年底銷(xiāo)售部人員總結匯報
在日常學(xué)習和工作生活中,很多事情都需要整合,進(jìn)行匯報,匯報可以是工作開(kāi)始前的規劃安排,也可以是工作完成后的分析總結,每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的年底銷(xiāo)售部人員總結匯報,希望能夠幫助到大家。
年底銷(xiāo)售部人員總結匯報1
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)x,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(推薦試行)根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年底銷(xiāo)售部人員總結匯報2
一、具體工作開(kāi)展情況
(一)強化內涵,提高素養
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,要適應現代養殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質(zhì)修養,另一方面,積極學(xué)習現代畜牧養殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,了解現代養殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。此外,還重點(diǎn)學(xué)習了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)各種有效的學(xué)習活動(dòng),極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來(lái),在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領(lǐng)導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷(xiāo)售,熱心服務(wù)
為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎;此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶(hù)家幾次,為的就是真實(shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。
二、明年計劃
(一)加大學(xué)習力度,不斷提高自我掌握新知識的`水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著(zhù)年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。
(三)進(jìn)一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶(hù),力爭通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)辟更多新的客戶(hù),同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶(hù)。
時(shí)光飛逝,充滿(mǎn)希望的____年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項銷(xiāo)售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
年底銷(xiāo)售部人員總結匯報3
一年以來(lái),X的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結。
針對以前的工作,現將六月份個(gè)人工作總結報告如下:
一、X公司X項目的成員組成:
X營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為X公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個(gè)人工作計劃,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
年底銷(xiāo)售部人員總結匯報4
我是一名超市售貨員,從我剛參加這份工作至今只有兩個(gè)月,但是對此我已有深刻的認識和了解,超市售貨員指的是通過(guò)理貨活動(dòng)、商品展示以及標價(jià)等工作的員工,超市售貨員主要從事的是超市百貨的底層工作卻對超市百貨有重要的作用。既然售貨員這么重要,那么我們的具體崗位職責有什么呢?
1.要嚴格執行賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)規范,一定要做到儀容端莊、禮貌待客、儀表整潔、誠實(shí)服務(wù),嚴格遵守各項服務(wù)紀律.
2.要掌握商品標價(jià)知識
3.要熟悉產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上應該有的標志,要弄清楚自己所負責區內的商品的基本知識。
4.要經(jīng)常查看商品的有效期限,防止過(guò)期商品上架。
5.要了解賣(mài)場(chǎng)的布局以及商品陳列的基本方法,要清楚賣(mài)場(chǎng)內商品擺放位置,并對陳列的商品進(jìn)行整理。
6.要具有強烈的責任心,要把擺放的商品放在安全的位置,把好超市防損第一關(guān)。
7.要出色的完成柜組長(cháng)交代的工作。
8.要隨時(shí)注意商品的銷(xiāo)售狀態(tài),要及時(shí)補貨。
以上幾點(diǎn)是我通過(guò)工作和培訓了解到的,F在我柜上蒙牛低溫酸奶半年銷(xiāo)售額是40多萬(wàn),以基本達成一半銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目標,但是,我認為我們還有更大的進(jìn)步空間,還可以進(jìn)一步把銷(xiāo)量提上去,對此,我想提幾點(diǎn)自己的建議,希望能幫助咱們低溫柜完成銷(xiāo)售任務(wù):
1分區布局。保持購物道路的通暢,特價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品要放在顯眼的位置。各個(gè)商品的地區的規劃要利用各個(gè)展區的優(yōu)勢和劣勢互補。
2、超市商品陳列
超市中好的陳列是最好的導購,要將商品生動(dòng)化,靠的就是商品陳列技巧。超市商品陳列方法要根據超市商品的不同來(lái)變化,但是有些共同點(diǎn):飽滿(mǎn)度、清潔度,價(jià)格簽的擺放,超市內宣傳品的擺放,商品的美觀(guān)度、可視度、可取度等。好的陳列方式可以從內心引起消費者的購買(mǎi)欲望。通常受歡迎的產(chǎn)品陳列都是把商品生動(dòng)化,賦予一種特性。在此要注意商品的清潔度,美觀(guān)度。
3、超市庫存
合理的庫存是供貨正常的保障。要每天分析商品以下?tīng)顟B(tài):暢銷(xiāo)品,滯銷(xiāo)品,即將缺貨商品,高庫存商品,過(guò)期商品,并根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是沒(méi)有基礎保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢(qián)沒(méi)賺到,則只有一堆庫存,就是沒(méi)有做好庫存管理的原因。
以上拙計是我個(gè)人意見(jiàn),希望同行們能提出寶貴意見(jiàn)。另外我認為銷(xiāo)售是一門(mén)與人打交道的藝術(shù),所以除了認真對待每一個(gè)客戶(hù)以外,我們也要注重和其他品牌的促銷(xiāo)員保持良好的關(guān)系,從她們的身上汲取更多的經(jīng)驗和知識,運用到自己的工作中,使自己的專(zhuān)業(yè)知識更硬,導購技巧更嫻熟。
超市的銷(xiāo)量有時(shí)好一些,有時(shí)就有些不盡如人意,究其原因,除了客觀(guān)因素外,我們的專(zhuān)業(yè)知識、導購技巧就是最主要的原因了,F在我們要定時(shí)和同事,柜組長(cháng)溝通,及時(shí)找出銷(xiāo)量下滑的原因,一起探討、改進(jìn),不因為進(jìn)步而驕傲,也不為短時(shí)間銷(xiāo)量下滑而沮喪,保持一個(gè)好的心態(tài)。讓我們一起加油吧!!!
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