重性精神病管理工作總結范文（通用10篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的重性精神病管理工作總結范文（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
重性精神病管理工作總結1
為進(jìn)一步加強嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)現、掌握具有肇事肇禍傾向的重度精神疾病患者的相關(guān)信息，有效防范嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )和諧穩定，豆公鎮多措并舉加強嚴重精神障礙患者服務(wù)和管理工作。
一、傳達精神，提高認識。豆公鎮召開(kāi)由派出所、司法所、衛生院和各村負責人參加的嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項行動(dòng)安排部署會(huì )，傳達上級文件精神，層層壓實(shí)責任，安排部署嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項行動(dòng)。
二、進(jìn)一步壓實(shí)管控責任。鎮政府與嚴重精神障礙患者監護人簽訂《嚴重精神障礙患者有獎監護協(xié)議》，督促監護人落實(shí)日�？垂�、監督服藥、送診救治、動(dòng)態(tài)報告等監護責任，從源頭上預防和減少肇事肇禍事件發(fā)生；實(shí)行包保責任制，機關(guān)包村干部、派出所經(jīng)辦民警、村干部、精防醫生、患者監護人等五位包保人共同簽訂《嚴重精神障礙患者包保責任書(shū)》，明確目標，落實(shí)責任，建立四方包保責任人定期走訪(fǎng)制度，加強對患者的服務(wù)和管理，保證完成包保目標。
三、全面開(kāi)展摸排。對在冊嚴重精神障礙患者進(jìn)行逐一上門(mén)走訪(fǎng)，摸清精神障礙患者情況，認定監護人履責情況；各村對本村群眾，特別精神殘疾人員進(jìn)行全面摸排，摸清轄區內精神病人情況，做到精神障礙患者底數清、情況明，并建立工作臺帳，將重點(diǎn)人員納入管控視線(xiàn)，為全鎮穩控工作打下良好的基礎。
重性精神病管理工作總結2
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》叢書(shū)、羅平縣衛計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛生服務(wù)項目嚴重精神障礙患者管理工作實(shí)施方案》羅衛字〔20xx〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，圓滿(mǎn)完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作�，F將工作總結如下：
一、我院對全縣13個(gè)鄉鎮街道所轄154個(gè)村委會(huì )（居委會(huì )）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評估、隨訪(fǎng)工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪(fǎng)人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過(guò)篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業(yè)務(wù)培訓工作：以我院精神科專(zhuān)家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個(gè)鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進(jìn)行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類(lèi)嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時(shí)對嚴重精神障礙醫保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實(shí)有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開(kāi)展篩查體檢工作的同時(shí)，對嚴重精神障患者及家屬開(kāi)展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時(shí)開(kāi)通了免費的精神疾病、心理衛生網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場(chǎng)開(kāi)展了以“心理健康社會(huì )和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)。
我院自2017年開(kāi)展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來(lái)，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門(mén)指導和鄉鎮村醫療機構的通力協(xié)助下努力開(kāi)展工作。但20xx年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務(wù)部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時(shí)對我院涉及該項工作的醫務(wù)人員進(jìn)行針對性培訓。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
重性精神病管理工作總結3
20xx年本中心繼續加強管轄區重性精神病患者督導管理工作，主要工作總結如下：
一、精神病患者督導管理
截止20xx年7月2日全鎮發(fā)現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪(fǎng)x例。
督導管理是精神病防治工作的重點(diǎn)，除了通過(guò)電話(huà)對病人進(jìn)行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進(jìn)行面對面溝通交流，指導病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪(fǎng)配合度。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
中心加強對精神病病隔發(fā)現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開(kāi)展一次對村醫的日常督查，每半年開(kāi)展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進(jìn)行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉村醫生到病人家中給他們進(jìn)行現場(chǎng)指導。
三、存在的問(wèn)題與不足
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀(guān)能動(dòng)性不高，缺乏求真意識。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作
不具備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，無(wú)精神科醫師，工作隊員沒(méi)有系統的精神科專(zhuān)業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統及規范的指導知識。
重性精神病管理工作總結4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。
比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
重性精神病管理工作總結5
時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過(guò)去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院九月份新成立的病區，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建二乙醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作做如下總結：
一、工作成果總結：
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，為成立六病區打下了堅實(shí)的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區，精神科六病區于9月21號成立。其中以無(wú)名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無(wú)名氏患者共報銷(xiāo)生活用品費共175元，并無(wú)安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，做為精神科六病區的護士長(cháng)我為我們全體護理人員做出的成績(jì)感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無(wú)效死亡，11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專(zhuān)人看護。
二、管理工作總結：
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績(jì)，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發(fā)生。
4、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
5、進(jìn)一步加強對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專(zhuān)職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放的現象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習積極性。
8、病區及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監護隔離，嚴格執行了無(wú)菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度等，保持病區環(huán)境清潔，做到了全年無(wú)院內感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開(kāi)展：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽(tīng)起來(lái)繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì )因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結：
1、少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實(shí)不到位，分級護理落實(shí)不到位，巡視病房沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
2、安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。
3、操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自己安全防護意識淡薄。
5、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習取長(cháng)補短提升自身素質(zhì)。
6、后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開(kāi)展，增加了工作的負擔。
以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正以便我們在以后的學(xué)習工作中得以促進(jìn)。
重性精神病管理工作總結6
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。
工作態(tài)度要端正，"醫者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的`工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!
重性精神病管理工作總結7
xxx病房已經(jīng)半年了，在這半年里雖然有時(shí)候很辛苦，但是收獲挺大的。感想總結與以下幾點(diǎn)：在這半年中，我上的最多的班就是基礎護理班，工作內容是，鼻飼護理，整理病房環(huán)境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關(guān)乎病人生活護理的內容都是我的工作范疇。這個(gè)班次是由于開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)護理而設立的班，讓病人滿(mǎn)意。
雖然病人是滿(mǎn)了，護士姐妹們確實(shí)叫苦不迭。但是干了半年下來(lái)，其中的苦樂(lè )其實(shí)只有自己知道。這看來(lái)是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應該是護工干的活，現在卻要讓我們護士來(lái)做，這心態(tài)上是不能接受的。本來(lái)病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。
不過(guò)在這過(guò)程中，病人的滿(mǎn)意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時(shí)候，家屬和病人都嘖嘖稱(chēng)贊。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹(shù)立個(gè)人形象，體現護士對病人更加貼近生活無(wú)微不至的關(guān)懷。在做這些操作的同時(shí)，我們還可以利用這個(gè)時(shí)間與病人進(jìn)行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。關(guān)于剪指甲，我有一個(gè)問(wèn)題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開(kāi)的時(shí)候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來(lái)的直接收集起來(lái)就好了，維護了病房環(huán)境，又不會(huì )劃傷病皮膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r(shí)候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個(gè)指甲收集器將指甲收集起來(lái)就好了。
半年過(guò)去了，雖然有時(shí)候辛苦到想放棄，但是最后還是堅持下來(lái)了，要想成為一個(gè)好護士，就必須有很強的同情心。用愛(ài)心去照顧每一個(gè)病人。我這方面還很欠缺，不過(guò)我會(huì )繼續努力下去的。
重性精神病管理工作總結8
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作發(fā)奮完成護理工作任務(wù)：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真領(lǐng)悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加領(lǐng)悟班，并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員領(lǐng)悟，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。
我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織領(lǐng)悟新條例，領(lǐng)悟護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，發(fā)奮提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)刻儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士領(lǐng)悟班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn))，展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛質(zhì)，全年的病人滿(mǎn)意度提高。
3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)用心認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%、
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)領(lǐng)悟，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科領(lǐng)悟的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的`帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗，用心撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，發(fā)奮為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0%
5、深入開(kāi)展整體的護理，用心發(fā)揮職責護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，個(gè)性加強入院說(shuō)、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對職責護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，發(fā)奮提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%、
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真歸納、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、發(fā)奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
重性精神病管理工作總結9
按照《基本公共衛生服務(wù)項目規范》與我中心2012年度精神病管理方案，認真落實(shí)“鞏固健全網(wǎng)絡(luò )，解除關(guān)鎖病人、鞏固治療效果，全部實(shí)施網(wǎng)絡(luò )管理、達到康復目的”的工作要求，做好轄區35名精神病人的管理，取得一定的成績(jì)，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，建立組織
精防康復工作是一項社會(huì )化系統工程，必須在充分發(fā)揮政府主導作用的基礎上，依靠、動(dòng)員全社會(huì )力量，走社會(huì )化、開(kāi)放式的精防康復之路，才能切實(shí)搞好此項工作。為此，我們緊在管委會(huì )的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內容列入議事日程。4個(gè)村也都相應成立了精防康復工作領(lǐng)導小組，以村長(cháng)為組長(cháng)，鄉村醫生等人參加的精防康復管理小組，組織本村的精防工作。根據精防康復工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區衛生服務(wù)中心為陣地、鄉村醫生為骨干康復員的技術(shù)指導管理體系，對所有精神病人實(shí)現了預防、治療、隨訪(fǎng)、康復、回歸社會(huì )的一體化管理。
二、加大宣傳，形成關(guān)愛(ài)氛圍。
重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的群體，我們通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在社區工作中我們體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區衛生服務(wù)站就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
1、調查摸底，建檔上網(wǎng)
上半年認真開(kāi)展精神病人調查建檔工作，4個(gè)共計對35名重癥精神病人進(jìn)行了建立檔案，實(shí)行分級負責，統一建冊，在爭得監護人同意的情況下，將有關(guān)數據輸入微機，納入省精神病管理數據庫，利用現代化手段進(jìn)行規范管理，、確保各項工作的真實(shí)性和準確性。
2、做好隨訪(fǎng)，保證病情穩定
我們在做好以上各基礎工作的同時(shí)，采取有效措施，積極開(kāi)展精神病隨訪(fǎng)問(wèn)工作，35名精神病人每季度隨訪(fǎng)一次，并做好隨訪(fǎng)記錄，對病情不穩定的10多名病人，建議監護人及時(shí)送后白衛生院進(jìn)行住院治療。
3、下半年打算：
精神病防治康復工作是多部門(mén)配合的社會(huì )化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門(mén)分工協(xié)作，強化“社會(huì )化、開(kāi)放式、綜合性”的精神病防治康復工作方式，加強所有精神病人的規范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實(shí)現精神病人生活幸福，實(shí)現精神病人“平等、參與、共享”的目標。
重性精神病管理工作總結10
一、強化思想教育，轉變觀(guān)念，開(kāi)創(chuàng )工作新局面
隨著(zhù)群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育、醫德醫風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習力度，開(kāi)展創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉變，醫德醫風(fēng)呈現良好局面，。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想基礎。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學(xué)習，主導了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫院的滿(mǎn)意度明顯提升。
二、加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療質(zhì)量安全
醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存個(gè)發(fā)展的生命線(xiàn)，我院歷來(lái)重視，把它作為醫院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”為目標，以醫療質(zhì)量管理為基礎，制定了我院《醫療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導行政查房制度》，院領(lǐng)導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個(gè)機會(huì )形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。
�。ㄒ唬└纳朴布䲢l件，營(yíng)造安全舒適的就醫環(huán)境
為給病人提供一個(gè)良好的醫療環(huán)境，在上級部門(mén)的關(guān)心支持下，我院爭取國家衛生專(zhuān)項建設，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、B超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無(wú)病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬(wàn)元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫院就醫環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務(wù)打下基礎，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫環(huán)境。
�。ǘ┘訌娽t療文書(shū)質(zhì)量控制，增強醫務(wù)人員責任心
醫療文書(shū)是醫療活動(dòng)中的第一手文字資料，規范化書(shū)寫(xiě)能增加醫護人員的責任心、法制觀(guān)念和質(zhì)量意識，能規范醫療行為，保證醫療質(zhì)量。在強化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎上，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規定》，細化了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(cháng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負責人參與，成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導組，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
�。ㄈ┖葑群ㄔO，醫療質(zhì)量上了一個(gè)臺階
醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。為切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全，一是我們建立了醫院管理體系，落實(shí)了各級各類(lèi)崗位責任制度，實(shí)行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會(huì )議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考核，并對考核結果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動(dòng)了職工的積極性，又能及時(shí)了解醫院運行的各項動(dòng)態(tài)，便于掌握各項情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強化學(xué)習教育，認真組織醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；并積極鼓勵職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識。醫院為了進(jìn)一步提高全院醫護人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫務(wù)科和護理部組織了全院所有醫護人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節，及時(shí)處理事故隱患。針對易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門(mén)診、醫技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過(guò)各項措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作，為民謀利
新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問(wèn)題的一重大舉措。自2009年7月至2009年17月20日止，我轄區村級門(mén)診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉級門(mén)診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元；區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為2142009.0元。2009年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：
我們強化基金的管理使用，嚴格把關(guān)，認真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點(diǎn)醫療機構的規范管理。各定點(diǎn)衛生所統一制作了門(mén)診醫藥費報銷(xiāo)公示欄，藥品價(jià)格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。同時(shí)，抽取處方單據入戶(hù)查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷(xiāo)等違規行為。第三，加強藥品價(jià)格管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農村合作醫療，農民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報銷(xiāo)的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽(yáng)區衛生局藥品統一競價(jià)采購要求采購藥品，并按照昭陽(yáng)區新農合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強了藥品的監督管理，統一價(jià)格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。
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