物業(yè)工程員個(gè)人年終總結范文(通用12篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家收集的物業(yè)工程員個(gè)人年終總結范文(通用12篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結1
緊張的20xx年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為車(chē)間的一名技術(shù)人員,我在車(chē)間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在年年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,通過(guò)閱讀,進(jìn)一步學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的內涵和精髓,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習了八榮八恥的社會(huì )主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名黨員。在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,統一思想統一步驟,從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。年配合其他技術(shù)員根據車(chē)間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個(gè)品種。
2、根據行業(yè)協(xié)會(huì )的精神,年月份公司要求五長(cháng)絲車(chē)間北區停車(chē),我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。月份北區開(kāi)車(chē),做好開(kāi)車(chē)前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數調整到位,確保開(kāi)車(chē)成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通,反映車(chē)間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結,及時(shí)將總結上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結,及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報告。
三.完成第五長(cháng)絲車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
年根據企管處的安排,要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě),我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容,更適用于實(shí)際操作。月份將作業(yè)指導書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版工作。
四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作,為此我們車(chē)間特別制定了培訓制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓,開(kāi)展形式多樣的職工培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實(shí)際操作技能。加強新版作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習,今年月份,組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個(gè)早班學(xué)習,由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)后,帶回來(lái)的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車(chē)間的認證工作,推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有效運行。
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運行,認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習,加強對標準的理解,按照《內部審核程序》的要求,編制本部門(mén)的年度審核計劃,并按照計劃組織部門(mén)的內審工作,今年月份,組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識和完善,對車(chē)間的法律法規清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規范各種報表記錄。月份邀請其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內審員對本部門(mén)進(jìn)行內部審核,對審核中別人提出的問(wèn)題,提出改進(jìn)的議建和建議,推進(jìn)三合一管理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn),來(lái)迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀(guān)的相關(guān)人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解,制定本部門(mén)的目標、指標和管理方案,并及時(shí)向職工傳達。
xx年工作計劃:
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會(huì )更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、加強政治理論學(xué)習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強車(chē)間錠位管理工作,確保機臺錠位工藝的一致,嚴格工藝上車(chē)、規范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗工作。
5、加強統計技術(shù)的推廣和應用,做到有目的的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣QC攻關(guān)活動(dòng),及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題,有目標的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強工藝事故的處理和預防措施,提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加詳細的職工培訓計劃和內容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強職工培訓的監督,對不安時(shí)組織學(xué)習的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度。
11、認真編寫(xiě)年內部審核計劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預防措施,不斷的持續改進(jìn),使年的認證工作再上新臺階。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結2
回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
自20xx年11月16日進(jìn)入公司工作以來(lái),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過(guò)虛心學(xué)習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去,回顧一年多來(lái)的工作,既有成績(jì)也有不足,現對自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結,以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因為對服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來(lái)不斷勉勵自己,自覺(jué)加強學(xué)習,參加公司開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)培訓,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導的一致認可,正式轉正。對我本人而言,這條轉正之路走的很艱辛,但也讓我成長(cháng)起來(lái)!
20xx年10月7日開(kāi)始調至工程部學(xué)習,這得感謝詹總給了我這個(gè)學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也感謝我的直接領(lǐng)導和各位同事!一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)培訓、現場(chǎng)學(xué)習和查閱資料,很快對物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面,堅持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,加強對工程維保修要點(diǎn)的掌握。通過(guò)對《物業(yè)管理條例》、《物權法》等一系列法律法規的學(xué)習為明年的順利交房做好準備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專(zhuān)業(yè)素養,加強各專(zhuān)業(yè)知識的積累,大到土建、裝修、給排水,小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業(yè)工程部人員知識技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時(shí)間加強學(xué)習充實(shí)自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶(hù)驗收及交房工作!
二、工作中存在的不足
由于剛進(jìn)入物業(yè)行業(yè),在這方面的工作經(jīng)驗很是缺乏,自入職以來(lái)工作中存在以下不足:
。ㄒ唬┕ぷ髦羞略顯稚嫩:對于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行
業(yè)在崗位潛在意識上還有待進(jìn)一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。
。ǘ┛紤]問(wèn)題不夠全面、對工作缺少前瞻性:在物業(yè)這個(gè)行業(yè)中
各方面都會(huì )涉及到相關(guān)法律法規,如果在處理問(wèn)題的過(guò)程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴重的是為公司帶來(lái)?yè)p失!所以要加強自己這方面能力的鍛煉!
。ㄈ┯捎谵k公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,還需更多的學(xué)習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專(zhuān)業(yè)而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話(huà)就更好了,所以在日后的學(xué)習中還要將此列入其中。
三、總結20xx展望20xx
時(shí)光如梭,在我們的不經(jīng)意間飛快流逝!曾在我埋怨怎么還不到周末的時(shí)間里又開(kāi)始哀嘆時(shí)間過(guò)的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一歲,緊跟其后增長(cháng)的是年齡而不是能力和薪資,這是一個(gè)值得我深刻思考和反省的問(wèn)題!的確,這一年里我浪費了很多的時(shí)間,到現在才開(kāi)始意識到它的寶貴。在工作上進(jìn)步不大,在學(xué)習上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結果。都說(shuō)“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標還很遠,因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習、提高自己、壯大自己。
。ㄒ唬┙窈笤诠ぷ髦羞需多向領(lǐng)導、同事虛心請教、學(xué)習,要多與大家進(jìn)行溝通,積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專(zhuān)業(yè)知識方面的能力。
。ǘ┡μ岣吖ぷ髻|(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進(jìn)行總結,做到有計劃、有落實(shí)。并勇于承認自己的缺點(diǎn)和錯誤,找出不足,努力克服。
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起,做一名稱(chēng)職的物業(yè)工程部員工。
。ㄋ模┮⒁馀囵B自己的綜合素質(zhì),把專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和日常事務(wù)的處理結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì )干事,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。
20xx年,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛(ài)的工作奉獻一切。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結3
在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、在規章制度方面
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安 全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。
當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進(jìn)行負荷調整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機,重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結4
時(shí)間飛逝,xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿(mǎn)的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型,現在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著(zhù)更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對所有設備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時(shí)消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的工作。
另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠(chǎng)家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認,并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著(zhù)所有設備設施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著(zhù)物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場(chǎng)逐一查看。充分體現了專(zhuān)業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
電氣專(zhuān)業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時(shí)對各樓層配電豎井內母線(xiàn)插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過(guò)四次。檢修保養過(guò)的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時(shí)處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時(shí)性。根據工程部的有關(guān)規定和年度維保計劃,電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設備,變配電室、應急發(fā)電機系統、各類(lèi)電動(dòng)機、照明系統、強弱電豎井、空調新風(fēng)系統、電梯機房動(dòng)力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線(xiàn)電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )、停車(chē)管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行分區檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯(lián)動(dòng)系統始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶(hù)單元內檢測煙感探測器總數約650多個(gè)左右,手動(dòng)報警器約70個(gè)左右,消防電話(huà)50個(gè)以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門(mén),溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識技能,根據公司會(huì )議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細節及如何提高執行力等專(zhuān)題培訓,今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓十余次,請廠(chǎng)家培訓二次,其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識占培訓總時(shí)一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設,工程部?jì)炔考訌姸嘣R的培訓,爭取培養出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒(méi)有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶(hù)需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶(hù)及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專(zhuān)業(yè)還長(cháng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統施工缺陷問(wèn)題、安防監控系統的盲區覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線(xiàn)運行時(shí)發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時(shí)可能造成設備財產(chǎn)損失,電氣專(zhuān)業(yè)對此事項長(cháng)期跟進(jìn)和督促廠(chǎng)家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶(hù)不多,但工程部從客戶(hù)使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶(hù)把關(guān),依據裝修規范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個(gè)客戶(hù)發(fā)生用電故障時(shí),不會(huì )影響其他客戶(hù)的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強對電氣等管線(xiàn)隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協(xié)調客戶(hù)電力進(jìn)戶(hù)線(xiàn)路敷設到工程驗收全進(jìn)程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統計。由于目前租戶(hù)少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結5
時(shí)光過(guò)得飛快,在不知不覺(jué)之中,充滿(mǎn)希望的一年就要伴隨著(zhù)潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀(guān)望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時(shí)刻……就是這樣,我們一步一步堅實(shí)地走過(guò)了xx年的春秋夏冬。
可以說(shuō),xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團公司邁出最堅實(shí)一步的一年;仡欉^(guò)去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰,F將xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來(lái)的工作
1、努力工作,圓滿(mǎn)完成自身任務(wù)。
。1)本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,對xx的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習,多方請教,克服重重困難,經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力,終于在十一前,使xx隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近xx平方,其中吊頂xx平方,木地板xx平方,xx平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時(shí),溫泉會(huì )所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
。2)xx年xx新世界二期23號交工后,由于多種原因人防車(chē)庫工程沒(méi)有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,完成地坪xx平方,十個(gè)集水坑,四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對xx新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車(chē)庫的結算資料進(jìn)行搜集整理。
。3)總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日堅持騎自行車(chē)往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工,工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門(mén)、防火卷閘門(mén)的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪xx平方,內墻涂料x(chóng)x平方,外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全,結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實(shí)的基礎。
。4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結束后一直沒(méi)有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐,工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作,共完成內外粉xx平方,輕質(zhì)隔墻xx平方,鋪地板磚xx平方,屋面保溫防水xx平方,內墻涂料x(chóng)x平方,外墻涂料x(chóng)x平方,硬化停車(chē)場(chǎng)xx平方,其中籃球場(chǎng)xx平方。
。5)經(jīng)開(kāi)區商混站是公司居安思危、著(zhù)眼未來(lái)的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作,多次實(shí)地考察,仔細研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn),圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司,認真履行職責,對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái),遵照公司領(lǐng)導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監督,工程部對此多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。半年多來(lái),工程部對xx、xx以及xx、xx,現場(chǎng)巡查_(kāi)次,記錄8_次,下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現較上次有大的改觀(guān),成效顯著(zhù),近40萬(wàn)平方米的建筑群,沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí),對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項活動(dòng),既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門(mén)做好工作。
xx年,為配合公司做好xx的投資預算工作,工程部先后數十次派人進(jìn)駐_區,親自測量,據實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月,繪制了_座倉庫、_棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料,配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結算,作為份內的工作。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,二期xx和人防車(chē)庫的結算資料的整理工作,xx街住宅小區結算資料的整理工作,同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,xx樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車(chē)押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重,不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習,不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問(wèn)題
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎,在過(guò)去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀(guān),已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái),成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒(méi)有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過(guò)去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒(méi)有,所以,造成出現了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃
xx年讓我們認識到自身工作的不足,xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨:xx項目面臨著(zhù)全面交工,公司xx項目,xx第二階段的改造裝修,xx建設,正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,安全文明生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺階,及時(shí)做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴要求,堅決執行公司的決策,及時(shí)總結工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向,以總公司項目管理為重點(diǎn),以加強工程部職能建設為保障,確保公司全年目標的實(shí)現。
1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍,重點(diǎn)由安全文明管理轉移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,及時(shí)整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數,使一次合格交工率達到xx%,同時(shí)協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員,要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,真抓實(shí)干,協(xié)同作戰,使工程部成為公司戰無(wú)不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會(huì )在前進(jìn),公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里,要做到專(zhuān)業(yè)知識培訓三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習兩次,一定使員工知道如何去開(kāi)展工作,如何規范自己的行為,如何提高自己的工作效率。xx年,工程部要定期對各項目進(jìn)行檢查,并對檢查結果組織評審,從而對項目的管理人員進(jìn)行獎罰。過(guò)程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營(yíng)造一個(gè)比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
xx年對工程部來(lái)說(shuō),是關(guān)鍵的一年。項目多,且分散,工期緊,任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著(zhù)光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿(mǎn)實(shí)現,為公司走向集團化而努力奮斗!
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結6
xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù);另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年(請幫助宣傳網(wǎng):)來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、 房屋公共部位、共用設施設備的維修管理
我們主要完成了以下工作:
1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖18個(gè);
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉;
3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共480塊;
4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題18戶(hù);
5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通;
6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄;
7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩24個(gè)、樓道燈48個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn);
8、對金桂苑裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員3人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),xx年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結7
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去;I劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì )一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結8
時(shí)間飛逝,xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將xx年工作總結如下:
一、部門(mén)團隊建設工作:
1、根據xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓工作:
共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。 施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。 參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。
共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。 參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次, 完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。 參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次, 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。
每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查,及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。
七、節能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。
綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的'推動(dòng),才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、xx年度工作計劃:
1、根據管理處發(fā)展需要,穩固團隊建設,通過(guò)持續內部、外部培訓,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃,開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭取xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。
6、持續開(kāi)展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調整,力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結9
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù);另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理
我們主要完成了以下工作:
1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖18個(gè);
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉;
3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共480塊;
4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題18戶(hù);
5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通;
6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄;
7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩24個(gè)、樓道燈48個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn);
8、對金桂苑裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員3人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)
知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結10
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務(wù)、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
1、設備設施維修:
工程部根據具體情況,開(kāi)展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗,保證了系統水水質(zhì),符合國家標準,延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。
2、日常維修:
20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門(mén)的好評與認可。
3、規章制度:
工程部在原來(lái)基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統計及節能降耗:
工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。
5、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項:
20xx年度收取中國移動(dòng)信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元,合力電信管理費2500元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計19473元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調,經(jīng)總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造
按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為295779.01元的各項施工任務(wù):
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門(mén)制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型
工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適應集團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務(wù)和技能培訓,結合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
五、20xx年工作計劃
1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養:
一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)進(jìn)行保養,對大廈避雷系統進(jìn)行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養;
七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養,制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、進(jìn)行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養;
十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等進(jìn)行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養。
2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。
3、隨時(shí)處理各項報修工作;
4、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性的工作;
5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓,員工考核,做好績(jì)效考核,努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結11
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個(gè)月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會(huì ),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機會(huì ),盡管我對招標是初次接觸,但在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,我也會(huì )以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會(huì )時(shí)刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,F將我的工作情況總結如下:
一、個(gè)人情況介紹
20xx年9月—20xx年7月,在遼寧大學(xué)就讀工商管理專(zhuān)業(yè);20xx年11月底至今,在公司工作。
二、工作情況回顧
通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時(shí)間里,我通過(guò)學(xué)習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規定》、《在公司招投標工作會(huì )議上的講話(huà)》(黃傳興)等對招標工作的概況有了初步的了解,通過(guò)日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是:
1、參加招標會(huì )。在這幾個(gè)月的工作中,我共參加了十余次招標會(huì )議,先后在會(huì )務(wù)組、秘書(shū)組工作,并且擔任過(guò)變電設備技術(shù)組、二次、通訊設備技術(shù)組、輸配電設備技術(shù)組秘書(shū);
2、協(xié)助項目經(jīng)理編寫(xiě)招標文件;
3、管理合同,將合同相關(guān)信息錄入電子文檔;
4、積極參與“內質(zhì)、外形”建設工程;
5、檔案管理,根據遼寧省電力有限公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求,經(jīng)檔案館指導及各相關(guān)部門(mén)的配合,對招標相關(guān)的資料進(jìn)行存檔管理;
三、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我詳細了解并認真學(xué)習了公司的各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
四、思想轉變
4年前,千軍萬(wàn)馬之中,我是高考的勝利者;半年前,千軍萬(wàn)馬之中,我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西,我開(kāi)始全身心地融入社會(huì )。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出,走進(jìn)了東北電力集團成套設備有限公司這個(gè)大家庭。然而,經(jīng)過(guò)試用,我們都應該已經(jīng)看到,招標代理機遇與挑戰并存,因此,并不是說(shuō)一朝擁有了這個(gè)家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長(cháng)安花了。
美麗的歲月,美好的憧憬。無(wú)論是什么時(shí)候,作為一個(gè)人都要同時(shí)承受痛苦與快樂(lè )。一方面有成長(cháng)中的挫折,一方面有年輕純真的歡笑。有時(shí)感天感地感歲月,有時(shí)又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途——站在人生新起點(diǎn)上的我不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,必須為了將來(lái)奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我需要未來(lái)更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無(wú)成。有為的生命才是永恒的,這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求,將是我在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。
學(xué)生時(shí)代結束了,一紙證書(shū)給我的學(xué)習生活畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。如今忙碌著(zhù)的七十年代的人們開(kāi)始承載社會(huì )與國家的重擔,在眾多期望之下,萌生在八十年代的新芽即將成長(cháng)起來(lái)。十年、二十年以后,千斤重擔必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來(lái)度量。說(shuō)到這里我有一個(gè)思想的升華,國之興與我們有關(guān),細化下來(lái),企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。
我在團結向上的企業(yè)里成長(cháng),外部條件非常好,但要通過(guò)自身這個(gè)內因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時(shí)代了,我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。
最后我相信大家與我一樣激動(dòng),新的一天向我伸出雙臂,我們與成套公司一起騰飛。于是,我們并肩奮斗,厲兵秣馬,燃燒青春,點(diǎn)亮未來(lái)希望之路。
五、不足之處及未來(lái)努力方向
現在是一個(gè)新的環(huán)境,新的工作,對我來(lái)說(shuō)一切都是全新的,我可以重新塑造一個(gè)全新的自我,更好的揚長(cháng)避短。為了改進(jìn),現對目前在工作中已經(jīng)發(fā)現的不足之處進(jìn)行總結,并著(zhù)重加以改善,主要有以下幾點(diǎn):
1、在工作中有時(shí)做事太過(guò)于急躁,特別是當有幾件事一起都需要做時(shí),就很心煩、著(zhù)急,特別想快點(diǎn)做完。于是急加上煩,反而適得其反,時(shí)間和心血都花了,可是處理的結果是一塌糊涂,由于心情的原因,做得不夠細致,可能很容易出錯;由于心情急躁,條理安排得不好,影響工作的進(jìn)度,浪費一些不必要的時(shí)間。事后回想,如果安排得當,心情愉悅,其實(shí)是可以很好很快就可以完成的。
2、發(fā)覺(jué)自己太不成熟,情緒波動(dòng)過(guò)大,易喜易悲,而且喜怒全形于色。這不是一個(gè)成熟的人應該的。特別是有情緒的時(shí)候,需要別人的安慰和支持才能緩解,否則會(huì )遷怒于他人,波及周?chē)娜,對人際關(guān)系大大不利,也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發(fā)現的,現在我堅信一個(gè)道理:工作多的時(shí)候才是鍛煉你的時(shí)刻,考驗你的工作能力,能否有條不紊地完成很多工作。
九個(gè)月來(lái),雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )嚴格要求自己、虛心向領(lǐng)導、其他同事學(xué)習;同時(shí)也將進(jìn)一步加強學(xué)習、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種招投標知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
六、對公司的期望
1、獲得更多培訓。
通過(guò)各種形式的培訓,不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解,同時(shí)還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機意識,尤其對我們這些新員工進(jìn)行培訓可以使我們盡快的融入集體,更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解,形成對公司的認同感,提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環(huán)境。
工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、辦公設施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個(gè)小辦公室有三人辦公,雖然相對一些其他公司還略顯寬松,但我公司的資料繁多,業(yè)務(wù)量大,接觸面廣,當客戶(hù)光臨或領(lǐng)導視察時(shí),對我公司形象造成不良影響,更重要的是對日常工作效率影響很大,所以我希望在條件成熟時(shí)盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考,從自身做起,嚴守規章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達方式,加強內部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調,以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了,不僅會(huì )方便相關(guān)部門(mén),而且也自然會(huì )改善別人對自己的工作配合,工作也會(huì )變得更為輕松和愉快。
3、進(jìn)行崗位輪換。
通過(guò)崗位輪換,我們可以對公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解,也對相互的工作了解,配合起來(lái)也能相互照應,提高工作效率。
這是我的第一份工作,這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此,我想借此機會(huì )提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我這次工作的機會(huì ),今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
物業(yè)工程員個(gè)人年終總結12
自20xx年5月27日進(jìn)入公司工作至今,近半年時(shí)間轉眼就過(guò)去了。目前已對公司組織結構、部門(mén)職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷(xiāo)主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入和管理團隊,與公司各部門(mén)同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門(mén)通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù),因此在此提出轉正申請,請各位領(lǐng)導予以批示!
一、主要工作內容及工作成績(jì)描述
1、團隊建設與管理
2、促銷(xiāo)員招聘
3、促銷(xiāo)員培訓與優(yōu)化
4、促銷(xiāo)員日常管理規范條例的梳理和總結
5、數據管理
6、巡場(chǎng)總結
7、簡(jiǎn)、細、盯原則執行公司的整個(gè)策略重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作:
A、優(yōu)秀促銷(xiāo)員的招聘
B、新工資方案的傳達
C、公司計劃的執行
D、協(xié)助業(yè)務(wù)員執行活動(dòng)處理
總結:一份耕耘,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。
二、工作中的主要問(wèn)題及建議
1、新入職促銷(xiāo)員銷(xiāo)售能力及素質(zhì)參差不齊,應加強促銷(xiāo)員入職培訓。但因促銷(xiāo)員多數為兼職人員,不愿意浪費時(shí)間參加公司會(huì )議和培訓。造成公司會(huì )議和培訓時(shí)大量促銷(xiāo)員缺席的情況出現。
建議:
a、制定相關(guān)政策鼓勵促銷(xiāo)員參加公司會(huì )議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。
b、對促銷(xiāo)員業(yè)績(jì)進(jìn)行周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現金及小獎品獎勵,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。使業(yè)績(jì)不佳的促銷(xiāo)員有參加培訓,加強自己銷(xiāo)售能力的欲望。
2、促銷(xiāo)員普遍對公司忠誠度不高。促銷(xiāo)員這一職業(yè)本身就有流動(dòng)性大的特點(diǎn)。因此很多促銷(xiāo)員在對工作時(shí)間,地點(diǎn),或者薪資不滿(mǎn)意,或者在銷(xiāo)售中遇到挫折時(shí),便會(huì )選擇離開(kāi)公司另謀出路,從而造成促銷(xiāo)員甚至優(yōu)秀促銷(xiāo)員的流失,給公司的銷(xiāo)售計劃和安排造成不良影響和損失。建議:
a、適時(shí)組織促銷(xiāo)員參加公司團隊活動(dòng),加強團隊凝聚力。
b、人性化管理促銷(xiāo)員,多獎少罰,關(guān)懷促銷(xiāo)員生活和情緒狀況。
建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等,加強促銷(xiāo)員對公司的歸屬感。
c、促銷(xiāo)員薪資,獎金以及開(kāi)瓶費等準時(shí)兌現也是加強促銷(xiāo)員對公司的認可的一種有效手段。
三、工作規劃
1、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察,在工作中認真負責,及時(shí)的完成公司下達的各項任務(wù),當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家,晉升了初級酒管家的榮譽(yù)
2、在此期間在各方面表現也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點(diǎn)自覺(jué)性,客情關(guān)系融洽欠缺點(diǎn)該有的信心。是個(gè)很快融入環(huán)境的女生,與生俱來(lái)有種不怕挫折的信心反應能力不強,相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷(xiāo)部的頂梁柱!
3、20xx年底,招聘30名促銷(xiāo)員,培養20名優(yōu)秀促銷(xiāo)員。并加強提升促銷(xiāo)員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。
4、20xx年11月促銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售目標:力爭達到店方酒水總銷(xiāo)量的一半銷(xiāo)售額。
20xx年12月促銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售目標:力爭達到店方酒水總銷(xiāo)量的60%銷(xiāo)售額。
以上是我自己對前一段時(shí)間的工作總結以及接下來(lái)對工作加強和改進(jìn)的一些想法。隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的管理難題。同時(shí)我也希望通過(guò)將來(lái)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,更進(jìn)一步加強自己的管理能力,為自己贏(yíng)得知識,為公司創(chuàng )造盈利!
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