- 相關(guān)推薦
旅游業(yè)的年終總結（通用8篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，下面是小編精心整理的旅游業(yè)的年終總結（通用8篇），希望能夠幫助到大家。
旅游業(yè)的年終總結1
20XX年以來(lái)，按照局黨組分工，我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關(guān)支部與隊伍建設、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作：
一、抓宣傳，提高旅游域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《XXX旅游》雜志和長(cháng)XXX旅游畫(huà)冊。二是受王局長(cháng)委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)XXX》一書(shū)，對提高XXX旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創(chuàng )辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規劃，規范旅游景區開(kāi)發(fā)標準
20XX年年初至年年底，市政府根據XXX經(jīng)濟發(fā)展現狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我帶領(lǐng)局開(kāi)發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線(xiàn)路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺了《XXX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃綱要》、《XXX市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規劃》和《XXX市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀(guān)上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合，提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長(cháng)意見(jiàn)，由我負責全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20XX年3月起，在全局開(kāi)展了文字水平提高活動(dòng)。指導辦公室及開(kāi)發(fā)科起草了20XX年工作計劃、工作總結、領(lǐng)導講話(huà)以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報)和領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。并根據局領(lǐng)導的意見(jiàn)，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導旅游文化的建設與發(fā)展”、“XXX市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及對策”、“開(kāi)展三爭活動(dòng)努力爭當好班長(cháng)”、“關(guān)于XXX市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機關(guān)文化建設，促進(jìn)XXX旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時(shí)，與市委政研室共同撰寫(xiě)了十一五期間XXX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉制，為下崗職工謀利益
我局原有三戶(hù)企業(yè)，xxx年因管理和經(jīng)營(yíng)不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒(méi)有為其繳納社會(huì )保險而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪(fǎng)，在社會(huì )上造成一定的.影響。為了解決這個(gè)難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20XX年5月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)與勞動(dòng)、社保、財政、就業(yè)等部門(mén)的反復協(xié)商，在爭取趙副市長(cháng)的支持下，三戶(hù)企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續，其余職工都進(jìn)入了社會(huì )保險，解決了多年沒(méi)有解決的問(wèn)題。
五、抓支部建設，目標責任制工作出現突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開(kāi)展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習，干部素質(zhì)有了一定提高。20XX年開(kāi)展的調研活動(dòng)中，全局共撰寫(xiě)調研文章6篇，其中選3篇在“長(cháng)XXX日報”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據市里要求由我擬稿經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究制定了32項工作制度，并匯編成冊。20XX年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導和社會(huì )各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類(lèi)單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
在20XX年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表?yè)P。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習經(jīng)驗。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，領(lǐng)導講話(huà)、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫(xiě)，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導和同志們的廣為稱(chēng)贊。
七、抓自身學(xué)習，不斷充實(shí)新的知識
給自己定計劃，堅持每天學(xué)習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行摘抄，對新的理論進(jìn)行認真專(zhuān)研探索。我本人撰寫(xiě)的“XXX旅游 行業(yè)軟環(huán)境建設現狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對我市國有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報、XXX調研等刊物上發(fā)表，工作能力有所提高。
旅游業(yè)的年終總結2
20XX年，在市旅游局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標，實(shí)現全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經(jīng)濟繼續保持加快發(fā)展的好勢頭�，F將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)。
1、開(kāi)原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門(mén)編制開(kāi)原古城規劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
2、XX山建設。今年是XX山風(fēng)景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續擴大XX山的影響，將XX山風(fēng)景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛(ài)情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游景區。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老X民俗村初見(jiàn)雛形。
4、啟動(dòng)濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀(guān)大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè )、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
5、絲關(guān)開(kāi)原向國際旅游區目標聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開(kāi)原的旅游發(fā)展，對古城的開(kāi)發(fā)都會(huì )起到不可估量的作用。
二、XX山申報XX，打造大XX山品牌。
1、發(fā)展特色旅游，完成重點(diǎn)民生工程。大XX山風(fēng)景區項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內容，就是以XX山風(fēng)景區為主，以周?chē)l鎮所包含的景區為環(huán)，打造環(huán)XX山大旅游格局。如松山鄉的兩山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的XX山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導參加的'以XX山《鄉村愛(ài)情》拍攝基地為主的調研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大XX山景區的發(fā)展。
2、成立XX山管委會(huì )。為了使XX山向更高目標沖刺，我市成立了XX山風(fēng)景區管理委員會(huì )，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位，定編10人�，F由市政協(xié)張主席任管委會(huì )主任，從政協(xié)、政府抽調兩名得力干部任副主任。XX山風(fēng)景區管理委員會(huì )的成立，進(jìn)一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著(zhù)XX山風(fēng)景區上升到一個(gè)新的高度。XX山風(fēng)景區將成為東北最的旅游景區，成為對外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是XX山民營(yíng)轉制成功，恢復景區正常秩序，風(fēng)景區和拍攝基地一體管理，山門(mén)從山上移到了村外，提高了門(mén)票價(jià)格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
3、XX山申報XX風(fēng)景區。鑒于XX山風(fēng)景區近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報了國家XX，并為此作了大量準備工作，年底進(jìn)行檢查驗收，如果成功，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國家XX風(fēng)景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。
1、規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、XX山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風(fēng)景區、遼河濕地保護區、本山故居、老X民俗村做了規劃。
2、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén);認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。
3、加大行業(yè)管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅X業(yè)的監督管理力度。目前，我市有X景區一處，為XX山風(fēng)景區(國家aX風(fēng)景區)，三飯店一個(gè)，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，努力做到能現場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的，發(fā)出整改通知書(shū)，責令限期整改，同時(shí)，認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識。
4、完成市里各項工作指標和任務(wù)。認真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jì)，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷(xiāo)力度，提高開(kāi)原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫(huà)冊等宣傳方式。
2、會(huì )議推介。積極參加各種博覽會(huì )、旅游交易會(huì )，積極推介宣傳。一年來(lái)我局堅持參加上級部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議;積極組織有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷(xiāo)會(huì )、博覽會(huì )，旅游推介會(huì )。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國旅游交易會(huì )、大連東亞國際旅游交易會(huì )和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì )等會(huì )議。
3、旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái)，旅游局長(cháng)被開(kāi)原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛(ài)旅游。
4、旅游接待。今年，我們多次接待上級領(lǐng)導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會(huì )，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認可和好評。
旅游業(yè)的年終總結3
在局黨組的正確領(lǐng)導和局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學(xué)習情況
1、更加注重強化個(gè)人學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。俗話(huà)說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認為機關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課。
另外，我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習內容，例如通過(guò)學(xué)習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過(guò)仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話(huà)內涵理解得更加深刻，通過(guò)細品《人生何必太計較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導講話(huà)稿，我沒(méi)能寫(xiě)好，分管領(lǐng)導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調各方關(guān)系，搞好科室團結。我局作為行署的一個(gè)工作機構，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機構改革后，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團結，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結的'事，少說(shuō)不利于團結的話(huà)，對我個(gè)人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長(cháng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無(wú)論家小家大，只有團結才能出生產(chǎn)力、只有團結才能出戰斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團結，面對每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書(shū)記局長(cháng)到科所長(cháng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì )累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個(gè)頭，繼續把辦公室的傳統優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導、同事對我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀(guān)原因都有，但主要是主觀(guān)原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀(guān)望，效率不高;客觀(guān)原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì )和研討會(huì )來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛�？赡苁且驗閭�(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩不住”，也不成熟，說(shuō)錯話(huà)得罪了領(lǐng)導，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng )先爭優(yōu)強基礎惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實(shí)我黨的執政根基。
2、加強鍛煉，積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)強基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實(shí)踐學(xué)習，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內有明顯改變，作為局里的中樞機構，雖然現在只靠?jì)扇齻�(gè)人強撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導提不合理訴求。
旅游業(yè)的年終總結4
20XX年XX月，按照組織任命，我來(lái)旅游局任副局長(cháng)，主要分管規劃業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我堅持認真履行工作職責，努力開(kāi)創(chuàng )工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時(shí)間不長(cháng)，面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，為盡快進(jìn)入角色，適應本職工作，我始終堅持把學(xué)習放在重要位置，通過(guò)學(xué)習提高工作能力。
第一，加強了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習了十九大精神，以及黨的各項方針、政策。在學(xué)習中，堅持以學(xué)致用為宗旨，反復體會(huì )，掌握要領(lǐng)，提高自己的理論水平。
第二，加強旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。針對旅游經(jīng)濟飛速發(fā)展的'現實(shí)，加強旅游基本理論基礎，堅持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內的知識和動(dòng)態(tài)，把握其運行機制，摸透其發(fā)展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫(xiě)書(shū)面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學(xué)習。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué)，不斷富經(jīng)驗、拓寬視野、增長(cháng)才干，提高組織協(xié)調和決策指揮能力，為創(chuàng )造性開(kāi)展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng )造工作實(shí)績(jì)。
一年來(lái)，我根據工作分工，結合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年，針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開(kāi)發(fā)協(xié)議。
8月，我會(huì )同該項目的承建公司負責人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關(guān)于開(kāi)發(fā)建設鎮市紅山生態(tài)綜合旅游基地項目的報告》，并上報烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅游節，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長(cháng)，我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢(xún)與宣傳，為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作，在此過(guò)程中，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月，深入全市機關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區進(jìn)行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅游交通圖的設計與規劃準確無(wú)誤，美觀(guān)實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開(kāi)展工作創(chuàng )造有利條件。
工作實(shí)踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長(cháng)、班子成員間的關(guān)系，研究重大問(wèn)題和做出重大決策時(shí)，主動(dòng)當參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務(wù)，積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報，及時(shí)通氣，爭取協(xié)作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jì)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著(zhù)一定差距，主要表現為：對旅游業(yè)務(wù)知識的系統學(xué)習和經(jīng)常性政治學(xué)習堅持不夠。
旅游業(yè)的年終總結5
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，x月x日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20xx年x月x日被調到了辦公室當文秘。在公司領(lǐng)導的引導下，這一年以來(lái)，憑著(zhù)敬業(yè)、勤奮、學(xué)習的心態(tài)，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無(wú)事，但這并不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習有關(guān)知識，也謝謝領(lǐng)導們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺，我也想利用這樣一個(gè)平臺不斷突破自己，以提高自己內心的素質(zhì)�，F將這一年來(lái)在思想、工作、學(xué)習等方面情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學(xué)習。這一年當中，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到xx縣旅游局實(shí)習，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時(shí)，堅持“工作學(xué)習兩不誤”的指導原則，擠時(shí)間學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。這一年來(lái)，我認真學(xué)習公司的各類(lèi)文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習，自身素養得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開(kāi)闊。
二、虛心請教，履行工作職責
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)文秘工作的新手來(lái)說(shuō)，工作中常常在細心、認真、專(zhuān)業(yè)上做的不夠，時(shí)刻感覺(jué)到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮，虛心向辦公室主任學(xué)習請教，主動(dòng)接受辦公室薛主任的'指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習一些有關(guān)的知識。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，能明顯感覺(jué)到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路
從參加工作以來(lái)，我始終把學(xué)習放在首位。
一是，切實(shí)加強辦公室文員制度。
二是，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的指導意見(jiàn)；
三是積極參加有關(guān)的學(xué)習培訓�？傊�，這一年以來(lái)，在辦公室的工作上，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的成績(jì)，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了“辦公室文員的規章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚長(cháng)避短，為了更好的適應發(fā)展，更進(jìn)一步系統的學(xué)習文秘知識，充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)知識和觀(guān)念的轉變，使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來(lái)的發(fā)展，也為了自己家鄉以后的昌盛，作出自己不懈努力和貢獻。
旅游業(yè)的年終總結6
我不想感嘆時(shí)間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時(shí)間的流里，沒(méi)有聲音，也沒(méi)有影子。驀然回首，竟然覺(jué)得兩手空空。XX年已然逝去，我的XX也注定了是失去遠遠超過(guò)收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來(lái)的依然來(lái)著(zhù)，去的依然去著(zhù)。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣�；蛟S這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認XX年因為我個(gè)人家庭的原因給工作帶來(lái)了很大的影響，無(wú)論是工作時(shí)間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過(guò)完春節才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來(lái)，斷斷續續的工作狀態(tài)也跟著(zhù)時(shí)間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績(jì)可言，如果非要說(shuō)的話(huà)我覺(jué)得應該是心態(tài)的成熟心智的成長(cháng)吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見(jiàn)了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門(mén)的那個(gè)大學(xué)生了，我覺(jué)得我的收獲就是成熟。我覺(jué)得我以前給客人的感覺(jué)應該是青澀，老實(shí)；我想我以后給客人的感覺(jué)應該是穩重，老練吧。但是我覺(jué)得吾生也有涯，而知也無(wú)涯，不管到什么時(shí)候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游 行業(yè)都是這樣一個(gè)成長(cháng)模式：首先都是要先從導游開(kāi)始，在帶團的過(guò)程中摔打磨練。時(shí)間長(cháng)了慢慢的了解了旅游團，才開(kāi)始做前臺接待，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。慢慢的時(shí)間更長(cháng)了就可以做計調，自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來(lái)帶，我沒(méi)有時(shí)間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進(jìn)單位晚，但是一來(lái)就是成手，所以在工作的過(guò)程中我總是愿意和小于比著(zhù)來(lái)做，看看誰(shuí)帶的團更多，誰(shuí)帶的團更好。雖然從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)我和小于誰(shuí)帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個(gè)性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會(huì )認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關(guān)的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時(shí)候她說(shuō)過(guò)的話(huà)，所有的導游都是一開(kāi)始帶團每次都認真準備，慢慢的時(shí)間長(cháng)了就得過(guò)且過(guò)了，不知道你會(huì )堅持多久。雖然她現在已經(jīng)不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺(jué)得只有這樣才能不讓自己和小于差的更多。
慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來(lái)來(lái)的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉變成前臺接待，說(shuō)句心里話(huà)做導游早出晚歸，風(fēng)餐露宿確實(shí)辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的`更接近于自己喜歡的那種工作的感覺(jué)。我覺(jué)得每一次帶團都像是一次戰斗，我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個(gè)團一路走下來(lái)會(huì )發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間；每一次帶團又像是去完成一件藝術(shù)品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著(zhù)改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著(zhù)年輕的時(shí)候多跑一跑轉一轉沒(méi)有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著(zhù)時(shí)間的流逝我們的年紀越來(lái)越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來(lái)做前臺做接待做計調。
不用別人說(shuō)自己也知道自己前臺做的不好，我覺(jué)得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺(jué)得人生苦短，人活著(zhù)不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽(tīng)之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己�；蛟S在別人看來(lái)我就是不求上進(jìn)，自甘墮落，我從來(lái)也不解釋?zhuān)斫饽愕娜烁揪筒恍枰忉專(zhuān)焕斫饽愕娜私忉屢彩峭魅�。但是�?huà)又說(shuō)回來(lái)，人生能有幾回搏，今日不搏何時(shí)搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學(xué)的時(shí)候美國心理學(xué)家馬斯洛獨創(chuàng )的一個(gè)概念叫高峰體驗，即每個(gè)成功人士人生命中曾有過(guò)的一種特殊經(jīng)歷，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿(mǎn)足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的`巨大成功。我想我做前臺接待以來(lái)一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過(guò)逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過(guò)程中找到這樣一種高峰體驗。
在私下和同事的聊天過(guò)程中很多都有提到過(guò)辭職，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有過(guò)這種想法，我想除了這些人其他人雖然沒(méi)有聽(tīng)他們說(shuō)過(guò)但是我覺(jué)得所有人都有或者有過(guò)這樣的想法，只不過(guò)有些人是想的時(shí)間長(cháng)，有些人只是一想而過(guò)罷了。我從XX年4月10號正式參加工作到現在已經(jīng)兩年多的時(shí)間將近三年了，兩年多三年的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短也不短了，說(shuō)一無(wú)所獲似乎有點(diǎn)太過(guò)于夸張，說(shuō)事業(yè)有成著(zhù)實(shí)有點(diǎn)讓人心虛。其實(shí)XX年下半年以來(lái)一直想著(zhù)能和么總見(jiàn)面好好聊一聊，說(shuō)一說(shuō)自己的想法，談一談自己的人生規劃，希望能夠從么總哪里得到啟發(fā)。但是一等再等結果就這樣半年都過(guò)去了。自從我上班以來(lái)么總和大姐一直以來(lái)對我關(guān)愛(ài)有加，恩重如山，我一直覺(jué)得自己不爭氣，受之有愧。但是辭職不干也不是報答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼 職吧，只要有萬(wàn)象時(shí)空的團，只要萬(wàn)象時(shí)空的團需要我帶我肯定萬(wàn)死不辭。但是真的要走的話(huà)還真的舍不得，舍不得自己在這里認識的同事，舍不得自己在這里付出的努力，舍不得自己在這里的歡聲笑語(yǔ)。所以我又想再給自己半年的時(shí)間吧，如果這半年除了帶團在前臺接待上仍然沒(méi)有什么起色，那就辭職去專(zhuān)門(mén)去帶團做導游吧。
最后關(guān)于公司的發(fā)展我覺(jué)得還是要以人為本，企業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)人的發(fā)展，同時(shí)只有人的發(fā)展才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)的競爭說(shuō)白了就是人與人的競爭。萬(wàn)象時(shí)空的這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)相對于其他同行雖不能說(shuō)是天壤之別，但也絕對是遙遙。但是我覺(jué)得我們還是有很多業(yè)務(wù)上的盲點(diǎn)，雖然我們也一直在強調培訓的重要性，一直在強調自我完善，但是我覺(jué)得我們還是缺少系統的培訓，每周一次僅一個(gè)小時(shí)的培訓真的很難收到效果。要么就把業(yè)務(wù)分工，國內國內分開(kāi)做，分工越細效率越高，這是產(chǎn)業(yè)革命總結出來(lái)的經(jīng)驗；要么就把每個(gè)人都打造成多面手，不管是誰(shuí)拉出來(lái)都能獨當一面。
逝者如斯，時(shí)不我待。人生就是愉快的旅行，讓我們共享陽(yáng)光燦爛的日子。
旅游業(yè)的年終總結7
按照縣委、縣政府突出亮點(diǎn)，強化宣傳，推介項目，加強管理的總體安排和部署，今年旅游工作爭取多方投資，推進(jìn)鳳凰山旅游區旅游景點(diǎn)和基礎設施建設，加大宣傳和招商力度，全力打造“鳳凰”特色旅游品牌，加快推進(jìn)旅游景區鏈條的形成。全年共接待游客X萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入X萬(wàn)元�，F就全年工作情況總結如下：
一、今年工作情況
1、進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展規劃，精心編制旅游線(xiàn)路。年初，借助市里編制全市旅游總體規劃的大好契機，我們進(jìn)一步加大了旅游資源的整合力度，努力把鳳凰山風(fēng)景區等重點(diǎn)景區融入全市旅游整體規劃之中，加強與相鄰兄弟市縣的旅游合作，著(zhù)眼于區域旅游的一體化聯(lián)動(dòng)。加強旅游線(xiàn)路建設，加快旅游景區鏈條的形成，實(shí)現優(yōu)勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠，推動(dòng)我縣旅游業(yè)整體發(fā)展。
2、進(jìn)一步完善景區基礎設施建設，提升我縣旅游品味。我局繼續以鳳凰山風(fēng)景區建設為重點(diǎn)，著(zhù)力打造鳳凰山品牌，完善旅游基礎設施建設，服務(wù)功能，提升景區的綜合實(shí)力，第一、相繼完成了鳳凰山風(fēng)景區由2A級晉升3A級、XX山莊由A級晉升2A級的申報及迎接省旅游局的檢查驗收等工作，全面提升我縣旅游產(chǎn)品的等級和整體實(shí)力。第二、對濕地公園的棧道、廣場(chǎng)平臺、水車(chē)、涼亭等基礎設施進(jìn)行維修保護。
3、進(jìn)一步加大對外宣傳力度，不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內，面向省外，采取多種宣傳促銷(xiāo)渠道，全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《XX旅游風(fēng)光》宣傳畫(huà)冊，全面展示我縣豐富的`自然景觀(guān)、歷史文化和多彩的民風(fēng)民俗，全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產(chǎn)品。通過(guò)參加十省市旅游交易會(huì )等參展機會(huì )，展示我縣旅游資源和旅游產(chǎn)品，擴大了我縣旅游業(yè)的社會(huì )知名度和市場(chǎng)占有率，吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設事業(yè)中，真正做大做強我縣旅游業(yè)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展。
4、進(jìn)一步加強行業(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。為了適應旅游市場(chǎng)的發(fā)展，滿(mǎn)足游客的需求，我們進(jìn)一步規范了旅X業(yè)管理，優(yōu)化了旅游服務(wù)軟環(huán)境，使旅游業(yè)整體有了一個(gè)明顯的提升。一是加強理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)業(yè)務(wù)大練兵，進(jìn)一步加強了對法規知識的學(xué)習和行業(yè)市場(chǎng)規律的研究，準確把握了旅游市場(chǎng)的脈搏，提高了行業(yè)管理自身的素質(zhì)水平。二是提高服務(wù)質(zhì)量，積極應對旅游市場(chǎng)考驗。全面貫徹實(shí)施新《旅行社條例》，完善執法程序，增加了從業(yè)人員服務(wù)技能的交流與學(xué)習，強化了職業(yè)道德和員工基本素質(zhì)，做到誠信服務(wù)、微笑服務(wù)和細微服務(wù)。
二、明年工作安排
根據我縣旅游業(yè)發(fā)展趨勢，預計20XX年將接待游客39萬(wàn)人次，旅游總收入6270萬(wàn)元。為實(shí)現上述目標，我們將突出抓好以下幾方面工作:
1、加快項目建設，增強旅游發(fā)展后勁。
加快并完善重點(diǎn)景區的旅游項目及基礎設施建設，提升景區的競爭實(shí)力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風(fēng)景區分別晉級2A、3A級旅游景區，完成鳳凰山風(fēng)景區游客中心的后續工程，開(kāi)展旅游咨詢(xún)、導游服務(wù)、醫療救助、安全搶險、超市購物等，提高服務(wù)水平和接待檔次。在景區管理和提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，改變景區的環(huán)境衛生條件，提高接待和服務(wù)水平。
2、完善旅游城鎮建設，開(kāi)辟新的增長(cháng)點(diǎn)。
按照全市旅游城鎮建設工作會(huì )議精神，以發(fā)展XX鄉和XX鎮XX村民俗風(fēng)情旅游為重點(diǎn)，開(kāi)展特色旅游城鎮建設，進(jìn)一步拓寬我縣旅游資源開(kāi)發(fā)渠道，調整和增加旅游資源開(kāi)發(fā)模式，在資金投入和政策上予以重點(diǎn)傾斜，進(jìn)一步推動(dòng)旅游城鎮建設步伐，為我縣的旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
3、統籌安排，加大旅游商品開(kāi)發(fā)力度。
旅游搭臺，經(jīng)貿唱戲，是發(fā)展旅游的目的所在，我們將瞄準市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)旅游特色商品。一是對現有土特產(chǎn)品改進(jìn)包裝，搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開(kāi)發(fā)。組織能工巧匠研制有XX特色的旅游手工藝品、紀念品等產(chǎn)品。
4、加大旅游市場(chǎng)監管，推進(jìn)誠信建設。
大力推進(jìn)旅游誠信體系建設，開(kāi)展“誠信旅游年”活動(dòng)，建立一支旅游質(zhì)監人員的監管隊伍，倡導守法經(jīng)營(yíng)，引導明白消費、健全旅游投訴預防、受理和快捷的處理機制，發(fā)揮行業(yè)自律作用，推進(jìn)誠信XX的建設。
5、推進(jìn)文旅結合，打造特色旅游產(chǎn)品。
強力推進(jìn)文化與旅游深度結合，挖掘XX文化內涵，收集整理鳳凰山景區以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說(shuō)、民間故事。開(kāi)發(fā)XX族特色表演節目，提升我縣旅游業(yè)的文化檔次，豐富景區的娛樂(lè )項目，增加游客的參與互動(dòng)功能。進(jìn)一步探索XX山遺址。二戰日軍軍事遺址保護與開(kāi)發(fā)利用模式，為紅色旅游發(fā)展奠定基礎。
6、積極培育壯大旅游客源市場(chǎng)。
加強與各地旅游企業(yè)的溝通與聯(lián)系合作，通過(guò)各大型旅行社，積極引進(jìn)國內外旅游客源，增加景區景點(diǎn)收入，壯大旅游企業(yè)的實(shí)力，促進(jìn)我縣旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
旅游業(yè)的年終總結8
20XX年是市“法治政府建設重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我局緊密結合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級旅游度假區為標志的重大發(fā)展機遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強化行政監督與問(wèn)責、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設創(chuàng )造良好的法治環(huán)境。
一、領(lǐng)導有力，嚴格執行各項工作制度。
一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實(shí)《市20XX年“法治政府建設重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導小組，制定今年依法行政工作計劃，嚴格落實(shí)各項任務(wù)。
二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標流程，加強對招投標過(guò)程中的監管力度，確保公共權力在制度的框架內有效運行。
三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì )制度、學(xué)習制度、請銷(xiāo)假制度、績(jì)效考核制度、局機關(guān)保密制度、領(lǐng)導班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規范，以規范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機關(guān)隊伍。
二、治理有方，行業(yè)管理取得重要進(jìn)展。
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)出現了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢最為嚴峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門(mén)的'主導作用，在積極開(kāi)展調研，鼓勵調整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運動(dòng)會(huì )、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強抓行業(yè)規范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現轉型升級，順利走出低谷打下堅實(shí)基礎。今年來(lái)，已確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達、國貿三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社X獲評市五一勞動(dòng)獎?wù)�。同時(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng )建工作，成功指導新小地方通過(guò)三評定。第二批標準化示范單位的創(chuàng )建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規范化水平得到了有效提升，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
三、執法有道，深入宣貫新頒《旅游法》。
今年全國旅X業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺，它正式標志著(zhù)我國旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局機關(guān)工作人員“依法治旅”的意識和能力，以及更好地依法規范旅游市場(chǎng)打下良好基礎。
一是邀請旅游學(xué)界相關(guān)專(zhuān)家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專(zhuān)題講座，為全市旅X業(yè)工作人員了解和學(xué)習《旅游法》上了生動(dòng)一課。
二是結合全市普法工作，在《日報》、《太陽(yáng)》等報刊雜志上刊載《旅游法》專(zhuān)題解讀，進(jìn)一步擴大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規范自己的行為，維護自己的合法權益。
三是結合《旅游法》相關(guān)要求，對全市旅行社的門(mén)市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅X業(yè)秩序，特別是規范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅實(shí)基礎。