郵政工作總結和計劃
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的郵政工作總結和計劃，歡迎大家分享。
郵政工作總結和計劃1
一、工作落實(shí)情況。
�。ㄒ唬┙M織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習，其中包括人事教育、安全法、會(huì )計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習等。通過(guò)學(xué)習，使我部門(mén)員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時(shí)性，人事教育培訓的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
�。ǘ╉樌瓿闪巳U五金的繳納工作。
上半年，我部門(mén)在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會(huì )和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷(xiāo)和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
�。ㄈ� 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應行內的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應，將收回的失地保險資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
�。ㄋ�、）安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車(chē)輛，定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。嚴格按照行規和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē)，確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門(mén)資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進(jìn)行資金調撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著(zhù)提高，從而保證了我行各項工作的安全開(kāi)展，得到了上級以及各級部門(mén)的認可。
�。ㄎ澹� 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門(mén)在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對比較多，為了節約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實(shí)惠的地方，讓客人住著(zhù)既舒服也讓我行費用開(kāi)支得到了節儉。在用車(chē)方面，嚴格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē)，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的`控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
�。�1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶(hù)率。
郵政工作總結和計劃2
回顧過(guò)去的一年，主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬�、立足發(fā)展，強化經(jīng)營(yíng)，保持了郵政業(yè)務(wù)穩步快速發(fā)展。20xx年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計完成513萬(wàn)元，同比增長(cháng)7.36%，完成州局計劃的100%。其中金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的74%；郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入17.54%，比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn)；業(yè)務(wù)收入結構調整取得初步的成效，服務(wù)功能和抗風(fēng)險能力進(jìn)一步增強。
�。ǘ�、一心一意搞經(jīng)營(yíng)，全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑，因地制宜，把郵政儲蓄、郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位，制定了發(fā)展目標和具體措施，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系，采取窗口、專(zhuān)業(yè)、全員營(yíng)銷(xiāo)三結合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵辦法充分調動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施，使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
�。ㄈ�、著(zhù)力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設。職工隊伍素質(zhì)高低決定著(zhù)企業(yè)的形象和興衰，因此，把加強職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程，通過(guò)各種形式的學(xué)習、業(yè)務(wù)技能培訓和組織職工參加健康有益的活動(dòng)，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著(zhù)提高。今年繼續保持了職工隊伍的穩定，沒(méi)有發(fā)生任何違規、違紀和觸犯刑律、影響社會(huì )穩定的行為和案件，職工隊伍的穩定提升了xx郵政在社會(huì )的品牌形象，07年企業(yè)除保持了省級文明單位外，還連續四年獲州級誠信企業(yè)標兵和守和同重信用企業(yè)及州級社會(huì )治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號，郵政的社會(huì )的良好形象對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造了良好的外部條件。
�。ㄋ模�、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調動(dòng)職工的積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。解決了長(cháng)期以來(lái)職工法定節假日加班未按規定享受加班費問(wèn)題，提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標準，由長(cháng)期的工資收入的5％提高到12％，將職工500元的績(jì)效工資掛鉤考核降至200元，實(shí)行了職工每月200元獎金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放，為農村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺職工增加了誤餐補貼等。
�。ㄎ澹�、基礎管理，安全生產(chǎn)、資金票款監管和國有資產(chǎn)財務(wù)收支、內控制度等各項基礎工作得到了進(jìn)一步加強，各項規章制度得到認真貫徹落實(shí)，按照要求對所有儲蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強制輪換崗，加強了資金票款的監管力度和財務(wù)收支的管理監督，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類(lèi)財務(wù)行為，確保國有資產(chǎn)和財務(wù)收入的真實(shí)、完整，沒(méi)有發(fā)生任何違犯財務(wù)規章制度的問(wèn)題。
�。�、加強黨風(fēng)建設和廉政建設。嚴格執行領(lǐng)導干部各項黨風(fēng)廉政建設的規定，堅持企業(yè)民主管理，實(shí)行局務(wù)公開(kāi)，定期召開(kāi)職工大會(huì )，向職工通報企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)收支情況，凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策，物資采買(mǎi)和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì )集體研究或召開(kāi)職工代表會(huì )討論通過(guò)。時(shí)刻銘記“權為民所用、利為民所得”，沒(méi)有利用職權為自己、為親屬子女謀取任何私利。
20xx年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足，成效不顯著(zhù)，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足，例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等；二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應現代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展；三是郵儲余額沒(méi)有達到預期的目的，未完成余額計劃任務(wù)；四是服務(wù)上離客戶(hù)的需求還有一定的差距。
郵政工作總結和計劃3
20xx年以來(lái)，望江郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為行動(dòng)指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng )新促快，深化改革，精細管理，和諧穩定”工作思路，逐項分解落實(shí)年初工作會(huì )議所確定的各項工作目標，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設為主線(xiàn)，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業(yè)務(wù)。規范管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，強化支撐，實(shí)現了望江各項郵政事業(yè)持續穩定的發(fā)展。其具體體現在以下幾個(gè)方面
一、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬(wàn)元，計劃完成率達到90.83%，增長(cháng)率達23.44%，以上二項數據均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬(wàn)元，函件收入完成212.9萬(wàn)元，特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬(wàn)元，報刊發(fā)行完成86.67萬(wàn)元，商品銷(xiāo)售收入完成126.34萬(wàn)元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬(wàn)元；商易通發(fā)展133戶(hù)。
二、各項工作的基本情況
�。ㄒ唬�、體制改革平穩推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運營(yíng)，體制改革順利推進(jìn)。期間沒(méi)有發(fā)生一起員工申訴、上訪(fǎng)等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
�。ǘ┗A設施建設成果顯著(zhù)
1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設顯著(zhù)加強。今年，我局對鴉灘支局營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對速遞物流營(yíng)業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場(chǎng)地進(jìn)行了必要的更新改造。通過(guò)硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強。
2、按安全標準規范要求，對縣局金庫進(jìn)行重建，按照監管部門(mén)的要求更新和加裝了監控設備，并對防尾隨門(mén)進(jìn)行了維修，安裝了可視對講系統，更換了消防設施，安全工作得到進(jìn)一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng )建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心、郵處中心等加裝了空調設備。
�。ㄈ�、支撐和管理工作有效加強。
一是進(jìn)一步規范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開(kāi)展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容；
二是以欠費清繳為主線(xiàn)，注重對各專(zhuān)業(yè)公司內部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷(xiāo)配送中心和速遞分局的內部管理工作進(jìn)行了深入細致的調查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規范各經(jīng)營(yíng)單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生；
三是全面推進(jìn)郵政信息化應用，借助現代信息技術(shù)手段，整合郵政網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為望江崛起提供現代郵政服務(wù);
四是人力資源管理不斷加強，積極盤(pán)活和優(yōu)化人力資源配置，根據上級有關(guān)規定對儲匯營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了輪崗，按營(yíng)銷(xiāo)體系建設要求成立了營(yíng)銷(xiāo)團隊，并進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)崗競聘考試。
�。ㄋ模�、經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅持思路創(chuàng )新，通過(guò)項目帶動(dòng)，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬(wàn)元。儲蓄余額保持了持續增長(cháng)的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開(kāi)展安全隱患排查和大額現金管理、反洗錢(qián)工作的宣傳等專(zhuān)項檢查活動(dòng)；完善儲匯各項規章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點(diǎn)安全系數全部達標，數字監控系統、110聯(lián)網(wǎng)報警系統得到可靠運行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬(wàn)元，占全年預算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬(wàn)份），實(shí)現業(yè)務(wù)收入20.58萬(wàn)元；郵資封完成1.15萬(wàn)枚，實(shí)現收入1.56萬(wàn)元；郵資機業(yè)務(wù)量完成14.4萬(wàn)件、收入41.76萬(wàn)元；招生商函10.09萬(wàn)份，實(shí)現收入11萬(wàn)元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局專(zhuān)門(mén)成立了幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目小組：
一是成立望江縣第四屆青少年書(shū)信大賽活動(dòng)小組，總結前三屆大賽成功經(jīng)驗，力爭今年的大賽從主題、內容、形式、宣傳等方面取得新突破;
二是成立了招生商函項目營(yíng)銷(xiāo)小組。隨著(zhù)社會(huì )事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進(jìn)，我局緊緊抓住這一商機，著(zhù)力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù)，本冊式廣告以電信、移動(dòng)、賓館等常年固定廣告商為主體，同時(shí)根據時(shí)節的特點(diǎn)，適時(shí)補充其它廣告，
郵政工作總結和計劃4
今年以來(lái)，在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下，在市局的正確領(lǐng)導下.上塘郵政支局以市局文件精神為導向，認真貫徹季度竟賽目標，狠抓落實(shí)，強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻，樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力，本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元，訂制賀卡4.1萬(wàn)元，銷(xiāo)售銷(xiāo)售型賀卡1.07萬(wàn)元，報刊收訂完成 38.71萬(wàn)元，其中黨報黨刊完成18.37萬(wàn)元，其它報刊完成20. 34萬(wàn)元。
20xx年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
一.廣泛宣傳，擴大服務(wù)范圍，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局，轄區廣闊，服務(wù)人口眾多，地方經(jīng)濟活躍，消費要求高，且礦區已有江南日報，信息日報社會(huì )發(fā)行站，其報刊投送到用戶(hù)手中均在上午九點(diǎn)左右.針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場(chǎng)。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，張掛宣傳條幅。
2.對用戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報夾送至每個(gè)辦公室，缺報少刊及時(shí)處理.對于報刊訂閱大用戶(hù)，贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實(shí)現。
3.發(fā)放禮品，對于提前訂閱報刊的用戶(hù)，送食用鹽一包，早訂早送，送完為止.報刊大收訂后，我們支局也對支持過(guò)的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡，以培植感情。
二.利用好資源，實(shí)行主題專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)，大力挖掘市場(chǎng)
豐城礦務(wù)局屬?lài)掖笮推髽I(yè)，其企業(yè)文化豐富，各種慶典頻繁，開(kāi)發(fā)項目市場(chǎng)潛力巨大，今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的大好形勢下，我們支局也作了統一安排調配，發(fā)揮專(zhuān)人負責，中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷(xiāo)方式.走訪(fǎng)調查豐礦轄區各個(gè)礦，一次型制作坪湖礦形象畫(huà)冊精裝本1000冊，簡(jiǎn)裝本 5000冊共計幣19.6萬(wàn)元，訂制幸運封1000枚計幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡XX枚計幣1.1萬(wàn)元.售銷(xiāo)型賀卡共售銷(xiāo)1800枚計幣1.07 萬(wàn)元.利用報刊門(mén)市部，訂制年冊126本。
三.統一思想認識，以量促效，大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)
圓通，申通入駐豐礦，給郵政傳統業(yè)務(wù)速遞，包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰為此我們趁對來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶(hù)，了解用戶(hù)需求，全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)有選擇，有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶(hù)就要消化掉一個(gè)客戶(hù)，即撿西瓜又揀芝麻，以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強化管理，嚴格執行各項規章，細化環(huán)節，責任到人
今年是上海世博會(huì )，廣州亞運會(huì )舉行年，市局再三下發(fā)文件，制定好了各項規章，確保 “兩會(huì )”安全.我們支局認真組織學(xué)習，貫徹落實(shí)，制定并簽訂責任書(shū)，全部實(shí)施到各人.負責人認真組織監督執行，為兩會(huì )期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門(mén)的指導下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩步推進(jìn).制訂了衛生值日責任人，環(huán)境衛生得以改變.嚴格執行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度，確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責任區責任人，保證了營(yíng)業(yè)設備正常運營(yíng)。
20xx年工作計劃
20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運行年， 繼續以?xún)?yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線(xiàn)，結合本地實(shí)際，找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)入點(diǎn)，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)，實(shí)行傳統業(yè)務(wù)結構合理調整，加大主題營(yíng)銷(xiāo)力度，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報刊２４萬(wàn)元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
為實(shí)現上述目標，我們重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一.強力開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪(fǎng)豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭取早開(kāi)發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二.以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)
繼續保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
三.轉變發(fā)展觀(guān)念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng )造性開(kāi)展工作
為調動(dòng)投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線(xiàn)路，打破原有段落，劃定攬收報刊數與工資酬金的多少相結合，進(jìn)行公開(kāi)投標要數，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。
四.加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執行各項規章
始終堅持“用戶(hù)第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀(guān)念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監督職責，執行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時(shí)上繳各項資金，以便市局資金合理配置。
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