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2024年醫院保安年終總結范文(通用10篇)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編幫大家整理的2024年醫院保安年終總結范文,歡迎大家分享。
醫院保安年終總結 1
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標,將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,現場(chǎng)處置能力,培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員,工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法,不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓練計劃,根據保安的訓練計劃,落實(shí)保安訓練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現。
四、完善各項規章制度,確保附屬醫院平安,必須做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過(guò)去那種固定崗位的.模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多用,全面發(fā)展。
六、加強內部考核,隊員選班長(cháng),班長(cháng)挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用,嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實(shí)處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學(xué)習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的方法等,屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習,假定火災現場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫院的保安任務(wù),為附屬醫院的發(fā)展做好保駕護航。
醫院保安年終總結 2
根據醫院黨委的部署,把我們一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導及各位醫生作簡(jiǎn)要匯報:
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅提高政治素養,牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,而且還要注重加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的`同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
二、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)法官之家的啟用,領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作,因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題,要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
醫院保安年終總結 3
醫院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位,由于出入醫院的人口流動(dòng)量大、人員背景復雜、人相對集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據醫院的特殊形勢進(jìn)行,必須與醫院保持統一服務(wù),堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護醫院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時(shí),醫院還是一個(gè)面向社會(huì )的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫院保持一致,力求讓廣大群眾滿(mǎn)意。
醫院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫院里人員流動(dòng)量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫院看病的人特別多,掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時(shí)要運用自己敏銳的觀(guān)察力,注意每一位出入醫院的人員,特別在人群擁擠的時(shí)候要留意,不能讓小偷在醫院肆虐,要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,否則會(huì )給醫院帶來(lái)負面的影響;要管理好醫院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續,要嚴格把關(guān);大廳里常會(huì )有年老體弱或急診病人出現,這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止;要經(jīng)常巡查各病房或科室有無(wú)異,F象。醫院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時(shí)了解最新情況。如有無(wú)外來(lái)人員在醫院推銷(xiāo)、發(fā)傳單等;值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時(shí)常有“兄弟”來(lái)看望,容易把醫院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、方法去解決,任何事物都要考慮到醫院和病人的'利益,要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間,病人相對減少,18點(diǎn)以后咨詢(xún)臺就沒(méi)有人上班了,這時(shí)病人大多數都會(huì )向保安人員咨詢(xún),這就要求保安要相當熟悉醫院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對于那種需要急救無(wú)家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間,首先要克服的就是瞌睡問(wèn)題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來(lái)完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴防盜賊,仔細檢查各處有無(wú)火災隱患。若發(fā)現情況應及時(shí)與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來(lái)說(shuō),保安人員要做好醫院的安全保衛工作,首先遇事沉著(zhù)冷靜,善于調解矛盾。若有人存心滋事,勸說(shuō)無(wú)效,就立刻撥打110請民警協(xié)調解決,隨即報告院方;其次,照看好醫院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個(gè)交代;再就是作好一切準備,隨時(shí)應對各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期,醫院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫護人員,但工作在此,就要保持穩定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時(shí),亦應重視自身的防護。
醫院保安年終總結 4
市人民醫院20xx年在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞“打開(kāi)圍墻辦醫院,人民醫院為人民”的辦院方針,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,力求突破爭創(chuàng )一流,抓住醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的契機,狠抓醫院醫療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng )建,醫院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。
20xx年,我院根據上級的'要求,認真落實(shí)綜合治理責任制,結合平安醫院的創(chuàng )建工作,以維護醫院政治穩定,治安消防安全為目標,為臨床一線(xiàn)服務(wù),立足基礎,深化創(chuàng )新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開(kāi)展維護醫院穩定,五五普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫療質(zhì)量管理,糾紛調解等一系列工作,為醫院的平安創(chuàng )建、安全生產(chǎn)管理年及醫療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)做出了一定的貢獻,F將20xx年的工作總結如下:
1、建立建全了管理和責任制度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,醫院強化了以邵敏書(shū)記為組長(cháng),各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實(shí)目標責任制,為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì )制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對“打開(kāi)圍墻辦醫院”的方針,我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。
、賹(zhuān)門(mén)請婺城分局反扒能手在門(mén)診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯﹂T(mén)診樓各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監控設備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門(mén)診發(fā)案率明顯降低。
醫院保安年終總結 5
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。 公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患 通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的`安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。
通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
醫院保安年終總結 6
在過(guò)去的一年里,作為派駐醫院保安隊長(cháng),認真履行職責,全力維護醫院安全秩序,為醫療人員和患者提供一個(gè)安全、和諧的工作和治療環(huán)境。在工作中,我遵守職業(yè)道德,持續學(xué)習和提高自身素質(zhì),努力服務(wù)于醫療事業(yè)的發(fā)展。
首先,我高度重視工作方法的創(chuàng )新與改進(jìn)。在日常工作中,我深入調研,了解醫院內外的安全隱患,并根據實(shí)際情況制定出適合醫院的安保策略和方案,確保醫院的安全風(fēng)險能得到有效控制。此外,我積極開(kāi)展警示教育活動(dòng),向醫院?jiǎn)T工普及安全常識,增強他們的安全意識和自我保護能力。通過(guò)這一系列創(chuàng )新措施的引入,有效提升了醫院的安全管理水平。
其次,我著(zhù)力加強團隊建設,提升保安隊伍的整體素質(zhì)。我注重對保安人員的培訓和考核,組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓和反恐演練,不僅提高了隊員的'業(yè)務(wù)水平和應急處置能力,還增強了他們之間的協(xié)作意識和團隊凝聚力。在工作中,我始終堅持“責任心、服務(wù)意識、紀律性”的要求,要求隊員們以服務(wù)醫院和患者需求為己任,為醫護人員提供了一個(gè)安全穩定的工作環(huán)境。
再次,我積極與醫院各部門(mén)加強溝通合作。作為保安隊長(cháng),我與醫院行政部門(mén)、醫療部門(mén)、保潔部門(mén)等緊密合作,共同制定相關(guān)工作流程和應急預案,確保醫院在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速、有序地進(jìn)行處置。通過(guò)與醫院各部門(mén)的良好合作,我們構建了一條緊密的工作聯(lián)系網(wǎng),為醫院提供了更加全面、高效的安全服務(wù)。
最后,我注重自身素質(zhì)的提高與學(xué)習。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注新的安保技術(shù)和管理理念,并參加各類(lèi)相關(guān)培訓和學(xué)習,不斷充實(shí)自己的知識儲備。同時(shí),我還不斷反思和總結自身工作中的不足之處,積極尋找問(wèn)題的原因和解決方案,以不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
綜上所述,作為派駐醫院保安隊長(cháng),我在過(guò)去的一年里,堅持創(chuàng )新工作方法,加強團隊建設,與醫院各部門(mén)密切合作,不斷提高自身素質(zhì)。通過(guò)這些努力,醫院的安全管理水平得到了提升,醫護人員和患者的安全得到了更好的保障。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為醫院的安全穩定工作貢獻自己的力量。
醫院保安年終總結 7
在醫院的正確領(lǐng)導下,保衛科認真實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制,結合平安醫院的創(chuàng )立工作,以維護醫院穩定,治安安全、消防安全為目標,立足本職,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育,消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作,為醫院的安全生產(chǎn)管理、平安醫院建設工作做出了一定的奉獻,F將20xx年的工作總結如下:
一、強化社會(huì )管理綜合治理
1、逐級建全了社會(huì )治安管理制度、職責,實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制,職責明確,責任到人。
2、實(shí)施社會(huì )治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一綜合治理責任人?剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負責安全工作,責任實(shí)施到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,醫院的刑事發(fā)案率為零。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員復雜,依據這一特別情況,保衛科充分利用現有的監控硬件設施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控,同時(shí),保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門(mén)衛人員做好車(chē)輛登記工作,做到班班交接、各負其責。
4、醫院人員流淌量大,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、號碼被竊這一現象,保衛科采取了相應措施。①專(zhuān)人負責在門(mén)診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。②電子監控設備進(jìn)行24小時(shí)監控,同時(shí),門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌,人防和技防雙重防范,使我院門(mén)診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中,病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,影響到其他病人的治療以及醫院領(lǐng)導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬,同時(shí)積極聯(lián)系轄區東風(fēng)派出所(市xxx單位東風(fēng)分局),公安機關(guān)提早介入調解,醫療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展平安醫院建設
醫院的治安安全、消防安全是平安醫院創(chuàng )立的重要組成局部。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院實(shí)際,認真實(shí)施上級有關(guān)部門(mén)的文件精神,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )立工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓到位
醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣闊醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項工作列入議程,安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)覺(jué)不安全因素及時(shí)報告,發(fā)覺(jué)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全,責任到人
依據醫院工作需要,調整了“消防安全領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”,每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)覺(jué)問(wèn)題,下達整改通知書(shū),整改。醫院每季度要對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛科做到月月要檢查,小問(wèn)題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報。
保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人和治安與消防安全管理員,負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進(jìn)行考核,對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩定
確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的.醫療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》,《消防安全應急疏散預案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時(shí)間掌握醫院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系,東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導直接處理醫療糾紛,收效顯著(zhù)。
5、消防安全常抓不懈
醫院十分重視消防安全工作,今年醫院調整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來(lái)講課培訓,使全院和義務(wù)消防隊隊員個(gè)個(gè)懂得消防知識,人人學(xué)會(huì )使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次,各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區張貼了應急疏散路線(xiàn)圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下怎樣疏散逃生。為確保防火安全,醫院今年先后購置和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè),并在新門(mén)診樓設置了消防監控室全方位監控,確保安全。保衛科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查,通過(guò)檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績(jì),但離醫院領(lǐng)導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中,按照院領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)提出的要求,嚴格管理,實(shí)施責任,把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
醫院保安年終總結 8
今年的醫院保安工作中,保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標,將各項效勞指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強處理突發(fā)事件的能力,現場(chǎng)處置能力,培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員,工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,無(wú)視就診人員,遇到需要幫助的必須用心效勞、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法,不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人〞的效勞宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓練方案
根據保安的訓練方案,落實(shí)保安訓練任務(wù),各班從根本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安根本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、效勞態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要表達。
四、完善各項規章制度,確保xx醫院平安
必須做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立平安檢查小組,定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、平安巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多用,全面開(kāi)展。
六、加強內部考核
隊員選班長(cháng),班長(cháng)挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實(shí)處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學(xué)習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作方法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的`方法等,屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習,假定火災現場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,鼓勵廣闊保安人員繼續堅持自我加壓,發(fā)奮有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好xx醫院的保安任務(wù),為xx醫院的開(kāi)展做好保駕護航。
醫院保安年終總結 9
一年來(lái),保衛科在院領(lǐng)導的指導、支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調配合下,全體保衛人員的認真工作,充分發(fā)揮了保衛科職能作用,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導的好評,現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下。
一、思想方面的進(jìn)步
積極參加院辦組織的`集體活動(dòng),遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、落實(shí)目標責任制
為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)季度例會(huì )制度。
三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我科充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
四、針對人流量大采取的措施
我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。專(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏,使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監控設備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會(huì )認真學(xué)習,吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
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20xx年度,在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,以“二級甲等醫院復評”為契機,以“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”為主題,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展各類(lèi)應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實(shí)維護了醫院的安全穩定,防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效;仡櫼荒,我科主要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強科室建設,提高保衛隊伍綜合素質(zhì)
我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。
二、社會(huì )治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任自由度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,醫院強化了以xxx副書(shū)記為組長(cháng),各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人;
2、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌;
醫院是公共場(chǎng)所,且我院家屬區及醫療區只有一個(gè)通道,進(jìn)出人員雜,每天有2000多人次進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
三、深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作醫院的治安
消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作,認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位,打擊犯罪。醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。針對醫院開(kāi)放式的特點(diǎn),人員流動(dòng)量大、雜、在門(mén)診、病區容易發(fā)生手機、錢(qián)包等財物被盜,停車(chē)場(chǎng)摩托車(chē)、電單車(chē)被盜等現象,我們采取了相應措施;
(1)專(zhuān)門(mén)請城關(guān)所的民警來(lái)我院門(mén)診大廳、住院收費處、停車(chē)場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低;
(2)針對我院監控盲區,增裝了高清攝像頭;
(3)我國暴動(dòng)非常猖狂,形勢不容樂(lè )觀(guān),我院就人防、物防、技防相結合,購買(mǎi)了反恐應急裝備,制定了反恐應急預案;
2、明確職責,責任到人“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,醫院的治安安全工作也是一樣,根據醫院工作需要,成立了“消防工作領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,不能整改的要追究相關(guān)責任人的責任;
3、以制度化管理,保障醫院治安穩定 “沒(méi)有規矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等,由于有了以上一些制度,保衛白天把好人員、車(chē)輛進(jìn)出關(guān),晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無(wú)值班人員的部最全面的進(jìn)行安全檢查,有效增強了醫院的.安全系數;
4、規范院內車(chē)輛管理,確保車(chē)輛停放安全有序 醫院因占地面積不大,供車(chē)輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設,車(chē)輛出入管理增加了很大的難度,整個(gè)醫療區沒(méi)有了固定停車(chē)位,而家屬區的車(chē)輛也日益增多,為保證醫院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境,保衛科將此作為頭等大事來(lái)抓,克服種.種困難,并安排專(zhuān)人值班指揮,達到了較好的效果;
5、加強消防安全管理工作為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規章制度,落實(shí)了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò )直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進(jìn)行一次消防檢查,及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。針對檢查出 來(lái)的問(wèn)題會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行恢復整改。今年來(lái),年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個(gè)、煙感xx個(gè),手報16個(gè),確保消防安全。因辦公區緊張,在我院門(mén)診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領(lǐng)導非常重視,下大力將活動(dòng)板房?jì)鹊霓k公室遷出,消除這一隱患。
四、齊抓共管,成效顯著(zhù)
今年來(lái),全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個(gè)人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫康復環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起,其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;協(xié)助無(wú)家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人9人次,護送無(wú)名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng),病房小偷隔三差五就會(huì )來(lái)關(guān)顧,在我們及公安部門(mén)的共同努力下,今年病房?jì)葻o(wú)一偷盜事件。為失主找回錢(qián)物7次,合計人民幣壹萬(wàn)多元及一張20多萬(wàn)元的借條。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jì),但也存在很多薄弱環(huán)節,我們有信心,在20xx年,進(jìn)一步提高執行力,履行職責,以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩,為醫院建設發(fā)展保駕護航。
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