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全年安保工作總結范文(通用11篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的全年安保工作總結范文(通用11篇),希望對大家有所幫助。
全年安保工作總結1
我是一名物業(yè)小區的保安,主要負責小區門(mén)崗的安保工作。在20xx年的工作之中,通過(guò)領(lǐng)導的幫助教育和隊友的信賴(lài)支持,再加上我個(gè)人的努力,現已基本勝任物業(yè)保安工作的各種要求。
一、恪盡職守服務(wù)業(yè)主是我的本分。
一年來(lái),我出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn),從不計較個(gè)人得失,多次受到客戶(hù)和業(yè)主的好評。2月初,一場(chǎng)大雪封堵小區大門(mén),我冒著(zhù)零下近20度的嚴寒,清掃積雪和冰碴,從而保證了小區道路的暢通,得到物業(yè)管理單位的現金獎勵。
二、拾金不昧以德立身是我的追求。
記得在20xx年5月14日,我在車(chē)場(chǎng)巡檢期間,撿到一個(gè)錢(qián)包,內有現金、銀行卡一宗,為及時(shí)解除遺失人的憂(yōu)愁,我及時(shí)上交物業(yè)管理單位并積極協(xié)助尋找失主。失主為表達感激之情,當場(chǎng)拿出1000元現金要我收下,被我予以婉拒。后來(lái)失主為小區門(mén)衛保安送來(lái)錦旗一面,上面寫(xiě)著(zhù):“人民保安高風(fēng)亮節”八個(gè)大字,為保安小隊做了一次鮮活的“廣告”。
三、在危急關(guān)頭維護業(yè)主利益是我的責任。
今年九月的一天,有幾個(gè)青年人到小區尋釁滋事,我立刻走上前去予以勸解,未成想卻被一個(gè)光頭打傷左眼…我堅持忍著(zhù)疼痛,反復向他們宣告有關(guān)法紀.終于使他們發(fā)熱的頭腦逐漸消退并恢復了理智,不但退回已搶走的小區業(yè)主的物資,還多次向我賠禮道歉。從這件事上我體會(huì )到,人民保安為人民,不只是喊在嘴上,而是在大事小情的方方面面要有實(shí)際的表現!我在崗勤服務(wù)的日子里,通過(guò)我和隊友們的無(wú)私奉獻,反映出保安平凡而偉大的境界和簡(jiǎn)單又靚麗的榮光。我堅信,我所在的物業(yè)保安隊伍是一支高素質(zhì)、值得信任的隊伍,每個(gè)人的才能可以在具體工作中得到充分的發(fā)揮。因此,我對個(gè)人的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心.
全年安保工作總結2
一學(xué)年以來(lái),凌河小學(xué)按照濰坊市教育局《學(xué)校安全管理規范》規定,結合學(xué)校實(shí)際,從構建校園安全工作長(cháng)效機制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規化、規范化等方面,進(jìn)一步完善落實(shí)了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個(gè)到位,建立安全工作的長(cháng)效機制
一是制度建設到位。制度建設是管理工作的基礎,是做好工作的保證。根據《規范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等30多項安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩定工作細則》后,我校立即對學(xué)校的門(mén)衛管理、教職工值勤規范、校園安全隱患排查等制度進(jìn)行了修訂完善,對工作流程進(jìn)一步明確、規范。
二是人員職責到位。根據《規范》要求,明確校長(cháng)是學(xué)校安全工作的第一責任人,明確了各部門(mén)、班主任、科任教師和校園執勤教師的工作職責;將安全工作細化分解,將責任具體到人,從校長(cháng)、副校長(cháng)、中層干部、教職工到學(xué)生、家長(cháng),層層簽訂《安全工作目標責任書(shū)》,形成了全員目標、全員責任、全程管理的校園安全管理長(cháng)效機制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩定工作細則》后,我校根據要求,立即成立了由校長(cháng)任組長(cháng),班子成員為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的安全穩定工作領(lǐng)導小組、安全保衛科和由分管安全的副校長(cháng)任隊長(cháng)、全體男教師為隊員的學(xué)校安全護衛隊,形成了“一級抓一級,層層抓落實(shí)”的工作機制。
三是工作落實(shí)到位。為確保落實(shí)《全市校園安全穩定工作細則》中學(xué)生隨到隨入校要求,學(xué)校嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時(shí)到崗,安全保衛科會(huì )提前一天通知帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導通知到每位值勤人員,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
四是學(xué)校建立“安全日查月報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作值日校干堅持每天對校園安全進(jìn)行了全面、認真、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時(shí)向上級部門(mén)上報了學(xué)校安全工作情況。
二、構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實(shí)效性,我校加強安全設施建設,構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1.把好門(mén)衛第一關(guān)。一是學(xué)校加強門(mén)衛管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專(zhuān)業(yè)保安9名,負責學(xué)校門(mén)衛管理。與派出所聯(lián)系將傳達室改為派出所警務(wù)室,對內為安全保衛室,在里面設立了信息欄,將學(xué)校的各類(lèi)信息進(jìn)行張貼,如:外來(lái)服務(wù)人員登記表、對講機使用登記表、學(xué)校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學(xué)校安全工作的開(kāi)展和聯(lián)系。二是加強外來(lái)人員管理。上班后,學(xué)校立即將大門(mén)關(guān)閉,封閉校園,校外人員無(wú)論是約見(jiàn)家長(cháng)還是到學(xué)校辦事,均在警務(wù)室里間的“會(huì )客室”進(jìn)行;對確需進(jìn)入校園的,保安人員查驗有效證件并進(jìn)行登記后,由相關(guān)人員到校門(mén)口接送。學(xué)生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到警務(wù)室與家長(cháng)面對面登記交接后方可離校。遲到學(xué)生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認,登記后方可進(jìn)入。
2.加強物防建設。一是學(xué)校加大投入,不斷完善安全設施建設,先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機等警用器械,專(zhuān)門(mén)配備了櫥存放警械,安排專(zhuān)人管理。二是在財務(wù)室、多功能室等重點(diǎn)部位安裝了紅外線(xiàn)報警系統。在教學(xué)樓內完善了消防設備,確保每個(gè)樓層至少2個(gè)滅火器,每個(gè)樓梯口都有應急燈。三是在大廳和每個(gè)教室制作、張貼了應急安全疏散圖,在教學(xué)樓內和校園對疏散路線(xiàn)進(jìn)行了標識。
3.加強技防建設。為落實(shí)《全市校園安全穩定工作細則》中強化電視監控和報警、預警系統要求,我校在增加監控設備,實(shí)現了校園、大廳、會(huì )議室全覆蓋監控;在警務(wù)室設立了校園監控室,實(shí)現了24小時(shí)監控。
三、加強學(xué)生教育,實(shí)現安全教育常規化、規范化
1.嚴格落實(shí)省教育廳的課程規定,將安全教育納入學(xué)校教學(xué)計劃,開(kāi)足、開(kāi)全安全教育課程,保證每?jì)芍懿簧儆谝淮,加強對學(xué)生的安全教育,讓學(xué)生充分了解、學(xué)習安全知識,學(xué)會(huì )自我保護。
2.重視、加強安全演練。為使學(xué)生把所學(xué)的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中提高自護、自救能力,學(xué)校根據《規范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應急疏散演練,并納入常規管理,在日常的體育課、升旗等學(xué)校大型集會(huì )中,要求學(xué)生按照疏散路線(xiàn)行走。
3.完善應急處置預案。學(xué)校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個(gè)應急處置預案,對責任人、應急措施、具體分工和職責等方面進(jìn)行了明確規定。
4、本學(xué)期聘請凌河交警中隊朱指導為學(xué)生做一次交通法規的安全教育報告,聘請凌河派出所教導員殷治綱即本校法制副校長(cháng),來(lái)校作法制報告,聘請濰坊防火中心陳學(xué)進(jìn)教官來(lái)校進(jìn)行防火宣傳教育。
全年安保工作總結3
今年,我公司堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,以提高企業(yè)安全管理水平,增強職工安全意識,確保安全生產(chǎn)為目標,狠抓安全基礎工作的落實(shí),強化了安全生產(chǎn)責任意識,有力地促進(jìn)了企業(yè)安全管理水平的提高,今年我公司沒(méi)發(fā)生任何安全生產(chǎn)及重大案件等事故,基本完成年初制定的安全生產(chǎn)管理目標,F將全年安全保衛工作總結如下:
一、落實(shí)安全責任制,加強安全管理。
員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的主體!鞍踩a(chǎn)作為一項長(cháng)期性、群眾性的活動(dòng),必須依靠廣大員工的高度重視和積極參與,才能把活動(dòng)真正抓細、抓實(shí)。我們通過(guò)宣傳、培訓,進(jìn)一步樹(shù)立廣大員工的安全生產(chǎn)意識,調動(dòng)了全體員工參與安全生產(chǎn)的自覺(jué)性,從而在企業(yè)內部形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。
二、是目標明確明確,落實(shí)責任。
年初,公司與下屬的各部門(mén)班組簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),落實(shí)任務(wù),明確責任,同時(shí)制定了分公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標,下發(fā)了各級部門(mén)班組的安全職責,切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。各部門(mén)也均設立了安全員,建立起“自主負責、自主檢查、自主整改”的安全生產(chǎn)管理模式,從而做到責任分解到人、層層抓好落實(shí)。
三、完善規章制度,加強安全檢查力度。
今年我們進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)、車(chē)輛管理和通信機房防火等規章制度,形成了一套適合通信行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度體系。同時(shí)加強安全檔案的管理,及時(shí)更新完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管。同時(shí)根據相關(guān)要求,建立了消防四個(gè)能力建設檔案并抓緊完善了相關(guān)材料內容。全年認真開(kāi)展了各項安全生產(chǎn)檢查。我們通過(guò)日常檢查、自檢自查和集中檢查相結合的方式,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作。為了開(kāi)展好安全生產(chǎn)活動(dòng),公司規定每月由副總經(jīng)理帶隊,按照市公司的安全檢查細則表,對全縣營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機房等進(jìn)行一次全面的檢查。除各部門(mén)、分公司開(kāi)展日常自檢自查外,公司還開(kāi)展了綜合大檢查6次,共查出火險隱患6處、外線(xiàn)施工不規范操作2次,并當場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書(shū),逐條督促責任單位落實(shí)整改,整改率達100%。同時(shí)加大對值班、值宿人員的檢查力度,全年夜間查崗12次,確保了公司夜間重要守衛目標的安全。
四、加大安全宣傳力度,強化安全培訓。
為使安全生產(chǎn)活動(dòng)健康地開(kāi)展起來(lái),結合今年的全國“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”和企業(yè)實(shí)際,通過(guò)懸掛宣傳橫幅和宣傳標語(yǔ),大造安全生產(chǎn)輿論,使安康精神深入人心。還組織職工積極參與了省公司“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”安全生產(chǎn)法規知識答卷活動(dòng),試卷回收率達到100%。積極開(kāi)展“春、冬季防火工作”,以懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了全員法制教育和安全知識普及活動(dòng)。同時(shí),公司繼續加強員工對防火知識應知應會(huì )培訓工作,組織培訓班1期,近30人參加了培訓,通過(guò)培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;公司還專(zhuān)門(mén)對新上崗人員和現金管理人員進(jìn)行上崗前安全知識培訓。
五、加強安全基礎建設,提高安全防范能力。
1、是加強安保隊伍建設和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理。今年新增加保安員1人,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安保人員值勤實(shí)行流動(dòng)加固定,并充分利用視頻監控對辦公樓大院進(jìn)行密切監控,對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。對財務(wù)日常的取送款押運工作,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全。
2、加強要害部位安全防范工作。公司對交換機房的實(shí)時(shí)集中監控系統、火災自動(dòng)報警系統和氣體滅火系統進(jìn)行經(jīng)常性檢查;為13個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報警器,對營(yíng)業(yè)資金及設備安全的防范起到積極作用;同時(shí),積極爭取上級公司對損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復或更換,為新建基站和生產(chǎn)樓新配消防器具36個(gè);更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志、燈具等15處;完成了生產(chǎn)樓和的防火封堵工作;在辦公大院內張貼安全警示等;6月份,公司還舉辦了滅火演練活動(dòng),公司有30多人參加了此次活動(dòng),收到較好的效果。
3、公司針對車(chē)輛較多的情況,每月至少2次召集駕駛員安全學(xué)習,落實(shí)一日三檢制度和每周安全例會(huì )制度,定期保養維修車(chē)輛,綜合辦定期對公司的所有車(chē)輛進(jìn)行維修保養。例如,在堅持機動(dòng)車(chē)維修保養制度方面,綜合辦在每次駕駛員例會(huì )之后,都要對所有機動(dòng)車(chē)的燈光、轉向、剎車(chē)、雨刷、機油等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查,并將查情登記在冊,同時(shí)要求全體駕駛員把上述內容作為一日三檢的重要內容。通過(guò)以上舉措,保證了安全生產(chǎn)運輸,及各種機動(dòng)車(chē)輛安全行駛無(wú)事故;
4、加強辦公樓的安全管理。公司高度重視綜合辦公樓的安全,對公司外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記、盤(pán)查和預約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
六、存在問(wèn)題:
1、外線(xiàn)施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理不到位,仍存在一些違規操作安全隱患,隨工安全監管力度有待加強。
2、新樓消防系統沒(méi)有得于正常維保,運轉不正常,已被消防部門(mén)檢查后口頭警告,望從市公司層面解決。
3、員工安全培訓力度不夠,安全意識淡薄。
4、安全相關(guān)預案還停留在書(shū)面上,欠缺實(shí)戰演練。
我們今年雖然在安全生產(chǎn)活動(dòng)中做了一些工作,也取得了一定的成效,但與上級的要求還有差距。我們將虛心向先進(jìn)單位學(xué)習,從講政治、促穩定、促發(fā)展的高度進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作,不斷提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平,確保企業(yè)持續、快速、健康地發(fā)展?傊,安全生產(chǎn)工作事關(guān)重大。在今后的工作中,公司在不斷完善制度,加強管理力度的同時(shí),將繼續把安全生產(chǎn)當作頭等大事來(lái)抓,認認真真找問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí),堅決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,切實(shí)做到“安全生產(chǎn),預防為主”。
全年安保工作總結4
大家上午好,現在我代表縣公司綜合部將20xx年的安保工作做一個(gè)總結。
20xx年以來(lái),在公司李經(jīng)理的大力支持下,安保工作在提高服務(wù)品質(zhì)、安全保障方面有了很大的提升,現將20xx年安保工作匯報如下:
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
我們主要從兩個(gè)方面入手,一是根據市公司統一安排,優(yōu)化人員配置,合理調配各點(diǎn)保安人員。再者就是完善設施及器材的配備,做到有備無(wú)患。公司先后投資一萬(wàn)余元為綜合樓、營(yíng)業(yè)廳配備了監控系統,為安全管理工作提供了強有力的保障。投資XX萬(wàn)元修建綜合樓警衛室并配備了取暖設施,改善了保安人員的辦公環(huán)境。
二、落實(shí)出入登記管理制度,保障公司安全。
嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,對留守公司的施工人員嚴格按照安全工作要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。
公司綜合部積極與保安中隊負責人溝通,加強保安人員管理,嚴格按照保安人員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和檢查,按規范要求保安人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了保安崗位的窗口形象,提高了自身服務(wù)水平,得到了公司領(lǐng)導的信賴(lài)和好評。
雖然安保工作取得了一些成績(jì),但在實(shí)際工作中還有需要改進(jìn)的方面:
一、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別保安員服務(wù)意識不夠,出現空崗現象,責任心有待進(jìn)一步加強。
二、反復出現的問(wèn)題:如,有個(gè)別保安員禮節、禮貌不主動(dòng),主動(dòng)服務(wù)意識不到位,處理問(wèn)題應變不靈活、不周到。來(lái)人、來(lái)車(chē)登記不規范等。
為此,分公司對明年的安保工作提出幾點(diǎn)要求:
一、請XX保安中隊合理安排請假班次,確保值班時(shí)段不空崗。
二、對外接待方面:拜訪(fǎng)經(jīng)理的人員,應注意禮貌用語(yǔ),問(wèn)清事情,是否預約,處理事情要靈活多變。
三、提高主動(dòng)服務(wù)意識,落實(shí)來(lái)客、來(lái)車(chē)登記制度
四、綜合樓保安人員應加強夜間巡檢頻次,并做好巡檢記錄。確保公司財務(wù)的安全。
五、加強應急演練,提高突發(fā)事件的處理能力。
最后,希望我們共同努力,提高安全意識,嚴格執行公司安全生產(chǎn)制度,提升安全管理水平,為公司安全運營(yíng)保駕護航。謝謝大家。
全年安保工作總結5
20xx我公司安全保衛工作,認真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結合本公司實(shí)際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn),抓制度落實(shí),沒(méi)發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,落實(shí)省公司各文件精神
公司領(lǐng)導重視安全保衛工作,把安全保衛納入領(lǐng)導重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛、安全防火責任狀。落實(shí)任務(wù),明確責任,切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后,公司領(lǐng)導對此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署:
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求,在確立本活動(dòng)領(lǐng)導組織機構后,活動(dòng)以懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等多種形式,并配合市政府開(kāi)展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;
二是由副總經(jīng)理帶隊,按照省公司的安全檢查細則表,對全地區營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現的不安全隱患,當場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)。針對這些問(wèn)題,如電源線(xiàn)亂、線(xiàn)徑細、不符合規范的走線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問(wèn)題進(jìn)行了整改;
三是舉辦滅火演練活動(dòng),全區涉及各個(gè)部門(mén)有近百多人參加了此次活動(dòng),通過(guò)員工實(shí)際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高;并召開(kāi)了全地區安全工作會(huì )議,落實(shí)責任,強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視,行動(dòng)中得到落實(shí),收到較好的效果。
二、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序,確保資金安全
一年來(lái)為了切實(shí)加強內防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:
一是做到了制度到位,嚴格管理,獎罰分明,并加強了監督檢查,嚴格要求;
二是加強對安保隊伍的建設,根據實(shí)際工作情況,更換和增加保安6人。對現金管理人員、押運人員進(jìn)行法制宣傳教育,對新上崗人員進(jìn)行安全培訓,全年共計5期,100余人次;
三是加強值班、值宿工作,對值班人員加強了監督和檢查,全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人,下發(fā)夜間查崗通報兩次,確保了公司夜間重要守衛目標的安全;
四是對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強安全管理,維護營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序,清理和制止商販在廳內非法交易,干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗,加強巡邏,防止收銀臺和客戶(hù)的現金被搶、被盜。下班結帳期間,對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理,同時(shí)加大警衛力量,切實(shí)的加強了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作,從而保證營(yíng)業(yè)的各項安全;
五是加強了日常財務(wù)人員取送款的押運工作,實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全;
六是進(jìn)一步加強了要害部位安全防范工作,對重要部位加強物防和技防措施,年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報警器,并與公安110實(shí)現聯(lián)網(wǎng),還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險箱,對營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強了辦公樓的安全管理,對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對惡意上訪(fǎng)、辱罵領(lǐng)導擾亂正常工作秩序的人員,依法進(jìn)行嚴厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
三、把安全放火工作當成頭等大事來(lái)抓,杜絕火災事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面,沒(méi)有這方面的安全保證,任何工作都無(wú)從談起,因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作:
一是開(kāi)展放火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患以書(shū)面和OA文件形式下發(fā)了通報,現全部整改完畢;
二是認真貫徹落實(shí)省公司文件精神,認真開(kāi)展春、冬季安全放火各項工作,并組織開(kāi)展百人參加的滅火演練活動(dòng);
三是根據相關(guān)的建筑消防規范,對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規范的消防應急疏散標志燈具進(jìn)行更換。還為新區生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作;
四是配合消防部門(mén)做好宣傳工作,全年做消防宣傳標語(yǔ)5幅、制作消防宣傳專(zhuān)一版、出消防宣傳車(chē)兩次;
五是繼續加強員工對防火知識應知應會(huì )培訓工作,組織安全防火知識培訓班4期,近百人參加了培訓,通過(guò)培訓員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;
六是加強各級值班、值宿工作,對各值班崗進(jìn)行不定期的抽查,嚴格執行保安夜間安全巡視制度,切實(shí)加強對夜間防火管理工作;
七是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬(wàn)余元對滅火器具損壞的、無(wú)壓力的進(jìn)行修復或更換,還為今年新建基站和新區生產(chǎn)樓配備了消防器具;
八是加強安全防火的基礎工作,完善和修改了企業(yè)消防檔案,及時(shí)把一些需要保存的消防方面的圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管,便于以后基礎工作的開(kāi)展;
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規章制度,并嚴格要求、嚴格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作,完善了各項防范措施,堵塞各種不安全漏洞,所以我全年我公司杜絕了火災事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作,為社會(huì )穩定做出貢獻
一年來(lái)我們配合公安機關(guān),破獲各類(lèi)案件幾十起,抓獲逃犯3人,提供查詢(xún)線(xiàn)索千余次,今年4月份,多次受到了相關(guān)部門(mén)的好評,較好的完成對外接待工作,為社會(huì )穩定做出我們應盡的職責。
總之,在過(guò)去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領(lǐng)導下,克服許多困難,使我們公司內部治安穩定,沒(méi)有發(fā)生任何火災,但是還有許多不足,我們決心在今后的工作中繼續努力,做好安全保衛工作。
全年安保工作總結6
20xx年,我鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,以“打防結合,預防為主”為工作方針,狠抓我鎮的維護社會(huì )穩定和社會(huì )治安綜合治理工作,切實(shí)履行“保一方穩定,促一方發(fā)展”的政治責任,全鎮轄區內無(wú)發(fā)生影響社會(huì )穩定的政治事件,無(wú)非法活動(dòng)和變相傳銷(xiāo),無(wú)集體上訪(fǎng)事件,無(wú)重大安全責任事故,現將我鎮今年的維穩及綜治工作總結如下:
一、抓機構建設,促責任落實(shí)
鎮黨委、政府切實(shí)履行維護社會(huì )治安綜合治理的職責,落實(shí)一把手負責社會(huì )治安綜合治理工作,鎮黨委書(shū)記任鎮維社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )主任,并及時(shí)充實(shí)綜治辦成員。各村(社區)社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組機構,規定村支書(shū)、主任為主要責任人,保證了層級管理機構健全,領(lǐng)導人員落實(shí)。在抓好領(lǐng)導機構建設的同時(shí),制訂了相關(guān)的工作責任制,鎮與村(居)委會(huì )分別簽訂了綜治、禁毒責任書(shū),將維穩綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村(社區)年終考評的內容,并明確單位一把手為工作的第一責任人。
二、抓專(zhuān)項行動(dòng),促工作成效
今年以來(lái),我鎮開(kāi)展了“掃黑除惡”專(zhuān)項行動(dòng),不定期地組織派出所干警開(kāi)展嚴打整治行動(dòng),壓制刑事案件和治安案件的發(fā)生。對已發(fā)生的案件,立即組織精干力量及時(shí)處理,盡量做到早破、快破。
三、抓矛盾化解,促大局穩定
在維穩和綜治工作中,我鎮切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調處工作,并且將其作為維穩及綜治工作的重點(diǎn),做到預防為主,及時(shí)化解。今年我鎮共排查出各類(lèi)矛盾糾紛39起,成功調處39起,矛盾糾紛調處率達100%。由于各類(lèi)矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)中我們已組織進(jìn)行了化解,避免了因矛盾激化而帶來(lái)的不穩定因素,從而有效地促進(jìn)了全鎮社會(huì )大局的穩定。此外,我們在抓矛盾的排查化解的同時(shí),也注重對有關(guān)社會(huì )穩定的信息的收集,每逢春節、五一、十一等重大節假日以及全國、省、市、縣兩會(huì )期間,我鎮都按要求做好轄區內社會(huì )治安動(dòng)態(tài)的監控,并實(shí)行零報告制度,以便出現問(wèn)題能及時(shí)處理,防止在重大節日期間出現社會(huì )不穩定的因素,確保大局的穩定。
四、加強重點(diǎn)人員的管理。
加強外來(lái)流動(dòng)人口的管理。我鎮對外來(lái)流動(dòng)人口較為重視,不定期地組織公安部門(mén)對出租屋、路邊店、文化娛樂(lè )場(chǎng)所等治安復雜場(chǎng)所進(jìn)行常規檢查,并對外來(lái)人員和出租屋進(jìn)行登記。
落實(shí)重點(diǎn)人員、涉毒人員、社區矯正人員和兩勞釋放人員的管理。我鎮明確工作思路,采用“摸底、幫扶、穩控”相結合的工作方法,首先組織精干力量對鎮、村、組三級進(jìn)行認真細致的地毯式排查并建立臺帳,做到了底數清、情況明、信息靈;其次在摸清底子的基礎上,認真制定穩控幫教措施,通過(guò)嚴格落實(shí)“五包一”責任制,實(shí)現對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人員的管控,做到“不缺位、不遺漏、不放松”,并采取日常教育和階段性教育相結合的方式,做好重點(diǎn)人員的思想轉化工作。
五、抓普法教育,促進(jìn)依法治理。
為了提高全民法制觀(guān)念,增強人們的法制意識,深入推動(dòng)依法治理工作,我鎮采取社會(huì )治安綜合治理與普法教育相結合,與創(chuàng )建民主法治示范村相結合,與創(chuàng )建生態(tài)文明村相結合,與依法治鎮相結合的“四結合”工作措施,在全鎮范圍內開(kāi)展法制宣傳教育,特別抓好青少年法制教育,把學(xué)校、家庭、社會(huì )教育緊密結合起來(lái),一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生群體越級上訪(fǎng)現象,沒(méi)有發(fā)生影響社會(huì )穩定的突發(fā)事件,一些群眾內部矛盾的糾紛,得到及時(shí)的調解,調解成功率達100%,依法治理效果得到進(jìn)一步鞏固。
六、抓好禁毒工作。
今年,我鎮以創(chuàng )建無(wú)毒鎮為目標,通過(guò)切實(shí)加強組織領(lǐng)導,健全工作機制,充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用,深入開(kāi)展禁毒宣傳教育活動(dòng),提高全鎮公民的拒毒防毒意識。以公安機關(guān)為主力,司法所、農業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常,進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展禁毒工作,注重對可能涉毒人員的排查和預防教育,注重對可能涉毒場(chǎng)所的清查,做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
七、存在問(wèn)題分析,促明年工作
我鎮的維穩及社會(huì )治安綜合治理工作,以“穩定壓倒一切”的指導思想,確保了一方平安,為鎮經(jīng)濟建設和社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好穩定的社會(huì )環(huán)境,促進(jìn)了社會(huì )各項事業(yè)全面進(jìn)步。我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些薄弱環(huán)節,主要是:一部分干部群眾的法制觀(guān)念淡薄,依法辦事力度仍然不夠。今后我鎮將會(huì )加強法制宣傳,全面推進(jìn)依法治理工作,加大力度及時(shí)化解群眾矛盾糾紛,堅持打防結合方針,確保社會(huì )大局穩定。
全年安保工作總結7
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的.公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20xx年在公司工作總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。
作為公司的一名安保人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作
2、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作。
一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習安保工作應有的工作內容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負面影響。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
全年安保工作總結8
20XX年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保酒店安全,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。
應對xx期間要求我部組織在x月x日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保xx期間安保無(wú)問(wèn)題;響應xx市政府號召,及時(shí)制定《xx酒店百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部門(mén)人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于酒店安全工作起到很好的效果。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,在東雷分局的指導下,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi),我們與xx分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大,酒店里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員x名。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習,觀(guān)看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
二、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年x月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,x—x月份對酒店的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。xx區改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。
針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時(shí)積極與臨渭消防隊聯(lián)系,x月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓,四次消防滅火實(shí)戰演練,培訓人員達到xx余人次。今年xx月中旬的一天,娛樂(lè )部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。
因為平時(shí)接受過(guò)培訓,本能反應有問(wèn)題,及時(shí)匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
全年安保工作總結9
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍,安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在正常開(kāi)展xx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)xx人次,大廈管理處安保隊員流動(dòng)xx人次,新聘安保隊員xxx人、車(chē)輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀(guān)學(xué)習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動(dòng)報警系結統和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn),新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書(shū)》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書(shū)》,一級監督一級,有力保障x(chóng)x大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理,努力增加收入
自去年9月份《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后,停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊員,學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節都計劃周全,很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車(chē)泊位使用率,在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下,積極收取汽車(chē)臨停費。截止12月15日,汽車(chē)臨停費收入元,停車(chē)場(chǎng)泊位費收入xxxx元,停車(chē)庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
四、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任,只能設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節,變間接管理xxxx店、xxxx大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議4次,組織檢查、互查12次,專(zhuān)項檢查3次,開(kāi)具內部安全隱患整改通知書(shū)8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時(shí)。通過(guò)有效的訓練,提高市場(chǎng)整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過(guò)“社會(huì )治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實(shí)現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習、討論,統一思想認識,提高服務(wù)質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車(chē)丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見(jiàn)很大,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過(guò)安保隊員報修、投訴,由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí),部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問(wèn)負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶(hù),除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì ),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會(huì ),對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制,每半年述職一次,班長(cháng)工作是否稱(chēng)職,由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度,班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作,使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平,一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(cháng)后,報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結合實(shí)際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門(mén),要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續,加強裝修現場(chǎng)管理,及時(shí)消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線(xiàn)路檢測,防患于未然。xx大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
全年安保工作總結10
一年來(lái),我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
為做好隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的不足
對保安現場(chǎng)管理很不到位;國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉;對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性;做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務(wù),為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
全年安保工作總結11
光陰似箭,轉眼間舊的一年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的一年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。xx小區外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了xx等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會(huì )更加完善,更加成熟。
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