兒科質(zhì)控總結（精選18篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的兒科質(zhì)控總結，希望對大家有所幫助。

　　兒科質(zhì)控總結 1

　　經(jīng)過(guò)了過(guò)去一年的工作，我也是對于兒科的工作更加的熟悉了，作為護士，我也是有了一些經(jīng)驗，轉崗來(lái)兒科，我也是清楚我們的工作需要更細致，同時(shí)兒童的病情也是更需要我們有方法來(lái)解決，不像大人那樣可以更好的去溝通，去了解清楚，可以說(shuō)這份工作也是有挺大的壓力，但自己也是去努力，去盡責做好，一年下來(lái)也是有挺多的一個(gè)收獲同時(shí)也是得到了很多父母的認可，在此也是就自己護理工作來(lái)總結下。

　　工作上，兒科需要注意的方面是比之前我所做的護理工作有更多，也是會(huì )更細更需要我們耐心的來(lái)做好，我也是明白孩子們的情況很多時(shí)候他們也是說(shuō)不清楚，父母雖然了解，但并不是病人本身，所以有些話(huà)語(yǔ)也是要去進(jìn)行篩選找出正確的來(lái)，雖然不是醫生，但作為護理人員其實(shí)這些更是需要細致的了解，只有如此，才能在護理上做的.更好一些，同時(shí)也是要去關(guān)心，去了解孩子們的一些需求，去清楚目前的狀況是怎么樣的，一年工作下來(lái)，我也是有了很多的成長(cháng)，護理的一個(gè)能力也是比以前好了很多，同時(shí)也是感觸到的確這份工作也是更加的辛苦，但是也是在工作里頭讓我更意識到自己的一些問(wèn)題，去得到了鍛煉，也還是讓我收獲更多了，很是感激同事們也是幫了我很多，剛來(lái)的時(shí)候其實(shí)我也是有很多的擔憂(yōu)，不知道自己是否可以做好兒科的護理工作，不過(guò)而今卻是沒(méi)有了那種擔憂(yōu)，也是更有信心的來(lái)為孩子們而服務(wù)了。

　　工作的這一年，也是參與了很多的培訓，以及自己會(huì )去看書(shū)，視頻一些來(lái)學(xué)習，多和同事們的交流，經(jīng)驗的積累以及知識的一個(gè)儲備也是讓我面對問(wèn)題的時(shí)候會(huì )更加的從容知道如何的方法來(lái)處理好。一年中也是遇到了一些棘手的問(wèn)題，但也是同事們一起探討，一起幫助得到了解決，可以說(shuō)護理的工作并不是輕松的，但是也是在大家的團結下，這一年做的還是不錯的，我也是感受到自己也是認識了更多的朋友，大家一起努力做好工作，雖然辛苦，但是看到孩子們健康了，也是我們的努力，很是有成就感。當然依舊是有一些方面自己還是可以去做的更好一些的，同時(shí)一些不足也是要去改進(jìn)，懂得多了，也是更多的知識要去學(xué)習要去了解，只有如此，自己的護理工作才會(huì )是做得更好的，我也是會(huì )繼續的來(lái)努力完成明年的一個(gè)護理工作。

　　兒科質(zhì)控總結 2

　　本年度兒科在醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導小組的指導下開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以“走進(jìn)婦幼，走進(jìn)溫馨家園”為主題，深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，提高工作人員的服務(wù)意識，推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現將工作總結如下：

　　一、組織全科人員進(jìn)行培訓，培訓內容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵、實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，提高服務(wù)意識，改變服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，滿(mǎn)足患者的需要。

　　二、組織人員參加服務(wù)培訓，學(xué)習醫院編撰的《崗位服務(wù)規范》和《崗位服務(wù)與言行規范》，學(xué)習形式多樣，有理論培訓、情景表演等方式，工作人員既是學(xué)習者，也是參與者，增強了學(xué)習的'效果。通過(guò)培訓，使工作人員在工作中注意儀表儀容，保持良好的精神風(fēng)貌，使用禮貌用語(yǔ)，遵守服務(wù)規范。

　　三、進(jìn)行案例分析，收集工作中存在服務(wù)方面有待改進(jìn)的案例，通過(guò)角色扮演，組織全科人員進(jìn)行討論，指出服務(wù)中存在不足之處，并提出改進(jìn)，由于案例演繹生動(dòng)形象，強調參與，又是發(fā)生在身邊的例子，通過(guò)案例分析，印象深刻，使大家修正服務(wù)中的不足。

　　四、成立科室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作小組，以點(diǎn)帶面，開(kāi)展服務(wù)自查自糾，每月進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

　　五、每個(gè)月對服務(wù)質(zhì)量檢查、服務(wù)滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施，并組織落實(shí)整改措施，了解患者的需求，不斷的改進(jìn)。

　　六、為患者造一個(gè)溫馨整潔的環(huán)境，粉刷舊病房，在病房的走廊張貼卡通貼畫(huà)，每班進(jìn)行環(huán)境交接班，保持環(huán)境安靜整潔。

　　七、實(shí)施小組責任制整體護理和床邊工作制，將醫生和護士分組，每個(gè)組負責一定數量的病人，每名醫生和護士負責一定量的床位，并實(shí)行床邊工作制，加強與患者的溝通。

　　八、兒科門(mén)診在患兒就診的高峰時(shí)段、高峰季節增加醫生，并制定了兒科病人暴增的應急預案，集全院之力，最大程度地緩解兒童看病難的問(wèn)題。

　　我們認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項長(cháng)期的工作，我科現在還處于起步摸索的階段，在新的一年里，我們要更加重視這項工作，不斷的學(xué)習，發(fā)現不足，總結經(jīng)驗，以期在服務(wù)方面得到提高，獲得廣大患者的好評。

　　兒科質(zhì)控總結 3

　　在兒科一個(gè)多月的實(shí)習中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，做起來(lái)有必須的困難，如新生兒工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向教師請教、學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在教師的耐心指導下，在護士長(cháng)的教育下，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在兒科開(kāi)展整體護理，就是以滿(mǎn)足患兒的各種需要為目的開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科，護理對象是0—14歲的`兒童。以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看，這五種需要在兒童身上均有不一樣程度的體現；為滿(mǎn)足這些需要，心理護理是十分重要的手段和方法�？墒窃趦和�，由于語(yǔ)言表達能力及理解能力有限，進(jìn)行心理護理十分困難，很難到達預計的效果和目的，甚至還會(huì )到達相反的結果。當前現實(shí)生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過(guò)分照顧，夸大病情，對醫護人員提出過(guò)高要求。大家本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，進(jìn)取圓滿(mǎn)的完成各項工作：

　�。�1）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的親人，以往有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫院（三甲醫院）做過(guò)檢查，錢(qián)也花了不少，就是沒(méi)診斷明白是什么病，病人及家屬都很著(zhù)急，經(jīng)過(guò)教師們和醫生仔細的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細的體檢，病人原先就是常見(jiàn)腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。

　�。�2）認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，以帶教教師為模板認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。為了科室的各項工作能順利進(jìn)行，我看到每一位護士和醫生團結協(xié)作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風(fēng)和醫德。使每一位來(lái)實(shí)習的醫生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。

　　我在實(shí)習中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了很大的提高，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，也受到教師的表?yè)P。

　　投入實(shí)習，好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。

　　兒科質(zhì)控總結 4

　　新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將本人20xx年工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真學(xué)習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員、年輕的'專(zhuān)科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高專(zhuān)科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持批評與自己批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現象；嚴格執行學(xué)生帶教，全力配合科室帶教任務(wù)。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦；

　　(2)觀(guān)察病情及時(shí)，報告醫生及時(shí)，全力配合搶救工作；

　　(3)培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；

　　(4)認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理念依據；

　　以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!

　　兒科質(zhì)控總結 5

　　流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現總結匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急。發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵。不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的'水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現（甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個(gè)人修養素質(zhì)方面

　　隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。

　　四、在實(shí)習生帶教上

　　我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

　　20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展塣貢獻自己的一份力量！

　　兒科質(zhì)控總結 6

　　時(shí)間匆匆而逝，20xx年的工作即將結束，這一年來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，本著(zhù)以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護理人員團結奮進(jìn)，努力工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：

　　一、加強思想學(xué)習，轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真學(xué)習全市經(jīng)濟工作會(huì )議暨轉型跨越會(huì )議精神，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，認真整理筆記，積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，創(chuàng )新思維，轉變觀(guān)念�？剖医M織人員學(xué)習醫院《關(guān)于印發(fā)20xx年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，在科室內積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過(guò)了解回意見(jiàn)、和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。通過(guò)xx的學(xué)習，轉變了護理觀(guān)念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫護理質(zhì)量，充分調動(dòng)了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科知識講座，除每周四參加醫院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用早晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復習，長(cháng)期堅持，相互學(xué)習，提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一，促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的`支持下，組織急診醫師、全體護士集中學(xué)習急救常規和搶救措施，重點(diǎn)培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安議，及時(shí)總結，肯定成績(jì)，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標準對護士進(jìn)行考核并上報護理部。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　堅持每月一次的護理安議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進(jìn)一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實(shí)到位。護士長(cháng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導和改進(jìn)。堅持護士長(cháng)節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長(cháng)跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創(chuàng )造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執行專(zhuān)人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態(tài)。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護理人員加強指導和監督，做好傳帶工作，使年輕護士更好地成長(cháng)起來(lái)。嚴格執行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，掌握中醫傳統操作技術(shù)15種。

　　四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識

　　科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫療安全的一個(gè)重要環(huán)節，護理質(zhì)量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點(diǎn)。

　　1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　兒科質(zhì)控總結 7

　　辭舊迎新歲，回顧一年來(lái)的工作，緊張而又充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨著(zhù)喜悅。在院領(lǐng)導，以及主任護士長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助鼓勵下，圓滿(mǎn)的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將本人20xx年工作總結匯報如下：

　　一、 思想道德方面

　　熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)工作崗位，積極參加科室里組織的政治理論學(xué)習，認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎，積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真做好學(xué)習筆記，為更好地工作提供理論指導。

　　二、 臨床工作方面

　　作為一名年輕的兒科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都是在嚴格要求自己，虛心向他人請教，通過(guò)不斷地學(xué)習，來(lái)提高自己的護理服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，對患兒努力做到不煩不燥，呵護倍加，始終牢記對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項護理任務(wù)，努力得到領(lǐng)導及同事們的認可和肯定。在工作中嚴格執行三查七對，無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生，嚴格遵守醫院的各項規章制度，無(wú)遲到早退，曠工等情況，嚴格執行學(xué)生帶教任務(wù)。

　　三、 存在的不足

　　(1) 提高護理技術(shù)，努力掌握小兒留置針的使用以及穿刺技巧，減輕患兒的痛苦。

　　(2) 注意觀(guān)察病情，及時(shí)報告醫師，全力配合搶救。

　　(3) 培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井井有條。

　　(4) 認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理論依據。

　　以上是本人本年度的工作總結，希望在今后的`工作中領(lǐng)導及同事們一如既往的給予我指導和支持，在以往的工作生活等各方面做的不成熟之處請給予原諒和理解。因為我相信，人生是一個(gè)進(jìn)步的旅程，一步一步的成熟就是旅程中遇到的一個(gè)一個(gè)的蘋(píng)果，我會(huì )盡自己最大的努力，讓自己擁有更多的蘋(píng)果。

　　兒科質(zhì)控總結 8

　　內兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。

　　一、科室基本情況

　　1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況

　　1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。

　　2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

　　在吳院長(cháng)、熊真主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷�死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考，現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的`治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。

　　五、內部管理

　　一年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議，將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問(wèn)題采取相應的措施：

　　1）向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。

　　2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。

　　4）經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　5）為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。

　　六、護理工作獲得的社會(huì )效益

　　我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%，說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。

　　兒科質(zhì)控總結 9

　　20xx在上級衛生主管部門(mén)和我院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng )新管理方法、提升依法行醫能力，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，各項工作積極開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯�，F將本年度工作總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標任務(wù)

　　20xx我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)，11個(gè)月的業(yè)務(wù)總收入達到216.7萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)了31%；入院人數達1384人次、門(mén)診人數達13618人次，分別比去年同期增長(cháng)22%和37%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。

　　二、加大科室綜合管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式

　　1、開(kāi)展主題活動(dòng)，不斷加快行風(fēng)建設。

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了李院長(cháng)制定的《向社會(huì )服務(wù)承諾書(shū)》。

　　二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。

　　三是科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。

　　四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。

　　2、堅持服務(wù)至上，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。

　　二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯(lián)系卡”。

　　三是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，設立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸

　　到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者的就診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。

　　3、今年科室將規范醫生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。

　　一是嚴格將醫生的診療行為是否符合新農合政策及醫保政策的規定來(lái)抓，加大對醫生的管理和懲戒力度。

　　二是抓合理用藥。

　　三是抓一次性材料的使用。

　　四是抓合理收費。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。

　　4、抓好醫德考評制度落實(shí)。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：

　　(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；

　　(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；

　　(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。

　　三、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控

　　(1)入院時(shí)：全面查體，詳問(wèn)病史，嚴格用藥；

　　(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；

　　(3)出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。

　�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。

　�、诙ㄆ趯Σ�歷進(jìn)行檢查和評估。

　�、鄱ㄆ趯Π踩�隱患進(jìn)行檢查和評估：

　　1、病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。

　　2、對病區內設施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。

　　3、查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗，只一名醫生值班是不論任何情況都不準脫崗。

　　4、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明，科內處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報醫院。

　　5、大交班：

　　目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫務(wù)人員對病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握危重病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護理措施。

　　方法：

　　(1)每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì )形式舉行，每位醫生對所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點(diǎn)病人當場(chǎng)討論。

　　(2)由科主任、護士長(cháng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。

　　6、大查房：

　　目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護理級別、進(jìn)一步規范醫囑。

　　方法：

　　(1)每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫生拿原始病歷進(jìn)行查房，現場(chǎng)辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內容。

　　2)查房期間，由護士長(cháng)帶領(lǐng)部分護士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護士長(cháng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。

　　(3)下級醫生能基本掌握科主任、護士長(cháng)提出的相關(guān)問(wèn)題。

　　(4)、對提出合理化建議的職工要實(shí)行獎勵制。

　　四、加強護理質(zhì)量管理

　　一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。

　　二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。

　　三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。

　　四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。

　　五是加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續沿著(zhù)“突出心內科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

　　(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。

　　(2)倡導多科室的.參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

　　(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

　　(4)大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著(zhù)療效。

　　五、不足之處

　　“誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有處理好各種醫患關(guān)系，醫患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓�管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們要繼續發(fā)揚好的做法，改正不足之處，我們有信心在新的一年里，在科室全體成員的共同努力下虹溪醫院內兒科一定會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。

　　兒科質(zhì)控總結 10

　　說(shuō)起我們的兒科，過(guò)去大家的印象恐怕多是“小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因，我們兒科在xx年前是醫院出了名的差科室，累科室，特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大，加之當今多為獨生子女，家屬倍加嬌愛(ài)，兒科也成了醫患矛盾的高發(fā)區，致使在兒科工作的醫務(wù)人員思想不穩定，總想有一日能跳出兒科這個(gè)火坑。xx年我競聘為兒科主任后，我感到自己的責任大，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫療安全，使患兒得到高效、滿(mǎn)意的服務(wù)，又能改變兒科落后、經(jīng)濟與社會(huì )效益差的局面，為了改變兒科的現狀，我根據兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn)，著(zhù)重從科室管理、提高醫護人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色專(zhuān)科、拓寬病源等方面下手，進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng )新：調整病房布局、開(kāi)拓新的專(zhuān)科特色、挖掘服務(wù)空間、走出醫院與縣區醫院加強橫向聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平、增強服務(wù)意識、改善醫患關(guān)系、擴大行業(yè)影響，使兒科成為在湘中南地區名望較高、深得百姓信任的特色專(zhuān)科。下面我就介紹一下我科幾年來(lái)的變化。

　　一、瞄準醫療市場(chǎng)需求，開(kāi)拓新的特色專(zhuān)科

　　針對邵陽(yáng)地區新生兒醫療市場(chǎng)的需求，我們在99年在全市各大醫院中率先建立了風(fēng)險大、責任性強的新生兒重癥監護病房。幾年來(lái)治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數千例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功救治的一位孕期只有26周，體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽(yáng)市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個(gè)小時(shí)的新生兒，為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng )奇跡。從20xx年至現在新生兒危重病搶救數百例，搶救治愈率高達95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫院，標志著(zhù)我市在新生兒搶救已達到了一個(gè)新的水平。

　　20xx年11月份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學(xué)習班，在學(xué)習的過(guò)程中我親眼目睹了無(wú)數的小兒腦癱的患兒不能說(shuō)話(huà)及站立行走，病人終生痛苦，成為社會(huì )和家庭沉重的負擔，對我震動(dòng)很大，我當時(shí)想為什么不能夠早期發(fā)現、早診斷、早治療，使患兒變成一個(gè)完全健康的小孩呢給社會(huì )和家庭減輕負擔，帶來(lái)幸福。同時(shí)我也深刻地感受到這是我們的責任，也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著(zhù)責任感和這個(gè)難得的機遇，我從學(xué)習班歸來(lái)后，立即組織兒科的醫務(wù)人員開(kāi)展了這一科研項目的`探索，我們查閱了大量的資料，開(kāi)展了以《高危兒的隨訪(fǎng)與超早期診治腦癱》為課題的研究，從出生日至3個(gè)月的'小兒，我們開(kāi)始隨訪(fǎng)、診斷與治療。這個(gè)新項目的開(kāi)展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏(yíng)得了健康的生命，為患兒家庭驅散了憂(yōu)愁的愁云，也為社會(huì )減輕了負擔，也為科室拓寬病源，提高了“兩個(gè)效益”。20xx年這一成果獲得了邵陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎，湖南省繼續教育項目學(xué)習班于同年11月在新寧山山舉行，并在全市廣應用。20xx年10月18日創(chuàng )建了邵陽(yáng)市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心，超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領(lǐng)域的空白，其康復的效果達到了國內先進(jìn)水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學(xué)進(jìn)步獎入選國家衛生部宋慶齡兒科醫學(xué)獎基金獎的評審中。

　　二、加強橫向聯(lián)系，擴大行業(yè)影響

　　從20xx年開(kāi)始至今，我們科室與上級醫院如省兒童醫院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，并與下級的市縣以及鎮區醫院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長(cháng)補短。幾年來(lái)我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到下級醫院進(jìn)行講課、會(huì )診，為他們提高診療水平，排憂(yōu)解難，不收取任何報酬，樹(shù)立科室和醫生良好的形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時(shí)，不管什么時(shí)間接到電話(huà)，我們都堅持及時(shí)出診，不僅免收出診費用，還減免出車(chē)費用，減輕病人負擔。對下級醫院轉診的患兒，我們精心治療，細心護理，使其盡快康復。這些措施的實(shí)施，得到了基層醫院醫務(wù)人員和患兒家屬的一致好評，兒科每年的病人數不斷上升，住院患兒每年達xx多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區和鄉鎮醫院轉送我科的。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，團結進(jìn)取，一心一意為了科室的發(fā)展

　　嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻精神。兒科患者眾多，工作繁重，已是全院皆知，盡管如此，作為科室主任，我以身作則，嚴格要求自己，為了病人，我從醫二十多年來(lái)不知放棄了多少個(gè)休息日，只要病人需要，我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當做值班醫師隨叫隨到，以院為家，把全部的心血都傾注在醫療事業(yè)上。特別是擔任科主任以來(lái)，從未休過(guò)探親假及工休假。xx年初，武岡老家的母親腦溢血病危，當時(shí)我正在新生兒重癥監護室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒，為了挽救寶寶的生命而沒(méi)有請假回去照看母親，最后寶寶獲救了，而我的母親卻離我而去，成了我心中永遠的痛。在我的帶動(dòng)下我科全體醫務(wù)人員都樂(lè )于吃苦，樂(lè )于奉獻，沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累，加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫師以及肖成平主治醫師經(jīng)常是二十四或四十八小時(shí)在科室吃住，連續工作，沒(méi)有向醫院提出任何要求。不管白天，還是夜晚，只要縣、區、鄉醫院來(lái)電話(huà)要轉診患兒，醫務(wù)人員都堅持及時(shí)出診，沒(méi)有和醫院要任何報酬。很多醫生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現出白衣天使的光彩，實(shí)現最高的人生價(jià)值。

　　四、奉獻愛(ài)心，精益求精，實(shí)現科室的快速發(fā)展

　　兒科是一個(gè)非常年輕的集體，平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開(kāi)展的也是有聲有色，每一次團支部開(kāi)展活動(dòng)，我都給以積極的支持，十三年來(lái)我科一直堅持定時(shí)為邵陽(yáng)市福利院的孤兒做免費檢查，經(jīng)常送醫送藥上門(mén)，堅持參加義診、社區醫療服務(wù)等社會(huì )公益活動(dòng)，在全科人員的共同努力下，小兒科先后被團省委、團市委授予“湖南省青年文號”和“邵陽(yáng)市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻創(chuàng )新的隊伍，我科的業(yè)績(jì)也在不斷攀升，經(jīng)濟收入從1998年的50余萬(wàn)元到xx年達到了900多萬(wàn)元，同時(shí)也提高了我院的社會(huì )效益，得到了社會(huì )人民群眾的信任與認可，我們收到了很多病人送來(lái)的錦旗和寫(xiě)來(lái)的感謝信。在整個(gè)的醫療活動(dòng)中，我們全科人員嚴格遵守醫院的規章制度，從未收取過(guò)紅包和回扣，大家都互相理解寬容。由于兒科醫務(wù)人員凝聚力強，工作熱情高，在工作與學(xué)習中你追我趕，不斷引進(jìn)新技術(shù)，不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業(yè)務(wù)能力，我想首先是自己應該成為一個(gè)出色的兒科醫生，為年幼的患兒解除病痛，為患兒的家庭拂去憂(yōu)愁，于是我虛心向老同志、老專(zhuān)家學(xué)習請教，刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論與技能，當好科室的學(xué)術(shù)帶頭人。同時(shí)我也要求科室里的年輕醫師認真鉆研業(yè)務(wù)，成為技術(shù)精英。多年來(lái)我科堅持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力，大家只有一個(gè)共同的目標：團結一心，精益求精，共同進(jìn)步，使兒科成為一個(gè)團結、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫療水平在不斷提升，醫患關(guān)系融洽，就醫環(huán)境舒適，工作人員笑容燦爛，正在成長(cháng)為一個(gè)先進(jìn)的、高水準的醫療團隊，力爭使每一個(gè)患兒及家屬滿(mǎn)意。

　　正是由于大家的共同努力，也使我們科室和我個(gè)人獲得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。20xx年我被評為邵陽(yáng)市百佳醫務(wù)工作者和醫院十佳職工，20xx年被評為湖南省“三八”紅旗手及邵陽(yáng)市專(zhuān)家突出貢獻一等獎，并多次榮獲湖南醫科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”。先后在省級以上刊物發(fā)表論文6篇，科研項目獲邵陽(yáng)市科技進(jìn)步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文號。成績(jì)、榮譽(yù)既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫院黨委及各部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，再接再厲再創(chuàng )輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，將兒科建成具有規模較大的特色專(zhuān)科，積極拓展新生兒picu、腦癱康復中心、兒科保健、小兒外科等專(zhuān)科，將我院兒科打造成名副其實(shí)的第一品牌。這幾年我科所做的一切，都離不開(kāi)上級醫院、各部門(mén)領(lǐng)導以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛(ài)護是分不開(kāi)的，也是一個(gè)共產(chǎn)黨員和醫務(wù)工作者應盡的職責，因為生命對于每一個(gè)人而言只有一次，我們應該用心去呵護每一個(gè)病人的生命。讓每一位病人健幸福是我們醫務(wù)工作者的神圣職責，也是我們人生價(jià)值的最高體現。

　　兒科質(zhì)控總結 11

　　馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù)，現將這一年的工作進(jìn)行總結：

　　作為兒科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。

　　護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的`很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂(lè )!

　　在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

　　兒科質(zhì)控總結 12

　　從學(xué)校進(jìn)入到醫院，來(lái)做實(shí)習的護理工作，我也是從這次的實(shí)習之中感受到做好一名護士不是那么的容易，但是做好了，也是非常的有成就感，自己也是喜歡這份護士工作，也是會(huì )繼續的努力去把護理工作給做好，對于這次實(shí)習期間的一個(gè)護理工作，我也是要來(lái)做一個(gè)總結。

　　剛來(lái)的時(shí)候，我也是感受到想要做好，我需要學(xué)習的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護理，并且也是一些簡(jiǎn)單的。工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護士的工作是怎么樣來(lái)做的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我也是漸漸的能做一些復雜的護理工作，也是沒(méi)有犯什么錯誤，我清楚我們護理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的，不能出錯，也是要嚴謹的去對待，所以我也是認真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定，開(kāi)始也是比較質(zhì)疑我的，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習生，他們也是擔心我做不好，也是會(huì )讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對血管，也是會(huì )讓病人受罪的`，但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒(méi)有出什么問(wèn)題，做的不錯。

　　工作里頭，我也是可以感受到，當我做好了事情，得到病人的肯定，看到病人健康的出院，我也是感到驕傲的，這是我的工作成果，也是我做好事情得到了的贊許，通過(guò)工作，也是讓我知道護士的工作，比較的辛苦，很多的事情要做，而且要求也是比較的高，細節也是要去做好，面對病人的時(shí)候也是會(huì )有一些質(zhì)疑，一些需要我們耐心溝通，需要病人配合來(lái)做的，但我也是認真的`去對待，耐心的做好本職該做的，漸漸的.我也是在護理的工作之中，感受到自己的技巧，自己的經(jīng)驗得到了增長(cháng)，以前覺(jué)得生澀，不容易做好的事情，而今也是可以順利的做好，而且效率也是比較的高。

　　雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫院時(shí)候，是有很大的進(jìn)步，同時(shí)也是要繼續的去努力，去讓自己的經(jīng)驗更加的豐富，同時(shí)也是要把護理的工作給做好，來(lái)提升自己，把自己不足的地方去彌補，去處理好。通過(guò)實(shí)習，我也是相信以后我能繼續的去把護理的工作給做好，讓自己成為一名更加出色的護理人員。

　　兒科質(zhì)控總結 13

　　時(shí)光如梭，20xx年轉眼即將過(guò)去，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：

　　一、護理質(zhì)量控制指標達標情況：

　�、挪∈仪鍧嵑细衤�98%

　�、萍本任锲泛细衤�100%

　�、菬o(wú)菌物品合格率100%

　�、然�礎護理合格率95%

　�、梢患壸o理合格率98%

　�、什∪税踩�防護合格率100%

　�、艘蝗艘会樢还軋绦泻细衤�100%

　�、桃淮涡杂每诮K末分類(lèi)處置合格率100%

　�、拖�毒液更換合格率100%

　�、巫o理病歷質(zhì)量合格率96%

　　二、院感方面：

　　嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類(lèi)處置，混裝現象沒(méi)再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。加強醫生及護士手衛生的依從性，對每位患兒進(jìn)行診療及護理操作后都要對進(jìn)行手衛生消毒，減少院內感染的生發(fā)率。

　　三、護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況：

　　科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。

　　四、提高護理安全管理：

　　科室堅持每周進(jìn)行護理安全隱患排查及每月做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　五、加強規范化培訓，提高專(zhuān)科理論知識：

　　每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房，護士長(cháng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。

　　六、加強病房的管理：

　　制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設了垃圾筒，盡量做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的.情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發(fā)生。并做好每一位出院患兒的終末消毒。

　　七、加強急救物品及護理用物的管理

　　每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。

　　兒科質(zhì)控總結 14

　　20xx轉瞬即逝，時(shí)光匆匆擋不住我們奮力前進(jìn)的步伐，新生兒科是一支充滿(mǎn)活力、有愛(ài)心、愛(ài)刻苦鉆研的年輕隊伍，時(shí)間的磨礪讓我們日趨成熟。在這一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在醫院和護理部的正確領(lǐng)導下，根據之前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施、不懈努力基本完成了各項任務(wù)。

　　一、基本情況

　　科室護理力量：護理人員共8人，護工1人。其中主管護師1人，護師7人。完成工作：全年共收治病人余人，總收入約余萬(wàn)元。搶救危重病人余人，各項收入均較前有所增長(cháng)。

　　二、人員的培養

　　新生兒是一個(gè)專(zhuān)科性比較強的科室，也是高風(fēng)險的科室。隨著(zhù)護理人員的變動(dòng)，也為明年科室的擴建做準備，護士呂媛通過(guò)嚴格的新入科培訓計劃的落實(shí)，已經(jīng)順利能單獨倒班，而且對新生兒洗胃及留置胃管的護理、PDCA的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。

　　另外培養了一名合格的護工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養一名無(wú)任何醫學(xué)常識的護工掌握相關(guān)流程，我付出了不少的心血。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺(jué)遵循甚至還能指導別人遵循，這是我科所有護理人員共同努力的結果。因此第二季度院感質(zhì)控我科得了99.5分的滿(mǎn)意成績(jì)。

　　培養我科室護士分批至上級醫院進(jìn)修學(xué)習，豐富了我科護理人員對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的護理經(jīng)驗，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時(shí)也大大減少了家屬的經(jīng)濟負擔。

　　三、流程的改進(jìn)取得了良好的效果

　　4月份，在護理部組織的安全管理月活動(dòng)中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設計了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內容，將特殊治療及特殊護理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。

　　針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點(diǎn)，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。

　　新生兒病情重、變化快，隨時(shí)面臨搶救，而科室面臨中夜班無(wú)醫生僅一名護士值班、病區封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問(wèn)題，現放置一部專(zhuān)用手機于科室，便于夜間搶救及時(shí)與值班醫生聯(lián)系。

　　四、科室護理工作完成情況

　　深化安全管理，強化安全意識，要求護理人員嚴格執行各項制度，展開(kāi)自查自糾。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。全年無(wú)一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無(wú)一例重大安全事故。

　　按照年初制定的.分層培訓計劃嚴格執行，每月按計劃進(jìn)行理論及操作考核，每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行護理查房和不良事故討論。鞏固了護理人員的基本技能，防微杜漸，對工作中的隱患及時(shí)處理。

　　新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時(shí)可能面臨搶救，對此科室一直嚴格管理急救藥物及用物，積極安排應急演練，增強護理人員的急救意識，在新生兒搶救工作中做到及時(shí)有效、分工明確、密切配合。

　　積極組織科內護理人員學(xué)習新的院感知識，加強對醫療廢物分類(lèi)放置的管理，對各種消毒液、無(wú)菌物品及時(shí)更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專(zhuān)人專(zhuān)用專(zhuān)消毒，工作中嚴格督察，培養護理人員的良好習慣，使全員重視預防，大大控制了院內感染的發(fā)生。

　　五、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　對出院患兒家屬進(jìn)行健康指導，并免費贈送42天復查健康手冊，指導家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。

　　制定規范的出院回訪(fǎng)流程，對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開(kāi)展特異性延展性回訪(fǎng)服務(wù)，定專(zhuān)人負責，定期回訪(fǎng)，提醒患兒回院復查。這樣既提高了患者的滿(mǎn)意度，也降低了較長(cháng)病程患兒的流失率。

　　我們積極開(kāi)展母乳優(yōu)點(diǎn)的宣教工作，對在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵家屬配合送母乳，并制定了嚴格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書(shū)，增加了患兒家屬對母乳喂養的優(yōu)點(diǎn)、保存等相關(guān)知識的了解，也保證了患兒更為充足的營(yíng)養供給。

　　六、新技術(shù)的開(kāi)展

　　通過(guò)護理姐妹們的共同探索，動(dòng)脈穿刺水平不斷提高，隨著(zhù)診療水平的不斷提升，我們對自身的護理水平也有了更高的要求。在原有橈動(dòng)脈穿刺已日趨熟練的基礎上，我們又積極探索新技術(shù)，現在肱動(dòng)脈穿刺也運用的逐漸熟練。

　　有成績(jì)必然也存在不足，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

　　1、護理科研能力欠缺，無(wú)科研課題申報與論文發(fā)表。

　　2、健康宣教、護患溝通方面還做的不夠。

　　在今后的工作中，我們要認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力學(xué)習把工作做得更好。

　　兒科質(zhì)控總結 15

　　時(shí)光如梭，20xx年轉眼已過(guò)去一半，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：

　　一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況：

　�。�1） 病室清潔合格率100%

　�。�2） 急救物品合格率100%

　�。�3） 無(wú)菌物品合格率100%

　�。�4） 基礎護理合格率100%

　�。�5） 一級護理合格率100%

　�。�6） 病人安全防護合格率100%

　�。�7） 一人一針一管執行合格率100%

　�。�8） 一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%

　�。�9） 消毒液更換合格率100%

　�。�10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%

　　二、 院感方面 嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類(lèi)處置，混裝現象沒(méi)再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。

　　三、 護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。

　　四、 提高護理安全管理 科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　五、 加強規范化培訓，提高專(zhuān)科理論知識 每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房，護士長(cháng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。

　　六、 加強病房的`管理 制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設了垃圾筒，做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發(fā)生。

　　七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

　　在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。

　　兒科質(zhì)控總結 16

　　時(shí)光如梭，20xx年轉眼已過(guò)去一半，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：

　　一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況：

　�。�1） 病室清潔合格率100%

　�。�2） 急救物品合格率100%

　�。�3） 無(wú)菌物品合格率100%

　�。�4） 基礎護理合格率100%

　�。�5） 一級護理合格率100%

　�。�6） 病人安全防護合格率100%

　�。�7） 一人一針一管執行合格率100%

　�。�8） 一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%

　�。�9） 消毒液更換合格率100%

　�。�10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%

　　二、 院感方面

　　嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類(lèi)處置，混裝現象沒(méi)再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。

　　三、 護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況

　　科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。

　　四、 提高護理安全管理

　　科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　五、 加強規范化培訓，提高專(zhuān)科理論知識

　　每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房，護士長(cháng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。

　　六、 加強病房的管理

　　制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設了垃圾筒，做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發(fā)生。

　　七、 加強急救物品及護理用物的'管理

　　每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

　　在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。

　　兒科質(zhì)控總結 17

　　伴隨著(zhù)20xx年年終的臨近，創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，在這一年多的實(shí)踐內，各種措施已趨近完善。在第四季度主要提高了護理人員的基礎操作，具體總結如下：

　　一．具體措施及方法

　　1、在張雅鳳組長(cháng)、邱兆丹副組長(cháng)的帶領(lǐng)下，加強指導檢查，建立健全有關(guān)規章制度，明確了崗位責任，結合兒科的具體情況，健全臨床護理工作規章制度、疾病護理以及臨床護理質(zhì)量評價(jià)和考核標準，全面實(shí)行護士崗位責任制，明確護理服務(wù)質(zhì)量標準。

　　2、護理人員基礎護理的全面提高，隨著(zhù)冬季的到來(lái)，患兒的體抗力薄弱，來(lái)醫院就診的患兒增加，這樣就要求我們的護理人員要保證護理操作的熟練度，準確度以及應對緊急情況的反應能力。在這些方面我科室工作人員加強了自己的練習，積極充實(shí)自己，將理論知識融入實(shí)踐中來(lái)，是自己能力得到全方面提高。

　　3、伴隨冬季患兒的增加，與患兒家長(cháng)交流的機會(huì )也隨之增多，每一位護理員工都提高了自身的.溝通能力，觀(guān)察力。針對不同年齡，不同性格，不同生活氛圍的各種患兒采用具有針對性的溝通方式，增強患兒及家長(cháng)與我科室之間的相互信任度，所有醫護人員充分的為患兒及家長(cháng)提供各種滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減輕患兒負擔，分擔患兒家長(cháng)的憂(yōu)愁，充分使他們在我科室就醫期間有家的歸屬感，同時(shí)也提高我院的影響力。

　　二．存在問(wèn)題及建議

　　由于冬季的季節里，哮喘患兒發(fā)病率較高，來(lái)科室就診的患兒較多，泵吸治療使用率較高，但由于本科室僅有一臺，很多患兒只能排隊依次使用，浪費了大量的時(shí)間，很多家長(cháng)擔心患兒而影響醫患關(guān)系。

　　兒科質(zhì)控總結 18

　　20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著(zhù)前所未有的.機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力，著(zhù)力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導意圖，繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

　　一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

　　二、狠抓“醫療質(zhì)量”強化規章制度建設。全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。

　　三、強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭取出成果。

　　五、爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。

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