- 相關(guān)推薦
2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結（精選7篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結1
日前，國家稅務(wù)總局印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》，以“辦好惠民事·服務(wù)現代化”為主題，連續第10年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。今年的首批措施聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，先行推出六方面17條便民辦稅繳費舉措，后續還將分批推出系列接續措施，切實(shí)為納稅人繳費人辦實(shí)事解難題，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)稅收營(yíng)商環(huán)境，為全面建設社會(huì )主義現代化國家開(kāi)好局起好步貢獻稅務(wù)力量。
據悉，《意見(jiàn)》圍繞“訴求響應提質(zhì)”“政策落實(shí)提效”“精細服務(wù)提檔”“智能辦稅提速”“精簡(jiǎn)流程提級”“規范執法提升”六個(gè)方面，先行推出首批17條措施。在訴求響應提質(zhì)方面，推出組織開(kāi)展全國納稅人繳費人需求征集、深入開(kāi)展“稅直達”試點(diǎn)等2條措施；在政策落實(shí)提效方面，推出加強企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳輔導、拓寬個(gè)人所得稅匯算清繳優(yōu)先退稅人員范圍、深入開(kāi)展第32個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)等3條措施；在精細服務(wù)提檔方面，推出發(fā)揮稅收大數據作用助力企業(yè)復工復產(chǎn)、探索為自然人優(yōu)先提供智能應答服務(wù)、開(kāi)展技術(shù)與應用可視答疑試點(diǎn)等3條措施。
國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司有關(guān)負責人介紹，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”作為具有鮮明稅務(wù)特色的服務(wù)品牌，既服務(wù)發(fā)展大局又服務(wù)微觀(guān)主體，自2014年開(kāi)展以來(lái)，截至2022年底稅務(wù)總局累計推出54類(lèi)197項523條創(chuàng )新服務(wù)舉措，各地稅務(wù)機關(guān)細化推出4萬(wàn)余條配套措施，稅費服務(wù)的精細化、智能化、便捷化程度越來(lái)越高，辦稅繳費體驗感越來(lái)越好，納稅人繳費人的滿(mǎn)意度、遵從度和獲得感越來(lái)越強。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結2
為深入推行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，減少納稅人等待時(shí)長(cháng)，提高辦稅效率。辦稅服務(wù)廳針對工作實(shí)際情況，綜合考慮內外兩個(gè)方面因素，針對性提出“服務(wù)納稅人，服務(wù)稅源管理”的“兩服務(wù)”定位。
辦稅服務(wù)廳對外進(jìn)行窗口功能調整：由原全綜合窗口調整為“一窗式”與“專(zhuān)業(yè)窗口”并行的模式，把“發(fā)票發(fā)售”、“車(chē)購稅”、“稅務(wù)登記”等獨立性強、業(yè)務(wù)量較大的業(yè)務(wù)設立專(zhuān)窗。7月3日是窗口調整的第一天。適逢月初周一，為業(yè)務(wù)量波峰時(shí)期，經(jīng)全天測試，窗口功能調整對納稅人分流初顯成效，當日受理業(yè)務(wù)“一窗式”78筆、“發(fā)票發(fā)售”107筆、“稅務(wù)登記”15筆、“車(chē)購稅”17筆、“自助代開(kāi)”35筆。業(yè)務(wù)量較往日增多。通過(guò)與自助辦稅和網(wǎng)上辦稅的配合，納稅人普遍反映等待時(shí)間大大縮短，特別是發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)等待時(shí)間不超過(guò)15分鐘。個(gè)體戶(hù)楊先生領(lǐng)用手工發(fā)票從叫號到業(yè)務(wù)受理僅花費十分鐘，楊先生高興的說(shuō)，“以前窗口分不清，經(jīng)常叫過(guò)號，現在不用擔心了，以前一等就是半個(gè)小時(shí)，窗口辦事效率也快多了！”。窗口調整當日，辦稅效率大大提高，得到眾多納稅人點(diǎn)贊。此舉為辦稅服務(wù)廳深入推行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的創(chuàng )新舉措，納稅人滿(mǎn)意度得到了看得見(jiàn)的提升。
辦稅服務(wù)廳對內采取與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)“一對一”的服務(wù)形式，即安排窗口人員對口相應業(yè)務(wù)部門(mén)，相關(guān)業(yè)務(wù)第一時(shí)間與對口人員聯(lián)系。辦稅服務(wù)廳作為服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)，此舉意在解決部門(mén)業(yè)務(wù)銜接問(wèn)題，增加部門(mén)協(xié)同配合，疏通前后臺工作中梗阻，形成部門(mén)合力，真正提高工作效力。
辦稅服務(wù)廳提出的“兩服務(wù)”定位，思路準確、措施實(shí)際，有效的解決了當前工作中存在的突出問(wèn)題，同時(shí)，增強了全局觀(guān)念和集成思維，服務(wù)有了新的內涵，進(jìn)一步提升了納稅人滿(mǎn)意度。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結3
為深入推進(jìn)20xx年“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，國家稅務(wù)總局新和縣稅務(wù)局立足新和實(shí)際，多措并舉，緊扣“智慧稅務(wù)助發(fā)展惠企利民穩增長(cháng)”主題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，著(zhù)力提升納稅服務(wù)質(zhì)效，提高納稅人繳費人滿(mǎn)意度。
春風(fēng)送暖，個(gè)性服務(wù)解難題
“稅務(wù)局服務(wù)真是‘亞克西’，我們老年人辦稅有專(zhuān)窗，還有耐心專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)人員幫我們辦業(yè)務(wù)、講政策，真是太方便了�！蹦嵫雷巍べI(mǎi)買(mǎi)提老人感嘆道。
近日，已經(jīng)60多歲的納稅人尼牙孜·買(mǎi)買(mǎi)提由于不太會(huì )使用智能手機，無(wú)法在手機上順利辦理開(kāi)票業(yè)務(wù)，在向導稅人員說(shuō)明來(lái)意后，他被熱情的引導到老年人辦稅專(zhuān)區，并在導稅人員的幫助下順利辦完了開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)。
為方便老年人辦稅繳費，新和縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟老年人辦稅繳費“綠色通道”，并為他們提供“一站式”引導，如果其不會(huì )使用電腦或自助辦稅機，由“雙語(yǔ)導稅員”全程一對一服務(wù)。對于年過(guò)古稀，腿腳不便，到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)有些力不從心的老人，新和縣稅務(wù)局“黨員先鋒隊”、“志愿者服務(wù)隊”積極上門(mén)輔導，幫助辦理業(yè)務(wù)，從而提升老年人在辦稅繳費過(guò)程中的安全感、獲得感和滿(mǎn)意度。
春風(fēng)拂面，辦稅繳費提效率
“‘非接觸式’辦稅真是太方便了，優(yōu)惠政策手機一掃就有了，業(yè)務(wù)問(wèn)題微信一問(wèn)就通了，相關(guān)操作指尖一點(diǎn)就成了，既快捷又安全�！毙潞涂h國赫商砼有限公司辦稅員張玲玲為“非接觸辦稅”點(diǎn)贊。
為進(jìn)一步提升辦稅繳費質(zhì)效，新和縣稅務(wù)局結合“千名干部訪(fǎng)萬(wàn)企”活動(dòng)，進(jìn)一步推廣電子稅務(wù)局、手機APP、企微稅等便捷辦稅方式，并通過(guò)電子稅務(wù)局、企微稅、稅企交流群等線(xiàn)上渠道，高效宣傳，精準推送，打破空間壁壘，確保納稅人繳費人優(yōu)惠政策直達快享，足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)，持續提升納稅人繳費人滿(mǎn)意度。
下一步，新和縣稅務(wù)局將繼續堅持以納稅人繳費人為中心，以稅收宣傳月為契機，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng )新服務(wù)舉措，營(yíng)造更好的`營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)和地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入稅務(wù)力量。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結4
今年是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施以來(lái)的第9個(gè)年頭。圍繞“智慧稅務(wù)助發(fā)展惠企利民穩增長(cháng)”主題，國家稅務(wù)總局長(cháng)興縣稅務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，結合稅收征管任務(wù)，立足地方實(shí)際，不斷提升納稅人繳費人滿(mǎn)意度和獲得感，助推長(cháng)興縣稅收營(yíng)商環(huán)境再上新臺階。
云端辦稅，出實(shí)招贏(yíng)真心
“昨天申領(lǐng)的發(fā)票，今天就到了，我看你們稅務(wù)的宣傳上老寫(xiě)著(zhù)打通‘最后一公里’，現在我們連這最后一里地都不用跑了”。長(cháng)興縣好再來(lái)電動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)部的王永祥對“稅務(wù)速度”由衷點(diǎn)贊。
自2019年底以來(lái)，“不見(jiàn)面、零次跑”已成為長(cháng)興縣納稅人的辦稅常態(tài)。長(cháng)興縣稅務(wù)局大力推行“非接觸式”辦稅，對有購票需求的納稅人，全面實(shí)現發(fā)票“線(xiàn)上領(lǐng)、當天寄、隔日達”。今年以來(lái)，長(cháng)興縣稅務(wù)局已累計受理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)4564戶(hù)次，寄出發(fā)票712529份。
長(cháng)興縣稅務(wù)局一手服務(wù)營(yíng)商環(huán)境的理念，全面推進(jìn)智慧稅務(wù)建設，組建“云呼叫”中心、添置自助辦稅機、推廣掌上辦稅、開(kāi)設線(xiàn)上“云課堂”……在摸索云端辦稅的路上，長(cháng)興縣稅務(wù)局新招、實(shí)招不間斷。
個(gè)性服務(wù)，送溫情獲民心
“老齡化”“智能化”，這些是在近年頻頻引發(fā)社會(huì )關(guān)注的熱詞，“看不清”“找不到”“掃不來(lái)”在老齡群體和社會(huì )之間劃上了一道道鴻溝。在高度智能化的社會(huì )發(fā)展背景下，長(cháng)興縣稅務(wù)局積極謀劃針對性服務(wù)舉措，做到“辦稅速度降下來(lái)、適老舉措細下來(lái)、服務(wù)溫情提上來(lái)”，確保老年人群體辦稅更順心、更舒心。
在長(cháng)興縣和平稅務(wù)所101辦公室里，一排頭發(fā)花白的老人引人注目。他們正在稅務(wù)青年干部的幫助下，填寫(xiě)著(zhù)代開(kāi)茶葉發(fā)票的申請單，一旁的便民服務(wù)箱中，老花鏡、醫藥箱、雨傘等物品隨用隨取。
“這樣的服務(wù)很照顧我們，外面（大廳）人多，填的慢后面（納稅人）催，覺(jué)得不好意思。這些‘小’干部很好，有耐心也有愛(ài)心，我們來(lái)辦稅也沒(méi)那么無(wú)助了�！眮�(lái)開(kāi)發(fā)票的葛大爺笑著(zhù)說(shuō)道。
為了更好地服務(wù)特殊辦稅群體，長(cháng)興縣稅務(wù)局各辦稅服務(wù)廳均開(kāi)辟了“特殊人群”綠色通道，保留現金繳費渠道，對前來(lái)辦稅的特殊人群主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，做好引導服務(wù)工作，持續提升老年人、殘疾人等“特殊人群”的辦稅獲得感和滿(mǎn)意度。
惠企利民，促發(fā)展葆初心
浙江天能電源材料有限公司是浙江省唯一一家從事廢舊電池回收加工的資源綜合利用企業(yè)，自2012年投產(chǎn)以來(lái)，已經(jīng)累計回收廢舊電池108萬(wàn)噸，大量減少了過(guò)去由于廢舊電池丟棄造成的土地和水源污染，企業(yè)生產(chǎn)變廢為寶，社會(huì )效益日趨突出。
對企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，稅務(wù)部門(mén)優(yōu)惠政策的支持是最直接也是最有效的。錢(qián)飛宏說(shuō)：“2017年以來(lái)，我們公司累計已收到稅務(wù)部門(mén)辦理的增值稅退稅近1.5億元，真金白銀的幫扶為企業(yè)做好環(huán)保事業(yè)增添了更大的動(dòng)能。今年國家又提高了退稅比例，這進(jìn)一步增強了我們做好環(huán)保事業(yè)的信心。我們會(huì )牢記綠色發(fā)展的初心，為了天更藍、水更清、地更綠這樣一個(gè)目標，在國家政策的支持下，將變廢為寶這項事業(yè)做得更好！”
為了更好地落實(shí)落細稅費優(yōu)惠“組合拳”，長(cháng)興縣稅務(wù)局成立了有關(guān)工作專(zhuān)班，結合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，制定詳細工作方案，推動(dòng)各項政策落地生根，為長(cháng)興縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展持續貢獻稅務(wù)力量。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結5
今年是我省稅務(wù)系統持續第九年開(kāi)展便民辦稅“春風(fēng)行動(dòng)”。日前，省稅務(wù)局印發(fā)2022年“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩增長(cháng)”為主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，推出5大類(lèi)20項76條便民辦稅繳費措施。
訴求響應更及時(shí)。優(yōu)化升級12366智能咨詢(xún)功能，強化12366咨詢(xún)數據分析運用，快速響應納稅人繳費人訴求。深入推進(jìn)遠程幫辦服務(wù)，全面實(shí)現問(wèn)辦協(xié)同。進(jìn)一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策精準推送機制，實(shí)現稅費優(yōu)惠政策的系統集成、精準定位、智能推送。按照國家稅務(wù)總局部署，在電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局稅收扣繳客戶(hù)端探索啟用主管稅務(wù)機關(guān)電子印章，自動(dòng)套印在出具高頻的表證單書(shū)上，提升辦稅效率。
智慧辦理更便捷。持續提升網(wǎng)辦體驗、精簡(jiǎn)辦理流程、減少資料報送、便利發(fā)票使用、提速退稅辦理，重點(diǎn)提升稅務(wù)機關(guān)辦稅智能化、便捷度。擴大“非接觸式”服務(wù)范圍，持續拓展辦稅繳費網(wǎng)上辦事項清單。繼續做好跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)辦理。配合國家稅務(wù)總局做好第一批全國通辦事項清單落地，便利納稅人繳費人跨區域辦理稅費業(yè)務(wù)。在現有京津冀企業(yè)跨省遷移基礎上，按照國家稅務(wù)總局統一部署，擴大信息共享和資質(zhì)異地互認范圍，方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省合理流動(dòng)。將具備信息共享條件的稅務(wù)證明事項納入“兩免”（免證明、免承諾）即辦制，進(jìn)一步減少納稅人需提交的證明材料。進(jìn)一步精簡(jiǎn)出口退稅涉稅資料報送，簡(jiǎn)化退稅辦理流程，縮短正常出口退稅的平均時(shí)間，探索推進(jìn)小額快捷退稅辦法，實(shí)現小額退稅便捷化。
分類(lèi)服務(wù)更精細。與部分遵從意愿強、遵從能力高的大企業(yè)集團簽訂稅收遵從合作協(xié)議，提供定制服務(wù)，提升納稅人滿(mǎn)意度。繼續深入開(kāi)展“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“陽(yáng)光e稅”溫暖行動(dòng)，進(jìn)一步完善“一戶(hù)一檔”服務(wù)措施，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化規范“銀稅互動(dòng)”合作，在稅務(wù)和銀保監部門(mén)間實(shí)現數據直連，安全高效助力小微企業(yè)緩解融資難融資貴問(wèn)題。
執法監管更公正。推進(jìn)區域間稅務(wù)執法標準統一，更好服務(wù)國家區域協(xié)調發(fā)展戰略。推進(jìn)簡(jiǎn)易處罰事項網(wǎng)上辦理，實(shí)現違法信息自動(dòng)提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結果實(shí)時(shí)傳遞。充分發(fā)揮稅收大數據作用，嚴厲精準查處打擊涉稅違法行為，保障國家稅收安全，營(yíng)造更加公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。
稅收共治更聚力。深化稅務(wù)、海關(guān)、殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén)信息共享，減少納稅人繳費人重復報送。加大對破產(chǎn)重組企業(yè)納稅信用修復支持力度，幫助符合條件的企業(yè)及時(shí)修復信用。優(yōu)化守信激勵措施，為守信納稅人在跨省遷移、發(fā)票使用、稅收證明等事項辦理時(shí)給予更多便利。依法依規開(kāi)展聯(lián)合懲戒，引導市場(chǎng)主體規范健康發(fā)展。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結6
為開(kāi)展2022年“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，深度優(yōu)化輝縣市營(yíng)商環(huán)境，完善稅費爭議調解機制，推動(dòng)涉稅費爭議化解，維護納稅人合法權益。近日，國家稅務(wù)總局輝縣市稅務(wù)局，成立了公職律師涉稅爭議咨詢(xún)調解中心，在辦稅服務(wù)廳設立了稅務(wù)爭議調解室，組建涉稅專(zhuān)業(yè)人才團隊開(kāi)展涉稅費爭議咨詢(xún)、組織調解、出具意見(jiàn)等相關(guān)活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢和技能，強化提升稅收執法的法律效應，進(jìn)一步保障納稅人繳費人合法權益。
該咨詢(xún)調解中心由公職律師、稅務(wù)師、注冊會(huì )計師、業(yè)務(wù)部門(mén)骨干力量等組成，旨在以法治思維和法治方式推動(dòng)涉稅費爭議的化解，不斷完善納稅人繳費人權利救濟和稅費爭議解決機制，把涉稅費矛盾化解在源頭、化解在基層、化解在復議訴訟之前，實(shí)現涉稅費矛盾爭議“一站式”化解。
探索涉稅費爭議解決途徑的初期，輝縣市稅務(wù)局已借助公職律師、稅務(wù)師、注冊會(huì )計師等專(zhuān)業(yè)人才力量，成功化解了涉稅費爭議事件多起，真正做到了訴前化解爭議、源頭解決矛盾，進(jìn)一步提升了稅務(wù)行政執法的力度和溫度。
接下來(lái)，輝縣市稅務(wù)局將把咨詢(xún)調解中心打造成為開(kāi)展納稅人繳費人涉稅費爭議咨詢(xún)調解、進(jìn)行稅法宣傳輔導的權威專(zhuān)業(yè)平臺，持續聚焦嚴格規范稅務(wù)執法行為、提升稅務(wù)執法精確度等重點(diǎn)領(lǐng)域，高效落實(shí)行政執法“三項制度”、稅務(wù)行政處罰“首違不罰”清單等政策措施，更好地維護納稅人繳費人合法權益，推動(dòng)基層法治稅務(wù)建設更上新的臺階，進(jìn)一步加快輝縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的步伐。
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結7
為深入推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，國家稅務(wù)總局桓仁滿(mǎn)族自治縣稅務(wù)局圍繞“稅收惠民辦實(shí)事深化改革開(kāi)新局”主題，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道，為納稅人排憂(yōu)解難。
一、春風(fēng)送計，走進(jìn)抗聯(lián)基地
圍繞“我為納稅人繳費人辦實(shí)事”的主題，立足實(shí)際，守正創(chuàng )新。
近日，桓仁縣稅務(wù)局的稅宣小組走進(jìn)抗聯(lián)基地周邊企業(yè)，問(wèn)計問(wèn)需，傳達最新優(yōu)惠政策，為企業(yè)送上“稅企聯(lián)絡(luò )卡”和，讓納稅人真切感受便民辦稅。在與桓龍湖冰酒企業(yè)的座談交流中，稅務(wù)干部們詳細詢(xún)問(wèn)了企業(yè)的涉稅訴求，企業(yè)會(huì )計表示：“桓仁縣稅務(wù)局的“稅企業(yè)聯(lián)絡(luò )卡”真實(shí)在，讓我們的納稅難題有了“直通車(chē)”，“小稅花”網(wǎng)絡(luò )課程我們每期都看，還有免填單服務(wù)及網(wǎng)上申報功能真正讓我們足不出戶(hù)辦稅，切實(shí)減輕了企業(yè)負擔�！�
二、春風(fēng)便民，深入企業(yè)解煩憂(yōu)
為精準聚焦納稅人實(shí)際需求，解決企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題，桓仁縣稅務(wù)局結合“扎實(shí)解決納稅人繳費人痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”大調查中梳理的問(wèn)題，分類(lèi)輔導企業(yè)、解難題。
“你們來(lái)的太及時(shí)了，感謝國家的各項優(yōu)惠政策，疫情期間我們挺過(guò)來(lái)了，今年市場(chǎng)回暖，前景看好，出口退稅的減免的稅款我們已投入到擴建的項目中，今年預計增收1600萬(wàn)元�！被溉蕽M(mǎn)族自治縣森實(shí)美有限公司的項目負責人信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)道。近日，桓仁縣稅務(wù)局稅源一股主管領(lǐng)導帶隊來(lái)到該企業(yè)，針對企業(yè)財務(wù)人員反映的進(jìn)項稅核算疑難問(wèn)題給予輔導，同時(shí)解答了相關(guān)賬務(wù)處理問(wèn)題。
三、春風(fēng)暖心，急納稅人所急
延時(shí)服務(wù)、耐心輔導，辦稅服務(wù)廳里每天出現這樣溫暖的畫(huà)面，納稅人和稅務(wù)干部共同解決疑難問(wèn)題，喜笑顏開(kāi)。
“謝謝你們呀，為我這點(diǎn)兒事兒忙了這么久，太過(guò)意不去了午飯都沒(méi)吃，真是太感謝了。我是個(gè)新手會(huì )計，剛接手這戶(hù)企業(yè)，老板由于事務(wù)纏身無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)，讓我趕緊過(guò)來(lái)給注銷(xiāo)，第一次經(jīng)歷注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，相關(guān)政策還不熟悉，感謝你們不厭其煩給我講解，幫助我縷清報表和電子稅務(wù)局操作，我這一下子學(xué)會(huì )了好多知識，以后還要經(jīng)常咨詢(xún)你們啊�！被溉舒偳谑儇浬绦械臅�(huì )計孫佳琴說(shuō)道。
四、春風(fēng)有速，辦稅質(zhì)效不斷提升
桓仁縣稅務(wù)局結合工作實(shí)際，深入推進(jìn)省、市各項辦稅服務(wù)要求，在“簡(jiǎn)”“全”“通”“快”上下功夫，不斷拓寬服務(wù)思路和服務(wù)領(lǐng)域，一方面加大電子稅務(wù)局等“非接觸式”辦稅方式的宣傳和輔導，另一方面開(kāi)辟綠色通道，設置疑難問(wèn)題咨詢(xún)專(zhuān)窗，加快涉稅業(yè)務(wù)的處理進(jìn)程，堅持便捷辦稅、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、提高辦稅效率。
目前18個(gè)窗口全部開(kāi)通全職能綜合服務(wù)，辦稅質(zhì)效不斷提升。在納稅人自助辦稅區，除了配備高端設備、增設了導稅員進(jìn)行咨詢(xún)輔導，針對電子稅務(wù)局上各稅種的申報、房產(chǎn)土地相關(guān)信息采集、維護等業(yè)務(wù)開(kāi)展現場(chǎng)指導，給予納稅人專(zhuān)業(yè)的政策解答，日均受理疑難問(wèn)題20余個(gè)、發(fā)放輔導資料70余份。日常收集的疑難問(wèn)題通過(guò)匯總分類(lèi)傳遞給納稅人，做到“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng)，幫助納稅人和繳費人用足用好政策，不斷提升納稅人的滿(mǎn)意度，切實(shí)讓納稅人享受到便民春風(fēng)的溫暖。
【便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結】相關(guān)文章：
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)方案（精選5篇）01-05
2023便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結范文（精選13篇）01-05
2016便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結03-28
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)工作總結例文11-26
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)2023工作總結（精選9篇）01-05
2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)總結范文（精選8篇）01-05
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案（精選5篇）01-05