基層醫務(wù)人員年度工作總結（通用20篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？可是怎樣寫(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的基層醫務(wù)人員年度工作總結（通用20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
基層醫務(wù)人員年度工作總結1
眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下，在科主任的業(yè)務(wù)指導下，緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針，結合眼科具體實(shí)際情況，認真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中，結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節質(zhì)量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術(shù)水平，提升社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和患者滿(mǎn)意度為工作目標，為患者營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境，現將一年來(lái)的護理工作總結如下：
一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況：
1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù)，支援其他科室16天，參加全院性護理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次。完成“百萬(wàn)貧困白內障復明救助患者”手術(shù)護理110例。
2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，眼科住院病人手術(shù)臺數812臺，增加34%，lasik手術(shù)臺數492臺，減少19%，眼底熒光造影226例，增長(cháng)43%，眼底照相792例，增長(cháng)54%，輸液增加26%。
3、經(jīng)濟收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(cháng)15%，總結余增長(cháng)12%。
二、培訓考核方面：
組織護理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習12次，參加人次134人，組織護理查房12次，參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次，參加人員112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。
三、狠抓護理質(zhì)量，各項護理質(zhì)量達標（詳見(jiàn)眼科護理質(zhì)控手冊）.
�。�1）落實(shí)一級質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級質(zhì)控24次，召開(kāi)了護理質(zhì)量反饋會(huì )44次。
�。�2）正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長(cháng)夜查房等存在問(wèn)題，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現的問(wèn)題，借鑒其他科的經(jīng)驗教訓，定期組織分析存在問(wèn)題的原因，討論制訂整改措施，落實(shí)護理工作。
�。�3）去針對存在問(wèn)題制訂整改措施，改進(jìn)護理工作8項。
四、護理安全方面
1、針對眼科患者特點(diǎn)，繼續落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀(guān)察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高�；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估，落實(shí)相關(guān)措施，防止了安全事件發(fā)生。
2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著(zhù)防患于未然的大局精神，立足本職，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項工作，形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍，全體人員主動(dòng)參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件，消除10件，改進(jìn)護理工作5項。
3、重視不良事件帶來(lái)的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規范的護理差錯，發(fā)生差錯后，組織全體護理人員進(jìn)行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進(jìn)一步規范我科藥療服務(wù)行為，做好用藥告知服務(wù)，保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗教訓。
五、簡(jiǎn)化護理文書(shū)：
在《廣西壯族自治區醫療機構病歷書(shū)寫(xiě)規范與管理規定》的框架下，根據護理部的.要求和眼科科病人特點(diǎn)，按分級護理制度落實(shí)患者病情觀(guān)察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書(shū)真實(shí)、客觀(guān)、及時(shí)、正確、完善，縮短了護理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間，增加了床邊護理時(shí)間。
六、醫院感染控制工作方面
1、組織學(xué)習院感知識和眼科醫院內感染控制重點(diǎn)的常識，明確眼科醫院感染控制的目標和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度。
2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實(shí)。
3、一次性無(wú)菌物品計劃領(lǐng)取，管理規范、無(wú)積壓。
4、做好準分子激光治療室的監控管理工作，完成lasik手術(shù)492例，無(wú)感染事件發(fā)生。
5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn)，及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
6、護理人員職業(yè)防護意識增強。
七、探索、改變護理工作模式，實(shí)行責任包干制，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，護理工作取得一定成效。
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問(wèn)題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實(shí)到班次及個(gè)人；根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準，把質(zhì)量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。
2、實(shí)行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù)，責任護士主動(dòng)向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務(wù)更貼心，通過(guò)責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀(guān)察患者病情，隨時(shí)與患者和主管醫生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫生診療提供第一手資料，為患者開(kāi)展健康教育和康復指導。提問(wèn)護士們，對所管患者的病情知曉率提高，3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實(shí)到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長(cháng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護理工作的同時(shí)，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作，三位同志工作認真負責，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解患者出院后康復及其對醫療護理服務(wù)工作的評價(jià)信息，同時(shí)給予相應的康復指導，督促安排時(shí)間回醫院復診，收到良好的社會(huì )效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率93.6%，近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率75.4%。
5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。
6、總結改進(jìn)護理工作，建立護理績(jì)效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護士會(huì )議，總結“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，改進(jìn)護理服務(wù)，對患者評價(jià)高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。
八、教學(xué)、科研工作
�。�1）接收實(shí)習護生54人，組織進(jìn)行小講課10次，教學(xué)查房10次，共96人次參加，實(shí)習鑒定及時(shí)完成。
�。�2）全體護理人員上交護理論文6篇目，省級刊物發(fā)表1篇。
九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”，為護理人員創(chuàng )造良好的工作氛圍。
1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿(mǎn)足工作需要，在為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù)的前提條件下，關(guān)注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿(mǎn)足，使護理人員能舒心開(kāi)展工作。
2、實(shí)行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動(dòng)，均在科內討論，通過(guò)討論，采納大多數人認為可行的意見(jiàn)，讓護理人員感受到，科室是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個(gè)小團體，讓護理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情，使病房充滿(mǎn)溫馨！
十、其他工作
1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度，指定人員定期清潔工作場(chǎng)所，清點(diǎn)保養科室儀器設備，護士長(cháng)定期做好儀器、設備的檢查工作，發(fā)現儀器、設施存在安全問(wèn)題，及時(shí)維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。
2、全年召開(kāi)工休座談會(huì )13次，協(xié)調、處理、解決病友問(wèn)題6件。
3、推出護理特色新舉措
�。�1）實(shí)行責任護士包干制，并把基礎護理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護士責任感。
�。�2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。
�。�3）推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作，通過(guò)這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準，發(fā)現工作中存在問(wèn)題，提升自身業(yè)務(wù)能力。
4、組織進(jìn)行眼科病區火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練，完善《眼科病區突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護士護理風(fēng)險防范意識。
5、完善、落實(shí)老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。
6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時(shí)檢查耗材收費情況，避免漏收費現象。
十一、存在問(wèn)題:
1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁(yè)有項目漏填現象。
2、人員缺編，未完全做到責任包干制。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務(wù)未做到專(zhuān)人負責的全程護理服務(wù)，仍有部分護理工作未完全到位，如對患者的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎護理不到位，病人指甲長(cháng)、胡子長(cháng)，病人的生活護理工作存在依賴(lài)家屬現象。
3、科內醫、護勞務(wù)分配存在爭議，嚴重影響護理人員的工作積極性。
4、臨時(shí)醫囑藥物發(fā)放不規范（一次發(fā)放多次藥物），發(fā)生一般護理差錯1例。
十二、整改措施：
1、組織護理人員對薄弱環(huán)節及存在問(wèn)題進(jìn)行討論，分析原因，完善工作制度及職責，彈性排班，落實(shí)工作。
2、護士長(cháng)及質(zhì)控人員加強存在問(wèn)題的整改督查，確保相關(guān)制度職責落實(shí)到位。
3、加大護理安全督查力度，積極排查護理安全隱患，保障護理安全。
4、爭取20xx年護理人力得到補充，實(shí)行真正意義上的責任包干制，讓眼科門(mén)診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
十三、明年設想及建議
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1、貼心護理服務(wù)：?jiǎn)?wèn)卷形式征求患者對醫院管理及服務(wù)的意見(jiàn)，并以此作為改進(jìn)護理工作的依據，為患者提供更貼心的服務(wù)。
2、更新眼科健康教育資料
3、調整排班模式，落實(shí)責任制護理
4、落實(shí)眼部用藥管理
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1、增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫療、醫技同步進(jìn)行，經(jīng)濟、社會(huì )效益更顯著(zhù)。
3、加強后勤服務(wù)，減少護理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等，緩解護理人員缺編壓力。
4、醫、護人員是醫院的服務(wù)主體，是合作伙伴，建立良好的關(guān)系利于醫院發(fā)展，建議醫院做好科室勞務(wù)分配引導和管理，減少利益沖突，避免影響醫療護理服務(wù)的工作。
基層醫務(wù)人員年度工作總結2
今年我有幸被評為優(yōu)秀護士，感到非常高興與自豪。屈指算來(lái)，我已經(jīng)在護理工作崗位上工作了十年多，回首過(guò)去，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這十多年里，我在院領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，始終本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)認真學(xué)習黨的十八大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識，熟練掌握各項臨床操作技能。較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了進(jìn)步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強鍛煉，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
多年來(lái)，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在十多年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，十年前通過(guò)自學(xué)取得大專(zhuān)文憑，五年前取得護師資格。多年來(lái)我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：服從院領(lǐng)導安排，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的.整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。團結同志，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，在實(shí)踐上逐漸得心應手，而在理論學(xué)習上卻出現懈怠，我決心在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習，追上時(shí)代的步伐。這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。
基層醫務(wù)人員年度工作總結3
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jì)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術(shù)就診程序不夠規范等。XX年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。為了這個(gè)目標，就XX年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的`醫生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的.基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會(huì )做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
基層醫務(wù)人員年度工作總結4
xx醫院眼科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新的一年就要到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
回首道20xx年，我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。
新的一年就要到來(lái)，我對新的一年滿(mǎn)懷憧憬，總結今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的`相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
基層醫務(wù)人員年度工作總結5
在眼科工作的這一年，是我作為眼科護士工作的頭一年，我也是在這一年的眼科護理工作當中學(xué)到很多眼科護理方面的知識，和學(xué)校的相比，實(shí)際的操作讓我更加的懂得想要做好眼科的護士并不是那么的容易，而且在工作之中，我也是進(jìn)步很大，提升很快，從開(kāi)始的不太熟悉，和不太敢操作到現在也是得到醫生的稱(chēng)贊和病人的肯定，我也是要對我在眼科工作的這一年的護理工作去總結如下：
一、個(gè)人成長(cháng)方面
從進(jìn)入眼科，跟著(zhù)帶我的護士同事一起工作，我在這一年的`成長(cháng)是讓我自己都很驚訝的，在學(xué)校學(xué)到很多都是理論的知識，也有一些實(shí)操，但是和真正的工作相比，還是有一些差異，而且病人的情況也是每個(gè)病人都不一樣的，要去護理也是需要我們有各種方法和技巧，和病人的溝通也是特別的重要，有些病人覺(jué)得你是個(gè)新人，就不愿意你來(lái)護理，或者有些病人的配合度也不是那么的高，總是會(huì )有一些要求，所以作為護士，我們做好工作的同時(shí)也是需要多去學(xué)習眼科護理，跟其他的護理同事學(xué)習，從他們的眼科護理經(jīng)驗里了解如何的去對待病人，做好護理，一些病人的情況，以前在學(xué)校是不清楚的，也是要及時(shí)的去問(wèn)醫生，問(wèn)護士長(cháng)，了解清楚再去操作，我也是抱著(zhù)嚴謹的態(tài)度去工作，去學(xué)，讓自己能有更大的收獲，這一年來(lái)我也是學(xué)到很多，讓自己的工作能做好。
二、眼科工作方面
歷經(jīng)一年的工作，在工作中不斷的學(xué)，我的工作也是做得很熟練，一些基本的護理操作可以說(shuō)非常的熟練，和病人的溝通，和其他護士的交接，我都是可以順利的做好，讓病人滿(mǎn)意，讓護士長(cháng)肯定我的工作，和醫生的配合，也是可以進(jìn)行的很順利，在工作中，我不斷的對自己的工作去進(jìn)行總結，每天下班之后，我都會(huì )復盤(pán)我的工作，哪些做得不好的地方，我都是在努力的去改進(jìn)，讓自己能在今后的一個(gè)工作中做好，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，一次次的改進(jìn)也是讓我明白，做好一名優(yōu)秀的眼科護士，真的需要自己眼科護理工作中不斷地總結，不斷的優(yōu)化自己的眼科護理工作方法。
當然我還是有不足的地方，做事情也依舊沒(méi)有老護士那么熟練，自己的工作經(jīng)驗也是需要繼續的去提升，既然做了護士的工作，那么我只有不斷的提升自己的護理能力，讓自己變優(yōu)秀。
基層醫務(wù)人員年度工作總結6
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失敗，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結:
一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的.恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。xx年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收x余元，治愈率達xx以上，總有效率xx，得到了患者及臨床醫生的好評。
基層醫務(wù)人員年度工作總結7
一年來(lái)，眼科全體醫護人員在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢，使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：
一、提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫患和諧
醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，同時(shí)也是搞好醫患關(guān)系的基礎。提高醫療護理質(zhì)量是醫療工作的不變主題，它關(guān)系到病人的安危，關(guān)系到科室的生存，更關(guān)系到醫院的發(fā)展。而且，醫生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對手術(shù)，用藥進(jìn)行個(gè)性化的分析和指導，就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實(shí)的精神。目前，隨著(zhù)醫療改革的深入開(kāi)展，病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫的`首位。所以，我科全體醫護人員本著(zhù)高度的責任心，有效的拉近了醫患雙方的距離，尤其對手術(shù)患者，重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節，做到術(shù)前全面交代，術(shù)中認真處理，術(shù)后周到護理。在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話(huà)，而是醫務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、加強日常管理，提高經(jīng)濟效益
今年，在院領(lǐng)導的高度重視和醫務(wù)科市場(chǎng)開(kāi)發(fā)辦的帶領(lǐng)下，我們多次下鄉宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策，并對白內障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區醫院，了解眼科。全年共完成白內障手術(shù)40多例，青光眼及其他手術(shù)幾十例，術(shù)后效果均很理想，擴大了社會(huì )效益，做到了醫院和患者的雙贏(yíng)。在醫院“績(jì)效核算”的大環(huán)境下，在嚴格要求自己的良好服務(wù)中，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅持帶領(lǐng)科室同志開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習新理論新技術(shù)，積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向，并用于指導臨床工作，在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門(mén)診的各項工作。
三、抓好精神文明，控制藥占比例
具有良好的職業(yè)道德，時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領(lǐng)科室人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)學(xué)習，加強職業(yè)道德建設，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)觀(guān)念，堅持因病施治，杜絕過(guò)度醫療行為，并使每位醫護人員認識到他并不代表個(gè)人，同時(shí)也代表區醫院，每個(gè)人都有責任為科室的發(fā)展而樹(shù)立良好形象。
四、存在的問(wèn)題
眼科的基礎設備落后，人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務(wù)之急，十幾年前的顯微鏡已無(wú)法滿(mǎn)足目前的手術(shù)需要，人員緊缺也制約著(zhù)科室的發(fā)展。
五、今后努力的方向
誠然，不足與成績(jì)是永遠相依先伴的。在今后的工作中，我們會(huì )進(jìn)一步加強理論學(xué)習，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高組織協(xié)調能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊建設和人才培養，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，爭取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺階。
基層醫務(wù)人員年度工作總結8
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧20xx年。無(wú)論科室的管理，醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jì)，現總結如下：
一、主要取得的成績(jì)
1、順利完成科室分流和搬遷：由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng)，今年上半年眼科顧全大局，服從醫院統一安排，對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù)：眼科工作由門(mén)診和病房組成。X年度，我科室接診門(mén)診病員6000余人次，收入住院病員1500余人次。全年為醫院創(chuàng )收350萬(wàn)元，完成經(jīng)濟收入任務(wù)約180余萬(wàn)元。全年開(kāi)展手術(shù)2000余例，為我院的安全醫療奠定了基礎。
4、進(jìn)一步健全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》等法規，積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
5、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理：今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫療質(zhì)量，建立醫療質(zhì)量管理小組，定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時(shí)，為加強醫療安全，每周進(jìn)行一次病區危險物品收查，定期組織科室人員參加會(huì )議，就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問(wèn)題
1、科室設備陳舊，接受患者多次提出要求，設備有待進(jìn)一步更新加強。
2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的'要點(diǎn)。
3、科室各項登記不夠及時(shí)，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續努力，眼科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性，我們長(cháng)期面對年老體弱，合并許多內科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上眼科手術(shù)費用及治療費用較低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺(jué)不平衡，雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出，但看著(zhù)病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉，我們的精神上應感到滿(mǎn)足。在新的一年里，我科醫護人員定與全院同舟共濟，開(kāi)創(chuàng )醫院的嶄新局面，請院領(lǐng)導看我們的行動(dòng)吧!
基層醫務(wù)人員年度工作總結9
一轉眼在慈銘已經(jīng)度過(guò)了近三年，在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(cháng)趣。這里的每一天對于我來(lái)講都是快樂(lè )的，充實(shí)的。慈銘對我而言就像一個(gè)家一樣，對于它我有著(zhù)難以割舍的情愫。當然它也像一個(gè)茁壯成長(cháng)的孩子，我一天天看著(zhù)它強大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作：
一，提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫患和諧。醫療質(zhì)量是體檢中心的生命線(xiàn)，同時(shí)也是搞好醫客關(guān)系的基礎。因此在面對每一位客人時(shí)，我都認真詢(xún)問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”�！把劬κ切撵`的窗戶(hù)”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話(huà)，而是醫務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二，眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護士，再由護士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的'視力和眼壓也會(huì )第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識和反應靈活的護士來(lái)配合我。
三，眼科存在問(wèn)題：儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線(xiàn)開(kāi)通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿(mǎn)意度。
四，今后努力的方向，誠然，不足與成績(jì)永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步加強理論知識的學(xué)習，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿(mǎn)意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個(gè)臺階。
基層醫務(wù)人員年度工作總結10
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)認真努力的工作，今年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的'一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到最好的發(fā)展的.在來(lái)年年里，繼續堅持!
一.思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己;服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想!
二.在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實(shí)踐相結合，出色完成臨床各項診療任務(wù)。
三.工作業(yè)績(jì)與上年相比，門(mén)診人次有所增加。日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習掌握眼科各項診療技術(shù)。認真執行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿(mǎn)足病人需求的同時(shí)減低就醫成本。
今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會(huì )在來(lái)年年工作的更好的!
基層醫務(wù)人員年度工作總結11
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的'業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
基層醫務(wù)人員年度工作總結12
一年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，科室在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)�，F將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、免費白內障復明工作順利開(kāi)展
科室一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為100例白內障患者實(shí)施了免費手術(shù)，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，受到患者及家屬的一致好評，取得了良好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著(zhù)為人民服務(wù)的信念，著(zhù)重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀(guān)察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪(fǎng)工作;積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項。眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調研防盲工作，觀(guān)摩了我院眼科白內障手術(shù)，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內障復明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來(lái)科室嚴把醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫療差錯事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，才能豐富自己的`理論知識。經(jīng)常組織醫護人員參加學(xué)術(shù)會(huì )議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
三、明年工作計劃
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。在現有基礎上增加檢查室一間，治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間，并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
基層醫務(wù)人員年度工作總結13
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉眼，20XX的腳步聲已經(jīng)離我們遠去�；厥�20XX，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現。一年來(lái)，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)，彰顯了一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑�，F將本年度的工作總結如下：
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習
本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習，不斷涉取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律
作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識
醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習，一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫學(xué)知識，積極參加院內和院外組織的.多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門(mén)診工作
嚴格按照工作要求，抓好“預防為主”這條主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
20XX，再見(jiàn)了，而作為基層的眼科醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，為把衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
基層醫務(wù)人員年度工作總結14
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、全科人員在政治上，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。完成各項臨床工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術(shù)的.推廣和運用，在現有的條件下，在保證療效的基礎上積極尋求新的增長(cháng)點(diǎn)，開(kāi)展角膜潰瘍結膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、幾年來(lái)圓滿(mǎn)完成白內障復明工程，20xx年四月被省衛生廳確立為全省衛生系統貧困白內障患者復明項目示范單位，得到省衛生廳的表彰。圓滿(mǎn)完成省立醫院復明車(chē)一百例白內障的組織工作，及省、市級150例白內障手術(shù)任務(wù)。
五、針對一年來(lái)工作中出現的一些問(wèn)題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規范操作規程，落實(shí)責任制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
基層醫務(wù)人員年度工作總結15
時(shí)間悄然過(guò)去，工作中謹記自己的責任，在醫院我們眼科接待最多的病人到多數都是因為近視眼，因為生活中人們用眼過(guò)度導致眼睛近視嚴重，身為一個(gè)醫生，感同身受，所以在病人就醫的時(shí)候，我不但會(huì )給病人一些建議，也希望名人能夠有一個(gè)明亮的眼睛。
在工作中不會(huì )去斥責病人，只會(huì )安慰病人，因為病人來(lái)到醫院需要的不是斥責而是能夠治好病，讓他們健康的離開(kāi)醫院，所以我不會(huì )說(shuō)令病人傷心的話(huà)，只會(huì )安撫讓病人可以安心的接收治療，能夠有一個(gè)健康的眼睛。為了保證自己每次上班都能夠準時(shí)不遲到，我經(jīng)常會(huì )早早定好鬧鐘，及時(shí)從家里出發(fā)趕來(lái)醫院上班，做好工作，來(lái)的早就把科室內的衛生打掃一遍，因為在醫院最重是的就是衛生，同行也要進(jìn)行消毒處理，避免病人在就醫的時(shí)候細菌感染，我們每天工作不是非常忙碌所以我會(huì )利用一些時(shí)間了解病人的情況，有句話(huà)治病要根治，找到病因的源頭才能夠完全治好，保證不再復發(fā)，因此，這需要非常仔細認真工作，對于這些我做的也比較簡(jiǎn)單，就是好好的學(xué)習，努力做好工作，認真聽(tīng)取病人的一些一些建議和意見(jiàn)，了解之后反饋給上級醫生或者護士長(cháng)，把一些保護眼睛的方法的資料免費發(fā)給每一個(gè)來(lái)到我們科室的病人，讓病人總是這一快。
經(jīng)過(guò)了一整年的工作，從工作的反饋中我也了解到我自己對于自己的護士工作還有很多地方做的'不夠好，需要加強的地方也有很多，所以為了自己工作的發(fā)展，也我了廣大病人的健康，我會(huì )在下一件中努力學(xué)習，認真思考做好自己的工作完成自己的任務(wù)作一個(gè)有責任干的人，不斷尋求突破，不斷創(chuàng )造價(jià)值，做一個(gè)有道德，有能力的護士，在自己的崗位上我病人帶來(lái)全新的人生，用自己的努力去做好每一件工作，每天都會(huì )堅持做好。學(xué)習不是一時(shí)興起而是更具工作需要學(xué)習，也為了拓展自己的眼界和能力學(xué)習，做護士就要掌握的多，學(xué)的多才，在能夠在工作中造福群眾。
就如我加入醫院的時(shí)候醫院，我奉行的是舍己為人，舍棄自己的休閑時(shí)間去幫助病人，在醫學(xué)上在工作上做好自己，為更多的病人創(chuàng )造屬于他們的明個(gè)天，這就是我的愿望，同樣我現在能力不足，但是可以幫助其他同事和醫生打下手，給他們分擔一些簡(jiǎn)單的工作，我也會(huì )在工作學(xué)習，成長(cháng)，一滴滴的去積累，我相信隨著(zhù)我工作時(shí)間長(cháng)我積累的經(jīng)驗總有一天可以讓我獨當一面可以為我們醫院貢獻更大的力量，也可以實(shí)現自己的夢(mèng)想，都說(shuō)能力有多大，我們就應該承擔多大的責任，我相信現在的肩膀不夠厚實(shí)，以后經(jīng)過(guò)多年工作總能讓我有能力扛起一片天。
基層醫務(wù)人員年度工作總結16
xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
一、xx年工作總結
1.認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2.患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的'把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3.在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收xx萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
二、20xx年工作計劃
1.把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
基層醫務(wù)人員年度工作總結17
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)�，F將我一年來(lái)的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)，得到了患者及臨床醫生的好評。
總結完這一年的'工作，我對自己的20xx年工作計劃有：
1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
3、在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
基層醫務(wù)人員年度工作總結18
20xx年度還有一個(gè)月即將結束，在這11個(gè)月里，我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在護理部的直接指導和支持下，基本完成了年度工作任務(wù)，取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)和進(jìn)步。
一.能積極參加醫院和護理部組織的各種政治學(xué)習和學(xué)術(shù)活動(dòng)。認真學(xué)習深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神并聯(lián)系工作實(shí)際，熱情誠懇地為廣大患者服務(wù)以良好的精神風(fēng)貌和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏(yíng)得了患者的廣泛贊譽(yù)和信賴(lài)，全年病人滿(mǎn)意率達97%以上。
二.提高服務(wù)意識，確保護理質(zhì)量。服務(wù)的意識是非常重要的，只有加強了服務(wù)意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。今年隨著(zhù)我院迎檢創(chuàng )建全省文明城市，爭做文明市民；開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設和治庸問(wèn)責；開(kāi)展三好一滿(mǎn)意；開(kāi)展醫療安全在我心中；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)示范病區；臨床路徑等活動(dòng)。我科全體護理人員積極配合開(kāi)展各項工作，主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。加強了科室的管理，提高了護理服務(wù)質(zhì)量，規范了護理人員的服務(wù)流程，使病人感覺(jué)就診更溫馨，病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和護理技術(shù)操作規程，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，全年無(wú)違法亂紀情況發(fā)生，工作中嚴格執行查對制度，交接班制度和消毒隔離制度等，全年無(wú)院內感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣的浸蝕，不利用工作之便為自己謀私利，恪守“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，盡可能滿(mǎn)足病人的各種護理需求，定期召開(kāi)工休座談會(huì )，了解病人及家屬的意見(jiàn)及提出的'建議，并予以解決落實(shí)，全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫務(wù)、后勤等科室保持良好互動(dòng)，保證了科室日常工作的正常運轉，也保證了以病人為中心的醫療護理工作順利開(kāi)展。眼、口腔科今年業(yè)務(wù)成長(cháng) 較快，隨著(zhù)科室每月業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)，科室的成本也在增加，在各級領(lǐng)導的指導下，采取了增收節支的工作。在做好增收的同時(shí)，也做好節支。
五.加強了科室護理人員的培訓，對科室成員進(jìn)行了核心制度的學(xué)習，使護理人員對醫院的各項規章制度有了更加清楚的認識，在實(shí)際工作中認真按照各種規范操作，杜絕了醫療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務(wù)培訓，認真完成每月的教學(xué)查房，業(yè)務(wù)學(xué)習和理論操作技術(shù)學(xué)習和考核，考核合格率達100%，提高了護理人員的業(yè)務(wù)水平，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(cháng)起來(lái)，對新入科的護士頭三個(gè)月進(jìn)行重點(diǎn)培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習和學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)，認真總結護理工作經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)護理論文。全年基礎護理合格率97.9%、護理文書(shū)合格率98.4%、滿(mǎn)意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績(jì)的取得都與醫院的正確領(lǐng)導；護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開(kāi)的．同時(shí)我們在工作中也還存在不足之處．個(gè)別護理人員服務(wù)意識還有待提高；護理人員在理論，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的學(xué)習和開(kāi)展方面還需加大力度，業(yè)務(wù)培訓還不夠，因為眼、口腔科由兩個(gè)科室組成，每個(gè)科室的專(zhuān)業(yè)性都很強，護理人員對專(zhuān)業(yè)上的知識掌握還不夠全面�？剖业墓芾砩弦残枰訌�，對員工要關(guān)心、愛(ài)護，但也要有原則，必須貫徹醫院的各項規章制度，抓好醫療質(zhì)量，杜絕醫療差錯。在新的一年，我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，刻苦學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善和提高自身素質(zhì)，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)，爭取創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益�？傊�，在這一年中，我們科業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展，但工作中也還存在不足，通過(guò)總結經(jīng)驗，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在即將到來(lái)的一年里一定能有更好的發(fā)展。
基層醫務(wù)人員年度工作總結19
20xx年度眼科的工作即將結束，在這一年的工作期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬領(lǐng)導，關(guān)愛(ài)病人，團結同事，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。端正工作態(tài)度，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護社會(huì )主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實(shí)，服從安排，團結同志，作風(fēng)正派，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養，關(guān)心體貼病人，深受病人家屬信賴(lài)。在醫療工作方面：主要精力用于病房護理工作，認真完成每一個(gè)病人的各項護理技術(shù)服務(wù)，在做專(zhuān)業(yè)護理的同時(shí)也做了一些病人的心理護理，耐心、認真聽(tīng)取病人對我們提出的各種意見(jiàn)并加以改善和整改。
在學(xué)習工作方面:認真參加了護理部組織的.各種學(xué)習，完成了每年的理論考試及護理技術(shù)操作的考試。在科室協(xié)助科主任、護士長(cháng)做好實(shí)習生的帶教工作。在科室擔任收費管理員在這一年里基本能玩成各項收費工作。
在新的一年到來(lái)之際我將更加努力學(xué)習、認真工作。
基層醫務(wù)人員年度工作總結20
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我轉到了眼科，這是我實(shí)習的第二個(gè)科室。雖然已經(jīng)實(shí)習了一個(gè)科室，但由于性質(zhì)完全不一樣，所以對于我來(lái)說(shuō)仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境，熟悉了科室里的老師們，現在又要準備迎接新的挑戰了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習與鍛煉，我學(xué)會(huì )了很多東西，作為一名護士，不僅要學(xué)會(huì )最基礎的扎針技術(shù)，還要學(xué)會(huì )其他的各項操作，例如：導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以，學(xué)習是貫穿整個(gè)臨床始終的'一條主線(xiàn)，我們不僅要學(xué)習各項技能，各種儀器的使用，還要學(xué)習怎樣去溝通，怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習是在課堂中完成的，現在我們已經(jīng)步入社會(huì )，生活將會(huì )是我們成長(cháng)的最好的導師。
在眼科的實(shí)習生活，并沒(méi)有想像中的那樣簡(jiǎn)單，大家都說(shuō)“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎�！逼鋵�(shí)，這樣說(shuō)是不對的，滴眼藥也有著(zhù)很多學(xué)問(wèn)，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類(lèi)眼藥水，這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè)，都要注意些什么，都是有規則的。查視力法，也不像大家所看到的那樣簡(jiǎn)單，對于那些在5米之內看不見(jiàn)東西的患者，我們要測指數還有光感，這些都是從前我不知道.雖然，實(shí)習的過(guò)程是艱辛的，但我們學(xué)習的內容在不斷充實(shí)深入，知識也在不斷的鞏固增長(cháng)。從點(diǎn)滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，持之以恒。
“態(tài)度決定一切！”要培養自己對護理工作的責任心和對患的愛(ài)心與耐心，為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。
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