銀行風(fēng)險應對工作總結范文(精選16篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的銀行風(fēng)險應對工作總結范文(精選16篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行風(fēng)險應對工作總結1
近年來(lái),銀行卡在國內迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉賬支付等金融活動(dòng)的重要載體,但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出了諸多風(fēng)險,有效地防范和控制風(fēng)險是當前必須要解決的問(wèn)題。根據粵農信聯(lián)河源辦發(fā)【20xx】14號文關(guān)于開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險排查活動(dòng)的通知,我社對銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查,主要有以下幾個(gè)方面:
一、關(guān)于制度建設和崗位設置方面:縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細的相關(guān)管理規定和操作細則,我社根據縣聯(lián)社相關(guān)管理規定對我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工,組織員工學(xué)習了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險防范和控制等內容,對于銀行卡的開(kāi)卡、收回、銷(xiāo)卡等都設置了授權復核、專(zhuān)項登記等,務(wù)求達到外部監督和內控管理的有效結合,相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面:對于銀行卡的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、掛失、沖銷(xiāo)、補正等分險類(lèi)交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規定進(jìn)行操作,嚴格審查客戶(hù)資料的真實(shí)性和有效性,杜絕違規操作,同時(shí),我社也時(shí)常向客戶(hù)派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的相關(guān)知識,確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。
三、關(guān)于自助設備業(yè)務(wù)管理情況方面:目前我社還暫未安裝有銀行卡自助設備,因此我社暫無(wú)此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內容。
四、關(guān)于銀聯(lián)POS業(yè)務(wù)管理情況方面:因為此項業(yè)務(wù)目前主要是由縣聯(lián)社負責安裝、維護和管理,因此我社也暫無(wú)此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內容。
五、關(guān)于資金清算及差錯處理情況方面:對于客戶(hù)的差錯投訴,我社都第一時(shí)間安排專(zhuān)員負責跟進(jìn)了解,并及時(shí)與縣聯(lián)社清算部門(mén)進(jìn)行溝通解決,務(wù)求將損失和風(fēng)險控制在最低范圍。
六、關(guān)于新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況方面:我社目前并未開(kāi)展珠江平安卡VIP卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農民工銀行卡特色服務(wù)等方面業(yè)務(wù)。
七、關(guān)于科技開(kāi)發(fā)管理情況方面:此項業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門(mén)負責。
八、關(guān)于檢查監督情況方面:對于銀行卡的各項業(yè)務(wù)操作,包括開(kāi)銷(xiāo)卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導班子都定期或不定期進(jìn)行檢查,縣聯(lián)社稽核部門(mén)也會(huì )不定期派人前來(lái)進(jìn)行檢查指導工作,務(wù)求對銀行卡業(yè)務(wù)的監督檢查達到防范風(fēng)險要求,使我們的廣大客戶(hù)能夠安全用卡、放心用卡。
銀行風(fēng)險應對工作總結2
風(fēng)險合規部按照打造標桿銀行和流程銀行的總體目標,大力營(yíng)造“安全就是效益、違規就是風(fēng)險、規范就是形象”的合規文化氛圍,加強風(fēng)險防范,確保各項業(yè)務(wù)穩健運行,F就風(fēng)險合規部今年來(lái)的工作匯報如下:
一、抓好合規隊伍建設,提高履職水平
為加強我行風(fēng)險合規經(jīng)理隊伍建設,建立健全風(fēng)險合規工作激勵約束機制,推動(dòng)風(fēng)險合規管理水平提升,根據省聯(lián)社的要求及我行《XX農商銀行風(fēng)險合規經(jīng)理管理辦法》規定,按照風(fēng)險管理全面性原則,實(shí)行“風(fēng)險合規經(jīng)理崗位設置機構全覆蓋”,在全行各部門(mén)、各支行、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設置了風(fēng)險合規經(jīng)理崗。今年5月我部已下發(fā)重新聘任風(fēng)險合規經(jīng)理的通知,各科室、支行、網(wǎng)點(diǎn)已推薦XX名兼職風(fēng)險合規經(jīng)理,由我部審查任職資格,最終由分管領(lǐng)導審定聘任人員名單并下發(fā)聘任文件。我部按照要求每月召開(kāi)風(fēng)險合規經(jīng)理例會(huì ),并組織學(xué)習培訓。
二、加強合規管理工作
1、抓好合規審查。制定了《XX農商銀行合規審查管理辦法》,通過(guò)召開(kāi)會(huì )議和內網(wǎng)傳達,學(xué)習合規審查的范圍,掌握合規審查的流程,明確合規審查的分工。20XX年對各部門(mén)草擬的多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了合規審查,合計XX份,對其中的XX份出具了合規審查意見(jiàn)書(shū)。
2、及時(shí)下發(fā)合規風(fēng)險提示。為有效規范業(yè)務(wù)操作,規避風(fēng)險,發(fā)出了《關(guān)于及時(shí)調整相關(guān)機構組成人員的風(fēng)險提示》、《關(guān)于農村中小金融機構行政許可事項實(shí)施辦法正式實(shí)施的提示》、《關(guān)于加強存款偏離度管理的合規提示》、《關(guān)于做好員工行為整治年重考工作的合規提示》、《關(guān)于加強內部控制的合規提示》、《關(guān)于加強合規審查的提示》共XX期風(fēng)險合規提示和轉發(fā)省聯(lián)社風(fēng)險合規部XX期風(fēng)險提示和XX期法律咨詢(xún)。
3、處理各部門(mén)、支行的法律咨詢(xún)。針對各部門(mén)、各支行提出的有關(guān)法律方面的問(wèn)題咨詢(xún),我部及時(shí)與我行的法律顧問(wèn)溝通,律師為我行提供律師回復函XX份,對各部門(mén)草擬的XX多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了法律審查。
4、組織簽訂《員工合規責任狀》。為增強我行員工合規意識,落實(shí)合規職責,杜絕違規行為,使各項行業(yè)法規及內部規章制度得到全面有效的貫徹落實(shí),20XX年X月組織全行員工XXX人簽訂了《員工合規責任狀》。
5、開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng),并組織員工簽訂禁止參與非法集資承諾書(shū)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,我部從X月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng),印發(fā)了多種宣傳頁(yè),制作了專(zhuān)題展板與橫幅,在XX開(kāi)展室外專(zhuān)題宣傳活動(dòng),宣傳講解防范打擊非法集資政策法規和典型案例,并組織各支行電子屏幕滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳。在強化員工禁止參與非法集資警示教育的同時(shí),組織XXX名員工簽訂了《禁止參與非法集資承諾書(shū)》。通過(guò)排查以及員工自報情況,未發(fā)現我行員工利用機構名義或員工身份私自代客理財、員工出借個(gè)人賬戶(hù)或挪用客戶(hù)賬戶(hù)為他人過(guò)渡資金、員工為民間融資提供擔保、員工為企業(yè)民間融資牽線(xiàn)搭橋、員工自辦或參與經(jīng)營(yíng)擔保公司、小額貸款公司等情況。
6、開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,在 “員工行為整治年”活動(dòng)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,我部從XX月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。簽訂員工規范行為承諾書(shū);嚴格開(kāi)展重點(diǎn)崗位、要害部門(mén)員工和重要風(fēng)險點(diǎn)排查;加強教育培訓;組織考試;通過(guò)征文活動(dòng)評選合規先進(jìn)典型;顒(dòng)中要求采取全行各級機構全面排查、上級單位對下級單位抽查的方式,各單位按照銀監會(huì )關(guān)于建立健全“雙線(xiàn)”風(fēng)險防控責任制的要求,切實(shí)承擔風(fēng)險防控主體責任,從上往下層層建立責任制。
7、積極開(kāi)展和參加風(fēng)險合規等各類(lèi)檢查工作。我部積極組織并參加全行組織的各類(lèi)檢查。XX月份與稽核監察部聯(lián)合對微貸事業(yè)部XXX以下的貸款進(jìn)行了合規性檢查;積極參加了全行組織的各項檢查。主要有安全保衛檢查、征信業(yè)務(wù)排查工作、柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險排查和20XX年度委派會(huì )計履職檢查、反洗錢(qián)抽查檢查、每季度會(huì )計履職檢查;積極參加基建項目完工驗收等各項工作。
三、認真做好風(fēng)險管理工作
1、及時(shí)報送非現場(chǎng)監管報表。按照省聯(lián)社及銀監部門(mén)要求,認真填報非現場(chǎng)監管月報、季報和年報表,并及時(shí)向銀監部門(mén)上報數據,確保了報表的真實(shí)性、準確性和及時(shí)性。
2、提供風(fēng)險管理分析報告。我部利用非現場(chǎng)監管系統,按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動(dòng)性狀況等方面的監管指標進(jìn)行風(fēng)險分析,形成風(fēng)險分析報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。對指標未達到監管要求或變化較大的及時(shí)向行領(lǐng)導匯報,為領(lǐng)導提供了決策依據。
3、做好流動(dòng)性壓力測試工作。根據往年省聯(lián)社流動(dòng)性壓力測試方案,由我部牽頭,與財務(wù)部、授信評審部、計劃信貸部、資金營(yíng)運部等相關(guān)部門(mén)協(xié)作,按季度進(jìn)行了流動(dòng)性壓力測試,并形成流動(dòng)性壓力測試報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。
4、做好新口徑資本充足率壓力測試工作。按省聯(lián)社《20XX年新口徑資本壓力測試方案(試行)》,我部于20XX年X月、X月做了兩次新口徑資本壓力測試工作,并形成測試報告,配合省聯(lián)社完善測試方案。
5、做好重要指標測算工作。按照監管二級的定量指標要求,按季度對我行重要指標進(jìn)行測算,將測算結果呈報領(lǐng)導并反饋到各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),以此為據調整業(yè)務(wù)結構,確保各項指標達到監管二級要求。不定期對特定情形進(jìn)行重要指標測算,根據相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的數據,對富余資金運用時(shí)重要監管指標變化進(jìn)行測算,20XX年已出具XX份《富余資金運用時(shí)監管指標影響審查表》,為資金營(yíng)運部的資金運用提供參考。
6、抓好監管評級工作。根據銀監會(huì )《關(guān)于做好農村中小金融機構20XX年度監管評級有關(guān)要求的通知》和《商業(yè)銀行監管評級內部指引(試行)》等,組織人員對照評分標準,嚴格按照銀監要求,對本行20XX年度監管評級進(jìn)行了自評,評級結果為二級。
7、開(kāi)展資本管理辦法實(shí)施情況調查評估。根據監管部門(mén)要求,我行對20XX年《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》實(shí)施情況進(jìn)行了自查,并形成自查報告。我部多次組織相關(guān)人員進(jìn)行資本管理辦法的學(xué)習培訓,能夠認真填報新資本充足率報表,并制定資本充足率、流動(dòng)性比例等測試表,監測每月重點(diǎn)監管指標,并為資金運用提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
8、做好標桿銀行合規培訓工作。我行作為標桿銀行,積極開(kāi)展相關(guān)培訓工作,我部于20XX年X月與咨詢(xún)公司合作,組織全行領(lǐng)導及中層干部共XX人,開(kāi)展了為期兩天的“打造標桿銀行系統培訓內控篇—全面提高商業(yè)銀行風(fēng)險內控執行力”的培訓,進(jìn)一步提高我行風(fēng)險內控能力。
四、做好增資擴股工作。20XX年定向募股X億股工作順利完成。我部作為牽頭部門(mén),具體做好以下幾項工作,一是從X月份開(kāi)始與銀監部門(mén)溝通,按要求報送增資擴股請示等各項材料并獲批復;二是統計清理和規范我行員工股、家屬股,并與其他部門(mén)一起做好老股金的清理工作;三是從X月份起集中精力開(kāi)展新股預約認購工作,制定了新股預約認購方案,每日統計股金認購進(jìn)度、資金到賬情況,及時(shí)給領(lǐng)導提供最新數據參考。
五、20XX年工作計劃
20XX年風(fēng)險合規部將在行黨委的領(lǐng)導下,圍繞“做XX最好銀行”的總目標開(kāi)展工作,根據部門(mén)工作職責,緊緊抓住防范風(fēng)險和合規管理這條主線(xiàn),做好合規審查和風(fēng)險預警、風(fēng)險分析和監管報表統計工作。具體工作打算如下:
。ㄒ唬┤ψ龊帽O管評級達標工作,為此主要抓好以下幾項工作
1、配合相關(guān)部門(mén)做好一季度的增資擴股工作,使資本充足率符合二級監管要求。
2、重點(diǎn)做好20XX年度的監管評級達標的初評工作,確保得分在XX分以上,監管評級在二級以上。確保取得開(kāi)辦一些新業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
3、做好1104監管報表的填報工作,確保不出差錯與遺漏。
。ǘ┳龊煤弦帉彶楹惋L(fēng)險預警工作
1、做好發(fā)現風(fēng)險、識別風(fēng)險、提示風(fēng)險的工作,加強與相關(guān)部門(mén)的信息共享,發(fā)現風(fēng)險后及時(shí)下發(fā)風(fēng)險提示,再根據整改情況下發(fā)督辦函,督促整改,消除風(fēng)險隱患。
2、繼續做好法律顧問(wèn)的聘用與對接工作,為各部門(mén)、各支行提供法律咨詢(xún)服務(wù),審查相關(guān)合同及協(xié)議文本。
3、做好合規審查工作,對各部門(mén)提交的制度、辦法、細則等進(jìn)行合規審查,并提交合規審查意見(jiàn)書(shū)。
4、嚴格按照省聯(lián)社的要求,聘任合格的風(fēng)險合規經(jīng)理。每月召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行合規培訓。
5、將選擇一個(gè)項目對全行各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次合規檢查。
。ㄈ┩七M(jìn)流動(dòng)性風(fēng)險管理工作
1、加強流動(dòng)性風(fēng)險管理,進(jìn)一步構建有效的流動(dòng)性風(fēng)險管理框架。
2、建立起健全的流動(dòng)性風(fēng)險管理治理結構,制定相應的流動(dòng)性風(fēng)險管理的程序和策略。
3、完善風(fēng)險管理信息系統,提升流動(dòng)性風(fēng)險管理方法和技術(shù),提高全行流動(dòng)性風(fēng)險管理的精細化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。
。ㄋ模┘訌姺乾F場(chǎng)監管報表統計工作
1、完善組織架構體系,強化統計隊伍建設。一是提高對數據質(zhì)量管理重要性的認識。成立了由XX親自任組長(cháng)的監管統計數據質(zhì)量管理良好標準領(lǐng)導小組,二是強化統計數據報送和管理職責。三是加強監管統計培訓。
2、健全各項統計制度,強化統計規范管理。及時(shí)對現有監管統計管理的制度、辦法和流程進(jìn)行梳理,使統計人員做到心中有數,確保統計工作規范有序。
3、加強系統保障建設,推進(jìn)統計數據標準化。積極向省聯(lián)社相關(guān)部門(mén)提出合理化建議,推進(jìn)我行信息標準化,確保滿(mǎn)足監管統計對數據質(zhì)量的要求。
4、完善質(zhì)量監控體系,強化統計檢查評價(jià)。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行對全流程數據質(zhì)量監控進(jìn)行完善,并建立起監督控制機制。
5、加強數據報送管理,強化信息分析運用。建立起全面嚴密的統計報表流程管理制度,推動(dòng)全行監管統計數據的運用和分析,充分發(fā)揮監管統計數據在全行經(jīng)營(yíng)管理和決策中的參考作用。
銀行風(fēng)險應對工作總結3
我行結合各部門(mén)及各條線(xiàn)工作重點(diǎn),對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究,認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節,變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控,完善制度建設,加強全流程管理,持續開(kāi)展員工教育、培訓,從執行各項規章制度的細節入手,繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查,防范案件風(fēng)險,F將本年度案件風(fēng)險排查工作總結匯報如下:
一、主要工作
一直以來(lái),我行領(lǐng)導高度重視案件風(fēng)險排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理,查缺補漏、剔舊補新,使制度與實(shí)際工作相符;對內控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
。ㄒ唬┱J真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項措施,實(shí)行案件風(fēng)險防控工作責任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)156份,實(shí)行分管責任,明確工作職責,使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋,責任落實(shí)到人,不留死角。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導,周密部署,確保案件防控工作有序開(kāi)展。為確保案件防控工作有序開(kāi)展,我行高度重視,先后召開(kāi)多次會(huì )議,對案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細化活動(dòng)內容,明確目標,落實(shí)職責,增強工作針對性,不斷加強內控管理,促進(jìn)內控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強有效發(fā)展意識,進(jìn)一步提高自我約束、自我監督、自我管理和自我完善能力,有效預防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎。
。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO,規范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平·。為提高案件防控水平·,對舊版本業(yè)務(wù)規范在執行中遇到的問(wèn)題,監管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了針對性的修訂和完善,對于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險應急處置預案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現金支付審批權限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節及崗位職責,對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行了優(yōu)化及補充,從制度及流程管控層面規范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強化了案件風(fēng)險防控。
。ㄈ┒ㄆ趯(shí)施案防日常工作檢查,結合外部案例及我行實(shí)際,開(kāi)展相關(guān)知識的學(xué)習與培訓。我行認真貫徹案件防控工作要求,開(kāi)展了“反對洗錢(qián)專(zhuān)項檢查”、“信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查”、制定了案件防控知識學(xué)習與培訓計劃,對學(xué)習與培訓的內容、安排、學(xué)習重點(diǎn)等進(jìn)行了明確?傂懈鞑块T(mén)按月對員工進(jìn)行案件防控知識的學(xué)習與培訓,并及時(shí)用oa辦公自動(dòng)化系統向各支行轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及傳達上級文件精神,要求各支行認真組織員工學(xué)習傳達,并做好學(xué)習記錄。根據下發(fā)文件管理部門(mén)對傳達文件的學(xué)習情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導,提高員工案件防控意識。認真傳達學(xué)習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓,高度重視內控與案防工作,結合外部案例及我行實(shí)際,認真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節,堵塞漏洞,提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險的發(fā)生。
。ㄋ模┘訌妴T工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險管控。認真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪(fǎng)制度》,開(kāi)展了多次對員工不良行為的專(zhuān)項排查,加強員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪(fǎng)表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規建設的學(xué)習培訓計劃,每周三為內審、財務(wù)會(huì )計例會(huì ),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì )。深入開(kāi)展學(xué)習“合規建設與五個(gè)基本規范”要求各部門(mén)負責人帶頭學(xué),結合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結合支行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度,實(shí)行晨會(huì )和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話(huà)、內部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪(fǎng)的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)。平·常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂(yōu)解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。嚴格遵守各項規章制度,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),未發(fā)現有不良思想傾向和不良行為的員工。員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認真組織員工學(xué)習總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對照排查內容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強和規范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后,我們還將對此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制,為我行穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、存在的不足及薄弱環(huán)節
。ㄒ唬┎糠謫T工風(fēng)險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規章制度執行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作,沒(méi)有將案件防范各項措施真正落到實(shí)處。
。ǘ├碚搶W(xué)習學(xué)習的方法與效果上還存在不足,部分員工對平·時(shí)的學(xué)習還存在著(zhù)“走過(guò)場(chǎng)”的應付現象,真正通過(guò)學(xué)習來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓工作力度還不夠,導致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著(zhù)隨意性的現象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險,崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
銀行風(fēng)險應對工作總結4
根據銀監局文件要求,我行進(jìn)行了風(fēng)險排查、問(wèn)題整改及對整體案防工作進(jìn)行了分析,并結合自身實(shí)際情況提出并建立了長(cháng)效機制和工作措施,并將案件防控工作逐步常態(tài)化,有效地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展,F將案件防控工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,全力抓好案件防控工作
我行將案件風(fēng)險排查納入常態(tài)化工作內容,年初安排部署全年案防工作,提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監管部門(mén)案防工作要求,確定案防工作的年度目標,做到目標落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì )銀監局文件精神,提高思想認識,高度認識案件防控工作的重要性,緊密?chē)@案防十項重點(diǎn)工作,穩步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是我銀行案防工作實(shí)行各層級一把手負總責制,并在不同層級 設立專(zhuān)兼職案防崗位,指定專(zhuān)人負責案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責的“三定”管理,做到責任落實(shí)。目前, 我銀行上下更加重視案防工作,工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到 提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強化教育,筑牢思想防線(xiàn)思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。
思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個(gè)重要因素,為此,我們著(zhù)重抓了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展制度培訓,提高全員遵章守紀意識。 我銀行以各項規章制度的學(xué)習培訓為重點(diǎn),全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線(xiàn)規章制度的培訓活動(dòng)。使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為我銀行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
。ǘ╅_(kāi)展警示教育活動(dòng),增強員工防范意識。我銀行注重將業(yè)務(wù)培訓和法律知識培訓有機結合,抓教育、抓引導,抓防范。20XX年全年開(kāi)展多次各種警示教育,并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì ),深刻反思,汲取教訓。通過(guò)大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教,使警示教育收到很好的效果。
。ㄈ┒ㄆ诜治霭阜拦ぷ髑闆r。一是將案防工作常態(tài)化。通過(guò)晨會(huì )、例會(huì )等形式,講案防、說(shuō)安全,時(shí)刻提醒員工合規操作。二是組織召開(kāi)案件防控聯(lián)席會(huì ),及時(shí)傳導監管部門(mén)案防工作精神,加強政策傳導和風(fēng)險提示,分析存在的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題,有針對性地制定措施,確保各項案防工作落到實(shí)處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。設立微信群,開(kāi)展學(xué)習心得交流、思想認識交流,達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)。在全行范圍內開(kāi)展 “案防責任重于一切”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習、開(kāi)心得交流會(huì )等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉變了員工的思維,營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設,進(jìn)一步提升內控執行力加強內控機制建設,堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。
20xx年全行以強化規章制度和案防長(cháng)效機制建設的有機融合為突破口,抓好健全制度和強化執行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現管理規范化、經(jīng)營(yíng)合規化、工作標準化。
。ㄒ唬┩晟瓢阜拦ぷ骺己嗽u價(jià)機制。20XX年全年,我銀行以?xún)瓤毓芾碇邪阜酪鬄樽ナ,進(jìn)一步強化考核評價(jià)工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節提出防范案件風(fēng)險的要求,通過(guò)對案件防控工作的考核,努力實(shí)現違規違紀風(fēng)險的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái),努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問(wèn)題。堅持每月自查,監事會(huì )每季度抽查,半年總行考核通報,切實(shí)督促各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員和重點(diǎn)管理崗位人員認真履行案防工作職責,確保制度執行的嚴肅性和規范性,并將責任落實(shí)到人,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。
。ǘ⿵娀瘑T工違規行為的管理。在對基層機構負責人和各部門(mén)案防工作考核的基礎上,按照監管部門(mén)的要求,強化員工違規行為的管理。依據《員工日常行為規范》的要求,引導和督促各級部門(mén)和工作人員遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)。
四、強化內控管理,把內控管理工作落到實(shí)處
20xx年全年著(zhù)重解決基礎管理薄弱問(wèn)題,努力構建案件防控長(cháng)效機制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
。ㄒ唬└叨戎匾曒啀、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面,我銀行嚴格按照監管部門(mén)要求,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎。
。ǘ└叨戎匾晫~工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和我銀行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶(hù)每季度存款對賬,目前,我行對公存款對賬率達 100%。按照要求,各支行負責人每季度直接與重要客戶(hù)進(jìn)行對賬,對對賬工作開(kāi)展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進(jìn)行。
。ㄈ└叨戎匾暟阜乐贫鹊穆鋵(shí)工作。一、進(jìn)一步規范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導任組長(cháng)的專(zhuān)案組,開(kāi)展風(fēng)險清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險。二、嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風(fēng)險的快速反應能力,及時(shí)報告;要求各機構高度重視案件查處工作,深入調查,嚴肅問(wèn)責,扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內控案防工作能力的提升。
。ㄋ模└叨戎匾暟踩芾,做實(shí)安保工作。20XX年全年,我銀行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實(shí)行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制,建立了雙路報警系統,確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發(fā)了《安全保衛管理辦法》等規章制度。
銀行風(fēng)險應對工作總結5
按照集團公司的統一部署安排,xx對廉潔風(fēng)險防控工作情況開(kāi)展了全面自查。結合自身行業(yè)的特點(diǎn),認真查找風(fēng)險點(diǎn),完善風(fēng)險防控措施,規范權力運行的制約和監督機制,要求各風(fēng)險崗位嚴格遵守崗位職責,自覺(jué)接受職工群眾的監察,F將有關(guān)工作匯報如下:
一、開(kāi)展自查的目的
針對容易產(chǎn)生風(fēng)險的崗位進(jìn)行分析評估,有效遏制和減少xx現象的`發(fā)生。大力推行重點(diǎn)風(fēng)險崗位考評制,通過(guò)考評增強風(fēng)險崗位人員的防范意識、責任意識,促使各項工作落到實(shí)處。不斷改進(jìn)風(fēng)險防控機制,構建權力運行的動(dòng)態(tài)監管模式,從源頭上拒腐防變,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設的深入開(kāi)展,為創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境提供保障。
二、查找風(fēng)險點(diǎn)
全面梳理風(fēng)險崗位,突出領(lǐng)導干部等重要管理崗位,采取“自己找、部門(mén)查、領(lǐng)導提”的方法,從各個(gè)層面逐一排查篩選風(fēng)險點(diǎn),確保找準、找全。
一是領(lǐng)導干部針對履行崗位職責、執行制度等重要環(huán)節,行使內部管理權可能產(chǎn)生的廉潔風(fēng)險,認真分析其內容和表現形式;
二是全面梳理財務(wù)管理、工程項目建設、公務(wù)接待等主要風(fēng)險點(diǎn),明確各部門(mén)對應的風(fēng)險與職責;
三是客觀(guān)準確評估各崗位廉潔風(fēng)險,根據發(fā)生的幾率和危害程度依次劃分風(fēng)險等級,使后續的風(fēng)險防范更有針對性。
三、制定防范措施
一是思想道德防范。開(kāi)展以崗位廉潔教育為主的宣傳教育,制定教育計劃,長(cháng)期性、經(jīng)常性開(kāi)展。
二是制度風(fēng)險防范。完善制度體系,通過(guò)查找廉潔風(fēng)險,找出權力運行機制、制度上的遺漏與不足,及時(shí)建立、修改制度,保證制度執行上下一致。加大制度宣傳教育力度,強化制度的執行力,切實(shí)發(fā)揮制度在防腐抗變中的作用。
三是權力行使風(fēng)險防范。嚴格履行工作職責,落實(shí)監督和管理責任,重大決策需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì )及董事會(huì )討論審議,不搞“一言堂,定調子”。
xx在廉潔風(fēng)險防控管理工作中取得了一定成效,但總體看來(lái),還面臨一些困難和不足:
一是相關(guān)的制度建設仍需進(jìn)一步完善;
二是風(fēng)險崗位考評制落實(shí)力度還不夠。
今后,xx將更加注重預防風(fēng)險,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,規范權力運作流程,穩步有效地推動(dòng)公司健康快速發(fā)展。
銀行風(fēng)險應對工作總結6
“細節決定成敗,細節決定存亡”,這一點(diǎn)對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對一個(gè)帳戶(hù)的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細節,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規管理年活動(dòng)對于增強農發(fā)行業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好合規文化,促進(jìn)農發(fā)行事業(yè)的健康成長(cháng),提高防控金融風(fēng)險的能力有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。通過(guò)這次認真學(xué)習,都感悟頗多,現將我個(gè)人的學(xué)習心得匯報如下:
一、認真學(xué)習,提高思想素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
要加強法律法規、規章制度的學(xué)習,提高思想素質(zhì),1/11這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習,就能認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節管理融入長(cháng)效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機制,實(shí)現四個(gè)轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規經(jīng)營(yíng)意識,增強執行力,嚴格落實(shí)內控制度,杜絕有章不循違規操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長(cháng)效機制。從集中檢查向制度化經(jīng);D變;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結合,現場(chǎng)檢查與調取掌握監控相結合,對違規問(wèn)題查實(shí)、查清、查準,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門(mén)要2/11加強事后監督和事中復核,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉變,充分利用檢查結果,超前規劃,及時(shí)查補,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價(jià)。要加快機構扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機構多頭管理,使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實(shí)行屬地、屬下、屬權管理。違規必糾,對于發(fā)現問(wèn)題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問(wèn)責,對責任人要問(wèn)責。通過(guò)加強教育,加強檢查,及時(shí)糾錯,嚴格問(wèn)責等多手段的綜合運用,培養全行員工合、規經(jīng)營(yíng)意識,建設合規文化系統工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的.良好內部環(huán)境。
三、正視問(wèn)題,構建金融合規管理體系。
農發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是運營(yíng)風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患。
一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀(guān)花,盡責不實(shí)。
四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系。各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線(xiàn)”的合規防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對合規風(fēng)險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規,誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道
銀行風(fēng)險應對工作總結7
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險,如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險管理的長(cháng)效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門(mén)風(fēng)險管理科學(xué)。
一、商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險
1、道德風(fēng)險。商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí),會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差,將會(huì )存在很大的風(fēng)險。
2、素質(zhì)風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著(zhù)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的高低。
3、形象風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系,因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私,怠慢客戶(hù),言行粗俗等情況,必然會(huì )影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì )給銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。
4、挖轉風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理大多數是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù),加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為挖轉的重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶(hù),造成客戶(hù)流失風(fēng)險。
二、對客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管理的建議
1、用人制度高水準,嚴要求?蛻(hù)經(jīng)理代表著(zhù)銀行去服務(wù)客戶(hù),其提供的服務(wù)質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的前途命運,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻(hù)經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶(hù)經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規文化,要引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學(xué)規學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長(cháng)鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風(fēng)險。
銀行風(fēng)險應對工作總結8
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
銀行風(fēng)險應對工作總結9
為認真貫徹落實(shí)總行《關(guān)于開(kāi)展影子銀行風(fēng)險排查工作的'緊急通知》(201433號)文件精神,同時(shí)針對可能產(chǎn)生員工不規范行為的幾個(gè)方面,為維護我宣城皖南農村商業(yè)銀行的良好形象,我支行根據上級的指導要求開(kāi)展影子銀行風(fēng)險排查工作,現將排查情況匯報如下:
一、堅持“預防為主,防治結合”的理念
首先,抓好各項業(yè)務(wù)制度學(xué)習,做好員工警示教育工作,幫助員工算好違規成本賬,從思想上筑起拒腐防變的“防火墻”,促使員工沿著(zhù)正確的人生軌道前進(jìn),在工作上不迷失方向;第二,著(zhù)力抓好內控制度建設,不斷完善業(yè)務(wù)流程建設,通過(guò)完備的內部管理制度,構筑堅固防線(xiàn),將化解風(fēng)險關(guān)口前移,推動(dòng)管理水平不斷提高;第三,有效提高各項制度執行力,確保已建各項制度真正成為看家寶典,對執制不嚴者及時(shí)給予批評教育,幫助其懸崖勒馬,回頭是岸。
二、排查組織情況
1、加強組織領(lǐng)導。我行領(lǐng)導高度重視此次的員工行為風(fēng)險排查工作,為保證派工工作落于實(shí)處,同時(shí)為了明確相關(guān)責任人的責任,特成立以xxx為組長(cháng)的員工行為排查小組。
2、加強思想教育工作。我行通過(guò)組織全體員工學(xué)習監管部門(mén)下發(fā)的有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì )其精神,加強對員工的教育和行為動(dòng)態(tài)的管理。通過(guò)持續開(kāi)展員工職業(yè)操守、風(fēng)險合規、案例警示教育,重點(diǎn)教育員工深刻認識違規行為的嚴重危害和后果,提高風(fēng)險防范意識,從根本上杜絕風(fēng)險行為的發(fā)生。
三、排查工作情況
在行長(cháng)的帶領(lǐng)下,我行風(fēng)險排查小組對我支行員工進(jìn)行了全面排查,從思想作風(fēng)、工作表現、紀律表現、生活作風(fēng)等方面入手分析員工行為風(fēng)險,查找直接或間接引發(fā)案件的跡象。結合員工個(gè)人崗位特征,具體排查了以下幾個(gè)方面:
1.授意、指示、強令有關(guān)人員違規辦理業(yè)務(wù)、隱瞞重大風(fēng)險隱患和案件,或在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假、欺上瞞下的。
2.利用職務(wù)和崗位之便,為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營(yíng)、交易等活動(dòng)提供方便或提供、泄露客戶(hù)信息,謀取不正當利益的。
3.利用職務(wù)之便,與親屬及其他利益關(guān)系人投資入股,或與實(shí)際控制的融資性擔保機構進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
4.本人或假借他人名義經(jīng)商辦企業(yè)的,從事第二職業(yè),或在其它營(yíng)利性組織中兼職或領(lǐng)取報酬的。
5.涉嫌民間借貸,參與民間資金往來(lái)的擔保、保證等其他活動(dòng),或為民間融資提供便利的。
6.有大額借貸行為,且不能如期償還的。尤其要加大對員工賬戶(hù)資金大額異常交易的排查力度,對大額異常交易資金來(lái)源、資金去向進(jìn)行跟蹤核實(shí),排查內部員工貪污挪用、索賄受賄、票據買(mǎi)賣(mài)、高息放貸、民間融資等風(fēng)險。
同時(shí)在此次的員工行為排查工作中,我支行主任通過(guò)了家訪(fǎng)這一方法積極同員工家庭人員聯(lián)系,家訪(fǎng)活動(dòng)全面覆蓋我行員工,取得了一定的成果。
經(jīng)過(guò)此次排查,發(fā)現我行員工在各個(gè)方面表現正常,不存在上述的幾種行為
四、總結
截止目前,我行不存在員工違規行為,但是我行將繼續加強對此項工作的監督,防范案件的發(fā)生。
一是繼續開(kāi)展學(xué)教活動(dòng),做到道理常講,警鐘常敲;二是加強企業(yè)文化建設,為員工成長(cháng)與發(fā)展營(yíng)造良好的氛圍;三是員工家訪(fǎng)及談心活動(dòng),要更加細致耐心,范圍要更加廣泛,內容要更加具體,杜絕形式主義;
四是健全和完善各項規章制度,做好深度排查工作,構筑防治工作鐵防線(xiàn)。
同時(shí)我行將按照“用制度管人、管事”的要求,梳理和完善各項業(yè)務(wù)和管理制度,加強崗位規范建設。結合實(shí)際工作,加強對崗位的規范建設,明確崗位職責邊界、上崗條件和行為規范要求;從根本上杜絕員工違規行為的發(fā)生。
銀行風(fēng)險應對工作總結10
一、基本情況
。ㄒ唬、成立組織,加強領(lǐng)導。
總行成立由行長(cháng)任組長(cháng)、分管行長(cháng)為副組長(cháng),各條線(xiàn)部門(mén)負責人為成員的排查領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,設在合規管理部,主要負責制訂案件防控工作方案,牽頭檢查、督促全轄各支行(部)貫徹落實(shí)案件防控工作措施。
。ǘ、責任明確,任務(wù)到位。
根據相關(guān)工作要求,結合實(shí)際情況,制訂了《xx年度案件防控工作實(shí)施方案》,明確了工作目標、工作任務(wù)、工作措施、工作要求。
。ㄈ、上下聯(lián)動(dòng),扎實(shí)落實(shí)。
各分支機構重視案件防控工作,均成立以機構負責人為組長(cháng)的案件防控實(shí)施小組,有序推動(dòng)案防工作。
二、主要的排查方法和步驟。
。ㄒ唬┌盐罩攸c(diǎn),切實(shí)提高案件防控工作能力。
1、抓方案制定,著(zhù)力長(cháng)期深入推動(dòng)。認真分析當前案件防控面臨的新情況、新問(wèn)題,并以案件防控工作逐步邁向制度化、規范化、常態(tài)化和科技化的方向,建立健全長(cháng)效治理機制。
2、抓制度建設,著(zhù)力從源頭防堵案件。在抓“制度建設”方面將主要做好以下幾點(diǎn):一是按照“內控優(yōu)先、制度先行”和“開(kāi)辦一項業(yè)務(wù)、出臺一項制度、建立一項流程”的原則,增強制度的安全性、適用性、規范性、可操作性。二是對失效的制度及時(shí)廢止。三是加大制度執行力建設。
3、抓風(fēng)險排查,著(zhù)力清除案防盲點(diǎn)。按照“抓分類(lèi)治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內部控制、抓案件問(wèn)責”的要求,開(kāi)展案件風(fēng)險排查。
4、抓處罰整治,著(zhù)力保持高壓態(tài)勢。對發(fā)現的問(wèn)題和風(fēng)險,及時(shí)進(jìn)行分析評價(jià),找出存在問(wèn)題的根源,有的放矢、對癥下藥,并在必要時(shí)延伸排查到其他機構、其他業(yè)務(wù),抓好同質(zhì)同類(lèi)問(wèn)題和風(fēng)險的整改,達到檢查一點(diǎn)、整改一片的效果,提高案件防控工作效率。
。ǘ⿵娀O督,有效提升案件防控精細化水平。
1、發(fā)揮業(yè)務(wù)條線(xiàn)的垂直化管控作用。一是著(zhù)力深化各條線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的合作與溝通。二是增強業(yè)務(wù)管理能力,提高業(yè)務(wù)條線(xiàn)垂直化管控力度。三是強化業(yè)務(wù)部門(mén)對自身風(fēng)險所有者和風(fēng)險回報的認識。四是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)與風(fēng)險管理部門(mén)在各自業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險管理方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,提高風(fēng)險防控的前瞻性和針對性。
銀行風(fēng)險應對工作總結11
為防范化解運營(yíng)操作風(fēng)險,根據分行《關(guān)于開(kāi)展20xx年運營(yíng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查的通知》的要求,我行成立了以主管行長(cháng)掛帥的運營(yíng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查小組,開(kāi)展20xx年運營(yíng)操作風(fēng)險排查工作,特別針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)崗位進(jìn)行認真仔細的排查,具體如下:
一、運營(yíng)主管履職情況。
通過(guò)屏打xx柜員屬性與柜員責任制核對,未發(fā)現有相沖突現象,能合理確定勞動(dòng)組合,正確劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和權限,落實(shí)柜員崗位責任制。保證了ABIS系統安全運行與業(yè)務(wù)的正常辦理。
對查庫登記簿所記載情況與監控錄象進(jìn)行核對,未發(fā)現有作假現象。能?chē)栏駡绦芯W(wǎng)點(diǎn)查庫制度,能做到每周查庫一次;在日常營(yíng)業(yè)期間,能監督柜員做好“一日三碰箱”;柜員現金箱交接時(shí),能仔細核對現金箱個(gè)數。
能按規定及時(shí)做好會(huì )計監控系統預警信息的核實(shí),組織核查各類(lèi)會(huì )計業(yè)務(wù)差錯、事故和違規行為,分析原因,提出處理意見(jiàn),督促改進(jìn)工作。對本機構內外部檢查發(fā)現的存在問(wèn)題能全面落實(shí)整改。
二、代客辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)對所有人員抽屜突擊檢查,沒(méi)有發(fā)現有代保管有客戶(hù)存單、存折、銀行卡、身份證件等物品的現象。通過(guò)抽查監控錄象,沒(méi)有發(fā)現存在代客辦理業(yè)務(wù)行為;辦理掛失解掛、密碼重置、存折重寫(xiě)磁條等應客戶(hù)本人辦理的業(yè)務(wù)是客戶(hù)本人親自辦理;由他人代理的業(yè)務(wù),代理手續齊全規范。
通過(guò)查看傳票,單位存款轉存通過(guò)91過(guò)渡轉個(gè)人賬戶(hù),支票收款人與進(jìn)賬單收款人不一致而進(jìn)行入賬的一象。
三、內外部對賬。
經(jīng)核對對賬單回收率比較高,對對賬不符處理能及時(shí)、規范。運營(yíng)主管能按照要求在對賬不符對賬回執清單上注明核對日期、不符原因及處理結果,并由經(jīng)辦員、運營(yíng)主管簽章后及時(shí)反饋對賬中心。印鑒不符的賬單對賬回執由單位重新加蓋印鑒并及時(shí)收回,處理手續規范。
沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理派送本人所管戶(hù)的對賬單。銀行上門(mén)對賬的,能堅持雙人辦理。經(jīng)查能按日打印“核對上下級資金賬戶(hù)余額表”,打印人員及運營(yíng)主管能按規定每天核對余額并簽章確認。
四、沖正、抹賬業(yè)務(wù)。
通過(guò)抽查沖賬憑證及監控錄夠象,沒(méi)有發(fā)現有操作錯誤的現象。錯賬沖正能填制記賬憑證,原錯賬、錯賬處理和補記賬的業(yè)務(wù)發(fā)生傳票經(jīng)過(guò)運營(yíng)主管現場(chǎng)核實(shí)、審批后才進(jìn)行操作。錯賬沖正時(shí),能堅持“更改有據、處理及時(shí)”的原則,多筆沖正時(shí),能按“先貸方紅字或借方藍字,后借方紅字或貸方藍字”的賬務(wù)順序進(jìn)行沖正處理。
五、業(yè)務(wù)印章、預留印鑒保管使用管理。
通過(guò)核查開(kāi)戶(hù)資料及抽查監控錄象,單位預留印鑒能由法定代表人或單位負責人直接辦理。授權他人辦理的,能出具法定代表人或單位負責人的身份證件及其出具的授權書(shū),以及被授權人的身份證件;單位存款人申請變更印鑒,手續及相關(guān)證明材料齊備,運營(yíng)主管能按規定審核變更資料;客戶(hù)預留印鑒卡保管規范,單位結算及個(gè)人支票賬戶(hù)款項支付能按規定進(jìn)行電子驗印,電子驗印無(wú)法通過(guò)時(shí)能堅持人工核對及換人復核制度。
六、重要空白憑證使用管理。
通過(guò)抽查錄象及現場(chǎng)審核,沒(méi)有違規辦理業(yè)務(wù)的現象,柜員能按定嚴格執行定期存單防套取規定,簽發(fā)個(gè)人定期存單和單位開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)、定期存單,能由運營(yíng)主管或指定人員(管章人)加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)用章,并在記賬憑證上抄寫(xiě)定期存單(單位開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū))號碼(后四位),簽章證實(shí)定期存單發(fā)出的真實(shí)性。
不存在將本人經(jīng)管的業(yè)務(wù)印章、重要空白憑證違規交與他人使用或在重要空白憑證上預先加蓋印章的現象。重要空白憑證出售管理符合規定,沒(méi)有內部人員代單位購買(mǎi)重要空白憑證的現象。
七、自助設備管理。
通過(guò)抽查監控錄象及與系統、實(shí)物進(jìn)行相對,未發(fā)現有違規現象。ATM鈔箱鑰匙、備用鑰匙、密碼的保管、封存、啟用、使用規范;ATM鈔箱能堅持雙鎖雙控、雙人在場(chǎng)打開(kāi)或關(guān)閉箱門(mén)、雙人清點(diǎn)現金;ATM長(cháng)短款、吞卡能按規定及時(shí)處理。
八、BOS集中作業(yè)平臺業(yè)務(wù)。
經(jīng)核查,BOS系統異常時(shí)導致未處理完成的業(yè)務(wù)時(shí),能有逐筆做好記錄,啟用應急預案在A(yíng)BIS系統處理后,能在系統恢復后在BOS做撤銷(xiāo)處理;BOS系統的“過(guò)渡資金賬戶(hù)余額”與ABIS系統的“待處理后臺集中匯兌往賬款項”的余額相符。BOS業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)時(shí),能按照ABIS系統的抹賬要求,在核證行憑證內作好批注(撤銷(xiāo)原因,后續處理情況等);BOS業(yè)務(wù)退回,能按規定在核證行憑證內作好批注(退回原因,后續處理情況等)。
九、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題整改情況。
20xx年上半年運營(yíng)案件風(fēng)險排查現場(chǎng)檢查發(fā)現問(wèn)題、20xx年上半年“三化三鐵”考評現場(chǎng)檢查存在問(wèn)題已按規定全面落實(shí)整改。在上半年“三化三鐵”創(chuàng )建過(guò)程中,COMS系統中本行的前10類(lèi)普遍性問(wèn)題以及第5級較大違規操作問(wèn)題,已查明原因,并有針對性地分類(lèi)采取措施加以整改,同類(lèi)問(wèn)題發(fā)生頻率明顯減少。
銀行風(fēng)險應對工作總結12
一、風(fēng)險狀況
。ㄒ唬┎涣假J款余額情況
截止20XX年3月底,我行各項貸款余額萬(wàn)元,不良貸款余額萬(wàn)元,不良率2.3%,其中新發(fā)放貸款形成不良的21萬(wàn)元,占比為0.12%。
縱向來(lái)看,我行三月底不良貸款率較上年同期下降3.8個(gè)百分點(diǎn),但絕對額不降反升,增加2萬(wàn)元?紤]一年來(lái)清收57萬(wàn)元(207-150)因素,實(shí)際上我行不良貸款還在增長(cháng)。致所以不良率下降,是由于貸款大幅增長(cháng)稀釋而形成的。因此說(shuō),我行目前貸款風(fēng)險還在加大。
下面是我行1-5月新發(fā)放貸款不良余額變化圖
。ǘ┣废⑶闆r
截止3月底,我行2008年以來(lái)新發(fā)放貸款欠息率也迅速增加,達225筆,金額9.91萬(wàn)元,占新發(fā)貸款4.6%。
。ㄈ┵J款向下遷徙情況
1-3月,我行新發(fā)貸款遷徙3761筆、金額12049萬(wàn)元,其中向下遷徙2105筆、金額6704萬(wàn)元;向上遷徙1657筆、金額5344萬(wàn)元;向下遷徙存量為216筆、金額630萬(wàn)元。其中關(guān)注貸款209筆,609萬(wàn)元,次級貸款7筆21萬(wàn)元?梢钥闯,1-3月份,我行貸款遷徙率很高,達43%。
橫向比較,我行新發(fā)貸款不良率、欠息率和遷徙率均居全市之首。
。ㄋ模┑狡谫J款收回率
1季度我行到期貸款648筆,金額2770萬(wàn)元,收回634筆,金額2725萬(wàn)元,未收回14筆,45萬(wàn)元,綜合收回度98.38%。低于全市平均水平。
。ㄎ澹┵J款集中度
截止20XX年3月底,我行最大5戶(hù)貸款890萬(wàn)元,占我行實(shí)收資本的 %。風(fēng)險集中底很低。
。⿹G闆r分析
截止20XX年3月底,我行種類(lèi)貸款按擔保形式分類(lèi)為,信用貸款81萬(wàn)元,占經(jīng)不到0.01%;保證貸款15068萬(wàn)元,占比82%;抵押貸款3197.6萬(wàn)元,占比約0.17%,62萬(wàn)元,占比不到0.01%。
從擔保方式上看,我行貸款的風(fēng)險敞口很大,達99%以上,風(fēng)險控制難度較大。
二、形成的原因分析
1、沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和可持續發(fā)展意識,缺乏責任感。沒(méi)有貫徹落實(shí)上級行關(guān)于要把“三農”信貸業(yè)務(wù)做成精品、做成效益增長(cháng)點(diǎn)的要求。存在短期行為和僥幸心理,對產(chǎn)生風(fēng)險的可能性估計不足,版面理解營(yíng)銷(xiāo)政策,把風(fēng)險防范和貸款營(yíng)銷(xiāo)對立起來(lái),一強調營(yíng)銷(xiāo)就放松風(fēng)險防控,一強調風(fēng)險防控,就不消極營(yíng)銷(xiāo),又走到過(guò)去那種一收就死,一放就亂的老路上來(lái);
2、沒(méi)有把好準入關(guān),走過(guò)去粗放經(jīng)營(yíng)的老路。維任務(wù)觀(guān),降低客戶(hù)準入條件,對明顯不符合主體資格的客戶(hù),擔保人擔保意愿存在問(wèn)題的客戶(hù)開(kāi)展授信,另一方面,調查不深入不細致,甚至有的根本沒(méi)有到客戶(hù)家里去或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所去,對客戶(hù)的基本情況和風(fēng)險狀況一無(wú)所知。對外出多時(shí),突然回鄉的客戶(hù),也不深入分析,就倉促授信,客戶(hù)貸款后迅速離鄉,導致貸后管理無(wú)法有效開(kāi)展;
3、重放輕管,貸后管理不到位。表現為,不檢查、不了解、不溝通、不催收、不管理、不提示等。對客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生什么變化一無(wú)所知,客戶(hù)也不知何時(shí)還息、何時(shí)還本。貸后管理不主動(dòng)、不深入,有的過(guò)分依賴(lài)原經(jīng)放人員,對接手的貸款知而不全,管而不力。另一方面,對檢查發(fā)現的問(wèn)題不預警,不采取有效的風(fēng)險處臵措施,貸后管理檔案也不及時(shí)移交縣行信貸檔案庫等等;
4、前后任管理不銜接。少數綜合客戶(hù)經(jīng)理存在新官不理舊帳的潛意識,過(guò)度依賴(lài)前手管理貸款,對前手發(fā)放貸款需要循環(huán)的附加擔保條件,增加其他客戶(hù)還款的疑慮。
6、多人貸款一戶(hù)使用,積聚經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。存在三種情況,一是客戶(hù)本身在申請貸款時(shí)隱瞞真相,貸款發(fā)放后集中使用;二是內部人員授意、默許客戶(hù)多人承貸一人使用。三是采取公司+農戶(hù)或合作社+農戶(hù)等模式運營(yíng)時(shí),貸款發(fā)放,農戶(hù)或社員資金被公司或合作社占用。無(wú)論哪一種情況,都造成風(fēng)險集聚和放大;
7、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題或客戶(hù)轉借貸款等等。
三、對策
1、開(kāi)展法律、制度教育,強化從業(yè)人員的規范意識;
2、逐個(gè)解剖個(gè)案,分析形成不良的原因,增強從業(yè)人員防范能力;
3、強化從業(yè)人員的管戶(hù)責、經(jīng)營(yíng)責任和自我約束意識;
4、嚴把準入關(guān),加大貸前處罰力度。凡在審查、審批發(fā)現存在弄虛作假、誤導決策的情況,必須按相應制度給予處罰;
5、實(shí)行“四包一掛”,增加包賠條款;
6、加大貸后力度,包括定期檢查、帳戶(hù)監管、客戶(hù)回訪(fǎng)、催收管理、押品管理、檔案管理等,均應不折不扣的執行。
7、加大對違規行為的處罰力度,不姑息遷就。
8、加大對資產(chǎn)質(zhì)量的考核力度,按每向下遷徙一筆貸款扣3-5分進(jìn)行考核。
9、接受單證抵押、商品房抵押,以強化客戶(hù)的自我約束力。
10、深入開(kāi)展貸前調查,防止多人承貸一人使用。特別是公司+農戶(hù)或合作社國+農戶(hù),更要放防控的重點(diǎn)。
11、對風(fēng)險水平增加的機構,采取暫停貸款發(fā)放措施,并限期糾正。對不不良貸款達到一定比例的,啟動(dòng)問(wèn)責機制。
12、提前謀劃,預案清收。對即將到期貸款,務(wù)必提前1個(gè)月催收,對不能還款的,提前制度好應急預案,預案包括向擔保人主張債權、向介紹人催收、向當地鄉村施加壓力、依法訴訟、先還款后循環(huán)等等。
銀行風(fēng)險應對工作總結13
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終與風(fēng)險為伴,其經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是管理風(fēng)險的過(guò)程,我行開(kāi)辦的小額貸款業(yè)務(wù)更是一項高風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)。20xx年,被確定為xxxx銀行的“合規管理年”,根據 “合規管理年”活動(dòng)的工作部署和要求,我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務(wù)制度,規范業(yè)務(wù)操作程序,加強資產(chǎn)質(zhì)量管理,嚴格控制風(fēng)險,F就我行小額貸款業(yè)務(wù)上半年風(fēng)險狀況和防控措施報告如下:
一、信貸基本情況
截止6月x日,我行累計放款330筆,金額1396萬(wàn)元;累計回收回177筆,金額945.88萬(wàn)元;累計結存153筆,金額450.12萬(wàn)元;6月x日所有逾期貸款戶(hù)數33筆,逾期金額107.74萬(wàn)元,逾期率23.94%。其中有4戶(hù)逾期貸款為次級類(lèi)客戶(hù),16戶(hù)為可疑類(lèi)客戶(hù),均產(chǎn)生不良貸款現象,風(fēng)險防控形勢非常嚴峻。
二、風(fēng)險管理工作情況
半年來(lái),我行認真學(xué)習、深刻理解總行會(huì )議和文件精神,適時(shí)分析形勢,認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實(shí)加強信貸基礎工作,規范內部管理,切實(shí)防范風(fēng)險。
1、 嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》和《小額貸款業(yè)務(wù)操作規程》開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶(hù),把風(fēng)險防控關(guān)口前移,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實(shí)有效。
2、 嚴格控制信貸風(fēng)險,嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規范了貸審會(huì ),實(shí)行了貸審例會(huì )制,嚴格按照貸審會(huì )議事規程召開(kāi)會(huì )議,明確各環(huán)節主責任人職責。
3、 扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作,定期和不定期地對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況和家庭狀況進(jìn)行檢查,認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開(kāi)展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過(guò)調閱客戶(hù)檔案、現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)、拍攝客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和走訪(fǎng)信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點(diǎn)關(guān)注逾期貸款客戶(hù)、聯(lián)保貸款客戶(hù)和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來(lái)看,我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象,也未發(fā)現收受客戶(hù)好處費、代客戶(hù)收取貸款本息等情況。
4、強化管理,完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí),不斷強化管理,重點(diǎn)是制度執行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執行情況的檢查和貫徹落實(shí)。注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手,提升工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時(shí),我行還不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立“陽(yáng)光、惠農、方便”的信貸形象,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和陽(yáng)光的品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴格控制資產(chǎn)質(zhì)量。我行領(lǐng)導及信貸人員從產(chǎn)生第一筆逾期貸款起,就對逾期催收工作高度重視,認真組織落實(shí),集叢人之力,盡職盡力開(kāi)展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項工作長(cháng)期作為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重中之重來(lái)抓,最大程度的控制好風(fēng)險。及早成立了以行領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅持不懈開(kāi)展逾期貸款的催收工作。在做好電話(huà)催收、上門(mén)催收和聯(lián)合催收的同時(shí),果斷決策,將逾期30天以上的客戶(hù)依法提起訴訟,申請資產(chǎn)保全,利用法律的手段進(jìn)行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風(fēng)險,防止貸款出現損失。
三、下一步風(fēng)險防控強化措施
為有效促進(jìn)我行小額貸款業(yè)務(wù)穩健發(fā)展,我行要加強小額貸款的合規管理,促進(jìn)小額貸款經(jīng)營(yíng)和操作的合規性和規范性,有效維護我行小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個(gè)方面繼續做好風(fēng)險防控工作:
1、 完善規章制度
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進(jìn)行詳細地記錄,記錄內容包括客戶(hù)基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風(fēng)險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí),除對資料的完整性、合規性進(jìn)行審查外,還須進(jìn)行電話(huà)核實(shí)客戶(hù)信息,在必要時(shí)還須進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)。四要嚴格系統崗位配置制度。嚴格執行崗位兼職的合規性,規范信貸人員工號及崗位設置、變更,保證系統中客戶(hù)信息管理的規范性和嚴肅性。五要嚴格落實(shí)檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對提交審貸會(huì )成功的資料要嚴格把關(guān),認真檢查相關(guān)資料及貸款信息,并嚴格執行保密制度。
2、規范信貸操作流程
一是提升貸前調查質(zhì)量。對于收入、成本等關(guān)鍵信息應盡可能取得紙質(zhì)單據或書(shū)面證明做支撐;關(guān)鍵的財務(wù)數據必須進(jìn)行交叉檢驗;對于房產(chǎn)或車(chē)輛等信息,應查看和復印房產(chǎn)證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面,堅持“眼見(jiàn)為實(shí)”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話(huà)核實(shí)借款客戶(hù)的真實(shí)性。審貸會(huì )必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會(huì )。審貸會(huì )提問(wèn)提升質(zhì)量,問(wèn)到關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。三是落實(shí)貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內,必須到客戶(hù)住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行首次貸后檢查,對資金使用情況和貸款投向進(jìn)行監控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款,除對信貸員進(jìn)行考核外,還對貸款的逾期原因進(jìn)行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價(jià)進(jìn)行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質(zhì)量。
4、加強信貸隊伍建設。每天晨會(huì )及每周例會(huì )對信貸所有人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)、操作規范性、法律法規等知識進(jìn)行集中地學(xué)習,同時(shí)加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進(jìn)行一次梳理,同時(shí)對信貸從業(yè)人員實(shí)行年審,年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風(fēng)的培養。嚴格執行“八不準”要求,打造郵儲小額貸款品牌,樹(shù)立良好的公眾形象。
銀行風(fēng)險應對工作總結14
xx年,在總行領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風(fēng)險、合規部門(mén)的管理職責,扎實(shí)工作,以強化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風(fēng)險分類(lèi)、不良貸款監測、清收、考核工作及超權限貸款風(fēng)險審查審批工作,有效地履行了風(fēng)險管理與合規管理職責,較好地發(fā)揮了部門(mén)的職能作用,F將就風(fēng)險管理與合規管理方面的工作做如下匯報:
一、部門(mén)工作職責履行情況
1、做好風(fēng)管部職責內的報表、報告制作和報送工作
一是及時(shí)做好xx工程報表的制作和報送工作;二是做好風(fēng)險分類(lèi)相關(guān)報表;三是做好不良資產(chǎn)監測報表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報告、風(fēng)險監測報告及相關(guān)報表;五是及時(shí)向人行報送風(fēng)險監測指標報告及相關(guān)報表;六是及時(shí)向監管部門(mén)報送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析報告及相關(guān)報表。
2、全力抓好全行貸款的五級分類(lèi)和十級分類(lèi)管理工作
一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類(lèi)規定及時(shí)做好季度清分工作,并對下季度每月貸款分類(lèi)或分類(lèi)調整的注意事項做出提醒。二是每月末,我部均能及時(shí)監測全行貸款臺帳,督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照相關(guān)規定做好當月新增貸款的分類(lèi)確認工作及部分存量貸款的分類(lèi)調整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權限貸款的五級、十級分類(lèi)認定表,并認真審核,對其中分類(lèi)錯誤、分類(lèi)理由不規范的認定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類(lèi)。四是堅持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級分類(lèi)、十級分類(lèi)情況。對其中分類(lèi)不準確、分類(lèi)未及時(shí)調整的貸款及時(shí)做出指導和修改。通過(guò)以上工作,保障了我行貸款五級分類(lèi)、十級分類(lèi)的準確性和分類(lèi)調整的及時(shí)性,為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3、積極做好訴訟案件的起訴、執行工作
根據各網(wǎng)點(diǎn)上報的訴訟材料,我部及時(shí)做好起訴材料準備、證據收集、申請訴訟、出庭參訴、執行申請、參與強制執行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險預警和清收工作
根據每月測貸記卡的逾期情況,根據歷史監測數據和向基層信貸員了解的情況,針對部分信用觀(guān)念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險預警,并采取凍結卡片或取消用卡資格、向公安機關(guān)報警等措施進(jìn)行風(fēng)險控制。
5、做好貸記卡復核工作
根據銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負責貸記卡的復核工作。準時(shí)按內部規定完成貸記卡的復核工作,為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險控制履行了應盡職責。
6、積極協(xié)助基層清收不良貸款
7、做好貸款的審查工作
根據總行工作安排,做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風(fēng)險審核工作,嚴格控制信增風(fēng)險、及時(shí)輔導和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規、合法、風(fēng)險可控情況以及風(fēng)險分類(lèi)的準確性情況。
二、工作中存在的問(wèn)題
我部能較好的履行部門(mén)職能工作,積極發(fā)揮本部門(mén)的職能強化作用,為總行全面完成上級下達的各項工作任務(wù)作出了應有貢獻,但還存在不足之處,主要表現為:一是不良貸款清收成績(jì)不理想,貸款起訴后執行難問(wèn)題依然突出;二是組織開(kāi)展信貸人員崗位培訓及深入基層進(jìn)行指導的工作仍有待加強;三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理,個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險。四是部門(mén)職能的強化及作用仍有待于增強。
三、工作思路
為進(jìn)一步提升風(fēng)險防范能力,有效降低我行所面臨的各項風(fēng)險,針對xxxx年度風(fēng)險與合規管理工作中存在的問(wèn)題,我部擬在xxxx年的風(fēng)險與合規工作做出如下安排:
1、繼續加強管理,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監測貸款情況,及時(shí)發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。
2、改變執行思路,加大依法清收力度。進(jìn)一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監測,及時(shí)向法院執行局提供借款人實(shí)時(shí)信息,力爭使執行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。
3、加大對基層的服務(wù)、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓、現場(chǎng)輔導和檢查等方式,切實(shí)提升客戶(hù)經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險管控能力。
4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門(mén)職責的工作性質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導在風(fēng)險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執行落實(shí)方面做好各項。
銀行風(fēng)險應對工作總結15
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束,在聯(lián)社領(lǐng)導的指導和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成了xx年風(fēng)險合規部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責,積極做好本職工作,較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù),F從以下幾個(gè)方面將我一年以來(lái)的工作情況述職如下。
一、履行本職工作
。ㄒ唬榱吮M快進(jìn)入角色,保證風(fēng)險合規工作的規范性、有效性和針對性,我嚴格要求自己,從一個(gè)新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習,夯實(shí)風(fēng)險審查崗位的理論基礎。首先,我認真學(xué)習銀監局下發(fā)的各類(lèi)合規、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個(gè)“辦法”》 ,一個(gè)“指引”、合規文化建設及案件防控治理等規章制度。其次,在系統操作上,學(xué)習并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統、統計報表等相關(guān)查詢(xún)系統。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過(guò)學(xué)習培訓,不僅逐步提高了個(gè)人專(zhuān)業(yè)職能理論水平,提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進(jìn)了對風(fēng)險合規管理重要性的認識,同時(shí)也提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規范熟練,在工作上做到有的放矢。
。ǘ┰趯(shí)際本職工作中,我主要做好了以下幾個(gè)方面:
一是對風(fēng)險合規工作進(jìn)行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問(wèn)責、風(fēng)險管理文化、監督與評價(jià)等工作進(jìn)行了安排部署,進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險合規工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規工作計劃。在年初,根據市辦《長(cháng)治市農村信用社xx年風(fēng)險合規指導意見(jiàn)》制定了xx年度風(fēng)險與合規工作計劃,明確了全年制度建設、合規培訓、合規審核、合規檢查、品創(chuàng )新評估和風(fēng)險與合規、普法提示等一系列工作目標。為使合規工作順利開(kāi)展按時(shí)完成,制定了合規部工作考核辦法。通過(guò)出臺制度,制定辦法,為確保全年合規管理工作取得成效奠定了基礎。
三是加強內控管理,建立健全內控制度體系。結合工作實(shí)際,在年初及時(shí)梳理現有的各項規章制度,整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節的合規風(fēng)險點(diǎn),制定了某某聯(lián)社xx年度規范性文件—各項內控制度廢止、修訂、訂立建設規劃。xx年以來(lái),規范性文件共廢止了3個(gè),修訂了4個(gè),實(shí)際訂立了22個(gè)制度(辦法)和操作流程。目前,我社現有各項規章制度89個(gè),其中:信貸方面16個(gè)、財務(wù)方面12個(gè)、信息科技方面1個(gè)、風(fēng)險合規方面1個(gè)、人力資源方面13個(gè)、稽核審計方面9個(gè)、安全保衛方面23個(gè)、黨務(wù)工作方面2個(gè)、紀檢監察方面5個(gè),其他綜合制度7個(gè)。通過(guò)廢止、修訂和訂立各項規章制度,對制度中存在的風(fēng)險漏洞進(jìn)行了補充和完善,內控制度基本覆蓋所開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預警方面規范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應急預案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理、規范。在修訂、廢止內控制度的同時(shí),于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理、規范。通過(guò)對內控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現有業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到了進(jìn)一步規范和統一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個(gè)新的臺階,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險發(fā)生,制定了《某某縣農村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設管理辦法》。在辦法中進(jìn)一步明確了包括:信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險等八類(lèi)風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線(xiàn)職能部門(mén)的職責范圍和主要工作措施。同時(shí),根據聯(lián)社安排,參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專(zhuān)項檢查。
六是按時(shí)完成風(fēng)險管理機制建設初步規劃。根據制定的《風(fēng)險管理機制建設初步規劃》中的工作計劃措施,初步建立了風(fēng)險管理組織體系,確立了風(fēng)險管理戰略和政策,搭建了風(fēng)險管理制度體系,完成了授信、會(huì )計、投資等主要業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險管理運行機制建設,著(zhù)手開(kāi)展了風(fēng)險管理文化建設工作,建立完善了考核問(wèn)責制和薪酬激勵機制,信用風(fēng)險內部評級已應用于信貸工作中。目前,正在全面改造股權結構,完成風(fēng)險管理組織體系建設;嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進(jìn)一步完善管理信息系統建設。
七是開(kāi)展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起, 19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動(dòng)爭議1起,涉及債權糾紛1起,其中15起已結案,另3起正在審理中,通過(guò)訴訟收回貸款11萬(wàn)元。
八是開(kāi)展風(fēng)險合規教育培訓。在xx年初,制定了《某某縣農村信用合作聯(lián)社xx年度案件防控知識培訓實(shí)施方案》,具體負責制定全轄金融相關(guān)法律法規知識學(xué)習計劃,并組織學(xué)習和進(jìn)行階段性測試。去年共開(kāi)展全員性警示教育10期,分別是《再現真相》6期、防搶案例4期,參加人數為324人次,培訓面人均2次。同時(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習。學(xué)習期數6期,參加人數為372人次,學(xué)習面達100%。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,我以“提升能力、嚴謹履職”為標準,嚴格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規管理工作。但部分問(wèn)題依然存在,主要表現在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統;三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習還需要再系統歸納,吃透,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上更需要再實(shí)踐再提高;四是工作的積極性主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,并加強和同事、部門(mén)之間的工作協(xié)調與配合。
三、下半年的工作打算
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎上,揚長(cháng)避短,主動(dòng)改進(jìn),扎實(shí)工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),爭取能通過(guò)“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
。ǘ┓e極做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)加強與各部門(mén)的協(xié)調與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標。
。ㄈ┰鰪姶缶钟^(guān)念,轉變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時(shí),為我社美好的明天盡我綿薄之力!
銀行風(fēng)險應對工作總結16
為建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽(yù),消除負面輿情特別是網(wǎng)絡(luò )負面輿情對我行的不良影響;及時(shí)收集民意及客戶(hù)回饋,保障客戶(hù)及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關(guān)文件后,領(lǐng)導高度重視并在第一時(shí)間組織開(kāi)展如下工作:
一、明確我行輿情工作承責部門(mén)及聯(lián)系人員。
為保證網(wǎng)絡(luò )輿情監測及銀行聲譽(yù)風(fēng)險排查的有效開(kāi)展,經(jīng)領(lǐng)導研究決定,我行的輿情監測部門(mén)有稽核監保部負責并由該部門(mén)指派相關(guān)人員負責具體工作的實(shí)施以及相關(guān)信息的上報、輪值監測等工作。
二、開(kāi)展行內自查工作。
為及時(shí)掌握行內員工的異常行為動(dòng)向,及時(shí)防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽(yù)從事違規違法行為,我行已在近期在行內組織開(kāi)展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個(gè)人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話(huà),等方式確保信息來(lái)源的真實(shí)有效。經(jīng)過(guò)此次排查,暫未發(fā)現有異常行為員工。
三、建立與地方政府部門(mén)及監管機構的接訪(fǎng)部門(mén)的信息交流渠道。
為了保證在第一時(shí)間獲得群眾、客戶(hù)、員工的信息以及上訪(fǎng)原由,直面問(wèn)題,及時(shí)查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪(fǎng)部門(mén)聯(lián)絡(luò ),確保出現相關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題后,及時(shí)接受信息,及時(shí)查找事由,接受監督。
四、我行繼續開(kāi)放信函、電話(huà)、傳真、直接來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )等形式的信訪(fǎng)接待工作渠道。
及時(shí)接收信訪(fǎng)信息,并保證每一個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題都得到及時(shí)、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶(hù)意見(jiàn)簿所登記的客戶(hù)投訴及建議,并對異常情況實(shí)施問(wèn)責制度。截至報告日,我行暫未發(fā)現行內、行外及網(wǎng)絡(luò )負面輿情風(fēng)險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實(shí)防范我行聲譽(yù)風(fēng)險。
【銀行風(fēng)險應對工作總結】相關(guān)文章:
風(fēng)力發(fā)電項目風(fēng)險管理應對及風(fēng)險論文06-23
準確定位應對監理風(fēng)險的論文04-27
銀行風(fēng)險合規工作總結12-10
銀行風(fēng)險管理部工作總結05-20
銀行風(fēng)險防控工作總結02-09
銀行風(fēng)險年度工作總結06-14
銀行風(fēng)險管理部工作總結04-14