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護理部工作總結優(yōu)秀
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的護理部工作總結優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
護理部工作總結優(yōu)秀1
20xx年,護理部遵循和落實(shí)“以人為本”,以病人為中心的護理服務(wù)理念,加強患者安全管理,強調環(huán)節管理和質(zhì)量責任管理,加強護士培訓,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)就醫環(huán)境,F將上半年工作總結如下:
一、以評促健,以評促改,以二級醫院等級評審為契機,加強護理管理
1、自20xx年元旦開(kāi)始,二級醫院等級評審工作進(jìn)入最后的準備階段,從材料整改到臨床布置,從制度職責背誦到護理技能培訓,從禮儀規范到文明用語(yǔ),護理部根據評審細則,逐一準備,為評審工作奠定了基礎。
2、20xx年3月,國家中醫藥管理局對我院進(jìn)行了為期兩天的等級評審工作檢查,各部門(mén)檢查分兩步驟,文字材料檢查及現場(chǎng)考核,護理部材料檢查為時(shí)一天,通過(guò)檢查,專(zhuān)家給予了肯定,同時(shí)也指出了材料中的不足,并給出了整改意見(jiàn),為日后護理工作指明了方向;同時(shí)現場(chǎng)考核了中醫護理操作拔罐法、刮痧法,中醫脾胃病護理常規,中醫風(fēng)濕病科護理常規、中醫分級護理制度,靜脈輸液法、口腔護理等,通過(guò)考核,指出了護理操作中存在的不足及問(wèn)題,并給予了相關(guān)內容的指導,促進(jìn)了護理工作。
二、持續加強護理管理,杜絕醫療事故的發(fā)生
1、20xx年1月1日6月30日,長(cháng)春市市醫;颊呤兆≡627人,自費患者8人,完成靜脈輸液310人次,期間無(wú)醫療差錯事故的發(fā)生。
2、護理文書(shū)及時(shí)書(shū)寫(xiě),臨床做到一人一管,衛生材料一次性使用并毀形處理,醫療垃圾分類(lèi)處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
三、加強護士教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),落實(shí)護士的培訓。
1、加強護士業(yè)務(wù)知識的培訓,內容包括中醫藥知識、本科常見(jiàn)病的護理常規、靜脈輸液相關(guān)知識,夏季傳染病的預防,糖尿病的相關(guān)知識等,每周一次,并有記錄。
2、加強基礎知識的掌握,促進(jìn)靜脈輸液的成功率,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
四、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為90分)。
4、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
6、患者對護理人員滿(mǎn)意度≥95%
護理部工作總結優(yōu)秀2
在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下穩步完成日常工作,持續改進(jìn)臨床護理工作質(zhì)量,加強護理人員培訓,優(yōu)化護理隊伍,強化業(yè)務(wù)管理,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、持續改進(jìn)護理質(zhì)量,保障護理安全
1、結合醫院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實(shí)可行的護理工作計劃,修訂護理質(zhì)量考核標準,制定護理質(zhì)量管理實(shí)施方案,調整護理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時(shí)下發(fā)到科室,使各科室護士長(cháng)工作思路清晰,目標明確,及時(shí)安排部署各項護理工作,有效組織管理。
2、嚴格執行護士長(cháng)例會(huì )制度。每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,安排工作重點(diǎn),總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對每月督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題向各科護士長(cháng)反饋;對護士主動(dòng)報告護理安全(不良)事件進(jìn)行分析、論證,及時(shí)制定整改措施,反饋給臨床一線(xiàn)護理人員。全年病區主動(dòng)上報護理不良事件4件。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)。經(jīng)過(guò)一年的狠抓落實(shí)取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據應急預案演練計劃,全年各病區組織應急演練48項,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強意外發(fā)生時(shí)急救意識,提高護理人員應對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。
5、加強新入職護士及實(shí)習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人,接收實(shí)習生11人,對新入職、實(shí)習護士進(jìn)行護理知識培訓15次,示教護理操作11項,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督、切實(shí)做好護理安全管理工作。
二、優(yōu)化護理服務(wù)內涵,落實(shí)個(gè)性化責任制護理
1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,責任制整體護理?剖腋鶕ぷ鲗(shí)際合理排班,減少交接班次數,加強薄弱環(huán)節管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、專(zhuān)科護理工作標準,對每位新入院患者進(jìn)行入院評估、住院患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估,及時(shí)發(fā)現現存或潛在問(wèn)題,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實(shí)基礎護理,提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專(zhuān)業(yè)知識充分與臨床結合,使臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續的護理服務(wù)?剖易o士長(cháng)每天督導基礎護理工作的執行情況,及時(shí)拾遺補漏,使基礎護理工作得到有效落實(shí)。
3、不斷構建和諧護患關(guān)系,努力提高患者就醫感受。護理人員不斷轉變服務(wù)理念,在操作中護士與患者主動(dòng)溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,了解患者對護理工作的反應,聽(tīng)取患者意見(jiàn)及建議,及時(shí)改進(jìn),不斷提高患者滿(mǎn)意度。全年發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表633份,滿(mǎn)意度98。6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專(zhuān)門(mén)為護士贈送錦旗1面。
三、加強培訓及考核,提高護理人員整體素質(zhì)
1、選派護士長(cháng)及護理骨干參加護理學(xué)會(huì )組織的繼續教育項目培訓,全年共培訓44人次;組織院內在職培訓14次,683人次,培訓率99。7%,內容包括護理質(zhì)量數據處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營(yíng)養支持、心肺復蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等,不斷增進(jìn)新知識,提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護士長(cháng)管理能力。
2、參與科室護理查房9次,內容包括慢性膿胸合并類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進(jìn)臨床護理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實(shí)際問(wèn)題。
3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時(shí)完成補考,使考核合格率達到100%。
四、開(kāi)展、鞏固新技術(shù)
20xx年12開(kāi)展了輸液港使用、維護技術(shù);全年完成PICC穿刺5例,其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營(yíng)養治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理PICC導管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時(shí)提高患者住院治療的滿(mǎn)意度。
五、其他
1、“5.12”國際護士節護理部以市衛計委《關(guān)于開(kāi)展“心肺復蘇進(jìn)萬(wàn)家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓護理志愿者服務(wù)隊員,于5月10日上午9時(shí)30分,在南華公園進(jìn)行以“心肺復蘇進(jìn)萬(wàn)家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動(dòng)。展示我院護士精神風(fēng)貌,提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛(ài)心的責任感,增強了“每個(gè)人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。
2、為保障臨床護理工作需要,根據專(zhuān)科特點(diǎn)、護理工作量等對全院護理人員實(shí)施宏觀(guān)調控,以充分利用護理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應急調配78人次。
3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫院完成各項指令性任務(wù),全年共抽調護士80余人次,累計約55個(gè)工作日。
六、護理工作中存在的不足
1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對專(zhuān)科疾病的觀(guān)察不到位,存在一定的安全隱患。
2、國家二胎政策實(shí)施,正值年輕護士的生育高峰期,導致各科室護理人力資源緊缺,護士長(cháng)期超負荷工作,導致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。
護理部工作總結優(yōu)秀3
xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習,我有了質(zhì)的轉變,快速的成長(cháng),明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念,提高管理水平
1、多學(xué)習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習,學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習,學(xué)習她們工作中的長(cháng)處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時(shí)調整工作狀態(tài),跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn),調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎護理服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),加強基礎護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次技能培訓,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候,護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護理記錄簡(jiǎn)化后,對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會(huì )較少,護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
護理部工作總結優(yōu)秀4
20xx年上半年全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的.服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃x%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月x日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)x句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在x%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人x個(gè),留觀(guān)x個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)x例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
護理部工作總結優(yōu)秀5
能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學(xué)習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難,現將我20__年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的外科護士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的__年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理部工作總結優(yōu)秀6
日月交替,歲月如歌,忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結束之后。這一年在院領(lǐng)導的大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)婦產(chǎn)科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
3、組織護士長(cháng)、護士外出學(xué)習、參觀(guān),吸取上級單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面。共派出4人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)。
2、于5.12護士節舉行演講比賽,護士衛海燕獲得第一名,并給予獎勵。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授婦科、產(chǎn)科、兒科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、本年度護理部對全院護士進(jìn)行了理論考試,護理技術(shù)操作考核:靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
6、全院有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每一天對病區治療室、病房的空氣消毒,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每一天進(jìn)行二次空氣消毒,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、一次性用品使用后病區、手術(shù)室、均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。
4、病區治療室堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈),出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
5、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,透過(guò)發(fā)放健康教育資料,以及透過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、全年共收治了住院病人789個(gè),門(mén)診5400個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)400例。護士為病人帶給了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、
心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高。
2.護理人員進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作潛力還有待提升,因新聘年輕護士較多,業(yè)務(wù)潛力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調發(fā)展現象,專(zhuān)科知識的掌握十分薄弱,培訓任務(wù)是重中之重,同時(shí)注重護士隊伍穩定性的培養和管理。
5、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
6、因護士妊娠、產(chǎn)假、進(jìn)修學(xué)習等原因,造成科室人力資源相對緊張,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
7、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績(jì),但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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