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銀行賬戶(hù)管理工作總結（通用17篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編為大家收集的銀行賬戶(hù)管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 1
依據《關(guān)于開(kāi)展支付結算管理和支付系統運行狀況自查的通知》的文件要求，我部組織會(huì )出人員學(xué)習文件精神，提出了具體的檢查要求，對我部全部存量賬戶(hù)及支付結算、票據業(yè)務(wù)、支付系統運行管理制度執行狀況進(jìn)行了一次全面具體的檢查�，F將自查狀況匯報如下：
一、基本狀況
我部共有開(kāi)戶(hù)客戶(hù)數量39戶(hù)，單位銀行結算賬戶(hù)94個(gè)，其中，基本賬戶(hù)10個(gè)、一般賬戶(hù)28個(gè)、專(zhuān)用賬戶(hù)54個(gè)、臨時(shí)賬戶(hù)1個(gè)、單位定期存款賬戶(hù)1個(gè)。至20XX年4月1日以來(lái)，我部共開(kāi)出銀行承兌匯票42筆，共計48600萬(wàn)元，貼現14筆，共計5924萬(wàn)元。
二、具體狀況
�。ㄒ唬�、銀行結算賬戶(hù)的的管理和開(kāi)立狀況
1、我部銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立、用法和撤消，確定一名人員進(jìn)行審查和管理，實(shí)行專(zhuān)人負責。
2、新開(kāi)立的銀行結算賬戶(hù)，都能根據要求，資料保存完整，實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)夾保管，開(kāi)戶(hù)資料基本完整。
3、開(kāi)立的基本存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)和臨時(shí)存款賬戶(hù)，均經(jīng)過(guò)人民銀行核發(fā)的開(kāi)戶(hù)登記證或開(kāi)戶(hù)核準通知書(shū)。
�。ǘ�、銀行結算賬戶(hù)的用法狀況
1、銀行結算賬戶(hù)資金用法管理符合要求，無(wú)收購資金轉入個(gè)人銀行卡、個(gè)人結算賬戶(hù)的現象。
2、嚴格審核客戶(hù)身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立業(yè)務(wù)的，審查其授權書(shū)，與其身份證件或其他證明文件核對全都，并通過(guò)聯(lián)核查系統對其身份進(jìn)行核查。
3、基本存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立嚴格執行核準制度，并通過(guò)人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統申請核準或報備。專(zhuān)用存款賬戶(hù)的`開(kāi)立具有合法依據。
4、嚴格一般存款戶(hù)取現管理，一般存款賬戶(hù)在綜合業(yè)務(wù)系統中均設置為不行取現，無(wú)違規支取現金的行為。
5、準時(shí)精準向賬戶(hù)系統報備信息。新開(kāi)立的單位銀行結算賬戶(hù)，自開(kāi)立之日起3日后方可輸付款業(yè)務(wù)。單位從銀行結算賬戶(hù)支付給個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的款項，單筆超過(guò)5萬(wàn)元的，支付時(shí)基本能根據要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。
6、根據規定辦理銀行結算賬戶(hù)的變更。對相關(guān)文件的真實(shí)性、完整性、合規性進(jìn)行審查，準時(shí)辦理變更手續。
�。ㄈ�、票據業(yè)務(wù)自查狀況
1、嚴密審核、受理支票業(yè)務(wù)，同城票據的提出、提入及退票均根據相關(guān)規定辦理。
2、我部結算收費、中間業(yè)務(wù)收費標準均參照總、分行相關(guān)收費標準，準時(shí)訂正錯誤的收費標準。
3、辦理銀行承兌匯票承兌、貼現時(shí)，對資料嚴格審查，對票據查驗執行經(jīng)辦行初查，市分行復查的雙線(xiàn)查驗制度，并向省分行進(jìn)行資料的報備。
�。ㄋ模�、支付系統自查狀況
1、大額往賬業(yè)務(wù)均由主管在行內系統授權后準時(shí)在人行前臵機上授權，處理時(shí)間掌握在非常鐘之內。
2、準時(shí)接收當日他行來(lái)賬業(yè)務(wù)及查詢(xún)業(yè)務(wù)，查詢(xún)業(yè)務(wù)一般當日進(jìn)行回復。
3、小額定期借記業(yè)務(wù)均進(jìn)行準時(shí)回執，無(wú)借記業(yè)務(wù)包處于“已超期”的現象。
總之，通過(guò)這次自查，使我部的銀行結算賬戶(hù)管理工作，得到了加強和提高，以有效的維護支付結算正常秩序，防范和遏制違規開(kāi)立賬戶(hù)進(jìn)行洗錢(qián)犯罪活動(dòng)，確保金融業(yè)務(wù)的穩健運行。
以上報告，如有不妥，請指正。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 2
近年來(lái)，隨著(zhù)國際交流的日益頻繁，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇在海外開(kāi)設銀行賬戶(hù)。海外銀行賬戶(hù)的工作是提供海外金融服務(wù)的一項重要工作，通過(guò)本次工作總結，我將對海外銀行賬戶(hù)工作進(jìn)行回顧和總結，旨在總結經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作，并提出一些可行的改進(jìn)意見(jiàn)。
一、工作回顧
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名專(zhuān)員，負責海外銀行賬戶(hù)的工作。這項工作主要包括與客戶(hù)溝通、資料收集、審核和審批等環(huán)節。在這個(gè)過(guò)程中，我充分認識到了工作的重要性和復雜性，同時(shí)也感受到了工作的挑戰和壓力。
在與客戶(hù)溝通方面，我積極主動(dòng)地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在資料收集方面，我精心制定了所需的.資料清單，并與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調，確保及時(shí)收集到完整的資料。在審核和審批方面，我嚴格按照銀行的規定和流程進(jìn)行操作，確保每個(gè)賬戶(hù)的開(kāi)啟符合法律法規和銀行的內部規定。
二、問(wèn)題分析
雖然在工作中我盡力做到了認真負責，但是還是碰到了一些問(wèn)題。首先，對于一些海外國家的法規和規定，我還不夠熟悉，導致在過(guò)程中存在了一些不必要的延誤。其次，在客戶(hù)需求方面，我發(fā)現有些客戶(hù)對于的具體細節和流程不是很了解，導致了不必要的溝通和錯誤信息傳遞。
三、改進(jìn)措施
為了解決上述問(wèn)題，我計劃采取以下改進(jìn)措施。首先，加強對海外國家法規和規定的學(xué)習和了解，及時(shí)更新自己的知識，提高的熟練度和準確性。其次，改進(jìn)與客戶(hù)的溝通方式，以簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言和方式，向客戶(hù)解釋的具體細節和流程，確保雙方對于的理解一致。另外，加強團隊合作，與其他部門(mén)和團隊密切配合，共同解決問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量。
四、工作收獲
通過(guò)這次工作，我進(jìn)一步加深了對海外銀行賬戶(hù)工作的理解和認識，也鍛煉了自己的溝通能力和協(xié)調能力。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，我逐漸學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)、思考和解決問(wèn)題的能力，這對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
五、展望未來(lái)
作為一名專(zhuān)員，我對未來(lái)的工作有著(zhù)更高的期望。我希望通過(guò)不斷學(xué)習和提升，成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)員，能夠更好地服務(wù)于客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和高效的海外金融服務(wù)。
綜上所述，海外銀行賬戶(hù)工作是一項復雜而重要的工作，通過(guò)對本次工作的總結，我不僅發(fā)現了存在的問(wèn)題，也提出了改進(jìn)的措施。我相信，在不斷努力和學(xué)習的過(guò)程中，我能夠不斷提高自己的工作能力和水平，更好地服務(wù)于客戶(hù)，為海外銀行賬戶(hù)的工作做出更大的貢獻。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 3
根據省政府辦公廳《轉發(fā)財政廳等四部門(mén)關(guān)于開(kāi)展省級預算單位銀行賬戶(hù)清理工作的通知及的文件要求，我縣領(lǐng)導高度重視，充分認識到全面清理預算單位銀行賬戶(hù)，是加強財政資金管理的重要組成部分，是有效發(fā)揮財政職能作用、提高財政政策效率、維護財政資金安全的重要保障，也是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設的核心內容�，F將我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理情況匯報如下：
一、制定方案。
由縣財政局牽頭會(huì )同縣監察局、審計局、人民銀行崇主義縣支行結合我縣實(shí)際情況共同制定預算單位銀行賬戶(hù)清理方案，報縣政府批準并下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展縣級預算單位銀行賬戶(hù)清理工作的'通知》。此外，由人民銀行縣支行通過(guò)查詢(xún)銀行賬戶(hù)管理系統，提供了全縣行政事業(yè)單位的銀行賬戶(hù)信息，使銀行賬戶(hù)清理工作順利、準確。
二、我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理前基本情況。
我縣的縣直全額撥款行政事業(yè)單位已在XXXX年全面實(shí)行了國庫集中支付改革，鄉鎮級行政事業(yè)單位也已在20XX年元月起實(shí)行國庫集中支付改革。財政部門(mén)在各單位實(shí)行國庫集中支付改革前，就已對所有單位的銀行賬戶(hù)進(jìn)行了全面清理，撤銷(xiāo)了單位原有的所有賬戶(hù)，再根據國庫集中支付需要設立預算單位零余額賬戶(hù)、預算單位其他資金收入零余額賬戶(hù)及少部分單位根據工作需要保留的專(zhuān)用存款賬戶(hù)。在賬戶(hù)清理前，全縣行政事業(yè)單位及納入財政預算管理的各類(lèi)社團組織，以及經(jīng)縣委、縣政府批復成立的臨時(shí)機構共開(kāi)設了444個(gè)各類(lèi)賬戶(hù)。
三、我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理后情況。
我縣預算單位賬戶(hù)清理工作遵循“統一領(lǐng)導、全面清理、建章立制、嚴格監督”的工作原則，由監察局、財政局、審計局、人民銀行四部門(mén)統一協(xié)調，共同組織實(shí)施，對全縣各部門(mén)及所屬行政事業(yè)事業(yè)單位，以及納入財政預算管理的各類(lèi)社團組織、縣委縣政府批復成立的臨時(shí)機構的銀行賬戶(hù)，按照“規范、統一、高效、精簡(jiǎn)”的原則進(jìn)行全面徹底清理�，F共撤銷(xiāo)21個(gè)預算單位銀行賬戶(hù)，全縣保留賬戶(hù)423個(gè)。
四、存在問(wèn)題及整改。
人民銀行賬戶(hù)管理系統與單位實(shí)際賬戶(hù)情況有部分不一致，主要是因為賬戶(hù)開(kāi)設多年，開(kāi)戶(hù)許可證等資料遺失，沒(méi)有及時(shí)到人民銀行辦理注銷(xiāo)或商業(yè)銀行未及時(shí)將銷(xiāo)戶(hù)資料報人民銀行注銷(xiāo)；造成了人民銀行賬戶(hù)管理系統中，仍顯示該賬戶(hù)未注銷(xiāo)�，F已要求預算單位及商業(yè)銀行對已在商業(yè)行撤銷(xiāo)的專(zhuān)用賬戶(hù)及時(shí)到人民銀行辦理撤銷(xiāo)手續。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 4
參加工作以來(lái)，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，無(wú)論任綜合柜員還是任賬戶(hù)管理員兼授權，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能。用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
一、勤于學(xué)習，提升自身素質(zhì)
20xx年9月份，在結束產(chǎn)假后，第一時(shí)間投入到工作中，結合自己剛剛任賬戶(hù)管理員兼授權的實(shí)際，深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為了能夠更快的勝任工作，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任賬戶(hù)管理員兼授權后，我以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題；以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，更好的能適應廳堂一體化中各個(gè)崗位，考取了行內理財資格證。
長(cháng)期以來(lái)我不斷加強政治學(xué)習，提高自身思想認識，于今年5月向黨組織遞交了入黨申請書(shū)，在各方面的磨練下，我從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的晉商銀行女職工。
二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
隨著(zhù)晉商銀行成功上市，規范化服務(wù)的實(shí)施，對賬戶(hù)管理員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中，我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的.服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自聯(lián)系客戶(hù)，功夫不負苦心人，20xx年任職賬戶(hù)管理員以來(lái)，成功開(kāi)戶(hù)100多戶(hù)，變更80多戶(hù)，19年檢賬戶(hù)499戶(hù)。去年為了能夠順利完成賬戶(hù)年檢的工作，犧牲自己休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)的順利完成。今年以來(lái)，為迎接人行的檢查，我主動(dòng)加班加點(diǎn)，整理賬戶(hù)資料。此外，還積極營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的對公產(chǎn)品，活期寶業(yè)務(wù)，為晉商的發(fā)展貢獻自己的力量。
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，我一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三、兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結無(wú)私情
賬戶(hù)管理員工作緊張，業(yè)務(wù)量大，我每天早晨7點(diǎn)40就來(lái)到單位，晚上通常要在20點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間超過(guò)十二個(gè)小時(shí)。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，我始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著(zhù)工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，我把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏(yíng)得領(lǐng)導信任和員工的敬重。
正是這種兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶(hù)、領(lǐng)導和同事們的好評，在工作的5年中，曾先后獲得山西省優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工等表彰和獎勵。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。展望我行的前景，我倍受鼓舞，充滿(mǎn)信心。努力學(xué)習，勤于思考，銳意創(chuàng )新，全面提升自身素質(zhì)，為我行的發(fā)展獻出自己的才智，是我不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著(zhù)無(wú)私奉獻的精神和對晉商事業(yè)執著(zhù)的追求，踏著(zhù)時(shí)代的節拍，奏出了美麗的華彩樂(lè )章，我將義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更新、更遠的目標前進(jìn)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 5
歲月不居，時(shí)節如流。轉眼間是我來(lái)到xx銀行的第x個(gè)年頭，也是來(lái)到xx部門(mén)的第x年。這一年，我歷經(jīng)了工作角色由中后臺管理崗向業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗的轉變，也歷經(jīng)了從市行到支行的工作層級轉變。百轉千回，初心不變。在領(lǐng)導和同事的幫助支持下，總體完成了崗位職責工作和領(lǐng)導交代的任務(wù)。下面簡(jiǎn)單把今年工作總結匯報如下：
一、迎難而上，努力學(xué)習，補齊業(yè)務(wù)短板
唯有在工作中保持學(xué)習，遇見(jiàn)問(wèn)題迎難而上，才能在歷練中得到成長(cháng)。作為新入支行的老員工，自己在敘做業(yè)務(wù)時(shí)還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，特別是面對未經(jīng)手的業(yè)務(wù)時(shí)屢感力不從心。以銀行保函業(yè)務(wù)為例，這屬于低風(fēng)險授信業(yè)務(wù)，對于成熟的客戶(hù)經(jīng)理而言采取線(xiàn)下保函的方式也需要2-3天完成，而新手大概需要4-5天，客戶(hù)向我提出業(yè)務(wù)需求時(shí)僅給予3天時(shí)間。由于從未辦理過(guò)保函業(yè)務(wù)，甚至極少申報授信，在規定的時(shí)間內我需要完成授信申報、債項申報、業(yè)務(wù)審批，可謂是時(shí)間緊，業(yè)務(wù)“繁”。但我沒(méi)有拒絕客戶(hù)的需求，自學(xué)總行相關(guān)保函制度，主動(dòng)加班錄入操作系統，及時(shí)修正由于業(yè)務(wù)不熟悉而發(fā)生的流程錯誤，終于在規定時(shí)間將保函交到客戶(hù)手中。在以后的工作中我會(huì )更加自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向總行各項規章制度學(xué)習，向身邊的業(yè)務(wù)骨干學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，尤其是授信業(yè)務(wù)中的財務(wù)指標分析和行業(yè)類(lèi)型分析知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)水平。
二、著(zhù)眼優(yōu)勢，發(fā)揮特長(cháng)，做大業(yè)務(wù)基本盤(pán)
近年來(lái)銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越明顯，競爭業(yè)態(tài)早已呈現一片“紅�！�，業(yè)務(wù)創(chuàng )新與借鑒學(xué)習交織纏繞。某種意義上說(shuō)，銀行新業(yè)務(wù)周期只有3個(gè)月，只要新業(yè)務(wù)落地便會(huì )有同業(yè)機構蜂擁跟進(jìn)，藍海很快被渲染為紅海。作為銀行員工，如何利用自身優(yōu)勢避開(kāi)激烈的競爭并將其轉化為具體業(yè)務(wù)，是歷久彌新的話(huà)題。以破產(chǎn)管理人賬戶(hù)為例，數年前大多數銀行不知道該賬戶(hù)為何物，而今越來(lái)越多的銀行把目光投向律師事務(wù)所管理人，本地某著(zhù)名大型民營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)重整項目管理人賬戶(hù)吸引了超過(guò)20多家銀行投標。為此，我著(zhù)眼優(yōu)勢，發(fā)揮特長(cháng)，制定了個(gè)性化的方案，如公司聯(lián)動(dòng)、渠道雙向整合等，成功吸引客戶(hù)；推出了人性化的服務(wù)，如現場(chǎng)沙龍、上門(mén)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)引薦等，成功留住客戶(hù)。年度內新開(kāi)破產(chǎn)管理人賬戶(hù)近xx個(gè)，實(shí)現存款新增超過(guò)x億元，待入賬資金超過(guò)x億元；新增企業(yè)一般戶(hù)xx個(gè)，實(shí)現工資代發(fā)xx戶(hù)，累計代發(fā)工資超過(guò)xx萬(wàn)元。
三、宏觀(guān)著(zhù)眼，點(diǎn)滴著(zhù)手，強化客戶(hù)至上意識
作為金融從業(yè)者，工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心。在日常工作中，宏觀(guān)上始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失；微觀(guān)上，面對客戶(hù)需求時(shí)嚴格落實(shí)“首問(wèn)負責制”，不畏難，不懼繁，多行雪中送炭，少做錦上添花。此外，充分利用時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友。盡管崗位為企金客戶(hù)經(jīng)理，但自己從不回避營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)或零售同事的需求，多次利用自己的.法律專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)化解糾紛疑惑。通過(guò)自己不懈的努力，在這一年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
四、務(wù)實(shí)高效，規范有序，提高綜合管理素質(zhì)
除了自身業(yè)務(wù)指標外，我還身兼支行綜合員、合規專(zhuān)員、安全員，成為支行名副其實(shí)的“辦公室主任”。作為綜合員，我注重務(wù)實(shí)高效，充分利用共享文檔等渠道提高信息收集效率，對于屢次拖延工作的同事采取工作群不點(diǎn)名提示—單獨私聊—群內公開(kāi)通報三部曲，大大提高了事務(wù)性工作的處理效率。作為合規專(zhuān)員，我突出主動(dòng)防范，一方面完善合規臺賬制度，針對上級行下發(fā)的臺賬，按月按季完成規范動(dòng)作，對于新近發(fā)生的同業(yè)案件，召開(kāi)警示會(huì )議，不斷提升內控合規水平；另一方面，主動(dòng)開(kāi)展多項內控合規措施，如果利用周會(huì )有的放矢地組織員工進(jìn)行合規理念宣貫，強化員工底線(xiàn)與規則意識，定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，著(zhù)重了解指標異動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理工作情況，防患于未然。作為安全管理員，我嚴守制度要求，堅持每個(gè)月不少于兩次的安全學(xué)習，及時(shí)傳達貫徹法律法規及內外部制度要求；切實(shí)做好每季度安全演練，如防范電信詐騙、防爆、防搶及消防演練；落實(shí)人防、物防和技防，把安全保衛工作視為生命線(xiàn)，切實(shí)做好各項檢查與風(fēng)險防范措施，年度內支行未發(fā)生一起安全事故或客戶(hù)遭受詐騙事件。
東風(fēng)吹盡去年愁，解放丁香結。即將過(guò)去的一年，我取得了一些成績(jì)，也清醒地看到自己的業(yè)務(wù)結構仍略顯單一，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多。展望新的一年，我當戒驕戒躁，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，常懷客戶(hù)至上之誠意，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，創(chuàng )造出更大的成績(jì)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 6
根據省政府辦公廳《轉發(fā)財政廳等四部門(mén)關(guān)于開(kāi)展省級預算單位銀行賬戶(hù)清理工作的通知及的文件要求，我縣領(lǐng)導高度重視，充分認識到全面清理預算單位銀行賬戶(hù)，是加強財政資金管理的重要組成部分，是有效發(fā)揮財政職能作用、提高財政政策效率、維護財政資金安全的重要保障，也是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設的核心內容�，F將我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理情況匯報如下：
一、制定方案。
由縣財政局牽頭xx縣監察局、審計局、人民銀行崇主xx縣支行結合我縣實(shí)際情況共同制定預算單位銀行賬戶(hù)清理方案，報縣政府批準并下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展縣級預算單位銀行賬戶(hù)清理工作的通知》。此外，由人民銀行縣支行通過(guò)查詢(xún)銀行賬戶(hù)管理系統，提供了全縣行政事業(yè)單位的.銀行賬戶(hù)信息，使銀行賬戶(hù)清理工作順利、準確。
二、我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理前基本情況。
我縣的縣直全額撥款行政事業(yè)單位已在2009年全面實(shí)行了國庫集中支付改革，鄉鎮級行政事業(yè)單位也已在20xx年元月起實(shí)行國庫集中支付改革。財政部門(mén)在各單位實(shí)行國庫集中支付改革前，就已對所有單位的銀行賬戶(hù)進(jìn)行了全面清理，撤銷(xiāo)了單位原有的所有賬戶(hù)，再根據國庫集中支付需要設立預算單位零余額賬戶(hù)、預算單位其他資金收入零余額賬戶(hù)及少部分單位根據工作需要保留的專(zhuān)用存款賬戶(hù)。在賬戶(hù)清理前，全縣行政事業(yè)單位及納入財政預算管理的各類(lèi)社團組織，以及經(jīng)縣委、縣政府批復成立的臨時(shí)機構共開(kāi)設了444個(gè)各類(lèi)賬戶(hù)。
三、我縣預算單位銀行賬戶(hù)清理后情況。
我縣預算單位賬戶(hù)清理工作遵循“統一領(lǐng)導、全面清理、建章立制、嚴格監督”的工作原則，由監察局、財政局、審計局、人民銀行四部門(mén)統一協(xié)調，共同組織實(shí)施，對全縣各部門(mén)及所屬行政事業(yè)事業(yè)單位，以及納入財政預算管理的各類(lèi)社團組織、縣委縣政府批復成立的臨時(shí)機構的銀行賬戶(hù)，按照“規范、統一、高效、精簡(jiǎn)”的原則進(jìn)行全面徹底清理�，F共撤銷(xiāo)21個(gè)預算單位銀行賬戶(hù)，全縣保留賬戶(hù)423個(gè)。
四、存在問(wèn)題及整改。
人民銀行賬戶(hù)管理系統與單位實(shí)際賬戶(hù)情況有部分不一致，主要是因為賬戶(hù)開(kāi)設多年，開(kāi)戶(hù)許可證等資料遺失，沒(méi)有及時(shí)到人民銀行辦理注銷(xiāo)或商業(yè)銀行未及時(shí)將銷(xiāo)戶(hù)資料報人民銀行注銷(xiāo)；造成了人民銀行賬戶(hù)管理系統中，仍顯示該賬戶(hù)未注銷(xiāo)�，F已要求預算單位及商業(yè)銀行對已在商業(yè)行撤銷(xiāo)的專(zhuān)用賬戶(hù)及時(shí)到人民銀行辦理撤銷(xiāo)手續。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 7
人民幣銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立、轉賬、現金支取業(yè)務(wù)管理自查報告按照《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強人民幣銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立、轉賬、現金支取業(yè)務(wù)管理的通知》要求，我社認真貫徹落實(shí)，及時(shí)組織對轄內人民幣銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立、轉賬、現金支取業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和檢查，現將自檢自查情況匯報如下：
一、支付結算內控管理情況
我社嚴格執行印、押、證分管分用和交接制度，所有重要單證、重要物品及預留印鑒卡全部納入操作員錢(qián)箱管理，按要求建立了《印章使用保管登記簿》、《印鑒卡使用管理登記簿》；嚴格履行查庫制度，社主任按要求定期、不定期進(jìn)行查庫，并把查庫情況在《查庫登記簿》中進(jìn)行詳細記錄；重要單證、重要物品的領(lǐng)用、使用、保管、交接以及作廢嚴格按規定程序執行，沒(méi)有賬實(shí)不符的情況；按照《現金管理暫行條例》和上級行社的有關(guān)要求辦理資金支付，建立了大額現金登記簿，對現金支付5萬(wàn)元（含）以上登記大額現金登記簿，大額交易嚴格按照反洗錢(qián)的相關(guān)規定逐筆進(jìn)行了審批，并在大額現金交易登記簿中進(jìn)行了登記、備案，支取5萬(wàn)元以上現金由社主任審批；做到了資金支付層層把關(guān)、責任明確。
二、人民幣銀行結算賬戶(hù)管理自查情況
�。ㄒ唬┿y行結算賬戶(hù)內部控制和管理情況。
我社日常工作中能?chē)栏癜凑铡度嗣駧陪y行結算賬戶(hù)管理辦法》、《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規定》、《中華人民共和國反洗錢(qián)法》等相關(guān)法律制度規定辦理單位銀行結算賬戶(hù)業(yè)務(wù)。按照“了解你的客戶(hù)”的原則，建立了客戶(hù)身份登記制度，嚴格執行開(kāi)戶(hù)程序，審查開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性和有效性，通過(guò)聯(lián)核查系統確認開(kāi)戶(hù)單位法人和經(jīng)辦人的身份；根據審慎性原則認真的開(kāi)展了解客戶(hù)活動(dòng)，對重要客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及資金流向進(jìn)行分析，對其賬戶(hù)的現金交易以及賬戶(hù)交易及時(shí)進(jìn)行監控；建立了客戶(hù)身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規定保管和使用客戶(hù)賬戶(hù)資料及預留印鑒卡；按照“誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配”的原則，根據客戶(hù)要求辦理資金收付業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強與客戶(hù)預留印鑒的核對，防范詐騙風(fēng)險。
�。ǘ﹩挝汇y行結算賬戶(hù)辦理情況。
我社現共有賬戶(hù)12個(gè)，其中：基本存款賬戶(hù)8個(gè)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)4個(gè)。經(jīng)自查，開(kāi)立的基本戶(hù)和核準類(lèi)專(zhuān)戶(hù)都具有人民銀行核準的開(kāi)戶(hù)許可證，開(kāi)戶(hù)單位提供的'開(kāi)戶(hù)資料和證明真實(shí)、齊全，符合人民幣銀行結算賬戶(hù)的管理和使用要求，全部賬戶(hù)在賬戶(hù)管理系統中及時(shí)進(jìn)行了登記或向人民銀行備案，賬戶(hù)管理系統操作員設置正確，口令管理嚴密，無(wú)違規開(kāi)立多頭賬戶(hù)問(wèn)題，無(wú)臨時(shí)存款賬戶(hù)超期使用現象，無(wú)出租、出借、轉讓賬戶(hù)和改變賬戶(hù)性質(zhì)等行為，賬戶(hù)的查詢(xún)一律按規定辦理，無(wú)放寬開(kāi)戶(hù)條件等違規辦理開(kāi)戶(hù)。專(zhuān)用存款賬戶(hù)支取現金嚴格按人民銀行規定辦理。
三、整改措施及今后打算
為進(jìn)一步推動(dòng)支付結算業(yè)務(wù)發(fā)展,積極開(kāi)拓支付結算渠道,不斷提高支付結算水平，我社將從以下幾個(gè)方面提高支付結算業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┘訌妼χЦ断到y管理辦法的學(xué)習。認真學(xué)習《中國現代化支付系統運行管理辦法》及《大小額支付系統業(yè)務(wù)處理辦法》，嚴格按照操作流程辦理業(yè)務(wù)，遵守大額約定時(shí)間，做好對外宣傳工作。
�。ǘ┘訌娕c單位的溝通聯(lián)系。努力做好我社的賬戶(hù)年檢工作。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，提高支付結算業(yè)務(wù)水平。積極開(kāi)展支付結算培訓工作，準確把握支付結算制度規定，熟練掌握各項服務(wù)品牌的業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)提高柜臺業(yè)務(wù)辦理效率。在加強對支付結算工作業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，加強對支付結算業(yè)務(wù)的安全管理，嚴格按照反洗錢(qián)的有關(guān)制度報告大額和可疑交易；提高結算人員的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握各項支付結算業(yè)務(wù)規定，細化業(yè)務(wù)處理流程，加強結算內部控制，防范支付風(fēng)險；培養全體員工的品行素質(zhì)和責任感，提高風(fēng)險防范意識，防控“道德風(fēng)險”，確保支付結算業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
�。ㄋ模⿵娀麄�，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、電子商業(yè)匯票系統等支付結算服務(wù)品牌的宣傳工作，進(jìn)一步改善農信社的支付結算環(huán)境和提升農信社的企業(yè)形象。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 8
為規范我行人民幣支付結算、票據業(yè)務(wù)、支付系統運行和賬戶(hù)管理工作，根據《關(guān)于開(kāi)展支付結算管理和支付系統運行情況自查的通知》的文件要求，我部組織會(huì )出人員學(xué)習文件精神，提出了具體的檢查要求，對我部所有存量賬戶(hù)及支付結算、票據業(yè)務(wù)、支付系統運行管理制度執行情況進(jìn)行了一次全面詳細的檢查�，F將自查情況匯報如下：
一、基本情況
我部共有開(kāi)戶(hù)客戶(hù)數量39戶(hù)，單位銀行結算賬戶(hù)94個(gè)，其中，基本賬戶(hù)10個(gè)、一般賬戶(hù)28個(gè)、專(zhuān)用賬戶(hù)54個(gè)、臨時(shí)賬戶(hù)1個(gè)、單位定期存款賬戶(hù)1個(gè)。至xx年4月1日以來(lái)，我部共開(kāi)出銀行承兌匯票42筆，共計48600萬(wàn)元，貼現14筆，共計5924萬(wàn)元。
二、具體情況
�。ㄒ唬┿y行結算賬戶(hù)的的管理和開(kāi)立情況
1、我部銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立、使用和撤消，確定一名人員進(jìn)行審查和管理，實(shí)行專(zhuān)人負責。
2、新開(kāi)立的銀行結算賬戶(hù)，都能按照要求，資料保存完整，實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)夾保管，開(kāi)戶(hù)資料基本完整。
3、開(kāi)立的.基本存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)和臨時(shí)存款賬戶(hù)，均經(jīng)過(guò)人民銀行核發(fā)的開(kāi)戶(hù)登記證或開(kāi)戶(hù)核準通知書(shū)。
�。ǘ┿y行結算賬戶(hù)的使用情況
1、銀行結算賬戶(hù)資金使用管理符合要求，無(wú)收購資金轉入個(gè)人銀行卡、個(gè)人結算賬戶(hù)的現象。
2、嚴格審核客戶(hù)身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立業(yè)務(wù)的，審查其授權書(shū)，與其身份證件或其他證明文件核對一致，并通過(guò)聯(lián)核查系統對其身份進(jìn)行核查。
3、基本存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立嚴格執行核準制度，并通過(guò)人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統申請核準或報備。專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立具有合法依據。
4、嚴格一般存款戶(hù)取現管理，一般存款賬戶(hù)在綜合業(yè)務(wù)系統中均設置為不可取現，無(wú)違規支取現金的行為。
5、及時(shí)準確向賬戶(hù)系統報備信息。新開(kāi)立的單位銀行結算賬戶(hù)，自開(kāi)立之日起3日后方可輸付款業(yè)務(wù)。單位從銀行結算賬戶(hù)支付給個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的款項，單筆超過(guò)5萬(wàn)元的，支付時(shí)基本能按照要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。
6、按照規定辦理銀行結算賬戶(hù)的變更。對相關(guān)文件的真實(shí)性、完整性、合規性進(jìn)行審查，及時(shí)辦理變更手續。
�。ㄈ┢睋䴓I(yè)務(wù)自查情況
1、嚴密審核、受理支票業(yè)務(wù)，同城票據的提出、提入及退票均按照相關(guān)規定辦理。
2、我部結算收費、中間業(yè)務(wù)收費標準均參照總、分行相關(guān)收費標準，及時(shí)糾正錯誤的收費標準。
3、辦理銀行承兌匯票承兌、貼現時(shí)，對資料嚴格審查，對票據查驗執行經(jīng)辦行初查，市分行復查的雙線(xiàn)查驗制度，并向省分行進(jìn)行資料的報備。
�。ㄋ模┲Ц断到y自查情況
1、大額往賬業(yè)務(wù)均由主管在行內系統授權后及時(shí)在人行前置機上授權，處理時(shí)間控制在十分鐘之內。
2、及時(shí)接收當日他行來(lái)賬業(yè)務(wù)及查詢(xún)業(yè)務(wù)，查詢(xún)業(yè)務(wù)一般當日進(jìn)行回復。
3、小額定期借記業(yè)務(wù)均進(jìn)行及時(shí)回執，無(wú)借記業(yè)務(wù)包處于“已超期”的現象�？傊�，通過(guò)這次自查，使我部的銀行結算賬戶(hù)管理工作，得到了加強和提高，以有效的維護支付結算正常秩序，防范和遏制違規開(kāi)立賬戶(hù)進(jìn)行洗錢(qián)犯罪活動(dòng)，確保金融業(yè)務(wù)的穩健運行。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 9
時(shí)光飛逝，轉眼間，一年多的培訓即將結束，第十八批留疆戰士培訓班的全體學(xué)員也即將踏上征途，奔赴南疆基層工作的第一線(xiàn)。在過(guò)去的一年零兩個(gè)月時(shí)間里，我們行管三班全體學(xué)員在中心領(lǐng)導、教務(wù)科、班主任老師及任課老師的教育和培養下，同心協(xié)力，積極進(jìn)取，為了中心及本班的集體榮譽(yù)，為了完成培訓學(xué)習的各項任務(wù)，共同創(chuàng )造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績(jì)。而我們的每一名學(xué)員也順利的完成了從退伍軍人到一名國家準公務(wù)員、一名即將赴任的基層干部的大轉變。在依依惜別母校，放眼展望未來(lái)之際，為了回顧培訓期間的學(xué)習、工作及管理等情況，提煉經(jīng)驗，查找不足，現將本班培訓工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
我班自2009年3月組建至今，已完成了將近一年零兩個(gè)月的培訓學(xué)習。建班初期共有學(xué)員44人，現有學(xué)員43人，其中1人退學(xué)。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導下，主要完成了班委、黨支部成員的選任工作，逐步形成了團結、穩定的班領(lǐng)導班子。在第二學(xué)期，由于班主任調整，教務(wù)科帕提古麗科長(cháng)親自擔任我班班主任，并進(jìn)一步加強了本班的管理，更加嚴格的督促了學(xué)習。一年多以來(lái)，我班在班主任老師的正確領(lǐng)導下，在班委、黨支部的帶領(lǐng)下，團結一心、勤奮學(xué)習、遵章守紀，并積極組織和參與了各種公益活動(dòng)、業(yè)余文體娛樂(lè )活動(dòng)。在第一、二學(xué)期人事廳組織的口語(yǔ)抽考中，我班學(xué)員均表現出色，大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績(jì)，合格率及優(yōu)秀率在四個(gè)行管班中名列第一。
在完成培訓學(xué)習的前提下，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動(dòng)會(huì )”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹(shù)”、“雙語(yǔ)演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項活動(dòng)，對外出公差勤務(wù)30余次,80余人次。在中心組織的流動(dòng)紅旗評比中，共奪得體育流動(dòng)紅旗9次，學(xué)習流動(dòng)紅旗6次，紀律流動(dòng)紅旗8次，勞動(dòng)衛生流動(dòng)紅旗5次，板報評比多次獲得第一名的好成績(jì)。此外，我班還積極利用業(yè)余時(shí)間組織與兄弟班級進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)了交流，溝通了友誼。
二、好的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┌辔l(fā)揮作用明顯，班里學(xué)員配合意識較強
我班現有43名學(xué)員,全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來(lái)的，在部隊服役時(shí)基本上都是黨員、士官、班長(cháng)。在班級成立前期為了使班級正常運作，在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長(cháng)、支部書(shū)記、體育委員等班委成員，在上半年工作中各班委都能?chē)栏褚笞约�，以良好的個(gè)人姿態(tài)和高標準的工作態(tài)度為全班做出了表率作用，在人事廳組織的歷次口語(yǔ)抽考中，我班班委的考試成績(jì)均在90分以上。在平時(shí)的工作中，班委成員密切配合，團結協(xié)作，很好的完成了分管的各項事務(wù)。我班在接到大項任務(wù)時(shí)，班委都能夠主動(dòng)上前受領(lǐng)，并高標準、高質(zhì)量的完成任務(wù)。每次班里出公差時(shí)，班委成員也都能夠積極參與，對自己嚴格要求，對分管工作認真負責，其中表現突出的班委有趙風(fēng)麟、艾比拜、張力、張婷婷、尚國平等。同時(shí)，我班能在培訓中取得這樣的好成績(jì)，與全班學(xué)員密切的配合是分不開(kāi)的，班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務(wù)全班都任勞任怨，沒(méi)有二話(huà)。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項工作，就是這種強烈的集體主義神，體現出我班全體人員的`凝聚力、向心力，也體現出了我們退伍軍人的素質(zhì)。
�。ǘ⿲W(xué)習氛圍濃厚，各組長(cháng)認真負責，學(xué)習效果明顯。
在第一期初期，由于學(xué)校安排的問(wèn)題我班前期換過(guò)四五位口語(yǔ)老師，有將近24節口語(yǔ)課沒(méi)有上，學(xué)習成績(jì)一直提不上去。在期中考試時(shí)，成績(jì)不是很理想，有9人不合格。后來(lái)，中心安排古里科長(cháng)擔任班主任和口語(yǔ)老師在科長(cháng)的嚴格要求和細心教育下我班自主學(xué)習意識有了很大提高。學(xué)習氛圍也逐漸濃厚，在鄰考前一個(gè)月全班2/3以上同學(xué)都在6點(diǎn)半起床，到外面背書(shū)。根據科長(cháng)安排全班共劃分八個(gè)小組，各個(gè)組長(cháng)處搞好自己學(xué)習外，每天早自習和晚自習對所內容進(jìn)行考試抽問(wèn)，鞏固所學(xué)內容，在人事廳組織的口語(yǔ)抽考中，八個(gè)小組長(cháng)全部都在95分以上，我班有26名同學(xué)考出了90分以上的好成績(jì)，全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿(mǎn)分的好成績(jì)，其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務(wù)科組織的雙語(yǔ)演講中獲得了第二名和第三名的好成績(jì)。根據各組之間的分數比較，前三名的組分別是第八組、第七組、第六組。好的的大組是第二組。
�。ㄈ┪捏w娛樂(lè )活動(dòng)豐富多彩，學(xué)員精神面貌良好
在培訓學(xué)習之余，中心、學(xué)生會(huì )組織開(kāi)展了各種文體娛樂(lè )活動(dòng)。在歡送上屆行管班和基干班文藝演出中，我班在文藝宣傳委員張婷婷的組織下，積極準備，精心排練，在四個(gè)行管班中，無(wú)論是節目質(zhì)量，還是節目數量均位居第一，文藝骨干張力、蔡文、李燕春、佳娜依、周?chē)�、張鵬飛等同學(xué)表現出色，共同為本班爭得了榮譽(yù)。在學(xué)生會(huì )組織的籃球聯(lián)賽中，我班在體育委員張力的組織下，由吾布力、姜英強、葉振興、肖敏等學(xué)員組成的籃球隊在賽場(chǎng)上敢打敢拼，以“友誼第
一、比賽第二”的良好賽風(fēng)取得了較優(yōu)異的成績(jì)，在其它學(xué)員班中留下了良好的形象。在班級聯(lián)誼活動(dòng)中，我班先后與基干十班、基干十一班組織活動(dòng)，活動(dòng)中充分展示了我班人員的文藝特長(cháng)和個(gè)人風(fēng)采，并向兄弟班級傳達了團結、友誼的信息，溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下，本班除積極參加了中心、學(xué)生會(huì )組織的各種文體活動(dòng)外，還積極開(kāi)展了“雙語(yǔ)”互動(dòng)交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，活躍了本班的文化氛圍，增強了學(xué)員們的學(xué)習熱情。
�。ㄋ模┕芾肀容^正規，能夠嚴格的遵守中心的規章制度
在班主任老師及班委的嚴格管理下，我班大部分學(xué)員都能夠嚴格要求自己，認真遵守中心的規章制度，雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問(wèn)題，但本班在管理工作中的大局是好的，大的方向是對的。特別是在古麗科長(cháng)擔任班主任以來(lái)，我班進(jìn)一步加強了對學(xué)員的嚴格管理，除了學(xué)習上加大了管理力度外，在紀律約束方面也進(jìn)行了大力度的加強。班委在管理中責任心強，主要體現在平時(shí)的課堂紀律維護、請銷(xiāo)假人員管理及晚上的查宿方面，班長(cháng)、書(shū)記都能夠親自帶頭查宿，嚴格檢查，對預防和減少本班違紀現象的發(fā)生起到了積極的作用。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯，存在有一些大大小小的內部團結問(wèn)題。學(xué)員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正，不服管、不聽(tīng)管的現象。
2、個(gè)別同學(xué)不能?chē)栏褡晕乙�，個(gè)人行為散漫，多次違紀，給本班造成了惡劣的影響，主要典型是本班民族學(xué)員別克，先是在第一學(xué)期喝醉后與門(mén)衛發(fā)生沖突，雖經(jīng)教育后改正，但在本學(xué)期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規的惡性違紀行為，受到中心的嚴格處理，給本班造成了嚴重的負面影響。
3、在遵守校紀校規方面還存在有幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是學(xué)員自我管理不嚴，被學(xué)校通報、批評的現象也時(shí)有發(fā)生；二是班內紀律時(shí)好時(shí)壞，在中心值班老師及學(xué)生會(huì )檢查中曾發(fā)生過(guò)自習課講話(huà)、吵鬧、用手機、聽(tīng)mp3等現象，對本班的評優(yōu)造成了一定的影響；三是在學(xué)校嚴格抓私自外出、翻墻頭等違紀行為中，依然有個(gè)別同學(xué)頂風(fēng)違紀，反映了個(gè)人在紀律意識上的淡薄。
4、在學(xué)習方面，仍然有部分同學(xué)不能?chē)栏褚�，在班里定下各種學(xué)習制度的同時(shí)，依然我行我素，對自己不負責任。在人事廳組織的口語(yǔ)抽考中，雖大部分學(xué)員成績(jì)較好，但仍然有部分學(xué)員不及格。
5、在組織集體活動(dòng)中，個(gè)別同學(xué)不能夠積極參與，組織意識和集體榮譽(yù)感不強。
6、在組織打掃衛生中，大部分同學(xué)都能夠認真對待，但個(gè)別同學(xué)經(jīng)常會(huì )出現有遲到或不到現象。
7、在平時(shí)的學(xué)習時(shí)間，遲到、早退、曠課現象時(shí)有發(fā)生。
8、在組織早操和課間操時(shí)，個(gè)別學(xué)員有曠操和不認真做操的現象。
9、在落實(shí)請銷(xiāo)假制度方面，雖然學(xué)校三令五聲進(jìn)行了強調要按程序、按制度請銷(xiāo)假，但仍然有個(gè)別學(xué)員不按制度走，影響了班級管理。
四、下一步工作的打算
1、認真組織本班成員完成好結業(yè)前的各項工作，確保大家順順利利、安安全全的離開(kāi)培訓中心，奔赴新的工作崗位。
2、在分批坐車(chē)離校過(guò)程中，班委應積極發(fā)揮作用，組織協(xié)調好各方面的工作，并配合中心老師完成好旅途中的各種事務(wù)。
4、由班委督促全班學(xué)員認真完成好中心布置的實(shí)習期工作任務(wù)和作業(yè)，及時(shí)回寄有關(guān)資料。
08級行管三班，由43名學(xué)員組成的集體，在一年多的培訓中，創(chuàng )造了佳績(jì)，也建樹(shù)了榮譽(yù)，全體學(xué)員充分發(fā)揚了部隊的優(yōu)良傳統，敢打硬拼，甘于奉獻，做到了退伍不退色，以?xún)?yōu)異的學(xué)習成績(jì)和一絲不茍的工作作風(fēng)向中心、向領(lǐng)導、向老師遞交了一份滿(mǎn)意的答卷。結業(yè)之際，離別之時(shí)，我們會(huì )不忘在培訓中心的學(xué)習磨煉，不忘母校對我們的培育之恩，全體學(xué)員以飽滿(mǎn)的熱情與昂揚的斗志投身到基層建設的大潮中去，爭取一流的工作業(yè)績(jì)回報母校，回報老師。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 10
一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導下，按照支行的管理規定標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習，轉變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
一、在德的方面：
繼續深入學(xué)習、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)綱，法紀、政紀、組織觀(guān)念強。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重領(lǐng)導，團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持領(lǐng)導的工作，促進(jìn)支行禮貌建設的順利開(kāi)展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的.金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實(shí)際情景加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能經(jīng)過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，提出提議，具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。
四、在績(jì)的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化提議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績(jì)比較突出，效果良好。主要完成了以下重大工作：
1、與財政等部局委辦進(jìn)行對接，做好營(yíng)銷(xiāo)工作
2、做好20xx三峽后續工作
3、對20xx上半年全行貸款、擔保額度進(jìn)行管理
4、在20xx年7月對全行公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行等極評定
5、做好本部門(mén)條線(xiàn)費用管理
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人工作范圍廣、任務(wù)重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 11
今年以來(lái)，我行積極貫徹落實(shí)市委、市政府以及監管部門(mén)的相關(guān)會(huì )議精神，不斷創(chuàng )新金融服務(wù)產(chǎn)品，提升金融服務(wù)水平，積極服務(wù)10+3產(chǎn)業(yè)集群建設工作，為促進(jìn)建設幸福德州、實(shí)現跨越發(fā)展起到了較好的'推動(dòng)作用。
一、積極參與政銀企見(jiàn)面會(huì )，擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍
積極參加市政府組織的第二屆資本交易大會(huì )及中小企業(yè)融資活動(dòng)，與市中小企業(yè)局聯(lián)合開(kāi)展政企銀三方對接，在縣域召開(kāi)融資產(chǎn)品推介會(huì )，積極及時(shí)向中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)推介我行的貸款業(yè)務(wù)。截至11月底，我行各類(lèi)貸款余額達到24.99億元，居全省第6位，其中小企業(yè)貸款余額3.88億元，計劃完成率居全省第1位。
二、積極開(kāi)辦新業(yè)務(wù)，加大支持地方經(jīng)濟發(fā)展力度
我行著(zhù)力推動(dòng)貸款擔保模式創(chuàng )新，積極申請開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)、應收賬款、倉單、結算單等質(zhì)押融資貸款業(yè)務(wù)以及票據業(yè)務(wù)，目前動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、綜合消費貸、票據等業(yè)務(wù)已獲批開(kāi)辦。同時(shí)借助同業(yè)合作，開(kāi)辦了保函貸、接力貸等新業(yè)務(wù)，小企業(yè)貸款授信額度也由1000萬(wàn)元提高至2000萬(wàn)元。
三、努力提高服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的金融服務(wù)環(huán)境
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)改造和網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，大力推進(jìn)農村支付環(huán)境建設，同時(shí)加強服務(wù)質(zhì)量管理，及時(shí)高效處理12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題，通過(guò)組織網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓、開(kāi)展服務(wù)禮儀比賽、爭創(chuàng )文明服務(wù)窗口等措施，全方位提升服務(wù)水平。
四、維護社會(huì )穩定、促進(jìn)和諧德州建設
我行通過(guò)開(kāi)展安全意識大提升活動(dòng)、風(fēng)險聯(lián)保責任制活動(dòng)、致員工家屬一封信活動(dòng)以及合規知識競賽等，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)目標。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 12
在一開(kāi)始我通過(guò)自己的辛苦付出，得到了同事們的認可還有上級的賞識，讓我升任了部門(mén)負責人。在我接收這攤子工作起，便注意跟同事拉近關(guān)系，經(jīng)常鼓勵和指導大家的工作，增加了部門(mén)人員的凝聚力。在整個(gè)部門(mén)集體的辛勤付出下，我的工作取得了非常好的成效，將本行的資產(chǎn)打理的`穩步有條，在此我把自己的工作進(jìn)行總結：
1、已有成果
一個(gè)是我利用自己敏銳的判斷來(lái)及時(shí)的提升風(fēng)險意識，在采取長(cháng)期健康的情況下，我能夠在第一時(shí)間發(fā)現不良資顯露的苗頭。并且可以根據已經(jīng)了解到的情況和數據信息，來(lái)作出有效的評估，來(lái)判定資產(chǎn)的性質(zhì)和等級。其中對一些有不良表現的資產(chǎn)作出了降權和重新劃分信用等級。隨后就對被確認為不良的部分資產(chǎn)展開(kāi)了清收，維護了我行利益。
2、具體工作
我在年初就在努力降低風(fēng)險，對抵押的做了全面的核實(shí)，一個(gè)是全面衡量抵押的資質(zhì)，是不是具有可靠性，或者是不是被法律所認可的。一旦不能滿(mǎn)足法律條件，那么將會(huì )給本行帶來(lái)非常大的風(fēng)險，這個(gè)時(shí)候我們就要在最短的時(shí)間里采取措施。一個(gè)是走法律請途經(jīng)來(lái)尋求維權，另外還要尋求其他的資產(chǎn)信息和證據來(lái)保障維權。
3、覺(jué)悟能力
在這方面我在平時(shí)做到了遵章守紀，在日常的工作里嚴格按照規范流程進(jìn)行操作，并且恪盡自己的本分，全力投入到為我行謀發(fā)展的實(shí)踐當中。再者我一向都要求自己保持廉潔，從來(lái)不接收下屬或者客戶(hù)的饋贈和請吃。盡管被人誤會(huì )我是一個(gè)冷血的人，但是為了站定自己立場(chǎng)，我沒(méi)有別的選擇。只能用這種嚴肅要求自己的方式來(lái)維護單位的聲譽(yù)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 13
一、人員合理配置，確保營(yíng)業(yè)機構業(yè)務(wù)正常運行
xx主管是營(yíng)業(yè)機構業(yè)務(wù)xx的現場(chǎng)組織者，是重要業(yè)務(wù)的授權和審批者，是xx風(fēng)險的事中控制者，種種職責都說(shuō)明xx主管在營(yíng)業(yè)機構的重要性，所以做好xx主管理的尤為重要。
xx年風(fēng)險管理部制定了xx主管輪崗位方案，保障x(chóng)x隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，保證業(yè)務(wù)xx人員全面掌握核算和管理要求；二是建立xx主管輪休制，避免休假高峰期軋堆休假，保障營(yíng)業(yè)機構業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，保證xx主管的正常休假，同時(shí)透過(guò)機動(dòng)xx主管的輪替，作為xx主管的履職檢閱，發(fā)現和整改xx主管好的方法和錯誤的做法，達到全行統一標準；三是做好營(yíng)業(yè)機構xx主管的補充和配備工作，協(xié)助xx主管做好支行的'各項xx業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、業(yè)務(wù)培訓到位，確保各項業(yè)務(wù)操作合規
新業(yè)務(wù)產(chǎn)生后，業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞，其中首要的就是培訓到不到位，所以培訓工作很重要，風(fēng)險管理部認真梳理以往的培訓方式，總結培訓的效果，年初重新制定“xx業(yè)務(wù)培訓方案”，采取集中培訓（每周xx主管和專(zhuān)職人員培訓），分層次轉培訓（由xx主管轉培訓受派機構的xx人員），集中考核（由風(fēng)險管理部組織考試）的方式，以期達到各層級xx人員不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，確保具備履行本崗位職責的能力，以促進(jìn)全體xx人員服務(wù)水平持續提高。
三、業(yè)務(wù)集中上收，確保業(yè)務(wù)順暢高效便捷，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型
從3月份開(kāi)始，總行和分行陸續上收了跨行支付業(yè)務(wù)、行內結算業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶(hù)及簽約業(yè)務(wù)、支票影像提出、提入業(yè)務(wù)、自助設備加清鈔業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)、票據審驗業(yè)務(wù)、賬戶(hù)錄入業(yè)務(wù)、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務(wù)。為支行減負、為xx人員減壓，把風(fēng)險集中化，把業(yè)務(wù)流程化，把管理扁平化，讓柜面員工有機會(huì )、有時(shí)間充分的發(fā)揮其“一句話(huà)”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務(wù)xx格局，逐步實(shí)現業(yè)務(wù)集約運行、風(fēng)險集中控制和xx效率提升。從而提高我行業(yè)務(wù)xx效率，加強操作風(fēng)險事中防控，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由交易處理型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉變。
業(yè)務(wù)集中上收，為支行減員13人，為對公人員減壓50%，為對公人員轉移風(fēng)險50%。
四、創(chuàng )新風(fēng)險管控方式，提升營(yíng)業(yè)機構風(fēng)險防范水平
為全面提升分行xx管理工作水平，有效控制基層行操作風(fēng)險，圍繞xx工作服務(wù)基層、提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，風(fēng)險管理部努力創(chuàng )新，通過(guò)編制“xx業(yè)務(wù)風(fēng)險月刊”、“xx業(yè)務(wù)風(fēng)險季刊”，通過(guò)下發(fā)“風(fēng)險警示書(shū)”，通過(guò)與風(fēng)險薄弱機構和人員約見(jiàn)談話(huà)、通過(guò)委派xx業(yè)務(wù)監督人員到風(fēng)險薄弱網(wǎng)點(diǎn)監督指導、通過(guò)召開(kāi)全行xx業(yè)務(wù)操作風(fēng)險案防大會(huì )等方式，給營(yíng)業(yè)機構負責人和xx主管提供參考，更加方便、直觀(guān)、有針對性的使支行xx工作有的放矢，使xx人員增強風(fēng)險防范意識，保護自己，保護他人，保護全行不受風(fēng)險損失。為全行風(fēng)險管控文化。
五、科技與業(yè)務(wù)結合，構建快捷模式，努力實(shí)現業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)的開(kāi)辦結合科技的力量可以使辦理業(yè)務(wù)的速度和準確率倍增，風(fēng)險管理部與信息科技部密切合作開(kāi)發(fā)了“分行業(yè)務(wù)集中處理綜合填單系統”，“知識庫”，“問(wèn)題庫”、“數據報表系統”，小小的系統程序給支行和員工提供了數據參考和業(yè)務(wù)查詢(xún)，管理人員通過(guò)數據分析，填單平臺即提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，還減少了xx人員的工作量，體現了科技與業(yè)務(wù)的完美結合。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 14
風(fēng)險管理部xx的工作，要更多的體現服務(wù)職能（為客戶(hù)做了什么、為前臺部門(mén)做了什么，為全行做了什么），體現培訓職能（創(chuàng )新培訓方式），體現監督指導職能（加大聯(lián)動(dòng)模式）。
以精細管理提升制度執行力，以創(chuàng )新模式提升風(fēng)險管控力、以溝通交流提升工作戰斗力，以文化引領(lǐng)提升團隊凝聚力。
一、整合資源、優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險管理部的指導意見(jiàn)，結合x(chóng)x的實(shí)際，對內設團隊的相關(guān)職能進(jìn)一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、xx風(fēng)險控制中心和xx質(zhì)量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關(guān)管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學(xué)的xx管理模式，達到“流程順暢、風(fēng)險可控”的工作目標，提高分行xx管理能力，有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。
二、建章立制，提升業(yè)務(wù)執行力和團隊凝聚力
編制分行風(fēng)險管理部管理手冊，通過(guò)闡述風(fēng)險管理部部門(mén)文化和警訓，明確風(fēng)險管理部部門(mén)定位和職責，建立風(fēng)險管理部部門(mén)架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學(xué)規范的建立一支高效的xx團隊，提高組織機構整體運作和執行能力，更好的為前臺經(jīng)營(yíng)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)。
根據學(xué)什么補什么的要求，各部門(mén)及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專(zhuān)夾保管，并嚴格執行。
三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng )新模式、提升風(fēng)險管理水平
�。ㄒ唬┡嘤�+考核，提高員工業(yè)務(wù)知識水平，規范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和xx主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內容，用圖片代替文字，用圖表代替數字，使枯燥的內容變得直觀(guān)易懂，提高員工的業(yè)務(wù)認知度。
�。ǘ┍O督檢查+跟蹤規范，促使營(yíng)業(yè)機構各項業(yè)務(wù)統一，員工操作驅于規范。
改變檢查模式，加大后續問(wèn)題整改和跟蹤檢查的力度，做到現場(chǎng)告知、原因分析、持續跟蹤、落實(shí)整改一條龍的`檢查方式。
改善監督方式，事后監督崗做好賬務(wù)監督的同時(shí)，開(kāi)展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)，討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務(wù)統一、規范。
�。ㄈ╋L(fēng)險刊物+數據分析，努力提高營(yíng)業(yè)機構和xx人員風(fēng)險防范意識和能力。為機構的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導作用。
�。ㄋ模┛萍�+業(yè)務(wù)，省時(shí)省力，改善客戶(hù)及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門(mén)的合作，深入網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)，用風(fēng)險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開(kāi)發(fā)，旨在進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險環(huán)節的防范。
四、專(zhuān)項活動(dòng)，嚴控風(fēng)險重點(diǎn)
一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)問(wèn)題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總，查找本中心或委派行存在的問(wèn)題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng)，組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。三季度xx主管案例大會(huì )演，對實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析，以點(diǎn)促面，進(jìn)一步加強“合規文化”建設，切實(shí)強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動(dòng)意識；四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì )，對全年風(fēng)險性業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐一分析討論。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 15
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生責任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的'經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習新知識的熱情，在每行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個(gè)人的信任。我也會(huì )積極的利用好每學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長(cháng)營(yíng)儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著(zhù)工作水準的不斷提高。我一直認為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著(zhù)工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì )的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著(zhù)好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來(lái)要求自己。因此我工作到現在，從沒(méi)受到過(guò)外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
xxx位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)�有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋�！八麄儊�(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì )的時(shí)候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 16
20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)xx萬(wàn)元，比年初凈增xx萬(wàn)元，日均存款xx萬(wàn)元，儲蓄存款凈增xx萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的'作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)，運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法，訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育
主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)，勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況。
建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金xx萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。
銀行賬戶(hù)管理工作總結 17
根據《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強人民幣銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立、轉賬、現金支取業(yè)務(wù)管理的通知》要求，我社仔細實(shí)行，準時(shí)組織對轄內人民幣銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立、轉賬、現金支取業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和檢查，現將自檢自查狀況匯報如下：
一、支付結算內控管理狀況。
我社嚴格執行印、押、證分管分用和交接制度，全部重要單證、重要物品及預留印鑒卡全部納入操作員錢(qián)箱管理，按要求建立了《印章用法保管登記簿》、《印鑒卡用法管理登記簿》；
嚴格履行查庫制度，社主任按要求定期、不定期進(jìn)行查庫，并把查庫狀況在《查庫登記簿》中進(jìn)行具體記錄；
重要單證、重要物品的領(lǐng)用、用法、保管、交接以及作廢嚴格按規定程序執行，沒(méi)有賬實(shí)不符的狀況；
根據《現金管理暫行條例》和上級行社的有關(guān)要求辦理資金支付，建立了大額現金登記簿，對現金支付5萬(wàn)元（含）以上登記大額現金登記簿，大額交易嚴格根據反洗錢(qián)的相關(guān)規定逐筆進(jìn)行了審批，并在大額現金交易登記簿中進(jìn)行了登記、備案，支取5萬(wàn)元以上現金由社主任審批；
做到了資金支付層層把關(guān)、責任明確。
二、人民幣銀行結算賬戶(hù)管理自查狀況
�。ㄒ唬┿y行結算賬戶(hù)內部掌握和管理狀況。我社日常工作中能?chē)栏窀鶕度嗣駧陪y行結算賬戶(hù)管理方法》、《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規定》、《中華人民共和國反洗錢(qián)法》等相關(guān)法律制度規定辦理單位銀行結算賬戶(hù)業(yè)務(wù)。根據“了解你的客戶(hù)”的原則，建立了客戶(hù)身份登記制度，嚴格執行開(kāi)戶(hù)程序，審查開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性和有效性，通過(guò)聯(lián)核查系統確認開(kāi)戶(hù)單位法人和經(jīng)辦人的身份；
依據審慎性原則仔細的開(kāi)展了解客戶(hù)活動(dòng)，對重要客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及資金流向進(jìn)行分析，對其賬戶(hù)的現金交易以及賬戶(hù)交易準時(shí)進(jìn)行監控；
建立了客戶(hù)身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規定保管和用法客戶(hù)賬戶(hù)資料及預留印鑒卡；根據“誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的`賬，由誰(shuí)支配”的原則，依據客戶(hù)要求辦理資金收付業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強與客戶(hù)預留印鑒的核對，防范詐騙風(fēng)險。
�。ǘ﹩挝汇y行結算賬戶(hù)辦理狀況。我社現共有賬戶(hù)12個(gè)，其中：基本存款賬戶(hù)8個(gè)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)4個(gè)。經(jīng)自查，開(kāi)立的基本戶(hù)和核準類(lèi)專(zhuān)戶(hù)都具有人民銀行核準的開(kāi)戶(hù)許可證，開(kāi)戶(hù)單位供應的開(kāi)戶(hù)資料和證明真實(shí)、齊全，符合人民幣銀行結算賬戶(hù)的管理和用法要求，全部賬戶(hù)在賬戶(hù)管理系統中準時(shí)進(jìn)行了登記或向人民銀行備案，賬戶(hù)管理系統操作員設置正確，口令管理嚴密，無(wú)違規開(kāi)立多頭賬戶(hù)問(wèn)題，無(wú)臨時(shí)存款賬戶(hù)超期用法現象，無(wú)出租、出借、轉讓賬戶(hù)和轉變賬戶(hù)性質(zhì)等行為，賬戶(hù)的查詢(xún)一律按規定辦理，無(wú)放寬開(kāi)戶(hù)條件等違規辦理開(kāi)戶(hù)。
專(zhuān)用存款賬戶(hù)支取現金嚴格按人民銀行規定辦理。
三、整改措施及今后準備
為進(jìn)一步推動(dòng)支付結算業(yè)務(wù)進(jìn)展主動(dòng)開(kāi)拓支付結算渠道不斷提高支付結算水平，我社將從以下幾個(gè)方面提高支付結算業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┘訌妼χЦ断到y管理方法的學(xué)習。仔細學(xué)習《中國現代化支付系統運行管理方法》及《大小額支付系統業(yè)務(wù)處理方法》，嚴格根據操作流程辦理業(yè)務(wù)，遵守大額商定時(shí)間，做好對外宣揚工作。
�。ǘ┘訌娕c單位的溝通聯(lián)系。努力做好我社的賬戶(hù)年檢工作。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，提高支付結算業(yè)務(wù)水平。主動(dòng)開(kāi)展支付結算培訓工作，精準把握支付結算制度規定，嫻熟把握各項服務(wù)品牌的業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)提高柜臺業(yè)務(wù)辦理效率。在加強對支付結算工作業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，加強對支付結算業(yè)務(wù)的安全管理，嚴格根據反洗錢(qián)的有關(guān)制度報告大額和可疑交易；
提高結算人員的業(yè)務(wù)水平，嫻熟把握各項支付結算業(yè)務(wù)規定，細化業(yè)務(wù)處理流程，加強結算內部掌握，防范支付風(fēng)險；
培育全體員工的品德素養和責任感，提高風(fēng)險防范意識，防控“道德風(fēng)險”，確保支付結算業(yè)務(wù)健康進(jìn)展。
�。ㄋ模⿵娀麚P，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、電子商業(yè)匯票系統等支付結算服務(wù)品牌的宣揚工作，進(jìn)一步改善農信社的支付結算環(huán)境和提升農信社的企業(yè)形象。
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