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品質(zhì)部班長(cháng)年度總結

時(shí)間:2024-01-19 10:24:57 林惜 總結 我要投稿

品質(zhì)部班長(cháng)年度總結(通用12篇)

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的品質(zhì)部班長(cháng)年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

品質(zhì)部班長(cháng)年度總結(通用12篇)

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 1

  本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。

  一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

  一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨品。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)

  1、采用日志,對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。

  2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

  3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

  三、存在的不足

  總結—年的`來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。

  四、20XX年—年工作計劃

  —年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作

  一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對XX年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。

  二是完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法

  三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 2

  今年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項工作。品質(zhì)部控制范圍廣:包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù),還包括體系建設、工藝檢查等工作,F將今年以來(lái)的工作情況做如下小結:

  一、部門(mén)基礎管理

  1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書(shū)大部分已整理,預計年內全面整理完畢。

  2、健全了品質(zhì)部門(mén)質(zhì)量目標,包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核,確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

  3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,開(kāi)展知識、技能培訓,全面提高員工素質(zhì)。

  (1)按照《年度培訓計劃》的要求,組織全體人員學(xué)習ISO?9001:20xx質(zhì)量管理體系知識,《程序文件》內容培訓,并對相關(guān)內容進(jìn)行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。

  (2)為了提高檢驗員的操作技能,開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓?己撕细癜l(fā)了上崗證。

  (3)為加強質(zhì)量檢測力度,還對質(zhì)檢人員制訂了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用

  二、質(zhì)量控制

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協(xié)件檢驗指導書(shū)》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進(jìn)料檢驗,發(fā)現數百批不合格品,并開(kāi)展不合格品處理工作。

  2、制程過(guò)程控制:嚴格執行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產(chǎn)品標示和追溯工作。

  3、成品質(zhì)量控制:從今年的成品檢驗結果來(lái)看每月合格率均在99%以上,成品質(zhì)量得到很大的提升,應歸功于裝配車(chē)間執行首檢制度和成品檢驗的控制。

  三、生產(chǎn)服務(wù)

  1、工裝車(chē)間參與長(cháng)達半年的新生產(chǎn)線(xiàn)安裝和零部件加工,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線(xiàn)安裝計劃目標。

  2、工裝車(chē)間日常配合機加車(chē)間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的.改造。加工中心工裝夾具的制作。

  3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

  四、工作規劃

  1、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執行效果。

  2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看,也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓不深入,同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。

  五、工作建議

  1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通,嚴格執行檢驗合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現象。

  2、檢驗員工薪待遇較低,對質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。

  3、由于受公司采購批量和其他因素的影響,來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強外協(xié)件檢驗,無(wú)形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通,要求其改善。

  4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓,很煩培訓,沒(méi)有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

  5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內部提拔,如采購部采購員從倉管員中,技術(shù)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

  6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責,避免盲目上崗。

  時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際,品質(zhì)檢驗工作任重而道遠,F在品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強。品質(zhì)部將繼續按照總經(jīng)理的指示,提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 3

  20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jì),現做如下小結:

  一、工作思路

  以質(zhì)量體系xxx為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。

  二、工作小結

  1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善

  由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。

  xx月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。

  2、加強細化內部考核

  我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。

  3、優(yōu)化管理體系

  通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。

  4、配合監督審核

  x月xx日—xx日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。

  三、工作亮點(diǎn)

  1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

  2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

  四、工作中的不足及改進(jìn)想法

  盡管在短短一年的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。

  2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。

  3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。

  4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員 都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。

  5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的'溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現場(chǎng)6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿(mǎn)意度xx%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因, 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。

  在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。 展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以xxx質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。 最后,在春節來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 4

  百忙的我來(lái)到xx公司,到崗20xx年xx月xx日,走進(jìn)頂固品質(zhì)部,對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解,對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導支持下與同事的幫助下,我很快了的解公司的柜體知識與家具系列的技術(shù)知識以及操作方法,我收獲很大。此外,我叢中學(xué)到了,做人做事的方法,還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準,走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jì),基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個(gè)人的工作職責,但也存在不少的問(wèn)題,從中我學(xué)到了比較深刻的知識與技術(shù)技能,為了更好的完成實(shí)木項目、與質(zhì)量控制,特對階段性的品質(zhì)問(wèn)題與建議進(jìn)行總結。 針對今年質(zhì)量問(wèn)題改善,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、頂固公司工程項目的問(wèn)題總結

  為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質(zhì)的質(zhì)量要求,根據今年工程單出的問(wèn)題,對于提出建議,對于材料的使用控制,以及對于制成的責任要求,嚴格按照標準執行。

  1.推動(dòng)每工序的組長(cháng)來(lái)負責員工的操作技術(shù)以及方法。

  2.工程單,以及樣品柜,沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準與審核不允許生產(chǎn)。

  3.銷(xiāo)售拆單的料單,必須經(jīng)過(guò)xx人的審核與確認。

  4.對工程單的負責人,必須在現場(chǎng)查看,溝通,了解現場(chǎng)的,是否符合圖紙以及客戶(hù)的要求質(zhì)量以及工藝要求。

  5.本批工程單超過(guò)xx套以上的柜體必須組裝一套后,在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。

  二、品質(zhì)部的工作協(xié)調和責權明確

  1.內部的質(zhì)量問(wèn)題,在可用的同時(shí)下,必須與判定人協(xié)調與解決,最終的結果由判定人來(lái)協(xié)調責任問(wèn)題。

  2.針對于,來(lái)料的批量問(wèn)題,品質(zhì)部門(mén)負責人必須通知供應商現出現的問(wèn)題,對于改善和預防。

  3.對于問(wèn)題不大,或可協(xié)調的原理上,我公司的來(lái)料質(zhì)檢員填寫(xiě)品質(zhì)異常,對于問(wèn)題進(jìn)行處理與改善。

  4.內部關(guān)于更改通知與工藝問(wèn)題,品質(zhì)部負責人必須在當天的`下午開(kāi)會(huì )時(shí)講解,并對于問(wèn)題的預防。

  三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì )議的問(wèn)題總結

  會(huì )議是一種消息,溝通與分析,在這一項很重要的工作環(huán)節和內容中,我們可以對于問(wèn)題分析與解決,但是我們內部的會(huì )議還是與技研的會(huì )議結合一起比較好,這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過(guò)程中的問(wèn)題與提議,有針對性的解決問(wèn)題,另外可以在會(huì )上提一些關(guān)于技術(shù)問(wèn)題,這樣的會(huì )議才對個(gè)人和大家都可以提升。

  四、品質(zhì)部的個(gè)人提升

  作為品檢員中的一員,該品質(zhì)部一員深深覺(jué)到自己身肩重任,自己的一言一行,也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì),提高標準的要求自己。在素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決,此外,還要交際一些家具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,品質(zhì)部能取得更好的成績(jì)。如我個(gè)人總結的問(wèn)題與建議給大家帶來(lái)不便,請領(lǐng)導給與指正或改善。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 5

  一、個(gè)人總結

  1、按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

  xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部、接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)、在工作中雖然加強了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免、還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題、在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面、也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑、經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓,工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低、產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì )以責任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。

  2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況

  半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習、自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩、自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識、服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識、讓今后的`工作進(jìn)展更加順利、把誤差降到最低、勇于負責精神,勇于承擔責任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏(yíng)的局格。

  3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

  在工作中我們要先給自己規定工作方案、如:批辦審核失誤,驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失、無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃、避免工作中帶來(lái)不必要的損失、在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事、在這方面我還要自我提升、在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習,讓自己在工作中有所更好的幫助。

  二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃(個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)

  在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗、失敗也是一個(gè)機會(huì )、無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習,消極沒(méi)有任何收獲、在工作的生長(cháng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力、沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習、在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習、在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想,以局部讓全局核心著(zhù)想、職業(yè)重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點(diǎn)完成任務(wù)、每個(gè)細節都不能忽視、計劃也只是個(gè)目標,要想完成目標一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標的天敵、在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

  從xx鎮回來(lái)已經(jīng)兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續的工作、緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)、兩個(gè)月前下決心開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有什么特別的契機,只是單純地覺(jué)得如果現在不做以后會(huì )有更多的障礙、一步步做下來(lái)結果真的超乎一開(kāi)始的預料。

  一切的幸運都開(kāi)始于我們遇到了高老師,大學(xué)里給我最多指導的老師、有一次電話(huà)中她說(shuō)過(guò)遇到事情不能怕,要想著(zhù)怎么調用自己的一切去解決,一切的問(wèn)題都可以不是問(wèn)題的、她用行動(dòng)證實(shí)了這句話(huà),從寫(xiě)策劃到交立項書(shū),到整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程,到現在各種后續零零碎碎的工作,她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我,很多簡(jiǎn)單的工作,她都追求做到、這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn)、說(shuō)真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。

  兩個(gè)月來(lái)我做過(guò)很多無(wú)用功,犯過(guò)很多錯,考慮各種方案都考慮不周全,總是被各種問(wèn)題、各種狀況打個(gè)措手不及,雖說(shuō)是經(jīng)驗,不遺憾,但是我發(fā)現應該把一些問(wèn)題攤開(kāi)到整個(gè)團隊里,讓大家進(jìn)行討論是的方法、說(shuō)起來(lái)很容易,但真正做起來(lái)還是需要很多技巧的,判斷什么問(wèn)題值得討論,營(yíng)造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì )遇到的問(wèn)題、整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我就沒(méi)有好好為老人拍照,是高老師一直以來(lái)想做的事情,但是我從沒(méi)想過(guò),一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問(wèn)題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動(dòng)才能夠開(kāi)展、但是以后我們要自己去解決這些問(wèn)題了,不能完全依賴(lài)老師。

  頂著(zhù)烈日帶著(zhù)我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著(zhù)我們的鏡頭替他們的長(cháng)輩們做一點(diǎn)事,如果沒(méi)有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。

  十個(gè)人的團隊,學(xué)院專(zhuān)業(yè)不同,大部分都和我有點(diǎn)交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來(lái),雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來(lái)磨合的經(jīng)驗,但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證,很大的原因也是我們缺少經(jīng)驗和能力不足、十天過(guò)后,我真的很開(kāi)心在朋友圈看到每一個(gè)人說(shuō)自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的、在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多,一直以來(lái)他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動(dòng),大一的小伙伴也給了我很多支持、每個(gè)人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。

  能把映像付諸行動(dòng),還取得一定的成果,是我大一一年的收獲、很多的東西我寫(xiě)不出來(lái),這個(gè)過(guò)程的起起伏伏,我表達不好、但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動(dòng)、友誼、成長(cháng),還是將成為我生活的一部分。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 6

  一、外協(xié)檢驗員崗位職責

  1、負責貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規,遵守公司的各項規章制度。

  2、負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠(chǎng)驗收程序,對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

  3、負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識,防止不合格品入庫。

  4、負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

  5、負責做好質(zhì)量原始記錄,對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統計、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導。

  6、負責參與供方的質(zhì)量保證能力的'評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績(jì)效考核提供質(zhì)量方面依據。

  二、日常工作

 。ㄒ唬┪矣20xx年x月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求自己,虛心學(xué)習、積極進(jìn)取,服從安排,及時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。

  圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗員,我從自身做起,嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗外協(xié)、外包件xx批次,xx批次合格,xx批次不合格,一次交驗合格率為96%,公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過(guò)程中對臺帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴檢驗,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。

 。ǘ┩鈪f(xié)檢查科項目工作:

  1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,保證工作質(zhì)量,抓住重點(diǎn)性能,在工作之余,對軍品外購件進(jìn)行統計,并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張,并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新,為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗依據,提高了工作效率;

  2、根據20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃,參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃,并發(fā)物資采供中心,根據鑄件質(zhì)量提升計劃,對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制,經(jīng)過(guò)控制后,我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;

  3、在質(zhì)量考核方面,對外購件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗合格率進(jìn)行統計,并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,共計罰款考核5.68萬(wàn)元;

  4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,通過(guò)識別關(guān)鍵零部件,對進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制,共計向廠(chǎng)家索取第三方檢測報告xx份;

  5、對科室現有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進(jìn)行梳理,共計整理圖紙x份,國家標準、企業(yè)標準xx多份,技術(shù)協(xié)議xx多份,并建立電子臺賬,以方便檢驗員查詢(xún)圖紙,提高了日常工作效率;

  6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗合格率統計,識別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征,并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認真分析原因,制定糾正預防措施,并作出20xx年質(zhì)量保證計劃,共發(fā)xx份,

  三、工作中存在的問(wèn)題

  1、由于專(zhuān)業(yè)知識缺乏,在進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí),檢測方法、檢測手段比較單一,無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;

  2、與外界溝通不及時(shí),導致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

  3、加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監督力度,監督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復情況;

  四、20xx年工作計劃

  1、對出現的質(zhì)量問(wèn)題以日報形式進(jìn)行上報和反饋,對質(zhì)量信息傳遞、回復情況進(jìn)行管理,確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺,及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會(huì ),同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監督管理,確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞,使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;

  2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以便提高自己的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗工作;

  3、提高自己獨立工作的能力,進(jìn)一步提高工作效率,加強為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對外溝通職能,提高工作效率,縮短問(wèn)題處理時(shí)間,堅持以先解決問(wèn)題、查找分析原因,落實(shí)責任的原則,開(kāi)展好各項工作。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 7

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間20xx年已接近尾聲,借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁:新年愉快!工作順利!

  我擔任品質(zhì)部副部長(cháng)一職也快一年了,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,質(zhì)量決定企業(yè)的命運,身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責任重大,非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中學(xué)到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關(guān)愛(ài),同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

  20xx年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導下確立了品質(zhì)部組織構架圖,總結出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。

  產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,往往我們的時(shí)間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們的檢驗人員報著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度,不放過(guò)每一個(gè)可能存在的問(wèn)題,積極主動(dòng)的和其它部門(mén)結合溝通,直到問(wèn)題解決。

  20xx年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面:

  一、產(chǎn)品檢驗規程的學(xué)習

  電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規范,更加強調了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的重要職責。為了適應社會(huì )的發(fā)展,使公司的產(chǎn)品滿(mǎn)足3C的要求,我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習檢驗標準和實(shí)驗要求才能夠勝任檢驗工作。

  二、部門(mén)之間的協(xié)調溝通問(wèn)題

  做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《整改通知單》,通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證,直到問(wèn)題最終得到解決,與銷(xiāo)售、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通,為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎。

  三、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

  市場(chǎng)的競爭歸根到底是對顧客的競爭,無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終顧客的滿(mǎn)意度才是檢驗營(yíng)銷(xiāo)工作成敗的標準。20xx年截止到現在我們共售后60次,售后工作也得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意,比如:邁科冶金印度項目、溫縣人民醫院、博愛(ài)人民醫院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據顧客的需求與時(shí)俱進(jìn),所以售后服務(wù)對一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。

  四、安全知識的學(xué)習

  電氣安全是我們一直不敢放松的話(huà)題,無(wú)論是出去售后還是在家實(shí)驗我們都把人身安全放在第一位,時(shí)刻做到“沒(méi)電當有電、有電當沒(méi)電”。

  20xx年內部人才培養方面:

  在人才培養方面,20xx年有計劃的對張健予以監督考核,一年下來(lái),該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問(wèn)題,20xx年我們會(huì )加大對張健的培養,使他能夠獨攬一面,成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。

  20xx年我們的工作不足有以下幾個(gè)方面:

  1、公司內及部門(mén)內溝通不足,相關(guān)技能有待提高。

  2、書(shū)面文件及電子檔資料,沒(méi)有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規范形同虛設。

  3、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內得不到重視,沒(méi)有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。

  4、進(jìn)貨檢驗沒(méi)有抓起來(lái)

  展望20xx,我們的工作重點(diǎn)作如下計劃:

  1、ISO質(zhì)量管理體系學(xué)習和貫徹執行

  3、“三標”管理體系的學(xué)習和執行

  3、3C認證的學(xué)習和執行

  4、技術(shù)水平的學(xué)習

  5、檢驗人員的培訓

  6、進(jìn)貨檢驗工作

  7、加大車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

  8、在品質(zhì)部掌握大量的數據的基礎上,不斷深化,開(kāi)出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的`全過(guò)程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,形成改善的基礎。

  9、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時(shí)限,要求,資源和檢查點(diǎn),并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才。

  10、部門(mén)管理制度的完善,內部存在問(wèn)題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進(jìn),調整結構與流程,適應公司發(fā)展的需要,進(jìn)貨檢驗,出廠(chǎng)檢驗,售后三分天下,實(shí)現相互監督,制衡。

  11、與采購,技術(shù),生產(chǎn)、銷(xiāo)售做好供應鏈與市場(chǎng)鏈的質(zhì)量保證。

  12、與行政部結合增加對員工的培訓,20xx年度準備自主新開(kāi)一些講座,包括TQM(全面質(zhì)量管理)活動(dòng)、現場(chǎng)管理等,提高員工意識和工作技能。

  公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過(guò)艱難的20xx年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會(huì )更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn),堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,我們會(huì )不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過(guò)程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領(lǐng)導的正確指導下,遠程的明天一定會(huì )更加輝煌。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 8

  一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

  一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

  我本著(zhù)“把工作做的更好〞的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù):

  1、采用日志,對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作方案。

  2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

  3、就能做到周報表和月報表的不良數量根本準確。

  三、存在的缺乏

  總結—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下缺乏。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統計存在一定的.過(guò)失;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。

  四、20xx年—年工作方案

  —年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺乏,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要到達的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。

  二是完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)方法。

  三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 9

  我于20xx年2月8日到貴司上班,在工作期間得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持以及包容,并在相關(guān)部門(mén)的配合下,半年來(lái)算是做了點(diǎn)工作,但回顧反思與公司的要求仍存在一定差距,現總結如下:

  一、工作總結

 、僬J真執行公司會(huì )議制度,早會(huì )每天召開(kāi),周例會(huì )無(wú)特殊情況星期三按時(shí)召開(kāi);

 、趫绦信嘤栔贫,培訓品質(zhì)意識、品質(zhì)標準、品質(zhì)規范流程以及品質(zhì)檢驗方法,并做到有培訓有考核;

 、酃镜钠焚|(zhì)異常能及時(shí)溝通并及時(shí)解決,需按公司賠償制度執行處罰的已基本執行,需上交稽查組討論處理的都已上交;

 、芡晟朴垯z驗工作,要求印張全檢檢驗,確保數量準確,質(zhì)量合格;

 、莺葑テ焚|(zhì)內部首件簽樣,要求每單不能漏,每個(gè)工序不能漏,凡有漏簽者,必須按規定處理,同時(shí)要求過(guò)程檢驗、成品檢驗、來(lái)料檢驗務(wù)必按制度的程序執行;

 、藿M織培訓、學(xué)習膠片相關(guān)質(zhì)量要求,要求每位QC需掌握,特別是來(lái)料檢驗,需加檢驗上墨性,復膜松緊度等;

 、哚槍C崗位流動(dòng)性大,多次組織員工進(jìn)行思想引導以及思想溝通,努力爭取人員基本穩定;

 、鄧栏駡绦泄局贫ǖ'績(jì)效考評制度,唯才是用,公開(kāi)透明;

 、嵬饧庸ぎa(chǎn)品,存在數量或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)具異常報告,并確保及時(shí)有效處理;

  二、工作差距

 、賵绦辛η啡,特別是首件執行,制度執行;

 、谄焚|(zhì)隊伍人員不穩定,且素質(zhì)不高,效益不高,技能水平不高,說(shuō)明對品質(zhì)隊伍的思想建設及技能培訓有欠缺;

 、鄢善烦鲐、出樣挑選仍未能?chē)栏駡绦匈|(zhì)量標準,仍存在客戶(hù)投訴問(wèn)題,需增加培訓力度;

 、堋5S”方面以及工作紀律方面與公司要求仍存在一定的差距,說(shuō)明管理松仍不嚴格。

  三、20xx年工作計劃

 、貿C崗位人員缺乏,需招工;

 、趯π鹿に、新產(chǎn)品需進(jìn)行質(zhì)量標準培訓,確保工單理解、掌握樣辦、掌握標準;

 、壑贫ㄆ焚|(zhì)培訓制度,每月至少培訓一次技能水平;

 、苤贫▋炔抗ぷ鳈z查制度,每星期組織檢查一次,執行獎罰制度;

 、葜贫ǹ蛻(hù)滿(mǎn)意度調查制度(特別是譚生單),需半月發(fā)出一次調查表(品質(zhì)、數量、包裝、交期、溝通、服務(wù)、改進(jìn)等);

 、藜訌妶绦辛,從我做起。

  在新的一年,品質(zhì)部門(mén)將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、總結不足,將20xx年的工作推上一個(gè)新的臺階。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 10

  20xx年x月,品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現做如下小結:

  一、工作思路

  以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。

  二、工作小結

  1、建立品質(zhì)檢查機制

  由于原品質(zhì)主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。

  在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。

  10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗,通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

  2、實(shí)施內部審核

  我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。

  3、優(yōu)化管理體系

  通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。

  4、實(shí)施管理評審

  10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息,向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。

  5、配合監督審核

  10月23日—25日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。

  三、工作亮點(diǎn)

  1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

  2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的`管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

  四、工作中的不足及改進(jìn)想法

  盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

  2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。

  3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 11

  一、個(gè)人總結

  1、按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

  20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓,工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì )以責任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。

  2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況

  半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏(yíng)的局格。

  3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

  在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習,讓自己在工作中有所更好的幫助。

  二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃

  在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習,消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想,以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標,要想完成目標一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年也將到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的`發(fā)展更上一個(gè)臺階。

  在過(guò)去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗與品質(zhì)異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅持一邊工作一邊學(xué)習,也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。

  從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

  隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個(gè)rohs測試員,更是一個(gè)rohs指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃:

  一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。

  二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

  三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。

  四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公能力。

  五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。

  六、嚴格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。

  在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jì)。

  品質(zhì)部班長(cháng)年度總結 12

  回首過(guò)去,展望未來(lái),轉眼間新的一年又到來(lái),感謝在過(guò)去的一年里面各個(gè)部門(mén)同事及領(lǐng)導們對品質(zhì)部門(mén)工作的協(xié)助與指導,順利的完成了品質(zhì)部門(mén)各項工作,以下為總結主要內容:

  為了進(jìn)一步規范品管部的工作流程,加強部門(mén)管理。采取措施如下:

  1、使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個(gè)控制作業(yè)標準化,嚴格按照規范進(jìn)行操作;

  2、除了工作日志對于當天的工作進(jìn)行匯報之外,為進(jìn)一步跟蹤任務(wù)的完成,采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個(gè)月份的工作進(jìn)行總結匯報,并制定下一周或下一個(gè)月份的工作計劃;

  3、為完善和確保品管部門(mén)的質(zhì)量目標,將目標指標納入各個(gè)崗位人員的績(jì)效考核結果中;

  4、每月定星期舉行質(zhì)量研討會(huì ),由總經(jīng)理進(jìn)行引導,對品質(zhì)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行分析研究,并探討分析質(zhì)量問(wèn)題,制定相關(guān)的進(jìn)料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動(dòng)計劃;

  5、制定了《進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》等規范性文件,為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準;

  公司的發(fā)展任重而道遠,為了更好的進(jìn)行品質(zhì)部門(mén)的工作,將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善:

 。1)進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機制,提升服務(wù)管控質(zhì)量;

 。2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現場(chǎng)的常規檢查,接下來(lái)將繼續安排人員平衡好個(gè)方面的工作,做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作;

 。3)增加員工培訓課程:質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個(gè)質(zhì)量控制流程來(lái)說(shuō)有著(zhù)決定性的`作用,因此質(zhì)量部門(mén)將和人力資源部門(mén)配合,進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時(shí)間管理等等培訓內容對部門(mén)員工加大培訓的力度。

 。4)進(jìn)一步加強與生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通,在生產(chǎn)運行中所出現的問(wèn)題做好相關(guān)的檢測匯報,做好服務(wù)工作。

  堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液,是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距,但是我們會(huì )繼續努力,繼續在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作,與各個(gè)公司的部門(mén)協(xié)調配合并肩做戰,相信在公司領(lǐng)導的正確指引下,公司會(huì )一步步發(fā)展的更好。

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