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水務(wù)公司收費員年終工作總結范文（通用17篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編為大家收集的水務(wù)公司收費員年終工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇1
過(guò)去的一年中，自來(lái)水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、工作采取的主要措施
全年各項任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的.計劃，明確任務(wù)職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
二、加強生產(chǎn)管理。
實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，降低生產(chǎn)成本，節約電耗；調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本。根據實(shí)際情況，努力做好各地區的安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
三、加強營(yíng)業(yè)收費管理，提高水費回收率。
繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率。
四、著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專(zhuān)班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
五、著(zhù)力對人的管理。
積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六、總結一年來(lái)的工作，主要有幾個(gè)特點(diǎn)：
供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，改造項目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。從整體情況來(lái)看，各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng)，但離今年水費分解月計劃還有差距。公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實(shí)力。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇2
“樹(shù)形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來(lái)”激情四射的班組文明服務(wù)口號伴隨收費四班走過(guò)的輝煌20xx年，這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù)，我們班組始終如一的堅持許平南運營(yíng)管理處“服務(wù)提升年”的重要目標為指導思想，班組通過(guò)創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù)，提高司乘滿(mǎn)意度，提升班組文明服務(wù)品質(zhì)。
一、加強班組團結、政治思想教育，不斷提高自身素質(zhì)；
1、我班組堅持學(xué)習制度，制定學(xué)習計劃，為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務(wù)水平，班組會(huì )制定的學(xué)習安排計劃外，我班組有計劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習活動(dòng)，使我同志的思想覺(jué)悟不斷升華，工作能力不斷提高，觀(guān)念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學(xué)習方法，提高工作效率，工作中出現的.不足、疑問(wèn)向有經(jīng)驗的同志探討，工作之余自學(xué)、通讀與收費有關(guān)的文件，特別是7月開(kāi)展班組一幫一活動(dòng)。班組之間相互學(xué)習與實(shí)踐相結合，提高工作效率，在學(xué)習中查找不足，改正不足，促進(jìn)收費業(yè)務(wù)效率。
3、在收費工作中，要同一著(zhù)裝整齊上崗，有一個(gè)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。當車(chē)輛駛入收費車(chē)道內，要微笑，點(diǎn)頭，示好，唱收唱付聲音要洪亮，迎送手勢要做到位。要求我們每個(gè)人做到禮儀、手勢、普通話(huà)、三到位，以一流的服務(wù)贏(yíng)得過(guò)往司乘的滿(mǎn)意。堅持“文明，禮貌，快捷，”的服務(wù)準則，妥善處理，化解征繳矛盾
二、強化服務(wù)意識，展示品牌形象。
收費站是窗口行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，收費人員的行為是否規范，在很大程度上會(huì )直接影響著(zhù)公司的形象。因此，我要求班組成員將服務(wù)意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動(dòng)上都徹底認識文明服務(wù)的重要性，嚴格做到“令必行，禁必止”。熱情為過(guò)往司乘人員服務(wù)。主動(dòng)為司乘人員做好事，做實(shí)事。妥善化解征繳矛盾，從而獲得良好的社會(huì )效益，推動(dòng)許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強安全保衛工作，創(chuàng )造良好收費環(huán)境。
安全保衛工作是一切工作的重中之重，為了切實(shí)落實(shí)好這方面的工作。我作為班長(cháng)，除了提高自身安全意識的同時(shí)，也不斷的加強全班成員的安全防范意識，認真落實(shí)上級領(lǐng)導指示，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，當班期間，重點(diǎn)做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作，確保通行費征收工作的萬(wàn)無(wú)一失。
收費工作繁瑣而又復雜，不能面面俱到。20xx年雖然我在工作中也取得了一些成績(jì)，但我深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心幫助的結果，是全班人員共同努力的結果。同時(shí)，我也認識到了自己工作中的不足之處，班組管理水平，個(gè)人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強提高 。
在20xx年的工作中，我有決心，也有信心，在兩級領(lǐng)導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會(huì )鞏固成績(jì)，彌補不足，統一工作方向，更新思路，扎實(shí)工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動(dòng)，提高組織凝聚力。
集體活動(dòng)是精神文明建設的重要組成部分，為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)員工思想交流，創(chuàng )造和諧收費站，公司組織豐富多彩的文娛、體育活動(dòng)，如：跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目，提高團隊意識，增強凝聚力，我都積極參加。
xx年工作已圓滿(mǎn)完成，但在許多方面還存在不足，許多問(wèn)題還不斷努力，去逐一解決，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒，模范作用。積極參加站務(wù)管理，促進(jìn)和推動(dòng)收費站工作效能，帶領(lǐng)全班人員以大無(wú)畏精神去迎接新的挑戰，創(chuàng )造新的輝煌，確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者，為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇3
不知不覺(jué)，又一個(gè)月過(guò)去了，我的收費工作還在緊張而有序的進(jìn)行著(zhù)�？傮w來(lái)說(shuō)，感覺(jué)不錯，從最開(kāi)始的不適應到慢慢適應，到現在的習慣。如果用事業(yè)和生活來(lái)概括我的全部，那么收費工作就是我的二分之一組成體。為了更好地工作，我只能用心去適應它。
收費工作不單是收錢(qián)、找錢(qián)這么簡(jiǎn)單的工作。我們是陽(yáng)五高速收費員，我們的一言一行代表的是陽(yáng)五高速的.形象。只要我們在崗上一天，就涉及到與廣大的司乘朋友打交道。這里面也很有學(xué)問(wèn)，司機有軟磨硬泡型的、刁蠻強硬型的、裝傻充愣型的，針對不同的類(lèi)型，我們就要采取不同的處理方法。我們既不能急躁，也不能冷漠司機，我們只能把業(yè)務(wù)基礎知識打牢，以理服人，將心比心，用心去說(shuō)服司機。
近一個(gè)月來(lái)，我身上的擔子又重了一些，不但要做好本職工作，還要負責監督別人。作為班長(cháng)，一個(gè)好不算好，大家好才是真的好！為了后期更好的開(kāi)展工作，我把近期的工作做了簡(jiǎn)單的總結;
一、提高自身業(yè)務(wù)水平：
作為班長(cháng)，要起帶頭作用。首先自己要熟練各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、基本機電維修常識，提高收費的正確率和速率，對于各類(lèi)特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生，要善于提高自己的應變能力和處理能力，并善于總結歸納，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
二、大膽探索，敢于管理：
帶領(lǐng)全班人員積極學(xué)習各項規章制度，牢記心里，遇事不慌張，堅持原則，與各類(lèi)違規、違紀行為作斗爭。工作的同時(shí)，也要兼顧本班人員的思想動(dòng)態(tài)，要善于調動(dòng)全班的工作積極性，懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情與良好的工作態(tài)度，做好本職工作。
三、吃苦耐勞，先人后己：
工作中，時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己。打掃車(chē)道衛生、打水等后勤保障工作要做好，時(shí)刻保持良好的工作情緒，發(fā)揚風(fēng)格，禮讓三先，關(guān)心班組人員的工作和生活，不計較個(gè)人得失，先人后己。
四、搞好各種人際關(guān)系：
1、與站領(lǐng)導的關(guān)系：堅決服從站領(lǐng)導的指揮與安排，工作與生活發(fā)生沖突時(shí)，應與大局為重，舍小家顧大家，努力做好領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
2、與本班收費員的關(guān)系：以身作則，嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己與班內人員，對全班出現的問(wèn)題及時(shí)提出并糾正。積極關(guān)心全班人員的生活，搞好團結，先人后己。
3、與本站其他班的關(guān)系：做好與各班組之間的交流與溝通，交班時(shí)及時(shí)向接班班長(cháng)反應設備損壞、車(chē)流量等問(wèn)題，減少接班壓力。平時(shí)組織一些學(xué)習交流會(huì )，向其他班組學(xué)習應對各種特殊情況和突發(fā)事件的處理方法。
五、工作中的不足：
1、管理力度不夠，提高管理能力；
2、對于各種特殊情況的處理方法不夠靈活，在以后的工作中要不斷積累經(jīng)驗。
工作剛起步，我的領(lǐng)導能力還有待提高。我應繼續努力，爭做優(yōu)秀班集體！為了我的工作，我的事業(yè)，我要繼續努力著(zhù)！
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇4
按照20xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標盤(pán)點(diǎn)核算，按公司年度指標提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實(shí)行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預算制，維修人員區域實(shí)行年度獨立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書(shū)。通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運行，現就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以?xún)雀黜棽槌ぷ魅繉?shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶(hù)及特業(yè)戶(hù)實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區及居民用水戶(hù)實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運行，截止20xx年x月，累計售水量水量為x噸，其中企業(yè)售水量為x噸，居民售水量為x噸，特種行業(yè)售水量為x噸。
2、年度內各項收繳工作全部實(shí)行月單收單結（即月初發(fā)生票據，月末結帳），樓房居民戶(hù)及企業(yè)現金戶(hù)全部實(shí)行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年x月x日，應發(fā)行水費為x元整，截止x月x日，水費收繳額為x元整，其中企業(yè)收費額為x元，平房居民水費x元，樓房收費額為x元，小區水費額為x元，小型基建水費額為x元整，待收水費有x萬(wàn)元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關(guān)部門(mén)要求，在規定時(shí)限內完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運行，截止到20xx年x月x日，累計征收污水處理費為x元，其中企業(yè)戶(hù)征收污水處理費為x元，樓房居民污水處理費為x元，尚未同財政兌帳污水處理費為x元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年x月x日，累計受理工作完成x件，其中水量核對x件，增減人口變更x件，用水性質(zhì)變x件，過(guò)戶(hù)手續變更x件，維修受理x件（其中樓房維修x件，平房維修x件）。
2、受理工作年度內無(wú)隔級上訪(fǎng)事件，全部達到用戶(hù)的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶(hù)滿(mǎn)意，得到用戶(hù)一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造工作匯報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調監管小組，逐棟逐戶(hù)做了大量的'協(xié)調說(shuō)明工作，截止20xx年x月x日，累計完成x個(gè)小區x棟樓x戶(hù)水表出戶(hù)改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶(hù)的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)x延米口徑為x寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報
經(jīng)協(xié)調，截止20xx年x月x日，累計接收、接管x個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠(chǎng)家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶(hù)改造，x月x日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系，一并實(shí)行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現場(chǎng)辦公，直接建帳、設卡，實(shí)行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發(fā)放到各住戶(hù)，接管工作正在有序進(jìn)行。
六、20xx年上半年工作不足
1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調工作需進(jìn)一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動(dòng)人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、20xx年工作建議、設想
1、年度內達到經(jīng)營(yíng)管理工作零投訴，達到無(wú)停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務(wù)責任人反饋制度。
2、通過(guò)連續近三年經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位，夯實(shí)基礎，整體經(jīng)營(yíng)工作應由管理型向服務(wù)型轉變。
3、各經(jīng)營(yíng)區域內需建立供水情況聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，選聘經(jīng)營(yíng)工作義務(wù)督導員，提高整體業(yè)務(wù)水平。
4、實(shí)行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營(yíng)指標x萬(wàn)元。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇5
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養，認真學(xué)習，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習方面，做學(xué)習型員工。
一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的`形象是代表了整個(gè)xx的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規程。
為了干好收費工作我時(shí)刻注意與班長(cháng)稽查配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯誤率，隨著(zhù)時(shí)間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲"老大"，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合班長(cháng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇6
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的`責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻！
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇7
城廂水務(wù)站在街道辦黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞街道辦中心任務(wù)積極開(kāi)展工作，現將具體情況匯報如下：
一、圍繞“平原林海、美好鄉村”建設，做好農村環(huán)境綜合治理。
積極參與河塘整治；做好觀(guān)摩點(diǎn)工作，整治陶圩村河塘3個(gè)，面積50畝，疏浚溝渠400米，土方約900方；做好春季綠化工作，根據領(lǐng)導安排，對城南村成片林觀(guān)摩點(diǎn)路邊溝整治長(cháng)度約600米，土方1200方。對龍門(mén)林果村觀(guān)摩點(diǎn)約1300米路邊溝整治，上人工200人次，開(kāi)挖土方約6000方，為觀(guān)摩評比取得好成績(jì)做出不懈努力。
二、防汛防旱工作。
5月26日，縣委、縣政府召開(kāi)防汛防旱會(huì )議，根據會(huì )議精神，迅速召開(kāi)會(huì )議，制定預案，組織落實(shí)。從思想意識、組織機構、領(lǐng)導責任、方案預案、工程建設，材料物資、預警信息等方面對防汛工作提出了具體要求。街道辦成立指揮部。各村成立分指揮部，成立應急分隊，對縣下達的防汛物資任務(wù)進(jìn)行具體分解、落實(shí)。
三、科學(xué)規劃、全面推進(jìn)農田水利基礎建設。
今年上半年，縣水利局投入近300萬(wàn)元，對東風(fēng)、南園等村農田水利基礎設施配套、改造，鋪設防滲渠道8100米，新建電灌站3座，渡槽8座，涵洞68座，中溝橋5座，節制閘1座。積極與縣農業(yè)開(kāi)發(fā)局協(xié)調，在原項目基礎上對龍門(mén)、聯(lián)合兩村增鋪3公里砂石路，改善了農業(yè)生產(chǎn)、交通條件，極大的方便了廣大群眾的.生產(chǎn)、生活。
四、縣重點(diǎn)工程農村安全飲用水工程。
積極做好與各村矛盾調解工作。目前，在城廂境內的農村安全飲用水工程主管道鋪設基本完成。
五、積極與運南灌區協(xié)調灌溉水源，保證各村插秧、灌溉水源供應。
今年下半年，水務(wù)站將繼續堅持“以人為本、人與自然和諧”水利與經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展，因地制宜、統籌安排的原則，切實(shí)加強水利基礎設施建設，強化水利基礎產(chǎn)業(yè)地位，積極推進(jìn)水利產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)我街道辦水利事業(yè)持續快速健康發(fā)展，使之與國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展相協(xié)調并更好的為民服務(wù)。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇8
一、領(lǐng)導重視，積極落實(shí)
我局對防震減災工作，定期召開(kāi)有關(guān)會(huì )議，調整了水務(wù)局防震、抗震指揮部組成人員，并下設領(lǐng)導小組辦公室負責防震減災日常工作，定期向縣委、縣政府請示匯報工作。結合“內緊外松”的原則，局機關(guān)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)指揮部會(huì )議，強調轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，做好防震減災工作，堅持“預、防、救”三大體系一起抓，樹(shù)立震情觀(guān)念，切實(shí)抓好震情短臨跟蹤和地震應急工作。組織學(xué)習地震法律、法規常識和防震、抗震的應急預案，強調在此項宣傳工作中，要從講政治的高度來(lái)認識，向人民負責，掌握好“內緊外松”的原則，積極宣傳地震科普知識和國家防震減災工作的有關(guān)法律、法規，使社會(huì )公眾了解地震知識，掌握地震避險技能，提高社會(huì )抗御地震災害的能力，同時(shí)在宣傳中避免產(chǎn)生負面影響，讓職工家屬理解防震減災工作是一項正常工作。
二、落實(shí)責任，及時(shí)預防
制定了水務(wù)局地震應急預案，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的`防震抗震指揮領(lǐng)導小組，以應對地震突發(fā)性事件，充分發(fā)揮各防震減災工作隊伍的作用，建立健全了各項聯(lián)絡(luò )體系，確保地震信息保送渠道暢通無(wú)阻。為了對我局的防震減災工作有一個(gè)總體把握。
三、預防為主，宣傳為先
我局利用在全縣范圍內開(kāi)展多種形式的科技下鄉、科技進(jìn)農村、科技活動(dòng)周等活動(dòng)，開(kāi)展防震減災宣傳活動(dòng)，積極宣傳《中華人民共和國防震減災法》、《省實(shí)施〈中華人民共和國防震減災法〉辦法》、《省地震安全性評價(jià)管理辦法》、《地震安全性評價(jià)管理條例》、《抗震設防要求管理規定》等有關(guān)法律法規。
四、加強學(xué)習，提高效率
我局防震減災領(lǐng)導小組，認真貫徹、落實(shí)、執行縣防震減災的各項工作，按時(shí)參加縣里召開(kāi)的會(huì )議，及時(shí)傳達、部署各項工作任務(wù)，認真落實(shí)各項工作完成情況。平時(shí)我們能認真組織學(xué)習防震減災法，學(xué)習上級文件精神，學(xué)習地震業(yè)務(wù)知識。每當有文件和報刊到來(lái)時(shí)，都認真組織學(xué)習討論，領(lǐng)會(huì )文件，吃透精神，努力工作。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇9
1月21日上午，區水務(wù)總公司隆重召開(kāi)20xx年度工作總結暨表彰大會(huì )。區政府副區長(cháng)江小林、區政府辦公室副主任秦時(shí)金以及區水務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導應邀出席了會(huì )議。會(huì )議由區水務(wù)總公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理吳文濤主持。
會(huì )議首先由區水務(wù)總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理蔡明清向大會(huì )作工作總結報告。他指出，過(guò)去的一年，區水務(wù)總公司在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“改革創(chuàng )新增添企業(yè)活力，和諧供水服務(wù)城鄉建設”的總體思路，真抓實(shí)干，迎難而上，圓滿(mǎn)地完成了年初所制定的各項目標任務(wù)。一是全區農村飲水安全工程現已基本實(shí)現全覆蓋。截至目前，水務(wù)總公司累計鋪設DN600-25mm輸配水管道及進(jìn)村灣戶(hù)供水管道4270余公里,供水主管網(wǎng)已覆蓋全區305個(gè)行政村，共解決了全區12余萬(wàn)戶(hù)、43.68萬(wàn)農村人口的飲水安全問(wèn)題；二是全面完成各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標穩中有升；三是重點(diǎn)工程項目扎實(shí)穩步推進(jìn)。龍床磯水廠(chǎng)四期工程、藏龍島供水工程現已全面竣工投產(chǎn)，安山鎮、烏龍泉等地區供水加壓站工程建設進(jìn)展順利；四是黨建和精神文明建設卓有成效，行業(yè)文明水平進(jìn)一步提升。
區政府副區長(cháng)江小林隨后發(fā)表了重要講話(huà)，他首先對區水務(wù)總公司20xx年所取得的工作成績(jì)給予了充分肯定。同時(shí)，他還指出隨著(zhù)我區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，供水行業(yè)將迎來(lái)新的機遇和挑戰，做好新時(shí)期的供水工作任重而道遠。他希望區水務(wù)總公司全體干部職工在新的一年里要繼續發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻、拼搏、團結”的`水務(wù)精神，提前謀劃、認真分析，堅決地完成好區委、區政府下達的各項工作任務(wù)，為構建和諧江夏做出新的、更大的貢獻。會(huì )議還通報了總公司所屬六個(gè)供水公司20xx年度目標任務(wù)完成情況，并對20xx年度先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇10
按照編辦、大電辦和審批局共同下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)x市xxxx年度“放管服”工作目標考核辦法的通知》要求，我局結合工作實(shí)際，對照文件附件x《x市xxxx年放管服工作目標評分標準三》，對今年的“放管服”工作進(jìn)行了梳理，現將工作情況總結如下。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┤媲謇硪幏秾徟马�。全面清理規范審批事項的主體、名稱(chēng)、編碼、依據、程序、條件、申報材料和格式文本等要素，凡法律法規無(wú)明確規定的申報材料，一律予以取消，并將審批要素在網(wǎng)上公開(kāi)。制定“僅跑一次”事項辦理指南目錄，明確了辦理條件、辦理材料、辦理流程。
�。ǘ┕こ探ㄔO項目審批制度改革試點(diǎn)工作。嚴格落實(shí)《x市人民政府關(guān)于推進(jìn)工程建設項目審批制度改革試點(diǎn)的實(shí)施方案》要求，進(jìn)行了水利建設項目審批制度改革。創(chuàng )新優(yōu)化和規范行政審批流程，推進(jìn)行政許可標準化。做到“應進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)、進(jìn)必授權”。
�。ㄈ┘訌娛轮姓{查和事后監管。建立健全事中事后監管制度，加強跨部門(mén)信息的互聯(lián)互通。按照依法監管、權責一致原則，進(jìn)一步加強審批事項事中調查，并轉變監管理念，創(chuàng )新監管方式，采取社會(huì )共治，推行隨機抽查、告知承諾、舉報獎勵等辦法，暢通群眾投訴舉報渠道，充分調動(dòng)社會(huì )監督力量，落實(shí)首負責任，形成政府監管、行業(yè)自律、社會(huì )監督的新格局。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，專(zhuān)題研究，認真部署，周密安排，務(wù)求實(shí)效。相關(guān)業(yè)務(wù)科室要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)監管”的原則，做好“放管服”相關(guān)工作。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，讓更多的'企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監督審批的意識和能力，促進(jìn)我局審批事項事中調查和時(shí)候監管工作更嚴謹、更規范、更陽(yáng)光。
�。ㄈ﹪栏褚婪ㄐ姓�，合規、簡(jiǎn)明、高效地做好每一項審批服務(wù)。局屬各相關(guān)單位要嚴格按照法定條件和法定程序，對相關(guān)審批事項進(jìn)行現場(chǎng)調查和事后嚴格監管，并將審批事項通過(guò)單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及公示欄向社會(huì )公示。
�。ㄋ模┥罨姓芾眢w制改革，把簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務(wù)效率和水平。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇11
根據《關(guān)于進(jìn)一步明確清理妨礙統一市場(chǎng)和公平競爭政策措施工作有關(guān)問(wèn)題的通知》文件精神，我局高度重視，扎實(shí)部署，本著(zhù)以檢查促工作、促改進(jìn)的態(tài)度，迅速開(kāi)展了自檢自查工作，有關(guān)情況如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導
一是我局于xx年5月19日召開(kāi)公平競爭審查工作專(zhuān)題會(huì )議，就公平競爭審查制度工作的范圍、原則、步驟和要求等進(jìn)行了周密安排部署，成立了以分管局長(cháng)曲佳瑞為組長(cháng)的公平競爭審查制度工作領(lǐng)導小組，保證了公平競爭審查工作順利開(kāi)展。二是組織相關(guān)單位和科室認真學(xué)習滄州市公平競爭審查工作聯(lián)席會(huì )議辦公室《滄州市xx年清理妨礙統一市場(chǎng)和公平競爭的政策措施實(shí)施方案》，對我局xx年12月31日以前的所有發(fā)文進(jìn)行梳理與整理，重點(diǎn)排查有關(guān)市場(chǎng)準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營(yíng)行為規范、資質(zhì)標準等涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟活動(dòng)的規章、規范性文件和其他政策措施的文件。經(jīng)梳理,我局xx年12月31日前未出臺過(guò)涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟活動(dòng)的規范性文件和其他政策措施。
二、加強制度建設
根據文件要求，結合實(shí)際情況，我局制定了《滄州市水務(wù)局公平競爭審查制度實(shí)施方案》，規定了公平競爭的審查對象、審查主體、審查標準等內容，明確要求我局制定或起草的涉及市場(chǎng)主體的`文件尤其是規范性文件和重大行政決策必須進(jìn)行公平競爭審查，填寫(xiě)公平競爭審查表，為今后開(kāi)展公平競爭審查工作提供了制度性指引。
三、加大審查力度
增量審查情況。我局認真梳理自xx年1月1日起至今起草的以政府名義出臺的規范性文件共1個(gè)，不涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟活動(dòng)，不存在公平競爭審核。
存量清理情況。xx年、xx、xx年我局起草的以政府名義出臺的規范性文件15個(gè)，均不涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟活動(dòng)，不存在公平競爭審核。
四、下一步工作計劃
一是加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍。加強政策解讀和輿論引導，增進(jìn)全社會(huì )對公平競爭審查制度的認識和理解，為公平競爭審查制度實(shí)施營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二是嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量。在今后的工作中，要按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)審查”的原則，在起草過(guò)程中嚴格對照《實(shí)施方案》中的內容，就審查對象、標準和要求進(jìn)行自我審查。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇12
按照《關(guān)于報送xxxx年度智慧城市和大數據產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作總結的通知》要求，結合x(chóng)市xxxx年度智慧城市和大數據產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作考核辦法，我局對相關(guān)工作進(jìn)行了梳理和自查，現將工作情況總結如下。
一、扎實(shí)推進(jìn)基礎平臺建設。按照集約化原則，x市公眾信息網(wǎng)水務(wù)局網(wǎng)頁(yè)后臺歸入了x市網(wǎng)站集約化管理平臺，并配合市大電辦完成了政務(wù)服務(wù)系統遷移上云工作，有效解決了分散建設、重復投資的問(wèn)題，提升了電子政務(wù)建設管理水平。行政審批及其他行政權力運行歸入了x一體化政務(wù)服務(wù)平臺，逐步實(shí)現線(xiàn)下線(xiàn)上業(yè)務(wù)協(xié)同、“零距離”辦事、行政審批事項“僅跑一次”，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦率提供數據支撐。
二、做好各類(lèi)平臺的運行維護工作。一是及時(shí)在公眾信息網(wǎng)水務(wù)局網(wǎng)頁(yè)和x市政府信息公開(kāi)水務(wù)局網(wǎng)頁(yè)等網(wǎng)站上發(fā)布各類(lèi)信息，按照信息發(fā)布審核流程，經(jīng)分管領(lǐng)導和保密工作人員審核后再上網(wǎng)，做到涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密。二是做好政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體的運維工作，讓其成為群眾了解水務(wù)工作的新窗口。
三、做好智慧城市項目的管理和推進(jìn)工作。通過(guò)政務(wù)數據平臺以聯(lián)機的方式實(shí)現與其他相關(guān)部門(mén)的.數據共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現供排水服務(wù)的精細化服務(wù)和管理，加強聯(lián)合監管。將相關(guān)業(yè)務(wù)系統并入x市工程建設項目審批管理平臺和x一體化政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行統一運維。并按照《x市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（崇府辦發(fā)〔xxxx〕xx號）要求，做好智慧城市具體項目的方案編制、組織項目申報、項目招投標、項目?jì)热莨芾�、推進(jìn)實(shí)施、項目管理和驗收等工作。
四、智慧服務(wù)推進(jìn)水務(wù)工作。一是推廣使用巡河APP，形成信息網(wǎng)絡(luò )，利于基層河長(cháng)第一時(shí)間向上提供第一手資料，強化日常巡查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；二是專(zhuān)人運維山洪預警系統，實(shí)時(shí)監測水情、雨情、災情，為防災、減災打下堅實(shí)基礎，也為及時(shí)搶險救災提供實(shí)時(shí)資料；三是推進(jìn)智能化農田灌溉按項目，實(shí)現手機、計算機遠程操控，智能?chē)姽�，增加灌面，提高農作物產(chǎn)量。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇13
按照省廳安委辦《關(guān)于印發(fā)<安徽省水利行業(yè)開(kāi)展電氣火災綜合治理工作實(shí)施方案>的'通知》（皖水安辦 〔20xx〕23號）要求，市水務(wù)局在全市范圍內開(kāi)展了水利行業(yè)電氣火災綜合治理工作，現將20xx年度工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，做好動(dòng)員宣傳工作
我局接到通知后，高度重視，認真組織開(kāi)展電氣火災綜合治理，扎實(shí)做好水利行業(yè)電氣火災綜合治理部署工作，加大對安全用電的宣傳教育，普及安全用電常識。結合實(shí)際成立了工作領(lǐng)導小組，以水工[20xx]199號制定了《宣城市水務(wù)局關(guān)于開(kāi)展水利行業(yè)電氣火災綜合治理工作實(shí)施方案》，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任，明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)做好動(dòng)員部署工作，確保綜合治理工作取得實(shí)效。
二、全面開(kāi)展水利建設工程電氣綜合治理
加強水利建設工程電氣系統設計質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)水利建設工程電氣設計質(zhì)量終身負責制。加強水利建設工程電氣設備及配套系統安裝質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)水利建設工程電氣系統安裝質(zhì)量責任制。加強水利工程建設單位管理，嚴格落實(shí)工程建設單位電氣設備質(zhì)量管理責任。
三、全面開(kāi)展水利工程運行管理等單位電氣綜合治理
加強水利工程運行管理單位和其他水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位電氣安全隱患排查治理。檢查中：一是嚴查用電安全管理制度、用電安全管理責任制不完善、不落實(shí)；二是嚴查電氣設備管理、使用和維護等相關(guān)從業(yè)人員安全培訓不到位、未持證上崗等；三是嚴查用電負荷超額和使用“三無(wú)”電器產(chǎn)品、未按規定定期檢測電氣線(xiàn)路和設備、電氣設備損壞不及時(shí)維修等問(wèn)題。從檢查情況看，我市未發(fā)現電氣安全事故。
四、深入開(kāi)展自查自糾整治工作
各地、各單位結合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織水利工程建設單位、運行管理單位和其他水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位深入開(kāi)展自行檢查，排查電氣產(chǎn)品及其線(xiàn)路是否符合法律法規、技術(shù)標準、規范要求，及時(shí)整改檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，對整治難度較大的安全隱患實(shí)行掛牌督辦，限期整改。對于排查出的隱患情況在水利安全生產(chǎn)信息系統進(jìn)行了上報。
截至目前，全市共檢查水利建設運行管理經(jīng)營(yíng)單位2681個(gè)，排查出隱患190處，均為一般隱患，已落實(shí)整改責任人和整改措施，目前，已整改隱患190處，整改率100%。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇14
轉眼間，我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設有限公司工作八個(gè)月有余，這八個(gè)月我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導的關(guān)心與幫助下，認真貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“安全、高效、規范”等的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將本人這八個(gè)月來(lái)的主要工作總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。這八個(gè)月來(lái)，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照項目進(jìn)展及領(lǐng)導的部署，完成好本職工作。同時(shí)認真學(xué)習工程管理的有關(guān)知識，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動(dòng)自身工作的積極性和主動(dòng)性。在過(guò)去的八個(gè)月里，本人嚴格按照管網(wǎng)施工管理的要求，根據管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導的統一部署，加強對集團基建工程和本公司移管項目的管理。深入施工現場(chǎng)，監督檢查現場(chǎng)安全文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，協(xié)調處理并向上匯報。
三、管理工程施工，熟悉各工程項目圖紙及相關(guān)規范，在項目開(kāi)工前做好項目管理方案，把相關(guān)前期問(wèn)題及工作重難點(diǎn)羅列出來(lái)，做好相應的準備工作，嚴格要求施工隊伍按照圖紙、規范要求施工。
四、及時(shí)協(xié)調處理施工內、外圍相關(guān)工作，工程項目會(huì )涉及到屬地政府職能部門(mén)、質(zhì)安監部門(mén)、監理、施工、建設主體、周邊組織等相關(guān)部門(mén)的函件、對接協(xié)調問(wèn)題，本人都及時(shí)的與各部門(mén)進(jìn)行對接處理，并督促施工涉及單位及時(shí)的按要求整改或落實(shí)。
五、自身不足，這八個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的'帶領(lǐng)和幫助下本人工作能力取得了較為顯著(zhù)的提高，但還存在一些不足之處。主要表現在：與工程項目所涉及的各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調還有待加強，對存在問(wèn)題的排除處理速度還有待提高；對一些施工、協(xié)調重難點(diǎn)事件的解決方式、方法還不夠到位，有待提高，這一塊還要向公司及部門(mén)同事認真的取經(jīng)學(xué)習。
下一步，我要積極認真的學(xué)習相關(guān)知識，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握更多的工程管理要領(lǐng)，更好的對施工進(jìn)行管理。在今后的工作中，我將根據自身的不足和欠缺，加強工程管理知識和理論知識的學(xué)習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好，為建設公司及水務(wù)集團獻出自己最大的努力。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇15
根據《xx省減災委員會(huì )關(guān)于做好20xx年防災減災日有關(guān)工作的通知》要求，我局結合實(shí)際，認真組織開(kāi)展“防災減災日”及宣傳周活動(dòng)，取得明顯成效�，F將工作總結如下：
一、高度重視，精心部署
接到有關(guān)通知后，我局高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題研究部署宣傳活動(dòng)。一是要求機關(guān)各科室及局屬各水管單位務(wù)必抓住“防災減災日”和“防災減災宣傳周”有利契機，積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是指定科室和工作人員負責。三是制定落實(shí)宣傳活動(dòng)工作方案，確保宣傳活動(dòng)富有成效。
二、加強排查，消除隱患
正值5月12日“防災減災日”，我縣迎來(lái)了今年首輪明顯降雨。5月13日我局及時(shí)召開(kāi)防汛緊急工作會(huì )議，闡明了防汛抗災工作的重要性，要求各下屬單位加強檢查、值守，確保汛前安全。同時(shí)，以電話(huà)形式檢查值班情況。通過(guò)檢查，強化干部職工的防災減災責任意識，對檢查中發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改，落實(shí)度汛方案，消除安全隱患。
三、加強宣傳，營(yíng)造氛圍
我局緊緊圍繞今年“弘揚防災減災文化，提高防災減災意識”的主題，大力弘揚我國傳統防災減災文化，大力弘揚近年來(lái)在應對汶川、玉樹(shù)地震中凝聚的“萬(wàn)眾一心、眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人文本，尊重科學(xué)”的偉大震災精神，以及在應對舟曲特大山洪泥石流災害中彰顯的`抗洪救災精神。以增強防汛意識、提高自防自救能力為宣傳目標，多形式、多渠道開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是向多名干部職工發(fā)放《防汛與搶險》書(shū)籍，組織干部職工觀(guān)看抗洪搶險紀錄片，學(xué)習有關(guān)防汛法律法規；二是結合具體實(shí)際，深入開(kāi)展防汛知識進(jìn)施工現場(chǎng)活動(dòng)。在工程施工現場(chǎng)張貼防汛標語(yǔ)，向施工人員宣講防汛減災知識等，切實(shí)提高施工人員安全度汛意識；三是在局辦公大樓前懸掛防汛防災橫幅，印發(fā)宣傳資料等；局屬各單位分別開(kāi)展了一系列形式多樣的活動(dòng)，廣泛宣傳防洪法規和防汛防臺知識，普及災害基本知識和防災避險、自救互救基本技能。四是通過(guò)有關(guān)平臺發(fā)布雨、水、潮情，提醒人們做好防災準備的注意事項。
通過(guò)積極開(kāi)展防災減災日及宣傳周活動(dòng)，使廣大干部群眾提高水旱災害防范意識，活動(dòng)取得了良好效果。下一步，我局將逐步建立防汛抗旱減災宣傳的長(cháng)效機制，組織開(kāi)展搶險應急演練和群眾轉移撤離演練等，進(jìn)一步提高群眾的防汛抗旱減災意識，不斷提升群眾防汛避災自救和互救的基本技能，形成政府主導、社會(huì )廣泛參與的防汛抗災減災局面。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇16
今年以來(lái)，我局堅持防疫和防汛抗旱兩手抓，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，扎實(shí)推進(jìn)防汛抗旱、河湖長(cháng)制、水資源管理、重點(diǎn)水利工程建設等各項工作，為全面落實(shí)全市“六穩”“六�！比蝿�(wù)提供了有力保障。
一、主動(dòng)跨前勇?lián)�，抓好防汛抗旱備�?/strong>
年初以來(lái)，我局認真分析、研究全市防汛形勢和特點(diǎn)，提前謀劃、精心組織、狠抓落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了水旱災害防御的各項準備工作。認真落實(shí)防洪工程防汛責任制，落實(shí)了全市10條主要江河、16座大中型水庫的'市縣兩級行政領(lǐng)導和技術(shù)人員負責制；落實(shí)了小型水庫的“三個(gè)責任人”，明確各自職責，并向社會(huì )公開(kāi)公示。組織各縣（市）、區編制修訂各類(lèi)防洪預案565個(gè)，完成審批水庫調度運用方案110個(gè)。開(kāi)展了堤防工程險工弱段調查，完成了水庫汛限水位、設計水位、校核水位、最大泄量、安全泄量等相關(guān)基礎數據的復核工作，建立起了防洪工程信息數據庫。
二、超前部署抓開(kāi)工，打造水利工程建設新局面
立足“百大項目”建設，堅持冬季抓前期、春季抓開(kāi)工改變了以往工程建設前松后緊的被動(dòng)局面。目前，我市水利建設項目共11大類(lèi)，已爭取上級資金6.35億元。全省“百大項目”的農村飲水安全鞏固提升工程總投資9895萬(wàn)元，已完成投資3129萬(wàn)元。同時(shí)，從戰略上謀劃了一批重點(diǎn)規劃和重大項目，已編制完成《嫩江流域高效生態(tài)農業(yè)發(fā)展規劃》灌區項目規劃。
三、深入落實(shí)河湖長(cháng)制，開(kāi)展河湖“四亂”回頭看
印發(fā)《河湖長(cháng)制重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確各成員單位工作任務(wù)及完成時(shí)限；調整市河湖長(cháng)制工作責任單位，按實(shí)際需要增設責任單位，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)。組織開(kāi)展基層河湖長(cháng)培訓，進(jìn)一步提高基層河湖長(cháng)履職能力，強化責任擔當；印發(fā)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加強各級河長(cháng)湖長(cháng)履職盡責強化河湖長(cháng)制機制運行的意見(jiàn)》，進(jìn)一步細化鄉、村河湖長(cháng)職責，明確了督導問(wèn)責內容。全面推進(jìn)“一河（湖）一策（檔）”編制工作，市本級已啟動(dòng)7河1湖編制工作，已有12個(gè)縣區落實(shí)編制經(jīng)費和技術(shù)支撐部門(mén)，爭取在11月底前完成審定印發(fā)。
四、推動(dòng)鄉村環(huán)境改善，鞏固脫貧攻堅成果
我局按照市委關(guān)于《農村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞鄉村振興戰略和人居環(huán)境整治工作的部署和要求，以建設美麗宜居鄉村為導向，整合各項資源，強化措施，加快補齊我市農村水環(huán)境的短板，提高全市農村人居環(huán)境整治水平，為全面建成小康社會(huì )提供強有力的水利支撐和保障，開(kāi)展了農村飲水安全鞏固提升工程，爭取省級農村飲水安全工程資金0.9895億元，新建飲水工程通水受益人口3.1萬(wàn)人。
水務(wù)公司收費員年終工作總結 篇17
今年，在局黨委、局委會(huì )的正確領(lǐng)導下，我站全體干部職工全面貫徹落實(shí)縣水利工作會(huì )議精神，圍繞安全供水這一要務(wù)，深入開(kāi)展“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動(dòng)，狠抓隊伍建設和工作管理，基本完成了城區供水工作，現對我站今年度的工作總結如下：
一、各項目標任務(wù)完成情況：
完成供水133萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入350.1萬(wàn)元，上繳稅金17.8萬(wàn)元，實(shí)現多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收15.3萬(wàn)元�；就瓿闪烁黜椖繕巳蝿�(wù)。
二、完善供水管理制度，扎實(shí)開(kāi)展縣城供水工作。
不斷完善縣城供水應急預案，成功舉行了縣城供水應急演練，加強管網(wǎng)巡查力度，共完成管網(wǎng)大小維修38處，確保小修不過(guò)夜，大修連續轉，提前保質(zhì)保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實(shí)現供水保障率在95%以上，加大水源地保護，組織干部職工對水源地周邊的環(huán)境衛生進(jìn)行了打掃和垃圾清理，修復了排水渠，確保水源地水質(zhì)不受污染，組織人員對輸電線(xiàn)路進(jìn)行了維護，對水廠(chǎng)機電設備進(jìn)行了檢修和保養，確保無(wú)不安全事故發(fā)生。嚴格按照gb5749-85《生活飲用水衛生標準》35項指標嚴格檢測，采用二氧化氯全自動(dòng)在線(xiàn)加藥消毒，確保供水水質(zhì)合格率在98%以上。
三、加強供水隊伍教育和學(xué)習，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
在全站深入開(kāi)展了“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng)，發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動(dòng)，組織集中學(xué)習8次，全站人均書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、自查報告4份，人均記學(xué)學(xué)習筆記3萬(wàn)多字，在世界水日、中國水周之際，在縣中心廣場(chǎng)發(fā)放《城鄉供水條例》、現行自來(lái)水供應價(jià)格等宣傳資料300多份，開(kāi)展了一次用戶(hù)調查，發(fā)放用戶(hù)調查問(wèn)卷100多份，取得用戶(hù)的一致好評。
四、嚴格考核，確保供水隊伍健康發(fā)展。
按照今年縣水利工作會(huì )議精神，我站考核領(lǐng)導小組對站內五個(gè)科室按照職能目標、共性目標、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面按季度進(jìn)行了嚴格細致的.考核，考核結果及時(shí)予以公布，并納入個(gè)人績(jì)效工資考核，有力地促進(jìn)了供水工作健康發(fā)展。
五、存在問(wèn)題：
雖然我們能夠按期完成各項目標任務(wù)，但由于電費和稅金、水資源費職工工資的提高，供水價(jià)格嚴重滯后于制水成本，導致我站出現了入不敷出的經(jīng)營(yíng)困局。
六、20xx年度的工作的打算：
在20xx里，計劃完成供水xx0萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入400萬(wàn)元；積極爭取項目資金，完成水質(zhì)化驗室42項指標檢測建設和水源地保護工程；實(shí)施西溝水廠(chǎng)管網(wǎng)及電氣設施改造工程。全力保障縣域經(jīng)濟發(fā)展的用水需求。
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