工業(yè)園物業(yè)公司年終總結范文（通用6篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的工業(yè)園物業(yè)公司年終總結范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結1
一、20xx年主要工作成效
20xx年，圍繞貫徹落實(shí)粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要、深圳建設社會(huì )主義現代化先行示范區與強國城市范例和我區建設高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì )主義現代化典范城區，全力發(fā)揮部門(mén)職能，突出服務(wù)民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，積極創(chuàng )新，狠抓落實(shí)，奮力攻堅，取得了較好的工作成績(jì)。
�。ㄒ唬┘訌娒裆梅拷y籌配置，政府物業(yè)服務(wù)民生工作取得新成效。
1、加大民生用房購置力度，全力滿(mǎn)足用房需求。根據我區公共服務(wù)需要和街道社區民生用房需求，完成7個(gè)民生用房項目購置，購置面積共3.4萬(wàn)平方米，總投資90625萬(wàn)元，將用于部分街道行政服務(wù)、社區黨群服務(wù)、社區健康服務(wù)和幼教用房。目前尚有4個(gè)民生用房購置項目正在推進(jìn)，總投資共計22074萬(wàn)元，購置面積共1.3萬(wàn)平方米。
2、落實(shí)民生用房規劃審核，有效保障用房規范配建。完成對華富村東西區棚戶(hù)區改造、水圍村、華強科創(chuàng )廣場(chǎng)、上梅林雅苑、濱江愛(ài)義南方大廈等24個(gè)城市更新項目規劃配建用房的方案審核工作，保障了項目配套社區警務(wù)室、健康服務(wù)中心、老年人日間照料中心、幼兒園等公共服務(wù)用房和設施的規范配置與建設。
3、做好民生用房調配使用，充分發(fā)揮用房效能。完成房地產(chǎn)項目配套建設移交政府的幼兒園、便民服務(wù)站、警務(wù)室、社區健康服務(wù)中心、老年人日間照料中心、社區服務(wù)中心、公廁等共5.6萬(wàn)平方米公共服務(wù)用房設施接收和產(chǎn)權登記基礎上，及時(shí)做好調配與授權使用工作，通過(guò)發(fā)放授權使用證，辦理61處共約8.8萬(wàn)平方米物業(yè)授權43家區屬行政事業(yè)單位使用。
�。ǘ┤ψ龊卯a(chǎn)業(yè)用房管理服務(wù)，政府物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作成效明顯。
1、積極完善產(chǎn)業(yè)用房管理制度，完成《福田區政府產(chǎn)業(yè)用房管理辦法》的出臺。為加強和規范我區政府產(chǎn)業(yè)用房管理，更好地服務(wù)企業(yè)引入與促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，嚴格按照規范性文件制定程序，對區政府辦公室20xx年2月印發(fā)的《福田區政府產(chǎn)業(yè)用房管理暫行辦法》進(jìn)行了修訂，于20xx年3月完成了《福田區政府產(chǎn)業(yè)用房管理辦法》（福府辦規〔20xx〕4號）的出臺實(shí)施，為規范政府產(chǎn)業(yè)用房管理提供了更好的制度依據。
2、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間拓展工作，產(chǎn)業(yè)空間實(shí)現進(jìn)一步增加。落實(shí)已竣工驗收的“深業(yè)中城”等約6萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)空間接收工作和新一代信息產(chǎn)業(yè)園區13萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)空間的委托運營(yíng)管理工作；租用福田保稅區289數字半島6.3萬(wàn)平方米物業(yè)用于我區打造國際生物醫藥產(chǎn)業(yè)園；推動(dòng)福田保稅區約5.3萬(wàn)平方米市屬產(chǎn)業(yè)空間移交我區用于深港科技創(chuàng )新合作區建設；“泰然立城”第二批約5.3萬(wàn)平方米物業(yè)購置項目已下達新開(kāi)工計劃，項目總投資337000萬(wàn)元，現已簽訂部分物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，項目已完成竣工驗收。20xx年新增投入使用政府權屬產(chǎn)業(yè)空間約19萬(wàn)平方米，產(chǎn)業(yè)空間已達98萬(wàn)平方米。
3、積極做好產(chǎn)業(yè)用房裝修改造工作，為重大項目早落地提供保障。為確�！皹s耀終端”“港科大”“金磚國家未來(lái)研究院”“灣區時(shí)尚總部中心”“灣區藥品和器械研發(fā)中心”等重大戰略項目順利落地和建設，全力推進(jìn)“深業(yè)中城”政府產(chǎn)業(yè)用房及租用物業(yè)裝修改造工作，基本完成采取“EPC”模式裝修改造的招標方案；圓滿(mǎn)完成長(cháng)富金茂大廈第7、8層部分和37、40、41層物業(yè)裝修改造工程；大力推進(jìn)泰然立城過(guò)街廣場(chǎng)建設和深九科技創(chuàng )業(yè)園G棟物業(yè)裝修改造工程，完成工程投資立項和申報備案。
(三)加強政府物業(yè)租賃與物業(yè)租用管理，政府物業(yè)租賃與租用管理扎實(shí)有效。
1、加強政府出租物業(yè)租金收繳，確保租金應收盡收。嚴格按照租賃合同約定，依法依規認真做好以政府產(chǎn)業(yè)用房為主的出租物業(yè)應繳租金收繳工作，對拖欠租金情節嚴重的入駐企業(yè)或不按合同約定租賃使用的，采取法律訴訟手段進(jìn)行追繳或依法追究承租方違約責任并收回物業(yè)。20xx年已對8家拖欠租金嚴重的政府產(chǎn)業(yè)用房承租企業(yè)，依法采取司法訴訟方式進(jìn)行租金追繳追收，已有4家企業(yè)由司法機關(guān)采取強制執行方式追繳租金、3家企業(yè)達成調解。1-12月，共收取以產(chǎn)業(yè)用房為主的出租物業(yè)租金共約3.8億元上繳財政國庫，繳交增值稅、房產(chǎn)稅等約0.6億元。
2、貫徹落實(shí)疫情期間惠企政策措施，及時(shí)減免政府物業(yè)租金。及時(shí)落實(shí)我市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)共渡難關(guān)若干措施和我區防控疫情同舟共濟“福企”十一條”的“一免兩減半”租金減免支持政策。根據我市關(guān)于全面落實(shí)幫扶服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)緩解房屋租金壓力的通知精神，在落實(shí)“福企十一條”惠企政策減免物業(yè)租金規定的基礎上，再延長(cháng)免租期限1個(gè)月。結合我市產(chǎn)業(yè)用房租金整體行情，委托專(zhuān)業(yè)機構對產(chǎn)業(yè)用房市場(chǎng)租金水平開(kāi)展調研和評估，以較低的市場(chǎng)評估價(jià)作為政府產(chǎn)業(yè)用房租金標準的確定依據，發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)用房在租金方面的引領(lǐng)作用，幫助政府產(chǎn)業(yè)用房入駐企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。經(jīng)統計，共有304家政府物業(yè)承租戶(hù)享受租金減免，累計減免租金1.05億元，通過(guò)調低租金使承租企業(yè)減少租金約1.53億元。
3、認真落實(shí)民生用房租用任務(wù)，租用物業(yè)工作取得實(shí)效。20xx年創(chuàng )新制定出臺了《福田區行政事業(yè)單位租用物業(yè)實(shí)施細則》；根據區屬行政事業(yè)單位租用社會(huì )物業(yè)需求，認真落實(shí)為區屬行政事業(yè)單位租用社會(huì )物業(yè)用于開(kāi)展政務(wù)和民生服務(wù)工作，完成11處物業(yè)租用及授權相關(guān)單位使用；按照《福田區公辦幼兒園建設實(shí)施方案》的工作要求，通過(guò)與轄區8個(gè)股份公司簽訂物業(yè)租用合同，落實(shí)8個(gè)村集體產(chǎn)權幼兒園轉型為公辦幼兒園問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌姽芾韯�(chuàng )新探索，政府物業(yè)管理創(chuàng )新取得新進(jìn)展。
1、全力推進(jìn)研究成果完善工作，公共服務(wù)設施布局規劃及標準研究取得成果。對標新加坡、紐約等國際城區標準，開(kāi)展涵蓋區、街道、社區的“三級公共服務(wù)體系”，在醫療衛生、養老、教育、文化體育等與居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)設施領(lǐng)域深入開(kāi)展標準研究、規劃布局工作，形成了《福田區公共服務(wù)設施標準與規劃指引（20xx-2035）》，指導我區公共服務(wù)設施布局規劃建設，推進(jìn)實(shí)現轄區公共服務(wù)設施全覆蓋、標準化和均等化，助力福田以首善之區打造民生幸福標桿，支撐福田建設成為幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、病有良醫、老有頤養、住有宜居的社會(huì )主義現代化典范城區。
2、著(zhù)力推進(jìn)政府物業(yè)管理智能化，智慧政府物業(yè)管理云平臺建設啟動(dòng)。依托三維數字地圖、大數據、可視化、物聯(lián)網(wǎng)、在線(xiàn)支付等技術(shù)，建立以三維數字地圖為支撐、數字化管理為手段、智慧化分析為特色的可視化政府物業(yè)智慧管理云平臺，推動(dòng)政府物業(yè)資產(chǎn)管理信息系統1.0向智慧管理2.0升級，打造智慧化應用標桿，為政府物業(yè)資產(chǎn)管理工作賦能。福田區智慧政府物業(yè)管理云平臺正在開(kāi)發(fā)建設，目前已開(kāi)始試運用。
3、積極開(kāi)展政府物業(yè)資產(chǎn)可行性研究，完成可行性研究報告。
分別與銀行、證券、會(huì )計師事務(wù)所等專(zhuān)業(yè)研究團隊對接，對資產(chǎn)證券化背景、方式、政府物業(yè)證券化操作路徑、項目方案以及可行性進(jìn)行了研究，形成了《政府物業(yè)資產(chǎn)證券化可行性研究報告》，豐富了資產(chǎn)證券化研究，為拓展融資渠道提供有益探索，為區政府相關(guān)決策提供了有效參考。
�。ㄎ澹┘訌姾屯晟普飿I(yè)產(chǎn)權、安全生產(chǎn)管理和維修維護，各項工作扎實(shí)有效。
1、加強政府物業(yè)產(chǎn)權清理登記，積極推進(jìn)政府物業(yè)產(chǎn)權完善。為解決政府物業(yè)產(chǎn)權不完整問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)組織成立了專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，制定了《福田區政府物業(yè)資產(chǎn)清理及產(chǎn)權登記工作方案》，明確責任分工、推進(jìn)計劃、時(shí)間安排和經(jīng)費保障，將通過(guò)項目服務(wù)招投標、物業(yè)梳理問(wèn)題研究、完善資料分類(lèi)處理等階段推進(jìn)產(chǎn)權登記工作。目前該項工作正在緊鑼密鼓地推進(jìn)。
2、加強政府物業(yè)疫情防控和消防安全管理，實(shí)現安全生產(chǎn)穩定有序。認真開(kāi)展政府產(chǎn)業(yè)園區新冠肺炎疫情管控情況檢查和督導，督促園區物業(yè)管理單位嚴格落實(shí)管控措施，確保實(shí)現精準有效防控；積極開(kāi)展承租企業(yè)和個(gè)人的消防安全宣傳教育工作，推動(dòng)落實(shí)產(chǎn)業(yè)園區物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展消防應急演練工作；及時(shí)做好臺風(fēng)、暴雨等災害天氣期間的安全生產(chǎn)檢查、事故防控和消防安全設備設施的完善；堅持落實(shí)24小時(shí)應急值班制度；利用物業(yè)安全巡查系統App，定期對政府物業(yè)使用現狀和消防安全等進(jìn)行檢查和跟蹤管理，及時(shí)處理消防安全隱患。20xx年政府物業(yè)實(shí)現安全生產(chǎn)零事故。
3、加強政府物業(yè)維修維護，保障政府物業(yè)安全使用。按照區政府工作部署和工作要求，努力推進(jìn)新洲花園綜合樓、韻動(dòng)家園裙樓、知本大廈部分樓層及紅樹(shù)華府部分樓層等裝修改造工程；積極推動(dòng)政府產(chǎn)業(yè)園區環(huán)境提升和物業(yè)管理完善，推動(dòng)實(shí)施深圳國際創(chuàng )新中心園區環(huán)境提升工程，完成深圳國際創(chuàng )新中心物業(yè)服務(wù)管理評標及福田體育公園及三個(gè)體育中心物業(yè)管理續標事宜；對存在安全隱患、影響正常使用的物業(yè)，及時(shí)進(jìn)行維修維護，本年度已完成政府物業(yè)零星修繕工程31項。
�。┮渣h的政治建設為統領(lǐng)，黨建與隊伍建設扎實(shí)推進(jìn)。一是認真落實(shí)“第一議題”學(xué)習，努力提高干部政治思想素養。制定完善的黨組和支部年度學(xué)習計劃。二是積極推進(jìn)黨建規范化、標準化建設，努力提升隊伍戰斗力和凝聚力。認真落實(shí)“三會(huì )一課”，扎實(shí)抓好組織生活會(huì )和民主評議黨員工作的落實(shí)，發(fā)動(dòng)黨員干部充分利用“學(xué)習強國”“深圳智慧黨建”等平臺加強政治理論學(xué)習。三是加強反腐倡廉和作風(fēng)紀律教育，全力鍛造風(fēng)清氣正隊伍。按照新時(shí)代全面從嚴治黨要求，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，教育黨員干部嚴守紀律，增強廉潔意識，提高拒腐防變的能力，做到依法依規依程序辦事。四是組織開(kāi)展黨建先鋒創(chuàng )建活動(dòng)。積極宣傳先鋒典型事跡、弘揚先鋒模范精神，設置黨員示范崗，組織黨員干部積極參與抗疫、文明城市創(chuàng )建和垃圾分類(lèi)督導等志愿行動(dòng)。
二、20xx年工作計劃
20xx年，圍繞區委區政府的戰略部署和工作重點(diǎn)，結合實(shí)際，進(jìn)一步加強管理創(chuàng )新，加大工作力度，全力做好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生工作，著(zhù)重抓好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┮浴叭笮乱妗睘橐I(lǐng)，加強政府產(chǎn)業(yè)空間和配套公共服務(wù)設施統籌規劃，助推我區經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。一是拓展政府產(chǎn)業(yè)空間。以深港科技創(chuàng )新合作區、香蜜湖金融中心以及環(huán)中心公園活力城區三大新引擎將釋放千萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)空間為契機，通過(guò)購置物業(yè)、政府投資建設、房地產(chǎn)項目配建、租用等多種方式增加政府持有的產(chǎn)業(yè)空間，支撐我區產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。二是著(zhù)力提升民生配套。對三大片區城市更新和棚改項目采用“福田標準”中人均指標，高標準配建公共服務(wù)用房，為建設成幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、病有良醫、老有頤養、住有宜居、弱有眾扶的社會(huì )主義現代化典范城區提供用房保障。
�。ǘ┘訌姽芾碇贫葎�(chuàng )新研究，進(jìn)一步完善政府物業(yè)管理制度。一是加強政府產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)管理的創(chuàng )新探索工作，推動(dòng)制定出臺政府產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)管理相關(guān)制度措施。二是加強行政辦公、民生服務(wù)等非經(jīng)營(yíng)性政府物業(yè)使用績(jì)效考核評價(jià)研究，推進(jìn)政府物業(yè)使用情況績(jì)效考核實(shí)施辦法制定工作。
�。ㄈ┩怀稣飿I(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繼續推進(jìn)我區產(chǎn)業(yè)空間拓展工作。一是加強城市更新項目配套產(chǎn)業(yè)用房的跟蹤接收工作，及時(shí)做好安托山總部大廈約1.8萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)空間回購工作。二是加快推進(jìn)完成福田保稅區原市經(jīng)信委權屬5.3萬(wàn)平方米物業(yè)資產(chǎn)移交工作。三是加強政府產(chǎn)業(yè)園區管理，推進(jìn)深圳國際創(chuàng )新中心整體環(huán)境提升工程。四是采取購置或租用物業(yè)方式進(jìn)一步增加政府產(chǎn)業(yè)空間，切實(shí)為優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)引進(jìn)提供空間支持。
�。ㄋ模┩怀稣飿I(yè)服務(wù)民生事業(yè)，進(jìn)一步抓好民生用房統籌調配工作。一是根據《福田區公共服務(wù)設施標準與規劃指引（20xx-2035）》，指導我區公共服務(wù)設施高標準有序配置。二是繼續抓好城市更新項目公共配套服務(wù)用房規劃及方案的審核，保障服務(wù)民生用房合理的規劃配置、空間布局。三是落實(shí)房地產(chǎn)項目配套公共服務(wù)用房的接收、成本價(jià)回購置和調配使用工作。
�。ㄎ澹┘訌娬飿I(yè)管理創(chuàng )新探索，努力提高政府物業(yè)智能化管理水平。一是加快推進(jìn)智慧政府物業(yè)管理云平臺建設，進(jìn)一步提高政府物業(yè)信息管理智能化水平。二是加強政府產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)管理模式創(chuàng )新探索，通過(guò)采取委托運營(yíng)等方式，聘請專(zhuān)業(yè)團隊開(kāi)展招商運營(yíng)管理一條龍服務(wù)，打造高水平、智慧化管理產(chǎn)業(yè)園區。
�。┘訌姼櫠酱俸蜏贤▍f(xié)調，全力推進(jìn)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)。一是協(xié)調推進(jìn)泰然立城連廊建設工程、地鐵11號線(xiàn)兩處地下通道工程建設相關(guān)工作。二是繼續配合產(chǎn)業(yè)部門(mén)做好新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、泰然立城和深業(yè)中城招商運營(yíng)工作，認真做好企業(yè)入駐服務(wù)工作。三是認真做好知本大廈部分樓層、紅樹(shù)華府部分樓層、韻動(dòng)家園裙樓等物業(yè)改造工程。
�。ㄆ撸┘訌娬飿I(yè)資產(chǎn)安全生產(chǎn)監管，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)管理成效。一是重點(diǎn)抓好以政府產(chǎn)業(yè)園區為主的政府物業(yè)安全生產(chǎn)監督管理工作，督促承租企業(yè)和個(gè)人落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。二是加強日常消防安全巡查、隱患排查、安全生產(chǎn)法規知識宣傳教育和跟蹤督促整改工作，健全完善消防安全隱患臺賬管理，確保隱患得到有效消除。三是繼續認真落實(shí)安全生產(chǎn)值班應急工作，進(jìn)一步完善各項應急措施和預案，確保政府物業(yè)安全生產(chǎn)穩定。
�。ò耍┘訌娬嗡枷肜碚搶W(xué)習教育，進(jìn)一步抓好黨建工作。
繼續堅持落實(shí)好“第一議題”學(xué)習，進(jìn)一步提高黨員干部政治思想素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平，激發(fā)黨員干部在新發(fā)展格局中展現新作為，在建設社會(huì )主義現代化國家新征程上努力為深圳建設先行示范區和福田建設“首善之區”做新的貢獻。扎實(shí)抓好“三會(huì )一課”的落實(shí)，完善黨建規范化建設工作，進(jìn)一步提高黨建工作水平。著(zhù)力抓好黨風(fēng)廉政、作風(fēng)紀律教育，嚴格執行和落實(shí)中央八項規定精神，全力營(yíng)造風(fēng)清氣正的.干事創(chuàng )業(yè)氛圍。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結2
20xx年即將過(guò)去，回顧今年的工作，在偉業(yè)集團的領(lǐng)導下，我物業(yè)公司緊緊圍繞“以服務(wù)為本”的發(fā)展思路，創(chuàng )新工作模式，強化內部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上，通過(guò)全體物業(yè)工作人員的共同努力，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F將20xx年的各項工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況
今年物業(yè)公司按照年初與集團公司簽訂的實(shí)現銷(xiāo)售收入670萬(wàn)元的《經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)》目標,緊抓經(jīng)營(yíng)指標落實(shí),有效控制成本。截止12月20日 ，我公司已實(shí)現營(yíng)業(yè)收入670.91（不含稅）萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本545.47萬(wàn)元、稅金及附加0.71萬(wàn)元、銷(xiāo)售費用19.35萬(wàn)元、管理費用52.69萬(wàn)元、財務(wù)費用1.21萬(wàn)元、凈利潤43萬(wàn)元，完成全年指標143.33%
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截止12月20日，國海嘉苑營(yíng)業(yè)收入28.04萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)成本87.12萬(wàn)元、凈利潤-59.69萬(wàn)元
1、為了小區的行人安全，我物業(yè)員工及時(shí)的將小區內破損的、有缺失便道磚的路面進(jìn)行了修補，方便了大家的出行。為了廣大車(chē)庫業(yè)主們行駛車(chē)輛便利，物業(yè)對小區地下車(chē)庫進(jìn)行一次全面的地面防起砂處理。由于大風(fēng)天氣對小區樓梯外墻造成了破壞，物業(yè)及時(shí)上報公司領(lǐng)導，領(lǐng)導作出重要指示聘請專(zhuān)業(yè)維修人員及時(shí)修補外墻，避免了出現高空墜物的危險，也保證了樓房外墻的完整。
2、由于消防水壓不穩，請專(zhuān)業(yè)施工人員挖開(kāi)地面檢查，發(fā)現消防主管有滲漏的及時(shí)進(jìn)行了維修，做到了消防管道一直有水。同時(shí)物業(yè)對轄區樓道內的消防應急燈進(jìn)行了摸排、檢修，保證了消防應急系統的工作穩定。
3、由于海關(guān)公寓電梯使用年限較長(cháng)，電梯纜繩出現了不同程度的拉長(cháng)現象，為了保障廣大業(yè)主的出行安全，我們將及時(shí)上報公司領(lǐng)導，聘請專(zhuān)業(yè)施工人員對電梯鋼纜進(jìn)行截繩處理并通過(guò)了電梯檢驗機構的專(zhuān)業(yè)檢驗、驗收，保障了電梯的使用安全。
4、在冬季來(lái)臨之時(shí)，物業(yè)的維修人員及時(shí)到各個(gè)樓道內檢查管道井的保溫措施，確保冬季低溫天氣下樓道管道井及消防管道的保溫，避免出現氣溫過(guò)低管道凍崩、凍裂現象造成的損失。
�。ǘ┞窐蝽椖坎壳闆r
截止到12月20日，路橋項目部營(yíng)業(yè)收入88.37萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)成本67.95、凈利潤20.32萬(wàn)元。
1、院區內高壓電箱所接電路老化，年久失修，5月下旬造成一次電路短路，線(xiàn)路燒毀，極易引起火災。為排除安全隱患，項目部配合供電公司施工人員掐斷電線(xiàn)桿原有電路，重新布線(xiàn)，改成地下埋線(xiàn)，并安裝防水配電柜，確保院區電路安全。
2、二次加壓泵房由三項電路改為兩項電路，單拉線(xiàn)路改變之前線(xiàn)路混亂，影響泵房和水箱運轉，跳閘情況。
3、購置車(chē)位漆，重畫(huà)車(chē)位，規范車(chē)輛管理。
4、全年更換停車(chē)場(chǎng)及院區磚面，覆蓋率達60%左右。
5、食堂照明及炊具用電線(xiàn)路重新布線(xiàn)。
6、院區儲備蔬菜菜窖照明布線(xiàn)，通電。
�。ㄈ┨┰错椖坎壳闆r
截止到12月20日，泰源物業(yè)營(yíng)業(yè)收入191.10萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)成本164.29萬(wàn)元、凈利潤26.52萬(wàn)元。
交通局機關(guān)大樓物業(yè)服務(wù)仍是項目部的重點(diǎn)，今年項目部主要協(xié)同后勤服務(wù)中心完成了零星工程近10項：1、籃球場(chǎng)從新鋪設顆粒橡膠地面；2、加高加固停車(chē)場(chǎng)電動(dòng)門(mén)；3、清洗辦公樓外部玻璃；4、維修體育館外墻滲水工程，支撐體育館懸掛暖氣50組；5、整修樓體脫落外墻皮200平方米；6、室外空調機組不能正常運轉，拆除遮擋物和防雨棚；7、整修辦公樓屋頂水沿；8、安裝太陽(yáng)能燈72盞；9、車(chē)棚電路整改；10、維修更新消防泵。4月份物業(yè)和后勤服務(wù)中心共同對交通局院區地面和臺階修補了100多平方米，又增劃了30多個(gè)車(chē)位，使得車(chē)位增加到了92個(gè)，規范了辦公樓職工及公務(wù)車(chē)停車(chē)秩序。
�。ㄋ模┦⑷A家園北區分公司情況
1、截止到12月20日，累計交付801戶(hù)房屋，盛華家園北區項目部營(yíng)業(yè)收入358.73萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)成本210.40萬(wàn)元、凈利潤147.68萬(wàn)元。
2、關(guān)于電梯內部廣告框：自盛華家園北區交付以來(lái)共購買(mǎi)玻璃海報框554塊，累計投入三萬(wàn)余元。截至目前，盛華家園北區1號樓—13號樓 、15號樓—20號樓、24號樓—30號樓電梯內部廣告框已全部安裝完成，共計466塊。廣告框分別租于三家公司，共租出226塊，共計收取費用16.42萬(wàn)元（其中一家公司合同已到期，廣告單頁(yè)已拆卸）。
�。ㄎ澹┛禎稍讽椖�
康澤苑項目部收入4.67萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)成本15.71萬(wàn)元、凈利潤-11.04萬(wàn)元。
二、安全工作
為進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任體系，建立健全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主體責任意識，有效遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
�。ㄒ唬┙∪黜椖坎堪踩a(chǎn)責任制
進(jìn)一步完善工作小組安全生產(chǎn)責任制度，推進(jìn)項目部工作小組履職盡責，建立健全以各項目部負責人為核心的安全生產(chǎn)責任體系，細化具體崗位和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責。
�。ǘ┩七M(jìn)安全生產(chǎn)各項規章、制度建設
根據各項目部工作實(shí)際，建立健全安全生產(chǎn)責任制及工作職責、安全教育培訓制度、建立安全生產(chǎn)風(fēng)險管控和隱患排查治理雙重預防機制，完善各項規章制度和操作規程，切實(shí)提升各項目部安全管理能力、安全技術(shù)保障能力和應急救援能力。
�。ㄈ┘訌姲踩a(chǎn)教育培訓
結合“安全生產(chǎn)月”“集中攻堅年”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展全員安全教育培訓工作。進(jìn)一步加大對各項目部上崗人員、維修人員的培訓力度，確保人員按規定持證上崗。
�。ㄋ模┩晟啤半p控”機制建設
針對各項目部工作特點(diǎn)，對設備設施、作業(yè)環(huán)境、人員行為和管理體系等方面存在的風(fēng)險實(shí)現全覆蓋，做到系統全面、無(wú)遺漏。
�。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治
1、建立責任明確、管理高效、措施有力的工作機制
2、根據時(shí)間節點(diǎn)要求，做好重點(diǎn)時(shí)段、環(huán)節的隱患排查治理工作，建立健全各類(lèi)安全事故應急預案及時(shí)發(fā)現，及時(shí)上報并整改各類(lèi)事故隱患。
三、黨建及黨風(fēng)廉政建設工作
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵�(shí)學(xué)習制度。嚴肅學(xué)習紀律，狠抓支部學(xué)習制度落實(shí)。嚴格按照偉業(yè)集團要求上報“三會(huì )一課”制度執行情況。
�。ǘ┱J真組織完成“領(lǐng)導班子開(kāi)展黨史教育”、“全體黨員干部黨史教育”、“黨史教育述學(xué)評學(xué)考學(xué)各階段學(xué)習”等的全年學(xué)習任務(wù)，由支部書(shū)記帶頭學(xué)習、作好學(xué)習筆記，帶動(dòng)其他黨員干部積極開(kāi)展學(xué)習，并把相關(guān)會(huì )議紀要、學(xué)習筆記、影像資料等上報偉業(yè)黨委。使得我黨支部形成了以理論學(xué)習促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發(fā)展。
�。ㄈ┻M(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)。按照偉業(yè)黨委要求，結合崗位實(shí)際，積極在各項目部和分公司內開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”“我與群眾心連心”活動(dòng)；完成“團結就是力量”專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)；在全公司組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)；組織各項目部及分公司觀(guān)看《榜樣6》網(wǎng)絡(luò )視頻；組織完成“黨史”知識測試題學(xué)習工作，并將學(xué)習筆記、開(kāi)展情況、會(huì )議紀要等資料上報偉業(yè)黨委。
�。ㄋ模⿷c祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，在全體黨員干部職工中積極開(kāi)展“學(xué)黨史知黨情跟黨走”征文活動(dòng)；開(kāi)展慶祝建黨100周年保密知識競賽活動(dòng)；開(kāi)展“永遠跟黨走”楹聯(lián)作品征集活動(dòng)，由支部書(shū)記帶頭，積極參加楹聯(lián)作品征集活動(dòng)，并上報集團黨委，為我公司黨支部慶祝建黨100周年活動(dòng)爭光添彩。認真完成偉業(yè)黨委組織的關(guān)于參觀(guān)“狼牙山五勇士”紀念碑，慶祝建黨100周年黨建活動(dòng)的相關(guān)資料匯報。
物業(yè)的工作任重而道遠，根據全年的工作結合目前的實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，在接下來(lái)的工作中，我們將繼續團結一心，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)各項目部的管理和服務(wù)質(zhì)量，把提高物業(yè)服務(wù)水平作為今后培訓、學(xué)習重點(diǎn)，努力提高工作效率。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結3
一、20xx年度工作總結
�。ㄒ唬┤珔^物業(yè)基本情況
1.住宅小區情況。宿州市主城區共有各類(lèi)住宅小區565個(gè)，總面積3100余萬(wàn)㎡。物管小區496個(gè)（其中，紅色物業(yè)企業(yè)入駐小區325個(gè)），建筑面積2700余萬(wàn)㎡；單位自管及街道社區管理小區69個(gè)，建筑面積約400萬(wàn)㎡。
2.物業(yè)企業(yè)情況。全區共有物業(yè)企業(yè)97家，其中成立黨組織的13家。
3.業(yè)主委員會(huì )及臨時(shí)管委會(huì )成立情況。目前，全區成立業(yè)主委員會(huì )41個(gè)，臨時(shí)管委會(huì )204個(gè)。
�。ǘ┕ぷ魍七M(jìn)情況
1.建章立制，強化頂層設計。今年以來(lái)先后出臺了《宿州市埇橋區物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理暫行辦法》（試行）、《宿州市埇橋區普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準評定考核方案》《埇橋區物業(yè)行業(yè)創(chuàng )建工作方案》《埇橋區住宅小區環(huán)境集中整治實(shí)施方案》等規范性文件，為規范物業(yè)服務(wù)行為、明確職能部門(mén)責任分工、提升小區整體生活環(huán)境提供了政策保障；為持續鞏固文明城市創(chuàng )建成果，今年下半年我局起草了《物業(yè)活動(dòng)中五方職責》《業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )指導細則》《20xx年度物業(yè)工作方案》，征求了區直相關(guān)部門(mén)、街道、社區、業(yè)委會(huì )等意見(jiàn)，目前已報至區司法局進(jìn)行合法性審查。
2.加強培訓，提高專(zhuān)業(yè)能力。今年以來(lái)，組織業(yè)主委員會(huì )（臨時(shí)管委會(huì )）、物業(yè)項目經(jīng)理開(kāi)展了多場(chǎng)(次)約2000余人參加的物業(yè)管理知識培訓活動(dòng)。明確了街道社區、業(yè)主委員會(huì )、臨時(shí)管委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責與義務(wù)，增強其履職、服務(wù)水平。
3.真抓實(shí)干，強化督查考核。20xx年以來(lái)，開(kāi)展“住宅小區愛(ài)國衛生”、“物業(yè)小區冬春防火”等專(zhuān)項活動(dòng)7次，督促物業(yè)公司公開(kāi)收支情況，接受社會(huì )監督。采取“區級考核街道，街道考核企業(yè)”的雙考核制度。每月組織街道開(kāi)展交叉互查，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核排名，對存在的問(wèn)題督促整改、跟蹤問(wèn)效。結合“住宅小區環(huán)境治理專(zhuān)項活動(dòng)”，我局對106個(gè)小區進(jìn)行了督查，對15個(gè)小區開(kāi)展“回頭看”，下發(fā)住宅小區環(huán)境集中整治專(zhuān)項行動(dòng)通報12次，對整改不力的3家物業(yè)企業(yè)做出了行政處罰。20xx年11月份聘請第三方通過(guò)抽查的方式考核了10家物業(yè)企業(yè)的項目，其中A級服務(wù)項目3個(gè)、B級服務(wù)項目7個(gè)，B級項目中有2個(gè)項目未達到考核留級標準，我局正積極的與市房產(chǎn)服務(wù)中心及區物價(jià)部門(mén)對接，力爭在年底對其實(shí)行失信登記。
4.處理投訴，協(xié)調矛盾糾紛。今年以來(lái)，區物業(yè)和房地產(chǎn)管理服務(wù)中心共受理投訴278起，處理278起（其中現場(chǎng)投訴47起，電話(huà)投訴109起，網(wǎng)絡(luò )輿情投訴25起，12345熱線(xiàn)86起，區委督查室、區政府辦公室等領(lǐng)導批示件11起）暢通了群眾利益訴求渠道，物業(yè)管理中熱點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決。
5.創(chuàng )新服務(wù)，拓展紅色物業(yè)。根據《埇橋區“紅色物業(yè)”實(shí)施方案》，搭建了區級、街道、社區三級“紅色物業(yè)”服務(wù)平臺組織架構，明確了部門(mén)職責。第一批28個(gè)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)工作以及第二批“紅色物業(yè)”拓面工作已經(jīng)順利完成，第三批107個(gè)片區（139個(gè)小區）紅色物業(yè)全覆蓋工作也已經(jīng)完成。目前，“紅色物業(yè)”已進(jìn)駐11個(gè)街道的325個(gè)小區，總服務(wù)建筑面積為436.41萬(wàn)m2，總服務(wù)戶(hù)數為42684戶(hù)。全區紅色物業(yè)工作取得了明顯的成效。
�。�1）強化政治引領(lǐng)，創(chuàng )新黨建載體。建立紅色物業(yè)商學(xué)院，強化綜合知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，采用遠程教育、知識競賽、紅色基地瞻仰學(xué)習等多種方式，充分調動(dòng)黨員的學(xué)習積極性，不斷增強黨員的黨性修養。目前，已組織黨員集中學(xué)習43次，有效提升了黨員干部的政治水平；進(jìn)一步完善“三級平臺”建設，踐行“雙向進(jìn)入、交叉任職”要求，推薦優(yōu)秀黨員擔任“街道大工委”兼職委員，主動(dòng)邀請社區黨組織成員任紅色物業(yè)“服務(wù)質(zhì)量監督員”，推動(dòng)黨建與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)深度融合。堅持“三必到五必訪(fǎng)”工作制度，進(jìn)一步建立健全“兩長(cháng)四員”（兩長(cháng)：網(wǎng)格黨小組組長(cháng)、黨員樓棟長(cháng)；四員：衛生員、治安員、文體員、民情觀(guān)察員）和“三包干”（支部書(shū)記包干社區、支委委員包干小區、黨小組組長(cháng)包干樓棟）網(wǎng)格包保責任體系。目前，共召開(kāi)樓棟長(cháng)代表座談會(huì )38次，共有樓棟長(cháng)806名，有效化解了小區矛盾糾紛。
�。�2）強化服務(wù)提升，管理成效顯著(zhù)。積極實(shí)施“2+N”（2：安全、衛生；N：結合小區實(shí)際情況開(kāi)展的便民、利民服務(wù)活動(dòng)）管理模式，采取有力措施有效改善小區環(huán)境臟亂差的問(wèn)題，積極解決私拉電線(xiàn)、占用消防通道等安全隱患問(wèn)題，極大減少了小區的不文明現象，切實(shí)改善了老舊小區整體生活環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。對所有在管小區有針對性的開(kāi)展“四個(gè)一”（大排查、大清理、大整改、大提升）活動(dòng)，多措并舉推動(dòng)問(wèn)題整改見(jiàn)底清零，并建立健全長(cháng)效工作機制，確保物業(yè)管理再優(yōu)化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量再提高。定期開(kāi)展“項目經(jīng)理接待日”活動(dòng)，高效解決業(yè)主反映的問(wèn)題，推動(dòng)“紅色物業(yè)”服務(wù)理念深入人心�！凹t色物業(yè)”啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，推動(dòng)“紅色引領(lǐng)”，傳遞黨的聲音，打通了聯(lián)系服務(wù)業(yè)主的“最后一米”，老舊小區實(shí)現“舊貌換新顏”，受到各級領(lǐng)導的一致肯定和高度評價(jià)。截至目前，共接待省住建廳等各級領(lǐng)導調研、其它省市（縣）學(xué)習活動(dòng)20余次，被各大主流媒體報道30余次，掀起了一股“紅色熱潮”，高效提升了“紅色物業(yè)”的知名度和影響力。
6.接受監督，落實(shí)收費公示。按照《安徽省物業(yè)管理條例》文件要求，區物業(yè)辦撰寫(xiě)《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告（示范文本）》《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告撰寫(xiě)規范》，并于9月30日下發(fā)至各物業(yè)公司，要求其在小區顯目位置公開(kāi)物業(yè)費收支情況，接受業(yè)主的監督，同時(shí)區物業(yè)辦將不定期對物業(yè)公司物業(yè)費公開(kāi)公示情況進(jìn)行督查檢查，目前社會(huì )化物業(yè)企業(yè)已全部完成20xx年前3季度收支情況的公示工作。
7.減證便民，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，減證便民，根據宿州市埇橋區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組辦公室要求，行政服務(wù)中心涉及物業(yè)網(wǎng)上辦理申請材料數量由原先的6大項34小條減為目前的6大項6小條，做到了更加便民，提高了業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)度；今年以來(lái)，共辦理物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案45個(gè)，物業(yè)小區備案71個(gè)。
二、20xx年度工作計劃
�。ㄒ唬〾簩�(shí)各方責任，完善工作機制。健全三級管理、明晰五方職責。形成區物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道物業(yè)辦、社區物業(yè)工作站三級物業(yè)管理體系；明晰區住建局、街道、社區、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)企業(yè)五方主體職責，壓實(shí)街道（社區）屬地管理責任，提高業(yè)主委員會(huì )自治能力。建立物業(yè)管理執法聯(lián)動(dòng)機制，區物業(yè)工作領(lǐng)導小組辦公室按照“事權統一、各負其責”的原則，每半月召開(kāi)一次區物業(yè)工作聯(lián)席會(huì )議，及時(shí)解決存在問(wèn)題。嚴格落實(shí)“五位一體”管理工作機制，社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表在社區黨組織的領(lǐng)導下，相互支持配合、形成社區事務(wù)民主管理、民主監督機制，解決處理各類(lèi)物業(yè)問(wèn)題。
�。ǘ﹪栏袷袌�(chǎng)準入，引導規范經(jīng)營(yíng)。加強招投標及企業(yè)備案管理，把前期物業(yè)招投標事項納入區物管中心的日常工作，做好投標物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報名和資格審查工作。對年度考核綜合排名后10位，已納入黑名單管理或已降低服務(wù)等級的服務(wù)質(zhì)量差、信用等級低的企業(yè)，不予進(jìn)行企業(yè)備案，不得參與物業(yè)招投標工作。下一步，成立埇橋區物業(yè)管理協(xié)會(huì )，研究制定《埇橋區物業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位信用信息檔案》《埇橋區物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員誠信自律公約》等，初步建立會(huì )員單位信用檔案，探索開(kāi)展會(huì )員單位信用評價(jià)工作，規范會(huì )員單位經(jīng)營(yíng)行為，引導行業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法競爭，自覺(jué)維護市場(chǎng)競爭秩序。
�。ㄈ┞鋵�(shí)公開(kāi)制度，實(shí)行退出機制。對物管小區的物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行全面排查并建立問(wèn)題臺賬，對其中管理不規范、服務(wù)水平低、業(yè)主不滿(mǎn)意的物業(yè)企業(yè)，及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，嚴格按照《埇橋區物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出管理暫行辦法》依法依規予以清退。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應將服務(wù)等級、收費標準、物業(yè)服務(wù)人員姓名和崗位、報修、投訴、監督電話(huà)等內容以及利用業(yè)主共用、共有設施經(jīng)營(yíng)收益和支出情況在小區內予以公示公布，其中收支狀況每季度末公示，且公示日期不得低于15天。對工作落實(shí)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和不按要求整改的，依法依規予以處罰，并記入企業(yè)信用信息檔案。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，推動(dòng)黨建引領(lǐng)。街道、社區要在基層治理中發(fā)揮先鋒模范作用全面落實(shí)“雙向進(jìn)入、交叉任職”， 通過(guò)法定程序擔任業(yè)主委員會(huì )委員，積極引導黨員業(yè)主參與管理小區公共事務(wù)，推動(dòng)黨建引領(lǐng)下業(yè)主委員會(huì )組建工作。計劃20xx年底，把171個(gè)條件成熟的市場(chǎng)化物管小區臨管會(huì )全部轉化成業(yè)主委員會(huì )。第一季度轉化不少于總數的15%，第二季度轉化不少于總數的25%，第三季度轉化不少于總數的40%。
�。ㄎ澹⿵娀飿I(yè)考核，建立信用檔案。動(dòng)態(tài)建立紅黑名單制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)被納入失信黑名單的，當年信用等級直接評定為不合格，取消評先評優(yōu)資格，依法清退該物業(yè)服務(wù)企業(yè)，且3年內不得參與全區范圍內小區物業(yè)服務(wù)的招投標。建立健全企業(yè)信用檔案，及時(shí)、準確采集物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息（注冊信息、業(yè)績(jì)信息）、守（失）信行為、業(yè)主滿(mǎn)意度、考核結果等信息，記入信用檔案，并按照規定進(jìn)行信息公開(kāi)，同步推送至市、區兩級信用平臺，為各聯(lián)合懲戒參與部門(mén)提供懲戒依據。同時(shí)，聘請第三方對全部物管小區的履約情況進(jìn)行全覆蓋考核，嚴格落實(shí)考核結果，對服務(wù)等級不達標的企業(yè)按照有關(guān)規定納入不良信用記錄，對企業(yè)履約考核不及格的一律納入黑名單，切實(shí)強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)監管。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結4
一、全力推進(jìn)政府物業(yè)信息化管理系統優(yōu)化升級工作。
20xx年11月以來(lái)，根據區委區政府的要求，我辦全力推進(jìn)政府物業(yè)信息化管理系統優(yōu)化完善工作，1.0版本已建成投入使用。
�。ㄒ唬┮痪W(wǎng)打盡全覆蓋。按照2月9日時(shí)任區委書(shū)記劉勝同志提出的“責任、覆蓋、規范、效益”的八字方針和德繁區長(cháng)提出的“底數清、一張網(wǎng)、一網(wǎng)打盡”的部署要求，全區所有政府物業(yè)（包括區機關(guān)物業(yè)辦管理物業(yè)和非區機關(guān)物業(yè)辦管理物業(yè)）全部納入系統管理。目前，已錄入121.41萬(wàn)㎡1503處物業(yè)（區機關(guān)物業(yè)辦在管物業(yè)已全部錄入），建立了涵蓋物業(yè)來(lái)源信息（上傳產(chǎn)權接收協(xié)議及接收確認書(shū)869份、委托管理協(xié)議309份、現場(chǎng)照片202張）、產(chǎn)權信息（錄入1503處物業(yè)地址、面積、功能、辦證情況）、經(jīng)營(yíng)使用信息（錄入350處出租物業(yè)的承租戶(hù)、出租面積、出租期限、租金價(jià)格等信息并上傳物業(yè)租賃合同、物業(yè)出租審批表、招租信息、公示信息等物業(yè)出租資料）完整詳盡的基礎數據資料庫，并預留了與區保障性住房系統、區國企物業(yè)系統的對接端口。
�。ǘ┮徽竟芾砣鞒�。一方面，以精細化管理為核心，融合“業(yè)務(wù)場(chǎng)景+流程化”概念，打造對政府物業(yè)從資產(chǎn)管理、租賃管理、合同管理、安全管理的全流程閉環(huán)管理。另一方面，每個(gè)階段都有留痕并可追溯歷程，如租賃審批板塊細項中的可租賃面積設置、租賃權限分配、單元劃分、租賃分配、租賃審批均實(shí)現全留痕、可追溯線(xiàn)上管理。
�。ㄈ┮粓D呈現全景式。將全區所有政府物業(yè)在首頁(yè)地圖“一張圖”全景式呈現出來(lái)，通過(guò)索引或縮放的方式可查找到所有物業(yè)，并且點(diǎn)擊物業(yè)圖標可以呈現出物業(yè)詳細信息。同時(shí)，全區物業(yè)總數、總面積、出租總面積、空置總面積、產(chǎn)業(yè)用房等重要信息均通過(guò)圖標的方式在首頁(yè)呈現。
�。ㄋ模┮槐韺С鋈�。通過(guò)后臺數據臺賬功能可以將物業(yè)所屬街道社區、產(chǎn)權情況、出租面積、空置面積等全要素物業(yè)信息通過(guò)“一張表”的形式導出。同時(shí)可按照物業(yè)名稱(chēng)、物業(yè)類(lèi)型、所在街道、社區、樓棟等不同要素精準鉆取所需數據。
�。ㄎ澹┮绘I查看全動(dòng)態(tài)。在信息系統的基礎上通過(guò)數據治理開(kāi)發(fā)設計出手機移動(dòng)終端模塊領(lǐng)導看板，便于區領(lǐng)導實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握物業(yè)總體情況和使用經(jīng)營(yíng)情況，充分發(fā)揮政府物業(yè)對全區招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層基礎和社會(huì )民生的支撐保障作用。
�。┫蚩萍家б�。
�。�1）開(kāi)發(fā)了預警監測模塊。對租金異常（租金低于評估價(jià)）、租期異常（租期超過(guò)5年）以及存在安全隱患的物業(yè)在系統中進(jìn)行預警監測。
�。�2）開(kāi)發(fā)物業(yè)巡查模塊。一是物業(yè)巡查打卡功能。物管員點(diǎn)必須通過(guò)定位獲取巡查物業(yè)的定位信息，只有定位在樓棟坐標100m范圍內才算有效，能夠有效的監督物管員落實(shí)安全巡查檢查。二是物業(yè)安全巡查整改功能。領(lǐng)導通過(guò)手機端可以隨時(shí)掌握物業(yè)巡查發(fā)現問(wèn)題整改情況及未整改情況，便于督促未整改安全隱患整改到位，確保政府物業(yè)安全。
二、加快推進(jìn)助企惠民紓困租金減免工作。
全力落實(shí)《深圳市羅湖區抗疫助企惠民紓困“十條”措施》部署，秉著(zhù)“既確保符合條件的企業(yè)不漏一戶(hù)給予減租，又確保不符合條件的企業(yè)一家都不能減”的要求，我辦對于如何甄別符合條件減租企業(yè)窮盡辦法，下足功夫。
�。ㄒ唬⿲τ谌绾未_定小微企業(yè)，由于工商網(wǎng)、小微企業(yè)網(wǎng)和稅務(wù)部門(mén)有不同的認定，考慮到工商網(wǎng)、小微企業(yè)網(wǎng)相對靜態(tài)（一兩年不變），而稅務(wù)部門(mén)是動(dòng)態(tài)的（每季度更新），我辦請求區稅務(wù)局協(xié)助甄別承租對象是否為小微企業(yè)，認定更加精準。
�。ǘ╄b于《“十條”措施》對外公開(kāi)版沒(méi)有明確位于羅湖轄區外的區屬政府物業(yè)的承租人以及位于羅湖轄區的物業(yè)但承租人注冊地不在羅湖的承租人不給減免租金，而內部操作版又要求須在羅湖實(shí)地經(jīng)營(yíng)的承租人才能減免，故造成我辦對以上兩類(lèi)承租人是否給予減租把握不準。我辦專(zhuān)門(mén)報請區委區政府研究并最終明確一并減租。
�。ㄈ皠�(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)用房除外”沒(méi)有一刀切，而是甄別是否享受了創(chuàng )產(chǎn)用房政策，不管承租物業(yè)是否為創(chuàng )產(chǎn)用房，只要享受了創(chuàng )產(chǎn)用房政策的就不給減租，沒(méi)享受的在符合其他減租條件的情況下就給予減租，真正為企業(yè)紓困解難。
我辦嚴格按照區委區政府規定的時(shí)間節點(diǎn)完成減租工作，分四批次完成符合減租條件租戶(hù)的減租公示工作，符合減租條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)合計203家，減免租金合計2399.69萬(wàn)元。目前，我辦減租工作基本完成，對于個(gè)別承租戶(hù)對小微企業(yè)認定存在爭議的，我辦持續跟進(jìn)，確定一家，減免一家。
三、推進(jìn)城市更新，全力做好公配物業(yè)配建、政府物業(yè)復建拆賠工作。
�。ㄒ唬┮晕覅^民生建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導向，積極開(kāi)展公配物業(yè)配建工作。一是對東門(mén)街道物資大廈城市更新單元、羅芳村城市更新單元、田心村城市更新改造等3個(gè)項目專(zhuān)項規劃約2.8萬(wàn)㎡的公共配套設施提出意見(jiàn)。二是與區城市更新局、開(kāi)發(fā)單位正式簽訂?wèn)|門(mén)街道湖貝統籌片區城市更新單元一期（A1地塊）的實(shí)施監管協(xié)議。三是就冠深地塊城市更新單元、景�；▓@片區棚戶(hù)區改造項目、邊檢總站二大院棚戶(hù)區改造項目、湖貝蔡屋圍統籌片區城市更新單元、布心村水圍村等多個(gè)項目的公共配套設施（含創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)用房）的方案設計稿(位置及平面布局圖），與區屬各職能部門(mén)、開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行多輪溝通、反復協(xié)調，提出意見(jiàn)。四是與開(kāi)發(fā)單位充分溝通協(xié)調，就“二線(xiàn)插花地”棚戶(hù)區改造項目布心片區01-05地塊共計16948.07㎡公共配套設施簽訂移交協(xié)議書(shū)（意向移交），確認公共配套設施實(shí)際交付時(shí)間。五是完成筍崗醫院拆遷賠償協(xié)議，與華潤公司協(xié)商談判相關(guān)回遷事宜，已征求完相關(guān)單位意見(jiàn)，擬報區政府審定。六是草擬愛(ài)國大廈政府物業(yè)復建整合安置協(xié)議，已征求完相關(guān)單位意見(jiàn)并與華潤公司協(xié)商一致，已將相關(guān)材料報區政府，擬提請區政府常務(wù)會(huì )議審議。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)湖貝、蔡屋圍統籌片區城市更新單元內政府物業(yè)復建簽約工作。湖貝片區：1、繼續與市燈光環(huán)境管理中心、市公安局交通警察局（羅湖交警大隊）、市公安局溝通談判，完善修改復建協(xié)議，并函請上述單位盡快與我區簽訂復建協(xié)議。2、重新梳理原已簽拆遷賠償協(xié)議的區屬政府物業(yè)，并根據市政府2022年5月17日批示精神，召集區發(fā)改局、財政局、審計局、國資局等相關(guān)單位及華潤公司，就政府物業(yè)復建簽約進(jìn)展及存在問(wèn)題展開(kāi)座談。蔡屋圍片區：1、完成與省公安廳第九處政府物業(yè)調劑移交協(xié)議、與京基公司復建整合安置協(xié)議的簽訂工作。2、與市公安局、京基公司就市公安局所屬物業(yè)展開(kāi)談判，起草相關(guān)移交復建協(xié)議。3、走訪(fǎng)市公安局、市住房保障署、市機關(guān)事務(wù)管理局、市生態(tài)環(huán)境局、市財政局、龍崗區財政局等5家政府單位，溝通協(xié)調政府物業(yè)復建事宜。
四、推進(jìn)物業(yè)購置工作，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì )民生建設提供物業(yè)支持。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)深業(yè)智豐大廈1棟第4層物業(yè)購置工作。按照區政府的工作部署，購買(mǎi)智豐大廈1棟第4層2488.03㎡作醫療用房。
�。ǘ┩七M(jìn)城建大廈25-50層購置物業(yè)相關(guān)工作。就地鐵11號線(xiàn)二期紅嶺南站施工影響城建大廈項目施工效率，是否同意城建大廈項目取得預售許可證及最終交付的時(shí)間在原協(xié)議基礎上相應順延并免除城建置地公司的賠償責任聘請第三方公司進(jìn)行評估。按照區政府最新要求，與深圳市城建置地發(fā)展有限公司商談簽署備忘錄事宜。
�。ㄈ┳龊贸墙穲@學(xué)校及社會(huì )停車(chē)場(chǎng)（建筑面積63374㎡，包括學(xué)校建筑面積 55464.80 ㎡，社會(huì )停車(chē)場(chǎng)建筑面積 7909.20 ㎡）代建回購工作。
五、發(fā)揮政府物業(yè)平臺作用，服務(wù)我區產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資工作。
�。ㄒ唬閰^招商引資提供空間保障，協(xié)助產(chǎn)業(yè)部門(mén)引進(jìn)并留住企業(yè)。一是以情穩商。依托羅湖商務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)平臺，配合區產(chǎn)業(yè)部門(mén)開(kāi)展招商引資和企業(yè)服務(wù)工作，為馬士基、青島啤酒、渣打銀行、平安證券、英大財險、世聯(lián)地產(chǎn)等重點(diǎn)企業(yè)做好服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)企業(yè)引得進(jìn)、留得住，羅湖商務(wù)中心入駐企業(yè)年度納稅額連續多年超過(guò)5億元。如我區納稅大戶(hù)青島啤酒雖然在區外建有自有物業(yè)，仍將注冊地和納稅貢獻留在羅湖。二是以商引商。通過(guò)走訪(fǎng)存量企業(yè)、拜訪(fǎng)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )等加大招租力度。如通過(guò)服務(wù)好丹馬仕物流引進(jìn)了丹馬仕船運、德國漢堡等相關(guān)企業(yè)。三是加大基礎設施改造，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。對水貝華達園珠寶平臺中央空調、戶(hù)外電梯、逃生通道進(jìn)行維修改造，營(yíng)商環(huán)境得到極大改善，受到企業(yè)的一致好評。
�。ǘ┘涌炜罩梦飿I(yè)招租。一是每月將產(chǎn)業(yè)用房空置信息報送給區工信局、區科技創(chuàng )新局、區金融服務(wù)署、區文體局、區住建局、區企業(yè)服務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)部門(mén)，以便產(chǎn)業(yè)部門(mén)開(kāi)展招商引資工作。二是將除產(chǎn)業(yè)用房以外的其他空置物業(yè)在深圳聯(lián)交所或者深圳交易集團羅湖分公司進(jìn)行公開(kāi)招租。成功引進(jìn)華潤置地公司租賃一樓2028-2、3號商鋪共621㎡。
六、多措并舉，解決基層基礎和社會(huì )民生物業(yè)需求。
�。ㄒ唬┳赓U社會(huì )物業(yè)。一是續租金稻田路紫荊花園A座2樓物業(yè)作為東曉街道木棉嶺社區黨群服務(wù)中心用房。二是續租翠云路中設大院側3層物業(yè)作為東曉街道綠景社區黨群服務(wù)中心用房。三是續租羅湖村93號綜合樓5樓物業(yè)作為南湖街道羅湖社區黨群服務(wù)中心辦公場(chǎng)地。
�。ǘ┦栈氐狡诮�(jīng)營(yíng)性物業(yè)。為解決我區小學(xué)學(xué)位緊張問(wèn)題，支持我區教育事業(yè)發(fā)展，我辦全力積極與租戶(hù)協(xié)商，在租賃合同未到期的情況下推進(jìn)文錦中學(xué)物業(yè)6、7號門(mén)店及春風(fēng)路一樓、 二樓半層物業(yè)收回工作。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結5
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┖粚�(shí)黨建基礎，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨史教育。二是利用黨組會(huì )議、理論中心組學(xué)習、黨員大會(huì )、黨小組會(huì )議、黨課等制度，結合“學(xué)習強國”、微信群的“每日一學(xué)”和“黨史百年天天讀”，以“集中學(xué)習+個(gè)人自學(xué)”的方式。三是通過(guò)組織黨員干部參觀(guān)中英街歷史博物館、“先行之路——深圳經(jīng)濟特區檔案文獻展”、“百年恰是風(fēng)華正茂——慶祝建黨100周年主題檔案文獻展”“鹽田建區20周年影像志”等展覽，觀(guān)看《秀美人生》《紅色熱土》《1921》《我的父親焦裕祿》等影片，讓黨員干部職工重溫革命歷史、緬懷革命先輩，堅定理想信念。
�。ǘ┓e極主動(dòng)作為，扎實(shí)做好新冠疫情防控工作。
疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，我中心黨組認真貫徹落實(shí)上級決策部署總體要求，一是深入排查區政府物業(yè)的疫情防控工作。針對轄區疫情防控嚴峻形勢，為全面強化疫情防控，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，中心領(lǐng)導深入一線(xiàn)檢查，并督促物業(yè)公司全力做好疫情防控工作。二是選派骨干參與一線(xiàn)疫情防控工作。
�。ㄈ┨剿鲃�(chuàng )新管理，全面提升政府物業(yè)管理效益。
根據鹽田區政府智慧城市和數字政府建設的要求，為進(jìn)一步提升全區政府物業(yè)管理信息化水平，中心積極探索創(chuàng )新政府物業(yè)管理模式，大力推進(jìn)物業(yè)資產(chǎn)管理信息化系統升級改造，創(chuàng )新推出“內控保障+智慧服務(wù)”新模式，率先實(shí)現政府物業(yè)“全生命周期”“全業(yè)務(wù)流程”管理。
�。ㄋ模﹫猿之a(chǎn)業(yè)為先，不斷提升產(chǎn)業(yè)用房服務(wù)工作效益。
一是統一產(chǎn)業(yè)用房歸口管理，為推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)興鹽”戰略落實(shí)，充分發(fā)揮政府物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)工作的效益，改變目前產(chǎn)業(yè)用房多頭管理現狀，我中心已完成對全區產(chǎn)業(yè)用房的全面梳理，掌握產(chǎn)業(yè)用房的管理現狀和管理模式。二是全力以赴服務(wù)企業(yè)發(fā)展，不定期開(kāi)展走訪(fǎng)企業(yè)，上門(mén)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，傾聽(tīng)企業(yè)困難，簡(jiǎn)化手續，解決企業(yè)的后顧之憂(yōu)。三是提升產(chǎn)業(yè)用房的配套設施，為解決區重點(diǎn)企業(yè)辦公、宿舍較為集中的北山工業(yè)區配套設施老化的問(wèn)題。
�。ㄎ澹﹫猿置裆鸀楸�，持續突出政府物業(yè)服務(wù)民生事業(yè)。
為落實(shí)區委區政府加快建設民生幸福標桿引領(lǐng)區工作精神，我中心提出政府物業(yè)優(yōu)先滿(mǎn)足公共服務(wù)、社會(huì )福利保障、公益事業(yè)的服務(wù)保障觀(guān)念。一是繼續抓好社區民生服務(wù)用房調配使用工作，完善公共民生服務(wù)用房和設施。二是繼續抓好城市更新項目公共配套服務(wù)用房規劃審核，切實(shí)保障服務(wù)民生用房合理規劃配置。三是認真落實(shí)已建成配套公共服務(wù)用房的接收工作。
�。⿵娀踩O督，狠抓政府物業(yè)安全生產(chǎn)及維修工作。
一是開(kāi)展安全大排查大整治等專(zhuān)項行動(dòng)。按照區委區政府及安委會(huì )的工作部署安排開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展了安全大排查大整治等專(zhuān)項行動(dòng)。二是嚴格落實(shí)安全巡查安全制度。針對我中心安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的原則，對所管轄的商業(yè)、工廠(chǎng)、集體宿舍、住宅、辦公、倉庫等所有物業(yè)采取了集中檢查和日常巡查相結合的方式進(jìn)行，并且做好相應的巡查記錄，做到一周一報及每月總結。三是抓好老舊的物業(yè)維修維護，按統一標準進(jìn)行維護維修，配備了基本生活設施，很好地解決了部分干部職工的居住安全問(wèn)題。
二、2022年工作計劃
我中心搶抓“雙區”建設重大歷史機遇，圍繞黨的十九屆六中全會(huì )精神、區第六次黨代會(huì )和區政府工作確定的目標任務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新，努力奮斗，具體抓好以下工作：
�。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)習教育，進(jìn)一步扎實(shí)抓好中心黨建工作。圍繞區第六次黨代會(huì )提出全力打造“灣區核心樞紐，品質(zhì)發(fā)展標桿”的發(fā)展戰略，以政治建設為統領(lǐng)，進(jìn)一步抓好黨的建設工作。一是切實(shí)加強政治理論學(xué)習。二是切實(shí)抓好“三會(huì )一課”、黨員干部政治思想、作風(fēng)紀律、反腐倡廉教育工作。三是切實(shí)加強干部隊伍建設。
�。ǘ⿵娀⻊�(wù)意識，進(jìn)一步加大企業(yè)服務(wù)力度。圍繞“產(chǎn)業(yè)興鹽”戰略部署，全力以赴拼經(jīng)濟，助力企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮政府物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)效益。一是緊扣發(fā)展主題，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)意識。二是開(kāi)拓思路盤(pán)活資產(chǎn)，進(jìn)一步提升政府物業(yè)招商引資功能。三是優(yōu)化商業(yè)配套環(huán)境，進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)用房利用率。四是加大維修改造力度，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)用房營(yíng)商環(huán)境。
�。ㄈ﹫猿置裆鸀楸�，進(jìn)一步強化政府物業(yè)服務(wù)民生事業(yè)。圍繞落實(shí)區委區政府加快建設民生幸福標桿引領(lǐng)區工作精神，中心提出政府物業(yè)優(yōu)先滿(mǎn)足公共服務(wù)、社會(huì )福利保障、公益事業(yè)的服務(wù)保障民生觀(guān)念。一是積極配合區機關(guān)部門(mén)完成市級關(guān)于社區養老服務(wù)及教育等民生設施建設考核任務(wù)。二是主動(dòng)協(xié)調新建社區配套物業(yè)使用部門(mén)共同做好社區配套物業(yè)規劃、建設、移交、使用工作，確保優(yōu)質(zhì)物業(yè)保障民生，緩解社區配套、公共設施缺乏等民生問(wèn)題。三是繼續抓好社區民生服務(wù)用房調配使用工作，確保政府物業(yè)優(yōu)先滿(mǎn)足民生事業(yè)，充分發(fā)揮政府物業(yè)社會(huì )效益。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)安全管理制度，進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。一是創(chuàng )新安全監管考核模式。運用移動(dòng)巡查終端動(dòng)態(tài)追蹤巡查、整改等指標，對安全外包服務(wù)企業(yè)實(shí)行定量考核機制，將考核結果與服務(wù)費進(jìn)行績(jì)效掛鉤。二是著(zhù)力構建雙重預防機制。通過(guò)分級管控和隱患排查治理雙重安全預防機制，重點(diǎn)防控高風(fēng)險隱患物業(yè)點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查治理，并建立隱患自查整改檔案。三是動(dòng)態(tài)智慧物業(yè)巡查整治。
�。ㄎ澹┘哟蟪鲎夤芾砹Χ�，進(jìn)一步增加財政非稅收入。依托財政非稅系統與政府物業(yè)資產(chǎn)管理系統等信息化管理方式，優(yōu)化政府物業(yè)流程管理，加大經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理力度。
工業(yè)園物業(yè)公司年終總結6
一、工作開(kāi)展的基本情況：
整治工作以自查和抽查相結合的方式來(lái)開(kāi)展，共發(fā)出專(zhuān)項整治工作自查表36份,組織人員對16個(gè)物業(yè)小區進(jìn)行抽查，對一家不配合政府各級主管部門(mén)開(kāi)展相關(guān)檢查工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)行了征信扣分。
二、檢查的情況：
從自查和抽查的情況以及開(kāi)展專(zhuān)項整治工作以來(lái)收到的各方反饋意見(jiàn)上來(lái)看，大部分小區的物業(yè)管理工作都能正常開(kāi)展。
1、物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等均有公示；物業(yè)服務(wù)收費均按標準收取，不存在亂收費現象；物業(yè)公司也能按服務(wù)合同約定事項和標準開(kāi)展物業(yè)服務(wù)，暫未發(fā)現有擅自提高收費標準和增加收費項目的現象。
2、大部分物業(yè)公司都能及時(shí)處理業(yè)主的投訴,物業(yè)公司均沒(méi)有擅自對業(yè)主停水、停電或變相停水、停電的現象，也沒(méi)有擅自撤離物業(yè)管理區域、停止物業(yè)服務(wù)的現象。
3、小區內消防等設施設備運作良好，物業(yè)公司能夠協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區域內的各項消防工作和安全工作，并能按規定對共用部位、共用設施設備安全狀況進(jìn)行檢查、養護和維修，及時(shí)處理安全隱患。
4、物業(yè)公司能夠按規定落實(shí)《廣東省電動(dòng)車(chē)“正源清違”專(zhuān)項治理方案》要求，對管理區域內的電動(dòng)車(chē)進(jìn)行集中存放、集中管理，并能對電動(dòng)車(chē)停放、充電點(diǎn)做好消防安全措施。
5、沒(méi)有發(fā)現占用、挖掘物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的現象；沒(méi)有發(fā)現擅自利用屬于有道路、綠地或其他場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的現象；沒(méi)有發(fā)現改變公共建筑或公用設施，挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)的現象。
6、沒(méi)有發(fā)現物業(yè)管理業(yè)務(wù)轉讓他人、泄露或出售業(yè)主資料的現象。
7、沒(méi)有發(fā)現建設單位擅自改變規劃設計條件變更位置的現象；沒(méi)有發(fā)現建設單位違規出售停車(chē)位的現象。
8、今年以來(lái)成立的業(yè)主委員會(huì )大致上都能夠按照韶關(guān)市住管局制定的《韶關(guān)市住宅小區業(yè)主委員會(huì )備案·工作手冊》的相關(guān)內容開(kāi)展工作，并依法備案。
三、存在問(wèn)題：
1、大部分建設單位都沒(méi)有按規定通過(guò)招投標的方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)的確定多為開(kāi)發(fā)商指定、委托或協(xié)議。
2、個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)后，沒(méi)有依法到屬地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理區域的備案手續。
3、物業(yè)交接手續不齊備，部分小區存在上一手物業(yè)公司沒(méi)有把該移交內容全部移交給接手物業(yè)公司的現象。
4、物業(yè)公司與小區主業(yè)或業(yè)主委員會(huì )關(guān)系良好的比例不高，難以做到工作相互配合。
5、個(gè)別物業(yè)公司不服從屬地行政管理部門(mén)的監管，不積極配合甚至不配合屬地行政管理部門(mén)和街道或社區的各項工作開(kāi)展。
6、多數業(yè)委會(huì )在改選后，沒(méi)有依法辦理業(yè)委會(huì )人員名單的變更手續，部分業(yè)委會(huì )任期結束后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行換屆，也沒(méi)有任何手續。
7、業(yè)委會(huì )與業(yè)主之間的矛盾現象有增加，特別是較大型小區的業(yè)委會(huì )，存在著(zhù)部分業(yè)主對選舉結果有爭議或對業(yè)委會(huì )的工作不認可的現象，引發(fā)了系列的矛盾糾紛。
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