心內科護士年度工作總結范文（精選14篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的心內科護士年度工作總結范文（精選14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　心內科護士年度工作總結 1

　　今年工作的第一個(gè)科室是血汗管內科，在科領(lǐng)導及師姐們的悉心教導下，我虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，自覺(jué)遵守科室規章制度，并基本把握本科室常見(jiàn)病的護理常規和各項護理操縱，不怕苦不怕累，深得科室職員及病人的贊美。

　　醫院門(mén)診是醫院的第一扇窗口。醫院門(mén)診工作的質(zhì)量直接反應一個(gè)醫院的整體素質(zhì)，同時(shí)門(mén)診是病人就診的第一個(gè)場(chǎng)所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科裝備科等科室做好相應的銜接工作。要及時(shí)了解醫院的動(dòng)態(tài)情況，這就對護理職員不管從職業(yè)道德，醫技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體格等都有著(zhù)更高的要求。

　　很慶幸，剛正式邁進(jìn)工作崗位就有幸分到了醫院門(mén)診部得以學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。醫院門(mén)診是醫院的第一扇窗口。醫院門(mén)診工作的質(zhì)量直接反應一個(gè)醫院的整體素質(zhì)，同時(shí)門(mén)診是病人就診的'第一個(gè)場(chǎng)所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科裝備科等科室做好相應的銜接工作。要及時(shí)了解醫院的動(dòng)態(tài)情況，這就對護理職員不管從職業(yè)道德，醫技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體格等都有著(zhù)更高的要求。要想做好一件事，先學(xué)會(huì )做好人，在門(mén)診，天天面對的是五花八門(mén)的人，跟不同的交換就得用不同的技能，很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應急處理能力，同時(shí)堅持以病人為中心的理念，急病人所急，想病人所想。強化護理質(zhì)量安全觀(guān)，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀(guān)，在工作中做到態(tài)度熱忱，積極主動(dòng)，使用規范的著(zhù)裝，溫順的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)氣，對病人等量齊觀(guān)，護理周到細致，實(shí)現了病員對門(mén)診護理工作的零投訴。熱忱懇切的為病人做好分診及指引工作，并為行動(dòng)不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿(mǎn)意的微笑同時(shí)也讀懂了作為一位光榮的白衣天使的使命的寶貴的地方，把每件平凡的事情做好就是不平凡，把每件簡(jiǎn)單的事情專(zhuān)心做好就是不簡(jiǎn)單。

　　同時(shí)，在我們的護士長(cháng)及護理組長(cháng)的教導下，熟習了大部份驗單的檢驗目的及各項正常值， 大大豐富了我們的專(zhuān)業(yè)理論知識和醫學(xué)視野。還有我們天天跟不同科室的醫生，檢驗職員，保安，工人打交道，對我們以落后進(jìn)臨床工作熟習各種工作流程，具有一定的人脈關(guān)系大有好處。使自己更加了解醫院的人文環(huán)境，并努力使自己融人其中，發(fā)揮醫院的主人翁意識。

　　與此同時(shí)， 在護理部的指導下，在科主任的支持下， 組織門(mén)診護士進(jìn)行護理技術(shù)操縱培訓，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操縱錄相、示范、現場(chǎng)指導，相互交換經(jīng)驗，使我們的護理技術(shù)操縱得到了規范和同一，增進(jìn)了護理技術(shù)操縱水平的進(jìn)步，順利通過(guò)了醫院的護理技術(shù)操縱考核。

　　每個(gè)月組織門(mén)診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書(shū)筆記交換一次，實(shí)現資源同享，拓展思維，促進(jìn)科室之間了解，擴大知識面，進(jìn)步了大家的學(xué)習愛(ài)好，紛紜瀏覽護理雜志，增進(jìn)大家撰寫(xiě)護理論文，培養護士科研意識。

　　固然門(mén)診學(xué)習與體驗的進(jìn)程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個(gè)好好鍛煉自己，提升自己的機會(huì )，我已掌控好了這一進(jìn)程，并給自己奠定了一個(gè)良好的基礎和獨立工作的預備階段，將對接下來(lái)的臨床護理收獲頗豐。

　　我會(huì )繼續在護理這塊圣土上孜孜不倦，爭創(chuàng )更多的輝煌。

　　心內科護士年度工作總結 2

　　20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

　　我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫院工作以來(lái)，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著(zhù)手分步實(shí)施。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現，但由于我剛來(lái)醫院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌！

　　我們知道：醫院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的'不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎！

　　20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

　　2、積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著(zhù)裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

　　3、嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。

　　4、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)；

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

　　心內科護士年度工作總結 3

　　我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。

　　一、經(jīng)驗不足

　　因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有；

　　二、復雜性

　　面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的.簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。

　　有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

　　首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；

　　另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；

　　三、規范

　　對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理；

　　四、改進(jìn)

　　針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人；

　　五、不斷深化安全管理

　　強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　心內科護士年度工作總結 4

　　按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過(guò)加強對本科室護理工作的管理，較好地實(shí)現了醫院規劃和目標�？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了院方交給的各項任務(wù)�，F將20xx年的護理工作總結如下：

　　一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

　　按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度�？剖易o理人員按工作量明確分工，實(shí)行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

　　為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。

　　首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。

　　加強心理護理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。

　　三、加強病房管理，為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的'就醫環(huán)境

　　為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長(cháng)每日帶領(lǐng)護士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

　　四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

　　嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。

　　五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核

　　提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn)，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點(diǎn)，從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無(wú)菌操作，認真做好個(gè)人防護。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范，同時(shí)要求護理人員在及時(shí)，真實(shí)，準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容，提高護理病例的內涵質(zhì)量。

　　六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓

　　為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。

　　一年來(lái)（xx月）我科總收入xx元，共收治新病人xx人次一級護理xx人次，危重病人xx人，搶救病人xx次，搶救成功xx次死亡x人，靜脈輸液xx次，靜脈輸血xx次，靜脈注射xx次，肌肉注射xx次，中藥灌腸xx次，中藥濕敷xx次，穴位按摩xx次，推拿xx次，針灸xx次，拔火罐xx次。

　　以上是內科總結，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在規范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！

　　心內科護士年度工作總結 5

　　時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的xx名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

　　針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的.護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

　　四、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在xx月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌xx篇，散文兩篇。

　　五、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。 因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　心內科護士年度工作總結 6

　　大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作，做如下總結：

　　一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。

　　三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。

　　四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的'細菌培養，并鑒定消毒效果。

　　六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。

　　八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。

　　十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

　　心內科護士年度工作總結 7

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步�，F對今年工作進(jìn)行總結。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的`健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　四、不足之處

　　在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量

　　心內科護士年度工作總結 8

　　這一年，內三科護理組認真執行及落實(shí)本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年護理工作總結如下：

　　一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平，不斷開(kāi)展新技術(shù)

　　對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

　　科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機，并對全體護士進(jìn)行培訓，人人掌握�？苾�11月份成功開(kāi)展了腦梗塞溶栓術(shù)，效果顯著(zhù)。積極參加了本年度醫院組織的急救技術(shù)比武，并榮獲三人心肺復蘇一等獎的好成績(jì)�？剖易o士長(cháng)吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲x市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內科護理溝通中存在的問(wèn)題和對策》論文一篇。

　　二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

　　四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續

　　護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的'最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。

　　六、急救物品完好率

　　急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、醫院內感染管理標準

　　按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

　　八、業(yè)務(wù)指標完成情況

　　全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。

　　九、工作中還存在很多不足

　　1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

　　2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

　　3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，護理文書(shū)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　十、明年展望

　　我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：

　　1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能水平；

　　2、進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；

　　3、加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

　　4、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

　　5、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。

　　6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì )，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。

　　心內科護士年度工作總結 9

　　20xx年我科全體護理人員在院領(lǐng)導和護理部的指導下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，以護理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深入病房作指導，持續改進(jìn)促發(fā)展，規范培訓見(jiàn)成效” 為工作思路，以“改善服務(wù)樹(shù)品牌，加強質(zhì)控保安全”為工作目標，結合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》，運用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內護理質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計劃�，F將一年的護理工作總結如下：

　　一、護理管理及護士行為規范方面：

　　1、年初重新修訂了護士崗位職責，并召集全科護士認真學(xué)習，本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。

　　2、護士長(cháng)嚴格執行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，對患者滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的護士分別進(jìn)行獎勵和考核，消除了安全隱患，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿(mǎn)意度；

　　3、護士長(cháng)運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內護士實(shí)行分層次管理。

　　4、通過(guò)科內每月滿(mǎn)意度調查及回訪(fǎng)中心對本科出院病人的回訪(fǎng)，將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因，及時(shí)提出整改措施，并嚴格考核，避免再犯。

　　二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：

　　1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿(mǎn)意；

　　2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時(shí)段科內人力充足；

　　3、科內開(kāi)展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著(zhù)，護理人員的理論及操作水平明顯提高；

　　4、按照護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下，充分簡(jiǎn)化CCU內危重病人的護理文書(shū)，節約了護理人員的時(shí)間，使其有精力更好服務(wù)于患者；

　　5、繼續組織全科護理人員學(xué)習“護—患情感帳戶(hù)”，并將其應用于臨床工作中，規范了護理人員日常行為，提高了科內護理工作的滿(mǎn)意度；

　　6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房和護理安全討論活動(dòng)，并認真做好相應記錄。

　　7、組織全科人員認真學(xué)習考核辦下發(fā)的新《績(jì)效方案》，成立科內績(jì)效分配領(lǐng)導組，制定科內新的績(jì)效考核方案，并以書(shū)面形式送考核辦備案；

　　8、科內物資專(zhuān)人管理，按需領(lǐng)取，減少浪費和損耗，并實(shí)行帳物分離，前半年無(wú)超支現象；

　　三、護理安全方面：

　　1、在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程。對科內發(fā)生的護理不良事件及時(shí)上報護理部，認真分析原因、提出整改措施，并在科會(huì )上認真學(xué)習，避免同類(lèi)事件再犯；

　　2、加強對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護理人員、重點(diǎn)操作項目的管理，護士長(cháng)保證24小時(shí)手機通暢，有問(wèn)題護理人員隨時(shí)請示溝通，全年未發(fā)生醫療事故；

　　3、科內質(zhì)控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著(zhù)，有記錄；

　　4、組織科內全體護士學(xué)習高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中規范應用；

　　5、對CCU疑難危重病人及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護理會(huì )診，并科內進(jìn)行護理查房，安全討論。

　　四、消毒隔離方面：

　　嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分類(lèi)放置、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。

　　五、急救管理：

　　急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。在物資保管，儀器維護方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費。加強儀器的維護，定時(shí)檢查，保養。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。

　　六、繼續教育方面：

　　1、規范化分層培訓制度。每周不定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習3次，同時(shí)針對不同年資、層級的護士進(jìn)行分層次培訓，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。同時(shí)督促科內護士積極參加醫院、片區、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、疑難危重病例討論，提高科內護理人員綜合素質(zhì)。

　　2、抓好崗前培訓，特別是CCU輪轉護士的培訓。20xx年我們科CCU輪轉護士8人，新轉入2人，見(jiàn)習人員2人，科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，并定期考核，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。

　　3、強化考核。按照院里要求，認真落實(shí)三基考核計劃，內容包括：職責制度、流程預案、護理常規、新靜療知識、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強對輪轉護士、低年資護士及見(jiàn)習護士的培訓考核。一是日�？己�。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習形式，每天工作空閑時(shí)，護士長(cháng)對在班人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。

　　4、按照護理部要求組織全科護士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名N1護士順利晉級N2。

　　5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班，并將所學(xué)知識與臨床工作相結合。

　　6、加強帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作，專(zhuān)人負責，護生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問(wèn)，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。

　　七、積極完成醫院下達的各項指令性工作：

　　1、按時(shí)完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設計工作；

　　2、推選、督促、指導我科醫療護理人員積極參加“五四青年節”院團委組織的演講比賽，并分別取得了第二名和第四名的.好成績(jì)；

　　3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試；

　　4、按要求完成了“五、一二”護士節優(yōu)秀護士的評選活動(dòng)；

　　5、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò )員專(zhuān)題講座，并通過(guò)考核有5護士取得合格證；

　　6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽；

　　7、組織科內護理人員進(jìn)行教師節優(yōu)秀帶教老師的評選活動(dòng)，并參加了表彰大會(huì )；

　　8、按照護理部的安排對科內近年來(lái)發(fā)生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出相應的切實(shí)可行的防范措施；

　　9、組織科內人員參加預�？婆e辦的控煙知識競賽，并榮獲二等獎；

　　10、參加了護理部組織的護士長(cháng)管理知識經(jīng)驗交流會(huì )，并將學(xué)到的知識應用到日

　　心內科護士年度工作總結 10

　　20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部及科主任的領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，心內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：

　　一、積極創(chuàng )新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

　　以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通。及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，對工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施。落實(shí)基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進(jìn)一步充實(shí)責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進(jìn)一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房?jì)榷〞r(shí)通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養環(huán)境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無(wú)異味，送水到

　　床頭，病區衛生無(wú)死角，積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手，抓好服務(wù)的環(huán)節，不斷豐富服務(wù)的內涵，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、進(jìn)一步深化中醫特色護理服務(wù)

　　結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的.服務(wù) 理念，應用中醫護理技術(shù)，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中，在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。

　　三、加強病區安全管理和護理過(guò)程中的安全管理

　　1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護士第一時(shí)間向病人強調安全的重要性，并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實(shí)有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋。

　　2、基礎護理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無(wú)墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。 加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長(cháng)每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來(lái)無(wú)大的護理差錯。

　　四、提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　1）、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

　　2）、落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學(xué)習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

　　3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學(xué)習學(xué)習中醫基礎理論和技能操作、專(zhuān)科護理技術(shù)等內容，并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)，做到人人掌握。

　　4）、定期組織護理查房，并提問(wèn)護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。

　　5）、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

　　6）、每周進(jìn)行中醫護理質(zhì)量進(jìn)行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書(shū)寫(xiě)，護理安全）并提出整改措施，總結并持續改進(jìn)。

　　7）、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。

　　8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　20xx年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒(méi)有最好，只有更好，我們的護理質(zhì)量將會(huì )持續提高 。

　　心內科護士年度工作總結 11

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在副護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；

　　及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使心內科成為一個(gè)溫暖的大家庭；

　　讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的`方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的副護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓副護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；

　　舉辦天使心語(yǔ)小板報；

　　利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們心內科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。

　　四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

　　五、不足之處和努力方向

　　回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；

　　面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，因此，展望未來(lái)，對新的一年的副護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為副護士長(cháng)我的努力方向是力爭在護理科研方面有所突破；寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　心內科護士年度工作總結 12

　　20xx年，我科在護理部的領(lǐng)導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。同時(shí)，積極投身于“二甲復審”的活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　1、進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為8—10人，并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)

　　2、繼續實(shí)行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。

　　3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%。

　　4、護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。

　　5、不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。

　　二、臨床護理質(zhì)量

　　1、建立護士長(cháng)、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。

　　2、嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對患者身份，落實(shí)率100%。

　　3、規范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

　　4、規范使用各種護理警示標識，使用率100%。

　　5、正確評估高�；颊叩�倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素，評估率98%。并落實(shí)有效的防護措施。

　　6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

　　7、加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。

　　8、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。

　　9、護理記錄做到客觀(guān)、及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%。

　　10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的`專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

　　11、發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。

　　12、認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。

　　13、加強安全管理，全年無(wú)護理差錯發(fā)生。

　　三、院感工作

　　1、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。

　　2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。

　　3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%。

　　4、無(wú)菌物品合格率100%。

　　5、嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。

　　6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。

　　四、培訓學(xué)習

　　1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，種子護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標率100%。

　　2、每季度開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

　　3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。

　　4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

　　5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護理會(huì )診。

　　6、組織開(kāi)展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

　　7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，培訓率100%。護理人員技術(shù)操作合格率100%。

　　8、根據不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓學(xué)時(shí)，達標率100%。

　　五、教學(xué)科研

　　1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實(shí)習生教學(xué)工作，培養優(yōu)秀帶教老師。

　　2、完成20xx年實(shí)習生備課筆記及更新教學(xué)計劃。

　　3、20xx年護理教學(xué)工作計劃落實(shí)率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實(shí)習鑒定書(shū)寫(xiě)合格率達到100%。

　　4、20xx年發(fā)表CN論文2篇。

　　六、存在的問(wèn)題

　　1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。

　　2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

　　3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。

　　4、健康宣教亟待加強。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

　　心內科護士年度工作總結 13

　　一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現總結如下：

　　一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象。

　　認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的.成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　過(guò)去的一年，我主要在心內科工作，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

　　三、工作心得

　　我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　心內科護士年度工作總結 14

　　下半年，對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習我有了質(zhì)的轉變快速的成長(cháng)明確了奮進(jìn)的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年下半年我科護理工作總結如下：

　　一、落實(shí)護理培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎知識》。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度。

　　5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。

　　6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

　　二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續

　　護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的.住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無(wú)護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理

　　每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫院內感染管理標準

　　重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

　　4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

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