農村信用社信貸員總結(通用10篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的農村信用社信貸員總結(通用10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
農村信用社信貸員總結1
20xx年,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F將本年度的工作總結如下。
一、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己,對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵守各項規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶(hù)貸款者、壘大戶(hù)者堅決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向有關(guān)單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來(lái),從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來(lái),我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了"三個(gè)必須",即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢,各項帳務(wù)全部核對從不過(guò)夜。
三、精誠團結,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事能搞好團結,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)的做好各項工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲8xxxx萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強化貸款營(yíng)
銷(xiāo)意識,破除"懼貸"的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
農村信用社信貸員總結2
伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位半年多了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習
面對業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的居間借款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于我來(lái)說(shuō),有很大難度。通過(guò)和領(lǐng)導溝通及自己思考總結。讓我對放款業(yè)務(wù)工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺(jué)到只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、努力健全和完善規章制度
努力健全和完善規章制度,不僅按照上級規定的執行,同時(shí)又能根據本社的實(shí)際制定相應的工作準則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達到各項工作順利開(kāi)展又取得一定的效益。
三、不足方面
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風(fēng)險加大,有超比例企業(yè)四戶(hù),資本充足率嚴重不足,辦公條件、防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
四、改進(jìn)措施
加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實(shí)支持”三農”,壓縮大額超比例,增收節支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和抵補率,盡快降低和化解風(fēng)險。
時(shí)間悄然走過(guò),在xx信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了,作為農村信一名小額信貸員感觸甚多,就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì )。
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調到xx信用社做客戶(hù)經(jīng)理,真的從心里感到高興。在這幾年工作里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,說(shuō)工資太低,而我不這樣想,這份工作,它解決了我的生活保障,給予了我事業(yè)的方向,讓我明確的知道了未來(lái)的舞臺在何方。
在工作過(guò)程中,我一直用“二度、二力、二心”的標準來(lái)要求自己。二度:配合度,積極度;二力:專(zhuān)業(yè)力,執行力;二心:責任心、分享心。通過(guò)對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、察言觀(guān)色,準。因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、客戶(hù)質(zhì)量,精。我們要透徹的明白“20%的客戶(hù),創(chuàng )造80%的收入,業(yè)務(wù)單位,客戶(hù)唯上帝”的精髓大道,把握貸款風(fēng)險可控可制的基礎上,大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶(hù),盤(pán)活維護老客戶(hù),讓服務(wù)成為我們農信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢。
第三、管人管賬,細。隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),經(jīng)濟的繁榮,貸款客戶(hù)的增多,一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細管理客戶(hù)資料,了解客戶(hù)的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間,做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬,要做到實(shí)時(shí)檢測,按時(shí)下賬上賬,做到“賬實(shí)相符,帳帳相等“。
第四、做人做事、陽(yáng)光率直!把哉,身正,行方正;腦清,手清,人自清”,我很喜歡這句話(huà),自己覺(jué)得很有道理,每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標準,如果堅持的原則符合自然道義的趨勢,或許會(huì )讓你走的更遠更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位,恰恰就需要這方面的規章制度去約束人陰暗面的行為和想法,合規審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責和義務(wù)。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,腦中有構思,手中有辦法,落實(shí)有行動(dòng),提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著(zhù)“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
2、認真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,貸款專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗還是很欠缺,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
農村信用社信貸員總結3
時(shí)間悄然走過(guò),參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為農村信用社的一名信貸員感觸甚多,回顧20XX年的工作,在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,F將本年度的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來(lái),我認真學(xué)習信貸知識,閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,最終掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng),很多信貸知識沒(méi)有接觸到,所以每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自我的“知識庫”,經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵守各項規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,我深感自我肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,分析企業(yè)當月盈利情景及在我支行的現金流入流出情景,撰寫(xiě)調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認真學(xué)習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一齊,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20XX年的各項任務(wù)目標做出自我應有的貢獻。
農村信用社信貸員總結4
時(shí)光如梭,轉眼間已至歲末,截止今日在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)9個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu),有成績(jì)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團結的大團體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想僅有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì )到什么是成長(cháng),20xx年就要過(guò)去了,此刻就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結,也對明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jì)匯報
從對微貸的一無(wú)所知到此刻能獨立地完成一筆調查,一步一步的學(xué)習、一點(diǎn)一滴的積累,截止今日,我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元,筆數17筆,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)74名,無(wú)逾期客戶(hù),雖然這個(gè)成績(jì)離行領(lǐng)導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開(kāi)始,從最基礎開(kāi)始,這對我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵。
二、回顧進(jìn)行的工作情景
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶(hù)經(jīng)理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開(kāi)始的貴陽(yáng)培訓就讓我體會(huì )到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶(hù)經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù),嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的確定,系統的把各個(gè)數字和信息用一張調查表來(lái)還原客戶(hù)基本情景,在培訓教師的幫忙下,我此刻基本掌握了微貸技術(shù),能獨立完成20萬(wàn)元以?xún)鹊恼{查,可是要想掌握這門(mén)技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶(hù)經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們在貴陽(yáng)經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的培訓后,4月中旬我們回到廣元,開(kāi)始展開(kāi)對廣元市場(chǎng)的調研工作,我們以客戶(hù)問(wèn)卷調查的形式,對廣元市區大街小巷的個(gè)體工商戶(hù)、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個(gè)大致的了解,為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了必須的基礎,5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后,我們再一次走向市場(chǎng),不錯過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出此刻廣元的市場(chǎng)上,效果也比較顯著(zhù),不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請。6月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作,也是我們開(kāi)始把理論運用到實(shí)踐的時(shí)候,一開(kāi)始應對客戶(hù),調查
起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有研究到細節間的關(guān)聯(lián)性,對各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對客戶(hù)供給的信息確定也很薄弱,和客戶(hù)溝通也很欠缺,在我們培訓教師的耐心指導和幫忙下,這些情景此刻都有所改善,調查慢慢開(kāi)始有適合自我的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風(fēng)險的把控都有所提高?墒,還有很多知識需要我學(xué)習,很多問(wèn)題需要我解決。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的9個(gè)月,雖然工作必須的提高,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習不夠,應對行業(yè)的不一樣情景,我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶(hù)的把握不夠準確,在今后的工作中我必須要多學(xué)習,不僅僅在工作中總結,也要在網(wǎng)絡(luò )上、同事那里取經(jīng)。二是客戶(hù)資源不夠,客戶(hù)才是根本,僅有提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jì),目前我擁有的客戶(hù)資源有廣元
市商貿協(xié)會(huì )成員名單,和一些已貸客戶(hù)的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不一樣,具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。三是提高自我的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善和提高自我,改善自我的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望
20xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始,我對自我的貸款總額的目標定為700萬(wàn)元,在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬(wàn)元,我沒(méi)有把目標定太高,因為我明白不管我給自我定的目標是多少,我都會(huì )一樣付出努力,我期望能完成自我的目標更能超越自我的目標,在明年能取得一個(gè)夢(mèng)想的成績(jì)。
農村信用社信貸員總結5
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)一年將要過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在農村信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下,圓滿(mǎn)地完成了不一樣階段的工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作和學(xué)習情景總結如下:
一、視顧客為上帝,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了儲戶(hù)的信賴(lài)。
儲蓄存款是信用社的主要資金秋源,是立社之本、興社之源。為此我積極宣傳存款自由、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密的儲蓄原則,異常是在市場(chǎng)經(jīng)濟和金融體制改革不斷深化,金融行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,為爭取儲蓄存款,僅有改善服務(wù)態(tài)度,視顧客為上帝,堅持禮貌用語(yǔ),這樣才能給儲戶(hù)留下好的印象,才能有更多的儲蓄來(lái)源。
二、強烈的工作職責心使我對信貸工作的認識不斷加強。
十幾年的農村信用社工作實(shí)踐,使我深深地懂得了加強信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量對信用社工作的重要性,同時(shí),作為一名信貸員,如果把握不好貸款質(zhì)量,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,正是基于此種思想認識,在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要務(wù)抓好,雖然家鄉老親舊鄰多,但只要不貼合貸款條件,誰(shuí)也別想從我那里借走一分錢(qián)。
農村信用社信貸員總結6
伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高,F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,僅有這樣,才能不斷提高,堅持一渠清泉。
應對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情景、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款本事等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自我分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自我思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自我的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自我在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自我。對行里供給的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語(yǔ)言表達本事等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某積極,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最終換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自我貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情景,了解客戶(hù)X的.收入情景,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知,自我仍有許多不足之處,經(jīng)過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自我學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自我應有的貢獻。
農村信用社信貸員總結7
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)信貸部上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)245筆,累計發(fā)放貸款15714萬(wàn)元,累計實(shí)現貸款利息收入萬(wàn)元。截至年末貸款余額12431萬(wàn)元,貸款周轉率:400%、截止12月末貸款總筆數:207、貸款單筆平均額度:60萬(wàn)元、貸款客戶(hù)數:76戶(hù)。20xx年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續、穩定、長(cháng)久發(fā)展的保障。我公司面對成立時(shí)間短、人員結構新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規范運作,在公司成立初期,公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級分類(lèi)辦法》及《貸款審查委員會(huì )工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為信貸部的正常運營(yíng)、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
信貸部成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀(guān)情況,李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加大學(xué)習培訓力度,以盡可能短的時(shí)間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開(kāi)展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
一年來(lái),公司從領(lǐng)導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶(hù),為小額貸款公司的后續和長(cháng)遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時(shí),對即將到期的貸款也按月度實(shí)施調度,進(jìn)行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規模,爭取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由中信銀行借款500萬(wàn)元,和省中小企業(yè)局參股500萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續性。
五、強化風(fēng)險防范,實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著(zhù)寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶(hù)的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實(shí)好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴格執行和落實(shí),信貸部自20xx年度以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
成績(jì)和收獲
1、按計劃完成本年度信貸發(fā)放業(yè)務(wù)指標
2、加強風(fēng)險控制,規范信貸業(yè)務(wù)操作
3、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險。
4、認真落實(shí)貸后管理要求,切實(shí)做好貸后檢查工作。
5、加強業(yè)務(wù)人員職業(yè)素養培訓,提升業(yè)務(wù)團隊整體職業(yè)技能
不足和改進(jìn)措施
1、出現部分客戶(hù)嚴重逾期,需進(jìn)一步加強對在庫客戶(hù)的管理,摸清客戶(hù)的真實(shí)負債及償還能力。
2、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新較少,需按公司要求拓展“小額分散”業(yè)務(wù)
3、制度建設滯后,制度執行力度不夠,需全面加強制度建設。
4、同行交流較少,需進(jìn)一步加強對金融行業(yè)、同行的了解,加強學(xué)習
20xx年工作計劃重點(diǎn)
1、明確信貸投放的重點(diǎn),著(zhù)力優(yōu)化信貸結構
2、全面加強制度建設,加強制度的執行力度,按不同的貸款類(lèi)型規范貸款管理辦理辦法。建立并完善貸后管理辦法,加強貸后催收、監管標準
3、持續強化優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培育和服務(wù),重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè),培育一批低風(fēng)險、高穩定的優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
4、做好貸后管理工作,控制貸款逾期率
5、抓好隊伍建設,提高信貸整體素質(zhì),加強信貸客戶(hù)經(jīng)理的人員培訓,強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。加強對外交流學(xué)習合作,提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養。
農村信用社信貸員總結8
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在農村信用社等各部門(mén)的指導,在全體同事的幫助下,我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結如下:
一、理清工作思路,一項工作首先要有一個(gè)工作計劃
今年初,我計劃在工作和學(xué)習上兩不誤,學(xué)習方面,我加強金融理論的學(xué)習,學(xué)習現代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習貸款新規。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務(wù)收入、xx0和xx8科目等各項指標任務(wù)認真分析。通過(guò)分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶(hù)導出來(lái),在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金,同時(shí)也增加財務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團結同事。
一年來(lái)我服從社主任的工作安排,團結同事,同時(shí)為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常工作,我想以自己的工作責任感來(lái)獲得領(lǐng)導和同事的認可,所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級領(lǐng)導嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,信貸工作一年來(lái),我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個(gè)客戶(hù),對于貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù),我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評。在信貸工作方面,我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識君”,一年來(lái),我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區域內的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來(lái),在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)各位同事自覺(jué)努力,我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標任務(wù),
。ㄒ唬┐婵罘步增長(cháng),截止20xx年xx月31日,各項存款達XXX萬(wàn)元,比xx年年末存款余額XXX萬(wàn)元,凈增XXX萬(wàn)元,平均每月凈增XXX萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計劃凈增XXX萬(wàn)元,較任務(wù)數超額完成XXX萬(wàn)元,其中儲蓄存款余額為XXX萬(wàn)元,占比各項存款余額XXX%。
。ǘ┵J款平穩完成任務(wù),支農力度不斷加大。截止20xx年xx月31日,我社各項貸款余額達XXX萬(wàn)元,比xx年末貸款余額XXX萬(wàn)元,凈增加X(jué)XX萬(wàn)元,本年計劃任務(wù)凈增XXX萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達的任務(wù)數。
。ㄈ┬刨J資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年xx月31日,四級不良貸款余額XXX萬(wàn)元,其中,逾期貸款XXX萬(wàn)元,呆滯貸款XXX萬(wàn)元,不良貸占比各項貸款XXX%,比年初下降XXX萬(wàn)元,本年計劃任務(wù)下降XXX萬(wàn)元,超額完成XXX萬(wàn)元。
。ㄋ模┴攧(wù)收入有所增加。各項業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元,較xx年各項業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元,凈增XXX萬(wàn)元,較年初以XXX%的速度增長(cháng),本年計劃收入XXX萬(wàn)元,超額完成XXX萬(wàn)元。其中:貸款利息收入XXX萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元。
。ㄎ澹┕杀窘鸨3址定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額XXX萬(wàn)元,全年分紅利XXX萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行XXX張,本年計劃發(fā)行XXX張,完成計劃數的XXX%。金碧惠農卡發(fā)行XXX張,本年計劃發(fā)行XXX張,完成率為XXX%。
農村信用社信貸員總結9
時(shí)間悄然走過(guò),參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為農村信用社的一名信貸員感觸甚多,回顧的工作,在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F將本年度的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能
一年來(lái),我認真學(xué)習信貸知識,閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng),很多信貸知識沒(méi)有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自己的“知識庫”,通過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵守各項規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫(xiě)調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認真學(xué)習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險把控還不成熟;
二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
農村信用社信貸員總結10
大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來(lái)到我們的農商行。時(shí)間悄然走過(guò),今年我成為了農商行的一名客戶(hù)經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月,感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),F將本年度的工作總結如下:
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛(ài),我也咬牙堅持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì )那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現工資待遇也不錯,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。 第一、要學(xué)會(huì )看人,要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù),但更要記住“打江山容易守江山難”這句話(huà),我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù),但更要要老客戶(hù)維護好,老客戶(hù)往往會(huì )給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區,處處為客戶(hù)著(zhù)想。 第三、要學(xué)會(huì )管理。我們的客戶(hù)多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定,而貸戶(hù)是很多,你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì )管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,
我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學(xué)會(huì )做人。 “要學(xué)會(huì )做事,先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人,那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí),首先面對的是人,當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓(lè )。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí);卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這10多個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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