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文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編整理的文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)1
近年來(lái),我區旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到現在為止,有國家4A級景區4家,省市工農業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進(jìn)全區旅游業(yè)持續健康發(fā)展,區旅游局緊密結合市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導活動(dòng),向全社會(huì )倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著(zhù)成效,主要做法是。
(一)健全機構,增強活動(dòng)保障機制。
緊密結合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項行動(dòng),制定出臺了《關(guān)于開(kāi)展全區旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強春節期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年度全區旅游業(yè)安全質(zhì)監資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件,成立了蔡xx局長(cháng)任組長(cháng),吳xx副局長(cháng)和趙xx副調研員任副組長(cháng)兼辦公室主任的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,負責協(xié)調市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點(diǎn),切實(shí)抓好春節黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,要重點(diǎn)針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車(chē)輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問(wèn)題抓好提前防范,要圍繞四個(gè)“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí),還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責任制,確;顒(dòng)有序開(kāi)展。成立了以蔡偉杰局長(cháng)任組長(cháng),黨組成員竺志軍同志為副組長(cháng)、各個(gè)科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組,明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體,提升活動(dòng)工作實(shí)效。
一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強化指導,全局班子領(lǐng)導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對口做好行政服務(wù)指導工作。目前,全局機關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對接,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,對企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。二是依托教育培訓強化素質(zhì)提升。邀請金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)門(mén)針對《旅游法》等相關(guān)法律法規,分兩批對全區391名導游進(jìn)行專(zhuān)題培訓;圍繞旅行社分支機構,旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車(chē)輛檢查單的使用等內容進(jìn)行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規范。重點(diǎn)對旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責任險,分支機構、安全管理體系及應急預案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車(chē)輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對個(gè)別旅行社責任險續保不重視,旅游合同、租車(chē)合同及計劃單使用不規范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,開(kāi)展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺(jué)全面規范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用,細化業(yè)務(wù)操作流程,以規范經(jīng)營(yíng),化解市場(chǎng)風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò )、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規、社會(huì )服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶(hù)曉。同時(shí)還緊密結合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項活動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場(chǎng)整治培訓要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家,出動(dòng)檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實(shí)現了對轄區旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現問(wèn)題行政約談反饋面100%,問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預期目標。
通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng),規范了轄區旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區旅游觀(guān)光的目的,據統計,今年一季度全區共接待國內外游客154.25萬(wàn)人次,同比增長(cháng)7.90%;其中國內旅游者151.90萬(wàn)人次,同比增長(cháng)7.46%;入境游客2.35萬(wàn)人次,同比增長(cháng)8.56%;實(shí)現旅游總收入13.15億元,同比增長(cháng)8.17%,其中國內旅游收入12.46億元,同比增長(cháng)7.14%,創(chuàng )外匯收入1106.27萬(wàn)美元,同比增長(cháng)8.88%。
文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)2
我局高度重視創(chuàng )建文明城市工作,并且全市旅游系統在市委文明辦的具體指導下,以“創(chuàng )文明行業(yè),建滿(mǎn)意窗口”為行動(dòng)準則,以“文明樹(shù)形象,滿(mǎn)意在旅游”為創(chuàng )建口號,積極開(kāi)展“文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng),文明行業(yè)創(chuàng )建工作取得了較好成效,F將創(chuàng )建情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任,形成創(chuàng )建工作合力
我局對本次創(chuàng )建迎檢工作高度重視,深刻認識創(chuàng )建全國文明城市工作的重要意義,切實(shí)加強對創(chuàng )建工作的領(lǐng)導,把這項工作作為全局中心工作認真加以落實(shí),實(shí)行一把手負責制,推動(dòng)文明建設的全面發(fā)展,將其作為促進(jìn)旅游精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組,進(jìn)一步明確各人員責任,把工作落在了實(shí)處。并且,把創(chuàng )建工作與旅游業(yè)務(wù)工作,同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí),各A級景區、賓館、旅行社等也落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的工作任務(wù),負責抓好日常管理工作,加強文明建設,形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動(dòng)員,強化宣傳,營(yíng)造濃厚創(chuàng )建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度,我局先后組織各A級景區、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng )建文明城市動(dòng)員大會(huì ),對創(chuàng )建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì );在辦公區域制作宣傳專(zhuān)欄、標語(yǔ)、文明創(chuàng )建標識牌、禁止吸煙等,組織專(zhuān)門(mén)人員向市民宣傳文明出行,創(chuàng )建文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾,向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng )建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結合實(shí)際,開(kāi)展各類(lèi)型之有效的宣傳活動(dòng)。
三、統籌兼顧,扎實(shí)推進(jìn),創(chuàng )建活動(dòng)有效開(kāi)展
1、深入開(kāi)展文明創(chuàng )建,夯實(shí)創(chuàng )建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng )建活動(dòng),F在我市已有省級青年文明號4家單位,市級青年文明號8家單位,今年上報市級青年文明號5家單位,為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作奠定了堅實(shí)的基礎。
2、扎實(shí)開(kāi)展誠信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執行《旅行社條例》,對所屬旅行社開(kāi)展集中整頓規范工作,未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為,旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴,綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開(kāi)展清潔衛生大掃除和文明勸導活動(dòng),環(huán)境衛生責任區落實(shí)到人,不定期對A級景區、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛生等進(jìn)行督促檢查,使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規范管理,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標準培訓,并結合對照新標準開(kāi)展找差距上檔次活動(dòng),提高了飯店的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平。預計今年9月將繼續開(kāi)展鐵嶺導游員電視大賽,評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名,金牌導游員3名。此外,為十二運在我省舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,各A級景區積極參與迎全運文明單位創(chuàng )建活動(dòng),使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺階。
四、督促檢查,著(zhù)力整改,深化創(chuàng )建活動(dòng)成果
我局先后組織十余次深入景區、賓館飯店督促檢查,主要針對環(huán)境衛生等情況,并結合景區、飯店和旅行社評定標準,針對全市旅游安全進(jìn)行全面檢查,查出安全隱患,責令限期整改,完善安全預案,確保全市旅游安全。結合飯店創(chuàng )建文明城市實(shí)地考察標準,重點(diǎn)對飯店殘疾人無(wú)障礙設施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng),消防安全設施完好,客房干凈,無(wú)異味等進(jìn)行督察;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話(huà)講解,用語(yǔ)文明,服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規范,不誤導游客消費;服務(wù)標準公示;高效的投訴處理機制等情況進(jìn)行檢查,確保創(chuàng )建活動(dòng)成果顯著(zhù)。
文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)3
我校的春游實(shí)踐活動(dòng)全部結束了;顒(dòng)從組織和實(shí)施來(lái)看還是很成功的.。下面我就本次春游活動(dòng)做一個(gè)總結:
首先,活動(dòng)計劃到位,組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明春游規則》到當天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動(dòng)計劃和組織到位。
其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調各項安全注意事項。要求小學(xué)生們不瘋打,不追逐,不私自離隊。學(xué)生們聽(tīng)從教師安排,隊列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí),也樹(shù)立了清泉學(xué)生形象,所有學(xué)生穿著(zhù)整齊,排著(zhù)整齊的隊伍。在整個(gè)活動(dòng)中,絕大多數的班級同學(xué)們之間能團結合作,互幫互助,文明謙讓?zhuān)袷厣鐣?huì )公德。
最后,學(xué)科老師積極配合,班主任引導到位,促進(jìn)預期目標。學(xué)校提倡“一項活動(dòng),多項成果!币虼,我們在計劃時(shí)也考慮到除了游玩,一定要留下可見(jiàn)的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級交流活動(dòng),學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)。對這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結提升。本次活動(dòng)能夠比較圓滿(mǎn)的成功,離不開(kāi)春游活動(dòng)每一位老師的奉獻和努力!
當然,這次活動(dòng)也有一些不足,總結了一下,以便提高:
1、同學(xué)們在春游場(chǎng)地隨地丟垃圾的現象時(shí)有發(fā)生,讓我們無(wú)法與我們是文明學(xué)生的形象畫(huà)上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動(dòng)注意我們舉止文明,只要我們每個(gè)人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
2、個(gè)別班級文明謙讓表現不足。在集體娛樂(lè )時(shí)大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現還不夠好,希望有此現象的班級要積極改進(jìn)。
通過(guò)春游這一次有意義的活動(dòng),不僅讓我們玩得開(kāi)心還學(xué)到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團結友愛(ài)、互相幫助,懂得堅持、不怕困難、努力奮進(jìn),這些不僅僅體現在學(xué)習上,也體現在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動(dòng),感謝同學(xué)們的認真努力。
文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)4
為了進(jìn)一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動(dòng)廣大師生積極參與公共文明建設,營(yíng)造全民參與創(chuàng )建文明出游的良好氛圍,根據區文明轉發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內廣泛開(kāi)展“文明旅游”主題實(shí)踐活動(dòng),引導廣大師生自覺(jué)遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領(lǐng)導,精心組織。
各專(zhuān)業(yè)部組織師生認真學(xué)習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開(kāi)展文明旅游的重要性和緊迫性,根據學(xué)校制定的“文明旅游”教育實(shí)踐活動(dòng)方案,認真組織落實(shí)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳,營(yíng)造氛圍。
學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)了我校文明旅游大行動(dòng)深入開(kāi)展。
(三)專(zhuān)題教育,宣揚文明。
結合文明出行活動(dòng)主題,組織了師生學(xué)習“中國公民國內旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀(guān)看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀(guān)念進(jìn)一步融入全體師生的日常生活,逐步培養文明出游的習慣。
(四)認真總結,及時(shí)反饋。
各專(zhuān)業(yè)部和班測驗將開(kāi)展文明旅游的行動(dòng)圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,特別是注意對文明旅游大行動(dòng)過(guò)程中涌現的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行歸納與提煉,形成長(cháng)效機制,促進(jìn)了我校師生文明大行動(dòng)持續有效開(kāi)展。
文明旅游活動(dòng)總結熱門(mén)5
為了指導大家文明出行,讓人們意識到遵守交通,人人有責,營(yíng)造一個(gè)和諧文明的交通環(huán)境;展現大學(xué)生志愿者風(fēng)采,建設團結互助,平等友愛(ài),共同進(jìn)步的美好社會(huì ).走進(jìn)交警生活.體驗人民交警工作的艱辛,宣傳交通知識,規范交通行為,全面提高人民的素質(zhì),我們xx志愿者服務(wù)隊于8月x日和09月x日開(kāi)展了“文明出行”交通協(xié)管活動(dòng)。
早上六點(diǎn),我們一行人在學(xué)校南門(mén)口集合,集合完畢后一起坐車(chē)到執勤路口,和平路和五一路交叉口,我們到達指定地點(diǎn)后,按照執勤的交警叔叔安排,我們兩人一組開(kāi)始執勤,大家都精神飽滿(mǎn),勸導人們遵守交通規則,安全過(guò)斑馬線(xiàn)。在活動(dòng)中,交警叔叔肯定了我們這次活動(dòng)的成績(jì)和意義,并且指出了我們在活動(dòng)中出現的問(wèn)題。我們將認真總結工作中存在的問(wèn)題,在以后的交通協(xié)管工作中做得更好。
通過(guò)這次活動(dòng),培養了我們的溝通能力、說(shuō)服能力和組織能力,這些都給我們志愿者帶來(lái)一筆不錯的經(jīng)驗財富。
其次讓我們深刻體會(huì )到交警叔叔工作的艱辛,作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責任的重大。而后這一實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情,還真切感受到交通工作者工作的偉大,他們使交通更加暢通,社會(huì )秩序更加穩定,人們的生活環(huán)境更舒適、方便,社會(huì )更加和諧、美好!
我們一定要學(xué)習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動(dòng),通過(guò)自身的實(shí)踐活動(dòng),充分去了解社會(huì )。并且,以一種作為當代大學(xué)生志愿者所具備的熱情,去關(guān)心社會(huì )和關(guān)愛(ài)社會(huì )崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色,我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們,支持他們。這是我們每個(gè)大學(xué)生志愿者的責任。
最后,感謝交警叔叔能夠給我們這個(gè)機會(huì )讓我們以交通協(xié)管的身份去勸導人們安全出行,感謝交警叔叔為了維護城市交通,保護人民的生命財產(chǎn)所付出的身心,我希望以后人們的交通意識會(huì )越來(lái)越強,人們都能遵守交通規則,城市交通事故越來(lái)越少,交通狀況越來(lái)越好。
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