué)習創(chuàng )新風(fēng)氣。與班組長(cháng)配合把班組的規程學(xué)習，系統學(xué)習、培訓教材的學(xué)習系統化、制度化使班組培訓和個(gè)人學(xué)習有機相結合。
6、加強巡回檢查的質(zhì)量抽查。通過(guò)通過(guò)設置檢查單，和巡檢提問(wèn)的方式，切實(shí)強化設備巡檢準確度和設備運行工況了解程度。
7、加強勞動(dòng)值班紀律的考核力度。凡是工作時(shí)干無(wú)關(guān)工作的事情，及時(shí)進(jìn)行批評教育并進(jìn)行考核。
班長(cháng)的年度總結2
不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)即將過(guò)去了，今年我在xx小區的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿(mǎn)意的，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，我身為xx小區物業(yè)保安隊的班長(cháng)，自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著(zhù)想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的大力支持，從沒(méi)拒絕過(guò)我的要求，就憑這點(diǎn)，我也會(huì )盡自己最大的努力把工作做好，在xx小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動(dòng)力�，F我將20xx年的工作做一下總結：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵，在我的帶領(lǐng)管理下，我們保安隊，從來(lái)不會(huì )因為現在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養成的習慣，每天早上帶領(lǐng)他們晨跑，喊口號，進(jìn)行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬，這樣才能隨時(shí)面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時(shí)候對他們放松，就是在害他們。每一次我們早訓的時(shí)候都會(huì )有居民停駐遠觀(guān)，在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然
我們每天都會(huì )進(jìn)行巡邏，隨時(shí)觀(guān)察小區內可能存在的安全隱患，比如說(shuō)之前西北區的道路的一顆桂花樹(shù)被雷打的，風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了，岌岌可危，還好我們及時(shí)發(fā)現，去除了隱患。每天絕對每家每戶(hù)的樓道我們都要一一檢查，消防設備的完好，沒(méi)有損壞能夠使用，對于小區監控這塊，我更是看的'十分重要，每天安排人手24小時(shí)輪班，決不允許任何可疑的人進(jìn)入，小區內全方位無(wú)死角監控，小區的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入，外賣(mài)我們是堅決不允許進(jìn)入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來(lái)年為小區內的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區的車(chē)間出入現在還是人工的，十分的浪費人員的時(shí)間，我已經(jīng)向公司申請，車(chē)輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來(lái)年我會(huì )招收一批新的保安進(jìn)來(lái)，使得隊伍更加的強大，畢竟現在業(yè)主也越來(lái)越多了，我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
班長(cháng)的年度總結3
很開(kāi)心進(jìn)入溫大學(xué)習，時(shí)光飛逝，轉眼第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結束了。我們由40個(gè)女生4個(gè)男生組成的班級，真是一個(gè)不錯的集體。開(kāi)學(xué)第二天，我就被班主任任命為班長(cháng)，真是榮幸。但我知道，這份不僅是榮譽(yù)，更是責任。從一開(kāi)始的意氣風(fēng)發(fā)到中間的糾結再到現在的坦然，我真的收獲頗多。
班委工作的確是很重，班長(cháng)的`工作更是不易�；久刻於加写蟠笮⌒〉氖虑橐幚�，在這些事情中我學(xué)會(huì )了很多，比如如何組織，如何說(shuō)服同學(xué)，如何安排事情等。但因為這是第一個(gè)學(xué)期，我又想做好工作，所以很多事情都是一個(gè)人做的，下學(xué)期一定要多和其他班委合作，也給大家鍛煉能力的機會(huì )。
一、學(xué)習方面
我們班的學(xué)習氛圍非常好，同學(xué)們你追我趕，經(jīng)常自覺(jué)去圖書(shū)館看書(shū)充電，翻閱資料。無(wú)論是平時(shí)課業(yè)，還是考教師資格證，或是其它各種證書(shū)，同學(xué)們都很積極上進(jìn)。全班同學(xué)的作業(yè)也都能及時(shí)上交。同學(xué)之間也常�；ハ鄮椭�，共同進(jìn)步，尤其是期末考試前期，全班同學(xué)幾乎廢寢忘食地復習，非常用功。不足的是，我們班請假的同學(xué)和次數有點(diǎn)多，希望以后可以改進(jìn)。身體健康最重要，以后班委盡量鼓勵并組織同學(xué)們進(jìn)行體育活動(dòng)及鍛煉。下學(xué)期的專(zhuān)四考試，相信我們班一定能取得良好的成績(jì)。
二、活動(dòng)方面
記得第一次團日活動(dòng)，團支書(shū)和我商量了又商量，再與生活委員一起買(mǎi)了活動(dòng)獎品。當時(shí)挺擔心大部分都是女生的班級，活動(dòng)會(huì )不會(huì )很冷場(chǎng)，結果是大家都非常熱情高漲，每項都進(jìn)展順利。這給班級活動(dòng)真是開(kāi)了一個(gè)好頭。第一次秋游，全體班委也是分工合作，做策劃，選地點(diǎn)，定食物，組織同學(xué)，最后全班同學(xué)也是平安高興而歸。這為以后遠距離的春游秋游打下良好基礎。中秋節，我和生活委員去買(mǎi)了月餅和牛奶，每位同學(xué)一份，得到了大家的贊許。圣誕派對，我們班也是辦得熱鬧開(kāi)心的。
本學(xué)期全班同學(xué)積極參加院�；顒�(dòng)，并取得了較好的成績(jì)。如運動(dòng)會(huì )我們班就積極參加，團結合作。
三、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務(wù)。
團支部班委會(huì )與溫州大學(xué)學(xué)生會(huì )、外國語(yǔ)學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )和輔導員老師保持聯(lián)系，當好了學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開(kāi)展。
最后，祝愿我們的班委工作能開(kāi)展得更加順利，幫助老師和同學(xué)們解決實(shí)際困難，希望我們的班級越來(lái)越好，成為一個(gè)成績(jì)優(yōu)秀，健康團結積極向上的好班級。在此，多謝老師同學(xué)們的支持，我會(huì )把工作做得更好的，力爭做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好班長(cháng)。
班長(cháng)的年度總結4
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間，在大學(xué)第一學(xué)年即將結束，作為工商管理x班的班長(cháng)的我，一年的風(fēng)雨讓我成長(cháng)了了許多，在這里我要感謝我的老師和同學(xué)，謝謝你們給了我這個(gè)機會(huì )�；仡欉@一年，我們帶領(lǐng)工管3班班委會(huì )，輔導員x老師的監督指導下，在管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )的引導下，積極開(kāi)展班級建設，并根據本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現總結如下：
好的方面
一、班級建設
1.制定班級制度，提出具體要求，使班上的管理具有更強的操作性;
2.本學(xué)期班級氣氛較和諧融洽，定期召開(kāi)班委會(huì )以及班級會(huì )議討論總結每周事件，對班級的工作提出了很多可行性意見(jiàn)和建議。并且通過(guò)一系列的活動(dòng)，使同學(xué)之間更加融合。
3.班干部分工明確，各思其職，協(xié)同同職務(wù)班干部做好工作。增強班干部之間的合作互助，完成本職務(wù)工作的同時(shí)幫助其他伙伴完成工作。通過(guò)協(xié)作互助完成工作，增強了班委之間的了解與團結，使得班級工作更好完成。
4.班委每周一上午簽到、定期開(kāi)展班委會(huì )議，會(huì )議總結上周事物計劃下周工作并分配相對任務(wù)，以做到事前考慮，事后不亂。
5.班級文化建設，通過(guò)設計班徽、班口號，調動(dòng)同學(xué)們的熱情度與參與度，為班級建設貢獻自己的力量，從而也在無(wú)形之中提升了班級的凝聚力與責任感，加快了班級的建設。
6.建立了班級QQ群，便于及時(shí)傳達各種信息
二、學(xué)風(fēng)建設
1.開(kāi)學(xué)初期，剛從中學(xué)過(guò)來(lái)的我們還不太熟悉大學(xué)的學(xué)習方法，我們響應輔導員的工作，開(kāi)展以“心學(xué)習，新方法”為主題的班會(huì )活動(dòng)，相互交流好的大學(xué)學(xué)習方法，增強了同學(xué)們的學(xué)習欲望。
2.同學(xué)們出勤率較高，早讀遲到幾乎沒(méi)有，無(wú)無(wú)故不到現象，專(zhuān)業(yè)課能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
3.對老師布置的`課后作業(yè)積極性較高，充分利用網(wǎng)絡(luò )和圖書(shū)館有質(zhì)量的完成，并且充分利用有效信息增強自我知識面。
4.同學(xué)們清楚認識學(xué)習的目的與重要性，積極找出難懂、不懂的地方，及時(shí)向老師反映并解決問(wèn)題。
5.班委積極為同學(xué)們尋找安靜的教室，給他們提供舒適的學(xué)習地方，讓同學(xué)能夠在好的環(huán)境安心學(xué)習。
三、班級凝聚力建設(活動(dòng)方面)
1.在剛組建我班之初喜迎中秋佳節，我班積極響應學(xué)校號召，開(kāi)辦中秋晚會(huì )，同學(xué)間彼此送上中秋祝福，增強了同學(xué)間新生面孔的認識與了解，初步增強了班級的團結與凝聚力。
2.班委新建之初，為加強同學(xué)間的認識，班委組織班上多數同學(xué)一同游玩，增強同學(xué)間友誼。
3.xx月x日我班的第一個(gè)“班級生日”活動(dòng)的開(kāi)展，極大的點(diǎn)燃了同學(xué)們似火的激情，同時(shí)也讓多數同學(xué)在班級更能放開(kāi)自己心中的芥蒂，把自己真正融入這個(gè)家，展現自己才能。
4.班徽、班級口號的設計，以各寢室為單位所設計出的作品，可謂花樣百出，各有千秋，其實(shí)從中可以看出他們在設計時(shí)所花的功夫與精力，當然這也充分展現了我們新一代大學(xué)生的新風(fēng)采與新面貌，在最后，通過(guò)全班同學(xué)的評選，我們評出了大家所喜愛(ài)的班徽樣式和班口號：工管x班、理想揚帆、展現自我、一路高攀!
5.一個(gè)團體的凝聚力應該從領(lǐng)導者出發(fā)。為增強班級凝聚力班委常一起交流學(xué)習、生活方面的事，用以增強凝聚力，做好班級表率。
6.xx月上旬，我班班委協(xié)助體育委員召集同學(xué)觀(guān)看20xx新生籃球賽，為我們學(xué)院籃球隊加油助威。
7xx月中旬體育委員組織班上同學(xué)積極參與運動(dòng)會(huì )比賽項目，并組織同學(xué)為榮譽(yù)而戰，努力訓練。
8.xx月xx日我班開(kāi)展以“熟文化、悉科技、悟人生”為主題的團日活動(dòng)，同學(xué)們積極報名參與節目，同心協(xié)力布置晚會(huì )教室，在一定程度上增強了班級凝聚力。
9.xx月為在迎新晚會(huì )上貢獻我們的力量，文宣委員策劃節目并組織班上同學(xué)排練節目，并得到好的成績(jì)。xx月中下旬，文宣委員組織班上同學(xué)參加12.9愛(ài)國紀念活動(dòng)。
班長(cháng)的年度總結5
年是企業(yè)成立的第一年，我作為xx企業(yè)生產(chǎn)乙班班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了企業(yè)下達的各項目標任務(wù)。我們生產(chǎn)乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動(dòng)為工作主線(xiàn)，在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、企業(yè)下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作總結如下：
一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線(xiàn)運行模式
二次創(chuàng )業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為企業(yè)員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二、建立了新線(xiàn)設備保養制度
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現在現場(chǎng)”，我們企業(yè)一向注重企業(yè)形象，現在我們企業(yè)設備增加了一倍以上，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的.重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理。
三、嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(cháng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四、確�！皒x版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進(jìn)一步嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
我們班組始終緊緊圍饒xx版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在企業(yè)及工藝員的正確指導下，通過(guò)不斷的探索、不斷調整，逐步將每個(gè)工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓和指導，很快從過(guò)渡期成長(cháng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。
五、強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力
今年因為各項還需努力規范，加上各種因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶(hù)外活動(dòng)，這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強了了解，關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育
掌握現代員工的人格、思想和工作動(dòng)機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿(mǎn)足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì )的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì )實(shí)際工作技巧，能更好地運用在實(shí)際中。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和企業(yè)的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，我們的明天會(huì )更加美好。
班長(cháng)的年度總結6
時(shí)間如梭，轉眼間，又跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；叵脒^(guò)去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導下，在全組成員的共努力下全xx水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)，以下為今年機電組的工作總結。
一、精誠團結，攻堅克難
全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力，完成xx東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施建設，確保供電設備平穩運行。全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線(xiàn)路的增設，確保全xx路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時(shí)調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責任
把安全生產(chǎn)放在第一位，特別對各種生產(chǎn)工具親自檢查和監督，發(fā)現嚴重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設備、火災等一切事故。為確保高溫高峰期xx安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專(zhuān)人值班制，及時(shí)排除設備故障并每一小時(shí)做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開(kāi)展檢查工作
每天對xx的水電常規巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理。配合綜合管理科每月白天和晚上對xx生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時(shí)整改。對店面戶(hù)內電表箱、用電設備與線(xiàn)路檢查工作。有效防止因電表、設備、電線(xiàn)老化而產(chǎn)生的安全隱患。定期對xx定時(shí)斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現異常情況隨時(shí)調整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導匯報。定期對xx內給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修，杜絕xx內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。
四、全力配合設備修試
為適應xx發(fā)展的需求，結合x(chóng)x用電低谷期機會(huì )，克服困難分路拉電，對所有設備進(jìn)行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場(chǎng)安全監督管理。對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作
在科室的指導下，對整個(gè)xx的水、電表進(jìn)行徹底查看，并對每戶(hù)的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。對東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度，每次的數據登記歸檔。做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專(zhuān)戶(hù)對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的.材料，用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
需加強安全意識。加強本職工作的責任心。加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。新來(lái)的成員對配電房操作規程不夠熟練，對xx場(chǎng)貌不夠熟悉，特別是支線(xiàn)路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。加強常用工具及材料的管理。
以上是機電組全年的工作總結，即將迎來(lái)新的一年里，希望我們機電組在今后的發(fā)展中不斷的完善自已，為xx發(fā)展作出一些貢獻。
班長(cháng)的年度總結7
到今天為止今年的工作已經(jīng)結束了，在這一年自己是很好的完成了工作任務(wù)的，也帶領(lǐng)著(zhù)我們全組人員完成了工作任務(wù)。自己在今年的工作中也有了很多的收獲，感覺(jué)自己也是有一些進(jìn)步的。新一年的工作即將展開(kāi)，在此之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結，這樣就能夠更加的清楚自己這一年工作的完成情況，也能夠知道新一年的工作自己應該要往哪個(gè)方向努力。
一、工作完成情況
今年帶領(lǐng)著(zhù)我們班組的人員很好的完成了公司分配的工作任務(wù)，我也組織了多次培訓，讓他們能夠更好的掌握工作的一些技能，幫助他們更好的完成自己的工作。我能夠告訴他們的也只是一些方法，最終完成得如何也是要看他們自己的學(xué)習情況的，好在他們也沒(méi)有讓我失望，都很好的吸收了我所講的一些知識，能夠更好的去和客戶(hù)溝通。溝通也是有很多的'技巧的，如果能夠掌握好這些技巧，對他們的幫助是很大的。我是希望在自己的帶領(lǐng)下，我們的工作完成情況是能夠往更好的方向去發(fā)展的。
這一年我們班組一共為x名顧客服務(wù)，數量是比較的龐大的，這也是我們班組全體人員努力的結果，其中顧客的滿(mǎn)意度是達到了x%的，可以說(shuō)是很高的一個(gè)滿(mǎn)意度了。其實(shí)要做好客服的工作是不難的，只要掌握好了溝通的方法和技巧，是一定能夠很好的去完成自己的工作的。所以這一年我們的工作完成情況是很好的，也受到了上級領(lǐng)導的表?yè)P。
二、工作計劃
在今年我們取得了不錯的成績(jì)，在新一年的工作中也要努力的去保持好這一個(gè)成績(jì)，所以是必須要制定好新一年的工作計劃的，同時(shí)也要確定好之后努力的方向。我在明年是要多去學(xué)習一些新的溝通方式的，也可以花時(shí)間去研究一下心理學(xué)方面的知識，只要自己能夠在工作中運用到一點(diǎn)，也讓客服們學(xué)習到一點(diǎn)，我想是能夠有更大的進(jìn)步的。在新的一年也要繼續的告訴他們一些溝通的方法，繼續的提高客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意度，爭取做到讓更多的客戶(hù)滿(mǎn)意，最好是能夠達到100%的滿(mǎn)意，這是我們的終極目標，也是我們努力的方向。
今年的工作已經(jīng)結束了，不管取得了什么樣的成績(jì)都已經(jīng)是過(guò)去的事情了，想要有進(jìn)步的話(huà)就必須要向前看。明年的目標是在保持今年成績(jì)的基礎上繼續進(jìn)步，我相信我們是可以做到的。
班長(cháng)的年度總結8
在公司及各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下，身為機電班長(cháng)的我緊圍繞著(zhù)“以設備保運轉，以設備保安全”的中心思想展開(kāi)機電維護工作，搞好設備的用，管，養，修工作。以下是今年的工作總結
一、根據管理制度展開(kāi)工作方針
針對設備部剛剛制定的管理制度，繼續推行計劃檢修與故障檢修相結合，但設備朝著(zhù)集成化自動(dòng)化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現有的維修技術(shù)已經(jīng)遠遠不能勝任即將投入的各類(lèi)設備的檢修，不光要自身充電提高維修技術(shù)，并且要改變現有檢修體制，朝著(zhù)日常保養經(jīng)�；�，使設備真正實(shí)現“設備保運轉，設備保安全”的中心思想。在我班的積極配合下，廠(chǎng)家人員順利地完成各設備的安全運轉工作，并經(jīng)過(guò)驗收全部合格，現已投入到生產(chǎn)之中，為了保障各種設備的安全運行，采取全面檢查和重點(diǎn)設備重點(diǎn)檢查相結合的方法，主要檢查設備的性能，安全裝置，潤滑情況等。
二、工作中存在的問(wèn)題
主要生產(chǎn)設備的'停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。初選車(chē)間分級機與清洗車(chē)間清洗機流水線(xiàn)上的某一主要生產(chǎn)設備故障后會(huì )使生產(chǎn)線(xiàn)全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預防性維修，定期維修;確保在生產(chǎn)中不會(huì )因故障而造成停機處理而影響當天，當月的生產(chǎn)任務(wù)。但對有些故障停機后再維修而不會(huì )給生產(chǎn)造成損失的設備，采用事后維修方式進(jìn)行處理。
三、機電工作中的建議
通過(guò)日常和定期檢查，狀態(tài)監測和故障診斷等方法切實(shí)掌握設備的技術(shù)狀態(tài);根據日常巡檢情況針對設備技術(shù)狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類(lèi)別，編制設備預防性維修計劃，修前要做好生產(chǎn)準備工作，盡可能的利用生產(chǎn)間隙時(shí)間，適時(shí)的進(jìn)行維修。維修中積極采用新技術(shù)，新材料和現代管理方法，以保證維修質(zhì)量，縮短停歇時(shí)間和降低維修費用。建立設備使用培訓制度，通過(guò)理論和實(shí)踐相結合的培訓，定期開(kāi)展設備使用演練使職工懂得原理，學(xué)會(huì )要領(lǐng)，熟練操作。
未來(lái)的設備部將逐步脫離機械為主體，而是步入一個(gè)以微控操作為主體的時(shí)代，這就給維修人員提出了一個(gè)新的課題，維修者不能再局限于簡(jiǎn)單的機械修理，而是要維修知識全面化;因此公司需要考慮給這些維修人員及時(shí)充電，保證設備日后的故障維修。
班長(cháng)的年度總結9
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結情況：
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況
逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：
1、 小區安全防范工作——保安
小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長(cháng)1人、車(chē)庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(cháng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓，在提高他們全體素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。
2、 衛生管理工作——保潔
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(cháng)1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機檢查，發(fā)現不符合日常衛生標準的，及時(shí)清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發(fā)現各種垃圾及時(shí)清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉動(dòng)時(shí)音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏(yíng)得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶(hù)不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線(xiàn)路，發(fā)現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長(cháng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導在對綠化進(jìn)行驗收的時(shí)候發(fā)現一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區綠化的`要求，為業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來(lái)，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長(cháng)1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長(cháng)1人，內保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長(cháng)1人，保安9人，車(chē)庫管理人員3人，監控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開(kāi)會(huì )，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時(shí)有利于對各部門(mén)員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門(mén)班長(cháng)進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓，主要有各部門(mén)崗位職責、物業(yè)法律法規、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學(xué)習現代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財務(wù)管理
截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶(hù)，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶(hù)，共計696901.72元。
逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開(kāi)關(guān)式的，業(yè)主或他人打開(kāi)后，常常忘記關(guān)閉，導致這些燈長(cháng)期亮著(zhù)，這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟損失，從長(cháng)遠角度考慮，為了節省物業(yè)支出，4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。
地下車(chē)庫照明燈改造，將車(chē)庫內照明燈減少了三分之二，由原來(lái)的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題：
第一、 個(gè)別業(yè)主以售樓處答應物業(yè)費為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業(yè)費;
第二、 墻體裂縫問(wèn)題，二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、 路燈問(wèn)題。我小區交鑰匙將近一年半，但小區里還沒(méi)有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患;
第四、 1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶(hù)沒(méi)有防盜護欄存在極大的安全隱患;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過(guò)低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的整體形象。不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng )唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對的比較棘手的問(wèn)題，基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，對來(lái)年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導能把這些事重視起來(lái)，盡快解決。
以上總結是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，忘董事長(cháng)和公司各級領(lǐng)導及時(shí)批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
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