康復科護理年度工作總結范文(精選18篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,下面是小編整理的康復科護理年度工作總結范文,希望對大家有所幫助。
康復科護理年度工作總結 1
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了,在護士長(cháng)及科主任的準確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適合新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面:
在這個(gè)年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的協(xié)助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。
意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)點(diǎn)持續增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)點(diǎn)是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后即時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。當然,我身上還存有一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的'東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。
在工作上,有時(shí)存有著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提升,這都是我今后需要改進(jìn)和提升的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和協(xié)助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有很多進(jìn)步和提升,同時(shí)也存有一些不足;展望未來(lái),理應發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
康復科護理年度工作總結 2
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結如下:
一、協(xié)助護長(cháng)做好病房管理工作
保持病區整齊安全安靜,督促工友做好病區的清潔及出院病人終末消毒工作,落實(shí)病區各項消毒隔離工作,預防院內感染的發(fā)生。對醫療廢物一次性物品統一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項用物,特別保證搶救物品齊備,確保儀器設備處于應急狀態(tài)。
二、協(xié)助護長(cháng)完善及開(kāi)展持續改進(jìn)質(zhì)量
1、持續改進(jìn)護理質(zhì)量
指導下級護士做好專(zhuān)科護理操作及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),并對病歷進(jìn)行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進(jìn)行評估及相關(guān)健康教育。檢查分級護理及病情觀(guān)察評估,治療和護理措施,生活護理,康復和健康指導,檢查,指導護囑醫囑及各種安全單的落實(shí)情況,協(xié)助做好獎懲方案的實(shí)施,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時(shí)做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導本病區危重、大手術(shù)、搶救及重點(diǎn)病人的護理。
2、開(kāi)展“規范護理行為,改善護理服務(wù)”活動(dòng)
今年是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)年,臨床護理工作直接服務(wù)于患者,通過(guò)護士為患者提供主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),強化基礎護理,使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到廣大護士以愛(ài)心,細心,耐心和責任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理良好的職業(yè)道德素養和高質(zhì)量的護理服務(wù)。督促年輕的護士做好各項的基礎護理,實(shí)行責任制,對所負責的患者提供連續全程的護理服務(wù)。
三、做好培訓的工作
做好本科室新上崗人員的培訓,協(xié)助護長(cháng)對新上崗人員進(jìn)行考核,負責實(shí)習生,進(jìn)修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的'不良事件的問(wèn)題作出不同的針對性的小講課,有效保障護理質(zhì)量安全。
四、picc管應用于婦科腫瘤病人
picc管在本科室應用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,開(kāi)展己有多年,并取得很好的成績(jì)。今年我們重點(diǎn)針對婦科腫瘤病人進(jìn)行推介應用,充分保證了化療病人在化療過(guò)程中安全、有效治療,減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負責picc置管及護理指導培訓,做好置管病人的管道維護,健康教育,指導功能鍛煉。受到大家的歡迎。
五、20xx年設想
1、按照專(zhuān)科護士的評價(jià)標準,落實(shí)做好床頭交接班工作,實(shí)時(shí)護理記錄的書(shū)寫(xiě);
2、協(xié)助護長(cháng)做好臨床護理質(zhì)量管理,有針對性開(kāi)展培訓,因地制宜地進(jìn)行護理小講課和查房。
作為一名專(zhuān)科護士,我秉著(zhù)嚴于律己、寬以待人的做事準則,以?xún)?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)為宗旨,強化基礎護理質(zhì)量為重點(diǎn),使患者感受到護理服務(wù)良好的職業(yè)道德素養,享受高質(zhì)量的護理服務(wù)。
康復科護理年度工作總結 3
20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績(jì),F將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的'發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,搜集整理并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
康復科護理年度工作總結 4
一年的時(shí)間很快的就過(guò)去了,在這一年中我保持著(zhù)一個(gè)認真工作的態(tài)度,做好了自己范圍之內的工作,做到聽(tīng)從護士長(cháng)的安排和指揮,很好的完成了自己應該要做的一些工作,F在今年的工作也已經(jīng)結束了,我想我是應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結的,去找到自己在工作中存在著(zhù)的一些問(wèn)題,找到自己的不足,也去思考自己應該怎樣更好的完成工作,相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進(jìn)步的。
一、積極主動(dòng)的工作態(tài)度
這一年自己是有著(zhù)很好的對待工作的態(tài)度的,我知道作為一名護士我身上所肩負的責任是很重的,關(guān)系到患者的健康,所以在工作中我一直保持著(zhù)用心、細心和嚴謹的態(tài)度,讓自己用最好的狀態(tài)去面對患者,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的工作。正是因為自己這樣的態(tài)度在這一年中自己是進(jìn)步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我覺(jué)得自己是很有責任心的,所以在工作中絕對不會(huì )出現消極懈怠的情況,讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛(ài)的自己的這一份工作的,所以我是一定會(huì )用心的去做好自己應該要做的事情的。
二、努力上進(jìn)的學(xué)習態(tài)度
我知道雖然自己是完成了這一年的工作的,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以就需要自己不斷的去學(xué)習,提高自己的工作能力。在上班時(shí)間我會(huì )努力的向護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習一些工作的經(jīng)驗和方法,在下班時(shí)間我會(huì )閱讀一些醫學(xué)領(lǐng)域的書(shū)籍,讓自己能夠知道更多的醫學(xué)方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關(guān)書(shū)籍,也會(huì )去看一些其它科室的書(shū)籍,豐富自己的知識,更好的去做好自己應該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進(jìn)步的.,因為我清楚我還是有很大的進(jìn)步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長(cháng)。
三、新一年的工作計劃
很快的新的一年的工作就要開(kāi)始了,我想自己是應該要做好一個(gè)計劃的,更好的去安排好自己新的一年的時(shí)間。我會(huì )多向護士長(cháng)學(xué)習,她的工作經(jīng)驗還是能力都是比我要好很多的,所以我要把她當做我學(xué)習的榜樣。明年也要做好閱讀的計劃,多閱讀一些書(shū)籍,豐富自己的知識領(lǐng)域。
明年自己會(huì )保持著(zhù)今年的態(tài)度,把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續的進(jìn)步的。
康復科護理年度工作總結 5
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,良好的開(kāi)端在成功的結束之后。新年將至,為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
1、改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開(kāi)成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的`控制護理文書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
康復科護理年度工作總結 6
今年的工作已經(jīng)結束了,在工作的這段時(shí)間感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,今年也學(xué)到了很多的新的知識,作為護士我是需要不斷的進(jìn)步的,這樣才能夠更好的幫助患者,F在這一年的工作也已經(jīng)結束了,自己應該要為這一年的工作做一個(gè)總結,回顧自己這一年的工作表現,對自己的表現也做一個(gè)評定,找出自己的不足之處,在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。
一、工作表現
我自己認為我這一年的表現是還可以的,每天都能夠完成自己的工作任務(wù),也沒(méi)有出現過(guò)什么錯誤,在我自己看來(lái)這樣的表現是很不錯的。我知道身為一名護士的責任,所以是一定要對自己有一個(gè)高的要求的,這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì )出現太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的,每一個(gè)任務(wù)都會(huì )很認真的去完成,雖然有的時(shí)候也會(huì )出現一些錯誤,但我也會(huì )努力的去改正,盡量避免出現同樣的`錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的,靠自己的努力把工作完成得更好了,從護士長(cháng)那里學(xué)到了很多的東西,也看到了我和護士長(cháng)之間存在的差距,之后是必須要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進(jìn)步的,但不足的地方也還是有很多的,在工作中也會(huì )因為粗心出現一些不必要的錯誤。盡管并沒(méi)有造成什么影響,但這也是對我的一個(gè)警告,若是現在不做出改變的話(huà)之后可能會(huì )犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會(huì )在一些小的事情上面出現粗心的情況,自己之后還是要多去注意一下,在新的一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn),把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會(huì )感到疲憊,之后還是要多去注意自己的狀態(tài),及時(shí)的進(jìn)行調整。
三、工作計劃
新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn),讓自己能夠把工作完成得更好,還有就是要多去學(xué)習一些新的知識,幫助我更好的'去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習才能夠去提高自己的工作能力,況且現在我的工作能力還達不到優(yōu)秀的標準,所以是必須要努力的去學(xué)習的。我必須要對自己負責,對信任我的護士長(cháng)負責,也對我的病患及其家屬負責。
今年自己的整體表現還是很不錯的,希望明年能夠繼續的保持這種狀態(tài),也在工作中多去學(xué)習一些新的東西,去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會(huì )有進(jìn)步的,我是一定會(huì )更加努力的去工作的。
康復科護理年度工作總結 7
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年里,我作為一名責任護士,在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室同事們的關(guān)心幫助下,切實(shí)堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應社會(huì )發(fā)展的新形勢,以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù);仡櫼荒陙(lái)的總體工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學(xué)習、提升素質(zhì),扎實(shí)練好基本功
一是認真學(xué)習重要的思想以及提升個(gè)人的能力。
二是加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針,切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣,本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài),加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮作為一名責任護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,培養自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象,加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面,平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái),在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下,本人在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。
二、耐心細致、熱情服務(wù),做到以患者為中心
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了20xx年的本職工作。
認真做好實(shí)習護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的.康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士,剛進(jìn)科室時(shí)該患者因為喪失了對自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
回顧20xx年,取得了一些成績(jì),同時(shí)也存在不足,比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,我將會(huì )以嶄新的姿態(tài),再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導和護士長(cháng)所交付的其它工作,認真學(xué)習,嚴格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
康復科護理年度工作總結 8
時(shí)光飛逝,20xx年過(guò)去了;仡欉^(guò)去的一年,我不禁感慨。這一年,在醫院領(lǐng)導、科室主任、護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,在同事的關(guān)心和幫助下,努力提高理論知識,掌握各種臨床操作技能,充分發(fā)揮崗位職能。各級醫院領(lǐng)導交辦的護理工作做得很好。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作都取得了新的進(jìn)展。目前的工作總結如下:
一、在思想政治方面。
積極支持醫院的政策、規章制度,以患者為中心,嚴格滿(mǎn)足優(yōu)秀合格護士的要求,視患者為親人,堅持以質(zhì)量為核心,以患者滿(mǎn)意為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室規章制度,時(shí)刻保持無(wú)菌觀(guān)念,認真負責地對待工作,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,一切以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作。
積極進(jìn)取,嚴格把關(guān),嚴謹細致,杜絕失誤和事故。在這一年的工作中,我會(huì )克服自己的一切缺點(diǎn),取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷提升自己,提高業(yè)務(wù)水平,努力在新的一年里取得各方面的輝煌成就。
四、為了做好基礎工作,堅持嚴格要求自己,注意以身作則,老老實(shí)實(shí)待人。
熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。我對自己的工作和價(jià)值有正確的認識,正確處理苦樂(lè )、得失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持敬業(yè)、誠信、奉獻,提高自己的技能。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,我認真學(xué)習別人的長(cháng)處,改變自己的不足,虛心向領(lǐng)導、工程師、同事求教,通過(guò)不斷的學(xué)習和探索,提高自己的技能。
五、嚴格依法辦事,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái),我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實(shí)的包容、愿意付出、默默無(wú)聞為自己的標準,始終專(zhuān)注于嚴謹、細致、踏實(shí)、踏實(shí)、努力。在工作中,用制度和紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做不利于團隊的事情。和團隊成員在同一個(gè)地方思考,盡量在同一個(gè)地方工作。他們不會(huì )在意做多做少,只希望能圓滿(mǎn)完成所有的工作。
護理是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護理團隊的一員而自豪。在新的一年里,我要感謝醫院領(lǐng)導、部門(mén)負責人和護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和改進(jìn),但也有一些不足;主要是在學(xué)習和技術(shù)上不夠努力,和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。在今后的工作中,我會(huì )認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力做得更好。
在未來(lái)的`20xx,我會(huì )繼續發(fā)揚過(guò)去一年的精神,做好自己的工作,為患者焦慮,為患者負責。千萬(wàn)不要讓我的病情惡化。我應該對自己的工作絕對負責。這是一個(gè)救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我總是意識到我的負擔很重。我不會(huì )抹黑醫院,只會(huì )鼓勵我更加努力。我會(huì )在生活中嚴格要求自己,我相信我會(huì )為人類(lèi)的護理事業(yè)做出應有的貢獻!
康復科護理年度工作總結 9
今年的工作結束了。感覺(jué)自己在工作期間成長(cháng)了很多,這一年也學(xué)到了很多新知識。作為一名護士,我需要不斷進(jìn)步,這樣我才能更好地幫助病人,F在今年的工作結束了,我應該對今年的工作做一個(gè)總結,回顧一下自己今年的工作表現,對自己的表現做一個(gè)評價(jià),找出自己的不足,在新的一年的工作中努力提高。
一、工作表現
我覺(jué)得我今年的表現還可以,每天都能完成工作,不出差錯。在我自己看來(lái),這個(gè)表現很不錯。我知道我作為護士的責任,所以我必須對自己有很高的要求,這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力,每一項任務(wù)都會(huì )認真完成。雖然有時(shí)候會(huì )有一些錯誤,但我會(huì )盡力改正,盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進(jìn)步的。通過(guò)自己的努力,我把工作做得更好了。我從護士長(cháng)身上學(xué)到了很多,也看到了我和護士長(cháng)的差距。之后,我還要更加努力。
二、缺點(diǎn)
今年雖然有進(jìn)步,但還是有很多不足,工作中也會(huì )因為粗心而出現一些不必要的錯誤。雖然沒(méi)有造成什么影響,但對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)警示。如果我現在不做出改變,以后可能會(huì )犯更大的錯誤。在工作中,一些小事很容易馬虎,以后要多加注意,在新的一年里改變這個(gè)缺點(diǎn),更好的完成工作。工作中經(jīng)常感覺(jué)很累,然后要多注意自己的狀態(tài),及時(shí)調整。
三、工作計劃
新的'一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點(diǎn),讓自己更好的完成工作,學(xué)習更多的新知識,幫助自己更好的完成工作。只有不斷學(xué)習,才能提高工作能力。另外,我的工作能力達不到優(yōu)秀的標準,所以我必須努力學(xué)習。我必須對自己負責,對信任我的護士長(cháng)負責,對病人和家屬負責。
我今年整體表現還是很不錯的。希望明年能繼續保持這種狀態(tài),在工作中多學(xué)習新東西,提高工作能力。相信明年一定會(huì )有進(jìn)步,一定會(huì )更加努力。
康復科護理年度工作總結 10
對于努力的人來(lái)說(shuō),一年相對較短。至少這一年我可以把全部精力投入到眼科的護理工作中。提高護理能力,讓患者康復,是一件幸福的事。而且,在護士長(cháng)的幫助下,我的工作取得了很大的進(jìn)步。面對未來(lái)的發(fā)展規劃,我也應該積累更多的護理工作經(jīng)驗,F在我來(lái)總結一下今年完成的眼科護理工作。
在護理過(guò)程中,我能遵守各種規章制度,以便更好地履行職責。我理解護理工作中哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,都可能對工作的完成產(chǎn)生不良影響。所以我在工作中非常注重細節,盡量保證自己在工作中不出錯。我在護理過(guò)程中能?chē)栏褡袷厝槠邔筒僮饕幊。不僅是為了保證患者的安全,也是為了保證對方能夠盡快在自己的照顧下痊愈。而且在實(shí)施交接班制度時(shí),會(huì )詳細闡述工作中的注意事項,確保交接雙方對工作條件有更好的了解。而且在對一些護理技巧的應用不熟悉的時(shí)候,會(huì )主動(dòng)向護士長(cháng)咨詢(xún),然后在對方的指導下開(kāi)始護理工作,及時(shí)發(fā)現自己的不足。
做好醫療器械和藥品的保管,需要時(shí)申請。在護理工作中能積極配合醫生,照顧好病人。無(wú)論患者的眼病是否嚴重,我都會(huì )認真照顧,定期觀(guān)察對方的病情。當醫生需要的`時(shí)候,我會(huì )申請藥物,在給病人治療的過(guò)程中使用。此外,我還將負責醫療器械的保管和提交,以確保治療過(guò)程的順利進(jìn)行。治療結束后,我會(huì )向患者解釋出院后的注意事項,以避免疾病復發(fā)。另外,我會(huì )通過(guò)溝通安撫患者情緒,讓對方配合治療。
對患者治療的變化給予反饋,以便于下一步的治療。我明白眼科護理工作的完成對患者的康復非常重要,治療眼睛時(shí)有很多注意事項需要觀(guān)察。因此,我會(huì )密切觀(guān)察患者的眼睛狀況,以便隨時(shí)報告,記錄患者病情的變化過(guò)程,嚴格執行護理制度,通過(guò)溝通了解患者的心理狀況,讓對方在治療過(guò)程中配合檢查。正是因為有了嚴格的護理工作,才能在護理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
只有更加重視護理工作,我才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中走得更遠,我選擇這份工作是出于對護理的熱愛(ài),所以我會(huì )認真履行護理人員的職責,在未來(lái)的工作中積累經(jīng)驗。
康復科護理年度工作總結 11
20xx年,在醫院領(lǐng)導和護理部門(mén)的關(guān)心和支持下,外科病房普通護士將遵循醫院倡導的“三好一滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格執行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求,總結如下:
一是以學(xué)習和培訓為出發(fā)點(diǎn),增強專(zhuān)業(yè)能力,普遍提高護理人員素質(zhì)
1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問(wèn)題,內容是基礎理論知識、醫院感染知識和專(zhuān)業(yè)理論知識,以促進(jìn)共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參與率為100%,考試合格率為100%。
3、積極參加護理部組織的繼續教育學(xué)習活動(dòng),按要求開(kāi)展護理查房。查房時(shí)討論護理診斷和護理措施,以達到提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的目的。
二是注重加強安全管理,落實(shí)規章制度,顯著(zhù)提高護理滿(mǎn)意度
1、每天在交接班過(guò)程中對住院患者進(jìn)行評估,討論存在或潛在的安全問(wèn)題,提出可行的預防措施。
2、建立科室儀器和搶救設備登記簿,對急救物品進(jìn)行交接班管理,并對每班進(jìn)行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,并做好記錄。護士長(cháng)隨時(shí)定期隨機檢查,確保急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。
3、今年該部門(mén)發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科室不時(shí)組織研究護理應急風(fēng)險預案,為今后應對護理突發(fā)事件奠定基礎。
4、為了跟上護理部的步伐,以前的每月病人滿(mǎn)意度調查提高到了現在的每名病人一次,調查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析,每月分析護理缺陷的原因,吸取教訓,制定糾正措施,深入了解反復出現相同問(wèn)題的護士,真正將持續質(zhì)量改進(jìn)應用于護理工作中。
5、加強關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵員工的管理。關(guān)鍵時(shí)期的管理:優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結束后,根據護理部的指示,完成本部門(mén)班次的`改進(jìn),對連續班次、夜班、節假日等實(shí)行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關(guān)鍵員工管理:對實(shí)習護士和新護士進(jìn)行規范化教學(xué),提高其抗風(fēng)險意識和能力。實(shí)習學(xué)生顯然只能在教學(xué)老師的指導或監督下護理病人。
6、在科室建立醫患溝通手冊,結合科室特點(diǎn)和患者詢(xún)問(wèn)的主要問(wèn)題,研究制定科室護理人員規范用語(yǔ)。標準化術(shù)語(yǔ)不是用來(lái)給患者背誦的,而是給患者講解的核心內容,減少因溝通不當而引起的糾紛。
三是在護理質(zhì)量檢查的支持下,消除了工作中的不足,護理質(zhì)量明顯提高
1、堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展以病人為中心的個(gè)性化健康教育。通過(guò)發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行,使患者掌握疾病防治、康復及相關(guān)醫療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續護理的結腸造口患者進(jìn)行家庭式健康講座,建立“造口之家”造口交流平臺。
2、在科室建立二級質(zhì)控工作組,由護士長(cháng)和業(yè)務(wù)能力較強的骨干人員組成。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類(lèi)對已有或潛在健康問(wèn)題的反應。很多高校開(kāi)設護理專(zhuān)業(yè),是一個(gè)新興行業(yè)?吹搅速|(zhì)量控制小組的作用細節,每周護理從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重病人護理到診斷和處理人類(lèi)對現有或潛在健康問(wèn)題的反應。很多高校開(kāi)設護理專(zhuān)業(yè),是一個(gè)新興行業(yè)。檢查細節、護理文件和中醫護理等。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進(jìn)行綜合分析,找出原因,制定切實(shí)可行的整改措施,檢查整改落實(shí)情況,落實(shí)持續改進(jìn)工作機制。
3、充分發(fā)揮專(zhuān)科組的主導作用,積極開(kāi)展PICC,從幾個(gè)病例到十幾個(gè)病例,建立出院病人換藥表,由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學(xué)習,從而規范了PICC置管后的維護工作。
4、做好大規模中醫檢查的準備工作,組織研究中醫檢查的護理部分,并逐步實(shí)施。積極開(kāi)展溫灸、經(jīng)絡(luò )整平、線(xiàn)極化、中頻透藥等中醫項目。得到了部門(mén)主管的高度贊揚。
四是工作中存在不足:
1、年輕護士多,專(zhuān)科知識和技能有待提高,尤其是急救技術(shù),這也是明年工作的重點(diǎn)。
2、有些護士缺乏溝通技巧。
3、少寫(xiě)論文。
4、病房?jì)褥o脈輸液的流量需要改善
在過(guò)去的一年里,在護理部的支持和幫助下,取得了一些成績(jì),但仍有許多不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)。未來(lái),我們將努力邁上新臺階,從自己做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“興院、辱院”的理念,爭取更大的進(jìn)步!
康復科護理年度工作總結 12
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(cháng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長(cháng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等,都有了顯著(zhù)的提高。
兒科是一個(gè)很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗,只有付出百分之二百的.認真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
四、20xx工作計劃
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
康復科護理年度工作總結 13
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì):全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(cháng)xx;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng),F在對一年來(lái)工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng),科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度,落實(shí)周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權,加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務(wù)范疇,開(kāi)展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
。1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
。2)評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合;
。3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫院進(jìn)修,科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
。1)入院時(shí):全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù)。
。3)出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制?剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范,嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學(xué)習,要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學(xué)態(tài)度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》等技術(shù)標準與規范;實(shí)行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關(guān)的.診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達xx%;專(zhuān)科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著(zhù)提高,中藥治療率達xx%;專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿(mǎn)意度,縮減住院時(shí)間,減少住院費用,治愈率達xx%,好轉率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
。2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內康復設備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回繼續發(fā)揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
康復科護理年度工作總結 14
新的一年又將要開(kāi)始,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,醫院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進(jìn),人員整體素質(zhì)不斷提提升,作為一名護士長(cháng),醫院的中層領(lǐng)導,憑心而論,我的進(jìn)步不大,心態(tài)也不如從前,為使來(lái)年工作更好地開(kāi)展,現將過(guò)去一年的工作總結如下:
本年度x月份之前,我一直在中風(fēng)x病區工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩定發(fā)展,再到今天的逐步正規和強大,任中風(fēng)x病區護士長(cháng)也近x年的時(shí)間,期間,人員的調動(dòng)、科室各項工作的開(kāi)展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自?xún)刃牡貫獒t院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫院工作安排,我于今年x月份調入康復病區工作,至今已有x個(gè)多月,入科后,首先規范人員勞動(dòng)紀律,強調醫院及科室各項規章制度,經(jīng)過(guò)努力和大家的配合,近段以來(lái),醫生、護士及康復師均能按時(shí)參加晨會(huì )交接班,完善請銷(xiāo)假制度,無(wú)論事假或調休均能按要求書(shū)寫(xiě)假條。
科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問(wèn)題,歷任護士長(cháng)都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時(shí)間長(cháng),物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問(wèn)題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng )造好的治療及休養條件,x月份以來(lái),病區一直斷斷續續整修衛生間,雖然困難是暫時(shí)的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫護人員也會(huì )做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的.諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個(gè)別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問(wèn)題,二是病區工作性質(zhì)問(wèn)題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面:康復病區大多為長(cháng)期住院的醫保病人,為了方便病人、提高報銷(xiāo)比例,科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點(diǎn),但卻沒(méi)有太好的評價(jià)。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續工作,我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面:
一、做好病區病房管理,使病房管理有序化、正規化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓,規范培訓計劃,按計劃不折不扣執行,切實(shí)提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作,重點(diǎn)是護理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開(kāi)展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實(shí)做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),只希望科室工作能持續穩步提升,一步一個(gè)腳印,不斷向前開(kāi)展,以適應不斷發(fā)展的醫療市場(chǎng)的需求。
康復科護理年度工作總結 15
在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下,針對年初工作方案,及優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開(kāi)展,加強根底護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現將工作情況總結如下:
一、加強護理質(zhì)控,嚴格落實(shí)核心制度通過(guò)每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理做到護理單元的整潔,努力創(chuàng )造一個(gè)安靜、整齊、舒適的.休養環(huán)境。
三、加強根底護理,提高病人滿(mǎn)意度通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調查,每月評選最正確護士,并與績(jì)效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)展技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進(jìn)展規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
存在缺乏:
一、個(gè)別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。
三、產(chǎn)科病房管理難度較大。
四、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。
康復科護理年度工作總結 16
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,康復科作為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時(shí)間,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續在98%以上,廣泛受到患者的表?yè)P與肯定,根據優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開(kāi)展,加強根底護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現將工作情況總結如下:
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度,使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新工程,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到了較大的推動(dòng)作用。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動(dòng)”為核心的效勞理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化效勞模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化效勞,精細化效勞,便捷化效勞。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑效勞,給病人端一杯茶,送
一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn),治療工程多,人員相對缺乏,平時(shí)康復治療病人多,為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求,我們經(jīng)常加班加點(diǎn),護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
通過(guò)每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性,提供人性化護理,實(shí)行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調查,每月評選最正確護士,并與績(jì)效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,標準護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,防止不標準的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要表達綜合護理問(wèn)題記錄,又要表達專(zhuān)科病癥的特殊性,使護理文件標準化和標準化。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)展技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓,對新上
崗護士進(jìn)展規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。半年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、個(gè)別護士責任心不強.健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護理管理的薄弱工程。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個(gè)制度化,標準化,科學(xué)化的開(kāi)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng )三級甲等醫院做好扎實(shí)根底。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是標準醫療效勞行為,提高醫療護理質(zhì)量,增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感,為到達這一目的,科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導,細化分解“醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款,并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)展監視考核,每周院周會(huì )后集體反響討論,確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng),科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng),采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的`住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)展,將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽(yáng)剛剛升起,早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉,但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來(lái)的工作中,康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科護理年度工作總結 17
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,還算比較順利完成各項任務(wù)。今年是首次擔任護士長(cháng)這個(gè)職務(wù),在管理這方面都不懂得如何著(zhù)手,有時(shí)碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導及安排部署下,結合科室的實(shí)際,有計劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結如下:
一、嚴格執行規章制度
提高護理質(zhì)量,確保安全醫療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
3、積極參加護士長(cháng)例會(huì ):認真記錄安排本月工作重點(diǎn),總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設:
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查人數占每天體檢總人數的50%以上,并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士及實(shí)習生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護
士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、嚴格要求本科室人員認真參加進(jìn)行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務(wù)大課學(xué)習,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、認真學(xué)習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內感染管理:
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的`空氣培養。
3、科室堅持了每天對抽血室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時(shí)浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試,并建立了消毒物品監測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無(wú)過(guò)期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以體檢客戶(hù)為中心,深入開(kāi)展健康教育,通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總人數達18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務(wù),如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等,使體檢客戶(hù)得到了周到的服務(wù),滿(mǎn)意度達98.6%。
七、存在問(wèn)題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決,在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新的臺階。
康復科護理年度工作總結 18
今年來(lái),在縣委縣政府的高度重視下,在省市殘聯(lián)的精心指導和縣實(shí)事辦的督導下,桃源縣殘聯(lián)承擔的省級殘疾兒童康復救助任務(wù)69名552個(gè)月、市級殘疾兒童康復救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓任務(wù)超額完成。截止目前,已送訓139名殘疾兒童(其中腦癱兒童31名、孤獨癥兒童42名、聽(tīng)力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名),完成1048.25個(gè)月免費康復訓練,省級殘疾兒童康復救助任務(wù)完成率190%,市級殘疾兒童康復救助任務(wù)完成率154%,取得了良好的.康復訓練效果,現將項目情況總結如下:
一、領(lǐng)導高度重視,責任分解到位
一是縣委縣政府高度重視,縣級領(lǐng)導一月一調度省市民生實(shí)事項目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點(diǎn)民生實(shí)事項目領(lǐng)導小組,理事長(cháng)鐘茂勝同志組長(cháng)、副理事長(cháng)袁正君、龔光武同志任副組長(cháng)、康復股長(cháng)吳勝男、組聯(lián)股長(cháng)鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員,鄭勇同志任聯(lián)絡(luò )員,通過(guò)責任股室例會(huì )、橫縱向聯(lián)絡(luò )、工作情況通報等形式,構建協(xié)調順暢、聯(lián)動(dòng)高效的工作機制,確保重點(diǎn)民生實(shí)事項目工作順利推進(jìn)。理事長(cháng)鐘茂勝同志在六一兒童節前親自走訪(fǎng)慰問(wèn)了在進(jìn)行康復訓練的殘疾兒童,在七家定點(diǎn)康復機構召開(kāi)了家長(cháng)座談會(huì ),廣泛聽(tīng)取和征求兒童家長(cháng)意見(jiàn),通過(guò)走訪(fǎng)調研共征求意見(jiàn)20條,解決問(wèn)題19個(gè)。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)2021年重點(diǎn)民生實(shí)事項目工作方案》,按照工作要求和具體任務(wù)對各類(lèi)殘疾兒童康復指標任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí),召開(kāi)鄉鎮(街道)殘聯(lián)理事長(cháng)工作會(huì )議,對全縣殘疾兒童康復救助對象全面摸底,共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名,通過(guò)統計上報,建立需求檔案,構建縱向到底、橫向到邊的責任體系,確保工作責任分解到人,落實(shí)到位,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
二、加大資金投入,扎實(shí)推進(jìn)項目
一是在保障省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項目任務(wù)經(jīng)費的同時(shí),積極整合地方資源,進(jìn)一步加大資金投入,擴展殘疾兒童康復救助年齡段,對未能納入國家及省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項目的7-17周歲困難殘疾兒童開(kāi)展康復救助共26人,投入資金30萬(wàn)元。二是根據實(shí)際情況開(kāi)展救助工作,縣殘聯(lián)在六一兒童節和年終救助為進(jìn)行康復訓練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補貼2000元/人,通過(guò)鎮殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助2000元/人,共投入資金55.2萬(wàn)元。全年除康復訓練費外額外投入生活費、交通費共85.2元。
三、加大考核力度,強化機構管理
一是簽訂考評結算協(xié)議書(shū)。在市殘聯(lián)與各康復機構簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎上,桃源縣殘聯(lián)又與各康復機構簽訂資金的結算付款協(xié)議書(shū),進(jìn)一步細化結算辦法和訓練質(zhì)量。二是出臺了處罰規章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規定,為更好的監督各康復機構履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障,提高了康復資金的使用效率;三是強化對機構的檢查督導,制定殘疾兒童康復訓練日;卦L(fǎng)和調研工作制度,對回訪(fǎng)或調研中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋至康復機構,并督促機構及時(shí)整改,確?祻陀柧氂匈|(zhì)量。
通過(guò)平時(shí)的督導檢查,共指出康復機構服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題12個(gè),經(jīng)過(guò)整改,提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評結算協(xié)議書(shū)》,通過(guò)考評,在各機構申報康復訓練費的基礎之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費用15.3萬(wàn)元。
四、暢通溝通渠道,開(kāi)展便民服務(wù)
一是創(chuàng )建包含殘聯(lián)、機構、家長(cháng)的三方微信群,對于殘疾兒童家長(cháng)在康復訓練過(guò)程中出現的問(wèn)題和給出建議及時(shí)的給予回復和解決,有效化解矛盾,確保零上訪(fǎng)。對于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的殘疾兒童家長(cháng)訴求及時(shí)登記和處理,符合規定的及時(shí)辦理,不符合的給予耐心解釋?zhuān)饷苡诿妊繝顟B(tài)。通過(guò)微信溝通交流及時(shí)為殘疾兒童家長(cháng)提出的問(wèn)題和需求給予回復和解決,為18名異地康復的殘疾兒童辦理兒童康復救助審批和資金結算工作,通過(guò)微信交流,給兒童家長(cháng)提供了方便,也提高了工作效率。
二是通過(guò)殘疾兒童康復訓練日;卦L(fǎng)制度,定期開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng),掌握兒童康復訓練情況和家長(cháng)滿(mǎn)意度,根據回訪(fǎng)結果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
三是開(kāi)展便民服務(wù)。對有需求的0-6歲殘疾兒童應救盡救,結合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)打通服務(wù)最后一公里,通過(guò)微信、政務(wù)平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利,讓數據多跑路,讓家長(cháng)少跑路,切實(shí)減輕家長(cháng)負擔。
【康復科護理年度工作總結】相關(guān)文章:
康復科護理工作總結05-29
康復科護理工作總結08-12
康復科護理年度總結范文通用05-29
康復科的護理年度工作總結(通用15篇)01-11
康復科護理年度工作總結(通用24篇)12-05
康復科的護理年度工作總結(通用17篇)12-12
康復科護理年度工作總結(通用18篇)11-17
推拿康復科護理工作總結范文02-28
康復科護理工作總結8篇09-27