銀行年終考核個(gè)人工作總結（精選11篇）

　　時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編為大家整理的銀行年終考核個(gè)人工作總結（精選11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結1

　　一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時(shí)刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習、進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情景簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、嚴于律己，政治思想覺(jué)悟得到提高

　　一年來(lái)，始終堅持運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自我的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與xx組織堅持高度一致。認真貫徹執行xx的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終堅持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái)，在指導教師潘鄉長(cháng)的帶領(lǐng)下，走村入戶(hù)，參加村民代表會(huì )議、座談會(huì )等各種會(huì )議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。

　　二、努力工作，認真完成工作任務(wù)

　　一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責xx后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是xx辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質(zhì)量監督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：

　　(一)xx辦工作：

　　能夠說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好xx窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準確地了解各方面工作的開(kāi)展情景，及時(shí)總結、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報告70余篇。同時(shí)在組織會(huì )務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

　　(二)綜治辦工作：

　　主要負責資料整理、報告材料起草、各類(lèi)報表統計。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的提高，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情景了解不細，給工作帶來(lái)必須的影響，也不利于盡快成長(cháng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。

　　在以后的工作中，我必須會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結2

　　20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，在分公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我科認真執行公司、分公司的各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)知識，日常的業(yè)務(wù)水平提高較快，工作到人，責任到人，按規定的時(shí)間，準確的上報各種報表，服務(wù)于項目，為分公司全年各項經(jīng)濟指標的完成作出應做的工作。

　　一、20xx年工作總結

　　1、勞務(wù)分包合同管理：

　　勞務(wù)分包隊伍進(jìn)入施工現場(chǎng)一周內，全部簽訂完勞務(wù)分包合同，同時(shí)對分包隊伍的五證一書(shū)進(jìn)行審核，不合格的要求整改，達到合格為止。合同蓋章返回后，記錄臺帳，并送項目部分包合同、五證一書(shū)各一份備查，為政府部門(mén)檢查項目準備所需資料。

　　2、勞務(wù)分包隊伍及分包造價(jià)管理：

　　新開(kāi)工程勞務(wù)分包隊伍的確定，選擇實(shí)力較強的若干個(gè)隊伍，采用招標比價(jià)的辦法來(lái)確定隊伍，在領(lǐng)導的組織下，項目經(jīng)理參加確定承包形式，做好標底的測算，確定實(shí)力強、價(jià)格合理的隊伍進(jìn)場(chǎng)施工，避免不定價(jià)先進(jìn)場(chǎng)施工的現象出現，為不影響工期，為工程下道工序提早組織勞務(wù)隊伍，供項目選擇及定價(jià)，避免了有操作面沒(méi)確定隊伍的現象發(fā)生。價(jià)格確定后，是大清包的人工費、工具費的價(jià)格由項目經(jīng)理按比例分配確定，部門(mén)負責協(xié)議的成文，報項目經(jīng)理及分包隊長(cháng)審核修改后，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意，有關(guān)人員簽字齊全后，送項目部?jì)煞�，器材科一份，做為項目結算、器材科付款的控制依據，部門(mén)做到了為一線(xiàn)服務(wù)，協(xié)助項目做好日常工作的責任。

　　3、過(guò)程控制管理：

　　20xx年是二建三分公司推行項目經(jīng)理全責承包的第一年，權力給項目部門(mén)對項目服務(wù)、監督、控制是否到位較關(guān)鍵，不給項目出難題，為項目解決難題是部門(mén)的責任。如付款原則是給誰(shuí)錢(qián)誰(shuí)簽字，為體現項目承包的力度，由項目專(zhuān)人簽字拿票轉分包隊，這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢(qián)，不出事便罷，出了事都不好說(shuō)。為規避風(fēng)險部門(mén)事后又找分包隊長(cháng)補簽，這樣兩全其美，既不損害項目形象，又不違反規章制度。部門(mén)堅持每周到項目工地了解情況，項目經(jīng)理提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)助解決，如有的個(gè)別項目私自雇傭勞務(wù)人員，不通知部門(mén)，屬非法使用勞務(wù)人員，到現場(chǎng)發(fā)現此問(wèn)題，及時(shí)與項目經(jīng)理說(shuō)明弊端，抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結算進(jìn)行審核，檢查是否按協(xié)議單價(jià)結算，控制總的建筑面積不超或承包總價(jià)不超，發(fā)現問(wèn)題不予結算。尊重項目經(jīng)理意見(jiàn)，把問(wèn)題了解清楚，部門(mén)與項目經(jīng)理意見(jiàn)統一后，給予結算。堅持每月對項目管理員所負責的臺帳進(jìn)行檢查，臺帳記錄是否齊全，收支分析內容是否正確等過(guò)程管理，監控項目經(jīng)理部經(jīng)濟運行質(zhì)量的全過(guò)程，目的是服務(wù)于項目，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　二、20xx年規劃

　　1、使用的勞務(wù)分包隊伍全部實(shí)行招、投標比價(jià)辦法，確保勞務(wù)分包招標率1，合同簽訂率1。

　　2、做好勞務(wù)分包隊伍各種資質(zhì)審核，不合格的一律不許使用。

　　3、配合項目經(jīng)理做好承包協(xié)議內容的確定，確保協(xié)議內容齊全，不丟不漏，做到先定價(jià)后施工，減少不必要的事情發(fā)生。

　　4、加強勞務(wù)分包隊伍的管理，經(jīng)常深入項目工地，對勞務(wù)分包隊伍的勞動(dòng)合同、工資卡、作業(yè)人員的持證率、現場(chǎng)農民工花名冊及農民工工資發(fā)放記錄進(jìn)行檢查。

　　5、積極推行項目經(jīng)理全責承包，配合項目經(jīng)理做好隊伍的選擇，承包形式及價(jià)格的確定，勞動(dòng)力調配等工作。

　　6、做好項目全責承程監控管理和服務(wù)，部門(mén)不定期對項目進(jìn)行檢查，包括勞務(wù)分包隊伍承包部位完成情況、技術(shù)能力、勞動(dòng)力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與項目經(jīng)理協(xié)商解決。

　　7、每月28日至3日對項目部勞務(wù)分包結算進(jìn)行審核，不按協(xié)議單價(jià)或當期部位結算的，一律不予審批。臨設用工結算要提供原始記錄，嚴格控制超協(xié)議單價(jià)或超部位結算。

　　8、勞務(wù)分包隊伍承包的部位出現質(zhì)量、安全、違反各種規定，多次提出或教育不改者，項目有關(guān)專(zhuān)業(yè)管理人員開(kāi)據罰款單，項目經(jīng)理簽字，勞務(wù)隊長(cháng)簽字，不簽者口頭通知罰款內容及金額，并轉交項目管理員在結算中扣除。

　　9、項目經(jīng)理部不允許私自使用勞務(wù)分包隊，如使用需通知部門(mén)簽訂分包合同，避免違法行為的發(fā)生。

　　1、認真完成分公司、公司安排的各項工作，按時(shí)準確的報送各種報表。

　　11、對職工提出的各種問(wèn)題，做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作，嚴格執行分公司的有關(guān)規定，做好工資的統計工作。

　　12、做好特崗退休人員的統計工作，按時(shí)報送檔案，提前收集有關(guān)資料，按時(shí)報送公司。

　　總之，部門(mén)要圍繞提高經(jīng)濟效益，對項目提供服務(wù)，監督和控制，建議分公司對項目各工種準備包出價(jià)和實(shí)際包出價(jià)進(jìn)行審核，從而達到對項目控制的作用。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結3

　　200x年在行長(cháng)室的領(lǐng)導下,各部門(mén)的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認真學(xué)習、貫徹和落實(shí)各項規章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”，以服務(wù)工作為中心，結合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì )計結算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。

　　一、做好日常的服務(wù)結算工作

　　做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內做好結算工作。

　　1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿(mǎn)足客戶(hù)對現金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節一過(guò)，又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現金。

　　2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時(shí)劃入財政。

　　3、做好春節及5。1節期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛工作，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少，在節前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢(qián)鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

　　4、參加xxX大型演唱會(huì )的門(mén)票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

　　5、上半年協(xié)調三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶(hù)的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(cháng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負責電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

　　6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

　　7、配合x(chóng)x支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。

　　8、做好本外幣帳戶(hù)清理及結轉工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

　　9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶(hù)信息調整工作(調為集團帳戶(hù))。

　　10、應電信局的邀請，由xxX對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓。

　　11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉到營(yíng)業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶(hù)的速度，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共 戶(hù)總金額 ，同時(shí)這些帳戶(hù)也予以銷(xiāo)戶(hù)處理。

　　13、7月份保衛日間庫值班撤銷(xiāo)，由營(yíng)業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。

　　14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

　　15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門(mén)的配合努力下已全部完成。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展

　　營(yíng)業(yè)部集中了全行會(huì )計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶(hù)服務(wù)好。

　　1、我們利用每星期二的例會(huì )，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。

　　2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、NOVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細應付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù)，提高服務(wù)水平。

　　3、應地方稅務(wù)局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長(cháng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項工作順利開(kāi)展，滿(mǎn)足了地稅局對我行的服務(wù)要求。

　　4、TM機的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營(yíng)業(yè)部節約半個(gè)勞動(dòng)力，因xx所撤并后營(yíng)業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設一個(gè)“貴賓客戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶(hù)，改變各種客戶(hù)一堆扎的局面，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。銀行業(yè)務(wù)部工作總結

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結4

　　20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元，比年初凈增 萬(wàn)元，日均存款 萬(wàn)元，儲蓄存款凈增 萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：

　　一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

　　思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

　　二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里

　　服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉載。

　　1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。

　　2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

　　3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn)，取得了 萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

　　三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

　　“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

　　1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況 建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行 戶(hù)。

　　2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金xx萬(wàn)。

　　3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

　　4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結5

　　20xx年是我負責工作的第x年，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現將履職情況匯報如下：

　　一、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線(xiàn)服務(wù)

　　做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)為中心”的理念，想支行與客戶(hù)所想，急支行與客戶(hù)所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

　　二、強化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險

　　重點(diǎn)學(xué)習了《反對洗錢(qián)法規匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊》和內控管理制度等內容。同時(shí)，對照工作找差距、找問(wèn)題，抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)。一是注重引導員工風(fēng)險意識，防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導的指導下重點(diǎn)加大對授權人員和柜員的監控力度，對廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險會(huì )議，下發(fā)風(fēng)險提示，強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導培養員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《xx》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長(cháng)。

　　三、強化營(yíng)銷(xiāo)意識，積極為客戶(hù)服務(wù)

　　20xx年是轉型的一年，我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事”的觀(guān)念，堅持拓展與維護并重，留心客戶(hù)的需求，留心客戶(hù)的每一句話(huà)，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務(wù)

　　四、強化隊伍意識，提高條線(xiàn)人員綜合能

　　一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專(zhuān)項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì )出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì )計輔導。

　　五、工作中存在的不足及今后的打算

　　一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的.工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：

　　1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結6

　　冬天本是一個(gè)深藏功與名的季節，白雪覆蓋了萬(wàn)物，一片寧靜協(xié)和，然而對我的工作而言卻是一個(gè)需要總結和挖掘成果的時(shí)候。今年我在貴金屬業(yè)務(wù)部學(xué)到了不少有價(jià)值的東西，一個(gè)是在這里讓我學(xué)到了一種投資眼光。因為在之前我的眼界是非常狹窄而短視的，可是從事了部門(mén)工作之后我真的改變很大，在此我把這段工作進(jìn)行總結：

　　1、能力鍛煉

　　因為從一個(gè)一竅不通的門(mén)外漢，成長(cháng)為合格的.服務(wù)人員，其中少不了經(jīng)驗和培訓的打磨，一個(gè)是多聽(tīng)取前輩同事的見(jiàn)解和指教。再者自己要多熟悉工作的各項程序，首先是從覺(jué)悟上跟優(yōu)秀的同事看起，在自己耽誤實(shí)踐的時(shí)候要多運用經(jīng)驗，反思前人的教訓，不讓自己也犯下同樣的錯誤。再者要盯緊行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象來(lái)面對客戶(hù)。

　　2、工作理念

　　你有一個(gè)怎么樣的動(dòng)機就會(huì )得到什么結果，若是每天的工作理念就是為了騙客戶(hù)向自己付錢(qián)，那么你們的關(guān)系不會(huì )維持的太久。因為永不了多久客戶(hù)的口袋就會(huì )被你給掃蕩干凈。而正確的理念是我如何幫助客戶(hù)賺更多的錢(qián)，只有當客戶(hù)手里錢(qián)夠富裕的時(shí)候，他才會(huì )有能力來(lái)投資我們的產(chǎn)品，否則我們就是與鄰為壑，斷了自己未來(lái)的生存之道。

　　3、完成指標

　　我接手的每一個(gè)客戶(hù)，談成的每一筆單子都是從為客戶(hù)著(zhù)想的角度出發(fā)的，我也用自己的真才實(shí)學(xué)為客戶(hù)賺得了大量的財富。正因為我抱有這種觀(guān)念，我的客戶(hù)才回變得越來(lái)越富有，他們因為對我的感謝和信任，非常支持我們的工作。而且還把他們最親愛(ài)的朋友介紹給我，讓他們也能在跟我合作的過(guò)程中收獲利益。我從不考慮我自己的任務(wù)目標，我關(guān)心的是自己是否為他們創(chuàng )造了財富。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結7

　　這一年來(lái)我在從事銀行國際部的工作，經(jīng)過(guò)這段以來(lái)的工作歷練，我把所有的業(yè)務(wù)項目都已經(jīng)熟悉了個(gè)遍，這使我在今年里得到不小的收獲。并且我在工作方面表現也頗得上級的賞識，雖然只是做實(shí)習，但業(yè)績(jì)水平一直都排在領(lǐng)先的位置，把領(lǐng)導布置的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，還取得了額外得突破，在此我把這一年中的工作和體會(huì )做出總結：

　　1、干好本職工作

　　作為一個(gè)剛進(jìn)入這個(gè)部門(mén)的人，起初有很多事情需要適應和學(xué)習，尤其是在業(yè)務(wù)上不敢逾越基本的章程，只能依照規則穩妥行事。首先是我時(shí)刻都把制度牢記在心頭，循規蹈矩的完成各項指標工作，避免失誤和自作主張帶來(lái)的麻煩，小事謹慎做，大事則要主動(dòng)跟領(lǐng)導請示，保持一個(gè)謙虛的態(tài)度，多聽(tīng)取領(lǐng)導和老同事的指教，讓我的能力得到不斷進(jìn)步。

　　2、謹遵流程規范

　　想要在這個(gè)部門(mén)干出個(gè)樣來(lái)，不是靠蠻干就能做到的，并且我們的工作性質(zhì)比價(jià)嚴肅，一點(diǎn)微小的紕漏都會(huì )造成不小的損失。所以我總是在反復讓自己加強流程的學(xué)習，爭取通過(guò)熟練的掌握來(lái)提升效率，另外對部門(mén)的各種規章和規范我都嚴格恪守，堅持不放松自己的工作意識。

　　3、達成計劃目標

　　雖然我還是個(gè)新人，不過(guò)對待上級給下達的指標一直都在努力完成，并且我也給自己定了多個(gè)目標。這樣便會(huì )給自己一份促使進(jìn)步的壓力，同時(shí)在達成每一項小計劃的過(guò)程里也讓自己收獲滿(mǎn)足感，既是讓自己干出成績(jì)的一種策略，并且也讓自己得到了激勵和鼓舞。先是經(jīng)過(guò)努力做到了考核優(yōu)秀，繼而持續精進(jìn)自己的素養，成為部門(mén)中的骨干，不只把規定的年度任務(wù)出色完成，業(yè)績(jì)上還取得了不小的突破。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結8

　　公司業(yè)務(wù)部自今年8月份對外辦理業(yè)務(wù)以來(lái)，牽固樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，嚴格按照貸款新規的要求，做好貸款的全流程管理工作，促進(jìn)我部信貸工作健康、有序地開(kāi)展，并全面地完成聯(lián)社制訂的各項任務(wù)目標，現就我部今年8月份以來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　“工欲善其事，必先利其器”， 作為前臺的公司業(yè)務(wù)部，主要是做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，為客戶(hù)提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，這就要求我們必須熟悉應知應會(huì )的知識，如貸款新規、《擔保法》以及各有關(guān)部門(mén)的規章制度、管理辦法等，這些知識的學(xué)習，不僅提高了自身素質(zhì)，而且提高了辦事效率。

　　二、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，努力完成收入計劃

　　因今年實(shí)行的是穩健的貨幣政策，面臨著(zhù)貸款發(fā)放要更精準、有效。我部門(mén)對符合貸款條件的客戶(hù)，特別是“三農”及符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶(hù)，積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，規范貸款操作流程，到目前為止，發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶(hù)，金額3610萬(wàn)元，有力地支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。特別是在規模吃緊的情況下，聯(lián)社領(lǐng)導高度重視，由我部門(mén)牽頭，成功對安徽白云棉業(yè)股份有限公司組織社團貸款3400萬(wàn)元，解決企業(yè)棉花收購流動(dòng)資金不足問(wèn)題，并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。到20xx年底，我部門(mén)各項業(yè)務(wù)收入將超額完成聯(lián)社下達的收入計劃。

　　20xx年工作計劃：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　在新的一年里， “以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好信貸人員的培訓，工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款新規進(jìn)行專(zhuān)項培訓，不斷提高員工素質(zhì)。

　　二、加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

　　1、是嚴格按照貸款新規的要求，做好貸款全流程管理工作

　　作，確保新增貸款零風(fēng)險。

　　2、是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是夠合規、期限是夠合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)采取措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

　　三、加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度

　　近年來(lái)，我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加，陸續開(kāi)展了商標專(zhuān)用權質(zhì)貸款、倉單質(zhì)貸款等新的貸款品種，信貸服務(wù)水平明顯提高。公司業(yè)務(wù)部將嚴格按照聯(lián)社的要求，積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，將有限的信貸資源投向符合條件的最需要的客戶(hù)。20xx年計劃凈投放貸款1億元，具體如下：1季度營(yíng)銷(xiāo)貸款1000萬(wàn)元;2季度營(yíng)銷(xiāo)貸款20xx萬(wàn)元;3季度營(yíng)銷(xiāo)貸款3000萬(wàn)元;

　　4季度營(yíng)銷(xiāo)貸款4000萬(wàn)元。全年計劃組織收入700萬(wàn)元，具體如下：1季度組織收入100萬(wàn)元;2季度組織收入160萬(wàn)元;3季度組織收入200萬(wàn)元;4季度組織收入240萬(wàn)元。

　　四、明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構

　　20xx年我部將按照 “分類(lèi)指導、區別對待”的原則，加大對“三農”及中小企業(yè)客戶(hù)貸款的扶持力度。一是提高抵押和20xx年計劃新增中小企業(yè)貸款戶(hù)數不低于20戶(hù)，新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營(yíng)銷(xiāo)額度的60%，力爭年末余額達到1億元。計劃對符合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團貸款，以解決企業(yè)資金不足的問(wèn)題，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟的發(fā)展，以期產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　五、持續做好貸款五級分類(lèi)工作，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤

　　20xx年，我部將在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在我部門(mén)全體員工的共同努力下，努力履行好部門(mén)崗位職責，積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，不折不扣地完成各項工作計劃，給聯(lián)社領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結9

　　時(shí)間如梭，半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。在這半年里，xx的每個(gè)銷(xiāo)售人員既得到了時(shí)間，又失去了時(shí)間,每個(gè)人的機會(huì )均等�，F將這半年來(lái)業(yè)務(wù)部的工作情況作一次總結，請詳見(jiàn)以下的銷(xiāo)售情況

　　銷(xiāo)售圖表

　　就數據看，整個(gè)公司銷(xiāo)售情況已趨于穩定。合同額及收款額逐漸按30%在遞增，就形式看可喜，但從公司發(fā)展要求看還有一定差距。這些問(wèn)題，它不是簡(jiǎn)單的合同、回款問(wèn)題，是由多方面的問(wèn)題匯集到一起形成的綜合性問(wèn)題�，F就這些問(wèn)題歸納為五個(gè)方面進(jìn)行總結

　　一、思想方面：

　　思想從常人看就是思想問(wèn)題。我個(gè)人非常贊成這樣一句話(huà)：“思想指揮行動(dòng)�！比酥�源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺(jué)悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷(xiāo)售工作中的努力程度。按百分計算，業(yè)務(wù)部人員平均應為85分，差距15分。

　　二、責任方面：

　　責任感也體現效率，它包括：

　　1、工作本職責任;

　　2、相互協(xié)作責任;

　　3、公司利益責任等。

　　應該說(shuō)，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作，千方百計地提高銷(xiāo)售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問(wèn)題。按百分計算，此項應為80分，差距20分。

　　三、捕捉信息能力：

　　公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、能力在戶(hù)外廣告界看起來(lái)還不錯。但就其信息量來(lái)看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說(shuō)，就高速路媒體的銷(xiāo)售來(lái)講，我們的員工都可以執行每一個(gè)合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢?這就是一個(gè)信息捕捉能力的體現，自己不去建立自己的銷(xiāo)售圈子，不建立自己的銷(xiāo)售人員圈子，對待客戶(hù)或朋友不愿投入精力、時(shí)間。拜訪(fǎng)的客戶(hù)與高速媒體大相徑庭，適得其反。當然，每個(gè)銷(xiāo)售人員不能一概而論，每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(cháng)，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的特長(cháng)以及獨有的方式去完成公司指定的目標，只有這樣，才能有成效。比如：一個(gè)客戶(hù)的拜訪(fǎng)，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì )，就能去把握住客戶(hù)的投放動(dòng)態(tài)。鐘飛呢?一次又一次地拜訪(fǎng)客戶(hù)，以誠實(shí)、真誠來(lái)讓客戶(hù)接受他。李海瀾呢?哪怕與客戶(hù)沒(méi)見(jiàn)面，她都會(huì )每天以信息問(wèn)候感動(dòng)客戶(hù)等 等，但結果一樣爭取到客戶(hù)的認同，有信任感就具備了合作的基礎。接下來(lái)就是執行協(xié)調能力的問(wèn)題，通過(guò)大家的努力，業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個(gè)程度已見(jiàn)成效。按百分計算應為85分，差距15分。

　　四、執行能力

　　公司業(yè)務(wù)人員執行能力都很強，是的。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區，執行能力不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執行能力強，這不是被動(dòng)執行的躍進(jìn)時(shí)代。因為我們是一個(gè)發(fā)展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫執行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分，差距15分。

　　五、技能技巧

　　從目前業(yè)務(wù)人員來(lái)看，就成南路媒體銷(xiāo)售已不成問(wèn)題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右，但員工還需加強學(xué)習培訓。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范疇增大了，這會(huì )對公司員工的技能技巧要求很高，我們應作好這方面的準備。公司員工按百分計算，能達到90分，差距10分。

　　公司業(yè)務(wù)部的問(wèn)題，都包含在以上五個(gè)問(wèn)題里，這是大方向。五個(gè)問(wèn)題，總分500分，公司業(yè)務(wù)部員工得分425分，得分率為85%。這就是半年總結的問(wèn)題，也是月份相對淡季里，我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問(wèn)題。如果五個(gè)問(wèn)題業(yè)務(wù)人員得分能增加10%，我相信全公司合同額，回款額將顯著(zhù)增加。

　　以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理總結的業(yè)務(wù)部情況，也是我下半年要立即解決的一些問(wèn)題。

　　1、三月要進(jìn)行培訓，課題程序為：

　�、偎枷�

　�、谪熑�

　�、坌畔�

　�、軋绦�

　�、菁寄芗记�

　　2、7—10月作好明年的客戶(hù)計劃

　　以上問(wèn)題我會(huì )在下半年里盡力改善，力爭下半年能取得顯著(zhù)的成績(jì)。但工作不是靠個(gè)人，還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。

　　生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現問(wèn)題及時(shí)上報。

　　在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復審工作也都及時(shí)認真的完成了。

　　在工作中出現過(guò)哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法，這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時(shí)，在錢(qián)數上大寫(xiě)數字上出現落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數字出現多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現象;再有最近晨會(huì )由于項目增多，晨會(huì )之前還要組織職員會(huì )，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準備，有幾次晨會(huì )開(kāi)始了，才發(fā)現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取，

　　分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導再仔細的審核一遍，發(fā)現丟字、落字、錯字及時(shí)改正;比如早會(huì )做的不好，領(lǐng)導指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習，像黃堯學(xué)習，像王亦然學(xué)習�？偨Y改正錯誤的方法，有：

　　1，靠領(lǐng)導的指正和朋友的幫助;2，認識到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現自己所范的錯誤別人也有

　　六、對自己的工作表現是否滿(mǎn)意

　　對自己的工作表現總體上滿(mǎn)意，還有一些滿(mǎn)意的地方，以后要努改進(jìn)。

　　七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

　　公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因為結果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現的。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結10

　　一、個(gè)人的改變

　　來(lái)銀行一年，我改變了太多。雖然我只是銀行里的一個(gè)小小的柜員。但是我所接觸到的全是相對而言來(lái)說(shuō)更加全面的。以前的我不喜言辭，在交際和溝通方面也存在著(zhù)一定的缺陷，現在的我每天面對這么多的客戶(hù)也把自己的膽量鍛煉了出來(lái)，此外，我也更加清楚的明白無(wú)論哪行哪業(yè)，對于我們工作人員來(lái)說(shuō)，個(gè)人的表達是非常重要的，也是我們在平時(shí)工作上需要培養的。而這一年，讓我變成了一個(gè)更加愛(ài)笑、開(kāi)朗、大方的自己。我也在這份工作上學(xué)習到嚴謹的工作態(tài)度的重要性，這也是作為一名柜員的必備技能，在工作上保持嚴謹的工作態(tài)度和積極的心態(tài)是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都會(huì )嚴格要求自己遵循著(zhù)兩條原則，繼續努力下去。

　　二、工作的進(jìn)步

　　時(shí)間是證明進(jìn)步最好的方法，當初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我還什么都不太懂，但隨著(zhù)時(shí)間的推移，我漸漸的熟絡(luò )起來(lái)，這份工作也在自己努力的基礎上做得越來(lái)越好。也不會(huì )存在被客戶(hù)投訴的可能，這也進(jìn)一步的證明了我的個(gè)人能力�，F在的我不僅能夠處理好各種復雜的問(wèn)題，還能在其他領(lǐng)域達到一個(gè)新的高度。我想這是每位銀行職工都應該去嘗試的一件事情，不要局限于自己的領(lǐng)域，要拓寬自己的視野，擁有一片更廣闊的的天空。

　　三、未來(lái)的計劃

　　對于未來(lái)，雖然它存在著(zhù)一定的未知，但我能夠很清楚的知道未來(lái)的方向。能夠進(jìn)入銀行工作是大家對我的勉勵和肯定。一年下來(lái)，我也感受到大家都是一群非常優(yōu)秀的人，我相信和這樣優(yōu)秀的同事們一起進(jìn)步，我的未來(lái)會(huì )更加明媚，銀行的建設也會(huì )越來(lái)越向前。我會(huì )保持一顆熱血的心，一顆如初奮斗的心，在即將到來(lái)的20xx年里繼續發(fā)憤圖強，做好本職工作的同時(shí)，也為自己的未來(lái)謀劃一個(gè)更加廣闊的天空。

　　銀行年終考核個(gè)人工作總結11

　　轉眼間，xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè)，而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見(jiàn)等等，我都學(xué)習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現將工作情況總結

　　一、工作匯報

　　重頭開(kāi)始，說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間，也很多前輩眼里，甚至是得意門(mén)生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線(xiàn)工作模式，當我來(lái)到的時(shí)候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當時(shí)來(lái)到現金區，領(lǐng)導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續學(xué)習的!也是領(lǐng)導給我的一份大大的見(jiàn)面禮。

　　機遇，在，有專(zhuān)門(mén)的管庫員，雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言，現金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)習，那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會(huì )。從現金實(shí)物管庫員到后來(lái)的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習，也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習機會(huì )——學(xué)習管理和營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。

　　二、工作感想

　　非常感謝領(lǐng)導給在新的崗位上，給機會(huì )讓我學(xué)習到很多，也得到很多。通過(guò)學(xué)習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識得以現實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應該把握好這種自由。

　　三、工作目標

　　踏入xx年之后，我將會(huì )一如既往繼續努力工作之余，并且會(huì )不斷提升速度以節省時(shí)間可以做的事。作風(fēng)上，繼續遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　轉眼之間，xx年的工作已經(jīng)結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個(gè)季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長(cháng)態(tài)勢。

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