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物業(yè)維修班長(cháng)年終總結

時(shí)間:2024-11-29 11:16:51 煒玲 總結 我要投稿

物業(yè)維修班長(cháng)年終總結(精選16篇)

  緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,以下是小編精心整理的物業(yè)維修班長(cháng)年終總結,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)維修班長(cháng)年終總結(精選16篇)

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 1

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1.20xx年度共完成約xxx項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

  2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處

  4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

  5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量約xxx支。

  6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量xxxx支。

  7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造

  8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

  10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。

  1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

  3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

  4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

  5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的.工作狀態(tài)。

  1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

  2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

  4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪xxx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

  8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 2

  轉眼間,緊張、充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為物業(yè)公司工程部的的一名水電維修工,我深感責任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀(guān),真實(shí)的評價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,現將本年度的工作做如下總結:

  一、工作態(tài)度,思想工作。

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠大理想,堅定走中國特色社會(huì )主義道路的信念,自覺(jué)地為實(shí)現黨在初級階段的基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習。

  二、生產(chǎn)工作方面

  1、貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時(shí)巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現問(wèn)題立即向隊長(cháng)報告。確保電路、水路設施的完好,保障所里的水電暢通。

  2、嚴以律己,寬以待人,遵守所里的各項規章制度。本人嚴格遵守所里的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的有關(guān)政策、法規和處罰尺度,掌握正確的'施工方法,及時(shí)對老化和存在安全隱患水電設施進(jìn)行更換改造。

  本年度主要完成了如下工作:

  1、熱愛(ài)本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認真負責。

  2、做好水電線(xiàn)路的維修保養,做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線(xiàn)路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛(ài)護工具。

  3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。

  4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

  5、做到檢查和維修,有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。

  6、做好單位水電的抄表工作,對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

  7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度。

  8、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。

  回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jì),但也有不足的地方,但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭做一名優(yōu)秀的工人。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 3

  20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

  因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一、主要工作匯報:

  1、完成樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

  3、安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線(xiàn)。

  4、安裝小區1#商場(chǎng)5戶(hù)商戶(hù)供水管道。

  5、東墻欄桿修補。

  6、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

  7、xx小區南墻欄桿更換。

  8、c4#樓井蓋更換。

  9、安裝花園減速帶。

  10、xx小區路燈桿加固。

  11、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

  12、焊制垃圾車(chē)三輛。

  13、xx7#樓排水管修理。

  14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。

  15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認真完成了水系、衛生清理工作。

  二、日常設備維護保養情況

  目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的`,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)

  三、目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到

  2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

  3、養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整。

  4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽

  5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

  6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

  四、20xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想。

  針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx年對我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1、計劃:主要對20xx年工作做一個(gè)計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。

  2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

  3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4、落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

  以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺階。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 4

  20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:

  一、工作管理目標完成情況:

  1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。

  2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

  3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。

  4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。

  5、小區安全防范工作:出國留學(xué)小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。

  二、今年完成的重點(diǎn)工作:

  1、根據出國留學(xué)小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。

  2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷xx處。

  3、加強小區裝修管理工作。

  出國留學(xué)小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。

  4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

  6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的'綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。

  7、搞好對外協(xié)調管理工作;

  搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

  三、存在的問(wèn)題和教訓

  雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 5

  隨著(zhù)住宅小區建設的不斷發(fā)展,物業(yè)維修事務(wù)也越來(lái)越受到關(guān)注,對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō),每年都需要對維修工作進(jìn)行年終總結,并制定下一年的工作計劃。本文將詳細、具體、生動(dòng)地介紹物業(yè)維修年終總結和年后計劃。

  一、物業(yè)維修年終總結

  1、總體情況

  從總體情況來(lái)看,本小區維修工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)步。在過(guò)去的一年中,我們在各個(gè)方面都有了不小的進(jìn)步,包括在管理、器材和技能方面。我們針對各種問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的維修,全力保障居民的生活和生產(chǎn)。

  2、成就

  在去年的工作中,我們所做出的貢獻異常值得稱(chēng)道。我們積極參與居民改造,積極管理物業(yè)維修,及時(shí)響應居民的訴求。通過(guò)我等維修人員的努力,本小區的居民維修生活得到了保障。

  3、不足

  雖然工作取得了不少進(jìn)展,但是我們在工作中也有不足之處。首先,對于新員工的培養還需要不斷加強;其次,在維修材料以及申報材料方面,需要進(jìn)一步完善。此外,有一些居民對于我們工作的評價(jià)還不夠高,需要我們努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  二、物業(yè)維修年后計劃

  1、維修隊伍建設

  首先,我們年后計劃進(jìn)一步加強對維修隊伍的培養。為了讓全部員工都了解到新技能,我們將廣泛組織各種培訓和交流活動(dòng)。我們還將擴大對各個(gè)崗位的培訓,力爭培養出更多的`工匠型人才,將本小區的維修水平推向一個(gè)全新的高峰。

  2、設備維護

  其次,我們在設備分類(lèi)、維護方面也將進(jìn)行深入的探究。我們將對設備進(jìn)行詳細分類(lèi),并建立設備信息列表,力爭將設備的使用壽命延長(cháng)。同時(shí),我們還將根據設備情況,研究制定出不同的維護方案,并結合實(shí)際情況逐步推進(jìn)。

  3、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升

  最后,我們還將不斷完善物業(yè)系統的服務(wù)質(zhì)量。在設備使用中,我們將進(jìn)一步提高設備運轉效率,提高我等居民的生活質(zhì)量。去年存在的問(wèn)題和反饋將由我們采取科學(xué)的方法來(lái)解決,提高居民對物業(yè)工作的評價(jià),形成“物業(yè)和居民共建你我家”的良性互動(dòng)格局。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 6

  20xx年是輝煌的一年,我來(lái)到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。

  對20xx年的工作總結出以下幾點(diǎn):

  一、來(lái)到公司時(shí),正值某某社區交工驗收時(shí)期,配合房管員交房驗收,并對該小區的設施設備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實(shí)基礎。

  二、在配合各區片維修,我們接到電話(huà),第一時(shí)間到達現場(chǎng),堅持當日事,當日畢,秉承小修不過(guò)夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng )造了良好的`生活環(huán)境。

  三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設備定期檢查,以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來(lái)了方便。

  四、對各區域供暖泵房設備進(jìn)行了維修,保養工作,為今年冬季供暖奠定了基礎。

  以上是20xx年的工作總結,不到之處敬請領(lǐng)導給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量,在新的一年里,我會(huì )加倍努力工作。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 7

  我是物業(yè)維修班的班長(cháng)xx,在過(guò)去的一年里,我帶領(lǐng)維修班全體成員,積極履行職責,努力完成各項維修任務(wù),為小區的正常運轉和業(yè)主的生活提供了有力的保障,F在,我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。

  一、工作概況

  人員管理

  維修班共有xx名成員,我注重團隊建設,定期組織培訓和交流,提高了團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  合理安排工作任務(wù),根據成員的技能和經(jīng)驗進(jìn)行分工,確保工作高效有序進(jìn)行。

  維修工作

  全年共完成xx項維修任務(wù),其中包括水電維修、門(mén)窗維修、設備維護等。

  及時(shí)響應業(yè)主的報修需求,做到了小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)xx天,保證了維修質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度。

  設備管理

  定期對小區內的各類(lèi)設備進(jìn)行檢查和維護,確保設備正常運行。

  制定了設備維修計劃和應急預案,提高了設備的可靠性和安全性。

  節能降耗

  積極推廣節能措施,如更換節能燈具、調整供水壓力等,有效降低了能源消耗。

  加強對維修材料的管理,減少了浪費和損耗。

  安全管理

  嚴格遵守安全操作規程,確保維修工作的安全進(jìn)行。

  組織安全培訓和演練,提高了團隊成員的安全意識和應急處理能力。

  二、工作亮點(diǎn)

  團隊協(xié)作

  維修班成員之間相互配合,共同完成了各項維修任務(wù),展現了良好的團隊精神。

  在緊急維修任務(wù)中,大家能夠迅速響應,加班加點(diǎn),確保了小區的正常運轉。

  技術(shù)創(chuàng )新

  積極探索新的維修技術(shù)和方法,提高了維修效率和質(zhì)量。

  推廣使用了一些新的工具和設備,降低了維修成本。

  業(yè)主滿(mǎn)意度

  通過(guò)優(yōu)質(zhì)的'維修服務(wù),贏(yíng)得了業(yè)主的信任和好評,全年業(yè)主滿(mǎn)意度達到了xx%。

  積極處理業(yè)主的投訴和建議,及時(shí)解決了問(wèn)題,提高了業(yè)主的滿(mǎn)意度。

  三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

  人員流動(dòng)

  維修班成員流動(dòng)較大,對工作的連續性和穩定性造成了一定影響。

  加強人員招聘和培訓,提高員工的福利待遇,穩定維修隊伍。

  維修記錄

  維修記錄不夠完善,對維修工作的跟蹤和評估不夠準確。

  建立健全維修記錄制度,詳細記錄維修內容、時(shí)間、人員等信息,便于跟蹤和評估。

  溝通協(xié)調

  與其他部門(mén)的溝通協(xié)調不夠順暢,影響了工作效率。

  加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,建立定期的工作會(huì )議制度,及時(shí)解決工作中的問(wèn)題。

  四、未來(lái)工作計劃

  加強團隊建設

  繼續組織培訓和交流活動(dòng),提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。

  建立激勵機制,鼓勵成員積極工作,提高工作效率和質(zhì)量。

  提高維修效率

  優(yōu)化維修流程,提高維修速度和質(zhì)量。

  加強對維修材料的管理,確保及時(shí)供應,減少維修時(shí)間。

  加強設備管理

  加大對設備的檢查和維護力度,確保設備的正常運行。

  制定設備更新計劃,提高設備的可靠性和安全性。

  提升業(yè)主滿(mǎn)意度

  繼續提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),及時(shí)響應業(yè)主的報修需求。

  加強與業(yè)主的溝通,了解業(yè)主的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  安全管理

  加強安全培訓和教育,提高員工的安全意識和操作規范。

  定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查,確保維修工作的安全進(jìn)行。

  最后,感謝領(lǐng)導和同事們一年來(lái)對我的支持和幫助,在新的一年里,我將繼續努力,帶領(lǐng)維修班全體成員,為小區的物業(yè)管理工作做出更大的貢獻。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 8

  隨著(zhù)歲末的鐘聲漸行漸近,我作為物業(yè)維修班長(cháng),回顧過(guò)去一年的工作,心中充滿(mǎn)了感慨與收獲。這一年里,我們維修團隊在公司的正確領(lǐng)導下,團結協(xié)作,攻堅克難,圓滿(mǎn)完成了各項維修任務(wù),為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  一、工作回顧

  維修任務(wù)完成情況:今年,我們共接到維修任務(wù)XX項,包括水電維修、公共設施維護、業(yè)主報修等。通過(guò)團隊的共同努力,我們按時(shí)完成了所有任務(wù),維修及時(shí)率達到XX%,業(yè)主滿(mǎn)意度達到XX%。

  團隊建設:我們注重團隊建設,定期組織技能培訓和安全教育,提高了團隊的專(zhuān)業(yè)素養和安全意識。同時(shí),通過(guò)團隊建設活動(dòng),增強了團隊的凝聚力和向心力。

  創(chuàng )新管理:我們引入了智能化管理系統,對維修任務(wù)進(jìn)行精細化管理,提高了工作效率。同時(shí),我們建立了維修檔案,對維修過(guò)程進(jìn)行記錄和分析,為今后的`工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

  二、存在問(wèn)題

  盡管我們取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分維修任務(wù)存在返工現象,影響了工作效率;部分員工對新設備、新技術(shù)的掌握不夠熟練,需要加強培訓。

  三、未來(lái)展望

  在新的一年里,我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、攻堅克難的精神,進(jìn)一步提高維修效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養;優(yōu)化管理流程,提高工作效率;加強與業(yè)主的溝通,了解他們的需求,提供更加貼心的服務(wù)。

  最后,我要感謝公司領(lǐng)導的信任和支持,感謝同事們的辛勤付出。在新的一年里,讓我們攜手共進(jìn),為公司的繁榮發(fā)展貢獻更大的力量!

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 9

  時(shí)光荏苒,轉眼間又到年終。作為物業(yè)維修班長(cháng),我深感責任重大,也倍感榮幸。過(guò)去一年里,我們維修團隊在公司領(lǐng)導的正確指導下,團結協(xié)作,銳意進(jìn)取,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。

  一、工作亮點(diǎn)

  技術(shù)創(chuàng )新:我們積極引進(jìn)新技術(shù)、新設備,提高了維修效率和質(zhì)量。例如,我們引入了智能巡檢系統,對公共設施進(jìn)行實(shí)時(shí)監測,及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題。

  服務(wù)優(yōu)化:我們注重提升服務(wù)質(zhì)量,建立了24小時(shí)報修制度,確保業(yè)主的維修需求得到及時(shí)響應。同時(shí),我們定期對公共設施進(jìn)行維護保養,延長(cháng)了設備的使用壽命。

  團隊建設:我們加強團隊建設,注重培養員工的責任感和使命感。通過(guò)定期的`技能培訓和團隊建設活動(dòng),提高了團隊的整體素質(zhì)和戰斗力。

  二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

  在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到存在的問(wèn)題。例如,部分員工在維修過(guò)程中存在不規范操作現象,需要加強培訓和監督;部分維修任務(wù)存在延期現象,需要優(yōu)化工作流程和提高工作效率。

  針對這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:一是加強培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和操作規范;二是優(yōu)化工作流程,提高工作效率;三是加強監督和管理,確保維修任務(wù)按時(shí)完成。

  三、未來(lái)規劃

  在新的一年里,我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、銳意進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)優(yōu)化。我們將加強與業(yè)主的溝通與合作,了解他們的需求和意見(jiàn),提供更加個(gè)性化、貼心的服務(wù)。同時(shí),我們將加強團隊建設和管理,提高團隊的整體素質(zhì)和戰斗力。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 10

  回顧過(guò)去一年,作為物業(yè)維修班長(cháng),我深感責任重大,也倍感自豪。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們維修團隊團結協(xié)作,攻堅克難,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。

  一、工作業(yè)績(jì)

  維修任務(wù):今年,我們共完成維修任務(wù)XX項,其中緊急維修XX項,均得到了業(yè)主的認可和好評。我們注重維修質(zhì)量,確保每一次維修都達到標準。

  安全管理:我們始終將安全放在首位,加強安全教育和培訓。通過(guò)定期的安全檢查和隱患排查,確保了維修工作的安全進(jìn)行。

  團隊協(xié)作:我們注重團隊協(xié)作,加強溝通與協(xié)調。通過(guò)定期的團隊建設活動(dòng)和技能培訓,提高了團隊的整體素質(zhì)和戰斗力。

  二、存在問(wèn)題及反思

  在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到存在的問(wèn)題。例如,部分員工在維修過(guò)程中存在粗心大意的'現象,導致維修質(zhì)量不穩定;部分維修任務(wù)存在溝通不暢的情況,影響了工作效率。

  針對這些問(wèn)題,我們進(jìn)行了深刻的反思。我們認為,需要加強培訓和管理,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和責任心;同時(shí),加強溝通與協(xié)調,確保維修任務(wù)順利進(jìn)行。

  三、未來(lái)展望

  在新的一年里,我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、攻堅克難的精神,進(jìn)一步提高維修效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強培訓和管理,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和責任心;加強溝通與協(xié)調,確保維修任務(wù)順利進(jìn)行;同時(shí),注重技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)優(yōu)化,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  最后,我要感謝公司領(lǐng)導的信任和支持,感謝同事們的辛勤付出。在新的一年里,讓我們攜手共進(jìn),為公司的繁榮發(fā)展貢獻更大的力量!

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 11

  隨著(zhù)年終的鐘聲漸近,我作為物業(yè)維修班長(cháng),回顧過(guò)去一年的工作,心中充滿(mǎn)了感慨與自豪。在公司的正確領(lǐng)導下,在同事們的共同努力下,我們維修班取得了顯著(zhù)的成績(jì),為小區的和諧穩定提供了堅實(shí)的保障。

  一、工作成就

  維修效率顯著(zhù)提升:今年,我們維修班共處理了上千起維修任務(wù),包括水電維修、管道疏通、設施保養等,平均響應時(shí)間縮短至2小時(shí)內,客戶(hù)滿(mǎn)意度高達98%。

  安全隱患有效排查:我們定期組織對小區公共區域進(jìn)行安全隱患排查,共發(fā)現并整改了數十項潛在風(fēng)險,確保了小區居民的安全。

  技術(shù)創(chuàng )新應用:引入智能化維修管理系統,提高了維修任務(wù)的分配與跟蹤效率,同時(shí)降低了人力成本。

  二、團隊建設

  培訓提升:組織多次內部培訓,提升團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,形成了良好的學(xué)習氛圍。

  團隊凝聚力增強:通過(guò)團建活動(dòng),增強了團隊成員之間的.溝通與協(xié)作,提升了團隊的凝聚力和戰斗力。

  三、展望未來(lái)

  新的一年,我們將繼續深化內部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,加強團隊建設,同時(shí)積極探索新技術(shù)、新方法的應用,為小區居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

  感謝領(lǐng)導的信任與支持,感謝同事們的辛勤付出。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng )更加輝煌的未來(lái)!

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 12

  時(shí)光荏苒,轉眼間又到了一年總結的時(shí)刻。作為物業(yè)維修班長(cháng),我深知服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理的生命線(xiàn),也是贏(yíng)得業(yè)主信任的關(guān)鍵。在過(guò)去的`一年里,我們維修班圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)主關(guān)系這一目標,扎實(shí)工作,取得了顯著(zhù)成效。

  一、服務(wù)質(zhì)量提升

  標準化流程:我們制定了詳細的維修服務(wù)流程,從接報修到完工驗收,每一步都嚴格按照標準執行,確保服務(wù)質(zhì)量。

  個(gè)性化服務(wù):針對業(yè)主的不同需求,我們提供個(gè)性化的維修方案,如定期回訪(fǎng)、預約上門(mén)服務(wù)等,增強了業(yè)主的滿(mǎn)意度和忠誠度。

  二、業(yè)主關(guān)系優(yōu)化

  溝通機制建立:我們建立了與業(yè)主的定期溝通機制,通過(guò)業(yè)主座談會(huì )、微信群等方式,及時(shí)收集業(yè)主意見(jiàn),解決實(shí)際問(wèn)題。

  投訴處理:對于業(yè)主的投訴,我們做到快速響應、妥善處理,并及時(shí)反饋處理結果,贏(yíng)得了業(yè)主的廣泛好評。

  三、未來(lái)計劃

  新的一年,我們將繼續加強服務(wù)質(zhì)量管理,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效率。同時(shí),我們將進(jìn)一步加強與業(yè)主的溝通互動(dòng),建立更加緊密的合作關(guān)系,共同營(yíng)造和諧美好的居住環(huán)境。

  感謝領(lǐng)導的悉心指導,感謝同事們的鼎力支持。讓我們攜手努力,共創(chuàng )物業(yè)維修服務(wù)的新篇章!

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 13

  隨著(zhù)年終的臨近,我作為物業(yè)維修班長(cháng),回顧過(guò)去一年的工作,深感責任重大,同時(shí)也為取得的成績(jì)感到自豪。在公司的正確指導下,我們維修班在成本控制與節能減排方面取得了顯著(zhù)成效,為公司的可持續發(fā)展做出了積極貢獻。

  一、成本控制

  精細化管理:我們實(shí)行精細化管理,對維修材料、工具等進(jìn)行嚴格管控,減少了不必要的浪費。

  外包合作:對于部分專(zhuān)業(yè)性強、成本高的維修項目,我們與信譽(yù)良好的外包商合作,降低了維修成本。

  二、節能減排

  設備改造:我們對小區內的老舊設備進(jìn)行了節能改造,如更換LED照明燈具、安裝智能溫控系統等,有效降低了能耗。

  環(huán)保意識提升:我們加強了團隊成員的環(huán)保意識教育,鼓勵使用環(huán)保材料,減少維修過(guò)程中的'污染排放。

  三、未來(lái)展望

  新的一年,我們將繼續深化成本控制,探索更多有效的節能減排措施。同時(shí),我們將加強團隊建設,提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,為公司的可持續發(fā)展貢獻力量。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 14

  隨著(zhù)年終的臨近,我作為物業(yè)維修團隊的一員,回顧過(guò)去一年的工作,心中充滿(mǎn)了感慨與收獲。這一年里,我在技能提升、團隊協(xié)作以及服務(wù)品質(zhì)上都有了顯著(zhù)的進(jìn)步。

  一、技能提升

  在過(guò)去的一年中,我不斷學(xué)習和實(shí)踐,掌握了多項新的維修技能。從基礎的電路維修到復雜的管道疏通,再到先進(jìn)的智能化設備調試,我都能夠游刃有余地應對。這不僅提高了我的工作效率,也使我能夠更好地滿(mǎn)足業(yè)主的多樣化需求。

  二、團隊協(xié)作

  在維修工作中,團隊協(xié)作至關(guān)重要。今年,我們團隊在多次緊急維修任務(wù)中展現出了強大的凝聚力和戰斗力。無(wú)論是深夜的搶修還是節假日的值班,大家都能夠積極響應,相互支持,共同克服困難。這種團隊精神讓我深感自豪,也激勵我更加努力地工作。

  三、服務(wù)品質(zhì)

  作為物業(yè)維修人員,我們的工作直接關(guān)系到業(yè)主的'居住體驗。因此,我始終將服務(wù)品質(zhì)放在首位。無(wú)論是維修前的溝通、維修中的操作還是維修后的回訪(fǎng),我都力求做到細致入微,讓業(yè)主感受到我們的專(zhuān)業(yè)和用心。通過(guò)一年的努力,我們的服務(wù)品質(zhì)得到了業(yè)主的廣泛認可和好評。

  展望未來(lái),我將繼續加強技能學(xué)習,提升專(zhuān)業(yè)素養;同時(shí),我也將更加注重團隊協(xié)作和服務(wù)品質(zhì)的提升,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終總結 15

  隨著(zhù)年終的鐘聲漸近,我作為物業(yè)維修團隊的負責人,回顧過(guò)去一年的工作,深感責任重大,同時(shí)也為取得的成績(jì)感到自豪。今年,我們在創(chuàng )新管理和成本控制方面取得了顯著(zhù)成效。

  一、創(chuàng )新管理

  今年,我們引入了智能化維修管理系統,實(shí)現了維修任務(wù)的線(xiàn)上分配、進(jìn)度跟蹤和效果評估。這不僅提高了工作效率,也使我們能夠更加精準地掌握維修成本和質(zhì)量。同時(shí),我們還建立了定期培訓和考核機制,鼓勵團隊成員不斷學(xué)習和進(jìn)步,為業(yè)主提供更加專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。

  二、成本控制

  在成本控制方面,我們采取了多項措施。首先,我們優(yōu)化了維修材料的采購流程,與多家供應商建立了長(cháng)期合作關(guān)系,降低了采購成本。其次,我們加強了維修過(guò)程中的廢料回收和再利用,減少了資源浪費。最后,我們還通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和流程優(yōu)化,降低了維修成本和時(shí)間成本。

  三、服務(wù)品質(zhì)提升

  在創(chuàng )新管理和成本控制的基礎上,我們更加注重服務(wù)品質(zhì)的`提升。我們建立了業(yè)主反饋機制,及時(shí)收集和處理業(yè)主的意見(jiàn)和建議;同時(shí),我們還加強了與業(yè)主的溝通和互動(dòng),提高了業(yè)主的滿(mǎn)意度和忠誠度。

  展望未來(lái),我們將繼續深化創(chuàng )新管理,優(yōu)化成本控制;同時(shí),我們也將更加注重服務(wù)品質(zhì)的提升和業(yè)主關(guān)系的維護,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

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  隨著(zhù)年終的臨近,我作為物業(yè)維修團隊的一員,回顧過(guò)去一年的工作,深感責任重大,同時(shí)也為在應急響應和安全保障方面取得的成績(jì)感到自豪。

  一、應急響應

  今年,我們團隊在多次緊急維修任務(wù)中展現出了強大的應急響應能力。無(wú)論是水管爆裂、電路故障還是電梯停運等突發(fā)事件,我們都能夠迅速響應,及時(shí)到達現場(chǎng)并妥善處理。這得益于我們平時(shí)的訓練有素和團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。

  二、安全保障

  在安全保障方面,我們始終將業(yè)主的生命財產(chǎn)安全放在首位。我們定期對小區內的公共設施進(jìn)行安全檢查和維修,確保其正常運行和安全性。同時(shí),我們還加強了與業(yè)主的溝通和宣傳,提高了業(yè)主的安全意識和防范能力。

  三、服務(wù)品質(zhì)提升

  在應急響應和安全保障的基礎上,我們更加注重服務(wù)品質(zhì)的.提升。我們建立了完善的維修記錄和檔案管理制度,確保每一次維修都有據可查、有章可循。同時(shí),我們還加強了與業(yè)主的溝通和互動(dòng),及時(shí)收集和處理業(yè)主的意見(jiàn)和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

  展望未來(lái),我們將繼續加強應急響應和安全保障工作,提高團隊的專(zhuān)業(yè)素養和應急能力;同時(shí),我們也將更加注重服務(wù)品質(zhì)的提升和業(yè)主關(guān)系的維護,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

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