2023年社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(精選6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),為此要做好工作總結。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編整理的2023年社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結1
xx鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結合自身實(shí)際,構建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理,目前,運行良好,F將具體情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導。
一是設立了xx鎮長(cháng)效機制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標準進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施,并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長(cháng)效辦工作,與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組,并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序;三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調處理具體問(wèn)題;四是在市組織培訓的基礎上,我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格,合理定責。
按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合x(chóng)x鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng),其中科級干部16個(gè),優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則,同時(shí)結合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題;二是堅持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前,xx鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè),其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè),非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè),安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè),信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè),非法建設類(lèi)6個(gè),公共服務(wù)類(lèi)80個(gè),基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合,解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì ),研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì );二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定,程序比較復雜的證照辦理,按照行業(yè)分類(lèi),統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖,既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無(wú)序性。
比如,針對各村中養殖業(yè)中規模小,集約化程度不高的養殖戶(hù),引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社,統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等,既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性,又增加了規模優(yōu)勢,提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問(wèn)題,分包到人,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū),向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核,做到責任到位。四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照,并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序;五是強化督查、督辦,鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報,每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì ),確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度,止目前xx鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問(wèn)題,已辦結個(gè)539,辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè),已辦理66個(gè),辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同,存在相互推諉的現象,二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題,建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調,出臺統一的操作辦法,簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結2
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),強化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
。1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度,民情收集和公示制度,對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
。2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始,在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
。3)組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員,并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
。1)實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實(shí)際狀況,全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家,終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
。2)實(shí)行了三定一包責任制!叭ā奔炊ㄈ、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),堅持每天巡查,實(shí)現人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理,對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報。
。3)實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶(hù)信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
。4)實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
。5)創(chuàng )新調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調節:
在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯(lián)動(dòng)調解,鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
。ㄈ⿵娀M織保障。
。1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng),以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng),以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
。2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn),將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一,逗硬獎懲機制。
。3)工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類(lèi)政策法規,目前看還有待于進(jìn)一步加強。
。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
。ǘ┮哟笮麄髁Χ,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓,不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結3
今年來(lái),在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導下,我鎮干部凝心聚力、團結一致,推動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展。截止目前,全鎮20個(gè)村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行;基礎信息、社區管理、社會(huì )服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開(kāi)通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎信息70299條;排查調處矛盾糾紛159起;開(kāi)展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛(ài)特殊人群1230余人次,F將我鎮的具體做法匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,“四化”同步促建設
1、思想認識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會(huì )議召開(kāi)后,鎮黨委高度重視,先后召開(kāi)黨委會(huì )、全體國家干部會(huì )議、村干部會(huì )議、現場(chǎng)調研會(huì ),認真領(lǐng)會(huì )省、地、市三級文件精神,統一思想認識,部署專(zhuān)項工作,將我鎮農村網(wǎng)格化管理工作作為當前一項頭等大事來(lái)抓。鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅同志強調:“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的'政治任務(wù),各部門(mén)、各村要通力協(xié)作,做好這項民心工程、辦好這個(gè)民生事業(yè)!贝送,我鎮還通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開(kāi)信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶(hù)戶(hù)知、人人曉,在全鎮范圍內形成部門(mén)協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實(shí)具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率,政黨委在第一時(shí)間成立了以鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅為組長(cháng)、鎮長(cháng)李麗、鎮黨委副書(shū)記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長(cháng)王愛(ài)國任副組長(cháng)、涉及業(yè)務(wù)部門(mén)主要負責人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,制定了《xx鎮農村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》,明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責任人為書(shū)記、鎮長(cháng);二級網(wǎng)格第一責任人為駐村干部;三級網(wǎng)格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導責任清晰、涉及部門(mén)事項明確、網(wǎng)格管理員職責清楚。
3、建設推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設按照“試點(diǎn)先行準確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實(shí)踐運用五個(gè)步驟,步步為營(yíng),穩扎穩打開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)階梯。
系統每次有新功能開(kāi)通,先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓;
其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個(gè)集鎮村作為信息采集和錄入的試點(diǎn),初步探索信息采集和錄入方式方法;
然后總結試點(diǎn)村經(jīng)驗教訓,在全鎮范圍內全面推開(kāi)信息采集和錄入工作;再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位;
最后在確保信息錄入正確無(wú)誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統功能協(xié)調的基礎上開(kāi)展便民服務(wù)、糾紛調處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統投入使用后,鎮黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開(kāi)始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調處等方面的服務(wù)申請,村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線(xiàn)處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請,根據具體服務(wù)事項的實(shí)際情況將事項上報到鎮政府各職能部門(mén),鎮政府職能部門(mén)處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內村民,開(kāi)展政策宣傳、特殊人員走訪(fǎng)、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作,通過(guò)上門(mén)受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶(hù)、關(guān)愛(ài)刀刃的模式,切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂(yōu)。
二、嚴格要求,“三高”聚力強管理
1、網(wǎng)格站建設標準高。村級網(wǎng)格站是未來(lái)農村社會(huì )管理工作的主要陣地,鎮黨委要求各村網(wǎng)格站建設要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導,按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準,建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮政府通過(guò)多方籌措資金,按照市委、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標準,為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備,將各項制度統一上墻到位。部分有條件的村還專(zhuān)門(mén)對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,使前來(lái)辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮20個(gè)村(社區)141個(gè)網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當地情況的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開(kāi)展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高;A信息的完整性和準確性關(guān)乎到未來(lái)網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮分中心多措并舉,嚴控數據的質(zhì)量關(guān)。
一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實(shí),嚴把準確關(guān),開(kāi)好信息采集頭;
二是專(zhuān)門(mén)邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細細致的現場(chǎng)培訓,提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平?偨Y試點(diǎn)村(社區)的經(jīng)驗教訓,對常見(jiàn)問(wèn)題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);
三是鎮分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機抽查,對每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問(wèn)題的村組,并要求錄入人員及時(shí)整改,完善信息審核制。
通過(guò)以上三大措施,嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過(guò)程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規范運行,“四制”并舉保長(cháng)效
1、實(shí)時(shí)匯報機制。網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中隨時(shí)都可能出現新情況、新問(wèn)題,只有了解、掌握、解決這些新問(wèn)題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長(cháng)遠。針對這一情況,鎮網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報機制。具體內容包括:信息錄入動(dòng)態(tài)匯報、管理運用動(dòng)態(tài)匯報和問(wèn)題故障動(dòng)態(tài)匯報。鎮分中心將反饋的問(wèn)題上報相關(guān)人員和部門(mén)協(xié)調解決,同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準確性和系統運行的高效性。
2、適時(shí)督辦機制。
一是邀請市領(lǐng)導到鎮現場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調處工作的辦結情況,適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔子;
二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮干部大會(huì )的契機,現場(chǎng)通報辦理情況;
三是組織工作組,由鎮黨委書(shū)記牽頭,深入村組,進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現場(chǎng),檢查網(wǎng)格站運行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展便民服務(wù)。
3、按時(shí)考評機制。根據《廣水市農村網(wǎng)格化管理“兩員”建設和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況,組織了以鎮黨委副書(shū)記為組長(cháng)、鎮綜治辦主任、鎮信訪(fǎng)辦主任、鎮司法所所長(cháng)、鎮網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,把考核結果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結合。對階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費,當年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關(guān)責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵,對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話(huà)或者予以更換。
4、定時(shí)培訓機制。網(wǎng)格化管理系統不斷有新的功能和模塊開(kāi)通,每添加一項新功能鎮分中心都會(huì )針對新模塊的操作運用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮會(huì )議室進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的培訓。此外,鎮分中心結合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過(guò)程中存在的問(wèn)題,先后組織了信息錄入專(zhuān)門(mén)培訓、問(wèn)題故障專(zhuān)門(mén)培訓、操作運用專(zhuān)門(mén)培訓等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統升級的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開(kāi)展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠,我鎮將以市委市政府精神為指導,緊跟時(shí)代步伐,結合基層實(shí)際,穩步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統高效運行,提升政府便民服務(wù)能力。
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結4
20xx年,鎮數字化城市管理建設走上正;、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn),使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階,現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任,各單位、各部門(mén)一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分,把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng),數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,總結成績(jì)的同時(shí),我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件,如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象,案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強;條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結5
一、延伸基層婦聯(lián)組織的觸角,構建立體化、廣覆蓋的區域組織。
。ǘM向到邊無(wú)縫隙。礦區婦聯(lián)在鞏固傳統婦聯(lián)基層組織框架的基礎上,打破行政隸屬關(guān)系,推動(dòng)婦聯(lián)組織拓展到黨直機關(guān)和科教衛生等事業(yè)單位、一些女性比較集中的非公有制經(jīng)濟組織、社會(huì )組織等“兩新”組織領(lǐng)域,通過(guò)組織覆蓋將各行各業(yè)的資源與婦聯(lián)工作有效聯(lián)結,實(shí)現哪里有婦女,哪里就有婦女組織。目前全區“兩新組織”中建立婦女組織20個(gè)、區直機關(guān)婦委會(huì )25個(gè)、中小學(xué)校、幼兒園婦委會(huì )26個(gè)。
二、突破行業(yè)條塊分割的局限,打造最優(yōu)化、高素質(zhì)的區域隊伍。
礦區婦聯(lián)堅持以“區域一體、動(dòng)態(tài)管理、有位有為”的原則,把建立健全區域隊伍作為抓手,實(shí)現區域內婦聯(lián)干部的優(yōu)化配備和巾幗志愿者的科學(xué)管理。
三、建立內外資源有效整合的制度,形成高效率、全方位的區域機制。
礦區婦聯(lián)堅持采取“兩條腿走路”方式,建立“三項制度”作為保障,邊建設邊規范,形成步調一致、齊抓共管的工作局面。
建立了區域化婦聯(lián)工作聯(lián)席會(huì )議制度,由婦聯(lián)主席定期主持召開(kāi)會(huì )議研究解決工作中存在的困難和問(wèn)題,推動(dòng)婦女組織活動(dòng)開(kāi)展、資源使用和力量調配等方面的整合聯(lián)動(dòng),實(shí)現區域化婦聯(lián)隊伍作用發(fā)揮最大化。
建立了區域化婦聯(lián)輪值主席制度,由專(zhuān)兼職副主席、執委組成輪值主席團,由輪值主席結合自身所在界別的行業(yè)優(yōu)勢,按月召開(kāi)輪值主席會(huì )議,圍繞中心提議并組織策劃活動(dòng),形成推動(dòng)婦聯(lián)工作的整體合力,實(shí)現專(zhuān)兼職副主席、執委作用發(fā)揮最大化。
社區網(wǎng)格員個(gè)人工作總結6
我叫XX,從xxxx年底,我成為姑孰社區居委會(huì )網(wǎng)格管理員以來(lái),已有一年多時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自己的`工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區工作使我學(xué)到了很多社區工作方面的知識,受益匪淺,F將我這一年來(lái)的工作述職如下:
1、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我是姑孰社區3號網(wǎng)格員,包片區域為老縣醫院、老造紙廠(chǎng)以及農機廠(chǎng)西大院,通過(guò)挨家挨戶(hù)登記住戶(hù)信息了解到本包片區共有居民樓棟數44個(gè),居民住戶(hù)451戶(hù),居民人數1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動(dòng)人口育齡婦女6人。通過(guò)這種方式我對轄區內的情況有了個(gè)基本了解,居民也對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識,每個(gè)小區內都至少有一名熱心的居民擔任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
2、計劃生育。
對轄區內所有常住的以及流動(dòng)的育齡婦女每年四個(gè)季度定期上門(mén)服務(wù)做孕檢,對待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務(wù)工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續。國家二孩政策出臺后,積極入戶(hù)宣傳單獨二孩政策,摸排網(wǎng)格區內符合單獨二孩的家庭戶(hù),共計18戶(hù)。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個(gè)季度定期走訪(fǎng)流入育齡婦女,為她們上門(mén)服務(wù),認真完成了常住人口與流動(dòng)人口的孕檢工作。
3、服務(wù)代理。
我時(shí)常在網(wǎng)格區內巡查,走訪(fǎng)入戶(hù),將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區,環(huán)境衛生以及路燈設施問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區幫忙解決。平日里也為包片區域里一些居民提供諸如開(kāi)具計劃生育證明,暫住證明等一些代理服務(wù)。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會(huì )的成立工作中,與全體同事一起入戶(hù)進(jìn)行選民選票,按計劃協(xié)助完成了姑孰社區業(yè)主委員會(huì )成立工作;協(xié)助開(kāi)展文明創(chuàng )建工作;配合開(kāi)展育齡婦女養老保險工作;在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
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