物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結（精選15篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，下面是小編精心整理的物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結，歡迎閱讀與收藏。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇1

　　20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來(lái)工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經(jīng)驗通過(guò)摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)班員，迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修，認真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動(dòng)班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　維修部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的`安全運行

　　維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。

　　六、部門(mén)年工程部完成主要工作項目

　　1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

　　2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　3、外圍地板磚進(jìn)行修補。

　　4、公共走道墻面進(jìn)行修補。

　　5、所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。

　　6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節能處理。

　　7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

　　8、對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。

　　9、完成對大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

　　10、完成了定期對大廈內公共走道照明進(jìn)行維修和更換。

　　11、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。

　　12、完成對樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的＇檢查和維修。

　　13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　14、完成了對A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　15、完成了對A辦公樓房?jì)?B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

　　16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。

　　17、完成節日對A/B棟大堂的彩燈布置。

　　18、完成對商場(chǎng)6F~1F所有走梯門(mén)的固定。

　　19、完成了對A辦公樓/B住宅樓及負一負二的消防電話(huà)的測試通話(huà)。

　　20、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jì)韧饴┧��?/p>

　　20、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進(jìn)行檢查和維護記錄。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇2

　　20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

　　因此，20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、完成xx樓宇門(mén)整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

　　2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

　　3、安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線(xiàn)。

　　4、安裝小區1#商場(chǎng)5戶(hù)商戶(hù)供水管道。

　　5、xx東墻欄桿修補。

　　6、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

　　7、xx小區南墻欄桿更換。

　　8、xx樓井蓋更換。

　　9、安裝花園減速帶。

　　10、xx小區路燈桿加固。

　　11、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

　　12、焊制垃圾車(chē)三輛。

　　13、xxx樓排水管修理。

　　14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。

　　15、積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。

　　二、日常設備維護保養情況

　　目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　三、目前存在的問(wèn)題

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到。

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3、養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整。

　　4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽。

　　5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展：

　　1、計劃：主要對20xx年工作做一個(gè)計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的'方針，對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

　　3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

　　4、落實(shí)；對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個(gè)臺階。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇3

　　歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的一年，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業(yè)態(tài)內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個(gè)方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際，本部門(mén)對本年度內所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結并進(jìn)行了自我表?yè)P和自我批評，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結匯報：

　　一、安全工作，確保用電、用水、設備安全及質(zhì)量，嚴防水、電、設施設備事故發(fā)生

　　1、發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。

　　2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專(zhuān)變戶(hù)內線(xiàn)路供電安全。對用電線(xiàn)路進(jìn)行評估，對超負荷線(xiàn)路進(jìn)行增容或調整；如1號2號變壓器在高峰期；為緩解了供電線(xiàn)路壓力，平穩渡過(guò)6-9月用電高峰期。

　　3、遺留問(wèn)題，今年x月xx日xx碼頭由于桃花變電站高壓外線(xiàn)故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細書(shū)面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線(xiàn)管預埋和伸縮縫漏水問(wèn)題，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。

　　4、嚴格維修電工工作流程，對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線(xiàn)路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開(kāi)關(guān)更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換，空調安裝，配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和顧客使用，我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行，保證了設備的正常使用。

　　5、配合弱電設備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工作；要求相關(guān)單位對樓內弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。

　　6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問(wèn)題。我們克服了人員少，工作量大時(shí)間長(cháng)的實(shí)際困難，非科學(xué)合理安排人員情況，但是，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。建議：為及時(shí)處理業(yè)態(tài)報修，辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，提高服務(wù)滿(mǎn)意率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)增配人員支持，如：今年夏天家潤多潤豐有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)工作，接業(yè)態(tài)來(lái)電請求協(xié)助后，經(jīng)現場(chǎng)仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚(yú)和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問(wèn)題、協(xié)助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線(xiàn)問(wèn)題等等。

　　二、現場(chǎng)培訓、落實(shí)安全工作責任。

　　1、實(shí)現安全工作目標在于技術(shù)培訓，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全工作，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展。安全管理是一個(gè)系統性的工作，建立安全搶修應急預案，相對員工來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高，為提高全體員工的整體素質(zhì)，日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強處理突發(fā)事故的能力；在現場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時(shí)，均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門(mén)和相應控制電源，及時(shí)排除安全事故，提高員工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題。

　　2、實(shí)行巡回檢查，對供電供水以及機電設備定期保養，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的.發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內處理事故提供了可靠保證。

　　3、加強重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實(shí)即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應急處理！對現有設備進(jìn)行了安全評估檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執行有關(guān)規定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對公共區域及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行安全檢查。

　　4、誰(shuí)當班誰(shuí)負責，嚴格安全自查和值班監督檢查，發(fā)現各種供電隱患及時(shí)處理解決，全年里未因維修發(fā)生人身、供電線(xiàn)路及設備、火災等一切事故。對存在的嚴重供電質(zhì)量缺陷，如：供電諧波問(wèn)題引起無(wú)功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告；配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營(yíng)提供電力保障。因此，工程維修部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為公司用電分析和管理提供了可靠依據，同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問(wèn)題的相關(guān)處理、以及各種設施緊急情況處理的協(xié)調服務(wù)等工作。如：值班人員對消防水泵房及排污巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)態(tài)創(chuàng )造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境。自6月份以來(lái)，為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量，工程維修部配電房一直堅持配電值班制度，及時(shí)排除設備故障并每日對供電設備進(jìn)行6次運行抄表記錄，確保各回路運行可靠。

　　三、認真開(kāi)展日常檢查工作

　　1、每日對管轄內外水電常規巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理。日常維修派出100余次。工作中，我們對轄區內所有電氣設備設施的進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理，以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視轄區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得換季檢修工作都能夠順利完成。

　　2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機等方面有隱患的事項及時(shí)整改和維修處理。

　　3、定期對夜景照明定時(shí)斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類(lèi)照明150余盞，發(fā)現異常情況隨時(shí)調整處理并向領(lǐng)導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

　　4、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發(fā)生。

　　5、根據氣象預報及時(shí)做好供電線(xiàn)路、接地裝置及戶(hù)外拉線(xiàn)等用電設備、戶(hù)外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。

　　四、嚴格操作規程，加強設備維護保養，全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作

　　1、嚴格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護、進(jìn)行現場(chǎng)安全監督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現2號變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家修復；無(wú)功補償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換（質(zhì)保期內）。同時(shí)，對配電房低壓設備進(jìn)行分批次緊固保養處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。

　　2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

　　五、做好本職工作，建立水、電、設施設備臺賬及技術(shù)資料管理工作

　　1、建立業(yè)態(tài)表計開(kāi)戶(hù)臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。

　　2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度，能夠認真傳達、貫徹物業(yè)列會(huì )的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們建立水電抄表記錄，每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實(shí)行抄表記錄；對配電房、專(zhuān)變有功無(wú)功電表抄度，規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。

　　3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專(zhuān)戶(hù)對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

　　4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃，嚴格材料進(jìn)出庫管理制度；對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　5、在能源管理、降低消耗方面。對轄區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造。如：將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將25W節能燈管改為5W照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的原形狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預付費計量電表，以避免用電拖欠電費情況發(fā)生。

　　6、對采購有異議的項目如：防輻射膜采取放一放，進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應處理等。

　　7、環(huán)境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。

　　一年來(lái)，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真地去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇4

　　時(shí)光飛逝，20xx年轉眼就過(guò)去了，回顧20xx年的工作，總結如下：

　　一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現的`各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節省了資源。供暖結束后，對地熱井及深井泵進(jìn)行了養護。

　　二、配合電梯維保人員對各區片電梯進(jìn)行養護，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測。

　　三、配合公司領(lǐng)導對水晶城二期、三期、B文園、C社區進(jìn)行驗收及交接。

　　四、安排維修人員對各區片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護。

　　五、供暖前對A、B、C泵房?jì)鹊責峋�及深井泵進(jìn)行調試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，以便出現問(wèn)題及時(shí)排除。

　　六、供暖期間，對A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現xx團xx樓暖氣回水也出現滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導決定配合施工隊完成了xx團xx樓暖氣回水改造工程。

　　七、供暖期間安排人員及時(shí)對各區片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現的問(wèn)題及時(shí)處理，堅持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

　　以上為20xx年工作總結，在20xx年我會(huì )努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇5

　　時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1、20xx年度共完成約xxxx項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

　　2、加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處。

　　4、每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5、xx棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約xx元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約xxx支。

　　6、xx棟走廊燈改造。原xxx一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量xxx支。

　　7、xx負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　8、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。

　　1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

　　3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

　　4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

　　三、設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的.運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

　　2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。

　　3、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對x～x商鋪xxx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　4、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行xx分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

　　5、生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　6、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇6

　　20XX年X月X日，xxx物業(yè)接管xxxx，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jì)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務(wù)績(jì)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

　　戰略規劃

　　對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰略性的轉變。

　　天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jì)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強，服務(wù)內涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢，著(zhù)手狠抓安全防范、環(huán)境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌建設

　　品牌，以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標。

　　一、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作

　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　二、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的.質(zhì)量體系

　　自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jì)效。

　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

　　公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶(hù)需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。

　　內部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開(kāi)展員工知識培訓，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達到了顯著(zhù)的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份�？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對廠(chǎng)家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題�，F我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線(xiàn)錯亂的問(wèn)題，在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

　　四、保安方面

　　1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了師生入住的安全防范工作，但隨著(zhù)工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內緊的方針。因學(xué)校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會(huì )，一周一大會(huì )，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。從去年至今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓，二次消防知識學(xué)習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛，創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

　　五、保潔方面

　　1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

　　2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果;

　　六、其它方面

　　從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢(qián)包9個(gè)，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。

　　信息溝通

　　一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

　　1、在每棟設立意見(jiàn)箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。

　　2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對我們的工作進(jìn)行監督和指導。

　　3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，從去年至今，我公司共計召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì )，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我公司還將繼續召開(kāi)此種會(huì )議。

　　4、公布投訴電話(huà)，如果師生對我公司的員工有什么不滿(mǎn)意可以直接拔打電話(huà)向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　5、設立回訪(fǎng)制，堅決實(shí)行回訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿(mǎn)意可直接向我管理部門(mén)投訴!

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇7

　　一、團隊管理方面

　　(1)首先，自己以身作則，處事嚴謹，做事公平，互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長(cháng)，發(fā)揮維修員的特長(cháng)優(yōu)勢。

　　(2)建立部門(mén)制度，進(jìn)行合理分工，明確每位員工的職責，定期對維修員進(jìn)行考試，加強其責任心。

　　(3)注重下屬的技能水平，定期進(jìn)行互助培訓，加強其業(yè)務(wù)技能水平。

　　(4)多與員工溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)給予技能上的指導和幫助，關(guān)注員工士氣，在其有了成績(jì)時(shí)，給予表?yè)P，在部門(mén)工作有了階段性的成就時(shí)，大家共同慶賀，相互鼓勵。

　　(5)適當的給員工分配挑戰性的工作目標，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂(lè )。

　　二、細節服務(wù)的提升

　　(1)要求員工樹(shù)立良好的.個(gè)人形象意識，上崗期間必須著(zhù)工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。

　　(2)入戶(hù)維修穿鞋套進(jìn)入，與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)，維修完畢后將現場(chǎng)要清理干凈。

　　(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶(hù)，信守承諾，服務(wù)及時(shí)，行動(dòng)迅速。

　　三、設備管理方面

　　1、與房產(chǎn)公司對接，匯總收集小區所有設備設施的原始資料和操作維修保養資料。

　　2、建立小區所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案，包括：設備臺帳、設備維修記錄、設備養護記錄、運行記錄。

　　3、制定設備設施的年、月、季、周的養護計劃，根據維修保養計劃對設備設施定期進(jìn)行養護，達到以“以保養修”目的。

　　4、供電系統的檢修：

　　針對小區頻繁停電的現象，制定電力檢修計劃，按時(shí)對低壓配電系統進(jìn)行檢修，保證業(yè)主的正常用電。

　　(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢，確保各開(kāi)關(guān)繼電器、控制線(xiàn)路、保護電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固，無(wú)滑絲，無(wú)搭接線(xiàn)路。

　　(2)檢測三相線(xiàn)路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現象，是否有積灰，線(xiàn)路是否整齊，支架是否松動(dòng)，殼體是否有銹蝕，發(fā)現以上現象及時(shí)進(jìn)行處理，保證業(yè)主的正常用電。

　　(3)對標識編號進(jìn)行核對，包括：指示燈、開(kāi)關(guān)按鈕、報警裝置等，并檢查損壞的情況。

　　(4)用電高峰期，每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查，確定是否有異響和異味。

　　(5)每半年對電纜標識進(jìn)行一次核對，對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。

　　(6)每年對箱變和樓棟的線(xiàn)路斷路器、保護裝置進(jìn)行一次檢修測試。

　　(7)每年對業(yè)主部分的線(xiàn)路進(jìn)行檢修一次，防止出現因接線(xiàn)螺絲松動(dòng)，而造成線(xiàn)路接觸不良斷路現象。

　　5、弱電系統的維修和保養：

　　(1)業(yè)主家中的防盜系統。對業(yè)主家中的防盜系統每月進(jìn)行一次測試，也可根據業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測項目為：窗磁、門(mén)磁、可視對講的檢測。

　　(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進(jìn)行檢查，并制定檢查記錄。

　　(3)每季度對視頻監視系統露天進(jìn)行清洗，防腐加固，對監視系統線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保其正常運轉。

　　(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線(xiàn)路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。

　　(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。

　　(6)每日隨機進(jìn)行測試運行情況，每月對門(mén)禁控制器、分控板、通話(huà)控制、電控鎖、閉門(mén)器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。

　　(7)道閘系統。每日對道閘系統的配件和運行情況進(jìn)行一次檢查，確保正常運行，防止發(fā)生意外。

　　6、電梯升降系統：

　　(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況，對電梯的外觀(guān)和試運行進(jìn)行檢查、發(fā)現異響和電梯轎廂出現不平穩現象，及時(shí)停運，聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行檢修。

　　(2)根據電梯的運行維修養護要求，及時(shí)通知督促廠(chǎng)家定期進(jìn)行檢修及保養，提前預防而不是等壞了再通知廠(chǎng)家維修。

　　(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案，每年進(jìn)行一次消防演練。

　　7、消防系統：

　　(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。

　　(2)對消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機檢查，主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修，對高層和地下車(chē)庫的消防箱內的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測試，保證消防設施能銜接完好。

　　(3)每季對消防設施設備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試，確保消防系統能正常啟用。

　　(4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統和消防控制系統遇突發(fā)事件的應急預案》、《消防設施設備的資料檔案》和匯總各種設備的年檢年審資料。

　　8、供水水系統：

　　(1)根據給水設備運行情況，制定完善的二次給水系統的維修養護。

　　(2)制定突發(fā)停水應急預案。

　　(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。

　　四、節能降耗方面

　　1.節電方面

　　(1)提高所有員工的節能意識。不用的設備及時(shí)關(guān)閉。

　　(2采取技術(shù)措施

　　1.地下車(chē)庫所有燈雙燈管，只亮一組。

　　2.高層地下室燈，保證照明的情況下，其他全部關(guān)閉。

　　3.高層樓道的燈，在保證照明的情況下，減少燈組。

　　4.為加強公共設施用電監管，對二期地下車(chē)庫配電室加裝一塊電表，對二期路燈、地燈、中心景觀(guān)區水泵，加裝一塊電表。

　　5.對施工用電建立一份臺賬。

　　2.節水方面

　　1每月查看小區各水管，及其他設施。保證無(wú)漏水、泡水。

　　2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節水意識。

　　3.對綠化工給予指導，錯時(shí)澆水，保證綠化管線(xiàn)完好，合理規劃用水。

　　4.對施工用水建立一份臺賬。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇8

　　現在已是xx年12月份了，新的一年即將來(lái)臨，一切都將過(guò)去，公司讓我們大家寫(xiě)年度總結，一時(shí)卻不知應怎樣來(lái)寫(xiě)，待靜下心來(lái)回顧一年的工作，頓時(shí)感覺(jué)今年的工作不僅緊張而忙碌。

　　由于我們是新的小區，所接待的業(yè)主報修，大部分是施工方甩項或遺留問(wèn)題，都在保修期內，對此，業(yè)主不了解，只認為不管報修的什么問(wèn)題，都找物業(yè)解決，對此情況，我們不是簡(jiǎn)單的回絕，而是隨叫隨到，現場(chǎng)認真檢查，確定我們能夠維修解決的，立即給予解決，解決不了的問(wèn)題，向業(yè)主解釋清楚，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，爭取在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題。

　　我們這個(gè)小區，有10棟樓共有17個(gè)單元，付2層是地下車(chē)庫，付1層是充電樁，二次加壓泵房1個(gè)，7個(gè)高壓配電房，熱力交換站1個(gè)，全班人員通常時(shí)期有5至6人左右，可以說(shuō)是人少活多，雖然工作量比較大，但我們一年來(lái)，團結協(xié)作，分工不分家，有活隨叫隨到，絕不推辭。其中我個(gè)人主要負責的是15棟樓和17棟樓共3個(gè)單元的樓宇區域，住戶(hù)約360戶(hù)左右，每天例常的工作是負責樓宇內的維修維護和日常的.巡檢，在這同時(shí)還需要積極處理前臺接待業(yè)主的一些送水電和維修的問(wèn)題以及享當家的工單，及時(shí)去為小區業(yè)主排憂(yōu)解難。其次另外還有一些公司領(lǐng)導安排的重點(diǎn)的工作:如前半年重點(diǎn)做的是清掃管井房和設備間的衛生工作，共清掃大小設備間約270間左右。夏季中旬則是配合施工方解決小區內由于用電壓力增加，業(yè)主提出的供電不足問(wèn)題。進(jìn)而又對小區的電箱加裝銅鎖保證業(yè)主的生命安全。并持續貫徹落實(shí)公司提出的節能降耗工作，為公司增加效益，還積極參加了雨季地庫跑水時(shí)的搶險救災工作。年末時(shí)則是準備和解決小區冬季的供暖工作，在此期間的前期是配合施工單位對各區域及供暖泵房設備進(jìn)行的維修，保養工作。而在供暖期間，為了保證業(yè)主的供暖正常，對接到的報修，都第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，急時(shí)進(jìn)行維修，積極處理業(yè)主家的暖氣不熱和滲漏問(wèn)題，加班加點(diǎn)也要處理完成，使業(yè)主感受到真誠和溫暖同時(shí)也得到了業(yè)主的感謝與贊揚。

　　當然，雖然在工作中取得了一些成績(jì)，但還有很多地方需要在明年繼續完善與加強。比如與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。對服務(wù)意識還需完善。另外今后還需要把自己的本職工作做到位，讓細節更加完善。

　　最后希望公司，能在明年的計劃安排中能夠定期或不定期的進(jìn)行消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、業(yè)務(wù)技能、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)方面的進(jìn)行一些相關(guān)知識培訓，使公司員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。通過(guò)學(xué)習突破瓶頸帶領(lǐng)我們與企業(yè)一起發(fā)展成長(cháng)走向成功……

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇9

　　時(shí)光飛逝，20xx轉眼就過(guò)去了，回顧20xx的工作，總結如下：

　　一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現的`各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節省了資源。供暖結束后，對地熱井及深井泵進(jìn)行了養護。

　　二、配合電梯維保人員對各區片電梯進(jìn)行養護，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測。

　　三、配合公司領(lǐng)導對水晶城二期、三期、B文園、C社區進(jìn)行驗收及交接。

　　四、安排維修人員對各區片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護。

　　五、供暖前對A、B、C泵房?jì)鹊責峋�及深井泵進(jìn)行調試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，以便出現問(wèn)題及時(shí)排除。

　　六、供暖期間，對A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現B育新組團2#樓暖氣回水也出現滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導決定配合施工隊完成了B育新組團2#樓暖氣回水改造工程。

　　七、供暖期間安排人員及時(shí)對各區片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現的問(wèn)題及時(shí)處理，堅持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

　　以上為20xx工作總結，有不足之處，敬請領(lǐng)導給予指正。在新的一年里，我會(huì )加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻我的一份力量。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇10

　　時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，將資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中。保證了大廈所有設備的安全運行。

　　今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型，現在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著(zhù)更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對所有設備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時(shí)消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠(chǎng)家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認，并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著(zhù)所有設備設施，工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著(zhù)物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核，到現場(chǎng)逐一查看。充分體現了專(zhuān)業(yè)的公司應有的素質(zhì)。

　　日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。

　　電氣專(zhuān)業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時(shí)對各樓層配電豎井內母線(xiàn)插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過(guò)四次。檢修保養過(guò)的配電柜總數在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時(shí)處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時(shí)性。根據工程部的有關(guān)規定和年度維保計劃，電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設備，變配電室、應急發(fā)電機系統、各類(lèi)電動(dòng)機、照明系統、強弱電豎井、空調新風(fēng)系統、電梯機房動(dòng)力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線(xiàn)電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )、停車(chē)管理系統、等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒(méi)有簽署消防維保合同，電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行分區檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯(lián)動(dòng)系統始終保持在良好的運行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統進(jìn)行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面檢測兩次，對大廈公共區域和客戶(hù)單元內檢測煙感探測器總數約650多個(gè)左右，手動(dòng)報警器約70個(gè)左右，消防電話(huà)50個(gè)以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門(mén)，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。

　　本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識技能，根據公司會(huì )議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細節及如何提高執行力等專(zhuān)題培訓，今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓十余次，請廠(chǎng)家培訓二次，其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識占培訓總時(shí)一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設，工程部?jì)炔考訌姸嘣�知識的培訓，爭取培養出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。

　　配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒(méi)有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應客戶(hù)需求完成了a樓層電量增容工程，保障了客戶(hù)及時(shí)入住和電能接駁，提高了大廈的'整體出租率。

　　跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改：在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專(zhuān)業(yè)還長(cháng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時(shí)的遺留問(wèn)題，消防系統施工缺陷問(wèn)題、安防監控系統的盲區覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線(xiàn)運行時(shí)發(fā)出異響，嚴重影響運行安全，隨時(shí)可能造成設備財產(chǎn)損失，電氣專(zhuān)業(yè)對此事項長(cháng)期跟進(jìn)和督促廠(chǎng)家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

　　二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶(hù)不多，但工程部從客戶(hù)使用角度考慮，結合大廈的系統設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶(hù)把關(guān)，依據裝修規范嚴格控制。日常增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時(shí)，加強對電氣等管線(xiàn)隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞，協(xié)調客戶(hù)電力進(jìn)戶(hù)線(xiàn)路敷設到工程驗收全進(jìn)程，嚴格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。

　　在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，并對每月的能耗進(jìn)行統計。由于目前租戶(hù)少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。

　　1、將車(chē)庫照明在保證合理的照明前提下，通過(guò)樓宇系統分時(shí)段進(jìn)行控制。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的起停次數，降低功耗。

　　環(huán)境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。

　　一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　20xx年度工作重點(diǎn)：

　　1、強化安全教育，將安全放在首位，通過(guò)本部門(mén)內部培訓及跨部門(mén)培訓使每一個(gè)員工能把安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。

　　2、加強部門(mén)管理，建立、完善考核制度，責任落實(shí)到人。切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。

　　3、落實(shí)全年的培訓計劃，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)、規章制度到管理技巧全面提升部門(mén)人員的整體素質(zhì)

　　4、跟進(jìn)各施工單位質(zhì)保金結算事宜

　　5、做好全年度節日的安全檢查及應急物品儲配

　　6、高標準落實(shí)維保計劃的執行，并由專(zhuān)業(yè)工程師監督

　　7、跟進(jìn)各相關(guān)廠(chǎng)家的維護保養工作，并對維保過(guò)程、結果監督檢查8、及時(shí)準確專(zhuān)人接聽(tīng)報修電話(huà)，處理各類(lèi)報修，及時(shí)率達到98%以上，返修率不高于5%

　　9、做好備品備件的采購計劃、審批工作。合理的、最大限度的降低庫存。加強對庫房管理，做到干凈、整潔、條理清晰、標識準確，便于查找核對。

　　10、跟進(jìn)二次裝修工作，嚴格按照流程進(jìn)行全程監督。

　　11、配合安保部做好消防測試、演習工作，并對發(fā)現的問(wèn)題跟進(jìn)整改

　　12、完善設備檔案的統計工作，

　　13、對大廈公共區域、設備機房墻面、地面進(jìn)行修補粉刷

　　14、配合工程改造項目執行跟進(jìn)工作

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇11

　　20xX年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到職工的好評�，F將今年的工作總結如下：

　　一、工作管理目標完成情況：

　　1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為100%。

　　2、公共設施、設備的管理：為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà)，基本達到了養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

　　3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率達到了98%以上。

　　4、環(huán)境衛生的管理：環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理。

　　5、小區安全防范工作：小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

　　二、今年完成的重點(diǎn)工作：

　　1、根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

　　2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類(lèi)管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類(lèi)缺陷47處。

　　3、加強小區裝修管理工作。

　　小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的'工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。

　　4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

　　5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作，對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē)，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

　　6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇12

　　一轉眼間，兔年又將離我們而去。在本年度里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)�，F將今年的工作情況匯報如下：

　　一、思想政治方面加強思想教育和學(xué)習，認真學(xué)習物業(yè)管理及公司文化理論，深刻領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內涵，不斷提高理論水平和管理素質(zhì)。實(shí)事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤勤懇懇，扎實(shí)工作。

　　二、業(yè)務(wù)及工作方面在工作中，團隊認真負責，實(shí)事求是，主要完成了以下工作：

　　1。自20xx年六月公司安排我們到凌凱春天售樓部上班，到現在半年很快就過(guò)去了。在上班期間、我們始終保持優(yōu)良的團隊精神，從保潔到護衛自始至終嚴格律己，都分別做好了自己的本質(zhì)工作。保潔：從樓上樓下，大廳、辦公室，衛生間、以及售樓外的花園過(guò)道，都做的干干凈凈，保證無(wú)白色垃圾及厚的灰塵出現，給房地產(chǎn)公司及前來(lái)購房看房的業(yè)主及顧客都留下了很好的印象！而我們的形象護衛上班時(shí)隨時(shí)保持軍人般的'氣質(zhì)和風(fēng)范！從禮貌用語(yǔ)、站崗敬禮、維持來(lái)往車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)、正規所有舉動(dòng)，也給所來(lái)往的顧客留下深刻印象！都說(shuō)我們的護衛太棒太敬業(yè)！

　　2。在夏天八月份，公司開(kāi)放游泳池后，我們的護衛及保潔不顧高溫的照射及炎熱，隨時(shí)隨地都為了顧客安全和方便為主，加班加點(diǎn)的默默守候著(zhù)游泳池，就連夜班的兩位老將也和我們一起連應該休息的時(shí)間全部放棄！因為；我們知道——————只有大家真誠的付出，100%的飽滿(mǎn)熱情的工作態(tài)度，才會(huì )為公司保證良好的形象！為公司的將來(lái)做出應有的奉獻！

　　3。在十一月的公司回饋業(yè)主的旅游活動(dòng)中，我們全體員工還有支援我們的兄弟們，不顧嚴寒的冬天，在早上天還是一片漆黑的情況，大家準時(shí)準點(diǎn)的趕到了現場(chǎng)維持所有持續，保證了此次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功！讓開(kāi)發(fā)商獲得了更多的商機及顧客，也讓業(yè)主們一睹了茂林物業(yè)的現代化，科技化的管理方式！

　　在這半年期間，由于我們的團結努力，大家的辛勤付出，保證了售樓部無(wú)任何安全隱患出現！相信：只要我們堅持不懈的的努力，我們的工作將會(huì )做的更好更出色！

　　最后我們祝董事長(cháng)及各位同仁，在新的一年里，萬(wàn)事如意，心想事成！讓我們攜手共同打造茂林物業(yè)的輝煌前景！讓我們一起為茂林物業(yè)保駕護航！

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇13

　　時(shí)光飛逝而過(guò)，回顧一年的工作，緊張而又忙碌，一年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，本人遵紀守法，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用，主要有以下幾方面：

　　一、做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門(mén)的來(lái)電報修工作。

　　本人以身作則，要求組員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強組員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)組員,迅速處理。對各部門(mén)的來(lái)電報修，認真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動(dòng)組員迅速處理，對較大的'故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

　　二、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保小區、市場(chǎng)的設施設備安全運行，在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

　　三、真抓實(shí)干抓好安全管理

　　操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，上班前會(huì )對組員時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、維修危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對維修組員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查；每月對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。

　　最后，自己作為電工主管，分管強電，弱電，小區、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維修保養工作，深感責任大，擔子重，物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認真高效，以身作則，配合各部門(mén)的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇14

　　今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門(mén)，努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì)，推進(jìn)后勤服務(wù)，找出差距及時(shí)彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

　　一、深化內部改革，管理提效，創(chuàng )新發(fā)展

　　為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求，實(shí)現電力后勤的`體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標，進(jìn)行了初步的公司制改組，樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路，重新劃分了部門(mén)，設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén)，理順了運作機制，實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算，內部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。

　　立足于強化管理，加強物業(yè)管理制度建設，夯實(shí)管理基礎。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹(shù)形象，強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字，制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準，加強了財務(wù)、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開(kāi)支，堵塞了漏洞。設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準，實(shí)施星級工程、形象工程，嚴格考核標準，實(shí)行承諾服務(wù)，加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設，不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題，督促整改。

　　二、加強物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

　　我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著(zhù)“有效性原則”，輕過(guò)程，重結果，輕數量，重質(zhì)量，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為中心，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強化內部管理，努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實(shí)現后勤改革體制突破；廣開(kāi)思路，引入競爭機制，實(shí)現用人機制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　從建立物業(yè)公司以來(lái)，我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理，收效顯著(zhù)，保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號，同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理，爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。

　　物業(yè)維修班長(cháng)的年終總結 篇15

　　經(jīng)過(guò)近一年多的工程維修工作，我感到頗為疲倦，欣慰的是在這段時(shí)間里也學(xué)到了平時(shí)學(xué)不到的東西、積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　業(yè)主和物業(yè)在使用這座大樓時(shí)，固然會(huì )發(fā)現很多的問(wèn)題，這也是可以理解的，如果我們是業(yè)主可能也會(huì )是這樣。最開(kāi)始的時(shí)候有三千多項需要處理的問(wèn)題，雖然不全是我們專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但是至今我還有陰影。作為總包，很多事情需要去協(xié)調、去處理、去擔當，正是因為這些，事情也就多了。最忙的那幾個(gè)月，每天平均接打電話(huà)一百多個(gè)，電話(huà)一向，總會(huì )有意想不到的“驚喜”，弄的我是哭笑不得，心神不寧。每次聽(tīng)到電話(huà)鈴響，我就像驚弓之鳥(niǎo)生怕有“刁民”又來(lái)“找事”。作為對前段時(shí)間工作的總結，我不僅審視我們在施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及其產(chǎn)生原因，還要在以后的工作中盡量去避免這些問(wèn)題的出現以及造成的損失。

　　因為我主要負責的是土建方面的維修工作，其他專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題以及零星的修補就不說(shuō)了，主要說(shuō)下土建專(zhuān)業(yè)漏水方面的問(wèn)題，漏水問(wèn)題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外墻漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點(diǎn)的問(wèn)題具體講講：

　　1、屋面漏水：

　　說(shuō)道屋面漏水，真是讓我心酸，讓我欲哭無(wú)淚啊。天辰一期的最高層是領(lǐng)導休閑娛樂(lè )、重要接待使用的場(chǎng)所，正式這樣的重要，漏水問(wèn)題才被非常的重視�？偛荒苋思以陂_(kāi)會(huì )、聊天，邊上放個(gè)水桶接水吧，打傘就更不好了。

　　屋面漏水后維修難度大，主要體現在漏水點(diǎn)不好確定、工序復雜、工作量大。特別是卷材防水，即使掌握了室內漏水情況也無(wú)法確定漏水點(diǎn)的具體位臵，雨水可以通過(guò)漏水點(diǎn)流到結構頂板的薄弱部位并滲透到室內，因此在確定其漏水點(diǎn)時(shí)往往會(huì )做很多無(wú)用功，一次兩次也未必成功；屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強層、飾面層等，防水層的修復必然要破壞其它裝飾層，同時(shí)在維修時(shí)也不可避免的造成二次破壞，也只能擴大維修作業(yè)面來(lái)進(jìn)行維修，工作量較大。屋面漏水點(diǎn)主要有以下幾種：突出屋面的風(fēng)道、排水管及排氣管根、頂板后澆帶、女兒墻與屋面交接處的陰角部位。所以我認為在進(jìn)行屋面施工時(shí)，應從結構層開(kāi)始必須每道工序做到位：屋面板澆筑時(shí)與之相連的墻體的水平施工縫處必須振搗密實(shí)，各出屋面的部位吊洞要填實(shí)抹平；在進(jìn)行基層處理時(shí)，將陰陽(yáng)角、管根等部位做圓弧角處理，不允許因存在死角而導致防水層不能做到位；防水層閉水試驗完成后，在防水保護層未施工前，禁止在防水層上方施工作業(yè)，防止防水層被破壞。防水保護層施工完畢后要進(jìn)行二次閉水實(shí)驗，確保不漏水的情況下開(kāi)始下到工序。在施工中防水層盡量一次做到位，如不能一次做到位防水層接茬處需重點(diǎn)處理。特別提出的'是屋面后安裝設備、避雷帶支架等可能破壞防水的工序一定要提前做設備基礎或者控制其打孔深度。所以我們在施工中各專(zhuān)業(yè)之間要溝通好，安排和實(shí)施好緊前工作，如果在搶工期期間，某些專(zhuān)業(yè)需先施工或者在施工時(shí)破壞了防水，應通知防水專(zhuān)業(yè)及時(shí)處理，因此各專(zhuān)業(yè)之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的。

　　2、給排水管井漏水：

　　給排水管井管道多空間小，一般不設計防水，但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒(méi)有防水，管井一旦漏水，絕對不只是泡一層，一漏到底都是很可能的。水量小的話(huà)還好說(shuō)，最多也就是把管井泡了，里面沒(méi)什么值錢(qián)東西，也就是刮刮膩子、刷刷涂料的事，如果水量大，水則會(huì )從管井里跑出來(lái)，泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認為管井地面盡量要做防水且設計地漏；還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好后再有瀝青油膏封堵嚴，這樣就算是跑了水，也不至于馬上會(huì )殃及到下面的樓層，使損失降到最小。

　　3、地下室外墻漏水：

　　地下室外墻漏水無(wú)疑是防水層失效，所以在防水材料的選用和施工質(zhì)量方面要重視。

　　天辰大廈一期工程的外墻防水選擇的是刷滲透結晶，先說(shuō)說(shuō)滲透結晶的缺點(diǎn)：

　�。�1）滲透到結構內起防水作用的晶體對外界的各種震動(dòng)，包括溫度變化、水文變化和機械等引起的震動(dòng)很敏感，這些震動(dòng)可能造成晶體斷裂形成新的過(guò)水通道，導致防水功能的喪失；（就不說(shuō)什么震動(dòng)了，就說(shuō)主體結構荷載的增加對外墻的影響就很大了，混凝土可能不出現新裂縫？這一裂不就全完了）（2）晶體對水很敏感，如果一直出于水的浸泡中，晶體是豐滿(mǎn)的，防水效果好。當水位下降時(shí)，晶體變得干燥后就會(huì )枯萎收縮而形成新的過(guò)水通道。當水位再次提高時(shí)，晶體不會(huì )被二次激活而喪失防水能力；（3）結晶型產(chǎn)品是靠晶體生長(cháng)來(lái)達到防水目的的，而晶體生長(cháng)需要一定的時(shí)間，表現在工程應用上就是防水效果出現的比較慢，需要較長(cháng)的養護時(shí)間；（4）結晶型產(chǎn)品對基礎表面要求很高，需要對表面進(jìn)行鑿毛，暴露出新鮮的混凝土糙牙，這樣才能保證晶體的順利生長(cháng)與滲透，因此表面處理費時(shí)費力。所以，選擇防水材料也是很關(guān)鍵的。

　　地下室外墻其漏水情況大概分為進(jìn)戶(hù)管線(xiàn)根部漏水、墻面裂縫小范圍漏水、施工縫漏水、大面墻陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墻防水多為卷材防水，卷材不合格主要是延展性不合格，不均勻沉降以及肥槽回填土下沉時(shí)卷才會(huì )被拉裂導致防水失效。防水卷材的鋪貼，特別是立面墻卷材的鋪貼必須使用滿(mǎn)粘法，且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板，將回填土與卷材隔離開(kāi)，以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實(shí)時(shí)硬物破壞卷材；說(shuō)到回填土，要按方案分層均勻夯實(shí)，確�；靥钯|(zhì)量，減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認真仔細，特別是管道根部、陰陽(yáng)角等部位；其次在混凝土的澆筑中要避免冷縫，施工縫、后澆帶要清理干凈，混凝土要振搗密實(shí)，做好混凝土自防水的第二道防線(xiàn)。

　　我們即使發(fā)現地下室漏水也不可能再去對卷材進(jìn)行修補，目前處理地下室外墻漏水問(wèn)題采用的是高壓灌注高分子聚合物的方法（下面簡(jiǎn)稱(chēng)為高壓注漿），盡管這樣也不能保證不會(huì )從其他地方再漏，所以地下防水卷材的材質(zhì)、施工、成品保護以及回填土特別重要，必須重視，要不你就等著(zhù)哭去吧。

　　4、電梯基坑滲水問(wèn)題：

　　電梯基坑滲水原因應該為基礎底板防水失去防水效果，卷材粘貼不合格或者被破壞。我們無(wú)法對底板防水進(jìn)行修補，只能在內測用高壓注漿的方法處理，效果往往也不是很好，總會(huì )有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑，處理了不知道有多少回，但還是有積水，所以隔三差五的就得安排人去掏水（不然泡壞了電梯配件會(huì )很麻煩的），這樣總不是辦法。所以建議在打基礎底板混凝土時(shí)在電梯井坑底部找坡，在最低點(diǎn)埋設與集水井相通的排水管（一般情況下，只有消防電梯才設計排水系統的，其他電梯是不設計的。）別看暫時(shí)是花了點(diǎn)錢(qián)費了點(diǎn)事，到最后絕對是有利的。

　　5、室外井道問(wèn)題：

　　室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿墻進(jìn)戶(hù)的位臵做好橡膠止水套管是應該不會(huì )漏水的。電信、電纜穿墻進(jìn)戶(hù)時(shí)是成縷的且是水平的，線(xiàn)與線(xiàn)之間有縫隙，不容易封堵，到了雨季，井里的水滿(mǎn)了就沿著(zhù)縫隙流進(jìn)了室內。我認為電信、電纜井應設有排水系統，或者將暫時(shí)不用的進(jìn)線(xiàn)口有鋼板焊死，在有用的線(xiàn)管外側焊接彎頭，使進(jìn)線(xiàn)口朝上（水平的不好堵），在穿完線(xiàn)后將管內空隙用水不漏（堵漏靈）填死。

　　6、還要下關(guān)于出屋面橋架的問(wèn)題，因為橋架蓋板上面有孔且蓋板不是一個(gè)整體，下雨時(shí)就會(huì )有水進(jìn)入（水平段較嚴重），水沿著(zhù)線(xiàn)路進(jìn)入配電箱、設備箱就會(huì )發(fā)生短路，造成電器件損壞、無(wú)法正常送電等現象，損失也很大。我認為出屋面橋架在要進(jìn)入室內的部位應該設計成水平段（不要垂直進(jìn)入），經(jīng)由出屋面“炮樓”（用頁(yè)巖磚砌筑）進(jìn)入室內，橋架在與“炮樓”交界處需設計成凹槽型，防止水倒灌。

　　現在，維修工作仍在繼續著(zhù)，雖然已不像前一陣子那樣忙碌，但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會(huì )提出新的問(wèn)題。其實(shí)維修工作是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，那些問(wèn)題會(huì )暴露出以前施工中存在的不足，這些不足給我們帶來(lái)?yè)p失、教訓，這將成為我們在今后的工作中避免和改進(jìn)不足的動(dòng)力（如果把這些損失的錢(qián)給我們發(fā)獎金的話(huà)，可不是一個(gè)小數目�。�。

　　總結：在施工過(guò)程要按方案和規范要求嚴格要求施工質(zhì)量；重視成品保護；不便施工部位、易被忽略部位、易出質(zhì)量問(wèn)題部位要拿出切實(shí)可行的方案來(lái)解決；團隊協(xié)作、溝通很重要，我們的責任心更重要。

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